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小型企业的需求被复杂和烦人的布线系统纠缠的日子已经一去不复返了。现在，随着现代劳动力的要求，流行的PBX电话系统已经退居二线，现代 IP 电话，也称为 VoIP 电话系统已稳居第一位。SparkleCommVoIP 电话系统支持 BYOD（自带设备）趋势，并支持全球业务协作中的移动性。IP PBX电话系统也称为 IP – PBX 或虚拟 PBX， 是从传统的  PBX 演变而来的。现在钱包里的钱不会溜走，长途通信的账单也不会打扰世界各地的组织。

今天的SparkleComm IP 电话可以为人们提供更多功能，例如增强客户服务、提供移动性和灵活性、降低传统 PBX 电话系统成本或将我们的业务转变为大舞台。它不遗余力地成为更好的版本。现在SparkleCommIP电话系统或VoIP 电话系统正在与云服务等各种服务集成。局域网 (LAN) 是 VoIP 电话系统的骨干，它将 VoIP 电话和 VoIP 系统提供商连接到 VoIP PBX。SparkleComm VoIP 电话包括直接拨入 (DID)、呼叫暂留、呼叫代答、呼叫监控、呼叫记录、来电显示、自动助理、语音邮件、呼叫队列、呼叫路由、电话会议、基于 Web 的管理、使用 VoIP 和PSTN 呼叫方法、呼叫报告、分析和监控、远程或虚拟分机。

现在我们的脑海中浮现一个想法，即SparkleCommVoIP电话是如何超越传统电话系统的。因此，上述功能只是基本功能，还有更多功能。计算 VoIP 电话的优势或它比模拟电话更好的方式可能需要很多小时，因为列表很长。但SparkleCommVoIP电话的主要优势包括远程部署、成本节约、系统透明度以及提高业务组织的生产力和效率以及可扩展性。

至于远程办公人员，在家工作变得很容易。现在，雇主可以跟踪远程办公人员，员工也可以访问远程办公室工作。这一切都是因为SparkleCommVoIP电话 在 WAN 或 LAN 中通过 Internet 协议工作。由于不需要维护和支持网络，因此它降低了维护和支持成本，还减少了远程呼叫的费用，因为所有呼叫都是通过互联网进行的，其中带宽起主要作用，而不是成本。

就可见性和透明度而言，可以实时访问分析、队列统计和通话记录等。SparkleComm VoIP 系统能够与其他业务系统集成，例如 CRM（客户关系管理）和 ERP（企业资源）。SparkleCommVoIP 系统在组织中一直富有成效和效率，可以将其他扩展添加到 VoIP系统 ，使其具有可扩展性和灵活性。

随着公司面临混合工作模式的前景，进行完整的 UCaaS 迁移可能是有意义的。但重要的是要考虑你需要什么，而不是你拥有什么。

新冠疫情大流行迫使企业寻找新的方法来支持在家工作的工人。许多公司都接受了云——无论是否准备就绪。有些人已经走上了这条道路，但大多数人需要加快他们的采用计划以适应这一新现实。因为传统的基于场所的基础设施不是为分布式组织构建的，所以云是支持实时通信的唯一途径。

企业看到了云如何通过每项测试，以及SparkleComm统一通信即服务 ( UCaaS ) 如何有效地支持跨各种设置的远程工作。最初，许多企业认为部署 UCaaS 只是暂时的。因此，云迁移仅能支持这群员工。

如今，企业认识到 UCaaS 迁移不是暂时的。事实上，混合工作似乎是新常态。这意味着员工需要一致的UC UX，无论他们在哪里工作。提供这一点的最佳方式是通过标准化平台，如果 UCaaS 为基于家庭的协作设置了标准，那么办公室也需要同样如此。这样做将需要更多（如果不是全部的话）完整的 UC 云迁移。这对 IT 来说是一个重大决定。以下是需要牢记的三个因素。

1.多合一与独立

这是 IT 领导者反复出现的主题，而 UCaaS 只是最新的例子。UCaaS 市场已经变得拥挤，虽然这可能会让买家感到困惑，但这也意味着健康的选择。这两种产品都不乏，选择主要取决于两件事。

第一个是基于 IT 想要的动手能力。如果 UCaaS 提出了 IT 舒适区之外的挑战，那么一体化可能是更好的途径。相反，IT 可能不想过度依赖一个供应商，在这种情况下，他们应该选择独立的供应商。

第二个因素是确定其他因素，例如提议的平台与不受 UCaaS 迁移影响的现有系统集成的难易程度。这还取决于 IT 部门相信多合一方法能够真正跨所有 UC （如SparkleComm）应用程序以及所有工作场所环境交付的程度。例如，一体化供应商的视频产品往往针对高容量企业网络进行了优化，但对于使用 Wi-Fi 或预算宽带计划的家庭工作人员来说，这种能力可能无法很好地转化。受监管的垂直行业面临着自己的特殊挑战。多合一提供商可能在某些应用程序（例如消息传递）中缺乏安全或隐私所需的规范。而使用SparkleComm统一通信系统，完全不会有这些担忧。

