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调查显示，虽然一些企业将继续使用本地PBX来满足特定的行业要求，但预计到2024年UCaaS市场将保持两位数的增长。由于产品不成熟，企业UCaaS市场传统上得不到服务，但今天的UCaaS供应商能够提供企业所需的更成熟的服务。

大多数传统的PBX供应商在为企业提供生产力和协作工具方面落后，因此UCaaS玩家正在填补这个漏洞。

许多云UC供应商产品（如劳格的SparkleComm）都包括备受追捧的功能，如视频通话，聊天，联络中心，报告和分析以及移动性。这些功能使UCaaS在传统PBX难以提供的优化和协作方面具有优势。

调查还显示，组织重视服务可靠性，协作工具，安全性以及与第三方产品的互操作性等功能。UCaaS供应商通过响应需求更多的工具和功能，投资，以及更好的互操作性，使客户能够留在他们所有的一个供应商UC需要。就像劳格SparkleComm那样，平台的安全性是独一无二的，所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

打破云UC供应商格局

虽然各种规模的企业都采用UCaaS，但领先的供应商因业务规模而异。根据相关 报告，Mitel Networks Corp.是雇员少于100人的小型企业中最受欢迎的供应商。

Mitel收购ShoreTel有助于扩大其在UCaaS市场的影响力，将两个平台结合起来，并允许Mitel利用现有的基础设施，利用ShoreTel的UC混合方法。Mitel能够在小型企业市场上领先，因为其竞争对手，包括RingCentral Inc.和Loogear，正将注意力集中在拥有100至999名员工的中型企业上。

拥有1,000多名员工的企业的顶级供应商是Fuze Inc.，RingCentral，Loogear和Mitel，Fuze领先。Fuze是首批针对大型企业并推进其产品的UCaaS提供商之一，包括团队协作，联络中心和分析 - 比市场上的其他供应商要快得多。

对灵活系统和协作工具的需求有助于推动所有细分市场采用UCaaS。但是，业务规模正在发挥作用。

各种规模的组织正在实现从内部部署PBX到云通信的飞跃，因为不断变化的业务优先级正在推动对可支持移动工作人员的高级协作功能和云服务的需求。

Synergy Research Group的一份报告显示，虽然中小型企业最快采用统一通信即服务（UCaaS）并构成了大部分云UC用户，但UCaaS的企业采用率却大幅提升。

据报道，2018年企业UCaaS用户数量增长了57％。过去，许多企业组织都倾向于使用本地PBX来提供他们提供的控制和定制级别。根据Frost＆Sullivan Inc.分析师Elka Popova的说法，对提供先进通信功能以及移动和集成功能的灵活交付模式的需求正在推动企业采用UCaaS。

越来越多的远程和移动工作人员，千禧一代涌入员工队伍以及同时进行全球化和业务本地化，正在创造对云服务的强烈需求，从而提高运营效率，提高生产力和竞争优势。

推动云UC采用的因素

不断变化的业务性质是UCaaS在所有业务领域采用的大部分增长的推动力。Frost＆Sullivan的一项调查发现，企业采用UCaaS的原因包括更轻松的IT管理，更好的安全性，更加关注核心业务，支持远程和移动工作人员以及经济高效的可扩展性。例如使用劳格的SparkleComm统一通信平台，可以随时随地与员工和客户进行远程交流，以前需要进行全世界飞行的旅行也可以大大减少，因为使用SparkleComm视频会议系统就可以实现面对面地交流，只需要一台电脑或者一部手机，装上SparkleComm视频会议系统，就可以体验犹如亲临现场的会议。

评估当前的供应商格局

随着供应商试图加强其服务组合以满足不断变化的业务需求，云视频会议市场在过去几年中出现了一系列活动。最值得注意的是，创业公司Pexip AS和Videxio在2018年宣布他们将以Pexip品牌合并; LogMeIn 于2017年完成了对Citrix GoTo产品组合的收购; 在2018年初，Viju和VisionsConnected合并成为Kinly。

今天的云视频会议市场包括各种供应商，包括微软和思科等成熟供应商; 独立的提供商，如Zoom和BlueJeans; 与市场相邻的提供商，如Slack和劳格科技，在其平台内提供视频会议。

微软，思科和谷歌等知名厂商正在通过构建自己的端点，应用和工具的一体化生态系统来破坏企业通信和协作市场，这些生态系统威胁到现有的服务提供商。

由于独特的专利或易于转移的客户群，较小的供应商可以成为更大，更成熟的公司的有吸引力的收购前景。

以电话为中心的供应商也将其独立通信产品组合转移到一体化统一通信即服务许可证。许多主要的云服务提供商正在重新定位他们的服务以满足当今的员工需求，这使得市场整合不可避免，供应商收购或与其他供应商合并。

