什么是企业传播?

沟通是人类文化中最重要的方面之一,尤其是在工作场所,不仅对小公司如此,对大公司也是如此。这就是为什么企业传播是确保企业在瞬息万变的行业中生存并在公众及其竞争对手中保持可信声誉的关键因素。那么,企业传播到底是什么?

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什么是企业传播?

企业传播是企业工作行业的一个关键方面,可以定义为工作场所内的管理职能或部门。这方面的一个例子是营销部门,他们致力于执行关键的公司战略以及公司内部或外部所有营销方面的发展。

在当今时代,公司部门主要负责监督内部和外部的各种沟通策略,用于合作、与公司的任何媒体关系、危机沟通的处理、员工、经理之间合作中的内部沟通等。他们还负责公司及其管理层的声誉、与潜在和现有投资者的关系、政府事务以及营销中的沟通

企业传播听起来与“公共关系”或“公共事务”非常相似,这是因为合作行业的这一特定部分在 21 世纪之前以这些名称而闻名。今天,在丰田等公司丑闻之后,它已经发挥了重要作用。

企业沟通对企业重要吗?

我们在上面的部分定义了企业传播。事实上,企业沟通对于现代企业的生存来说是必不可少的。以下说明了原因:

企业品牌:品牌对于公司来说是必不可少的,因为它定义了他们是谁、他们的产品、他们的信息以及他们对公众的总体目标。这是媒体对它们的定义以及其他竞争企业如何看待它们。企业传播部的职能是围绕企业建立良好的关联,在企业内部和外部、竞争对手和公众中创造积极和受人尊重的声誉。

企业身份和组织身份:企业身份是指组织的唯一性。这与公司的外部和内部形象及其声誉有关。组织认同是指公司的特征,以及它的员工、购买者和投资者认为的核心和独特之处。它们是员工认为对公司职能不可或缺的基本沟通方式。 企业责任:企业责任是指企业对公众或社会利益的尊重。这部分企业传播使企业超越其传统,适应社会影响而发生变化。

企业声誉:企业的声誉可以决定其在世界上的未来。声誉不仅由公众定义,而且由公司的利益相关者和投资者定义。企业传播部门必须保持良好的声誉,以确保公司有机会继续增长并拥有未来。

危机沟通:危机沟通可以被称为对公司声誉和形象的公开挑战。诸如此类的挑战可能以刑事指控、媒体攻击或询问、违反某些环境法规等形式出现。

有效企业沟通的有用技巧

既然您已经知道企业传播的定义和企业传播的重要性。如您所知,在企业沟通方面始终处于领先地位是值得的。这里有一些有用的提示,可以帮助企业保持有效的企业沟通

• 利用企业级的通讯工具。为了实现高效的企业沟通,您的企业应该依赖强大的企业沟通工具,例如SparkleComm,这是一个统一通信解决方案,无论您身在何处,都可以与您的同事实时联系。

• 校对所有电子邮件以确保您给人以专业的印象。

• 对你所做的事情充满信心。

• 小心口头交流,这意味着你应该开放和邀请。

在会议中静音您的本机电话。您要确保SparkleComm视频会议另一端的人得到您的全部关注并且他们知道这一点。

• 将您的社交和工作生活分开。

• 包括并尊重所有同事,无论他们在您之上还是之下。

• 说出你的意思,不要拐弯抹角。

• 让您的电子邮件保持专业,不要发送个人电子邮件,因此可以使用SparkleComm发送电子邮件。

• 保持耳朵张开,一个伟大的沟通官是比世界其他地方知道发生了什么的人。

• 不要抱怨,企业沟通可能是一个困难的部门,但它不喜欢抱怨者。

• 像专业人士一样沟通,这是一项公司业务,需要以专业的态度对待。

结束

企业传播对于任何企业的生存来说都是必不可少的方面,但企业传播部门确保企业在瞬息万变的行业中拥有光明的未来,并在公众、利益相关者、投资者和企业内部保持更高的可信度。

SparkleComm统一通信系统和协作

随着大量企业采用和调整 IP 基础设施,他们正在跨 IP 网络迁移其服务已经很突出。SparkleComm统一通信系统是指能够使用基于互联网的协议在网络基础设施上传输语音、数据和视频的系统,通过企业网络无缝实现高可用性电话服务。通过在单个协作解决方案中集成实时语音、数据、视频会议有助于创建SparkleComm统一通信系统。 统一系统已经改变了企业通信方式以实现业务目标,在有效沟通方面,SparkleComm统一通信系统消除了地理和心理障碍。安全性、移动性、部署、管理和灵活性等组件是SparkleComm的完美的集成解决方案。

