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统一通信进一步发展了IP通信的概念。通过使用SIP协议和移动解决方案，实现了各种通信的统一和简化。

经过长时间的部署，Internet协议（IP）不仅被认为是一种数据传输工具，而且是一种简化大量商业应用的工具。电话是最明显的例子。VoIP和IP电话在大型企业和个人用户中越来越流行。

IP语音(VoIP)指通过IP数据网络传输电话呼叫的一种方式：可以是互联网、也可是企业自己的内部网络。VoIP的主要魅力之一在于它允许通过数据网络（而不是电话公司的网络）传输电话呼叫，从而帮助公司降低了成本。

VoIP是指通过IP数据网络传输电话呼叫的一种方式：它可以是互联网或企业自己的内部网络。VoIP的主要吸引力之一是它允许通过数据网络而不是电话公司的网络传输电话，从而帮助公司降低成本。

SparkleComm的IP电话包括一整套基于VoIP的电话服务（例如用于实际通信的电话互连）；相关服务（例如计费和拨号方案）；以及基本功能（例如电话会议、呼叫转移、转接呼叫和呼叫保持）。

IP通信进一步发展了IP电话的概念，包括增强通信的业务应用程序，如统一消息、集成的联系中心和将语音、数据和视频结合在一起的多媒体会议应用程序。

SparkleComm统一通信通过使用SIP协议（Session Initiation Protocol）和包括移动解决方案，真正地实现了各类通信的统一和简化，不受位置、时间或设备的影响。

通过统一的通信解决方案，用户可以根据自己的喜好随时进行通信，也可以使用任何设备通过任何媒体进行通信。统一通信将多个电话和设备以及多个网络（固定、互联网、有线、卫星、移动）结合在一起，以实现地理上独立的通信，促进通信和业务流程的集成，简化操作并提高生产力以及利润。

SparkleComm统一通信平台的软电话基于标准的SIP协议，传统电话与VoIP有效结合。

SIP的优点：

1.扩展性:SIP可以由特定的应用程序扩展，并具有内置的机制来创建其他应用程序。此外，SIP消息可以承载各种消息体（如纯文本、媒体会话描述、XML文本等）的有效负载，因此应用程序开发人员可以将SIP用作任何类型应用程序数据的通用传输机制。 　　 2.冗余设计:SIP并不在传输层实现冗余。它有一个内置的命令重传机制（即，如果目标接收者不确认该命令）。这使得通信系统更加可靠，因为任何丢失的命令，例如媒体服务器组的一个成员的故障，都会被该组的另一个成员重新传输和确认。

3.传输独立:SIP不绑定到特定的传输协议，但它可以在任何传输数据包的协议（如IPv4、ATM、IPv6等）上运行。这意味着UCS可以在更广泛的网络中配置，不仅适用于基于IP的网络，还适用于其他传输协议。

4.轻量级特性:SIP是一个绝对的轻量级协议，每条消息的开销在几百字节以内，而且一条消息的格式很容易解析。这意味着解析或组成命令消息只占用很少的CPU资源，而且这些消息只带来很少的网络开销。另外，SIP可以操作在无连接的传输协议(如UDP)之上，这就消除了连接时间(即建立一个连接的时间)的开销，而在面向套接字或连接的协议(如TCP)中，这个开销是很典型的。 　　 5.支持加密:SIP含有的另一功能是在通信双方之间指定加密计划。这允许媒体服务器为了传送安全的服务而与其他可靠的网络单元交换加密命令和媒体流。

SIP借鉴了其他因特网的标准和协议的设计思想，在风格上遵循因特网一贯坚持的简练、开放、兼容和可扩展等原则，比较简单。

目前，通信设备越来越多，每个都有自己独特的便利性，但也因此，一个人可能拥有各种各样的联系方式，也就是说，可能会有很多号码需要记住，如手机号码、家庭电话号码、办公室电话号码、传真电话号码等，多个电子邮件地址等。

从方便用户的角度出发，我们希望发送到这些设备的所有信息都能在任意时间、任意地点、通过任意通信设备访问。我们也希望我们发送给其他人的紧急信息，无论它们在哪里，都能转化为可供他们使用的通信设备能够阅读和感知的形式。

为了满足这一需求并解决不同设备具有不同地址的问题，劳格科技开发了SparkleComm统一通信系统，允许用户使用一台设备进行各种操作。

为了实现多个设备可以访问一个指定设备来获取消息的要求，需要在设备之间建立路由，这可以通过统一通信系统（UCS）来实现。在统一消息系统机对机通信的基础上，增加了人对人通信的功能。

