录制网络研讨会的5个步骤

录制网络研讨会是创建可下载内容或教育资源的好方法,当您的观众想要观看时,可以访问这些内容。您可以展示信息,屏幕共享与媒体的实时互动,与参与者互动,然后编辑并与观众分享您录制的网络研讨会。

enter image description here

1.下载一个屏幕记录器或网络会议软件

你需要一个屏幕记录器或一个网络研讨会平台来记录你的网络研讨会。屏幕记录器只会记录屏幕上发生的事情,所以你还需要SparkleComm视频会议软件或其他工具来处理实际的网络事件。有了SparkleComm视频会议平台,你可以一次完成所有的事情。SparkleComm为您提供了视频会议、交互式网络研讨会功能和录制所需的一切。

2.检查计算机上的设置

在点击录音之前,确保你的电脑的摄像头和麦克风已经打开并准备好了。

3.开始网络研讨会

在预定的时间开始会议并点击录制。您也可以开始网络研讨会,并在点击记录之前与现场参与者进行简单介绍。这样的话,你就不需要删掉之后的任何闲聊了。在真正的网络研讨会开始之前,计划几分钟的演讲前谈话,也可以让可能迟到的参与者有机会参加,而不会错过任何东西。

4.编辑你的录音

一旦你完成了编辑网络研讨会,删除没有价值的部分。最后,你希望你录制的网络研讨会是吸引人的,是令人愉快的,所以你不希望时间框架是无聊的或对你的观众没有用处的。

例如,如果讨论跑题了,或者在没有人说话或演讲的时候,比如在小节之间,你可以编辑掉这些帧。

5.分享你的成品

一旦你编辑的网络研讨会准备好了,与你的观众分享。你可以通过SparkleComm即时消息发送给现场参与者,这样他们就可以再看一遍。你也可以把它放在你的网站或SparkleComm视频会议平台上。

如何提高网络研讨会的体验

网络研讨会是教育、吸引和激励听众的有效工具。但你仍然需要提供高质量的网络研讨会来获得结果。这里有一些如何改善网络研讨会体验的技巧。

在网络研讨会开始前发送自动邮件提醒

你的每个观众可能都不记得他们注册参加了你的网络研讨会。所以,为了让你的观众更容易接受,在活动前30分钟用SparkleComm视频会议系统发出一封电子邮件。这给了他们足够的时间来准备,如果他们仍然想加入。

使用互动功能,邀请用户参与

使用网络研讨会软件的优点之一是内置的交互功能。使用SparkleComm视频会议系统,您可以为您的客人设置一个丰富的聊天,在您发言时发起投票以评估情绪并邀请参与等等。

这些特点有助于吸引观众,这样参与者就可以互相学习,从彼此的问题中学习。这也使你的网络研讨会更具活力,因为它不仅仅是你或一组演讲者分享信息,这是一个现场互动的环境,部分由观众参与决定。

邀请后续反馈

改进网络研讨会的最好方法之一就是从以前的研讨会中学习。使用你的SparkleComm视频会议软件,一定要问问题,使用民意调查,这将帮助你更多地了解你的受众喜欢什么,是什么激励他们参与,或采取下一步营销漏斗。您还可以通过SparkleComm发送自动调查,以了解您的观众对体验的看法。

你从每个网络活动中了解得越多,你就越有洞察力,为你的观众录制更有效的网络研讨会。

准备开始了吗?使用SparkleComm视频会议平台,让您主办、记录和分享有影响力的网络研讨会变得更容易。

关爱心理健康,如何保护患者隐私?

从最近的研究表明,远程精神卫生保健已经在呈现指数级实施,从患者的角度来看,远程会诊被认为是可行的,对患者病情的安全隐私性更加保密。在接下来的几十年里,远程心理会诊可能会继续存在。

enter image description here

随着现在的心理健康障碍者对病情隐私的关注度不断提升,SparkleComm视频通信软件在心理健康领域使用和实施远程(电话和在线视频)咨询有了重要的增长,有关远程精神卫生保健的市场需求增加了很多。许多研究表明直接去医院进行心理治疗可能会对脆弱的心理疾病患者有负面影响。在这方面,SparkleComm视频通信软件在心理疾病的远程护理和提供必要的支持方面发挥关键作用。尤其是在隔离和社会疏远期间,启动和促进远程心理健康治疗被认为是最佳居住患者接触的一种方式。

