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由于疫情的缘故，市场对视频会议和协作技术的需求和关注度增加，引起了人们对这些工具的安全性和用户隐私的担忧。

为了拥有安全的SparkleComm视频会议产品，必须从一开始就培养一种将安全和隐私放在首位的文化。这需要遵守开源原则（包括各种加密标准），以确保您不会在安全和隐私方面走捷径。这些协议已经过安全性的时间测试，以确保它们不太容易受到黑客攻击。它们可以帮助您改进产品并提前应对下一个潜在威胁。

但除此之外，供应商有责任教育客户了解当今数字工作场所面临的安全威胁，并分享如何避免这些威胁的最佳实践。

1. 小心分享您的会议 ID

尽管您可能希望招募尽可能多的人参加您的SparkleComm视频会议或现场活动，但在社交媒体、网站或其他公共论坛上公开您的会议 ID 可能会吸引错误类型的与会者。有很多例子表明，与会者在“不受欢迎”的活动中分享了令人讨厌的内容。如果您的会议涉及儿童，请对此格外警惕。作为最低限度的预防措施，我们建议使用一次性会议 ID。通过不向公众透露您的个人会议 ID，您以后的会议将不会吸引不速之客。

2. 始终使用密码

SparkleComm视频会议主持人应同时应用主持人和参与者密码（如果有）以提高会议安全性。主持人密码要求会议主持人（或指定代表）输入唯一代码以开始会议。这可以防止在主机到达之前发生危险行为。参与者密码增加了额外的安全层，仅允许具有正确密码的人加入会议。一些视频会议服务提供高级欺诈检测功能，以检测和报告重复登录失败和会议加入失败。这有助于阻止在设定的时间段内扫描会议 ID 的恶意入侵者类型。

3. 了解您的提供商的数据隐私政策

虽然阅读有关数据隐私的细则可能很乏味，但您不想出现危及您的业务及其员工的情况。虽然大多数提供商与第三方共享某种程度的数据，但问题在于细节。有些将个人参与者的个人数据提供给第三方；其他人仅提供有关通话信息的汇总数据，例如持续时间、地点和参与者人数。如果系统与第三方共享个人数据，大多数国家/地区的法律都要求您将此信息传达给会议参与者。向您的法律顾问咨询任何不清楚的政策措辞。

4. 密切关注会议加入者

SparkleComm视频会议主持人能够以各种不同的方式跟踪谁加入了会议，具体取决于他们使用的系统。大多数允许主持人设置声音警报以在新与会者加入时进行通知。有些还会在屏幕上显示带有加入与会者姓名的进入和退出横幅。主持人还应查看会议名单以验证谁参加了视频会议。如果名单上有无法识别或匿名的名字，主持人应要求他们通过语音或聊天确认身份。

5. 掌握控制

为防止不受欢迎的参与者加入您的SparkleComm视频会议或活动，请确保您使用的系统允许主持人弹出或删除参与者并防止他们重新加入。某些系统还允许您在所有所需人员都出席后锁定会议，这在参与者计划涵盖敏感和机密信息时至关重要。当召开连续会议的会议主持人使用他们的个人会议 ID 时，会出现一个常见问题。一个会议超时，下一个呼叫的参与者加入，收听上一个会议。如果您希望发生这种情况，请提前计划并使用一次性会议 ID。

6. 为大型会议和活动使用实时会议控件

当公司需要举办超过 25 人的大型SparkleComm视频会议或活动时，他们应该投资具有适当功能和安全特性的系统。为大型团体设计的系统允许主持人委派监视和控制会议参与者的工作，以及主持问答环节。

7. 使用基于浏览器的会议来避免下载延迟

一些平台要求人们安装软件，延迟会议开始时间，并可能违反公司政策。如果您想避免参与者在加入之前必须下载软件，请寻找支持使用实时通信标准的基于浏览器的选项的视频会议提供商，用户只需单击链接即可在 Web 浏览器中加入会议.

8. 实践基本的安全卫生

90% 的网络攻击始于网络钓鱼活动。如果您通过电子邮件或社交渠道收到加入视频会议的链接，请联系发件人以确认其合法性。切勿打开来自未知发件人的电子邮件中的链接和附件。寻找网络犯罪的经典线索，例如 URL 和电子邮件中的拼写错误。

尽管云通信迅速崛起，但今天大多数企业通信仍停留在企业内部。为什么呢?大公司面临着独特的挑战，这让他们犹豫是否只需轻轻一按开关就能将整个技术堆栈转移到云上。如果不由专业人员处理，关键数据和基础设施可能面临风险。那么，想要在无风险的情况下从云计算中获益的公司有哪些选择呢?

