选择UCaaS提供商时需要考虑5个因素(一)

在评估UCaaS提供商和基于云的产品时,需要考虑的三个重要标准包括灵活性,稳定性和提供的各种部署模型。

与内部部署替代方案相比,统一通信即服务购买决策需要不同的购买考虑因素。该过程的第一步考虑了部署模型和UC实施过程的类型。三种主要的UC(如SparkleComm)部署模型是云托管,内部部署和混合云。多年来,各种形式的托管UC已经在消费者市场上出现,但直到最近,UCaaS才成为企业可行的选择。

从更广泛的企业角度来看,公共云被证明是一种主导趋势。结合互联网连接变得越来越可靠的事实,统一通信技术现在可以加入公共云运动。UC供应商不仅通过提供托管选项来接受云,而且企业也出于各种原因寻求UCaaS。让我们看看公司在选择UCaaS提供商时可以参考的五个标准。

标准#1:提供部署模型

在开始产品评估过程时,查看供应商的整体UC部署产品组合是一个很好的起点。确定UC提供商支持的三种部署模型中的哪一种,以及它们在业务中的适用程度。大多数传统的UCaaS提供商都支持内部部署服务,特别是因为他们最初是作为电信供应商。

公司今天可能正在生产这些内部部署平台之一。但是,并非所有UC供应商都具有相同级别的云专业知识,而且他们的托管UC产品可能不如其本地服务更全面。或者,一些进入企业UC市场的新进入者仅通过云订阅模式提供UC。某些供应商的长期可靠性,可持续性可能会受到质疑。因此,除了企业愿意对供应商承担的风险水平之外,重要的是要评估公司的位置,以及他们希望的功能。位于重庆的劳格科技SparkleComm UC平台,它是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台,SparkleComm除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

一些UC供应商也支持混合选项,尽管这些产品开始减少。请注意混合UC架构仍然将服务直接放在局域网上,就像本地对应物一样。如果这是唯一的选择,他们也可以使用传统的公共交换电话网络连接。但是,所有配置和管理都在云中进行,然后转到内部部署组件。因此,混合UC在高度分布式业务体系结构中是有用的,其可能不具有用于正确传输实时流数据(例如语音和视频)的最可靠的因特网连接。混合UC(如SparkleComm)为客户提供了两全其美的优势,并提供足够的灵活性,可以逐步完全迁移到云。在考虑供应商时,要确定他们可以广泛支持混合UC以及他们为将企业迁移到完整的UCaaS平台提供的选项或激励措施。


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王莉

王莉

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