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3.培训视频会议满足各种类型和规模的培训活动

传统培训提供在空间有限的房间内培训有限的员工。与此相比，如SparkleComm的视频会议解决方案主持的虚拟培训支持多种培训模式和权限操作，完全满足企业不同规模和培训水平的需求。

4.培训视频会议使培训完全控制

虚拟培训具有权限控制，通过授权部分员工同时说话和静音，以确保培训班的秩序和纪律，从而满足企业培训师的需求。通过这种方式，培训师可以完全控制虚拟培训。劳格SparkleComm具有丰富的视频会议控制功能，视频会议中可以动态调整成员，包括：视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等。

5.用于培训的视频会议实现协作操作

由视频会议托管的虚拟培训使企业能够轻松地进行协作操作。在虚拟培训课程中，培训师可以展示交互式电子白板，开始投票，共享计算机屏幕和重要文件，播放视频和音频以及与员工聊天，使培训课程生动有趣。

6.用于培训的视频会议支持录制回放

远程员工参加培训课程的视频会议的一个好处是，它使培训课程不再是一次性的。在培训课程中，您可以记录任何重要的培训剧集，以便在培训后您的员工可以播放剧集进行评审，这使员工培训更有效率。

以上部分主要告诉您视频会议对员工培训的好处。从另一个角度来看，它也表明了视频会议在员工培训中的重要性。因此，选择一种最有效的视频会议解决方案也是企业目前最需要做的事情了，而劳格SparkleComm视频会议解决方案就是个不错的选择。随着视频会议的发展，SparkleComm视频会议在员工培训中起着越来越重要的作用。

众所周知，企业的核心竞争力不再是技术管理，而是更多地关注员工，尤其是那些有才能的员工。这清楚地解释了为什么越来越多的企业密切关注员工的专业素质和学习能力，并提供各种培训课程，以保持员工的竞争力。

为什么传统员工培训难以进行？

员工培训并不是一件容易的事。对于在全国各地设有分支机构并且工作时间不同的企业来说，很难将员工从不同的工作场所聚集在一起，更不用说举办培训课程了。你可能会说，单独的培训是一种正确的出路，但它带来了企业不应该花费的额外费用。除此之外，这种培训是一次性的，这意味着即使他们不完全理解，员工也没有第二次接受培训的机会。

在培训中使用视频会议来提高员工的工作效率

考虑到这些因素，企业实现高质量和高成本效益培训的理想方式是转向智能视频会议解决方案寻求帮助，例如SparkleComm视频会议将员工分散在虚拟教室的不同工作场所。工作人员参加Mac，Windows计算机，Android和iOS设备的虚拟培训课程。在整个培训课程中，工作人员可以与培训师沟通，同时通过视频会议观察他们的表情和肢体语言，这有助于他们更好地理解培训课程。

以下部分列出了视频会议对远程工作人员培训的六大好处。

1.培训视频会议可降低差旅成本和时间

由于培训时间和旅行费用有限，企业承担着越来越大的员工培训压力。通过使用SparkleComm视频会议解决方案进行的员工培训可以最大限度地减少培训师或员工在旅行上花费的成本和时间。

2.用于培训的视频会议允许在任何地方同时培训员工

传统的培训课程受地域限制，只有相同地方的员工才能参加培训课程，企业可能必须为不同工作场所的员工举办不同的培训课程。借助视频会议解决方案，企业无需这样做。如您所知，视频会议在培训中的最大好处是，它使企业能够聚集不同地点的员工同时参加同一个虚拟培训课程。

SparkleComm运用VoIP技术，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。VoIP通话质量问题是高度可变的，间歇性地发生，并且它们可能是不可重复的。以下是避免SparkleComm语音质量问题的几个技巧，以及在发生时快速识别和修复它们的方法。

VoIP通话质量问题

单独或一起使用的几个因素可能导致SparkleComm语音质量不佳。这些包括缺乏可用带宽，导致数据包丢失; 过度延迟和抖动; 超额认购的Wi-Fi接入点或Wi-Fi接入覆盖范围的差距; 通过从一个VoIP 编解码器转码到另一个VoIP 编解码器引入的延迟; 和质量差的耳机和手机。

对于IT者而言，避免VoIP质量问题的关键是提前进行适当的工程工作并对网络进行检测，以深入了解正在进行的VoIP性能。

如何防止VoIP音质问题？

以下提示构成了成功管理VoIP质量的基础：

打开服务质量（QoS ）。网络设备（如交换机和路由器）通常可以轻松配置，以便在拥塞时优先处理VoIP流量，从而降低或消除SparkleComm音质受损的可能性。甚至Wi-Fi接入点在网络问题上经常发生争用，可能允许VoIP的优先级。与供应商合作，了解他们提供的功能并使用它们。

