VoIP电话系统安全:底线是什么?

如果您正在考虑互联网协议语音 (VoIP) 解决方案对于您的公司,您可能对VoIP安全性有一些疑问。VoIP技术面临着许多与其他互联网流量相同的漏洞和一些独特的漏洞。

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许多消费者VoIP产品和解决方案需要将解决VoIP电话系统安全问题作为重中之重。然而,VoIP电话系统提供商意识到安全性对其客户的重要性。虽然他们的产品像所有技术产品一样存在漏洞,但企业级服务VoIP提供商处理安全问题比免费软件或低成本的VoIP消费者产品供应商好得多。

与信誉良好的SparkleCommVoIP服务提供商合作。实施自己动手的低成本VoIP电话系统正在带来安全难题。

常见安全威胁和缓解技术

VoIP解决方案的大多数威胁都是黑客访问企业VoIP管理系统的结果,通常是通过发现管理软件或网关中的漏洞来实施犯罪,例如:

1.收费欺诈(又名“网络钓鱼”):大规模拨打或转售电话,有时会给企业带来数百万美元的错误收费。 窃听电话以窃取密码、电话号码、语音邮件和其他公司数据等信息。

2.网络钓鱼(又名VoIP网络钓鱼):冒充者留下语音邮件,假装是受信任的来源,试图获取机密信息。

3.SPIT(通过互联网电话发送垃圾邮件):与垃圾邮件类似,预计黑客会向语音邮件发送垃圾邮件。这会阻塞VoIP电话系统,使其更容易受到黑客攻击,并且可能包含恶意软件。

4.呼叫篡改:拦截正在进行的电话呼叫以插入噪声数据包、停止数据包以注入静音或伪装成一方。

5.智能手机和VoIP电话系统管理软件中的病毒和其他恶意软件。

6.拒绝服务 (DoS) 攻击。

虽然威胁列表听起来不祥,但猫通常领先于鼠标,并且存在许多技术来应对VoIP电话系统的这些威胁。

防火墙的类型、身份验证和加密技术不断增强,以将 VoIP 电话系统纳入其中。VoIP服务提供商将这项技术集成到其硬件和软件产品中,并迅速填补其安全软件中的漏洞。

你能做什么?

首先,了解您的潜在服务提供商如何保护 VoIP 电话系统呼叫。当您讨论和协商服务条款时,请提出以下问题:

-您在网关和其他将连接到我公司网络、电话和计算机的设备中实施了哪些防火墙?

  • 您将在配置防火墙以使其保持安全方面提供哪些帮助?

  • 你们对进出我的场所的数据包使用什么身份验证方法?

  • 我的语音数据包的传输有哪些加密方法?

  • 您的VoIP电话系统管理软件中发现了哪些安全问题?何时以及如何解决这些问题?您将如何帮助我们确保始终获得最新的安全升级和补丁?

接下来,了解虽然VoIP电话系统安全的大部分责任在于服务提供商的肩膀,但您的企业需要尽自己的一份力量。

创建一个安全策略作为 VoIP 电话系统实施计划的一部分,并让您的服务提供商成为合作伙伴。确保策略解决诸如访问VoIP系统的管理软件,安装最新的安全升级,移动访问以及智能手机和网关连接等薄弱环节的漏洞等项目。

总之,您的VoIP服务提供商必须尽自己的一份力量,您必须尽自己的一份力量。了解威胁和缓解威胁的技术。让您的VoIP电话系统服务提供商负责,做好功课,并大力实施VoIP电话系统安全策略。

SparkleCommVoIP为企业提供基于云的解决方案。拨号盘提供VoIP电话系统的所有标准功能。SparkleComm可以为任何种类的企业提供可定制的VoIP电话系统

视频会议安全审查

保护客户数据是任何企业的一项基本任务。视频会议系统必须提供对SparkleComm视频会议中共享的所有内容保密的方法。以下是评估视频会议安全性时最重要的注意事项。

保护数据存储

SparkleComm视频会议的第一级安全涉及如何在存储中保护数据。视频会议数据应保存在具有自身安全级别的单独网络中。确保数据被适当地隔离和锁定。与您的供应商或代理视频会议服务联系,以确定其系统的数据存储安全协议。

