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今天的统一通信（UC）是复杂的，多方面的。公司正在采用各种不同的解决方案来授权他们的团队，从基于云的平台(如SparkleComm)到内部部署的电话系统、应用程序和硬件。管理和优化这一技术堆栈远非易事。

有效的UC成本分析和管理对于确保旧设备和新解决方案的合理使用和优化至关重要。有了全面的见解，企业可以确保他们为正确的许可证和工具付费，以最大限度地减少浪费。

不幸的是，在过去，公司一直在努力有效地分析和管理他们的UC资产的成本。为了在今天取得成功，公司需要一些工具，使他们能够投资于有效的增长和效率战略，例如:

1. 精简资产使用(和控制支出)

优化您的UC堆栈不仅仅是简单地投资于正确的工具。公司还需要确保他们有效地分配和使用资源。这意味着投资于一个允许有效的资产利用跟踪和资源管理的解决方案。

全面的SparkleComm统一通信平台可以为组织提供一个用户友好的仪表板，在那里他们可以全面了解资产是如何使用的，以及他们在每个工具上花了多少钱。无论是跟踪许可证、电话号码、设备还是容量，企业都可以使用SparkleComm统一通信工具轻松监控和优化资源利用率。

2. 理解用户行为和商业指标

在当今不断发展的商业环境中，不同的员工需要不同的资源来保持效率和生产力。并不是组织中的每个员工都需要相同的许可证、工具和硬件。对于公司来说，确保他们在正确的资源上进行投资的最佳方法是收集对用户行为和业务指标的见解。

全面的SparkleComm统一通信性能管理和成本分析工具将允许组织监控使用和采用率。这意味着您可以将购买的许可证或工具的数量与实际使用的数量进行比较。因此，您可以更有效地分配资源，并减少不必要的成本。

3. 整合监控平台

当今世界，企业在UC成本管理方面面临的最大挑战之一是统一他们的见解和数据。关于采用、使用和成本的关键信息通常分布在各种不同的平台上，损害了可见性，并造成了数据孤岛。

高效的SparkleComm统一通信性能和服务管理平台将允许组织整合他们所依赖的监控平台，以获得洞察力。您可以将UC监控、网络数据、日志分析和UC分析工具整合到一个方便的解决方案中。SparkleComm统一通信平台甚至会与现有系统集成以进行事件管理。

4. 分析数据为明智的决策

虽然如今每家公司都面临着越来越大的降低运营成本的压力，但确保不会从技术堆栈中删除对业务生产力至关重要的工具至关重要。SparkleComm统一通信分析工具帮助企业从多个解决方案和供应商生态系统中收集有价值的数据，并在可定制的业务仪表板中对其进行审查。

这些仪表板为企业提供了一种深入到具体细节的方法，可以为未来的购买决策提供信息。例如，您可以分析使用情况、不同工具的成本，并发现优化容量和性能的策略。

5. 简化发现和配置管理

最后，为了在不影响性能的情况下降低UC环境中的成本，公司需要一个简化发现和配置管理的工具包。性能管理和成本分析的一体化工具可以更轻松地跟踪UC环境的变化，并了解它们如何影响支出。

公司可以使用具有智能和自动化功能的工具来安排报告，并促进无缝的数据驱动决策。这确保了组织始终拥有平衡成本管理和统一通信性能所需的信息。

将成本管理提升到一个新的水平

统一通信工具对于当今不断发展的团队的持续生产力和成功至关重要。然而，在一个经济不确定的世界里，商业领袖需要确保他们的投资获得最佳回报。全面的成本管理方法对于推动明智的决策制定和在不损害绩效的情况下降低成本至关重要。

在复杂的经济环境中，企业领导者需要一个全面的解决方案来调整业务数据，并对机会进行表面洞察。全面的SparkleComm统一通信业务管理和成本分析工具，为企业提供简化分析的一体化工具包。SparkleComm工具包可以确保企业充分了解统一通信技术的使用情况，为业务增长战略提供新的资金，并减少开支。

更重要的是，SparkleComm统一通信工具使公司能够节省资金，而不会影响遵从性、提供卓越的用户体验或可靠的性能。通过SparkleComm统一通信性能管理和成本分析的一体化解决方案，企业领导者可以访问他们需要的统一通信资产的可见性。有了端到端的洞察力，组织可以做出更明智的决策来促进增长，而不会破坏他们的统一通信预算。