下面对通信云迁移中的常见步骤进行了简单的概述。

1. 与合适的云迁移专业人员合作

一个高质量的云提供商将指导您完成从咨询、实现到部署后生命周期支持的迁移过程。您可以灵活选择远程、混合或现场服务，所有这些都有专门的项目经理。它们应该消除云迁移、部署和管理的复杂性，并帮助优化流程效率，在迁移完成后为您的成功定位。

像SparkleComm这样的高质量云统一通信系统将处理项目中的大部分繁重工作。事实上，我们的客户对我们的服务和支持评价很高。

2. 评估现有的业务系统

这是您的提供者了解您的业务和需求的全部信息的地方。他们会理解目前的情况和你的计划。他们将最终确定网络测试和配置的用户、位置和细节。为了确保整个过程顺利进行，你将被分配给一个项目经理。

他们通常会检查你的网络是否适合你所选择的应用程序、用户和网站。这将使您能够执行网络性能和连通性测试。

3.计划迁移项目

您的提供者应该捕获现有设置的详细信息，并使用它来规划未来的系统。这将涵盖语音和网络拓扑、用户配置文件、性能和特性需求、自定义工作流/配置和业务需求等内容。他们还应该为自动接待、呼叫路由等功能构建用户界面。

在此阶段，为迁移过程建立时间表，包括所需的任何培训、安装和测试。不要忽视对您的员工进行新系统培训的重要性，这样他们才能跟上转换的速度。

4. 迁移到云上

即使有了一个伟大的战略和适当的规划期，云迁移的实施仍然会带来挑战和压力。此时，从新的解决方案提供者获得帮助绝对是一个巨大的优势。

寻找承诺提供真正的端到端迁移支持的提供商。它们应该让您启动并运行，管理整个部署过程。他们应该代表您完成号码移植请求，并为您设置管理和终端用户移动应用程序。

工作流配置和端到端QA测试是实现阶段的常见组件。在这些活动中，您的团队可以看到新系统如何执行实际任务，包括与其他应用程序的集成。

5. 监视和维护迁移

在实现之后，通过持续的支持，您的提供者仍然是有价值的资源。您的客户的期望比以往任何时候都高，这使得SparkleComm云统一通信成为您的技术堆栈中最重要的投资之一。更强大的供应商将为您提供VIP支持体验，包括增加覆盖率、响应时间保证、量身定制的主动监控和24/7支持。分析和培训也是积极的支持措施，对于解决团队在使用新系统时遇到的任何问题，电话、web和其他分类支持也很有价值。

在企业的云迁移方面获得帮助

我们知道你们专注于推动增长，管理投资回报率，同时改善客户体验。这就是为什么我们有专业的SparkleComm云统一通信服务，所以部署永远不会阻碍你的成功。作为云通信领域的领导者，劳格科技的SparkleComm是云部署方面最有经验的统一通信解决方案，可以确保从您现有的基础设施顺利迁移。

我们的专家与您紧密合作，了解您的业务目标，并为您的业务和客户服务目标设计独特的解决方案。无论您在这个过程中处于什么阶段，您的运营有多复杂，或者您准备做出改变的速度有多快，我们都将与您合作，找到正确的方法。

我们帮助公司部署SparkleComm统一通信和集成的呼叫中心即服务，并在多个地点、地区、团队和用户类型中快速运行。我们将帮助您移植您的数字，并评估您的网络，通过基础设施的规划和设计，实现我们多年来学到的最佳实践，确保您的投资得到最佳性能。我们将向您展示如何利用我们行业领先的SparkleComm统一通信系统的分析功能和预构建的即插即用集成。

通过在一开始就制定正确的计划，我们可以在通常所需时间的一小部分内进行部署。您将得到端到端的项目管理，并可以为您的员工进行定制或按需培训。我们降低了您所需要的复杂性和交互性。减少压力，协调部署，降低公司成本，专业服务是你通往成功的门票。

云迁移可以改变所有规模的企业的游戏规则。将您的通信系统从现场转移到云端可以节省时间和金钱，可以用于更重要的项目。

但“云迁移”到底是什么?如何迁移到云端?我们已经有了这些答案。

什么是云迁移?