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从高层上讲SparkleComm统一通信系统的简单和通用架构,它由4层组成,即基础设施层、呼叫控制层、应用层和端点层。基础设施层由交换机、路由器、语音网关组成,有助于在应用程序之间传输数据、语音和视频。呼叫控制层为呼叫处理、拨号计划和功能管理、设备控制提供接口。应用层允许各种组件之间的通信,这允许应用程序驻留在网络中的任何位置。端点层提供与终端设备的兼容性,有助于将应用程序带到用户的终端设备上,该终端设备可以是 IP 电话、基于软件的电话或任何客户端。

系统架构的设计方式是优化功能,减少配置和维护要求,提供与不同应用程序的互操作性。服务质量由系统提供,因为它确保了高可用性和安全性,不会丢失数据包。

SparkleCommIP电话、客户呼叫中心视频电话、媒体会议和第三方应用等多种通信技术集成在一起,形成集成通信系统。

我们知道有多种统一通信部署模型,例如单站点部署模型、具有集中呼叫处理系统的单站点部署模型和具有分布式呼叫处理系统的多站点部署模型。在以前的部署模型中,统一通信服务位于园区内,节点之间的 QoS 高度可用,提供无限带宽,延迟小于 15 毫秒。在具有分布式呼叫处理系统端点的多个站点中,尽管可用带宽有限,但其端点位于 QoS WAN 上。而分布式呼叫模型包含多个独立站点,其自己的代理集群连接到 IP WAN。

SparkleComm统一通信与协作是指将各种通信系统与虚拟白板等协作工具集成在一起,增强呼叫控制能力。在统一通信和协作开始之前,企业通信和协作服务是由供应商单独提供的。当提到某些云技术服务时,SparkleComm统一通信和协作,即 UCS,被认为是最灵活和可扩展的服务,它以 SaaS 为模型。SparkleComm统一通信系统提供的通信质量和标准无疑值得关注。SparkleComm统一通信系统的理念是实现无缝、安全和高可用性企业网络的里程碑。

SparkleComm升级更新啦!

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时隔上次版本发布,半个月过去了。今日SparkleComm升级至最新版本V2.1.9。

本次更新各个模块功能点包括且不限于:

1、PC版本的登录模块UI界面升级;

2、视频通话增加摄像头切换;

3、修复电话接不了问题;

4、修复小概率闪退问题;

5、修复其他已知问题;

...

此次更新最重要的是不止修复了功能BUG,而是除原有的Android和iOS之外,还同步更新了Windows、Mac、Linux、安卓平板4个版本。目前在官网上下载的这六个版本均为最新版本且可正常使用。

下载试用链接可点击

即时消息如何比电子邮件更重要

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即时消息是一种在线聊天,让用户感受到使用短信的实时交流方式。可以使用户可以方便地相互交流。现在世界上即时消息应用程序的用户数量快速增长,因为它使对话变得非常自发和方便。

现在人们更喜欢即时消息而不是电子邮件,因为它可以立即进行通信,而无需等待其他用户查看、阅读和回复。这是一个漫长的过程,但今天的生活非常快。因此,人们更喜欢包括即时消息在内的快速通信方式。有许多即时消息应用程序,用户可以通过这些应用程序轻松地即时发送和接收文本消息,比如SparkleComm

电子邮件是最常用的发送和接收消息的方法之一,但现在它仅用于有限的目的。下面是即时消息对当今人们来说比电子邮件更方便的一些原因。

  • 立即性

如果我们将电子邮件与即时消息进行比较,则消息不是即时的。那么与即时消息相比,电子邮件是一个漫长的过程。邮件消息发送后,现在用户必须等待其他用户查看、阅读并通过输入电子邮件地址和主题进行回复。但是在即时消息的情况下,它们就像它们的名字一样非常即时。一旦用户点击“发送”按钮,消息就会被发送。它很快就会立即发送给您向其发送消息的人,没有任何障碍,除非你的网络不好。