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保护数据传输

SparkleComm视频会议信息通过互联网或公司网络传输时,它可能会被拦截、发布或被盗。为了在通过这些网络传输过程中保护您的数据,必须对其进行加密。使用的加密级别应基于业务的安全要求。

从最安全的环境(例如军事或执法)开始,加密级别将是最高的。在某些情况下,用于加密数据的工具是基于硬件的,在公共部门不可用。

虽然您肯定需要一个使用加密的安全系统,但您可能不需要最高级别的加密来进行数据传输。只需确保您选择的视频会议系统符合适合您业务安全级别的可验证加密标准即可。

电话与互联网安全的问题

大多数视频会议系统将使用电话系统技术,例如综合业务数字网络,或是使用VoIP(互联网协议语音)技术的基于互联网的系统。无论哪种情况,都存在涉及系统中每个组件之间数据传输的基本安全问题。

一些系统,特别是代理视频会议系统,使用自己的专有数据网络,使他们能够为其数据存储和传输维护最高的安全协议。如果您正在为系统寻求最高级别的安全性,您可能需要首先彻底审查SparkleComm视频会议提供商提供的安全级别。

要记住的最重要的事情是,您的SparkleComm视频会议数据是您的组织和客户的宝贵资产。根据任何法律或良好的商业惯例标准,您必须确保该数据的安全。请务必始终验证并保持系统中的适当安全级别。

使用 SparkleComm视频会议实现工作流自动化

许多企业将其内部流程自动化以获得更高的效率。例如,当生产服务器上发生事故或停机时,工程团队可能希望自动生成一个新的视频会议会议ID。因此,负责保持生产服务器完好无损的所有各方都能够在停机时保持同步,并有信心自动进行虚拟会议,以参与故障排除或获取最新更新。此外,团队领导可能希望跟踪参加这些会议的人和没有参加这些会议的人,这样他们就可以通过短信或电子邮件向没有参加会议的人发送后续通知,以确保每个人都被告知。

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更多的视频会议示例可以从正在将SparkleComm视频会议集成到他们的应用程序或网站的开发人员那里获得。通常,这些开发人员需要了解SparkleComm视频会议开始的具体时间,以及当与会者加入会议时,会议主持人是否有空。类似地,当会议结束时,开发人员可能还想知道何时可以下载会议记录,因此他们将其添加到云或本地存储中。

通过SparkleComm视频会议系统,开发人员现在可以监听正在您的SparkleComm会议实例中发生的重要事件。在会议之前、期间和之后发生的事件通过 API调用发送到服务器,以触发您计划在应用程序/网站中实现的下一个操作的自动化。

利用SparkleComm视频会议系统具有以下好处:

易于配置——遵循简单的步骤,就可以通过SparkleComm管理面板配置你的服务器。

安全可靠——期望您的服务器在进行验证调用时返回密钥。SparkleComm还为您提供了充足的时间来恢复您的服务器,以防它因任何原因而宕机。

易于集成——在成功验证和选择你感兴趣的事件后,SparkleComm会在几分钟内开始向你的服务器发送事件。

使用SparkleComm视频会议系统完全自动化您的内部或产品流程。体验我们一流的开发人员平台,帮助您扩展产品并使您的流程更高效。

筑梦青春,喜迎元旦

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亲爱的客户、合作伙伴及公司员工:

欢声笑语,喜迎新岁;一年复始,万象更新。我们满载着丰硕的成果迎来了充满希冀的2023年。新的一年,新的开始,值此辞旧迎新之际,劳格科技衷心感谢您这一年来对我司的付出、支持与帮助!在这里祝您及家人在2023年生活美满,身体健康,阖家幸福,事业蒸蒸日上!

根据国务院关于元旦节放假的安排,我司放假时间如下:

2022年12月31日(星期六)——2023年1月2日(星期一),放假3天。 放假期间,为确保与您的联系畅通,公司全体同仁都将保持电话24小时开机,如需联系我们,可以拨打相关负责人、联系人电话或者通过邮件等其他方式联系我们,节假日期间业务可拨打电话:17723115448。感谢您的支持!因放假给您带来的不便敬请谅解!

