减少不必要会议的7个策略

我们在工作中常常遇到各种各样的会议,如此多的会议常常让我们感到压力山大,事实上,员工总是参加一些不是必须的会议,这样使员工工作效率和满意度都下降了,而压力水平上升了。

enter image description here

那么,我们如何才能对抗这种会议越来越多的新趋势,让我们的工作效率回到正轨呢?以下是减少不必要会议的7个策略,让你的一天变得更轻松。

  1. 使用团队沟通应用程序取代定期签到

我们总是参加许多会议,但如果你的目标是减少会议总数,你应该投资于有益的SparkleComm视频会议工具,也允许非视频会议交互。有时,一个快速的电话或短信是与同事合作的非常有效的方式。包括团队即时消息和IP电话选项在内的SparkleComm即时通讯解决方案是一个不错的选择,它可以减少实际会议时间。

  1. 为可选与会者记录会议

SparkleComm视频会议软件有录制虚拟会议的功能,在进入重要话题之前请为需要记录的与会者按下录制。

3.人工智能(AI)可以减少团队的会议

对话智能是分析对话的人工智能,这项技术提供了各种有用的见解,现在可以在一些视频会议平台上使用!

例如,使用嵌入人工智能的SparkleComm视频会议平台时,您可以:

看一段你错过的会议的视频,它总结了所有重要的要点

快速浏览会议的“要点笔记”

在虚拟会议记录中搜索特定主题或发言者

会议结束后,您可以将录音分享给任何无法参加会议的人。

这样,每个人都能了解情况,不会感到不知所措。

  1. 创建会议后要分享的行动项目

用一份易于阅读的项目符号列表,从你举办的任何会议中总结要点,减少团队成员的会议。通过电子邮件或SparkleComm即时通讯应用程序与与会者分享,并确保对任何有行动项目的团队成员加粗或@标签。这样的话,就不会有什么遗漏了。

或者更好的是:让你的SparkleComm视频会议平台为你记下你的行动项目,您将获得人工智能生成的SparkleComm视频会议记录摘要,供与会者事后查看。

  1. 在日历上留出个人休息时间

划分时间,确保你能完成你的工作。也许你早上起床第一件事就是精力充沛,可以埋头苦干把事情做完。在你的日历上划出这段时间作为你的“个人”时间,不允许开会。或者你喜欢在下班前回复邮件。你可以把下午4点到5点的时间用来处理邮件。如果你觉得有什么有价值的东西可以稍后再看,你可以让同事做会议记录。腾出时间来专注于高价值的任务,这是一种提高效率的方法,符合“深度工作”的原则。

  1. 更频繁地面对面交流

如果可能的话,每个月或每个季度计划并选择特定的日子或时间与同事见面。这将减少频繁的虚拟会议的需要,并允许团队专注于更大的计划,同时也加强了人际关系。

  1. 学会说“不”

有时候拒绝会议邀请是完全可以的。明智地决定何时何地使用这种超能力。当你知道你的意见实际上不需要时,对会议说不。记住,你要对如何利用工作时间负责。学会礼貌地拒绝会议邀请可能是最被低估但最有效的充分承担工作责任的方法之一。

如果你还不习惯简单地说“不”,那就提出另一种合作方式。这种方法可以确保你仍然可以与同事分享重要的信息和想法,而不会被无休止的为了开会而开会。

使用SparkleComm减少会议,提高工作效率

太多的会议会影响工作效率,导致员工不满,并使企业利润暴跌。减少会议次数是避免这些问题的好方法。通过适当计划和正确的SparkleComm视频会议解决方案,您可以适当地管理您的会议。使用SparkleComm,您还可以利用一个集中通信解决方案中提供的团队即时消息视频通话和语音聊天。通过多个渠道进行协作,同时避免不必要的会议。

为什么从本地商务电话系统切换到云端比您想象的要容易

从本地商务电话系统切换到云端的好处是巨大的——从成本节约、移动性、可扩展性、附加功能的数量、可靠性、安全性等等。但是您已经习惯于使用本地系统,您可能认为处理它的许多限制是一个更好的选择,而不是不得不考虑迁移到“新”的东西,即使它更好。如果您选择了具有正确解决方案的正确供应商,过渡将很简单,您将经历的停机时间可能不存在,而一旦您做出转换,您将体验到更好的回报。

enter image description here

因此,花一点时间,确定一些在帮助企业从本地到云端轻松切换方面经验丰富的潜在云统一通信提供商。以下是该过程的工作方式:

