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我们已经使用开放源技术将SparkleComm视频会议引入了开放源JavaScript SDK，从而使开发人员可以在网络中快速创建和自定义自己的媒体应用程序。

• 充满活力的生态系统

随着浏览器和操作系统之间的界限不断模糊，可访问JavaScript的技术变得越来越强大。  WebRTC 是这种范式转换的最主要示例之一，它最大程度地减少了媒体开发的进入门槛，它在您的日常Web浏览器中。 

自2016年以来，估计已安装了二十亿个支持WebRTC的浏览器。  Chrome，Firefox和Safari均支持WebRTC标准，并且即将支持Edge。这使全世界的开发人员都可以在他们选择的浏览器中构建与复杂媒体相关的应用程序。很明显，将在您的Web浏览器中构建视频会议应用程序，媒体交换等的未来方向。 

• 利用和扩展

我们都在利用这一新兴的技术堆栈来创建解决方案，团队的高品质，安全的会议协作。据统计，每月会议超过90,000 次。 

通过浏览器进行会议，可以在强大的媒体网络中进行实时视频通信，而无需安装，浏览器插件和熟悉的本机应用能力。实际上，SparkleComm  团队扩展了基本的WebRTC呼叫，以提高服务质量并适应网络不一致性，从而提供可能的最佳质量的Web会议体验。 

现在，我们将这一步骤更进一步，将SparkleComm引入开源JavaScript SDK。经过合作，我们结合了团队的知识，并在几个月的时间内发布了一种开源工具，该工具具有 灵活的API格式。它构建为与平台无关，并且在WebRTC运行的任何地方都受支持，甚至包括移动浏览器（如Android上的Chrome和iOS上的Safari）。  一些示例功能包括加入SparkleComm 会议，在云中记录会议，共享屏幕，管理名册以及访问会议统计信息。  

• 无限可能

开发人员现在可以自定义视频会议并将其快速集成到他们的应用程序中。要创建的大量用例是无止境的。想象一下启用单次使用呼叫的应用程序，例如医生接听临时病人电话，仅使用链接协调与外部供应商的会议，或立即将数千人带到同播。如果我们将会议召集到数十亿个IoT设备并立即在家中或路途中进行协作，该怎么办？SDK和Webex  Web客户端的强大功能 将使这一切成为可能。  

• 下一步是什么

我们相信WebRTC是当今和未来实时媒体的重要工具。我们正投资通过SDK开发更高质量的音频/视频，更灵活，更强大的API，并通过积极开发针对这些日常问题的解决方案来为客户提供更统一的体验。

使用SparkleComm VoIP的电话服务意味着，与企业进行的所有呼叫均通过Internet路由，而不是通过电路交换PSTN路由。语音数据被转换为语音数据包–类似于处理电子邮件，文件和其他媒体的方式。这种数据包技术具有多个优点： 语音数据包不需要单独的协议，标准或基础结构。因此，无需投资和维护两个网络。

每个单独的数据包中都有源数据和目标数据。可以将其视为电子信封。这意味着在通话期间各个数据包不必遵循相同的路由。如果一条线断开，则可以使用另一条路由。

与PSTN相比，基于分组的技术可以在网络上承载更多信息

VoIP如何比PSTN更好

与旧的PSTN系统相比，拥有VoIP意味着您可以获得独特的优势，更好，更高级的功能以及为组织节省的大量成本。但是，VoIP有两个独特的方面，它们支持所有各种功能-互操作性和可移植性。

由于SparkleComm VoIP基于其他企业软件所使用的相同标准，因此可以轻松地与这些解决方案集成。例如，公司网站可以包含一个电话号码，客户可以使用该电话号码直接通过浏览器联系客户支持，而无需使用他们的电话。

VoIP的可移植性有两种方式-可以从任何位置通过同一设备拨打电话，而多个设备可以共享同一电话号码以拨打/接听电话。便携性对于员工和企业在互联世界中的工作方式至关重要。

业务流程和工作流不必局限于特定的时区或位置。由于这两个独特的方面，VoIP适合现在的企业需求，并且可以更好地长期利用进一步的创新优势。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

互联网改变了一切

到现在为止，大多数企业都拥有一个完善的数据网络，该网络使他们的员工能够比以往更快地完成更多的工作。

不幸的是，在POTS方面并没有太多创新，这意味着组织必须维护两个独立的网络-每个网络都有自己的协议，标准和实现。由于电话网络不是基于IP（互联网协议）技术，因此它也无法与现代应用程序，软件和系统互操作。

