测试部署前和部署后监控是影响协作成功的两个因素。了解如何准备和监控团队协作平台。
协作是业务成功的关键因素，许多组织正在采用团队协作平台来支持工作流程。但是，在纸面上部署听起来最好的东西并不总能保证成功。为了实现协作成功，IT决策者需要仔细评估可用选项，确定哪些工具最适合团队工作流程，并监控从用户采用到收入，支出和项目完成时间变化的所有内容。 IT领导者如何确定团队协作平台是否合适？
在选择团队协作平台时，最初听起来不错的功能可能无法转化为现实中的良好匹配。公司应首先部署较小的原型，而不是从全面部署新的协作平台开始。一个小的工作原型是提供一个动手的学习工具，为最终全面协作平台部署的好方法。而在通信协作方面，部署全新的SparkleComm统一通信平台则能完全实现平台中所有的功能。
原型使用户有机会熟悉新平台，同时也让IT有机会在进行全面部署之前解决任何问题。原型部署应该包括少数用户进行测试。一旦公司准备好进行全面部署，就应该抛弃原型。IT应该从头开始学习并构建官方平台，而不是建立在现有原型之上。
确保最终用户采用的最佳方法是什么？
最终用户采用对于协作部署的成功至关重要。IT应该专注于三个领域，以便用户在新的协作平台上获得支持。首先，IT决策者应该选择能够提供比目前使用的工具更好的用户体验的工具。如果没有更好的用户体验，用户不太可能更改新工具的当前工作流程。
其次，IT应该专注于将传统的独立工具整合在一起，以创建更加统一和集成的体验。用户可能具有与传统工具相关的习惯，这些习惯不适合协作氛围。将所有工作工具移动到更加统一的环境中，提供了一种新的工作方式，鼓励改变习惯，更好地适应新的通信和协作环境。或者直接部署一个更加统一的通信平台，例如劳格SparkleComm，它是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。
最后，IT领导者应该考虑保留一些遗留应用程序的业务案例。有些工作可能不需要统一通信才能有效。对于这些角色，遗留工具比新协作平台更适合。
您如何衡量协作部署的成功？
确定协作部署的成功可能会令人困惑，因为协作部署所针对的许多因素很难量化，例如正在进行多少协作以及协作会话的有效性。要确定协作是否成功的三个方面是部署带来的收入增加，支出减少以及业务流程效率提高。简单地说：评估时间和金钱。
比较部署之前和之后的收入和支出，以确定由于推出团队协作平台如SparkleComm而发生的改进。确定效率增益不太具体，因为节省的时间实际上可能并不能提高效率。即使会议时间较短，也很难量化在节省的时间内可以完成的工作。为了评估效率，组织应该查看完成项目所需的总时间，并将其与团队协作平台部署之前的项目完成时间进行比较。