面向现代员工的统一通信(二)

将UC引入现有工作场所发现,43%对云通信感兴趣的人希望将其集成到现有的应用环境中。 SparkleComm将通信统一到任何设备的单一无缝用户体验中,使当今全球分布的员工和永远在线的合作伙伴和客户保持联系和协作。通过跨设备实现一致,高质量的语音,视频和消息体验,SparkleComm使人们可以在任何地方进行连接。

根据用户体验和交互性,SparkleComm以实现最简单和可用性。同时采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

此外,IT人员还认识到SparkleComm支持集中配置,管理和分析,所有这些都建立在可靠的全球服务架构和业务级安全性之上。对于那些希望发展为统一通信即服务的企业而言,Loogear可以将语音,视频和消息传递与简单优雅的体验相结合。确保从内部部署到云的成功,也确保从固定的PBX解决方案转变为IP语音世界是朝着正确方向迈进的一步。与任何技术部署一样,接近它可以战略性地增加成功的可能性。

除了解决这种演变的技术方面之外,重要的是承认人们对变化的自然抵制以及对日常工作惯例的任何可察觉的破坏。 UC部署无疑代表了这样的发展。 UCaaS的引入要求人们改变他们目前的工作方式,因此制定一个提高采用可能性的计划至关重要。调查员工以确定UCaaS需求:

外派/出差员工: 持续移动,需要智能手机支持而无需始终访问VPN

移动,远程工作人员: 更加固定,在家和办公室之间

任务/知识工作者: 倾向于在固定的环境中工作

高管: 通常需要更先进,更复杂的通信工具和功能

一旦您确定了员工的偏好和习惯,就选择易于学习和使用的UCaaS解决方案,并在已经处理工作的背景下提供出色的体验。这意味着它需要集成到现有的业务线(LOB)和其他工作流中,这样用户就不需要切换上下文来进行协作。

如果想了解更多关于SparkleComm统一通信的支持与部署,可以在官网查看或直接电话联系。

面向现代员工的统一通信(一)

现在企业多包括现代化的员工队伍,这个群体期望丰富的经验和灵活性的产品,可以在他们整个工作日使用的各种设备中保持联系,从而保持经济发展。同时,今天的工作人员对使用视频的兴趣日益增加,从个人设备到会议室和会议室。事实上,一些分析公司表示,基于硬件的大型视频会议室系统市场持平,而对小型房间的需求正在快速增长。

为了实现当今日益分散的远程员工队伍,组织可以采用基于云的统一通信(UC)。从一开始,统一通信就一直专注于将大多数实时连接方法:语音、视频、消息和网络会议等集中在一起,这样人们就可以连贯性地完成他们的工作。最新一代统一通信即服务(UCaaS)——SparkleComm,增加了对移动性的支持,简化了与各种应用程序的集成以及团队消息传递,因此人们可以随时随地进行通信。

  • 企业协作的挫败感

企业环境通常是在不同位置的各个部门之间。平均而言,人们每天在工作中使用四到六个通信应用程序。混乱和安全风险只会恶化,因为员工经常选择退出公司批准的应用程序,通过云自行安装。此外,在多个工具之间切换以进行通信和协作会浪费时间并分散手头的工作。

实际上,研究表明,每次用户在不同工具之间切换以执行甚至简单的任务时,最多可能需要10个IQ点。对于现代工作者来说,这会转化为令人沮丧的,不连贯的体验。对于企业而言,结果是用户采用率低,生产力降低,缺乏控制,重叠技术的成本过高,以及吸引顶尖人才的困难。难怪有这么多的IT领导者都渴望从IT管理和用户生产力的角度来简化他们的通信足迹。

云计划越来越具有吸引力,因为他们寻求整合成本并提高支持公司业务计划的灵活性。

根据统计,只有约5%的员工超过250人的公司已迁入云端。但越来越多的传统公司正在从基于传统的电话系统发展,以支持其日益分散的员工队伍。

SparkleComm统一通信的优势通过采用UC,IT领导者可以使个人和团队有效地进行连接和协作。这是因为UC使得更容易可靠,可视地连接和与组织内外的人员或跨越设备,桌面和会议室的人们共享信息。除了提高生产力和降低与商务旅行相关的成本之外,SparkleComm还可以帮助组织

实现更快的通信和整体灵活性
减少需要处理项目或特定业务流程的团队的地理障碍
更容易吸引外部成员,例如业务合作伙伴和客户
虚拟地向多个地点的员工推出培训

免费试用这款功能强大的在线视频会议解决方案

商业会议的难题:尽管它们允许分散的团队实时连接和敲定问题并提出解决方案,但找到适合每个人的易用解决方案同样困难。现在是时候获得一个易于使用的在线视频会议解决方案,该解决方案可以针对所有类型的企业进行扩展:SparkleComm ™