元旦的由来

元旦,即公历的1月1日,是世界多数国家通称的“新年”。元,谓“始”,凡数之始称为“元”;旦,谓“日”;“元旦”即“初始之日”的意思。

在中国古代,“元旦”具体日期随朝代更替而不同:夏代为夏历正月初一;商代为夏历十二月初一;周代为夏历十一月初一;秦朝时期为夏历十月初一。汉武帝太初元年,邓平等人创立“太初历”,重定夏历正月初一为元旦,此后一直沿用至辛亥革命。

中华民国成立后,孙中山为了“行夏正,所以顺农时;从西历,所以便统计”,改称夏历正月初一为春节,公历1月1日为新年元旦。公元1949年9月,中国人民政治协商会议第一届全体会议通过使用“公元纪年法”,改称公历1月1日为“元旦”。

元旦将至,美妙的钟声又要敲响,让它敲响你的幸运之门,带给你一整年的健康平安、幸福快乐、事业高升、如意吉祥。提前祝你元旦快乐!

VoIP号码那些事项

切换到VOIP号码是否困难?

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有时你必须做出艰难的决定。升级到新技术或更换供应商就是很好的例子。这些决定需要大量的计划和准备。切换到VoIP不一定是一个艰难的决定。毕竟,新技术提供了许多好处,而成本只是旧系统的一小部分。

最常见的查询之一是 – 我的所有号码会怎样?如果某人决定更改其电话号码,则必须更新其所有朋友和联系人。您必须在每个网站和与您合作过的每个企业中更改它。

现在想象一下,一个企业必须经历同样的事情。您的电话号码随处可见 - 从您的广告到公司信笺抬头。您的客户熟悉它,许多人甚至已经记住了它。它是您的业务与世界之间的第一个接触点。那么,如果您更改为VoIP会发生什么?你能带上你的号码吗?

网络语音号码可携性

VoIP将成为未来占主导地位的通信平台。因此,VoIP服务提供商受到号码可移植性规则的约束也就不足为奇了。如果用户取消服务,提供商必须移植其号码。即使用户的帐户上有未结余额或其他费用,供应商也不能拒绝请求。

对于商业组织来说,移植可能会变得更加复杂。您可能与承运商就提前终止费和其他费用签订了单独的协议。即使在这种情况下,服务提供商也不能将您的号码作为人质。他们仍然需要批准您的移植请求。

VoIP号码提供可移植性,这意味着无论用户身在何处,它们都可以随身携带。无论身在何处,都可以通过标准互联网连接使用该号码。

这种便携性水平对于不想失去习惯于拨打旧号码的忠实客户的企业特别有利。

无需更新营销材料、公司网站或其他通信来反映新数字。旧号码将继续照常运行。

VOIP服务可以为您做什么?

公司的通信需求变得越来越苛刻,需要更强大的功能来满足客户。

除了客户,公司成员之间的沟通也是公司最关键的部分之一。这就是为什么我们需要能够进行快速、有效和适应性强的沟通的工具。

将自己置于任何位置

您不必担心位置,您没有物理位置。您可以在任何有互联网连接的地方使用它

无论您身在何处,都能为您的客户提供本地服务。虚拟号码可让您的企业在任何位置创建即时状态。

你会省钱

VoIP技术使您的业务更高效。公司中的每个人都可以更轻松地进行沟通,更简单,也更容易访问。

集成VoIP解决方案可以不断节省,除了金钱之外,您还将节省时间。这将使您能够为更多的客户提供服务并为他们提供更好的服务。另一方面,您还可以更好地分配员工的工作。

更好的组织

通过配置面板,您将能够完全控制公司内发生的操作。此目录将使您的工作井井有条,您的来电不会无人接听或忘记。

它将为您提供专业的客户服务

与上述内容齐头并进,能够更好地组织自己可以带来更个性化的客户服务。通过该组织,您可以跟踪谁在给您打电话,即使他们是常客,更密切地对待他们或记住他们的名字。

此外,呼叫管理将更加敏捷和高效,因为您将能够将呼叫转移到特定部门而不会浪费客户的时间。

VoIP号码为各种规模的企业带来了丰富的企业级功能。无需大量的前期投资即可开始。公司可以使用其互联网连接和现有设备开始虚拟通话。