为什么视频会议技术是混合工作的必备技术

工作场所发生了根本性的变化,远程工作和在家工作等曾经很新颖的概念现在已成为标准做法。公司比以往任何时候都更加依赖云和数字连接来维持业务连续性,并且员工分布在全球各地。    enter image description here

尽管远程工作具有明显的好处和成本节省,但值得注意的是,并非每个企业都能立即转向完全远程团队。相反,大多数专家都认为未来的工作方式将是混合型的。展望未来,公司将平衡远程员工和办公室员工的关系,以实现两全其美。   为了实现这一新格局,企业领导者需要投资正确的技术。这意味着不仅可以访问统一通信即服务(CCaaS),还意味着可以访问视频会议。 

为什么混合工作需要以视频为先 

对于大多数企业领导者来说,混合工作的最大挑战将是弄清楚如何维持办公室员工和远程员工之间的协作和联系。当团队开始在不同地点工作时,就很难保持能够提高团队参与度和生产力的友情和公司文化。  

视频将成为通过更具协作性和亲密性的会议文化实现数字化劳动力的关键。对于现在的企业来说,视频可以成为我们建立必要的人际关系和未来创新的基础。  

以下是混合工作依赖视频的一些原因:

    1. 完善企业文化

面对面的互动自然可以培养团队成员之间更好的关系。当远程员工在办公室外工作时,他们很容易感到被排除在团队之外。定期发送电子邮件和消息可以减少这种孤立感,但它们并不总是足以让员工感觉自己是团队的真正一部分。 

如果没有视频,远程员工很可能被管理层和办公室员工忽视。研究表明,许多人确实因远程工作而感到联系减少,但视频可以解决这个问题。通过SparkleComm视频会议和“一起”模式等沉浸式体验,员工可以感受到与团队的联系更加紧密。  

视频有助于弥合办公室和远程工作人员之间的差距,从而增强社区意识。

       2. 加深理解 

有多少次您通过即时通讯发送电子邮件或消息,但是让另一端的人误解了该消息?即使在音频通话中,也并不总是能够完全理解另一个人试图告诉我们的内容,因为缺乏支持流程的上下文和视觉信息。SparkleComm视频会议再次解决了这个问题,通过面部表情和肢体语言提供更好的沟通。  

有时很容易忘记非语言提示对于我们的互动方式有多么重要。当您可以看到同事对您的言行有何反应时,团队成员之间的讨论就会达到另一个层次。用你的声音和面部表情语气更容易表达某些话题的重要性。  

SparkleComm视频会议技术甚至开始引入实时反应,以便在更广泛的在线会议环境中更容易捕捉到微笑和点头等非语言暗示。  

通常与SparkleComm视频会议软件结合使用的其他工具,例如数字白板、PPT演示文稿和内容共享功能,也为更高层次的理解打开了大门。团队成员可以像在现实生活中一样一起进行集思广益和开展项目。  

    3. 减少误解 

您在会议中引入的背景信息越多,误解影响员工绩效和成果的可能性就越小。  

SparkleComm视频会议工具还具有分组讨论室等功能,人们可以在其中与其他团队成员聚在一起讨论他们在大型公告或广播中可能难以理解的事情。在采用正确技术的SparkleComm视频会议中,公司甚至可以设置演讲者归属和实时字幕或文字记录等内容。  

对于可能有听力困难的人,或与海外员工互动的员工,这些智能工具可以立即弥合沟通差距。SparkleComm视频会议中翻译和转录技术的存在可以使视频会议比面对面对话更有效。会议结束后,您甚至可以保存脚本文件以供日后参考。  

由于能够在一个空间中共享从屏幕到视觉内容的所有内容,因此可以更轻松地促进整个团队更好的理解。  

4.提高所有员工的福利

视频会议不仅仅是一种旨在让团队成员不在办公室时高效工作的工具。视频越来越成为需要团队参与和支持的远程工作人员的重要生命线。视频供应商已经尝试了各种方法,从使会议变得有趣的独特视频过滤器到虚拟背景。  

