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小企业主和员工面临挑战。小型企业通常等于预算少，人员少和时间短。尽管如此，对小型企业及其员工的需求仍然很大。要求工人戴上许多帽子，并不断履行跨职能职责。对于要求高的小型公司而言，时间可能是一个很大的因素，要求员工提高工作效率，在办公室内外执行职责。不断变化的需求迫使大小公司的所有员工都具有完全的访问权和可用性，可以随时随地执行关键的业务功能。

传统上，工作人员被束缚在办公桌，计算机，网络和电话上。现代工人无法在这种环境中繁荣发展。工作比以往任何时候都需要不断的关注，持续的可用性以及对关键业务功能的不断访问。技术已经大大改善，有利于这种环境。台式机已被笔记本电脑所取代，VPN和云技术使员工无论身在何处都可以访问所需的一切。但是他们的手机呢？值班电话时，台式电话通常在办公室外不能很好地工作。

面向云的SparkleComm商务电话系统是面向小型企业的技术的下一步发展。小型企业主及其员工的任务是持续从事工作，无论是在办公室还是在外面吃午饭。SparkleComm云电话系统使工作人员可以始终，完全连接到笔记本电脑和手机上的工作，同时掩盖其个人信息。从语音邮件，短信到呼入/呼出电话以及全面的系统管理，一切都可以从移动客户端获得。

SparkleComm统一通信平台提供了很大的优势。一旦采用SparkleComm，最终将消除对物理办公室的所有束缚，从而为最需要它的小型企业提供全面的移动性并节省成本。时间和地理位置是现在已经完全消除的因素，使小型企业可以专注于最重要的目标，从而有效地开展业务。

几乎所有行业的公司都受益于视频会议的功能，以在发展业务时改善内部和外部通信。也就是说，对于某些部门而言，随时与合作伙伴，利益相关者和客户建立联系的能力可以在成功与失败之间发挥重要作用。

能够访问实时远程通信的保证使医疗保健，酒店业和房地产企业都比大多数人受益更多。但是对于旅行社市场而言，这可能是至关重要的业务–促使电信解决方案提供商与25个国家的客户一起推出专用软件产品。

劳格科技刚刚推出了一套SparkleComm视频会议解决方案，专门针对旅行运营商而设计，并基于他们能够随时与世界各地的合作伙伴和客户联系的需求。实际上，他们的声誉可能会持续下去。

根据劳格科技的说法，其视频会议产品是根据旅行社的特殊要求进行定制的，从而确保与全球电信标准的兼容性，同时确保跨各种设备的无缝性能。

它们包括量身定制的组件，例如会议安排程序，名称映射，实时会议查看器，审核日志和基于双音多频的功能，这些功能是为与多个国家/地区和不同时区的个人和组织打交道的组织而设计的。

劳格科技指出，旅行社需要与员工，合作伙伴以及客户保持联系，以确保在需要非常详细的要求的事项上进行有效的协作，并确保客户享受无忧且愉快的体验。

该公司表示，SparkleComm视频会议可以减少对远程办公室和地点进行现场监督以进行运营的需求，从而可以节省大量资金，并且其功能丰富的功能增强了其易用性。

•VoIP服务和通信解决方案提供商劳格科技创建了一系列SparkleComm视频会议解决方案，以满足旅行运营商的特定需求。

•该行业特别容易受到任何可能损害其客户的舒适感和享受并可能冒名誉损害和业务损失的破坏的影响。

•定制的视频会议功能可以增强运营商管理多个国家和时区的复杂要求的能力，并减少原本频繁的现场拜访的高昂成本。

移动性是各种规模企业的主要趋势，2020年疫情导致许多员工正在办公室外工作。自带设备（BOYD）策略的增加，友好的远程访问云应用程序以及为实现更好的工作与生活平衡的驱动力，促使许多公司开始考虑在业务的各个领域中增加移动性。当您使用具有一些特定功能的VoIP解决方案时，语音和其他通信方法可以移动。

远程访问

移动性的首要要求是对VoIP解决方案的远程访问。许多VoIP系统都支持远程访问，尤其是当您使用基于云的解决方案时。在设置对VoIP系统的远程访问时，请确保员工能够无缝访问必要的功能以正确地完成工作。您还希望牢记安全性，确保数据在通过网络和端点时保持安全。如果您是从BOYD的角度来解决这个问题，请确保保护所有员工设备以及您的网络。系统一个区域中的漏洞问题可能会在所有设备上引入漏洞。  

移动应用软件电话

移动性的另一个必要VoIP功能是存在与移动设备兼容的软电话。软电话不需要物理耳机即可拨打和接听电话，参加视频会议或参加三方和电话会议。移动应用程序应与员工使用的智能手机和操作系统兼容。您还需要一个对公司中的许多人来说都易于使用的应用程序。对于每天实际使用该应用程序的用户而言，用户友好性是使您的员工加入新的软件电话解决方案所必须的。  

视频会议

如果您要求员工经常回总公司办公，那将限制公司的流动性。对于经常需要在现场花费大量时间的员工（例如您的销售人员）尤其如此。视频会议使您可以在面对面会议和无效电话会议之间做出重大折衷。您可以看到每个人的肢体语言，进行面对面的交谈，并允许员工远程建立联系。视频会议还有助于吸引承包商和其他第三方，使他们保持项目的最新状态。  

屏幕共享

改善移动性的另一个有用的SparkleComm VoIP功能是屏幕共享。无需尝试通过文本或语音交流复杂的问题或概念，您可以使用屏幕共享功能来准确查看他人看到的内容。您减少了走到员工计算机上的必要性，这对于让您的IT部门远程办公或在异地处理支持电话特别有用。  

