网络远程视频会议系统的基本概念是什么?

视频会议系统,又称会议电视系统,英文为Video Conference System,是指两个或两个以上不同地方的个人或群体,通过现有的各种电信通讯传输媒体,将人物的静、动态图像、语音、文字、图片等多种资料分送到各个用户的计算机上,实现即时且互动的沟通,以实现会议目的的系统设备。视频会议的使用有点像电话,除了能看到与你通话的人并进行语言交流外,还能看到他们的表情和动作,增加双方对网站内容的理解能力,使处于不同地方的人就像在同一房间内沟通。目前视频会议逐步向着多网协作、高清化、开发化的方向发展着。

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视频会议作为目前更先进的通讯技术,只需借助互联网,即可实现高效高清的远程会议、办公,在持续提升用户沟通效率、缩减企业差旅费用成本、提高管理成效等方面具有得天独厚的优势,已部分取代商务出行,成为远程办公更新模式。近年来,视频会议的应用范围迅速扩大,从政府、公安、军队、法院到科技、能源、医疗、教育等领域随处可见,涵盖了社会生活的方方面面。

一般的视频会议系统包括MCU多点控制器(视频会议服务器)、会议室终端、PC桌面型终端、电话接入网关(PSTNGateway)、Gatekeeper等几个部分。各种不同的终端都连入MCU进行集中交换,组成一个络。此外,语音会议系统可以让所有桌面用户通过PC参与语音会议,这些是在视频会议基础上的衍生。目前,语音系统也是多功能视频会议的一个参考条件。 MCU是视频会议系统的核心部分,为用户提供群组会议、多组会议的连接服务。目前主流厂商的MCU一般可以提供单机多达64个用户的接入服务,并且可以进行级联,可以基本满足用户的使用要求。MCU的使用和管理不应该太复杂,要使客户方技术部甚至行政部的一般员工能够操作。

网络视频会议刚进入中国市场的时候,由于技术研发投入大、应用条件苛刻、兼容性能差、软硬件要求高等诸多原因造成其价格一直居高不下。即使在今天,网络视频会议动辄一个端口上万的价格也不是一般公司所能承受的。因此,网络视频会议在大部分人的心目中是高不可攀的。很多企业对网络视频会议有迫切的需求,却因为没有充足的资金只好望而却步。但网络会议提供的网络视频会议平台是免费的。不同于一些网络视频会议产品打着免费的口号实则免费试用,是一个“永久免费”的远程电话会议平台。企业不用花一分钱也能很好地享受到到远程会议带来的便捷。全球首次推出永久免费的网络视频会议系统服务,使网络视频会议的门槛降到历史更低点,第一次让企业实现了“零成本使用网络视频会议”的梦想。将对中小型企业的快速成长起到强大的推动作用。

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1)网页化

基于WEB技术的网页版网络视频会议,目前众多厂家都已开发出网页版的视频会议系统,大大降低了网络视频会议的门槛。它与几乎所有的浏览器兼容,无需额外下载安装任何插件,极大地提高了安全性。同时,由于采用的是领先的云计算技术,大幅度提高了信息传输的速度和稳定性。

网页版实质就是B/S结构(Browser/Server结构)结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起,对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户工作界面是通过WWW浏览器来实现,大大简化了客户端电脑载荷,减轻了系统维护与升级的成本和工作量,降低了用户的总体成本。

2)云计算

云计算的根本理念是指通过网络提供用户所需的计算力、存储空间、软件功能和信息服务等,使用户终端简化成一个单纯的输入输出设备,并能按需享受“云”的强大计算处理能力。而产品设计、产品架构、技术研发、服务器架构正是基于这种理念,这也是为什么对客户端的设备要求极低,使用起来却非常方便的原因。通过开展网络视频会议,数据的传输、处理、存储全部由云服务器处理,用户完全无需再购置昂贵的硬件和安装繁琐的软件,只需打开浏览器,登录相应界面,就能进行高效的网络视频会议。比起现有的网络网络视频会议,在方便性、快捷性、易用性上具有更显著的优势。这标志已经把大家带进了网络网络视频会议的云计算时代。

“云”模式的支撑(sustain)平台分为IAAS、SAAS、PAAS三种模式。。此外, “云”会议平台除技术支撑外,还需覆盖面积宽阔、服务器密度大的基建群组。基建设施的布设面积直接决定“云”会议的服务版图。

视频会议系统-企业更佳的沟通工具

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随着科技的迅速发展,人们的通讯发生发生了巨大变化,从写信、发电报、电话、EmaiL、到可视电话,再到视频会议,沟通效果也是越来越快速。近年来,视频会议蓬勃发展,冲击人们的思想观念,在不知不觉中改变人们的工作环境,未来也可能成就新型的通信模式。

