什么是VoIP?我为什么需要它?(二)

  • 灵活性和可移植性

企业可以将移动办公室的电话号码保留到另一个区域,与VoIP一样,地理和非地理号码都可以通过将号码移植到SIP提供商来提供。SIP是使用因特网和其他计算机网络代替PSTN的语音和多媒体呼叫的标准。我们甚至可以为您提供移动电话和桌面应用程序,这意味着您的号码随身携带。

  • 丰富的有用和有趣的功能

VoIP软件SparkleComm带来了对您的业务有用的新功能,包括视频通话视频会议,集成的协作工具,如消息和在线状态,高清语音呼叫等。有些VoIP还具有灾难恢复功能和业务连续性的巨大优势。VoIP具有轻松重定向的能力,因为在办公室无法工作的情况下,可以由另一个办公室进行呼叫。电话可以带回家并在那里使用,即使不可能发生并且办公室例如被闪电击中或被淹没,预配置的电话可以立即发货并插入工作的任何地方与他们在办公室。拨入电话会自动路由到您的VOIP电话,无论您将其插入网络,随身携带您的商务VOIP电话。

  • 支持

服务提供商可以提供更有效的远程支持,因为系统的主要组件位于其数据中心内。维护任务可以更加定期地进行,无需停机,并且由于现场基础设施较少,因此不必担心不安全的布线和恼人的电线会造成混乱。

  • 安全性和合规性

无法像PTSN呼叫一样轻松拦截VoIP呼叫。PTSN电线可以沿其路线的任何地方分接,而VoIP电话必须在实际场所的某处拦截。通常可以通过现场安全性,加密,设计等来避免这种情况。关注合规性至关重要,并且还可以通过使用符合FSA且经Ofcom认证的信誉良好的VoIP供应商来满足。而SparkleComm支持客户端端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听,用户可以放心使用。

什么是VoIP?我为什么需要它?(一)

不确定企业VoIP系统对贵公司的真正优势和影响?或者甚至不完全确定VoIP意味着什么?请继续阅读,以获得有关VoIP的启发性介绍,并通​​过我们的5个快速要点发现优势。

什么是VoIP?互联网协议语音。不完全是一个吸引人的标题,但绝对内容应引起你的注意。VoIP系统只允许您通过互联网连接使用手机,而不是使用ISDN线路(传统电话线路),例如SparkleComm软件。

许多企业仍然拥有,可以说是过时的,就是在办公室的物理场所安装PBX(专用交换机)电话系统。今天的PBX服务略有不同,因为他们不再使用现场所需的硬件; 相反,他们将公用事业转移到服务提供商 - 也称为云。互联网电话网络可以比普通电话网络做得更多,目前的业务趋势是转向VoIP,不仅要削减成本,还要为办公室带来无数的好处。

成本 - 互联网协议语音系统最吸引人的特点是降低成本。在电话线上,时间实际上就是金钱,因为您会发现自己在手机上通信的每一分钟都要付费。另一方面,VoIP电话使用互联网而不是电话网络,因此您唯一的成本就是每月的互联网账单。平均而言,VoIP系统可以节省高达本地电话费用的40%,而国际电话则高达90%。由于VoIP在现有计算机网络上运行,因此您无需支付使用ISDN线路的租赁费用。有许多因素使得SparkleComm比传统固定电话便宜得多,包括降低本地电话的费率、员工之间的免费通话,即使有不同的地点。

商业VoIP服务的好处 (二)

  • 自我管理

通过数字和云端的一切,您可以轻松地自行管理电话服务,也可以由小型企业的管理员轻松管理。在您的业务需求发生变化时,在添加或删除扩展时无需专业技能。无需打电话给某人进行更改。在许多情况下,您可以完全控制并且一些提供商有一个“白手套”服务,他们会为您做出更改,所有这些都只需要几次击键。

  • 同时通话

传统电话服务是“电路交换”的,这意味着每个呼叫都需要自己的专用连接。随着公司的发展,这是另一个成本驱动因素。使用SparkleComm电话,您只需要与您的企业进行一个Internet连接即可享受同时呼叫,因为它是一个“基于数据包”的系统。

  • 广泛的功能集和集成

现在,任何规模的企业都可以使用大型公司电话系统功能,如自动话务员,振铃组,保持音乐和多种语音邮件选项。作为“数字”系统,可以实现许多提高生产力的功能,以及与您的企业可能已经使用的其他基于云和Web的系统(如电子邮件,CRM等)的集成。许多提供商在月费低的情况下包含30多种功能。传统的“模拟”系统受限于功能和集成。

  • 便携性和灵活性

作为“数字”系统的另一个优点是,您可以将IP电话随身携带并插入Internet连接并使用它,从而提供便携性和灵活性。SparkleComm非常适合每周几天远程办公的员工或在家或远离主办公室工作的员工。非现场工作人员仍然可以拨打电话,可以接听进入公司主号码的电话。传统的电话服务无法做到这一点。