全部转移

对于在办公室，家中和其他远程位置之间切换的员工来说，轻松移动电话是必须的。呼叫转移和呼叫转移可以轻松地将呼叫路由到员工最方便的位置。有时是智能手机，有时则是员工办公室工作站的耳机。   移动员工队伍不仅需要为员工配备智能手机，并希望获得最好的服务。使用对移动性友好的SparkleComm VoIP功能，可以使每个人保持连接状态，保持项目的最新状态，无论他们身在何处都可以接听电话。

设备上游的设备（ATA，路由器等）上运行。

方案4-具有独立调制解调器和路由器的双以太网端口ATA

在这种情况下，ATA必须执行QoS。如果仅在路由器上执行QoS，则不会影响是否优先处理语音流量。

双端口ATA上的端口通常称为LAN端口和WAN端口。LAN端口是局域网端口，并且是连接到家庭网络的端口。WAN端口是广域网，是连接到调制解调器设备的端口。

方案5-具有集成调制解调器和路由器的双以太网端口ATA

此设置中的路由器/调制解调器可能会包括2到4个以太网端口。这使您很容易将PC插入这些端口之一。

如果ATA正在执行QoS而路由器/调制解调器未执行，则PC上大量数据的下载/上传可能会影响您的像SparkleComm这样的VoIP服务的语音质量。因为此方案还显示了设备通过无线连接连接到Internet，所以在路由器/调制解调器上执行QoS非常重要。

方案6-具有集成调制解调器和路由器以及附加路由器的双以太网端口ATA

在官方数据图中的第二个路由器也可以连接在ATA与路由器/调制解调器之间。为什么在地球上任何人都需要第二个路由器？可能有一些很好的原因，例如：

路由器/调制解调器和ATA不支持QoS。

在这种情况下，需要第二个路由器，并且应该在路由器/调制解调器和ATA之间连接第二个路由器。添加此路由器的目的是确保在将流量路由到Internet之前对流量执行QoS。

由于大多数路由器和ATA应该支持某种形式的QoS，所以这种情况不太可能发生。多家制造商提供了许多不同的设备，因此确认QoS支持非常重要。

网络扩展。

如果您在家庭网络中需要更多的有线以太网端口，则最好添加另一个路由器（或交换机）。

升级到更快的无线网络。

如果家庭网络中现有的路由器/调制解调器仅支持无线802.11b/g协议，则您可能需要创建一个速度更快并支持802.11b/g/n的新无线网络。

• 结论

在大多数情况下，设置像SparkleComm这样的VoIP应该快速简便，但是有可能会遇到某些问题，这些问题是由网络的实际连接方式引起的。

这样的情况下应该有助于确保您具有正确的SparkleComm VoIP设置，并为正确的设备配置了QoS。不要因为必须配置任何东西而被拖延，因为SparkleComm VoIP提供商的支持人员应该能够在需要时迅速为您提供帮助。

如果您对此主题有任何意见，并希望了解其他情况，请与相关人员取得联系。如果您的VoIP设置运作良好，并且不包含在上述方案中，请告知我们，我们将考虑将其添加到此页面中。如果您的设置在上面列出，请同时发表评论，并让其他人知道它的工作原理。

QoS是一种行业术语，用于描述将一种类型的流量优先于另一种流量的方式。在这种情况下，不同类型的流量通常是数据，语音或视频，并且您要确保语音呼叫获得最高优先级。

方案1-具有单独的调制解调器和路由器的单个以太网端口ATA

这是像SparkleComm这样的VoIP非常常见的设置，因为ATA仅连接到路由器上的现有以太网端口。那么一些图中的路由器不是由像SparkleComm这样的VoIP提供商或Internet服务提供商提供的，并且可能已在某个时候由房主购买以扩展家庭网络。

在这种情况下，可以通过在路由器上进行适当的QoS配置来实现良好的VoIP服务语音质量。这只是告诉路由器将语音流量优先于数据流量。

与使用基本交换机相比，使用路由器是一种更好的解决方案，因为家庭网络路由器除了交换外，通常还包括防火墙，QoS和无线功能。

方案2-具有集成调制解调器和路由器的单以太网端口ATA

随着许多人从同一家公司获得电视和互联网，这种情况变得越来越普遍。AT＆T就是一个例子，因为它们将提供一个集成的路由器/调制解调器控制器，该控制器可以在家里提供有线/无线Internet和电视服务。

此设置与方案1相同，但设备少一台。同样，良好语音呼叫的关键是路由器/调制解调器上的QoS。

请记住，您实际上不需要PC，笔记本电脑或智能手机即可使用像SparkleComm这样的VoIP，因为您真正需要的只是高速Internet，而VoIP提供商将负责其他所有工作。

方案3-具有调制解调器且不存在现有路由器的单个以太网端口ATA

在上面的问题3中，我们要求您检查当前有多少个以太网端口。如果您当前拥有一台基本调制解调器，并且当前仅将一个以太网端口连接到计算机，则需要考虑某种形式的网络扩展。希望这种情况不会经常发生或根本不会发生。

值得一提的是，好像您有此限制一样，对于新的VoIP电话服务，您将需要一个额外的以太网端口。解决方案是购买便宜的路由器（推荐）或使用交换机来扩展网络并添加以太网端口。确保在VoIP服务激活日期之前执行此操作。

• 双以太网端口ATA的VoIP设置选项

如果您的ATA有两个以太网端口，它将打开一些新的方式来连接网络。使用像SparkleComm这样的VoIP进行高质量语音呼叫的主要要求是确保您的语音流量优先于所有数据流量。

如前所述，这是通过QoS配置完成的，该配置基本上告诉内部网络上的网关设备为语音流量分配一些带宽，而不考虑发送或接收多少数据。

话虽如此，至关重要的是，QoS实际上要在所有发出任何类型流量的所有