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无论小型企业需要统一通信，都有许多不同的供应商提供这些解决方案。但并非所有提供商都是一样的。那么，企业如何评估统一通信解决方案以找到合适的提供商？

• 确保您获得正确的功能

该解决方案是否包括业务所需的所有通信渠道，或者是否需要集成来添加短信、消息传递和其他关键工具？

该解决方案是否支持呼叫转接、智能路由、虚拟助理以及业务所需的 任何其他通信功能？

以前瞻性思维来回答这些问题非常重要。也许企业现在不需要无纸化传真或聊天机器人，但如果这些在未来可能相关，那么一开始就投资全面的解决方案比以后将各种应用程序拼凑在一起更容易。

• 确保它是可扩展的

对于小型企业来说，抱最好的希望、做最坏的打算是明智的。希望公司能够继续发展和雇用人员，但如果预算紧张并且必须裁员，领导者就不想为他们不再使用的许可证付费。这就是为什么重要的是要了解潜在的供应商是否可以随着公司的发展而扩大规模，以及在经济困难时期缩小规模的容易程度。在云中，可以更轻松地添加或删除功能丰富的扩展以及管理您的帐户。

• 确保它与您的 CRM 和其他关键业务技术集成

每个企业都有某些关键业务系统和应用程序，可以与统一通信解决方案集成的系统和应用程序越多，您就越能自动化流程、同步数据并提高生产力。在投资SparkleComm统一通信解决方案之前，明智的做法是确定它是否能够与您最重要的第三方软件良好配合。

• 确保它安全可靠

不同提供商的数据安全性和平台正常运行时间可能存在很大差异，因此企业了解如何保护数据免受恶意攻击非常重要。提供商的安全功能、协议和认证是什么？同样重要的是，提供商的平均正常运行时间和业务连续性保证是多少？

这些都是需要询问任何潜在供应商（或者更好的是他们的客户）的基本问题。用户和行业专家的在线评论可以告诉您更多有关供应商的信息。

近年来，通信技术发展迅速，并且随着SparkleComm统一通信提供商的创新，这一趋势还将持续下去。从聊天机器人和语音助手等人工智能增强功能，到集成社交媒体的全渠道呼叫中心，再到未来的一切，统一通信平台是商业通信的未来。

由于云的强大均衡能力，大型企业并不是唯一受益的企业。小型企业可以使用相同的技术来团结员工，并为客户带来惊喜和愉悦。

曾经需要与客户、合作伙伴或同事见面，但你需要下载他们的视频会议应用程序。残酷的现实是，不同的公司使用不同的视频会议提供商，而且在很多情况下，他们不会使用同一款应用。但是人们不希望仅仅为了参加一个快速会议而下载一些东西，他们想要一种无需下载就能从任何地方访问会议的简化方式。

有了SparkleComm视频会议系统，每个人都可以直接从他们的网络浏览器轻松加入视频会议。SparkleComm视频会议应用程序中的大多数功能都能以浏览器形式提供。

从顶级桌面浏览器加入

所有用户和外部客人都可以从Mac和Windows设备上最常见的桌面浏览器加入SparkleComm视频会议。在旅途中，或者在你没有笔记本电脑的时候，能够进行视频通话也很重要。这就是SparkleComm视频会议与其他视频会议解决方案不同的地方，SparkleComm视频会议还提供了从移动浏览器加入会议的选项，而无需安装移动应用程序。

为什么要从浏览器加入?

下载一个应用程序需要的不仅仅是几分钟。与会者可能会在最后一刻遇到问题，担心安全问题，或者只是不喜欢每次收到会议邀请都要下载新应用程序的麻烦。

当你面对客户时，你希望从头到尾提供无缝的会议体验。首先是广泛的浏览器支持，允许任何人在任何时间，从任何地方加入，只需点击几下。

这里有几个场景，从浏览器连接是有意义的:

1. 医疗保健 

远程医疗预约取决于你的病人在正确的时间加入他们的会议。如果他们遇到任何问题，这会给你已经排得满满的日程增加更多的复杂性。

医疗保健专业人员希望在每次通话中为患者提供无缝的远程医疗体验。有了浏览器的支持，患者可以直接从他们选择的浏览器加入。甚至一个移动浏览器也可以让患者在移动中加入他们的疗程。