这种全面的在线视频会议解决方案包括高清视频会议,简单的屏幕共享以及最多可容纳100人的会议功能(您还可以为最多500人添加会议许可证)。与世界各地的团队成员,客户和合作伙伴面对面交流,甚至为多达10,000名参与者举办网络研讨会和培训。

最重要的是,Web客户端允许参与者从任何移动设备加入视频会议,而无需下载任何内容 - 使团队和合作伙伴分享想法比以往任何时候都更加万无一失。无论您是从笔记本电脑,智能手机,平板电脑还是会议室加入,都可以使用您选择的设备进行连接。您甚至可以保存聊天记录和记录会议以便稍后参考。

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您的团队将更加投入这个功能强大的解决方案,其中包括团队消息传递和数字工作区解决方案。注册免费试用SparkleComm视频会议系统,看看它是否适合您的团队。

云服务 - 小企业的潜在成本节约(二)

运营成本

这只是故事的一部分。您还需要考虑运营成本。对于小型企业而言,操作自己的内部电话系统的成本可能非常高。这是因为您没有规模经济的好处。假设设备至少支持10个用户。如果您的企业只有3名员工,即使您不需要,您也可以有效地支付额外资源。

SparkleCommVoIP服务可让您购买所需的确切行数。不仅如此,您还可以根据需要添加或删除它们。没有最低付款额,也没有合同可以担心。您也不必等到结算周期结束。为旺季添加额外的数字,并在需求恢复正常后将其删除。没有必要放置资源以防万一你可能需要它们!

企业不考虑的其他因素是人员成本。如果您运行自己的电话系统,则需要可以为您部署和维护它的人员。作为一家拥有15名员工的小型企业,您真的可以负担单独的IT部门吗?基于云的SparkleComm提供商会为您处理所有内容。仅这一点对于企业主来说可以是一个很大的缓解,更不用说节省成本了!

间接成本

对于企业而言,浪费的时间也会转化为额外成本或潜在收入的损失。假设客户的需求突然增加。您需要添加更多行,但配置额外需要几个小时。在此之前,您的手机卡住了,许多人无法下订单。试想那些失去的销售!

停机时间怎么样?云提供商提供服务级别协议,最小化正常运行时间。计划维护,意外停机等都被考虑在内。因此,您不必担心系统在工作期间会发生故障。云供应商通常更快地提供新功能,因为他们不断升级其后端设备并改善其服务组合。

通过迁移到云,很难确切地说可以节省多少。一些公司在其网站上提供计算器来计算大致的节省。您可以输入您的业务信息,看看您可以节省多少。切换到云服务对于小型企业来说非常有意义,特别是如果您首先不是以IT为中心的公司。如果您提供税务咨询服务,您的员工是否真的需要担心手机?您最好将这些资源(人员,流程和技术)部署到创收活动中。有一件事是真的 - 搬到云端肯定会削减你的账单!

云服务 - 小企业的潜在成本节约(一)

云计算如今风靡一时。这是世界各地办事处的谈话主题。无论您在哪个行业经营,甚至与您公司的规模无关。很难找到那些不使用单一云服务的企业。鉴于云计算已经在每个业务流程和功能领域取得进展,这并不奇怪。

针对特定流程或任务迁移到云提供了许多好处。由于云计算,出现了提高效率,新产品功能甚至是全新的服务模式。但公司希望云计算的最大方面是节省成本。您可以节省多少将取决于许多变量,如业务规模,您的要求,您将要切换的特定流程等等。让我们以云端SparkleComm VoIP为例,看看这对小型企业的影响。

我可以节省多少钱?

这可能是任何公司在考虑云时提出的第一个问题。这就是总体拥有成本(TCO)的来源。您不应该只考虑一开始所涉及的成本。您需要比较在整个系统的使用寿命内产生的所有成本。

资本成本

最明显的成本差异是初始基础设施支出。购买新硬件,软件许可证,外围附件和其他工具所涉及的资本支出可能非常高。如果你从头开始,你需要支付电话服务,购买新手机,PBX盒等。

随着云,所有这一切都消失了。在大多数情况下,您只需要一个具有可靠备份选项的高速Internet连接,您就可以通过SparkleComm进行会议操作了。云VoIP提供商是必须为您购买硬件和配置服务的人。SIP兼容手机并不是很贵,尽管你的高端型号价格高达数百美元。所有PBX功能都在线提供,因此您无需购买!