云迁移涉及将组织的基础设施从内部迁移到云基础设施，或从一个云提供商迁移到另一个云提供商。在某些情况下，组织一次移动所有的数据和应用程序。其他时候，迁移一次完成一个部门或业务单元。有些公司只将部分数据资产转移到云上，并维护一些内部基础设施。

云迁移的好处

如今，企业迁移到云上有很多令人信服的原因。以下是我们最喜欢的一些:

1. 更低、更可控的成本

云迁移有许多成本优势。首先，你不需要昂贵的、资本密集的、固定成本的室内基础设施。您不必花费昂贵的成本来获取和维护自己的硬件、服务器和交换机，而是可以随着用户基数的增长轻松地扩展许可证需求。典型的云提供商按每个用户每月收取许可证费用，您可以随时调整。

当您消除内部系统时，您的物理和环境足迹也会减少。你可以放弃一些办公室或建筑空间，这样可以节省租金、水电费和其他费用。工资也减少了，因为您不需要那么多的现场系统集成专业人员。

根据我们的客户调查，迁移到云计算后，SparkleComm统一通信用户的电信成本下降了23%，IT支出下降了16%。在呼叫中心，我们的客户看到定制工作流的建立速度提高了56%。这是高效客户服务的关键一步。

2. 改进的安全性

将通信应用程序迁移到云的最大好处之一是最新的、最好的应用程序安全性。实现先进的安全体系结构是典型的内部系统团队的主要挑战。挑战并不一定是缺乏人才;更重要的是，现场专家通常分散在系统维护和技术故障排除之间。

基于云的组织有专门的团队，主要负责管理他们所提供的应用程序的安全性。他们识别并实施先进的协议，并对任何安全威胁或风险作出快速反应。

端到端加密传输和多因素身份验证是常见的基于云的安全措施的例子。保护机密通信和文件对于有效的SparkleComm统一通信系统非常重要。

3.更好的应用集成

当你的通信系统基于云计算时，你有很多方法可以将它与其他系统和应用程序绑定在一起。沟通是内部协作以及与客户互动的核心。它在你日常的商业活动中扮演着重要的角色。

SparkleComm是一个顶级的云统一通信解决方案，旨在提供高级的集成，包括:

调用集成。通过将云电话集成到您的关键任务应用程序中，您可以自动单击任何电话或传真号码来拨打SparkleComm电话、发送短信或发送传真。

文件存储和内容共享。将您的通信系统与您的文件存储和内容共享系统集成，以配合安全的数字通信轻松传播相关文件。

客户关系管理。客户关系管理是公司的数据和分析中心。它帮助您利用数据，为关键业务决策获得更大的可见性。当与您的通信系统集成时，您将形成强大的协同效应，以理解个别客户的独特需求并实现个性化交互。

团队协作。沟通是内部协作的关键部分。将SparkleComm统一通信系统与其他协作程序集成可以为您的团队配备优化交互所需的工具和功能。

市场和销售。与客户关系管理一样，营销和销售功能依赖于数据洞察和沟通的结合，以正确的沟通方法锁定理想的前景和客户。

电子邮件通信和自动化。将电子邮件系统集成到SparkleComm统一通信中，可以帮助您及时发送和跟踪有针对性的邮件。根据每个潜在客户的需求定制的自动化电子邮件使有效和高效的沟通成为可能。

日程安排和会议管理。将通信与内部日历工具保持一致，可以简化会议和事件安排，并将已安排和重新安排的会议的通信自动化。

4. 更方便的移动接入

越来越多的远程工作者和混合工作结构增加了对灵活的移动应用程序访问的需求。云SparkleComm统一通信解决方案提供安全、方便的访问，只要授权用户可以访问互联网。

除了支持长期远程员工的需求外，云系统还支持销售人员和该领域需要快速访问的其他专业人员的需求。

5. 更快地采用新技术和更新

应用程序定期更新，以纳入新的技术和安全功能。在内部基础设施中实现这些更新通常比更新云托管的应用程序要花更长的时间。延迟使得竞争对手能够更快地推进他们的服务和安全协议。

在云基础设施中，当更新可用时，您的组织将立即收到警报。此快速通知允许您以最有效的时间轴安装更新。其中一些更新包括解决现有系统问题的补丁。

一些云应用程序甚至更容易使用，因为它们是自我更新的。例如，SparkleComm统一通信的桌面应用程序可以自动持续更新，为您带来最新的功能和安全性，而无需更改计算机上的核心应用程序。

VoIP技术已有几十年的历史，但在过去的十年中，它已经成为个人和企业的主流通信系统选择。由于许多商业利益，越来越多的公司切换到VoIP卓越的功能、高级特性和成本节约。