在数字化时代，用户希望获得自主权和自助服务功能，这使得 AI 聊天机器人成为客户体验策略中的热门工具。

什么是客户支持聊天机器人？

客户支持聊天机器人借助人工智能（AI）和机器学习回答客户问题。 AI 聊天机器人是非常有用的客户服务工具，新增的自助服务选项支持客户在没有坐席协助的情况下无需等待即可找到所需信息。 从客户的角度来看，适用于网站的客户支持 AI 聊天机器人平台与实时聊天工具很相似。但是，AI聊天机器人具有高级自动化功能，因此，人工坐席无需花时间进行回复， AI 聊天机器人软件就可以完成这些任务。

在网站上使用客户支持 AI 聊天机器人平台的优势

在人力短缺、成本上升且越来越多的客户选择以数字化方式进行互动的时代，各种规模的企业都在寻找新的客户支持解决方案。要求客户等待坐席提供服务的呼叫中心无法满足客户在速度、便利性和自助服务选项方面的期望。 

另外，在网站上新增AI聊天机器人后，可支持客户使用自然语言输入问题，并立即得到回复。此外，由于适用于网站的客户支持 AI 聊天机器人平台使用的是贵司知识库或帮助中心文档中的信息，因此聊天机器人提供的所有信息都是最新最准确的信息，并且符合品牌调性。 适用于网站的客户支持 AI 聊天机器人平台还能帮助小型企业提升服务水平，帮助其更有效地与客户支持资源较多的大型公司竞争。   构建与购买网站聊天机器人软件：哪种是最佳选择？

如果您要在网站上添加聊天机器人支持您的客户服务团队时，那么接下来要做的决定就是如何添加。一种方案是让具备编码技能和用户界面/用户体验 (UI/UX) 专业知识的内部资源为企业设计聊天机器人。另一种方案是，选择使用供应商提供的聊天机器人软件。 

这两种方案各有其优势。例如，内部开发使您能够设计出独一无二的聊天机器人。 但是，开发需要投入时间和精力，因此使用解决方案供应商提供的平台可帮助您更快地实现聊天机器人。 

如果您决定使用AI聊天机器人供应商提供的软件，别忘了，您仍需要进行一些构建工作才能根据您的特定需求定制聊天机器人。但幸运的是，您的团队中不需要开发人员就能使用该软件。加入可视化聊天机器人构建器的SparkleComm统一通信平台能让您更轻松地设计聊天机器人，并将其添加到您的网站或其他网站平台上。 

如何在网站上添加聊天机器人？

设计并测试聊天机器人后，您需要将其发布到网站上。如果您选择SparkleComm统一通信平台，您将了解原生集成方面的信息或如何使用小部件将聊天机器人添加到网站上。 

选择最适合网站的客户支持 AI 聊天机器人平台时应考虑哪些因素

许多打算部署客户支持聊天机器人的公司都会使用供应商提供的聊天机器人。 但是，要从市场上的几十个 AI 聊天机器人平台中找到最适合的一款，可能并非易事。以下建议可帮助您评估贵司所适用的方案。

将搜索范围缩小至人工智能聊天机器人

并非所有聊天机器人都是能够处理自然语言的 AI 聊天机器人。您或许可以在网站上添加即时通讯或搜索功能，但无法提供与 AI 聊天机器人相同的客户体验。 AI 使聊天机器人能够理解客户的意图和情绪，从而提供更人性化的回复。在选择用于客户服务的聊天机器人时，请研究其背后的技术，并申请演示，以便亲身感受其所提供的体验类型。 

坚持使用简单易用的可视化聊天机器人构建器

您可以借助适用于网站且提供可视化构建器的客户支持 AI 聊天机器人平台设计聊天机器人，具体方法是将客户互动元素拖放到数字工作区，即可创建一个对话流。例如，对话可能以客户提问“我的忠诚度奖励余额是多少？”开始。您可以拖动一个字段，在其中输入一条回复，客户将通过该回复进入一个页面，并可在该页面中查看其忠诚度账户的状态。您还可以创建互动，明确客户的需求或征求客户的反馈意见。  SparkleComm统一通信软件供应商通常会对 AI 聊天机器人平台进行训练，使其了解客户提问的各种语言和方式，从而能够以不同的措辞进行互动。 