对于许多精神卫生保健从业者来说,SparkleComm视频通信软件一直是实现远程护理的机会,能够在实践中实施和评估远程心理健康。总的来说,在线视频咨询被认为总体上被广泛接受,特别是对于在家工作的临床医生。患者解决了缺乏治疗性“安全空间”的问题, 从医疗保健提供者的角度来看,相当多的受访者认为远程护理是令人满意的,其中大多数人表示对进一步使用SparkleComm视频通信软件远程护理持开放态度。SparkleComm视频通信软件远程心理健康被认为具有成本效益(或至少与面对面护理一样有效)。

与早期研究相比,大部分的医疗从业者对SparkleComm视频通信软件远程护理的看法令人满意,我们的研究表明,从患者的角度来看,对SparkleComm视频通信软件远程咨询的接受程度更高。实际远程心理治疗过程中,患者情况被认为是积极的,对此应继续进行远程会诊,远程心理治疗解决了许多问题,包括交通问题,或在讨论护理或药物治疗的更实际方面的问题。这与从业者早期的报告一致,为他们提供了在家工作的机会,也解决了与隐私考虑相关的困难,这些困难的解决使远程心理咨询变得更加有吸引力。

SparkleComm视频通信软件主要是出于对隐私泄露的恐惧和为孤独的患者保持联系的一种方式。此外,远程会诊可能更多地给患者减少心理负担,心理障碍者往往不愿意接受自己的心理障碍,也不愿意被社会打上心理障碍的标签。

远程精神卫生保健面临的挑战之一仍然是覆盖更脆弱的患者群体,包括远程访问受限的患者。如果可以克服这些障碍,SparkleComm视频通信软件远程会诊将实现标准护理中整合的真正可能性,朝着以患者为中心的护理的混合模式,根据患者的需求整合面对面的远程护理。

为什么SparkleComm统一通信平台能为金融服务企业带来巨大收益

速度、可靠性、安全性:无疑是任何金融服务企业技术堆栈的三个最重要的组成部分。对于最具活力的行业,差异化就是让客户确信他们的资金是安全的,他们的投资是有效的,而且他们的交易永远不会失败。 

enter image description here

银行、保险机构、会计师、抵押贷款人、支付服务提供商、股票经纪人、投资咨询公司、财富管理咨询公司、信用卡发行商——他们都必须响应当今对终极全渠道通信体验的不间断需求。     SparkleComm云统一通信平台即服务为企业提供了一种向现有应用程序添加新通信功能的简便方法,而无需从头开始构建这些功能。这可以节省企业的时间和金钱,同时还可以让他们在与客户和员工的沟通方式上更加灵活。 

在风险如此之大的金融服务领域,对于大多数企业而言,以他们需要的方式和时间提供他们的商务短信和语音通信至关重要,与涵盖所有功能的SparkleComm云统一通信平台供应商合作是值得的。 

通过部署像SparkleComm这样功能强大、丰富的统一通信即服务平台,金融服务企业可以使用自动语音和消息传递,通过使用交互式语音响应(IVR) 菜单来改善客户服务,发送中断警报或市场动向,并提供批量营销信息。 

他们还可以通过针对低余额、透支、追加保证金和账户可疑活动等情况的账户通知来个性化客户体验,并寻求客户的反馈。还支持改善内部通信:让员工了解工作时间、政策和其他信息的最新信息。 

通过SparkleComm统一通信平台,金融企业能够轻松地传输呼叫,并在新客户的情况下将其重定向到可用的客户经理,或者如果他们是现有客户,则将其重定向到相关的客户经理。它使整个沟通过程更加顺畅和高效。

至关重要的是,SparkleComm统一通信平台支持金融交易的多通道双因素身份验证和一次性密码功能,包括通过移动应用程序交付的交易。它确保组织的一次性密码能够快速到达正确的目的地,而且双因素身份验证为现有的身份和访问管理程序增加了一层额外的安全保护。 