剩下的参与者将是提供紧密集成平台的那些参与者，或那些能够提供与紧密集成平台相辅相成的点解决方案的参与者。例如提供集成平台的供应商——劳格科技，其SparkleComm是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

对于评估云视频会议选项的组织，如果他们选择的供应商面临被收购的风险，首先应该关注员工工作流程。

你不希望改变你的团队的工作方式，因为你选择了供应商，如果您的员工不会采用和使用他们的产品，那么选择不太可能获得的供应商并不能帮助您。

随着供应商寻求完善其产品组合并满足不断增长的企业视频需求，视频的普及推动了云视频会议市场的整合。

基于云的视频会议在企业中飙升，因为在个人生活中对视频感到满意的员工需要相同的工作能力。随着对云视频会议功能的需求不断增长，许多供应商已进入市场，从独立服务提供商到云通信提供商，扩展其服务组合。例如劳格科技的SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

SparkleConference-Video作为统一通讯平台的组成部分，原生整合SparkleComm的视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场，且会议支持讲录用同步转化文会议纪要文本。文本按照发言人记录，记录中包含了发言人的发言内容的文本，同时提供发言人发言录音的超级链接，方便会议纪要整理者的最后核对。

根据Frost＆Sullivan分析师Alaa Saayed的说法，2017年云网和视频会议市场的收入达到27.5亿美元并且还在继续增长。但是，随着市场的发展，竞争也在增长。

云视频已从利基，新技术转变为主流商品，客户将开始从已建立的大品牌中寻找这些解决方案，而不是新的，小型的，破坏性的市场条目。

对一体化基于云的通信和协作许可的需求不断增长，正在影响企业对独立云网和视频会议服务的需求。组织正在向融合平台发展，这使得用户可以更轻松地在不同的通信模式之间切换，从而使整合市场成熟。

在线教育的未来确实很强大，您可能会看到许多变化。

1.提高一致性 随着越来越多的人寻求在线教育，越来越需要遵循通用的质量标准。目前，在线课程确实遵循一些标准，但学术质量和严格程度因教师，教师，学校和学校而异。但是，每个学生都追求一致性，这就是在线教育的未来将使他们享受的东西。

根据新的研究，在线教育可以证明与实体学校一样有效。事实上，某项研究表明，在线学校学习的学生比那些传统学校的学生表现更好。因此，为了帮助进一步改进，在线学校正在尝试使用能够带来更多一致性的工具。

2.内容或课程的质量 接下来将引起注意的是内容和课程质量，这当然是最重要的。有改进的范围，但可以期待什么样的改进？系统将为每个学生创建内容，牢记他们的能力，然后技术将用于推动成就。在线学习将挑战学生，让他们按照自己的进度进步，从而获得更好的学术满意度和更多的成功。

学生将在许多方面进行评估，如答案信心，成绩，任务，时间，满意度和信息保留，然后将为他们制定计划。将不再遵循其中一门课程适合所有人的旧式。新方法将允许教师评估每个学生的进度，然后以对他们更有益的方式优化他们的课程。这将始终有助于提高计划和课程内容的质量。

3.讲师 这是一位在确定学生成功方面发挥最大作用的教练。然而，大多数专业人士认为，随着技术发挥更大的作用，在线教育的未来将使他们的角色更加狭窄。事实上，技术永远不能完全取代教师，即使在在线学校也是如此。技术的提高只会为教师提供更好的教学方式，最终证明对老师和学生都有益。

随着在线教育的增长，精通技术的教师的需求肯定会增加。这些教师将被要求尽可能多地使用技术来改变学生的教学方式，并以最佳方式使学生受益。

4.更好的教学方式 教师与教师和学生对学生的协作工具已经被使用，他们确实对在线教育产生了重大影响。SparkleComm统一通信平台的视频会议软件，博客，维基，用户生成内容和社交网络等各种工具正在改变在线机构教学生的方式。这些变化包括学生在线合作完成小组项目，教授各种媒体教学，电子书取代印刷教科书等等。

大多数系统已经提供不同类型的视频会议工具，这有助于学生在更灵活，更易于访问的环境中享受新的机会。学习系统最终将从教育平台转变为实际帮助学生成长的环境，从长远来看，这将极大地有利于学生。

教育的未来是在线的，它确实是一个光明的未来。越来越多的机构将开始兴起，他们提供的教育将有助于为学生创造更加光明的未来。因此，如果您也计划继续接受教育，那么在线机构将被证明是您最好的选择。但是，请确保明智地选择一个机构。选择一个众所周知的，提供您感兴趣的课程，并提供您希望加入的雇主接受的学位。如果所有这些看起来都没问题，那么你的未来，以及在线教育的未来确实是非常正确的。