你应该知道的VoIP未来(三)

未来的VoIP

很明显,电信世界正在发生变化,很难在不久的将来知道任何服务提供商的期望。但是,一些即将发生的变化相当明显。

在未来几年,VoIP提供商似乎可能会开始更加关注他们的移动平台。随着VoIP迅速升级以取代传统的模拟固定电话,下一步似乎很可能会侵入移动电话提供商的领域。例如。SparkleComm可以在任何设备上无缝工作。这意味着您可以通过PC,智能手机,iPad或他们希望使用的任何其他设备与您的员工,朋友或亲人交谈。

今天,人们可以下载VoIP应用程序,无论是免费的还是常规月度服务中包含的应用程序,只要他们可以访问Internet连接,就可以免费或廉价地使用它们。当人们可以使用他们的3G / 4G或公共或私人WiFi时,他们可以使用他们的VoIP应用程序进行免费通话而不是他们的蜂窝分钟计划。所以,由于SparkleComm电话只需要Wi-Fi或3G / 4G拨打电话,这意味着该服务比传统电话便宜得多。

目前,许多人希望改善国家对公共WiFi的访问,但很多电信巨头自然会坚决反对更好的公共WiFi的发展,因为这可能对他们货币化的语音服务构成重大威胁。

然而,公众对公共WiFi的需求非常强劲,因此我们似乎可能朝这个方向发展。但是,正如瞻博网络研究所预测的那样,语音数据提供商可能会找到通过移动应用获利的新方法。这可能意味着通过VoIP应用程序进行免费通话的进一步限制,但很难知道。

在不久的将来,VoIP提供商可能会开始强调他们的SIP服务。目前,大多数提供商都专注于托管服务,但如果SIP服务中的销售一致,则提供商可能会鼓励销售其SIP服务。

你应该知道的VoIP未来(二)

VoIP软件SparkleComm是一种经济实惠的选择,可以降低业务成本,同时扩展服务。对于SparkleComm来说,如果参与者分散在多个地点,则无关紧要,因为所有内部呼叫都是免费的。

VoIP处于变革之中

在美国,大部分内部电信网络已经由VoIP交换机组成。然而,这些信息并未真正公布,因此很多人都没有意识到他们的电信系统中有多少已经依赖于VoIP。在未来几年,立法者已提议FCC和电信应准备关闭PSTN。PSTN(公共交换电话网络)是构成传统电话网络的所有系统组件的广义名称。然而,越来越少的电信客户仍然使用传统的电信服务,因此对PSTN的需求正在萎缩。

关闭PSTN的论点是,现在大多数人主要依赖于VoIP线路或手机,而不是传统的固定电话。最重要的是,电信提供商提供VoIP实际上要比继续提供模拟连接便宜得多,因此许多主要电信公司,包括AT&T和Verizon等提供商都支持向VoIP和蜂窝电话迈进系统。

同时,FCC正面临关于VoIP作为电信服务的正确状态的新问题。从历史上看,VoIP一直被认为是一种信息服务,但事实上,VoIP应该真正落在电信和信息服务之间。如果应用于VoIP,FCC的常规监管措施将是狭隘和限制的,因为VoIP与传统电信不同。然而,随着国家电信结构的变化,最合理的行动方案是让FCC重新考虑所谓的电信服务并应用个性化规则,使模拟,蜂窝和VoIP服务提供商都得到独特的处理。

几乎可以肯定,联邦通信委员会很快就会采取一些新措施来规范VoIP。这些措施应防止较大的电信公司形成垄断,并应阻止任何VoIP提供商以不公平或歧视的方式对待客户。它还可以保护客户免受E911连接的不安全标准的影响,并确保所有客户都能期望无缝过渡到VoIP

你应该知道的VoIP未来(一)

VoIP于1995年由以色列的一家小公司推出。那时,VoIP只能用于在PC上使用相同的VoIP程序在两个人之间进行呼叫。从那时起,VoIP已迅速成为电信行业的主要基石,现在许多人使用VoIP进行常规固定电话服务。

VoIP计划提供住宅,小型,中型,大型和行业规模的商业版本。不同的VoIP计划具有不同的功能,功能和客户支持级别。住宅计划的成本在5美元到10美元/月之间,而商业计划每个延期的成本在10美元到25美元之间。大多数住宅计划都是托管或管理VoIP

企业主可以选择托管的VoIP计划,SIP干线计划(需要一些内部支持)和混合计划。UC Strategies的文章表明,托管VoIP的销售有所稳定。有些人认为VoIP销售放缓的原因与以下因素有关:

人们不熟悉“VoIP”:SparkleComm也运用了VoIP技术,但很少有人熟悉“VoIP”这个词。因此,对于熟悉技术的人来说,“VoIP”一词已被迫成为一个利基市场,并且知道如何开始寻找VoIP。未能普及该术语或技术导致普通公众无法轻松访问其电信服务背后的全部信息。

很多人只使用VoIP进行免费通话,而不是常规服务: 研究表明移动VoIP的使用会增长,而且客户将继续主要或仅使用VoIP进行免费的VoIPVoIP呼叫。

SparkleComm会议可以提供什么?