2. 销售/客户成功电话

在面向客户的角色中，沟通应该没有障碍。他们可以从自己选择的浏览器中加入，而不是强迫你的客户下载应用程序来进行视频通话，他们可以灵活地从家中舒适的桌面或移动浏览器中加入SparkleComm视频会议。

3. 教育 

出于安全考虑，学校的IT管理员可能会禁用学校笔记本电脑上的应用程序下载。但有了SparkleComm视频会议，学生只需通过浏览器加入就能进入虚拟教室。

无缝的视频会议体验，无处不在

从屏幕共享到实时记录，通过桌面和移动应用程序访问的大多数视频会议功能也可以在web浏览器中使用。让视频会议对每个人来说都更简单、更高效，这是SparkleComm视频会议使命的一部分。

企业必须准备好通过各种渠道与顾客互动，从电话到社交媒体信息。在这种情况下，统一通信技术作为一种综合解决方案脱颖而出，使企业能够有效地集成和管理所有这些形式的通信。下面，我们将深入研究SparkleComm统一通信的关键特性以及它如何使企业受益。

全渠道沟通

通过在单一平台上集成不同的通信渠道，SparkleComm统一通信使企业能够提供一致和无缝的客户体验。例如，客户可以通过企业网站上的即时通讯发起对话，然后决定通过VoIP电话继续讨论。有了SparkleComm统一通信平台，客户不必重复他的询问，所有信息在通信通道之间自动传递。减少重复任务可以提高客户满意度，提高员工效率和生产力。

与客户关系管理(CRM)系统集成

将SparkleComm统一通信与CRM系统集成对于提供个性化和高效的客户服务至关重要。当客户呼叫企业时，客户服务人员可以快速访问存储在CRM系统中的客户购买历史和偏好。这使您能够提供个性化的建议，并更快速准确地解决查询，增强客户体验并建立品牌忠诚度。

电话录音

SparkleComm统一通信允许企业记录所有入站和出站呼叫，使他们能够把控客户服务质量，培训员工，并更有效地解决纠纷。通话记录也有助于遵从性和安全性目的。

统一的消息

通过SparkleComm统一通信平台，企业可以在一个平台上统一语音、文本和视频消息，促进内部和外部通信，并显著改善员工和部门之间的协作。这种统一的消息传递集成使团队能够更有效地工作，并快速有效地响应客户查询。

分支机构间呼叫转移

SparkleComm统一通信允许企业在不同地点之间快速转移电话。无论员工在哪里，它都能确保始终如一、不间断的客户服务。这对拥有多个分支机构或独立地点的公司是有利的。

SparkleComm统一通信对企业的好处

较少的维护

传统的固定电话系统需要大量的维护。这是不可避免的，你将不得不维护和偶尔更换你的铜线。但是更现代的SparkleComm统一通信系统对于企业来说是不错的，你只需要把手机连接到互联网上。

自动升级

系统维护的一个方面是在必要时升级系统。传统的电话系统通常需要您手动升级，仔细按照一步一步的说明。相比之下，SparkleComm统一通信服务的升级完全是数字化的。在许多情况下，它们甚至是自动的，所以你不需要做任何事情，除了按下按钮或关闭更新通知。

降低通信费用

SparkleComm统一通信为企业提供了显著降低通信费用的机会。与安装和维护费用高昂的传统电话系统相比，SparkleComm统一通信利用了现有的互联网基础设施，从而降低了话费和维护费用。此外，通过在单一平台上统一所有通信，企业可以消除管理多个通信系统的费用。

改善客户服务

与顾客顺畅有效的沟通对于确保满意的顾客体验至关重要。SparkleComm统一通信使企业能够提供全渠道客户服务，在单一平台上集成电话、短信、电子邮件和即时通讯。客户可以通过自己选择的渠道与公司进行沟通，从而获得更加个性化和便捷的体验。通过CRM集成和通话记录功能，SparkleComm统一通信为企业提供了更加个性化、高效和令人满意的客户服务。

提供灵活性和可扩展性

SparkleComm统一通信的另一个关键优势是它的灵活性和可扩展性。随着企业的成长和发展，他们的沟通需求也发生了变化。SparkleComm统一通信具有高度的灵活性和可扩展性，允许企业根据业务需求的增长或变化快速调整其通信系统。