1.咨询:可靠的提供商应首先进行咨询,以评估您当前的电话系统并了解您的业务需求。他们会根据您的要求推荐一个电话系统,同时考虑用户数量和您需要的功能等因素。

2.迁移:一旦您选择了一个计划,您的提供商将与您一起迁移您现有的电话号码并设置新系统。从移植电话号码到配置系统的一切,确保无缝过渡。

3.培训:合适的提供商将提供培训和支持,以确保您的团队能够有效地使用新系统。这包括用户指南、培训课程和持续支持,以帮助您的团队加快速度。

4.上线:一切设置完毕后,就可以上线了。您的供应商将处理转换过程,确保您经历的停机时间和中断最少。

5.持续支持:过渡后,您的提供商会提供持续支持,以确保您的新电话系统顺利运行。他们提供 24/7 全天候客户支持、定期系统更新和故障排除帮助,以解决出现的任何问题。  

劳格科技提供的基于云的SparkleComm统一通信电话系统是一种经济高效的解决方案,可以帮助您的企业更高效地运营。通过他们的咨询、迁移、培训和持续支持,您可以享受平稳的过渡和满足您业务需求的可靠统一通信系统劳格科技与多家企业合作,是你从本地商务电话系统切换到云端的最佳提供商。

关于使用网络电话系统你需要知道的一切

许多小型企业开始时团队成员通过个人手机线路而不是专用系统进行通信。但是,以这种方式操作可能会在简化沟通和展示专业形象方面带来挑战。

延迟过渡到互联网电话系统可能会浪费您的时间和金钱。报告显示,使用网络电话的企业每天为每个团队成员节省30多分钟,从而为生产活动留出更多时间。

enter image description here

什么是网络电话?

互联网电话使用宽带进行语音通话和其他消息。该系统使用互联网协议语音技术代替铜质固定电话。

VoIP 系统避免了传统模拟电话连接的局限性。如果您听到有人将电话系统称为 POTS,那么这个首字母缩写词代表普通旧电话系统。许多组织正在抛弃 POTS,转而使用 VoIP 网络电话服务。

什么是软电话和硬电话?

VoIP 网络电话可以通过软电话或硬电话进行操作。硬电话是外观和功能与传统模拟电话非常相似的物理硬件。您的硬电话将有一个以太网连接,而不是电话插孔,或者除了电话插孔之外,还可以将电话连接到网络。

硬电话使您的业务团队可以轻松访问专用设备中的 VoIP 功能。为员工提供硬电话可以确保每个人都通过高质量的设备进行通信,由于坐在固定位置,这种设备可能不太容易受到损坏。

软电话是用户安装在连接设备上的电话软件。团队成员可以将软电话软件(如SparkleComm软电话)安装到智能手机、平板电脑、笔记本电脑或台式电脑上。用户可以从任何具有互联网连接和必要软件的设备拨打电话。

硬电话和软电话并不相互排斥。您可以创建一个同时使用两者的电话系统,允许用户在它们之间切换以获得最大的连接性。

您应该为商务互联网电话系统使用哪些应用程序?

许多智能手机和设备操作系统都预装了免费的网络电话软件。此类应用程序可用于个人通话。

但是,这些应用程序通常会限制通话时间,并且可能需要固定电话才能为每个号码注册。有些应用程序不提供客户支持。安全和加密协议各不相同,创建一个内部系统来保存通话和消息是不可能的。

作为统一通信即服务软件一部分的SparkleComm互联网电话应用程序将您的企业通信集成到一个地方,包括即时消息、电子邮件、电话视频会议。专用的SparkleComm VoIP 通信系统业务应用程序允许团队成员在旅途中保持联系,而不会影响安全性。

网络电话系统的优点是什么?

