采用云视频会议服务的8个最佳实践(二)

3、会议室仍然很重要

会议室视频改变了许多企业的工作流程。典型的商业视频呼叫包括桌面或移动设备上的几个远程个人呼叫会议室中的本地组。那么为什么会议室的人不能呆在他们的办公桌旁并使用视频呢?

与纯音频通信相比,视频提供了巨大的优势,但面对面的生产力仍然无法超越。同一建筑物内的人仍应在物理空间中相遇,并尽可能一起工作。关键是尽可能多地与远程工作人员分享经验。

在会议室,笔记本电脑视频连接是不够的。您希望体验尽可能地为远程参与者提供身临其境的体验。请记住,会议室设备不应该只是让房间里的人受益。良好的会议体验不仅仅是本地的,远程工作人员需要清楚地看到和听到对方。而劳格科技SparkleComm就是远程工作者的福音, 劳格SparkleConference-Video作为统一通讯平台的组成部分,原生整合SparkleComm视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量,让参与者犹如亲临现场。

所以您希望设计自己的房间,以便远程和本地团队成员感到沉浸,并能够有效地进行协作。这不是关于你购买什么相机,而是关于了解你的团队以及他们如何工作。

4.为会议室配备云视频

理想情况下,您希望为会议空间配备与桌面和移动服务相同的提供商提供的基于软件的会议室系统,例如劳格科技SparkleComm视频会议系统。其会议支持讲录用同步转化文会议纪要文本。文本按照发言人记录,记录中包含了发言人的发言内容的文本,同时提供发言人发言录音的超级链接,方便会议纪要整理者的最后核对。

当今许多顶级云视频会议服务都提供桌面和移动软件,以及专为会议室设计的软件。供应商通常将这些系统作为房间套件出售,其中包括运行软件的微型计算机,外围设备摄像头和扬声器电话。这些系统的好处是您的桌面用户将熟悉该界面。会议室软件通常还提供日历集成和一键式选项来加入会议。例如劳格科技SparkleComm视频会议就具有丰富的视频会议控制功能,视频会议控制支持一键发起功能,系统同时并行发起呼叫,无需参与者逐个呼叫,让用户体验更方便快捷。

如果您目前拥有本地会议室视频系统,请不要放弃它们。今天的一些VCaaS提供商可以与这些系统集成,这些系统提供了许多与基于软件的系统相同的优势。一些云供应商甚至提供触摸板设备,以在传统视频会议系统上实现一键式连接功能。

采用云视频会议服务的8个最佳实践(一)

准备好迁移到云视频会议?牢记这八个最佳实践,选择员工将使用的服务,以便您获得成功。

对于企业视频而言,云不再是一个新的冒险主张。云服务已经成熟到可以提供与传统本地视频基础架构相同的可靠高质量视频的程度。

切换到云视频会议服务可以缓解管理难题,降低成本并改善会议体验。在准备迁移到视频会议即服务(VCaaS)时,您应该记住八个注意事项和最佳实践。

1.用户体验是王道

在过去,商业视频遵循自上而下的采用模式,老板会购买新的通讯工具并告诉大家使用它。这些工具的购买注意事项基于价格和功能集。用户是否喜欢视频服务并不重要。喜欢它不是他们的工作; 使用它才是他们的工作。

这种采用模式不再适用。在当今的应用程序市场中,员工有更多选择。而且,如果他们不喜欢这些工具,他们会使用别的东西。

为了避免员工在工作场所使用不受支持的工具的IT噩梦,请与用户一起开始您的决策过程。大多数主要的云视频会议服务(如劳格SparkleComm)都提供免费试用或免费增值选项,让您的用户在购买前试用。劳格SparkleComm是新一代的视频会议系统,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。用户可以在购买前免费试用SparkleComm系统,而且还可以根据用户的需要进行多重化的定制。如果您选择SparkleComm,采用率会更高,这可以提高生产率并防止传统用户采用程序的成本和压力。

2.桌面是采用的地方

许多视频会议专家可能会强调会议室是商业视频的核心。这是花哨的相机和其他设备的发现地点,也是做出重大商业决策的地方。但是,在用户采用方面,您需要从桌面体验开始。

与会议室中的视频相比,典型用户将花费更多时间使用桌面视频。因为你只需要在电脑或者手机上安装类似劳格SparkleComm视频会议软件,桌面将定义用户体验。如果您为团队领导者提供他们喜欢的桌面视频服务,他们将更有可能使用它并让他们的团队使用它。此外,他们将更加愿意使用其他生产力工具来补充产品,例如流媒体,录制和移动视频。

非营利组织的VoIP电话服务(三)

非营利组织还可以连接地理位置分散的志愿者,并允许组织成员通过即时消息电话会议,电子邮件和语音邮件进行长途通信。此外,VoIP还可以记录和监控来电和去电,以帮助公益组织实现目标。通过访问重要的呼叫数据,非营利组织可以了解其组织的运作方式,然后进行调整以使其运营更加流畅和高效。

VoIP帮助公益组织如何降低成本?

