统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

当前，随着社会信息化水平的不断提高，利用先进的信息化手段提高工作效率已成为企业发展过程中的重中之重。

会议是企业在工作中不可或缺的部分，有关研究表明，有效的信息传达55%依赖于视觉效果传达，38%依赖于语言语音传达，只有7%来自于文字内容。

以此可见，传统通信工具，例如电话、传真、会议纪要方式事实上并不能达到面对面沟通的效果。

随着机关、企事业单位对工作效率和质量要求的不断提升，对于视频会议的要求不再停留在召开会议这么简单。

高清的视频画面，流畅音频效果，以及多种相关的功能，这都对视频会议厂商提出了要求。采用SparkleComm统一通信平台，不仅可以使用其中的视频会议功能，保证高清流畅的音视频效果，还能够为企业节约成本。

1.高清的视频画面及流畅的音视频。SparkleComm视频会议提供高清视频画面，更高更细腻的画质表现，更低更高效的带宽要求，超强回声消除技术，保证您不再受到会议室的回声困扰。

2.成本较低。企业无需购买昂贵的mcu、无需设置专网专线、无需配备专业技术人员即可使用视频会议。SparkleComm可以在手机、电脑、平板上使用，能够为企业节约成本，方便用户使用。

3.具备多种功能，能够满足企业的多种需求。SparkleComm除具备基本的视频会议功能外，还能够实现屏幕共享，应用共享等。企业所需要的其他功能，如群聊，即时通讯等也一并具有。

随着企业对于视频会议要求的提高，视频会议厂商所面临的竞争也将更加激烈。SparkleComm在产品方面也在进行不断的创新，尽可能的满足用户需求，为企业提供便利。

在全球化背景下，许多企业和机构需要在不同的地方或国家之间进行沟通。出差成本较高，传统的邮电通信效果不理想，且存在浪费时间，增加成本的情况。

因此，近年来，视频会议逐渐兴起，逐渐取代商务旅行和电话会议，成为商务办公的主要工具之一。

相比传统的硬件视频会议，现代企业更青睐于选择视频会议软件（如SparkleComm），他们无需购买MCU、无需设置专用网络，无需配备专业IT人员，只需在手机或者电脑上通过账号登陆即可获得便捷的视频会议服务。

SparkleComm视频会议，能够满足企业的多种需求。

1.实时共享Word、PPT及音视频等文件。单纯的音视频沟通，不足以成为真正的视频会议，参会人员还需要共享文档资料，能够让会议形式丰富多彩，更有说服力。SparkleComm视频会议支持包括word、excel、PPT、PDF在内的多种文档，还有影音视频文件、应用程序、桌面共享，均可同步展示。

2.支持呼叫入会，一键接通。SparkleComm统一通信平台支持电脑、手机会议发起，无论是会前还是会中，都可以基于企业组织结构、个人通讯录邀请人员入会，参会端能够实时收到在线振铃通知，参会端支持自动应答/手工应答模式。

3、全平台、全终端适用。系统支持在Windows、Mac、iOS、Android等系统上应用，不同平台之间无缝对接；支持在PC、手机、平板、笔记本电脑等设备上使用，安装部署简单，更加方便快捷。

相比传统硬件视频会议，SparkleComm视频会议有着移动性、便捷性、性价比高的优势，相比同类的视频会议产品，SparkleComm视频会议又有着安全稳定、互联互通等优势，成为企业远程协作的首选品牌。

商业沟通的现实是，随着视频通话的普及和业务变得更加全球化，您需要更加刻意并准备好蓬勃发展。

商家充满了电话和越来越多的视频通话，在2019年，数字通信是主流，这意味着SprkleComm统一通信，谷歌环聊或其他视频会议技术可以成为工作日的常规部分。

这些技术非常出色，因为SparkleComm统一通信允许小型企业从任何地方招聘员工，更轻松地管理远程员工。它为我们提供了一种更加个性化的方式来与来自全国各地的同事进行交流，但随着业务变得越来越全球化，我们甚至与世界接轨，不仅使财富500强公司正在扩大其全球业务，去年USForex的一项调查显示，58％的小企业为国际客户提供服务。