当您只是通过电子邮件和即时消息等方式与员工联系时,很难了解他们的真实感受,或者他们可能需要什么样的额外支持。借助SparkleComm视频会议系统,可以更轻松地通过面对面的互动了解人们的实际情况。您甚至可以将 SparkleComm视频会议平台与机器人集成,跟踪员工以询问他们的健康状况。 

当我们继续对未来工作的不确定冒险时,世界各地的雇主都需要制定可靠的战略来确保福利。  

视频将为混合动力提供动力 

就像云一样,视频是混合工作环境的必备组件。如果没有这个解决方案,当今的公司就无法为所有背景的员工维持正确的协作体验。视频会议将成为连接未来办公室员工与远程同事的重要桥梁。 

企业 VoIP:完整套餐

各行各业的公司都已转向企业互联网协议语音 (VoIP) 系统,因为它们具有众多的协作优势。最新数据显示,近50%的企业正在增加对某种形式的工作场所技术的投资。

作为决策者,您总是在寻找让组织的资金获得最大收益的方法。VoIP 如何在不花太多钱的情况下为您提供顶级通信功能?

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下面是为什么SparkleComm VoIP 是您的企业通信解决方案的最佳选择。

SparkleCommVoIP 系统可以为您的公司做什么

SparkleComm VoIP 电话系统使用数字技术为您的企业带来最高质量的呼叫连接和功能。该系统将语音对话转换成通过互联网传输的数据包。 

SparkleComm VoIP 系统并不相互排斥,因此您仍然可以通过移动电话或传统固定电话呼叫他人。在线技术还有助于使用标准商务电话功能的数字版本,例如呼叫路由、监控和视频会议。

SparkleComm VoIP 连接相对于传统电话线的优势

传统电话系统在某些地区仍然可用,但这种选择对于许多企业来说并不实用。成本高昂,安装时间长且复杂。

此外,传统服务需要高昂的持续成本来获得高级技术支持和维护。修复或升级系统可能需要很长时间,从而导致代价高昂的停机时间。

SparkleComm VoIP打开了统一通信新世界的大门。您的团队使用的每个对话渠道都可以通过SparkleComm VoIP电话系统进行。这种数字交换提供了无与伦比的成本节约和灵活性。

此外,SparkleComm VoIP提供商将硬件托管在安全的数据站点上。支持、升级和维修费用低廉且通常是即时的。您可以从管理仪表板轻松管理和监控您的服务并进行快速调整。

SparkleComm VoIP系统的其他特征

SparkleComm VoIP电话系统还具有以下特征:

简单升级:确定是否应该保留现有模拟系统的元素,有能力的SparkleComm VoIP提供商可以使用SIP中继来更新您的传统系统。

高级功能的选择:SparkleComm VoIP提供很多高级功能组件,企业可以根据生产需要而任意选择,但不会向您收取不必要的功能费用。

易于使用:仔细阅读仪表板和客户评价,你会发现SparkleComm VoIP电话系统的安装和操作有多么容易,所有部门都可以轻松访问其常规通信渠道。

如何知道您的网络是否可以处理SparkleComm VoIP系统

传统电话系统需要足够的空间和基础设施来安装。 SparkleComm VoIP电话系统消除了这些担忧,但您仍然需要数字“空间”(或带宽)来处理您的服务。

网络的任何问题都可能导致低质量的语音和视频对话,从而损害您的声誉和利润。根据用户数量、使用量和要部署的功能确定您需要多少带宽。

如果可能,请选择有线以太网以获得最稳定的连接。您的提供商还可以帮助您确定哪种连接设备最适合您。此外,确认远程员工保持足够的带宽并拥有可接受的设备。

如果您有自带设备政策,您还需要检查办公室员工使用的设备的质量。如有必要,请考虑投资公司自有设备以展现强大的企业形象。

顶级SparkleComm VoIP 系统功能

考虑一下您可以通过SparkleComm VoIP电话系统访问的许多功能的简要分类。

自动服务员

自动服务员是一个充当您的虚拟接待员的程序。SparkleComm VoIP系统根据您的营业时间、队列和呼叫者重要性接听和转接来电。该服务可以为您节省资金并改善客户体验。

