统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

一旦您决定放弃传统固定电话并升级到商用互联网协议语音（VoIP）电话系统，您需要为转换做好准备。您需要知道的一件大事是，您当前的互联网服务是否可以支持您的新系统。

例如，SparkleComm依赖于您现有的互联网连接来拨打和接听电话，因此您必须拥有足够的带宽才能实现可靠且清晰的呼叫。但究竟什么是带宽，你怎么知道你的带宽是否足以处理你的VoIP电话系统？

带宽已定义

带宽是指您的连接在给定时间内可以传输的数据量。把它想象成一条高速公路。通过更宽的高速公路（更高的带宽），更多的车辆（数据）可以行驶。对于企业而言，通常更高的带宽是可取的，因为您可以同时执行更多操作。

你有足够的VoIP带宽吗？

您需要的带宽量取决于您希望进行的并发VoIP呼叫数。通常每天拨打和接听多个电话的企业（如呼叫中心）以及从事带宽密集型活动的企业（如合作图形，流媒体内容等）需要保护互联网服务带宽更高。但是，只参与轻松互联网活动的公司可以做得更少。

关于充足带宽的事情要记住：

缺少带宽可能导致通话质量差，呼叫掉线，甚至无法拨打或接听电话的系统。但是，有时您可能不需要获得额外的带宽来提高通话质量。优化服务质量（QoS）设置通常足以确保VoIP流量优先于网络中的其他Internet活动。请记住：如果您的通话质量很差，问题可能在于您的互联网服务，而不是提供商本身。

各种因素都会影响带宽的可用性。这些包括同一网络上同一位置的计算机数量，并发呼叫数量，访问内容流媒体网站，恶意软件等。

流式传输和下载文件通常比VoIP呼叫消耗更多带宽。平均VoIP呼叫通常仅消耗85 kbps的带宽，或0.085 Mbps。因此，如果您的互联网速度为5 Mbps，您的网络将能够处理大约58个VoIP电话（但请注意：这仅适用于专用于您的VoIP电话系统的连接）。

那么高质量，清晰的VoIP呼叫的秘诀是什么？

您的互联网服务（特别是您的带宽）对您的VoIP电话系统SparkleComm的成功至关重要。如果您想确保高质量和清晰的VoIP呼叫，请务必确保您订购了正确的服务。您可以与您的互联网服务提供商合作，确保您的服务能够支持您的VoIP呼叫以及其他互联网活动。

2.主动推动最终用户采用。

无论技术多么出色，UC部署只有在您的员工采用它时才能成功。与IT部署的传统技术和工作人员需要使用的技术不同，UC完全取决于最终用户的采用。UC平台通常是工作人员已经使用的应用程序组合，因此他们需要看到使用UC的好处。而劳格科技的SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发，是目前同行业中支持操作系统产品系列。用户可以任意选择最适合的部署方案。其支持的操作系统包括且不限于：Linux／Windows／macOS／Unix／Android／iOS。

此外，随着基于云的，以用户为中心的应用程序的普及，工作人员对UC支持的应用程序有很多选择。因此，在部署UC之前，IT必须制定计划来推动采用。该计划应该是一项积极主动的工作，教育工人了解UC以及如何提高他们的工作效率。

3.评估工作人员的需求和合作偏好。

IT必须了解员工有效协作的需求以及他们当前工具的不足之处。UC可以支持一系列应用程序 - 不是因为更多意味着更好，而是支持各种偏好。

大多数工作场所是多代的，每个年龄组的合作方式都不同。起点是认识到UC不是万能的。有些产品以电话为中心，而其他产品则以视频或消息为中心。面向未来的UC的最佳方法是了解这些需求和偏好，以确保您选择的平台与它们正确对齐。

随着技术的发展和员工需求的变化，面向未来的UC可能很难。了解在投资UC部署之前需要考虑的三个最佳实践。

随着技术的不断发展，IT领导者可能想知道如何在未来证明其统一通信投资。在深入研究这个主题的最佳实践之前，让我们首先探讨统一通信和投资策略的本质。

统一通信（UC）一直是一个不断变化的目标。因此，您只能对UC（如SparkleComm）投资进行有限的未来验证。你必须接受价值主张将继续发展的事实。在尝试面向未来的UC（如SparkleComm）投资时，不应将UC视为静态技术。

您应该从两个方面理解投资一词。第一个维度是财务，最佳实践基于经济学。必须权衡内部部署平台的相关成本与基于云的UC的成本。第二个方面是您对技术的投资。决定继续使用本地UC或迁移到基于云的UC（如SparkleComm）部署是对您认为最能满足组织协作需求的技术的投资或赌注。