网络电话系统的好处清单不胜枚举。以下是越来越多的企业依赖 SparkleComm VoIP 电话系统的部分原因。

高级功能

您可以使用SparkleComm VoIP 电话系统附加的业务功能为您的客户提供更好的服务。您可以访问电话和会议视频聊天,您还可以使用交互式语音应答系统来接听和转接电话,这些功能提供了每个企业所需的专业演示。

灵活性

托管系统允许您根据需要通过在仪表板中快速调整来增加和减少行数。SparkleComm VoIP 网络电话还使您能够与国际团队合作并保持联系。您无需投资购买办公空间,并且可以从任何地方与您的远程工作人员联系。

SparkleComm 统一通信应用程序允许您将呼叫从一台设备转移到另一台设备,以便在旅途中接听电话或将移动电话转移到您的办公桌上。您还可以设置时间表,以确定哪些设备在给定时刻接听电话。

安全

SparkleComm VoIP 网络电话服务允许对您的数据进行安全加密和控制。您可以使用存档功能安全地存储通信以供以后访问。 

降低成本

将你自己的设备连接到SparkleComm VoIP 电话系统可让您以低廉的价格拥有专业的业务线。如果您不想的话,您不必投资大量的硬件和基础设施,而且您可以获得廉价的国际连接。

如何设置网络电话系统?

当您准备投资互联网电话系统时,您可以在统一通信提供商的帮助下进行。技术人员将引导您完成所有步骤。您只需要了解购买和设置的几件事:

您企业的通信需求   您最想要的功能

您的互联网连接速度

你的预算 

如果您难以回答这些问题中的任何一个,我们的SparkleComm 统一通信专家很乐意提供帮助。您还可以使用自己的硬件投资现场系统,以便在实体办公室托管连接。此选项更昂贵,但为需要它的大公司提供了对系统的更多控制。您的技术人员也可以提供帮助。

PBX 与 UCaaS:有何区别?

有效的通信技术对于任何企业的成功运营都至关重要。它确保员工可以有效地联系和协作,并为公司提供接触和转化客户的途径。在当今世界,企业可以通过多种方式实施通信系统。

很有可能,即使您不负责在您的公司购买技术,您也熟悉 PBX 和 UCaaS 等术语。然而,许多专业人士并不完全确定这些解决方案之间的区别是什么。

enter image description here

让我们仔细看看 PBX 和 UCaaS 技术之间的区别。

什么是 PBX?

PBX 在通信领域代表“专用小交换机”或“公共小交换机”。在现代协作应用程序出现在市场上之前,几乎所有通信都是通过办公室的电话系统(称为 PBX)进行的。PBX 是一种传统的模拟电话系统,用于将所有办公桌连接在一起。

企业中的 PBX 连接到服务提供商的标准电话线,称为“POTS”或普通老式电话服务。使用分机,PBX 系统可以将呼叫从总部直接转到特定的电话。今天有多种类型的 PBX,例如:

模拟 PBX:模拟 PBX 系统是“传统的”商业级电话解决方案,它将 PSTN 和 POTS 连接到商业环境。它们允许传入和传出语音呼叫。大多数模拟 PBX 解决方案不具备高级拨号和呼叫功能,它们需要用户在办公室才能接入线路。

IP-PBX 解决方案:随着世界的数字化转型,供应商开始引入可以在本地网络上工作的 PBX 系统。这使得公司可以通过互联网连接两个电话系统,并支持远程工作。

托管 PBX:托管 PBX 是一种基于云的解决方案,连接到系统的硬件在异地维护和管理。这消除了传统 PBX 的许多维护和培训要求。托管 PBX 供应商处理所有硬件、软件、维护、安全和更新要求。

PBX 技术的优势

也许 PBX 技术的最大好处之一是它的设置和访问相对简单。大多数公司已经部署了 PBX 系统。此外,由于大多数 PBX 解决方案都是预先购买的,因此很容易对相关成本进行预算,并确保可观的投资回报。硬件也很坚固,因此通常可以使用很长时间。

根据公司选择的 PBX 技术类型,PBX 解决方案可以提供托管和协同定位支持系统的一切,从而减少内部维护的需要。PBX 解决方案也非常适合希望获得长期合同的公司,因为购买这些解决方案时通常会附带多年许可证。

不幸的是,PBX 技术不是很灵活,这对于当今敏捷的业务领导者来说可能是个问题。该技术还带有高昂的价格标签,特别是对于那些需要从头开始购买硬件的人来说。与 UCaaS 解决方案不同,向 PBX 系统添加额外用户也可能很复杂、耗时且成本高昂。

什么是统一通信即服务(UCaaS )?