互动语音应答

SparkleComm IVR 将您的自动助理提升到另一个水平。呼叫者可以说出或输入答复,将他们的询问转给特定的个人或部门。用户友好的仪表板可帮助您设置 IVR,而无需任何专业编程技能。

软电话功能

SparkleComm VoIP电话系统允许您的团队成员在移动时使用其个人设备接听电话或将其转接至其他计算机。您可以通过安装在智能设备上的便捷SparkleComm 应用程序来实现此功能。

使用SparkleComm应用程序可以轻松在公司生态系统中同步通话详细信息。使用SparkleComm软电话功能还可以确保组织通信保留在公司的域内,因此您仍然拥有它们并可以监控活动。

附加高级功能

其他高级功能包括:通话分析、归档、在线传真、商业应用程序集成、呼叫中心集成等。

立即通过SparkleComm VoIP 获取完整的企业电话 系统

SparkleComm VoIP可以帮助您在创纪录的时间内安装或迁移到企业电话系统,并利用SparkleComm 的各种功能来保持高生产力。

SparkleCommVoIP电话系统的优点

SparkleComm是为任何规模的企业量身定制的 VoIP 电话解决方案。您的所有部门、分支机构、分机和员工都可以快速轻松地互连。

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使用SparkleCommVoIP电话系统的 8 个好处

  1. 可靠性和安全性

SparkleCommVoIP的运行可靠,所有数据都存储在具有不间断监控的安全数据中心。我们保证没有第三方可以访问您的数据。如果您有兴趣,我们还可以为您提供定期数据备份。

  1. 灵活性

最大限度地利用符合您需求的可扩展的基于云的商务电话系统提供的所有机会。SparkleCommVoIP具有很多高级功能 ,这些功能将使您的客服人员的工作变得更轻松、更有效,并提高您的客户服务质量。

 3. 适应您的需求

您可以轻松调整和修改座席数量、呼叫者队列、电话号码和分机。没有任何额外的费用,您只需按使用量付费。

 4. 运营成本低

借助SparkleCommVoIP电话系统,您可以降低运营成本。SparkleCommVoIP具有组织良好的直观界面,因此您不需要专门的 IT 专家。您所需要的只是互联网连接。

5.无缝呼叫路由

SparkleCommVoIP将使 您与呼叫者的互动更加顺畅和专业。您可以轻松地将客户路由到另一个分机或座席,而他们不会听到您要求同事“接听第三条线路”。

  1. 综合套餐中的丰富优势

使用 SparkleCommVoIP将使您的内部通信更加轻松、高效。您可以使用许多高级功能,这些功能将帮助您促进客户沟通等等。

  7. 与您最喜欢的工具集成

集成能提高团队的工作效率。SparkleCommVoIP可以与许多不同的系统集成,包括电子商务和帮助台软件。

8.随时随地保持联系

您是否需要在家、在另一个城市或在世界的另一边工作?SparkleCommVoIP将帮助您在任何地方工作,而无需担心硬件。

SparkleComm一体化视频会议解决方案正是中小企业所需要的

视频会议对于大型企业来说并不是什么新鲜事,但新冠疫情使得几乎所有类型的企业(包括中小企业)都必须投资一流的会议解决方案。众所周知,新常态需要最大程度的业务敏捷性,这意味着在地理位置分散的团队成员之间进行更多的虚拟会议、在线培训课程以及远程协作。     enter image description here

上述敏捷性通常是通过投资适合业务需求的视频会议解决方案来实现的。此类投资的关键业务收益应包括改善团队协作、增强与客户的关系以及节省大量时间和金钱。  

那么,中小企业在寻找视频会议解决方案时应该注意什么? 