但是后来，互联网发生了。

为什么要SparkleComm VoIP？

VoIP与以前的电话通信技术之间的根本区别在于，前者基于Internet协议，后者是为全世界Internet提供支持的同一组标准。

由于VoIP起源于IP世界，因此可互操作，可移植且需要较少的维护。一旦企业转用VoIP，他们便开始节省成本。即使财务收益不是很明显，将两个不同的网络合并为一个网络也意味着整个公司的工作量减少。这使得VoIP对于专注于底线的企业所有者而言意义重大。

什么是VoIP电话服务？

对于使用传统POTS的企业，电话运营商或运营商提供服务。当组织使用VoIP时，这意味着服务是由第三方供应商提供的-通过云或通过专用SIP中继。这些供应商可以称为ITSP（Internet电话服务提供商）。

当电话服务通过位于提供商办公室的设备交付到云中时，称为托管VoIP。对于消费者和企业而言，这是最常用的VoIP电话服务。

但是，大型组织也可能更喜欢通过内部解决方案自定义和控制自己的设备。此选项可降低总拥有成本（TCO）和每次通话成本，但需要更高的初始投资和专业知识。

VoIP（基于Internet协议的语音）可能令人生畏，尤其是如果您选择对技术进行自我教育而不是盲目地依赖特定供应商。

即使您是一家值得信赖的供应商，并且确信这是最适合您的业务的选择，但在需要优化网络，提高语音质量，解决错误或升级到功能更好的计划时，了解该技术及其工作原理也会有所帮助。

那么，VoIP是什么意思，它与电话服务有何关系？这是一个解释。

VoIP含义– VoIP代表什么？

乍一看，VoIP的含义似乎有些陌生，但是当您分解它时，这个概念可能很简单。VoIP是Internet协议语音的缩写。这是一种通过Internet连接使用语音传输与他人通信的方法。

VoIP技术代替了传统的电话线，而是与连接的在线网络配合使用，并对模拟语音呼叫和消息进行了数字化处理，以便与其他各方进行通信。使用VoIP意味着个人或企业选择使用依赖于Internet连接，支持SparkleComm VoIP的电话和应用程序的VoIP电话服务。计算机或移动设备上的VoIP电话或软件应用程序都可以接收在此网络上发出的呼叫。

什么是PSTN？

为了更好地了解VoIP的工作原理，必须知道语音通信所依赖的技术已有数十年的历史。它不过是普通的老式电话服务，通常称为POTS。

在引入移动和无线技术之前，每个电话都必须通过PSTN（公共交换电话网）进行传输-无论是本地电话还是长途电话。

之所以称为PSTN，是因为它依靠电路交换机来连接两端的呼叫者。它无处不在，易于使用，只需要将电话和铜线插入任何建筑物即可。

长期以来，SparkleComm VoIP足以满足消费者和企业的需求。但是在过去的几十年中，互联网彻底改变了企业的许多流程和工作流程。这样，VoIP的含义就诞生了。

硬件和服务成本

对于选择使用托管VoIP订阅的企业，计算硬件和服务成本非常简单。总成本将取决于电话的数量和类型，因为IP设备的价格在500到10000元之间。

不少企业发现，他们可以通过允许员工在计算机上使用移动VoIP客户端和/或专用耳机来节省金钱。这样，无需为每个办公桌或员工购买全新的电话。

同样，有关服务成本的估算将由供应商提供，因此在那里没有太多要计算的内容。除了这些更明显的费用外，在过渡到VoIP系统时，企业还可能产生其他费用。

网络费用

托管SparkleComm VoIP需要高速Internet，足够的带宽和可靠的网络。并非每个企业都能在其现有基础架构上开始使用VoIP，并且需要某些企业来升级其Internet速度或网络硬件以支持更多流量。

这就是成本和成本效益之间的细微差别发挥作用的地方。在将VoIP与常规电话服务进行比较时，前者似乎很便宜。但是，如果企业必须花费数千美元来升级其网络，则成本可能会更加相似。

另一方面，假设企业已经计划升级其无线和有线网络，则将VoIP实施推迟到与此同时进行，可以使该项目更具成本效益。

有时，组织何时以及如何实现VoIP会影响新系统的总成本。

培训和技术支持费用

如果劳动力主要由年轻员工组成，则企业可能不会花费太多培训费用。但是有时候，培训是必要的，特别是如果VoIP系统是更大项目（如SparkleComm统一通信）的一部分时。

技术支持也是如此。一些供应商拥有大量的在线资源，并为客户提供免费的研讨会。另一方面，替代形式的支持可能会更昂贵。

如我们所见，所有这些因素将决定新SparkleComm VoIP解决方案的真正成本效益。为了确定VoIP的成本效益，企业必须考虑的不仅仅是初始启动费用。