UCaaS 是一种更现代的通信解决方案,适用于当今不断发展的分布式业务。UCaaS 也被称为“统一通信即服务”,是一种基于云的解决方案,它将多种通信工具组合到一个综合平台中。借助SparkleComm UCaaS,公司可以将语音、数据、文本和其他通信渠道集成到一个工具中。

UCaaS 基础设施由特定提供商运营、拥有、维护和交付。它可以提供多租户功能,以及用于配置、管理工具以及访问性能和使用数据的自助服务 Web 门户。

UCaaS 技术近年来越来越受欢迎,因为公司正在寻找一种方法来解锁更敏捷和灵活的通信解决方案。统一通信系统在一个简化的系统中支持从统一消息传递到会议技术、企业电话、移动功能等的所有内容。

随着 UCaaS 对商业领袖的吸引力越来越大,平台提供商提供的技术也在不断发展。近年来,公司开始向 UCaaS 堆栈添加新的服务和解决方案,例如SparkleComm统一通信解决方案就包括团队协作工具、人工智能、虚拟助手、深度分析以及记录或报告系统。

UCaaS 解决方案甚至可以提供与其他“aaS”产品的集成。例如,劳格科技现在为公司提供了将 SparkleComm UCaaS 系统与 CCaaS(呼叫中心即服务)和 CPaaS(通信平台即服务)功能连接起来的机会。

UCaaS 有什么好处?

UCaaS 提供无限的灵活性,并有可能降低通信领域的成本。它被许多市场领导者广泛认为是通信技术的“下一步”。借助类似SparkleComm这样的 UCaaS 平台,公司可以解锁几乎无限的功能,尤其是当供应商提供 API 访问和集成时。

UCaaS 系统本质上也是可靠的。如果基于驻地的 PBX 由于任何原因(例如停电或自然灾害)发生故障,整个电话系统都会崩溃。然而,得益于灵活的云环境,UCaaS 工具使公司无论如何都能保持运行。

UCaaS 技术也具有可扩展性,为企业领导者提供了以最小的努力和成本将用户和功能添加到他们的系统中的机会。任何人都可以使用基于云的远程门户在其 UCaaS 平台内立即设置新用户或组。此外,任何人都可以访问 UCaaS 系统,无论他们身在何处,这使企业领导者能够释放混合和远程工作的好处。

哪个最好?PBX 与 UCaaS?

PBX 被广泛认为是传统的通信解决方案,为全球无数公司所采用。然而,即使 PBX 技术的类型不断转变,该解决方案的灵活性也极其有限。

对于寻求灵活性、轻松访问最新工具和快速创新的公司来说,SparkleComm UCaaS 提供了更大的好处。这是企业将其所有通信系统连接到一个地方并提高生产力的最简单方法,而且不会产生过多成本。

SparkleComm统一通信在交通领域的 7 大优势

运输行业是世界上最复杂、节奏最快的行业之一,企业拥有可靠、高效的通信系统至关重要。这就是SparkleComm统一通信平台的用武之地,它提供了一系列可以帮助改善运输公司运营方式的好处。

enter image description here

SparkleComm统一通信为不断变化的运输行业提供更灵活、可扩展和高效的环境,可以成为一个强大甚至必不可少的工具。统一的SparkleComm通信平台不仅有助于关键员工保持联系,还可以为更好的客户服务和更快的创新铺平道路。

以下是SparkleComm统一通信平台在交通部门的一些最重要好处。

发展智慧交通

随着数字化转型以天文数字的速度发生,“智能城市”和“智能交通”的未来似乎并不像以前那么遥远。疫情促使无数交通和公共服务团体重新评估他们如何支持员工和客户。有时,这甚至意味着将人工智能和物联网引入工作流程。 