部署前测试是必须的。通过全面的网络评估，您可以在部署之前识别潜在的VoIP呼叫质量问题。这些包括网络拥塞点，Wi-Fi覆盖间隙，网络延迟以及您可能缺乏足够带宽或未正确配置QoS的区域。网络测试产品可以让您模拟VoIP呼叫，以便在发生之前测量潜在的声音和质量问题。

使用第三方VoIP质量管理工具。一些供应商提供的工具允许您检测网络以实时测量VoIP声音质量，并在发生时识别VoIP呼叫质量问题。通常，这些工具将提供主动通知和端到端可见性，以快速解决VoIP呼叫质量问题，从而加快补救速度，最终实现更成功的部署。

不要忘记耳机。随着耳机取代手机，它们必须成为您的VoIP音质管理策略的一部分。希望利用耳机供应商直接提供的监控和测量工具，或与VoIP质量管理供应商合作。

您选择VoIP还是UC取决于您的特定业务需求。如果您只是寻找当前手机系统的廉价替代品，托管的VoIP解决方案是最佳选择。如果您有兴趣促进协作，优化决策流程和简化工作流程，统一通信产品是一个不错的选择。

费用

实施任何新技术或升级现有系统需要付出代价。由于VoIP和UC的范围相差很大，因此与它们相关的费用也是如此。您不需要太多的托管VoIP入门。在许多情况下，供应商提供试用功能，您可以申请SparkleComm的试用，在实时工作环境中体验服务。

在组织内部署UC产品需要更长的时间并且成本更高。它不是一种“设定并忘记它”的举措。这是一个持续不断的项目，随着组织的变化而变化。来自不同供应商的UC产品看起来永远不会相同，可以进一步定制以满足您的业务需求。升级到UC的总成本取决于几个因素，包括业务规模，工具数量，所需功能和升级等。

履行

统一通信比VoIP实现更长时间。这是一个更大的项目，你更有可能在途中遇到问题或障碍。即使您部署内部SIP解决方案，升级到VoIP也不是一项复杂的任务。许多VoIP服务都提供UC功能，例如集成语音邮件和数字传真。然而，SparkleComm统一通信套件将所有这些通道与单个界面集成在一起，所有工具在幕后相互通信。

使用SparkleComm，您可以通过降低每月账单，无需设备维护，及时和定期功能升级等方式立即获益。通过更快的决策流程，更高的协作和更高的生产力，统一通信可以带来长期回报。将您的UC套件与CRM和销售工具等其他企业系统集成可以带来更多好处。

企业通常认为VoIP是直接竞争者的统一通信服务。VoIP是任何UC套件的基本组成部分。与此同时，并非所有组织都跳到UC，很多人都满足于VoIP。因此，从VoIP开始，您可以随时在需要时添加UC功能。

从基于PSTN的标准企业电话系统升级的企业有许多选择需要考虑。您可能会听到的第一个解决方案是VoIP - 托管或内部SIP部署。第二种选择是统一通信。遗憾的是，这两个术语可供供应商和媒体互换使用，但是很少有人理解这两种产品之间的关系，即使它们之间存在差异。

什么是VoIP？

VoIP指的是互联网协议语音，它将技术描述为固定电话将人类语音通过铜线网络路由到其目的地。PSTN是连接所有电话以启用语音呼叫的网络。VoIP以不同的方式执行相同的功能。它使用互联网传输语音呼叫，而不是使用单独的电线网络。因此，VoIP使用与您的计算机，笔记本电脑和其他互联网连接设备相同的数据网络。

什么是统一通信？

统一通信不是一种单独的技术。它是一个营销术语，指的是一组共享相似设计和界面以促进沟通的应用程序。比如SparkleComm统一通信包含各种实时和非实时通信渠道，它包括但不限于视频呼叫，语音呼叫，会议，在线信息，短信等。

VoIP和UC之间的部分混淆源于大多数UC产品使用VoIP作为基础的事实。SparkleComm也是这样， 在UC产品套件中，语音组件将由VoIP技术提供支持。大多数企业开始使用支持VoIP的产品替换其语音系统。UC实施通常会在以后发布。基本上，您可以在没有统一通信的情况下使用VoIP，反之则不然。

VoIP与统一通信的区别

范围

两者之间最大和最重要的区别是范围。VoIP专注于基于互联网的语音呼叫，统一通信强调企业范围的沟通。许多VoIP供应商在他们的计划中提供了一些UC功能，作为额外的附加功能或付费升级。SparkleComm统一通信产品也以VoIP为核心基础。