基于网络、全面、经济实惠

在寻找视频会议解决方案时,企业面临两个主要类别的选择:一是传统的视频会议解决方案,通常需要额外的硬件投资以及软件下载;另一个是网络会议解决方案。  

网络会议往往是当今时代中小型企业的推荐类别,原因有几个:它易于访问,只要有互联网连接,参与者几乎可以在任何地方参加会议;而且成本较低,因为不需要特殊的资源或硬件即可使用它。 

在寻找网络会议解决方案时,需要注意许多关键功能:音频和视频质量(最好两者都应该是高清),以及重要的协作功能,例如屏幕共享、团队聊天、白板和文件共享,可以极大地提高企业的生产力。 

其他需要考虑的关键特征包括安全性、每次会议支持的参与者数量、最长会议持续时间和易用性。 

如果您正在寻找的网络会议解决方案既价格实惠,又满足上述所有要求,那么您似乎已经找到了合适的解决方案。  

  SparkleComm视频会议解决方案

说到寻找解决方案,领先的中小企业通信提供商劳格科技为中小企业提供了一款指定的轻量级SparkleComm视频会议解决方案,作为其统一通信系统的一部分。SparkleComm为企业提供全面的统一通信套件,包括语音、视频、应用程序和协作功能。 

SparkleComm视频会议解决方案确实满足了所有要求: 

它价格实惠,专为满足灵活、随时随地工作的情况而设计 

它安全、符合 GDPR 并提供可选的密码保护会话 

它可以通过浏览器使用,不需要任何额外的软件或插件,并允许在一秒钟内启动新会议并通过链接参与 

它是全高清的,包含所有必要的协作功能:文件共享、屏幕共享、即时消息和白板 

每次会议的持续时间长达数小时,一次最多可容纳上千名参与者,并且最多允许同时举行多个视频会议 

总而言之,如果您是一家中小企业,正在寻找下一个视频会议解决方案,一种能够帮助您的企业与时俱进并为员工和客户提供最大敏捷性的解决方案,SparkleComm 基于网络的集成视频会议解决方案可能是一个完美的选择。 

投资SparkleComm统一通信平台的 6 个理由

统一通信平台正迅速成为有效通信技术堆栈的关键。统一通信解决方案现在几乎是每个企业的必备品,无论其规模或行业如何。

随着统一通信技术市场价值不断攀升,对一致的、多方面的通信工具的需求也不断增长。然而,尽管统一通信解决方案对于同步团队和提高生产力来说非常强大,但仍然存在需要克服的挑战。首先,公司需要确保其不断发展的生态系统易于从单一位置进行管理、配置和优化。 enter image description here

SparkleComm统一通信平台可以轻松增强业务安全性、改善协作并为员工提供关键工具。这就是为什么每个企业都应该考虑在 2023 年及以后投资SparkleComm统一通信工具。

  1. 轻松赋能分布式团队

近年来,对混合和远程工作的需求不断增加。尽管许多公司现在已经重返办公室,但仍有大量员工还在远程工作。许多盈利能力强的公司都保留了灵活的工作政策。

这意味着确保生产力不会下降;公司需要一种有效的方式来配置、监控和支持员工,无论他们身在何处。此外,SparkleComm统一通信平台确保公司可以通过云为员工提供所需的资源,无论他们身在何处。

最先进的解决方案为远程修补解决方案提供零接触配置功能。这些确保公司可以继续支持不断发展的员工队伍,而不会影响安全性或效率。SparkleComm统一通信工具甚至有助于在混合世界中实现全面的访问控制以实现安全目的。