云计算的不断成熟与应用,视频会议领域将能实现不可想象的人性化需求,让不处在同一地点,同一空间的参会人员,享受到可以是超越空间与时间的便捷,进行面对面交流与沟通及处理事务,更智能化,更合理化的客户视频会议应用体验。

视频会议作为一种全新的视频会议模式,可以打破实践地域的限制,能够联网能够进行会议交流,还能依照用户需求定制并能随时扩散,质量稳定而可靠。网络视频会议系统是可视化会议系统,简单易用,音视频清晰流畅,具有文档共享 ,屏幕共享,投票等各种数据,协同功能,达到身临现场的会议效果。

视频会议系统不仅可以随时可召开集图像、声音、文字于一体的全网实时交互式视频会议,进行清晰的图像及语音交流,还可用于远程教育、应急指挥调度、远程办公协作、培训学习、远程监控等各类多媒体通信业务的需要,逐步实现全旗指挥控制的现代化、决策信息的资源化、日常办公业务的效能化、网络化,为促进政府工作效率,起积极作用。视频会议的应用为企业为管理办公会议、可视化应急指挥、培训等带来了尤为重要的便利,图像、文件演示、桌面共享等在线交互,实现了企业上传下达可视化互动沟通,也给企业节省了会议开支,加强了对企业管理,降低了沟通成本,是实现高效运营,绿色办公。

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移动互联应用,结合当今移动互联网愈加重要的发展趋势。随时随地参会,通过自己的智能手机,平板电脑,或者是智能手表,都能即刻连接移动网络信号,快速进入平台,无论此时身在何处,多路音视频聊天、分组讨论、现场直播进程录制等均不受限,参加会议超便捷。

视频会议-让您视频会议系统维护成本为零

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视频会议系统布置灵活,投资成本非常低,维护成本几乎为“0”。这意味着,用户不需要投资高昂的硬件成本,不需要重新布线,利用原有的电脑、视频采集设备摄像头、耳机和麦克风,在电脑上安装视频会议或者打开网页就能够实现高质量的视频会议,视频会议具有广泛的功能,如PowerPoint,Word,Excel,PDF,TXT,Flash和各种音频和视频原始文件存储及共享。视频会议有效地节约了时间和金钱,提高了公司的效率,更针对不同的会议环境提供了众多的功能模块,实现视频会议、数据培训会议、综合功能性视频会议等。

视频会议具有丰富的功能,包括摄像头远程控制、组播、电视墙、多组会议并发,大容量的视频会议系统等,用户可以根据自己的需要选择适当的模块,构建一个完整的视频会议平台。

视频会议系统如电子白板、应用共享、桌面共享、即时消息、文件传输等功能一应俱全,用户可以利用该系统实现自己不同的需求,如视频会议远程招聘、视频会议远程培训(作用:知识传递、技能传递、标准传递)、视频会议远程咨询等。

视频会议作为国内市场上主流的视频会议软件产品,具有极强的音视频处理能力,支持H.264和其他音频和视频协议,与目前市场上主流的视频会议软件终端可以无缝连接,用户可根据实际情况选择合适的音视频协议。视频会议终端采用业界先进的H.264编码,支持H.263 4CIF高质量视频图像显示,同时,为视频会议用户提供高清图像质量,实现高清视频会议。

视频通话的现在和未来

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在移动互联网时代,视频通话正成为用户的新选择,包括Skype、Messenger等应用都提供了视频通话服务,让用户的社交生活更丰富多彩。不仅如此,用户还能通过移动设备加入到视频会议之中,让沟通与交流变得更高效便捷。

未来视频会议将比传统虚拟会议获得更多出场机会。自从在2011年被微软收购后,Skype每年平均有80亿小时的社交视频通话,视频通话的增长趋势将改变用户的交流习惯,让更多人选择视频会议来取代传统会议。而伴随着视频会议的发展,视频访谈也正成为普遍的面试形式。有研究显示,66%的求职者选择与雇主通过视频访谈来进行面试。

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更重要的是,视频会议正成为企业的解决方案。通过将视频会议服务与企业系统相结合,员工能体验到超越传统形式的,独一无二的虚拟会议体验。来自Redshift Research的调查显示,包括社交媒体分享工具、实时翻译功能以及向会与参与者提供LinkedIn消息等功能最受员工欢迎。

选择劳格科技研发的视频会议系统 SparkleComm,我们为您提供更好更优质的用户体验。我们有丰富的视频会议控制功能,更加灵活的参与者控制权限,自动化会议管理,结合在线与本地的通讯录,通讯文件更完善、保密,能够有效提高工作效率,使会议内容更保密更安全。

为什么VoIP会成为小企业主的热门话题

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近40%的小企业通过互联网协议(VoIP)交换了传统的硬连线电话系统,超过20%的小企业依靠云中的VoIP。无论哪种类型的您选择的VoIP,对您的业务有很多好处。这里有几个你应该考虑VoIP的原因。