2.想想你将需要什么，而不是你拥有什么

大多数企业都有本地设备，要全面迁移到 UC，还有很长的路要走。这些举措难以实施的原因有很多，尤其是在遗留系统继续表现良好的情况下。也就是说，所有这些网络组件最终都会报废，供应商已将支持资源转移到其基于云的产品上。

由于一些 IT 领导者希望留在他们的舒适区，这一考虑更加复杂。因此，他们还没有准备好接受云——尤其是 UCaaS 迁移。这种不情愿有些可能是代际的，有些可能与 IT 领导者对支撑当今 UCaaS 产品的能力无知有关。

这种想法可能很好地满足了 IT 当前的需求，但它没有考虑到企业最终需要的最佳利益。

此外，这种心态可能反映了对 UC 价值的传统思维。UCaaS 的基础知识很好理解，但它们主要基于人们的传统工作方式。当今的工作场所正在发生变化，人们协作的方式也在发生变化。人工智能将在塑造工作的未来方面发挥越来越大的作用，而 UCaaS 将不断发展以支持这一点。同样，IT 使用基于本地的 UC 组件的时间越长，支持这些转变的难度就越大。

3. 财务灵活性

SparkleComm UCaaS 引人注目的技术优势之一是它能够根据需要进行扩展。同样的灵活性也适用于支出。 SparkleCommUCaaS 的成本会根据您的需求进行调整，并且基于云意味着SparkleComm UCaaS 不需要超支或过度配置您的网络。UCaaS 的 Opex 导向意味着 IT 在衡量协作价值时需要停止考虑 ROI。由于SparkleComm UCaaS 没有可摊销的硬件，其基于消费的模型使云迁移的业务方面更容易证明其合理性。

为此，企业将 UC 迁移到云端越全面，收益就越大。当需求发生变化时，IT 不再需要为资本预算构建业务案例；所需要的只是添加更多许可证。事实上，随着云采用的增长，拥有基础设施的经济利益会减少。现在技术变化太快，IT 无法对基于场所的基础设施进行长期投资。

对于采用 SaaS 模式的企业来说，SparkleComm UCaaS 的前进方向应该是明确的。它的优点是引人注目的，尤其是易于扩展。随着企业快速适应混合工作，这一点尤其重要。无论在家工作和办公室工作的混合如何解决，SparkleComm UCaaS 都支持所有场景。

由于各种原因，VoIP 是最流行的视频会议协议之一。除了作为最初的在线视频聊天解决方案之一之外，它还为混合劳动力提供了一些难以超越的优势，例如安全性、可负担性和易于访问。让我们来看看VoIP的一些好处。 分布式连接

您不需要任何固定电话或物理电话设置即可使用 VoIP。这就是为什么它非常适合分布式或混合或远程劳动力。只要您的员工可以访问 Internet，他们就可以访问您的视频会议平台。他们不需要台式电脑或笔记本电脑。这些解决方案中的大多数还提供移动和平板电脑的可访问性。

劳动力协作

VoIP 不仅具有视频功能，而且还考虑到了业务协作目的。它们可以具有交互式功能，例如文件共享、用于交互式演示的白板、录制功能、屏幕共享、消息传递、笔记和文档工具。

远程员工联系和团队合作

分散的员工很快就会感到孤立无援。当您不在同事附近工作时，培养一种在同一个团队中的感觉可能具有挑战性。因此，公司已开始将视频会议用于虚拟饮水机、茶歇游戏和琐事破冰船。

远程招聘、入职和培训

几乎每个人力资源经理都希望与潜在的新员工面对面交流，但是当面对面会议不可行或不方便时，视频面试可以取代面对面的会议。视频通话使入职变得更加容易，尤其是当经理可以与员工共享屏幕以指导他们完成新软件或业务程序时。HR 还可以为单独雇用或员工团体运行视频培训课程。

员工敬业度

如果您想保持高参与度和互动，定期视频讨论是完美的工具。

员工、同事和经理只需一个聊天请求即可，使团队可以轻松地就项目或活动进行协作。

经理可以定期召开团队会议、签到，或通过视频会议定期提供公司更新。

业务效率

VoIP 视频会议是一种可提高生产力的低成本解决方案。它提供可以支持大量人员的即时通信。它无需任何长途电信费用即可扩大您的覆盖范围。在某些情况下，它可以减少花在会议上的时间。

基于云的视频会议如何工作？

在基于云的SparkleComm 视频会议中，视频呼叫从设备路由到场外服务器，即，路由到使用该服务器进行连接的任何第三个连接。这反过来通过在一个连接和另一个连接之间交换数据来生成视频通话。

整个过程为呼叫提供了一个中央处理区域，从而避免了带宽问题并稳定了所有其他参与者的连接。大多数情况下，在大型活动的情况下，这种基于云的SparkleComm 视频会议可确保在所有方面提供最佳的用户体验。总的来说，这种基于云的连接提供了扩展和建立简单的全球连接的能力。

