为您的企业设置VoIP的5条提示(二)

无线

另一方面,WiFi不是大多数IP电话的标准配置。高端IP电话倾向于内置或支持USB WiFi适配器,该适配器可用于将电话连接到本地WiFi网络。

您在这里的另一个选择是购买WiFi桥接器。这些设备有多种形式,从具有无线功能和一个RJ-45以太网端口的小型设备到可以在桥接模式下使用的较大的接入点(AP)。无论哪种方式,这都将通过无线连接到您的主WiFi路由器,然后您可以将电话硬连线到AP的LAN端。这里唯一的小缺点是额外的延迟,因为所有音频呼叫都必须通过无线接口才能到达主路由器,然后再到Internet。不过,这不太可能引起问题。

最后一种选择是使用无绳电话。这是不理想的,因为与使用IP电话相比,音频质量往往较差,但它可能对您的小型企业有效,特别是在您需要某种形式的移动性的情况下。要连接标准DECT无绳电话,您将需要一个模拟电话适配器(ATA)。这将使用CAT5 / 6电缆连接到路由器/调制解调器,并将连接到无线基座。然后可以将听筒放在方便的位置。如今,基于IP的DECT无绳电话系统也有多种选择,这消除了对ATA的需求,只需将基座直接连接到调制解调器/路由器即可。

给手机供电

本部分的最后说明是为电话供电,因为它与您为办公室中的每个电话选择的位置非常相关。大多数IP电话都需要使用电源插座,因此请确保每个电话位置都靠近一个。市场上的许多IP电话也支持以太网供电(PoE),因此,如果您的办公室中有PoE网络交换机并进行电话的硬接线,那么这将是您无需担心的一件事情。

3-主路由器

路由器作为网守,可以保护和保护您的内部网络,以及将流量路由到互联网或从互联网路由出去,因此它是您业务的重要组成部分。您很可能已经在办公室中有了路由器,至少我希望您这样做!它甚至可能是路由器/调制解调器组合设备。无论哪种方式,都必须确保它与VoIP兼容。我们为您简化了操作,请查看我们的VoIP调制解调器和路由器兼容性指南,并确保您的设备适合SparkleComm VoIP

SIP ALG问题

如果您花时间阅读调制解调器/路由器兼容性指南,并且希望您这样做,您将看到路由器和VoIP最常见的问题之一就是称为SIP ALG(应用层网关)的功能。这往往会导致VoIP出现许多问题,例如掉线和单向音频。因此,我们编写了另一本可能有用的指南,该指南关于如何为某些较流行的路由器禁用SIP ALG。

为您的企业设置VoIP的5条提示(一)

为了确保高质量的商务电话对话,至关重要的是,为您的企业正确设置SparkleComm VoIP。如果没有适当的计划,由于掉话带来的业务交易损失,您通过新电话服务节省的资金可能变得微不足道!

在本指南中,您将学习建议的五个步骤,这些步骤可以提前设置您的企业网络以使VoIP顺利运行。通过甚至在手机到达之前都遵循本指南,您将获得最大的成功机会。

1-互联网质量

甚至在与VoIP提供商签约之前,您应该验证您的企业互联网具有VoIP所需的速度和质量。通过这项全面的VoIP测试,我们为您简化了这一过程。

运行此测试后,请确保摘要指示您的互联网足以用于SparkleComm VoIP。每个参数的定义都可以在测试页面上找到。

测试的速度部分也可能很重要,具体取决于您需要拨打的并发电话数量。一个好的经验法则是每个电话100Kb / s,因此,如果您最多可以进行10个并发呼叫,相当于所需的互联网速度为1Mb / s,那仅是语音。而且,上行链路和下行链路将需要此。这些天对于大多数企业来说应该不是问题,但是值得考虑。

2-网络-有线还是无线?