  • 流动性

现代生活让我们比以往任何时候都更加紧密地工作,特别是随着智能手机的出现。许多最好的商业VoIP服务提供商都包括一个智能手机呼叫应用程序,至少适用于Android和iOS设备,它将您的商务电话的强大功能放在掌控之中。通过SparkleComm,无论您的位置如何,只要您有数据连接,您都可以拨打业务电话。对于经常出入办公室的人来说,这非常棒,这是传统电话系统无法与之竞争的东西。

  • 高清(HD)音质

享受VoIP通话的高清音质。比传统模拟系统的有限音质更清晰,更清晰。自传统电话系统诞生以来,技术已经走过了漫长的道路。现在,CODEC的使用允许更清晰(更高分辨率)的语音质量。

商业VoIP服务的好处 (一)

作为一种技术和服务,VoIP在过去十年中实现了跨越式发展。音质,可靠性和客户服务一直是业界关注的主要因素。再加上高速互联网可用性的增长,所以VoIP已被全球公司所接受。

为您的公司使用此服务的唯一要求是高速互联网连接(例如DSL,电缆,FiOS等),因为它通过互联网而不是普通电话线将您的语音作为“数据包”发送。您可以继续使用现有手机(添加特殊适配器),但大多数人会投资直接插入Internet连接的IP手机。

商业VoIP服务的好处

由于节省成本,广泛的功能,提高的生产力,灵活性,便携性,移动性以及易于实施/使用,业务VoIP服务继续以惊人的速度在整个北美地区采用。在搜索最好的小型企业VoIP服务提供商时,由于与传统电话服务相比,该技术和服务可为组织带来许多好处和优势,因此这并不是一个难以理解的转换。

更低的花费

选择VoIP服务软件SparkleComm可以使您的小型企业节省通话费用。这些节省的大部分来自与通过互联网发送呼叫相关的较低成本以及较低的监管费用。

免费安装

传统的内部部署电话系统不仅购买成本高,而且安装成本也很高。它们必须由技术人员安装并安装在您的办公空间中。顶级企业VoIP提供商为您提供IP电话,这些电话都经过编程,可以使用他们的服务,随时可以插入和使用。SparkleComm的设置过程快速而简单,不需要花费几分钟的时间,并且提供试用功能。

您的公司为什么应立即使用的统一通信工具(二)

  • 3.统一消息

统一消息传递是一种UCaas功能,可通过单个门户为员工提供跨渠道的所有消息的轻松,统一访问。这消除了当您从单独的平台或应用程序检查电子邮件,语音邮件,聊天消息,项目管理软件评论等时,很容易发生错过信息的可能性。

更好的是,Loogear的SparkleComm等领先的UCaaS平台专为满足当今移动工作人员的需求而设计,他们无法始终收听语音邮件的音频。通过任何设备,他们都可以从单个收件箱中单击以访问语音,视频,传真和电子邮件,这些收件箱类似于常用的邮件应用程序。语音信息甚至可以转录,以便在会议中轻松查看。

昨天的隔间和桌面电话不是我们今天有多少人工作的一部分。相反,今天的工人可以分享开放的办公空间,与全球团队合作,或在他们出差工作时与同事保持沟通。SparkleComm统一消息使您可以轻松地从单个应用程序中执行所需的一切,包括单击以返回客户的呼叫或与项目团队一起参与群组消息。

  • 4.音频会议

SparkleComm UC和其他网络会议技术大大扩展了商务会议的概念,包括全球团队。到2018年底,商务会议技术的总市场预计已达到356亿美元。今天的工作人员更愿意参加会议,而不是亲自参加会议,特别是考虑到研究人员估计人们在家中的工作效率比办公室高出13%。

SparkleComm UC支持您的员工即时参加音频会议,甚至在屏幕共享或视频聊天等音频和多媒体通信模式之间切换。当您已经实时上线时,您可以邀请同事加入通话。通过SparkleComm 音频会议进行第二次通知就像在办公室的同事办公桌上停下来一样简单。

  • 5.视频聊天

82%的员工承认他们在视频通话中不太可能进行多任务(并且更有可能注意)。 89%的人认为视频聊天可以让团队项目更有效地完成,而90%的人认为更容易理解他们的观点。

对于某些上下文(如协作和协商),视频聊天可以提供比语音呼叫更大的优势。通过视频捕捉非语言交流更容易,当你面对面交谈时更自然地感受到联系感。采用SparkleComm UC视频会议功能可以大幅减少所需的商务旅行量并提高工作效率。

即使您已经为此目的使用独立应用程序,SparkleComm UC视频聊天也可以改变您对视频的看法。由于视频是作为高清音频传输的,并且通常包含无限通话,因此您可以显着降低成本。与文档管理和日历应用程序的集成使您可以轻松共享信息和安排视频会谈。

正确的UCaaS功能可以改变一切

一些最有益的UCaaS功能非常不足为奇。您的公司可能已经在使用音频会议和移动应用等通信技术。您已经用于聊天和消息的独立应用程序与领先的UCaaS选项之间的区别在于统一通信专为当今移动优先工作场所而设计。 UCaaS可以轻松地从任何设备或世界任何地方进行工作,协作和高效沟通。