全球团队趋势挑战和解决方案(一)

在当今的全球经济中,企业的成功涉及收购地域分布的劳动力。这是当今大多数公司的趋势,并且正在迅速发展。这样做的好处是公司所有者可以获得具有最高技能的国际劳动力。

它结合了对每个员工的内部市场的深入了解。它将使您能够将您的业务扩展到其他国家/地区,并在那里拥有一个拥有该市场所有必备知识的团队。

这有助于跨国公司成为国际市场的竞争者。但是,在建立全球团队方面也存在许多挑战。在下面的部分中,我们想向您展示全球团队趋势挑战和解决方案。

全球虚拟团队面临的挑战

全球团队面临的挑战之一是中央管理层与国际工作人员之间存在明显的脱节。在RW CultureWizard进行的一项调查中,大约58%的国际经理人没有能力领导文化团队。

据国际管理人员称,96%被确定为国际管理人员的人认为他们有足够的能力处理国际团队。因此,管理者的意见与团队成员的意见之间存在38%的脱节。他们失败的最大原因之一是企业沟通的脱节。他们不知道预先要求的通信形式或所需的基础设施。

造成这种巨大脱节的另一个主要原因是管理层与国际工作人员之间的文化差异。事实上,调查中68%的受访者表示,双方之间的文化差异是导致脱节的原因。 

管理全球团队的另一个挑战来自于使全球虚拟团队层次结构恰到好处。由于地理位置不同,可能存在问题。有些团队可能比其他团队更大。较大的团队可能会觉得他们比小团队拥有更多的权力。这种对权力的看法可能会对整个团队产生负面影响。

这种情况下,可以使用企业内部通信解决方案SparkleComm统一通信平台SparkleComm是一款提供IP语音视频通话即时消息、电话/视频会议的,可以安装在手机或PC端的软件。它能迅速为您解决地理、时间上的差异,无论您在何时何地,只要您的手机或电脑上安装了SparkleComm,您就能迅速与您的组织联系起来。

具有感知能力的人可能会觉得拥有较少队友的团队可以减少贡献。这可能会导致他们对较小的团队感到不满。较小的团队可能会觉得大多数人在语音和权力方面都被淹没了。 

最佳团队沟通应用

有效和高效的沟通是任何成功企业的核心。没有它,实现简化的操作可能是一项艰巨的任务。幸运的是,现代技术干预使商业交流成为一种轻松的活动,任何企业都可以选择多种解决方案。

但是,并非您遇到的每个团队沟通应用程序都能满足您的业务的特定需求。在审核现有优惠之前,首先确定您的沟通需求非常重要。通过这种方式,您可以找到最适合您的组织所需的团队沟通应用程序。

什么是团队沟通?

顾名思义,团队沟通基本上是指团队成员(如员工团体和部门)之间的无缝信息共享和分配。但是,团队沟通不仅仅涉及传统的消息,语音呼叫和电子邮件。高效的团队沟通包括文件共享,实时支持/协助,集中交换中心和活动跟踪等。

在为您的企业寻找通信应用时,找到这些额外功能非常重要。幸运的是,您无需获得付费解决方案,因为大多数免费团队通信应用程序都包含您需要的所有功能。

最佳团队沟通应用

如前所述,市场上有几个团队沟通应用程序,如果您确切知道哪些对您的公司有利,那么找到一个并不困难。虽然没有一个单一的通信应用程序适用于所有企业,但由于每个业务环境都有独立于其活动的独特需求,因此一些具有各种标记属性,使其与其他企业隔离。而SparkleComm统一通信平台是一个最佳的选择。

这确实是市场上最好的团队通信应用程序之一,也是市场上领先的在线视频会议工具。SparkleComm提供各种功能,包括高清视频会议,音频会议,屏幕和文档共享,实时沟通和协助等。您可以发送或接收实时消息并召开会议。

它适用于Windows,Macintosh OS X,Android和iOS多种系统,可以安装在手机或PC上,在企业内部沟通应用解决方案方面是首屈一指的。

SparkleComm是一个面向企业的顶级团队沟通应用程序,并具有高级安全功能,包括密码保护聊天。组成员可以在与其他网络交互时使用它而不存在任何安全问题。与其竞争对手一样,它具有多种附加功能,包括文件共享,屏幕共享,语音会议和绝大多数的自定义。 

可靠的团队沟通应用程序有很多,每个应用程序都有其独特的优点和缺点,因此重要的是要符合您的需求,并且安全。如果您正在寻找完全免费的完整通信应用程序,SparkleComm统一通信平台是您的最佳选择。它引领市场进行最佳视频会议,并具有团队沟通,桌面共享和文档共享等功能。更重要的是,它支持PC和移动平台。

如何切换到SparkleComm VoIP有助于拯救环境

最近,基于VoIPSparkleComm统一通信解决方案已被证明是环保的。VoIP如何帮助保持环境绿色,其中最重要的原因是,SparkleComm VoIP不使用任何传统的硬件设置来处理客户支持环境中的事情。硬件使用率越低,IT浪费越少。而IT浪费是当今环境的一大威胁。