借助为未来智能交通构建的统一通信环境,在智能未来工作的员工将能够跟踪一切,从公共交通系统的物联网传感器报告到汽车计算机系统收集的人工智能反馈。更重要的是,这些专业人员将可以在同一个地方访问数据和通信功能,因此他们可以使用他们收集的反馈来作为一个团队对未来的交通做出更好的决策。

SparkleComm统一通信平台内置的智能系统甚至可以帮助提高团队的安全性。例如,带有体温检测元件的视频系统可以确定公共交通系统上的某人何时可能身体不适,并将信息发送回团队的其他成员,以便实时向现场工作人员提供建议。 

提高效率

运输行业统一通信平台的主要优势之一是提高效率。SparkleComm统一通信平台允许员工之间进行实时通信,无论身在何处,使团队更容易协作并快速做出决策。这在运输行业尤为重要,因为时间往往至关重要,快速决策可能意味着成功装运和错过最后期限之间的区别。

增强员工

包括交通在内的所有环境中的统一通信平台越来越多地在连接人、设备和机器人方面变得更加有效。随着人工智能变得越来越流行,运输行业的公司可以在SparkleComm统一通信平台中利用人工智能增强功能来实现许多不同的目的。 

例如,随着非接触式交互对于保护公共交通系统的乘客和工作人员变得越来越重要,员工可以使用SparkleComm呼叫中心解决方案通过聊天机器人自动将乘客请求发送给服务台的专职工作人员。 

SparkleComm呼叫中心的人工智能和自动化解决方案还可以代表运输员工接管重复性任务,以简化工作流程并提高生产力。例如,AI 系统可以自动跟踪某一天乘坐某些火车的人数,并将该信息直接发送到数据中心,同时通知业务领导任何变化的趋势。同样的技术可以通过确保每个人都能收到有关交通趋势变化或重要天气预报的自动通知来帮助现场的团队成员。 

改善创新机会

在交通运输领域,集团和公司一直在寻找改善客户体验、减少对环境影响和改进工作流程的方法。这些专业人员需要访问跨多个平台和设备的最佳数据,以找到潜在的问题解决方案。 

当今高度灵活的SparkleComm统一通信平台可以与业务环境中的各种其他工具集成,以更好地洞察当今运输团队需要了解的一切。通过 AI 增强,公司甚至可以开始使用历史趋势来预测未来的延误问题或为运输服务规划更好的路线。 

随着交通运输行业技术的不断进步,通过 5G 和物联网等技术与传感器、摄像头和设备的即时连接,创新机会激增。未来的统一通信工具可能包括与实时交通警报的集成,在团队成员需要改变道路路线时通知他们。 

增强客户体验

全球运输业持续增长,到 2027 年的潜在价值将达到 7 万亿美元。自 2020 年和 2021 年大流行导致大部分运输部门关闭以来,公司和政府团体面临越来越大的压力,需要重新获得潜在客户的信任和关注。SparkleComm统一通信工具可以帮助解决这个问题。 

通过使用全面的SparkleComm统一通信系统,公司可以为整个运输部门的知识、数据和想法的流动构建一个端到端的环境。当信息和见解可以自由流动时,团体就更容易开发新想法来增强和更新乘客体验。 

节约成本

成本节约是运输行业SparkleComm统一通信平台的另一大优势。通过减少通信渠道的数量和对多种软件解决方案的需求,运输公司可以降低成本,包括硬件和软件费用、维护成本和员工培训成本。

此外,SparkleComm统一通信平台有助于减少交通需求,使员工能够随时随地有效沟通。

增强的网络安全

此外,SparkleComm统一通信平台为敏感信息提供了更高的安全性和隐私性。通过适当的加密和安全访问控制,运输公司可以确保他们的机密信息得到保护。

这在运输行业尤为重要,因为运输行业必须始终保护敏感信息,例如装运详细信息和客户信息。

保持竞争力

总之,SparkleComm统一通信平台在运输行业的好处是多方面的,为公司提供了提高生产力、增强客户体验、加强协作和节省成本所需的工具。

无论您是小型运输公司还是大型跨国公司,SparkleComm统一通信平台都可以帮助您保持竞争力并满足交通运输业不断变化的需求。SparkleComm通过为所有通信需求提供单一平台,可以帮助运输公司保持领先地位,并为其客户提供最佳体验。