点对点视频会议如何工作？

点对点视频通信是一种易于理解和创建的简单架构。这是一种网络，计算机能够相互通信并轻松共享计算机中存在的数据。简单来说，任何视频源都直接发送给坐在另一端的另一个用户，而服务器之间没有任何连接。

这是一种无需任何身份验证服务器即可工作的技术。大多数情况下，它适用于具有几台计算机的小型网络，其环境不需要任何高端安全性。

现在，在对网络及其与服务器的连接有了更好的了解之后，让我们更详细地了解这些 P2P 视频会议的优缺点。 点对点视频会议——优点和缺点！

当谈到P2P优势时，它们是构建完美P2P架构的最重要的优势。让我们来看看它的一些好处和回退，

点对点视频会议的优势

带宽——如果服务器从客户端接收到任何数据，P2P 的设计会判断是否存在低带宽情况。如果是这样，那么将变得足够灵活，以相应地适应特定的视频流服务。

易于重新连接- 在SparkleComm 视频会议期间，如果发生某些事情并且连接失败，那么用户可以在他们想要的任何时候简单地挂断并连接，直到那时SparkleComm 电话会议的其余部分将继续连接而不会中断。

高负担能力– P2P SparkleComm 视频会议非常易于管理，因为它在两个端点之间实现了直接连接。因此，它主要提供最低成本的通信服务。

点对点视频会议的缺点

更多参会者的不稳定– 如果您想将更多SparkleComm 参会者添加到 P2P 电话会议中，它可能会给对等网络造成负担，从而导致连接质量降低。

互联网造成质量问题– 只要其他SparkleComm 参会者在 P2P 通话中的互联网服务强度和稳定性良好，P2P 会议质量就会很好。

我们周围的一切都在虚拟化。从电话会议，我们与同事保持联系，到我们与客户建立联系：您在工作中所做的一切很可能都是从互联网连接开始的。如果您不知道，公司还可以选择在线移动电话系统。通过切换到 VoIP 服务器，您可以统一通信系统并将所有内容集中在一个地方，因此不再需要固定电话。 VoIP 正在迅速普及。仅根据北美的Global Market Insights显示：2020 年 VoIP 市场超过 150 亿。随着对远程和混合劳动力的持续需求，预计到 2027 年美国将呈现 15% 的增长率。这意味着它可能会超过到 2027 年将超过 950 亿。数字不会说谎，对 VoIP 的需求正在增长，各地的企业都准备好进行过渡。

但是，当您开始寻找使通信系统现代化的方法时，您可能想知道：“我需要 VoIP 服务器吗？” 这一切都取决于贵公司的需求和未来计划。

什么是网络电话？

VoIP 代表互联网协议语音。此方法允许您通过 Internet 拨打所有电话。传统的模拟电话线需要物理硬件来管理呼叫并为您建立连接。

简而言之：您的 VoIP 服务器可以将您的呼叫连接到电话网络：同时使用 Internet。服务器将使用您当前的 Internet 连接，让您无需担心本地电话服务即可拨打电话。服务器管理您创建的每个通信接触点，处理来自 VoIP、软电话或 VoIP 电话的所有数据。带有服务器的 VoIP 将保持一切连接并顺利运行。

企业享受 VoIP 提供的便利，因为它允许他们在不使用传统电话服务的情况下保持联系，从长远来看，这也将帮助您节省资金。

为什么公司转向VoIP

VoIP 已经存在了一段时间。然而，这些部署并不总是像现在这样先进。这意味着越来越多的企业现在正在考虑将它们作为其通信解决方案的可行选择。

在当今时代，我们周围的一切都在变化。我们的工作方式、工作地点以及在整个工作周内与同事和员工的联系方式。无论您身在何处，都需要一种能够支持远程工作人员且易于管理的电话系统。

这就是为什么公司转向 VoIP 而非传统技术解决方案的原因。他们正在体验它可以提供的自由和灵活性。管理人员还注意到员工的生产力发生了变化，并经历了明显的成本转移。

VoIP 可以成为一种出色的技术工具，您可以使用它来帮助您充分利用您的通信系统。它使每个人都可以轻松保持联系，并且您无需担心讨厌的电线或电缆。您的员工可以全天自由使用软电话或智能手机接听电话。

如果您的企业仍然依赖固定电话，您可以将它们与 VoIP 适配器一起使用，它可以通过 Internet 路由您的电话。

是时候使用 VoIP 服务器建立您的业务了

随着技术变得更加先进，拥有可靠的通信解决方案来支持您的团队成员至关重要。通过这种方式，您可以为客户提供最佳体验，并让所有员工保持联系，无论他们身在何处。

随着我们周围的世界继续虚拟化，保持领先趋势的唯一方法就是做同样的事情。现在是考虑通信系统选项的最佳时机。

当您考虑 VoIP 服务器是否适合您的业务时，您需要记住，找到值得信赖的提供商与技术同样重要。SparkleComm能够引导您了解您需要了解的一切，并为您提供适合您的负担得起的解决方案。