1.VoIP赋予小型企业权力。

您的业​​务可能很小,甚至可能很小,但转向VoIP可以让您拥有更大规模的公司的实力和影响力。曾几何时,获得大型商务电话功能(如会议和自动助理)的成本很高。今天,您可以获得这些功能和更新的功能,例如即时通讯,移动和文件共享,其成本只是与旧的,过时的座机电话系统相关的成本的一小部分。通过VoIP,小企业可以拥有一个自动服务人员,给人留下一个庞大,高人员配备的公司的印象 - 即使只有少数员工。您可以让一位接待员回答呼叫位于多个城市的办事处,而客户不知道您的办公室不在同一个地方。对于来电者来说,似乎每个人都在同一个屋檐下。员工还可以路由他们的VoIP服务,以拨打任何其他电话号码,甚至他们的手机。无论哪种方式,都可以接听电话,保持客户和潜在客户的满意,并使您的业务高效运作。

  1. 在世界任何地方开展业务。

对于使用小型预算和小型员工的小型企业,VoIP可让您随时随地享受相同的成本。您和您的员工可以在家中,咖啡厅,贸易展览会或机场休息室打电话或打电话 - 任何地方都可以通过互联网连接或无线信号。您的笔记本电脑或手机可以像您的桌面电话一样操作,客户也不会更聪明。对他们来说,你会像往常一样出现。“你也可以带着你的桌面电话连接到任何互联网连接。这对于一个戴着大量帽子的小型企业主来说是一个巨大的优势,并且并不总是能够一直处在同一个地方。另外,知道随着业务的增长 - 它会 - 很容易,拔掉并将VoIP移到其他位置很容易,插入并开始做生意,而不需要复杂的IT编程。你甚至可以保留你的电话号码,所以不需要重印名片和传单,这是另一个节省时间和成本的优势。

3.节省时间并简化办公流程。

SparkleCommVoIP电话应用程序可能会对生产力产生重大影响。例如,统一消息消除了检查语音邮件的繁琐任务,因为消息以电子邮件形式发送。通过快速点击鼠标,您可以收听留言并将其转发给其他人。也许最重要的是,行业统计数据表明,这种对做生意的方式的改变会为你每天节省43分钟。一个人每周可节省三个半小时。乘以10人,你每周节省35小时,并获得额外员工的生产效率。所有没有花一毛钱。

SparkleCommVoIP电话应用程序具有内置的移动和协作工具,以进一步提高您的工作效率。在与重要客户进行电话会议期间,是否需要共享文件或向同事发送快速消息?不是问题。只需通过即时消息或文件即可保持演示文稿正常运行。

而且由于SparkleComm VoIP是基于云的,因此在飓风,暴风雪,洪水等情况下,您不会失去生产力,因为通话会自动路由至您选择的任何电话,无论这是您的手机还是其他临时办公地点。而且你不必等待完美的风暴才能激发你的个人生产力。SparkleCommVoIP电话允许您创建电话号码的个人资料,以便您始终保持联系。例如,让我们说一个重要的客户来电和您的桌面电话响了,但您已经离开了。经过几次响铃后,VoIP电话会自动响起您的手机,您会回答。或者,如果你愿意,你可以让你的桌子和手机同时响铃。对于您的客户来说,这个过程只需要几秒钟,最重要的是,它是透明的。客户不知道你不在办公桌前。它只是像往常一样生意,只是更高效。

4.VoIP的规模和业务增长。

如果您像大多数小企业主一样,您打算在相当短的时间内发展您的业务。你们中的一些人可能依靠细胞服务来经营你们的小企业,如果是这样,你们可能会因为业务的增长而面临严峻的运营问题。更好的选择是能够跟上您的业务扩展步伐的电话系统,而不会花费您一大笔钱。SparkleCommVoIP电话系统支持许多小型企业在没有大量前期投资的情况下所面临的疯狂增长。新手机硬件没有巨额资本支出,没有笨拙的服务器担心你的业务是否发生搬迁到更大的办公空间。简单地将VoIP服务扩展到您雇用的员工。作为额外的好处,SparkleCommVoIP容易支持季节性。因此,如果您的业务在税收季节,夏季或黑色星期五期间扩展,则可以轻松为额外工作人员提供电话,然后随着业务恢复日常运营而缩减规模。

虽然您的业务规模可能很小,但与大型企业相比,您面临着许多相同的挑战和机遇,而且没有额外的资源。SparkleComm网络电话有助于在您的青睐平台上竞争。借助它,您可以在世界任何地方建立大型企业,更有效地工作,充分利用宝贵的资源,同时为业务增长和转型奠定技术基础。