行业最佳实践是双因素身份验证消息在 10-15 秒的窗口内到达客户。SparkleComm统一通信平台能够识别无效电话号码,发现最佳消息传递的最快路线,并支持及时、大容量的传递。    虽然商务即时消息非常可靠,但由于高网络负载、某些国家/地区的运营商不可靠以及许多其他问题,它可能会延迟或掉线。当 上午短信身份验证失败时,企业可以轻松地实施语音消息作为后备。语音具有商务短信提供的无处不在和直观使用的相同优势。由于语音呼叫会立即同步而不是像短信息那样被存储或转发,因此语音呼叫在运营商网络上具有优先权,因此比短信更可靠。短信与语音回退的结合是最可靠的。

当然,任何打算通过短信或语音电话验证或验证用户身份的公司都需要卓越的全球可靠性,以确保无缝的客户体验。为了支持这种情况,SparkleComm统一通信平台包括使双因素身份验证更加无缝的特定功能,包括地理权限管理。它还具有国际长途欺诈保护功能,能够管理与容易受到国际长途欺诈攻击的全球高风险付费号码的连接,以及维护企业自己的目的地号码黑名单。聪明的是,当由于使用无效或未分配的电话号码而导致短信或语音活动传送率显著下降时,会发出基于模式的触发警报。 

这些都是智能产品,能够保护金融服务客户,同时改善整体通信体验。所以,在一个以投资为关键的领域,SparkleComm统一通信平台是回报可观的领域。 

2023年需要关注的6个重要医疗保健趋势

现在是展望今年医疗保健趋势的时候了!如你所知,医疗保健行业在过去几年里经历了巨大的演变。全球新冠疫情为这种转变提供了催化剂,但该行业仍在继续适应新的趋势和技术。

enter image description here

这就是为什么2023年的主要医疗保健趋势集中在努力简化沟通和其他流程,以应对卫生工作者短缺和其他因素。让我们来看看今天的六个趋势:

  1. 远程医疗持续增长

很难相信在新冠疫情之前,很少有人支持远程医疗。现在,健康计划和医疗机构积极推广这种常规预约和持续护理的护理方法。

远程医疗预计将在2023年继续增长。这种交付模式对卫生系统中的每个人来说都更具成本效益。对病人来说更加方便灵活,大大减少了病人看病难的情况。

  1. 更加注重患者体验

由于成本上升、人员短缺和收入有限,一些医院和诊所在过去几年关闭了。对于一个可持续的,蓬勃发展的实践,必须优先考虑患者的体验,以保持满意度。大城市的竞争尤其激烈,患者在医疗设施和医疗机构方面有很多选择。

有许多因素有助于良好的患者体验,包括:

个性化。当病人有选择的时候,他们会选择真正关心他们的医生。要做到这一点,最好的方法是通过面对面和数字平台提供个性化服务。

便捷性和可达性。人们希望获得方便的地点和获得保健服务的替代方法。将虚拟护理与你的办公室体验相结合是至关重要的。

通信和信息。有效的沟通和信息的可用性对于关心自身健康的患者至关重要。在现代医疗实践中,满足高标准的沟通要求采用全渠道方法,通过网络聊天、SparkleComm即时消息传递和其他非传统接触点改善患者的访问。

技术工具和功能。为患者提供网络聊天和安全信息的现代SparkleComm统一通信平台是患者期望医疗机构提供的基本技术工具之一。全面的患者门户和灵活的自助服务选项也有助于满足新的医疗保健消费期望。

3.人工智能和数字化的发展

医疗保健部门经历了快速的数字化进程。大部分数字化工作都是为了满足远程工作人员和行动不便的患者的需求。

除了以病人和员工为中心的功能外,数字化也被用于研究。人工智能已经被嵌入到许多过程中,正在推动更直观的患者研究。它能够对所有平台上的患者交互进行更智能的分析。它还被用于获取和分享临床试验的数据。

  1. 扩大心理健康治疗

随着我们进入2023年,心理健康的预防和治疗方法继续增加,并有充分的理由进入我们的医疗保健趋势列表。

2022年3月,世界卫生组织表示,新冠肺炎在世界各地引发了25%的焦虑和抑郁。这一大流行病的持续影响给许多人留下了难以磨灭的精神和情感创伤。使用咨询和处方药以及各种家庭疗法一直是主要的医疗应对措施。