需要注意的是，如果你真的想要在商业上取得成功，那么准备好与不同的同行交谈是至关重要的，你必须采用更好的工具来协助你。

以下是我在连接，远程和全球世界中最好地处理专业通信的一些技巧：

1.意识到你的面部表情

在使用SparkleComm参与视频会议时，请记住，您是在镜头前，另一方的人或人可以看到您的所有反应。这可能听起来很明显，但通常在视频通话中，你专注于对方。我们中的许多人通常不会意识到我们的自然表达方式，当您进行仅使用面部表情阅读的视频通话时，这种表达会变得更加强烈，而不是其他肢体语言。

2.要避免分心

当谈到商业沟通时，重要的是要普遍注意你与谁交谈以及如何传达信息。最好在会议开始之前考虑这个问题 ，做好准备。此外，请注意并尊重他人的通话时间，不要因电子邮件，即时通讯和可能提醒您的文本而分心。在视频通话中，另一个人可以看到您是否专注，如果你在分心，这可能会导致业务关系中的潜在问题。

刻意和充足准备可以在商业上走得很远。当我们处理不同的和不断变化的沟通形式并与人们互动时，我们可能不会轻易理解，在当下如何提升自己的专业沟通还有很长的路要走。

近年来，随着对统一通讯的了解增加，企业对于统一通信平台的需求逐渐开始增加。与此同时，企业对统一通信软件的需求随着企业发展阶段的变化而变化。

真正的企业服务应该满足企业现状的痛点，而不是引起轰动。这不是说一个统一平台做得拥有更多的功能，也不是说有它多先进就能够获得企业的青睐，企业真正需要的是一种完全适用于企业的好产品。

用户体验才是最真实、最统一的。SparkleComm统一通信平台尽力而为，给您最好的的体验，以符合企业需求为中心，更好地为客户服务。

中小企业和初创公司对于统一通信平台的选用需要慎重考虑。当公司达到一定规模或需要较大的业务点时，传统的企业级客户服务系统无法解决其痛点。如果我们仅仅依靠一些聊天社交工具，就很难完成一些用户转换和数据有效性、安全保护。

无论使用何种协作平台或技术连接组织的内部和外部利益相关者，开放性和集成能力都是关键能力。就视频协作技术而言，这种开放性必须是跨平台的，因为集成对于现有视频基础设施和房间系统的投资至关重要，还必须专注于支持高质量的交互和人与人之间的无缝体验。

企业协作战略必须以人为本。这是一项组织文化倡议。高效的协作通常发生在需要围绕关键业务工作流和流程进行交互的人员之间。虽然内部协作是主要关注点，但许多企业通常缺乏对外部协作交互的有力支持。

SparkleComm统一通信平台操作简单且能够跨平台使用，对于中小型企业来说是一个值得考虑的选择。

感知价值

代理商的体验更好，当客户体验最佳时，您对业务的看法会更好。虽然拥有一个摇滚明星代理团队是一个理想的起点，但团队只能在他们的技术允许的范围内。

劳格科技的SparkleComm云联络中心软件从多个角度改善了客户体验，轻松提升了公司和产品或服务的感知价值，在客户中赢得了更积极的声誉。

SparkleComm云联络中心软件提供非凡的可靠性，并且具有令人印象深刻的正常运行时间，可确保在客户呼入时，代理商已做好准备，当代理商正在进行呼叫时，他们会准备好客户信息以更快地吸引客户。这一点，以及其他优势，如效率和灵活性，使公司能够更好地将代理经验与客户体验相结合，最终证明对客户有价值，与众不同，并使连接更容易与客户一起在过度拥挤的市场中赢得业务。

在一天结束时，您所支付和使用的技术需要与您和您的流程合作，帮助超越客户期望并推动您的团队向前发展。

将正确的软件（如SparkleComm）视为您业务战略的最后润色。它会影响您向客户展示业务的方式，而且往往是决定每次展示是否令人失望或成功的决定性因素。这就像把自己呈现在一套不合身的西装或者一个可以帮助你发光的定制服装之间的区别。简单地完成工作或以更多客户参与并完成更多交易的方式完成工作之间的区别。

当您希望充分利用云中的通信时，请考虑使用劳格科技的SparkleComm云呼叫中心软件来保持业务流程畅通无阻，代理商高效，客户留下深刻印象，并领先竞争对手一步。