更好的的视频会议和在线会议选择。

通过SparkleComm会议,加入是轻而易举的,音频和视频清晰,屏幕共享比以往更容易。我们帮助您忘记技术,专注于重要的事情。

面对面见面,无论你在哪。

无与伦比的视频质量-具有可自定义布局的高清视频使您可以更轻松地主动参与会议 - 即使您处于远程状态。

从任何设备加入-通过任何设备主持或加入会议:移动设备,平板电脑,笔记本电脑或视频设备,具有一致的体验。

灵活的设备兼容性-使用任何基于标准的视频会议系统轻松加入视频设备并进行连接。

一致性操作。

什么都有-分享您的整个屏幕或只分享一个文档或应用程序。 甚至可以从您的移动设备本机屏幕共享。

录制会议-记录会议以便与无法加入的人分享会很容易。 会议结束后,您将收到一封包含会议mp4文件的电子邮件。

点击或点按即可加入。

加入答案-让会议使用“开始会议”按钮给您打电话。只需接听电话即可加入。

让大家参加会议-无论您需要2人或10,00人的会议,SparkleComm都能为您提供解决方案。

SparkleComm会议可用于做什么?

主持人活动。训练你的团队。支持您的客户。

网络研讨会使用SparkleComm,举办高清视频和广播质量音频的互动网络研讨会,面向最多1,000名观众。

在线学习使用SparkleComm培训进行现场直播或按需培训。主机分组会议,测试和自动评分,超过1,000名参与者。

远程支持SparkleComm支持通过远程桌面控制和实时聊天提供高效的客户服务。

IM代表竞争优势

电子邮件可能不会带来竞争优势,但即时通讯会,如前所述,电子邮件不再为任何公司提供竞争优势。因为几乎每个企业都使用电子邮件,所以提供这种功能使供应商、客户和其他人能够通过这种媒介与您进行通信,这对增强您的竞争优势没有任何帮助——只有缺少电子邮件功能才会带来某种竞争差异,所有这些都是负面的。

即时消息就不一样了。

尽管即时消息的使用在工作场所非常广泛,而且还在不断增长,但它的使用仍然非常有限,因此为供应商、客户和其他合作伙伴提供通过即时消息与您通信的能力可以使您获得竞争优势。

例如,在最近的一项调查的结果中,我们发现,如果竞争对手的医生办公室为其患者提供即时通讯功能,八分之一的患者很可能或肯定会更换医生。想象一下,如果您可以通过即时消息与您的银行、ISP或保险代理进行通信,以立即解决时间敏感的问题。你愿意为这种优先支持支付额外的费用吗?如果一家航空公司为其每年飞行最少里程的常客提供即时通讯支持,以提高客户忠诚度,结果会怎样?

为什么没有更多的公司提供这些功能,要么免费提供给最好的客户,要么收取额外费用?在某种程度上,相互竞争的面向消费者的即时消息服务之间缺乏互操作性,这意味着想要提供这些服务的公司必须支持多个不同的系统,这将增加提供即时消息支持的成本和复杂性。然而,很多公司不提供这种服务的最大原因仅仅是因为他们没有考虑过,或者他们想在价格上竞争而不是服务上竞争。

Loogear.inc提供的SparkleComm即时通讯系统,由于采用电信级的产品架构,目前已经领先于大多数通讯行业软件,最大的特征是消息在内核会加密传输,并采用TLS通道传输,所传输数据将会传递一份副本服务器,业务层服务器可集中保存,使其能够追溯消息记录。

除此之外,SparkleComm即时通讯系统采用灵活的分层架构方式,提供多重定制化方案,能够灵活根据客户的需求制定和加强完善功能。

如今看来,即时消息支持已经成为行业规范,就像电子邮件支持在今天很常见一样。让客户和其他人通过即时消息与您通信将不再像今天那样提供竞争优势。无论是从客户的角度,谁都想与服务供应商和其他人通过即时通讯传递消息。