  • 方便性

最好的沟通是以最方便的方式交换信息。在这种最繁忙和最快的生活节奏中,沟通方式也应该是最迅速的。每个用户都在寻找最简单的沟通方式。通过SparkleComm即时消息进行交流是一种用户无需经过多个步骤即可交换单一想法的交流方式。与电子邮件相比,人们更有可能使用即时消息。电子邮件是一个缓慢的过程。输入所需信息需要时间,经过一系列不同的步骤,然后发送一封电子邮件。人们被赋予不同的沟通方式,即快速和慢速。因此,人们会选择快速的即时消息,而不是缓慢的通信过程。

  • 安全性

每个用户都在寻找安全且私密的通信来源。谈到安全和隐私,SparkleComm即时消息是一种安全的通信形式。与即时消息相比,电子邮件并不那么安全。不需要时总是需要删除敏感信息,因为电子邮件可能会被黑客入侵。在电子邮件中,消息从一台服务器发送到另一台服务器,可由其他第三方加密。一些电子邮件通过端到端安全性是安全的,但不是全部。在即时消息服务中,主要是端到端的安全性。因此,在SparkleComm即时消息应用程序中完成的通信通过端到端加密进行保护。这意味着第三方无法加密数据,也无法看到用户之间发送和接收的对话。因此,具有端到端加密的即时消息是安全的。

  • 结论

曾经电子邮件是沟通之王,但现在人们更喜欢即时消息而不是电子邮件。时间已经改变了优先级,并且发生了快速的沟通。电子邮件是一种旧的通信方式,也是一种缓慢的版本。对于日常生活中的小例行公事或小任务,无法通过电子邮件分配。因为没有人有时间经历发送电子邮件的漫长过程。即时消息易于使用,非常方便,并且下载率最高,会话率最高的应用程序。

今天最常用的通信方式(电子邮件)不再那么重要了。这就是人们从电子邮件转向即时消息的原因。与电子邮件相比,即时消息现在更受欢迎。如果你想尝试一下,可以下载SparkleComm进行免费试用。

SparkleComm统一通信系统是当今业务通信的强度

大多数新组织正在发展为技术世界中常青的通信流,实际上没有通信就没有任何东西。无论如何,想象一下时间和成本只浪费在特定通信系统上的场景。对企业来说是否足够熟练?当然不是。一个有收益的企业需要考虑和丰富的尝试是它处理其管理和项目的方式,通过顺畅的沟通来增加收入。对于这种特定有用的方法, SparkleComm VoIP 电话是最好的安排。SparkleComm VoIP 技术是互联网协议语音的缩写,符合业务目标的标准。

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很高兴看到拥有SparkleComm VoIP 通信系统的好处以令人难以置信的规模感受到,这带来了 VoIP 电话系统客户的非凡安排。这一整年都将SparkleComm VoIP 通信系统视为商业通信的标准框架,因为商业企业正在吹捧其优势去除了所有潜在限制。取代传统的 IPPBX 通信系统,使用SparkleComm统一通信系统的可能性使得可以想象拥有的东西不仅仅是声音。SparkleComm统一通信系统可以将电话、视频通话、计划和录音置于安全的系统加密之后。通过统一的网络通信安排,代表和远程客户可以毫不费力地一起工作音频,视频通话即时通讯网络会议

讨论商务中的视频会议时,SparkleComm 是目前并将成为技术专家们青睐的选择,因为它的现金成本微乎其微,通信能力高,而且员工可以远程访问。无处不在的网络将其商标与 IP 和会话发起协议 (SIP) 相结合,从而开发了包含移动拨号器、软电话、软交换和其他呼叫编程的网络通信应用程序。VoIP 管理和 SIP 中继一直是统一通信广告背后的主要推动力。VoIP 电话系统的基于云的发送使得监督和使用 VoIP 电话系统的成本更低、简单且熟练。

SparkleComm VoIP 正朝着它的未来发展,根据目前的情况,这显然是富有成效的。随着 5G 创新的推进,移动应用程序在丰富的 VoIP统一通信遇到的融合方面已经流行起来。这是采用统一通信系统即服务的结果。由于在业务中共享先进内容的需要建立了 VoIP 的会员资格,因此预计今年将连接到 420 亿用户。

VoIP统一通信系统中的发展正在进行中,到明年,许多物联网设备可能会与之相关联,而人为的推理将为新形式的 VoIP 提供方法。可以通过 VoIP 中的 AI 逐步研究话语示例和消息。管理问题的早期人类关联性质可以通过智能系统得到解决。随着 VoIP 的兴起,对等的安全性也需要满足,虚拟专用系统、内容观察和分离等概念将为当前业务通信(即仅 VoIP 技术)提供令人难以置信的强度。