VoIP是一种允许用户通过宽带互联网连接打电话的技术。它消除了使用标准电话线打电话的需要。这项技术将声音信号转换成数字信号，并通过互联网发送出去。

成本节约也许是VoIP最引人注目的优势之一，但这只是使用VoIP的好处之一。让我们了解VoIP提供的所有好处，以及它如何简化您的业务通信流程。

网络电话有什么优势？

VoIP是一种基于互联网的电话系统具有许多特性和优点。说到网络电话的优势，有一长串。企业和房主可以根据自己的需要选择一个计划，从该系统中受益。以下是使用VoIP电话服务的一些好处。

卓越的语音和视频质量 在VoIP技术的早期，语音质量是一个问题，可靠的视频流也是一个问题。然而，今天情况并非如此。随着创新和快速变化，VoIP服务可以完美地解决了高清视频会议和语音通信。你唯一需要的是一个稳定的互联网连接。

借助高级音频压缩和降噪麦克风，您可以提高SparkleComm通话质量。最棒的是，VoIP技术消除了你在固定电话中听到的所有背景噪音。因此，您可以清楚地听到电话另一端的人的声音。

多任务选项 在传统的座机中，你唯一能做的就是和对方交流。由于你不能随身携带座机，同时做其他事情变得非常困难。虽然你可以使用无绳电话，但还是不够方便。

但是，有了VoIP服务，你也可以同时处理多项任务来完成其他事情。VoIP服务使您能够在与客户或员工举行SparkleComm在线会议的同时发送文档、图像并帮助您完成其他任务。这是VoIP服务的另一个关键点。

提供更大的灵活性 与传统座机不同，它没有硬件或特殊路由器你必须使用VoIP服务。你只需下载SparkleComm等应用程序，就可以在世界任何地方使用VoIP服务。这使得VoIP是比固定电话更好的选择适合需要移动、灵活通信选项的公司。

您也可以与您的提供商核实，因为他们中的许多人都向客户提供应用程序来帮助他们简化业务沟通流程。它不仅为您提供了灵活性，而且还为您提供了一个与远程团队交流的绝佳工具。

面对新型冠状病毒的封锁，许多企业被迫转向远程工作模式，并开始更积极地使用SparkleComm视频会议来继续服务客户和赚取收入。然而，当大流行结束时，由于SparkleComm视频会议提供了众多机会，它也将会越来越受欢迎。

由于SparkleComm视频会议，许多专家已经体验到客户关系的改善，并将其视为新常态。在本次的文章中，将阐述视频会议的主要目的，以证明它是一种有效的技术。

SparkleComm视频会议是指两个或多个独立位置的两方或多方之间的任何实时视频通信。这些视频连接通常还包括实时音频和文本。视频会议可以涵盖各种技术复杂性，从带有文本的静态图像到高质量的视频和音频。最简单的版本只能连接两个位置，但更复杂的版本可以同时在三个或更多位置之间提供传输。

目的

SparkleComm视频会议的主要目的是使不同地点的两个或多个人之间进行面对面的交流。它是企业电话会议的流行替代方案，并为个人用户提供了一种与远方朋友和家人进行廉价通信的方式。微软已经制作了自己的视频会议软件NetMeeting，可以免费下载，并作为各种Windows操作系统的一部分。一些迹象表明，视频会议有朝一日可能会超越更传统的远程通信模式。

成本效益

使用SparkleComm视频会议为企业带来的主要成本效益是减少员工的差旅成本。来自多个地点的员工之间的面对面会议通常需要一名或几名相关员工的大量旅行。他们的旅行费用以及必要时的食宿费用由雇主支付。视频会议无需出差即可进行面对面的会议。

利润收益

SparkleComm视频会议也为企业提供了增加利润的可能性。大量处理客户服务的企业有时会提供视频会议作为基本客户帮助热线的可选替代方案。这使客户服务代表能够与客户进行视觉交流，在对话中添加非语言元素，从而有助于为客户创造更大的熟悉感和舒适感。在某些情况下，它还使客户能够演示而不是解释其问题的性质。

其他好处

SparkleComm视频会议可以促进远程员工或公司之间的会议甚至长期小组工作，否则这些工作会太远而无法使定期旅行具有成本效益。它还使用户能够共享正在处理的任何小组项目所需的文件、程序和其他数据。面对面的沟通有助于业务联系人和员工创造一种社区感，即使是在可能从未见面的各方之间也是如此。