提供数据分析和呼叫指标

SparkleComm统一通信系统提供详细的通话性能数据，如通话时长、掉线频率和保持时间。企业可以持续使用这些数据来改进他们的客户服务流程和策略。

提高运营效率

除了改善客户体验外，SparkleComm统一通信还为企业的内部运营提供了许多好处。通过将所有通信统一到一个平台上，SparkleComm统一通信简化了客户交互的管理和监控，提高了运营效率。呼叫记录和数据分析等功能使企业能够识别客户服务中需要改进的地方，并主动采取纠正措施。

SIP电话作为现代通信工具的重要组成部分，虽然面临一定的技术壁垒，但通过教育培训、安全防护、音质优化、标准化兼容性和用户体验优化等方法，可以逐步克服这些障碍。那除了这些外部因素，我们用户可以通过哪些方法来提升一下SIP的通话质量呢？

1.提升电话设备质量

俗话说“没有金刚钻，不揽瓷器活”，意思就是说要想工作作出效果，硬件设施一定要跟得上才行。如果您的通话习惯是使用耳机，那么通过耳机来接听或者拨打SparkleComm SIP 会议电话时，如果您的诉求时提升通话质量，那么在硬件设备商请选择双耳都能听到声音的降噪耳机。它会帮助您在嘈杂的环境中都能安静的举行会议。如果使用有线耳机或者USB耳机，这两个设备的音质通常要比无线耳机或蓝牙耳机更稳定。当您的硬件设备跟上了，那我们来考虑下一个因素。

2.保障带宽不要拥塞

现在大多数企业都是连接的高速互联网，但随着互联网带宽的增加，使用量也在逐步增加。发展到如今，一个企业同时向多个设备传输高分辨率视频是非常常见的现象，而且这种流量必须与大文件传输和其他带宽消耗相竞争。您需要做的是避免通话网络被堵塞，保持畅通的网络连接才能进行流畅的沟通。

3.与SIP供应商保持良好的合作关系

当您在使用SparkleComm SIP电话的过程中有任何需要反馈的问题或者需求，都可以及时与SIP电话的开发商保持沟通，以便获得及时的技术支持和解决方案。随着您和开发商沟通问题的过程，不仅能将彼此的关系联系的更加紧密，同时您所使用的电话系统在各个方面都能得到优化。

综上所述，想要提升SIP电话的质量需要从硬件方面、网络方面、以及选择合适的提供商方方面面来进行综合考虑通过采取这些措施，可以大大提高您的SIP电话的稳定性和通话质量，为您提供更好的通信体验。

在当今飞速发展的网络技术环境中，SIP电话企业电话系统作为内外沟通的强梁，逐步成为了现代通信领域的重要工具。能够快速融入到我们的日常生活中，SparkleComm sip电话不仅极大地增强了电话系统的灵敏性，同时还保障了通信过程的可靠性，这为企业间的电话系统提供了强大动力，接下来我们来讲一下SparkleComm SIP是怎么来提升企业电话的灵活性的。

1.简易进行集成

SparkleComm SIP 电话支持将各种系统融合为一个整合的系统。采用SparkleComm SIP 电话，您可以将其与现有基础设施集成，将 CRM、电子商务、帮助台和会计解决方案中的数据组合到一个统一的系统中。将使用的工具、软件、系统集中到一起后可以提供更有效、更一致的客户服务。 让用户的使用变得更加简单方便快捷。

2.灵活部署

SparkleComm SIP主要使用的是SIP协议，sip协议又基于IP协议进行运转，这意味着sip支持数据、语音、视频通讯通过互联网开展，这种技术支持企业能够随时随地部署电话服务，无论是在企业的总部、还是随时移动办公人员、或者是远程办公室，只要能够连接互联网，就能接入到企业电话系统，实现统一的通信体验。

3.易于扩展

SparkleComm SIP 电话与传统的模拟电话系统不同，它支持扩展您的线路。同时由于SparkleComm SIP 的限制较少，因此具有充分的灵活性。 新线路的部署不需要任何特殊的技术技能。它可以通过在线界面轻松完成 。无需程序员，因为 SparkleComm SIP 电话不具有复杂的专有软件或图形用户界面。 您可以快速、轻松地添加新行或删除不必要的行，让用户能够根据自己企业或个人的需要来扩大规模或者缩小规模。

随着技术的不断进步和创新，使用SparkleComm SIP电话不仅能够提升企业电话系统的灵活性，同时还为企业通信的未来发展奠定了坚实基础。