让定价体现价值，而不是讨价还价 

在为贵司寻找最适用的聊天机器人平台时，您可能会找到免费试用版或免费账户版本。虽然此类版本支持您部署聊天机器人，但这些交易可能无法提供您需要的所有功能，例如聊天历史记录、自动生成的消息和无数量限制的机器人。 

注意软件包中所含的功能，选择能够为您的支持团队和公司带来最大价值的软件包。事实上，使用SparkleComm统一通信聊天机器人平台能够带来显著的投资回报率。 

与五年前相比，现代工作场所看起来有了很大的不同，许多企业都转向了混合工作环境。统一通信和协作行业的蓬勃发展意味着员工不再必须去办公室工作。相反，他们可以在家里、在自己最喜欢的咖啡店、甚至在另一个国家登录，与同事有效地工作。

随着越来越多的公司转向混合工作，创造一个组织环境，为员工提供在混合形式下取得成功所需的工具，比以往任何时候都更重要。任何公司都可以通过以下三种方式实现混合工作:

1. 给员工正确的工具

转向混合工作的企业需要确保员工能够保持与在办公室远程工作时相同的生产力水平。众所周知，成功的混合工作方式来自于为员工提供正确的工具来完成他们的工作。公司必须在硬件和软件上进行投资，以确保他们的混合员工能够在任何环境下工作。

劳格科技已经认识到这一点，推出了SparkleComm统一通信应用程序产品，旨在让企业快速找到他们需要的解决方案，以改善他们公司的沟通和协作元素。从自动化任务，增强协作，到在SparkleComm视频会议中生成见解，这一系列应用程序为您提供了在指尖上运营业务所需的一切。

2. 帮助员工从任何位置连接

混合工作意味着员工可以在任何地方工作，而不局限于办公室的范围。然而，采用这种工作环境的企业仍然需要他们的员工彼此有效地沟通和协作。

如果一个企业不为员工提供合适的交流平台，混合工作注定会失败。SparkleComm通过提供多种工具和解决方案来帮助客户过渡到混合工作。例如，SparkleComm的视频会议系统允许团队提前或在到达办公室时预订灵活的工作空间。甚至允许组织机构将工作空间做得像开放式办公桌或使用设备个性化的工作空间一样简单。

SparkleComm视频会议平台不仅仅是一个同事和客户可以远程会面的地方，它允许混合和远程员工在任何设备上面对面交流，从而赋予他们权力。SparkleComm视频会议可以快速方便地从任何位置开始、安排和加入，使其成为SparkleComm提供的最强大的协作工具之一。

用户也可以找到安心，因为SparkleComm视频会议具有强大的安全设置，以帮助确保在与混合或远程同事共享敏感信息时，会议可以加密。

与同事聊天对于任何采用混合工作方式的企业都是不可或缺的，在劳格科技也不例外。我们的SparkleComm即时通讯功能允许用户有效沟通，我们利用自己员工的经验为混合工作环境量身定制该功能。SparkleComm还通过鼓励自由形式的视频通话，为员工复制了开放式办公室的“一起工作”模式。

3.让员工处于同一个竞争环境

现代工作场所的会议很可能是面对面和远程参与者的混合。远程参与者可能在家工作，甚至在另一间办公室工作;然而，他们对会议的贡献仍然很重要。因此，当涉及到参与会议时，所有员工都需要感觉他们处于同一个竞争环境中，远程工作者需要获得与现场工作者相同的工具。

SparkleComm将高清视频会议协作带入任何会议空间，使现场和远程参与者能够实时互动。

在SparkleComm视频会议中，加入了一个智能画廊功能，利用人工智能在一个SparkleComm视频会议中对多人进行单摄像头拍摄，并使每个人“大小相同”。然后，它向远程会议参与者发送多个个人视频流，以便他们更好地显示室内参与者的情况。SparkleComm设计了这一功能，为远程与会者提供更好的面对面体验，而不是只有一个摄像头可以查看整个房间。

确保混合式工作场所中有一个富有成效和协作的环境对其成功至关重要，因为员工需要一个面对面会议之外的空间来研究想法。为了克服这一问题，SparkleComm设计了白板，通过使用一些先进的工具，让员工有机会随时随地协作。SparkleComm白板功能确保混合型员工可以访问办公室中的物理白板，同时与远程同事保持联系。

员工可以通过物理硬件访问和编辑SparkleComm白板，也可以在SparkleComm视频会议中远程访问和编辑，甚至可以在会议之外访问和编辑。白板还可以与任何拥有SparkleComm账户的人共享，这意味着用户可以与任何他们想要的人合作。