您的企业局域网是使用CAT5 / 6以太网电缆进行硬接线还是全部为无线(WiFi)?它甚至可能是混合模型,这在当今很普遍。您将需要确定企业中每个电话的位置,因为这最终将决定您的连接选项。您可能会发现自己有一些有线连接以及其他依赖WiFi的区域。还要记下诸如休息室和大厅之类的位置,在这些位置安装电话可能会有用,但可能会因每月费用和潜在安装困难而付出一定的代价。

硬接线(首选)

几乎所有IP电话都默认使用硬线连接,并且套件中包括CAT5 / 6电缆。如果您的办公室有硬连线的RJ-45以太网,那么从连接性的角度来看,这是一个很好的选择。与无线连接相比,这始终是首选连接,因为它可将等待时间和抖动保持在较低水平,并且干扰较小。

还值得注意的是,由于这是在办公室中设置电话的推荐方法,因此,如果可以在办公室中增加布线以方便此操作,我们建议您这样做。如果您的电话是硬连线的,因此在网络上的延迟很短,并且假设您的互联网连接良好,则电话系统永远不会让您失望。

3家领先的科技公司如何使用UCaaS推动创新(一)

一直以来,创新一直是科技公司的重要差异化因素,现在,这对于生存至关重要。根据有关研究,企业领导者绝大多数认为COVID-19将从根本上改变他们的经商方式,创造新的机会,为大流行后的恢复铺平道路。

但是许多组织感到准备不足,无法把握时机。根据我们对创新的了解,这是可以理解的。创新没有开关,就像其他任何业务目标一样,创新需要思想和计划,战略,执行和持续的培养。随着2021年的到来,伴随着新疫苗的出现以及一个超越COVID的世界的希望,现在是全球技术公司专注于如何更好地推动创新的时候了。

在我们的创新文化系列中,我们深入研究了全球高科技组织如何做到这一点,同时考察了将创新作为核心业务目标的公司文化的关键特征以及日常工作,经常阻碍的事情。尽管每个科技公司都以独特的方式进行创新,但是促进和破坏创新的因素实际上是很普遍的,并且可以通过使用正确的通信工具来同时改善这两个因素。

统一通信在满足创新型公司需求的同时,也消除了进行前瞻性思考和执行的障碍。我们已经汇编了一些实际的高科技示例,以证明SparkleComm的统一云消息传递,视频和电话解决方案如何帮助我们的客户建立并支持创新文化。这是他们的做法。

收购后的全球凝聚力和无缝性

通常,向客户提供更好的服务和产品的最快途径不是内部培养它们,而是获得互补业务。因此,这是对 一家科技公司采用个性化,搜索,推荐,国际化,和销售SaaS解决方案给力购物的领先零售品牌的经验。为了更好地做到这一点,他们收购了一家位于其他国家的AI公司。 

但是,收购往往伴随着创新陷阱。从不同的工具到创建共同文化的挑战,两个组织的成功收购与他们共同创新的能力之间有着很大的立足点。对于该公司而言,从公司在英国的发源地到在德国,中国和其他地方的新办事处的全球扩张,这些障碍更加复杂。

SparkleComm统一通信从一开始就缓解了这些疼痛点。“由于有了SparkleComm统一通信,我们将能够比以往更快,更轻松地扩大业务规模并增加员工人数,” 这个科技巨头的CIO 说。“例如,我们将能够从总部将他们的电话号码集成到SparkleComm系统中,为他们设置新的电子邮件,并几乎立即设置所有员工的通信。此外,借助SparkleComm,我们可以轻松地通过视频会议与新收购的团队进行SparkleComm视频通信,这有助于他们的入职并加快他们与我们公司的整合。”

更聪明的会议如何防止高科技工作者的倦怠(二)

会议技术表现不佳

从纯粹的技术角度来看,当今许多其他会议解决方案都不可靠:存在安全漏洞,音频和视频质量不足以及正常运行时间指标差强人意。根据采用的解决方案的不同,高科技团队会议可能会因使用多个应用程序或工作流程中断而分散。

如果没有正确的通信和协作工具,高科技组织可能会发现很难扩展其运营,尤其是在多个地点和地理位置混合在一起的情况下。没有企业级的安全性和可靠性,在可扩展的基于云的通信平台中,组织将不得不拼凑无法适应异地工作环境中的本地解决方案。高科技团队需要沟通和协作平台,这些平台将随着组织的发展而不断发展,并且不会在2020年陷入困境。

为混合动力未来做准备

高科技公司如何才能取得令人满意的平衡,从而使他们能够在不召开太多视频会议的情况下提高员工的知名度?