随着技术变化如此之快，未来证明UC投资的时间框架要比传统技术短得多。实际上，对于UC来说，计划超过两三年是很困难的。您无法投资UC部署而只是忘记它。

您的UC投资应该以协作工具的使用方式和支持方式为指导，而不是仅仅关注技术。在这些方面，请考虑以下三个最佳实践。

1.确保供应商可以支持所有UC部署模型。 

除非您完全熟悉批量迁移到云，否则这应该是您最佳实践的起点。UC本质上是复杂的，许多企业更喜欢在他们仍然拥有和运营平台的现场部署。

另一方面，这种复杂性可能会对过度工作的IT部门产生威慑作用，因为云部门可能是一个更受欢迎的选择。

这两个方案的组合是常见的，因为有时混合部署模式是最好的。但是，要支持混合，您需要确保UC供应商能够真正部署两种方式。并非所有供应商都可以，这应该是您将UC提供商列入候选名单时的首要标准。

• 4.整合社交媒体和社交协作

普通人每天花费超过两小时从事社交媒体和社交消息应用。千禧一代现在是劳动力中最大的一代，并且观察到偏好基于社交媒体的交流和学习方法。

福布斯的JR写道，千禧一代强烈倾向于基于社交技术的工作模式，包括用于员工认可，工作场所学习和协作的社交工具。将内部和外部社交媒体与您可选择的SparkleComm UC系统集成可以以令人兴奋的方式提高员工敬业度和客户满意度，包括：

实时反馈：组织可以变得更加敏捷，因为他们使用社交媒体的实时功能与员工互动并实时促进内部协作。

开放式协作：通过将SparkleComm UC与社交工具相结合，组织可以激励员工参与开放式创新和设计思维的文化，与来自世界各地的同事讨论项目和想法。

更好的客户服务：社交工具可以将来自社交媒体网络的客户反馈与您的客户关系管理（CRM）工具汇总在一起，让面向客户的员工了解客户的需求并主动联系不满意的客户。

• 5.在没有大规模安全风险的情况下提高移动性

如今，超过67％的专业人士使用他们自己的设备 - 笔记本电脑，智能手机和平板电脑来工作。但是，只有36％的组织拥有正式的自带设备策略。在有效实施BYOD计划方面，组织正在平衡一些真正的挑战；虽然今天的大多数人才希望能够通过自己的设备开展工作，但企业数据隐私存在一些真正的安全风险。员工移动设备与21％的安全事件和数据泄露相关联。

通过使BYOD成为一种安全的可能性，SparkleComm UC可以让组织提高员工敬业度和移动生产力。借助适用于任何设备的一体化应用程序，员工可以安全地访问敏感数据并通过SparkleComm UC应用进行通信，而无需平衡未经IT部门批准的一系列应用程序来完成日常任务。通过基于云的访问需要知道的信息，组织可以消除与未经批准的文件共享软件或将数据直接下载到个人拥有的智能手机的员工相关的风险。

UCaaS不会完全消除组织的安全风险或降低与BYOD运动相关的风险。但是，通过提供安全访问信息的便捷，集中的方式，它确实鼓励您的移动工作人员以更安全的方式行事。借助基于内容的远程工作工具，员工可以使用这些工具，因为它们直观有效，您的组织可以鼓励员工安全地工作。

重庆劳格科技有限公司是一家经过认证的公司，提供并提供移动保护和生产力方面的解决方案。劳格科技研发的SparkleComm统一通信平台允许用户安全地访问和共享企业内容，并以提供安全的企业级内部通信解决方案而自豪。它还可以帮助商业用户安全地分享多种不同类型的文件，能够直接在平板电脑和智能手机上从加密和安全的位置共享文件。

我们都需要一些我们可以完全信任和依赖的地方，这就是SparkleComm发挥作用的地方。适用于Windows的SparkleComm只是适用于办公室的通信，而SparkleComm还可以安装在手机上，无论是Android还是iOS它都能够完美运行，这使您可以在任何地方办公。

在当今世界，大部分员工需要频繁地与公司中的其他人进行沟通和协作，这已经成为他们日常工作的一部分了。而随着安全风险的增加，客户，工作人员和业务合作伙伴更加分散，更多的是在线和以数字格式完成，例如签署合同以及传输和提交敏感信息。

SparkleComm提供更加安全地通信服务，这些服务对任何组织和企业都至关重要。企业移动性决定了它始终需要使雇主和雇员在工作区内外都保持高效的工作，同时确保敏感信息和数据的安全。SparkleComm专注于提供安全地内部通信解决方案，使企业在主要安全问题上领先一步，同时利用业务的IT资产而不是业务必须投资第三方云解决方案。应该指出的是，移动性至关重要，同样需要保护公司免受与用户共享信息相关的风险。

SparkleComm希望让用户更轻松安全地与同事联系，无论您身在何处。同时，它不会在可管理性和安全性方面妥协。总而言之，企业不断面临需要管理，共享和存储文件等新机遇，SparkleComm正在满足所有这些需求。