随着我们进入2024及以后，随着越来越多的公司改变他们的工作方式，混合工作环境将继续扩大。各个企业也将继续发展混合工作场所，使用新产品和平台来帮助员工赋权，SparkleComm将通过现有平台和未来的创新路线图来实现这一目标。

高质量VoIP呼叫的关键是正确的编解码器。探索常见的编解码器，它们的特性和潜在的缺点，以选择适合VoIP优化的编解码器。

SparkleComm IP语音允许用户拨打基于互联网的电话，而不是传统的模拟电话。由于VoIP呼叫占用带宽，因此语音流量必须封装成数据包，然后通过IP网络传输。VoIP电话的接收端必须将数字编码的语音流量转换为模拟形式。

在SparkleCommVoIP呼叫中，语音在发送端进行编码，在接收端进行解码，是实现有效VoIP通信的一项功能。大多数组织实施VoIP编解码器，以在低带宽和体面的媒体质量之间建立平衡，以降低统一通信的成本。

什么是VoIP编解码器?

VoIP编解码器通过压缩和解压缩的方式在两个端点之间建立了交换媒体的途径，这种格式决定了VoIP呼叫的整体音质、压缩率和带宽使用。该格式必须由相关各方“商定”才能成功调用。简单地说，编解码器有助于在SparkleComm VoIP呼叫过程中以兼容的编码格式在两个端点之间传输媒体。

VoIP“压缩器”将模拟语音信号转换为数字语音数据包，并通过IP网络发送。VoIP“解压缩器”从接收方数据包中提取语音信号。简而言之，VoIP编解码器的功能是在两个端点上操纵特定的语音信号，以增强SparkleCommVoIP呼叫的传输和质量。

VoIP编解码器既可以作为设备也可以作为软件存在。专有的VoIP编解码器可以是一个组织的独立设备或硬件。免费和开源的VoIP编解码器可以作为软件或计算机程序使用。

企业内的两个或多个VoIP设备使用相同的编解码器进行通信。当VoIP呼叫中的发射器和接收器通道使用不兼容的不同编解码器时，称为转码器的中间设备可以弥合它们之间的差距。将呼叫媒体转换为VoIP设备的兼容编解码器的过程称为转码。网络中不兼容设备的数量增加了转码器的负载。因此，转码成本很高，并且可能导致VoIP呼叫延迟。

VoIP编解码器的常见特性包括:

大多数VoIP编解码器的采样率是8000hz的整数倍。根据采样率的不同，VoIP编解码器可分为窄带、宽带和超宽带编解码器。

一些宽带编解码器提供高清语音质量和采样率高达48千赫。 帧率的顺序是5毫秒、10毫秒、20毫秒、30毫秒等等。 可根据需要配置数据包大小和比特率。

编译码介质的脉冲码调制、差分脉冲码调制和码激励线性预测。

如何为VoIP优化选择合适的编解码器

为企业选择合适的编解码器取决于多种因素，但成本通常是最重要的。选择低成本的编解码器可能会导致降低VoIP呼叫质量的权衡。同样，为VoIP中继选择更高的压缩率需要更多的计算能力，这增加了开销处理成本。实际上，小型企业可以使用免费的编解码器，具有良好的音频质量和低带宽消耗。

VoIP编解码器的效率意味着更少的带宽消耗和合理的音质。企业可以使用开源、专有或第三方VoIP编解码器来支持高效的VoIP基础设施。每个编解码器可以根据带宽，延迟，公差和期望的输出信号质量来选择。选择VoIP编解码器的关键因素包括以下几点:

1. 兼容性

选择兼容的编解码器对VoIP基础设施的功能至关重要。VoIP硬件必须支持所选的编解码器。一些专有编解码器并不适用于所有VoIP设备。企业倾向于购买或租用额外的硬件来支持编解码器。

2. 可用性

一些VoIP编解码器是免费和开源的，而另一些则需要许可证。大多数企业VoIP服务器都有内置的编解码器。专有的VoIP编解码器需要为每个设备订阅一个最低费用的计划。