2020年上半年,高科技组织担心,如果他们无法监控员工,生产力肯定会崩溃。但是恰恰相反,破坏生产力的主要因素是无休止的视频会议。对于那些试图专注于手头经常发生的技术任务的工人来说,这些已经成为一种干扰。

劳格SparkleComm解决方案提供了一个功能全面的团队消息传递平台,该平台可以减少对永久摄像头时间的压力并减少对其的依赖,如果想减少整天对着摄像头的时间,那么请转向SparkleComm电话会议软电话功能。但是没有视频的团队会议能完成工作吗?许多员工对此持开放态度:24%的受访者证实,他们发现虚拟会议效率低下并且筋疲力尽,并且喜欢通过电子邮件或SparkleCommIP电话等其他渠道进行沟通。

从某种意义上说,2020年是全球高科技组织的试运行,它们对混合工作的未来做出了强制性调整。混合工作很可能会持续到2021年甚至无限期。本地通信解决方案能否适应这些变化?

在虚拟现实,增强现实或全息图流行之前,视频会议可能一直存在。同时,团队消息传递必须承担更多的工作量,以避免疲劳。新的SparkleComm统一通信产品向高科技团队展示了如何优雅地,高效地实现这种平衡。

更聪明的会议如何防止高科技工作者的倦怠(一)

在无处不在的工作中,许多员工抱怨视频会议的激增。今年,视频会议的平均数量增加了300%,一些工人将近三分之一的时间花在视频会议上。在这种情况下,高科技工作者应该如何完成他们的项目?难怪38%的员工说他们今年经历了视频通话疲劳。研究表明,视频是节省时间的,许多高科技组织都认为员工“可见性”对于协作和平稳运营至关重要,但是组织是否应该更加明智地安排视频会议呢?

是的,但是有一个问题,组织需要一个能够运行更智能会议的可靠通信平台。这就是激发全新产品灵感的想法:

SparkleComm,这是一个统一的通信平台,结合了视频和消息传递功能,并添加了创新技术,旨在使全球高科技工作者的会议变得更加智能和高效。

SparkleComm统一通信的功能:

无限时高清视频会议,最多可容纳上千人

电信级安全

无需下载即可托管或加入

内置团队信息

支持远程协作

劳格科技SparkleComm统一通信为高科技团队提供了所需的协作能力,无论他们在哪里工作。他们还推出了SparkleComm视频会议扩展产品,该产品增加了智能功能,例如:分析,开发人员/平台API扩展;单点登录;委托调度;以及可容纳2000名与会者的大型会议的空间以及具有AI功能的功能,例如降低背景噪音。

当然,还有其他通信挑战阻碍了高科技公司。根据一项研究发现,超过一半的员工将与同事和外部利益相关者的沟通和协作困难视为关键业务问题。近五分之三的员工将低效率或手动流程归咎于企业内部和外部的沟通困难。超过五分之二的人声称获得及时的状态更新或关键流程和信息的可见性很小甚至没有。

会议变得更聪明

使高科技团队会议更具生产力的关键是什么?会议分为三个阶段,每个阶段都有待改进。劳格SparkleComm视频会议旨在解决以下问题:

会议前—使会议更容易启动。轻松在移动设备和计算机之间切换。使下载成为过去,并共享一个无需30秒加载时间即可使用的URL,而不必重新调整音频或视频设置

会议期间—使用团队消息传递来改善小组协作并减少每个人对视频的依赖。使其与笔记本电脑一样轻松而强大地参与移动电话。您的高科技团队可以共享文档并进行讨论,而无需打开相机并处理多个应用程序

会议后—立即分享会议记录,这有助于减轻团队压力