用户可以指定主通信设备的时间和设备，并将发送到其他设备的信息传输到此主通信设备。用户还可以指定筛选接收信息的条件。

这样，只要你记得某人的联系电话，你就可以把信息发送给你想联系的人。UCS系统实现的关键是如何解决不同信息表示格式之间的兼容性和相互转换问题，即如何实现语音、视频、传真、电子邮件等不同信息格式之间的转换。

一般来说，如何实现不同系统之间的兼容性是实现UCS系统的关键。随着IP技术的出现和蓬勃发展，各种通信方式都有一个统一的传输平台。那么，如何实现通信系统不同性质的统一呢？SIP协议可以承担这一重要任务，促进UCS的发展。

组织应使用协作指标和他们的会议室技术来衡量员工的工作效率和协作技术的有效性。

随着工作场所更广泛的数字化转型趋势，会议室技术不断发展。在企业协作方面，这种视听推进意味着为工作人员所需的工作空间和工具采用更灵活的模型。

企业仍然需要传统的大型会议室和技术来支持大型团体和预定会议需求。另一方面，会议室可以满足小型团体和短期临时会议的需求。

随着组织努力变得更加敏捷，员工需要更频繁地在团队中工作。为了提高团队的工作效率，整体体验需要轻松。但是，您还需要在此模式下工作时测量性能，并且围绕会议室工作流程的指标仍在不断发展。

员工对会议室的需求很难预测，比较正式的大型会议室的使用率可能不是预期的有效指标。IT肯定需要协作指标来跟踪会议室技术的采用情况。这包括会议室的使用率和用于协作的应用程序，例如劳格SparkleComm视频会议系统或移动设备。IT部门还应跟踪每次会议的与会者人数，会议持续时间以及与外部各方的互动程度。

另一个需要衡量的领域是网络使用，因此当团队在会议室中会议时使用音频和视频会议工具时，IT可以确保有足够的资源可用。劳格科技的SparkleComm视频会议系统就是一个很好的工具，SparkleComm从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。随着时间的推移，这些指标将指示需要多少房间，具有会议室技术的整体用户体验以及需要哪些形式的IT支持和集成。这些是相当简单的跟踪指标，但是对于会议室技术的成功，也必须考虑有关团队绩效的指标。

制定企业协作指标

围绕团队绩效的协作指标尚未建立，但可以在三个级别进行评估：个人绩效，团队绩效和对组织的整体影响。当团队在蜷缩室工作时，可以轻松跟踪多个指标，以指示每个成员的贡献情况。

例如，一个指标是每个人对协作过程贡献了多少想法，以及该群体实际接受了多少想法。另一个问题是团队成员如何完成任务目标。这些绩效指标将显示员工在团队设置中的表现。

由于在这种环境中一切都是数字的，因此可以捕获和记录这些交互。随着时间的推移，您将能够衡量每个人的贡献质量。确切的指标因业务类型而异，但更大的影响更为重要。 衡量绩效应该支持会议室技术的业务案例，以鼓励共享和更快的决策。您可以显示越多的会议室性能指标，与较大会议空间的类似指标相比， 员工在会议室中工作的人数就越多。良好的用户体验对于推动这些空间的使用至关重要。使用协作指标来支持用户体验将向员工展示会议室的吸引力，并最大化您的会议室技术投资的价值。

目前，市场上的即时通讯主要面向个人。企业的即时通讯软件仍处于市场开发的初级阶段。即时通信软件在通信方式上具有一定的特点和优势，具有一定的发展空间。

SparkleComm统一通信系统集合了即时通讯，视频会议，电话会议等多种企业所需的功能为一体为企业带来全新的体验。

企业即时消息的主要应用包括：

1.企业通知可以在短时间内到达所有员工。

2.不同地点的员工之间的沟通更加方便快捷。

3.将统一的通信和协作集成到流程和应用程序中。

4.建立一个通用的通知系统，将通知集成到各种业务系统中。企业即时通信软件的缺点是功能相对单一，容易形成企业内容通信的信息孤岛，缺乏可扩展性。

企业即时通讯作为专业的即时通讯服务，必须体现出与个人即时通讯产品的明显差异，根据企业用户的需求，企业即时通讯产品以高效、稳定和安全作为其产品开发的重点。

企业即时通信工具的主要特点是：高效、稳定和安全。企业即时消息软件供应商能否将完整的即时消息服务器和管理程序自由地部署到用户自己的服务器上，也是市场上大量企业用户的众多需求之一。

为了实现企业、企业和员工之间的高效沟通，企业即时通讯产品需要提供的不是简单的软件产品，而是涵盖各种沟通方式的沟通平台。

只有这样，企业才能真正节约成本，提高工作效率。因此，集成是开发即时通讯产品的必要手段。无需进一步阐述企业即时消息产品安全性的重要性。它是企业选择产品的重要参考指标，也直接关系到企业即时通信市场未来的发展速度。