VoIP电话解决方案可以帮助非营利组织节省每月费用,因为它可以创建统一的消息包,可以在减少开支的同时接收或发送信息给捐赠者,志愿者,受益者和员工。

非营利组织通常在有限的预算范围内工作,因此利用SparkleComm电话解决方案至关重要,这种解决方案可以帮助他们以有效的方式进行通信,同时减少每月账单。

通过SparkleComm系统,非营利组织可以专注于实现目标,而无需担心其电话系统的维护成本。这是因为SparkleComm易于使用,因此非营利组织可以大大改善其通信流程,而无需聘请专家来配置或维护系统。SparkleComm也不需要新硬件或系统升级来启动和运行服务,因此非营利组织可以减少资本支出。

除了更便宜的安装和维护成本外,VoIP还提供低使用率和办公地点之间的免费通话(通常称为网络通话)。这是因为电话服务是通过互联网连接而不是普通老式电话服务(POTS)的铜线传送的。通过使用互联网协议作为通信的基础,非营利组织可以发送或接收文本,图像,音频和视频作为其服务的一部分,因为数据是通过IP网络传送的。因此,非营利组织可以减少每月的电话费,因为它们将不再按通话费用收费。

VoIP还可以帮助简化捐赠过程,从而使捐赠者可以轻松地以简单安全的方式为良好的事业做出贡献。可以设置VoIP以允许非营利组织通过使用电子商务网关自动接受通过电话的捐赠。

非营利组织的VoIP电话服务(二)

帮助非营利组织处理重要业务,即使他们在外地也是如此。例如,使用VoIP的呼叫路由功能可以帮助您将重要消息转发或引导给特定的同事,即使他们不在办公室。因此,您可以增加组织获得新捐赠者或招募更多志愿者执行任务的潜力,因为您的同事可以远程响应查询。

在特殊事件期间以经济有效的方式处理大量来电。私人分支机构(通常称为PBX)等服务可以帮助非营利组织在筹款活动中变得更加有组织。通过使用虚拟PBX系统,可以将当前和潜在的捐赠者自动定向到他们需要的扩展。通过这种方式,虚拟PBX允许非营利组织确定进入的呼叫数量以及他们所指向的人员,以确保正确处理每个呼叫。

将移动电话和桌面与组织的数据库集成,以帮助检索或访问有助于提高公众意识并与捐赠者,志愿者,受益者和员工联系的重要信息。

VoIP如何增强非营利组织的移动性和生产力?

SparkleComm系统配备了易于使用的功能,可以增强非营利组织的能力,并有助于提高他们的生产力和移动性。

使用功能丰富的SparkleComm系统可以帮助在不同地点长时间工作的非营利性员工适应其工作的多样性。最受欢迎的VoIP功能之一可以帮助非营利组织与同事,志愿者,捐赠者或员工联系(即使他们在外地)也是移动配对。此功能允许非营利组织工作人员将移动设备用作其办公室电话的“双胞胎”,以便两个电话在通话期间同时响铃。因此,非营利组织的工作人员不会错过任何一个电话。反过来,这促进了员工,捐赠者,志愿者和社区之间的有效合作。

除了移动配对,VoIP还可以通过缩小沟通差距帮助非营利组织与志愿者和捐赠者建立持久的关系。通过自动助理或虚拟接待员,非营利组织可以小心地应答每个电话,或将电话指向特定的人或部门。通过这种方式,VoIP可以帮助给潜在的捐赠者留下良好的印象,或通过让志愿者和捐赠者了解组织的活动或事件来保留他们。

非营利组织的VoIP电话服务(一)

非营利组织需要强有力的沟通方法,以确保他们能够积极地追求自己的使命或社会事业。可靠的电话系统是最相关的系统之一,以确保成功运行。通过切换到强大的VoIP系统,非营利组织可以利用VoIP的力量来提高认识,吸引志愿者,访问捐赠者,最重要的是,以经济高效的方式与世界各地的受益者建立联系。

非营利组织如何从使用VoIP中获益?

SparkleComm系统可以通过使用流畅,高效的通信平台,帮助非营利组织成功地向志愿者,捐赠者,同事和不同地点的员工提供信息。

无论您是接触经常性或潜在的捐赠者,吸引志愿者,还是只是向同事传递重要信息或指示,非营利组织都可以从使用SparkleComm系统中受益,因为这些工具和功能可以增强沟通并提高效率并且在所有平台和位置都有效。

VoIP的广泛功能可以通过以下方式简化其运营和流程,帮助非营利组织与区域办事处联系或与同事,捐赠者和志愿者沟通:

即使工作人员可能在地理上分散,也可以提高灵活性。只要有互联网连接,基于云的VoIP系统可以帮助公益组织轻松地从任何位置发送和接收消息。通过语音邮件,电子邮件,即时消息和视频会议功能,您可以轻松地向志愿者提供有关您的事业的重要信息,或者与同事讨论和讨论问题,即使他们在不同的州,国家或大陆进行外展活动也是如此。