  1. 提高员工效率和生产力

强大的SparkleComm统一通信平台不仅使公司能够更轻松地为员工提供高效执行任务所需的工具,它们还可以通过多种方式帮助提高工作场所的生产力。

创新工具提供了绩效指标和团队分析的幕后见解,有助于指导智能工作流程决策。他们可以帮助公司为员工提供与关键应用程序和资源的更可靠的连接。此外,他们甚至可以通过为团队成员提供一个管理资源的门户来为他们提供支持。

借助SparkleComm统一通信平台,企业领导可以远程修复软硬件问题,减少不必要的停机时间。它还具有先进的自动化和智能功能,这些使企业能够简化关键业务流程并减少员工管理的重复性工作。

  1. 提供高级洞察

随着通信环境变得更加先进,统一通信解决方案也在以类似的速度发展。从根本上讲,这些工具有助于统一来自整个业务领域的见解。他们将客户体验和统一通信系统中的数据提取到一个便捷的环境中,帮助企业发现趋势和机会。

SparkleComm统一通信系统可以帮助企业领导者就如何提高通话质量、增强运营和最大限度地减少复杂的业务问题做出决策。它们还可以允许企业监控自定义 KPI 和指标,为企业主创建全面的报告。

SparkleComm统一通信还将最先进的人工智能技术纳入其中。通过人工智能,公司可以利用更多所需的可行见解来提高团队生产力。他们可以了解会议室的使用方式、哪些趋势影响团队协作等等。

  1. 提高安全性和合规性

在当今的通信环境中,保持高安全性、隐私性和合规性水平非常复杂。由于需要监控更多的通信渠道和需要防御更多的连接点,企业需要制定全面的策略。

SparkleComm统一通信平台可以通过减少生态系统中数据孤岛的数量来帮助企业。它们使您可以更轻松地在一处跟踪景观的所有核心组成部分。此外,它们还确保您可以通过访问控制为每位员工分配正确的工具和服务。

领先的SparkleComm统一通信工具可以实时监控安全风险。当检测到合规性问题时,可以向团队成员发送即时消息。此外,SparkleComm统一通信解决方案允许企业领导者通过云远程擦除设备中的信息。

  1. 减轻IT压力

如今,管理统一通信的综合解决方案可能非常复杂。监控、配置和修补各种断开连接的设备和软件解决方案给 IT 团队带来了巨大的压力。这也增加了安全问题被忽视的风险。SparkleComm统一通信平台减少了这个问题。

借助先进的SparkleComm统一通信工具,公司可以在一个地方跟踪和评估其全球通信基础设施。与运营商无关的解决方案可以通过零接触技术简化加入和配置流程。有些工具甚至附带了配置管理器,包括可最大限度减少人为错误的模板。

借助 SparkleComm统一通信平台,IT 团队可以花更少的时间配置解决方案,而将更多时间花在增值任务上。SparkleComm统一通信解决方案甚至可以通过机器学习、自动预测分析等简化监控问题的过程。

  1. 释放更大的灵活性和敏捷性

在当今瞬息万变的世界中,公司需要保持敏捷性和灵活性,以保持领先地位。SparkleComm统一通信可以确保企业能够快速适应工作流程、生态系统和需求的变化。借助全面的SparkleComm统一通信解决方案,您可以监控、迁移、连接和管理各种通信工具。

SparkleComm统一通信解决方案甚至可以更轻松地在一处监控全面的云生态系统。这确保您可以在一处跟踪从统一通信解决方案到呼叫中心和协作工具的所有内容。此外,企业还可以根据自身需求增强和升级服务。

只需最少的初始努力,企业领导者就可以实施从 5G 移动系统到人工智能的新工具和创新解决方案。公司可以使用SparkleComm统一通信平台来确保他们以正确的速度发展。

投资 SparkleComm统一通信平台

SparkleComm统一通信平台正迅速成为寻求敏捷性和增长的企业最有价值的解决方案之一。借助这个强大的工具,公司可以提高安全性、增强远程团队的能力并降低成本。对于任何希望充分利用统一通信工具的企业来说,SparkleComm都是一项宝贵的投资。