3. 采样频率

采样频率决定了VoIP呼叫中需要采样并通过信道发送的“重要”数据的数量。不重要的数据不进行抽样并被忽略。

4. 带宽消耗

支持每秒多个呼叫的VoIP服务器消耗大量带宽。值得注意的是，VoIP编解码器消耗的带宽不应超过维持声音量所需的带宽。

5. 压缩率

大多数VoIP编解码器使用有损压缩技术来减少网络中的延迟。这使得编解码器在不影响音质的情况下消除不必要的呼叫数据。高压缩率可以提高SparkleComm VoIP通话的质量。

6. 音质

比特率决定了一个周期内发送和接收的信息量。简单地说，比特率转换为从发射机端编码并通过IP网络发送的媒体信息的数量。

7. 延迟

延迟是数据从一个点传输到另一个点时产生的延迟。在VoIP网络中，转码会导致延时。此外，在IP网络的多个点上压缩大量VoIP媒体可能会导致延迟。

8. 复杂性

复杂的算法可以消除网络瓶颈，如抖动、丢包、回波和降噪，从VoIP呼叫中获得理想的质量。需要更高音质和低带宽的组织可以选择具有更高处理能力的更复杂的编解码器。

9. 定价

选择专有VoIP编解码器的大型企业根据呼叫数量和支持硬件支付更高的费用。高呼叫量可能会造成网络拥塞和维护成本增加的风险。

随着科技的快速发展，我们的日常生活已经深深地打上了数字的烙印。从早晨的闹钟提醒，到晚间的新闻推送，再到社交媒体的互动，我们的每一个动作几乎都离不开数字设备。而在这个数字化的世界里，SparkleComm 统一通信软件已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。它不仅改变了我们工作、学习和社交的方式，更在潜移默化中改变着我们的生活习惯。这其中，SparkleComm 统一通信软件如何提升个人减肥效果，正成为了一个值得探讨的话题。

首先，让我们理解什么是SparkleComm 统一通信软件。SparkleComm 统一通信软件是一种能够实现文字、语音、视频等多种形式信息交换的软件。它突破了传统电话、短信的沟通方式，使人们能够更加灵活、高效地进行交流。而随着移动设备的普及和网络技术的发展，SparkleComm 统一通信软件的应用场景也在不断扩大。

那么，SparkleComm 统一通信软件如何提升个人减肥效果呢？首先，让我们从心理层面来看。减肥是一个需要持久耐心和毅力的过程，而在这个过程中，心理建设是至关重要的。通过SparkleComm 统一通信软件，我们可以随时随地与朋友、家人、教练进行交流，分享减肥的心得体会，得到他们的支持和鼓励。这种正面的心理暗示和情感支持，有助于我们更好地坚持下去。

其次，从行动层面来看，SparkleComm 统一通信软件可以成为我们的健康管理助手。通过软件的管理功能，我们可以设置每日的运动量、饮食计划等目标，并实时监控自己的完成情况。此外，我们还可以通过软件获取专业的减肥知识和技巧，从而更好地调整自己的减肥计划。

再者，SparkleComm 统一通信软件可以帮助我们建立健康的生活习惯。通过与智能设备的连接，我们可以随时监测自己的身体状况，如心率、体重、脂肪率等。这些数据不仅可以帮助我们了解自己的身体状况，还可以作为我们调整生活习惯的依据。例如，如果数据显示我们的脂肪率偏高，我们就可以适当增加运动量或调整饮食结构。

最后，SparkleComm 统一通信软件还能提供社区支持。在许多减肥应用中，用户可以加入到相应的社区中，与其他志同道合的人一起分享经验、互相鼓励。这种社区支持不仅可以提供丰富的减肥资源，还可以帮助我们找到减肥的动力和乐趣。

然而，尽管SparkleComm 统一通信软件在提升个人减肥效果方面具有巨大潜力，我们也不能忽视其可能带来的问题。例如，过度依赖统一通信软件可能导致我们在现实生活中的人际交往能力下降；或者在追求减肥的过程中，过度关注数字指标可能导致身心健康问题。因此，在使用SparkleComm 统一通信软件进行减肥时，我们需要保持理性、审慎的态度，科学地制定和执行减肥计划。

总的来说，SparkleComm 统一通信软件在提升个人减肥效果方面具有很大的潜力。它为我们提供了一个全新的健康管理平台，使我们能够更加科学、高效地进行减肥。但同时，我们也需要警惕其可能带来的问题，科学合理地使用这一工具。在数字时代里，让我们更好地利用SparkleComm 统一通信软件，实现健康生活的目标。