一个因素是电力的使用。特定解决方案消耗了多少电力。电力生产以负面方式对环境产生强大影响。较少的硬件导致较低的功耗。基于VoIPSparkleComm统一通信解决方案只需使用互联网,并可在各种手持设备上轻松访问。

另一个影响因素是,如果您使用基于VoIPSparkleComm统一通信解决方案,那么您不必一直停留在一个地方。您可以在移动中使用SparkleComm VoIPSparkleComm VoIP为您提供随时随地使用该解决方案的自主权。

由于当代云托管呼叫中心选择基于VoIP的服务,客户支持环境开始容纳远程代理。这些代理商位于不同的地方,与经理保持联系并继续进行客户服务流程。此外,没有必要开发任何物理基础设施来运营办公室。一旦不需要办公室。不需要通勤,也可以避免过度使用化石燃料。

如果您选择SparkleComm VoIP,那么您也可以为您的社会责任做出贡献。走向消费较少的社会的每一步都有助于保持环境绿色。今天,SparkleComm VoIP正在以一种强有力的方式证明其环保效益。

为什么VoIP已经成为企业的主要参与者(三)

那么您需要什么才能让VoIP为您服务?这取决于您将要使用的VoIP方法。首先,您需要宽带连接,最好是光纤连接,因为它们更可靠。理想情况下,您需要一个无限制的计划,这样您就可以随心所欲地自由交谈。要获得最佳的VoIP体验,您需要一个完整的FTTP或以太网连接,这些连接可供一些商业宽带提供商使用。在此搜索商用宽带VoIP连接。

由于SparkleComm通过互联网路由语音呼叫,只要满足某些条件(互联网速度,音频编解码器,带宽,高质量硬件和QoS配置),就可以实现高清呼叫质量。

如果您想使用VoIP系统,则需要从VoIP提供商处购买许可证,如果您还没有,则需要购买兼容手机。如果手机插入以太网,请确保您的路由器兼容。

要在计算机上使用VoIP,可能是拥有能够连接到Internet的笔记本电脑或台式电脑的良好开端。您还需要一套可操作的耳机或扬声器和麦克风。您可以考虑使用最高质量的耳机,但这并不重要 - 只要他们能听到您的声音,您就会有一个良好的开端。对于大多数提供商而言,您将无法选择保留固定电话,因为您需要租用线路来接收宽带。

VoIP正在风靡商业世界,因为它可以节省正常固定电话的成本,以及可以提供更高质量的电话以及办公室中许多其他人的服务一致性还在电话里。缓慢的互联网将意味着低质量的电话,但一般商业互联网正在改善,如果你有纤维化,你会没事的。在某些情况下,您可以保留您的电话号码 - 如果他们可以更换电话号码,则取决于提供商。在某些情况下,您甚至不需要数字。费用还取决于您的设置。应用程序到应用程序大多是免费的,而企业提供的应用程序将按月支付费用。

如果企业继续以如此快的速度接收VoIP计划,很可能模拟电话线很快就会成为过去。如果您的企业尚未开始转向VoIP,现在是时候升级并确保您和您的企业不会落后。

为什么VoIP已经成为企业的主要参与者(二)

您也可以通过固定电话提供商在智能手机上使用VoIP。您可以使用计划中的会议记录拨打电话,如果您有某些优惠,例如便宜的国际电话,这是一个好处。

改进和升级功能

每个用户每月只需3英镑,您可以更换现有的商务电话系统并获得新的VoIP系统。VoIP系统的功能允许您通过在线门户网站轻松管理语音邮件,呼叫等待,寻线组。

访问您的计算机

通过笔记本电脑,iPad,平板电脑或家用电脑制作和接收语音和视频通话,就像在办公室一样。无论您在哪里工作,都可以使用SparkleComm系统,并为您提供远程可能需要的所有功能。发送和接收传真也很容易。拨打固定电话或移动电话将通过您的办公时间合同进行路由。

使用SparkleComm时,无论您使用何种类型的平台,都可以在功能上完全相同,这可以确保您不会错过任何一个电话,因此,VoIP可以解决您的通信问题。

无论你走到哪里,你的电话都会跟着你

现在,您可以将呼叫路由到您的办公桌,移动电话或您选择在任何地方工作的办公室。电话会智能地发送到您的可用位置。现在,您不会错过任何重要的电话或返回办公室,收到大量的语音邮件。

小企业主旅行和员工上路的情况并不少见。SparkleComm是在旅途中进行通信的可靠工具。您可以在有互联网连接的任何地方拨打便宜的电话。

将其他办公系统与您的VoIP系统集成

CRM,桌面支持,电子邮件,所有链接到您的VoIP系统,因此更容易访问联系人并回应您在工作日面临的重要问题。