  1. 更友好的工作环境

“大辞职”给许多医疗机构带来了巨大压力。对人才的争夺是导致该行业竞争的因素之一。为了吸引员工,医疗机构正在为非临床和某些临床角色开发更灵活的工作环境。

除了改善现场文化的各种战略外,还保持了混合和远程工作机会。这些远程工作结构是对新冠疫情的回应,但对于寻求灵活性的员工和希望拥有更大人才库的雇主来说,它们都是可取的。

  1. 将云计算与高级安全性相结合

对基于公共云的技术的依赖在过去几年也有所增长。它提供了卫生组织所需的创新、灵活性和安全性。SparkleComm统一通信数字解决方案是内部、跨组织和以患者为中心的通信的基础。

除了支持无缝的跨渠道交互之外,健壮的基于云的SparkleComm统一通信医疗保健通信解决方案还提供多因素身份验证和端到端加密。

在回顾这些2023年的关键医疗保健趋势时,一个共同的主题是将创新、沟通和系统的方法融合到患者护理中。为了迎头赶上这种融合,基于云的SparkleComm统一通信解决方案提供了关键的技术。SparkleComm统一通信是一个一体化、基于云的通信平台,具有无缝、跨通道的优化功能和最先进的基于云的安全协议。

关于VoIP你应该知道的三件事

随着许多企业越来越注重工作中的远程协作和沟通效率,将会有更多的非接触式会议,对自助服务工具的需求也会更高,这些工具可以保持团队安全高效地工作 - 共同但分开。

enter image description here

在过去的一年中,最重要的事情之一是IP语音(VoIP)的真正好处以及它在优化远程和混合工作场所方面可以发挥的作用。基于 VoIP 的团队通信更加简单、有效,并有助于提高生产力。虽然VoIP绝不是一项新技术,但它在统一云通信和工作场所中的新需求和作用使其重新成为人们关注的焦点。事实是,这是企业最简单,最可靠的沟通方式之一。

不过,在进入这个虚拟语音世界之前,您应该了解一些事情。

事情1:人们会告诉你VoIP不安全。 IP 电话的安全性不亚于传统的公共交换电话网 (PSTN)。然而,使用加密和安全软件,比如SparkleComm VoIP可以比传统固定电话风险更小,更安全。典型的VoIP安全问题类似于网络安全问题,可能是由内部或外部漏洞引起的,就像通过Internet传递数据的性质一样。如果您的VoIP流量未加密,则可以窃听并捕获语音数据包(类似于数据盗窃)。但这就像把办公室的门打开一样,对吧?SparkleComm VoIP为 VoIP 提供加密,例如 TLS 或虚拟专用网络 (VPN),以最大程度地减少敏感数据的暴露或篡改重要呼叫。

事情2:人们会告诉你VoIP仅适用于技术人员 现在,VoIP比以往任何时候都更加在各行各业流行起来。它不再是IT公司的王国,也不再是精通技术的工作人员。VoIP就在我们身边,从美发沙龙到律师事务所,从矿业公司到金融服务提供商。事实上,SparkleComm VoIP中增长最快的垂直行业之一是医疗保健行业,尤其是对远程医疗和非接触式咨询的需求。更具吸引力的是SparkleComm VoIP提供的合规性,帮助其客户在通过网络传输医疗信息时保持客户端机密性。

 事情3:人们会告诉你VoIP的通话质量很差 这根本不是真的。现实情况是,凭借高质量的互联网连接和不错的带宽,SparkleComm VoIP呼叫听起来比传统固定电话更好。VoIP电话经常被低质量的音频刷涂上焦油。但是,宽带音频编解码器和降噪手机针对VoIP进行了优化,并带来了水晶音频质量。不幸的是,互联网连接并不总是这样说。事实是,如果您要选择通过互联网发送语音呼叫,您确实需要良好的互联网连接。要拨打和接听 VoIP 呼叫,每条线路至少需要 100 Kbps 的上传和下载带宽。单个DSL或电缆连接就足够了。大多数商业宽带套餐的起始速度为 25 Mbps,即 25,000 Kbps。

所以现在你知道了。这样想:您的互联网成本已经计算在内。凭借强大而全面的功能集,SparkleComm VoIP解决方案以最小的麻烦节省了大量成本。由于许多人在家或任何地方工作,使用SparkleComm VoIP更有意义。在未来不可预测且成本受到审查的环境中,转向高度灵活、功能丰富且维护成本低的解决方案将为任何企业释放宝贵的资源。