更高的工作效率来自更好的用户体验

即使IT基础设施水平适中的任何团队都可以对IT服务进行监控,以确保所有内容都按照服务级别协议中规定的性能要求运行。如果IT团队正在满足其IT服务监控,则认为员工们与该通信平台进行交互的体验是好的。但情况并非总是如此,IT团队们甚至可能不知道。

例如,对于大多数用户来说,企业应用程序可能工作得很好,但对于一个或几个用户而言,它可能会特别慢。除非那些人打电话给服务台投诉,否则谁会知道他们正在受苦?有时候人们会接受IT的某些方面功能不佳,并且他们会尽其所能,尽管它会影响他们的生产力。

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对于拥有1万名员工的企业而言,平均近25,000个未报告的最终用户遇到的问题以及“与之共存”,每年导致公司损失的生产力超过90万小时。随着混合IT环境变得越来越复杂,问题越来越严重。

劳格科技研发的统一通信(UCS)--SparkleComm,不同于传统的通信平台,更注重用户的体验,提高用户的工作效率,体验我们最新的SparkleComm统一通信,了解最高效的工作方式。

SparpleComm 可以为企业员工提供一个方便快捷的沟通方式,我们提供语音电话即时通讯视频会议等服务。完全可以解决企业或组织内部IT环境复杂、发送电子邮件繁琐等问题,提高员工生产力,为企业创造利益。

你准备好接下来的视频会议协作波吗?

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过去,基于视频会议的协作通常意味着音频和视频通信以及可能的屏幕共享。这项技术仅出现在世界上一小部分会议室中,但由于桌面客户端和移动设备的原因,这种技术在过去几年中变得越来越普遍。根据Research and Markets的数据,全球只有不到2%的拥挤房是视频功能。这意味着很少有公司在他们的协作空间中使用视频会议技术,有些甚至还没有达到甚至使用视频的水平。

合作的最大商业价值在于资源的可用性和更快的决策流程,而不是像过去一样单独的旅行成本。尽管如此,关于统一协作关注业务线的价值仍然很低,因此它通常与IT部门一起担任非战略角色。

下一波协作工具是非常不同的,并且会在理解这种价值的公司与公司之间造成更大的分歧。通信对于高级用户已经不够了;对综合业务流程价值的需求已经超过了单纯的“旧”通信价值,所以需要更加完善、更加高效的视频通话解决方案。

传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备,MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头,以及苛刻的网络布线,网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词,往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。

作为新一代的视频会议系统SparkleConference-Video。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

SparkleConference-Video拥有丰富的视频会议控制功能,一键发起,动态调整成员,并具有多重的权限控制功能,保证了高清质量的语音、视频通话;而在此基础上的新一代统一通信解决方案SparkleComm实现语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合,采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用,同时支持针对企业级别的应用,已开始成为企业或组织机构专属的最佳内部通讯解决方案

所以这是新浪潮的开始。

上述解决方案和其他类似解决方案的主要转变是,SparkleComm现在正在尝试与API集成,以将其各自的协作套件直接嵌入到业务流程工具中。他们不仅提供通常的音频/视频和聊天功能,而且还使企业能够在自己的业务应用程序内使用这些工具进行通信或视频数据共享。这些应用程序还允许用户轻松地将业务数据和决策流程引入协作工具本身,以简化工作流程。

新通讯平台利用云计算和公共API来简化应用程序创建,并以前所未有的方式为用户提供支持。很少有人仍然理解这些新的颠覆性平台的力量,以及使用这种技术的门槛已经降低了多少。这些工具的创建将实现更多内容友好的解决方案,因为您不需要成为集成专家就可以制作简单而有价值的服务。在其他行业中具有非IT技能的人现在可以利用这一强大的技术来创建更有意义的服务。专家可以专注于核心的行业价值而不是技术。

那些有能力使用SparkleComm统一通信平台投资创造新业务流程的公司将能够在竞争中获得巨大优势。他们将能够比传统公司更快地分享知识,进行组织和决策。这是下一波协作平台的主要优势。对于了解协作能力的公司来说,单靠沟通是远远不够的。

这对你和你的公司意味着什么?你如何从这些平台获得实用价值创造?

使用新的协作平台,您可以使用简单的附加服务添加网站客户支持,包括语音和视频升级。您可以直接集成到CRM系统中进行跟踪和客户管理。并且可以与公共API集成,以满足您的定制集成需求。

显然,下一代协作工具不再仅仅是沟通和基本的知识交流,而是一个将各种业务流程连接在一起并以前所未有的方式整合在一起的平台。这种情况发生的速度很可能让很多人感到惊讶,因为大公司创建的平台使每个人都能够用最少的资源创建自己的高级服务。

普通老式电话,SD-WAN和VoIP

网络电话(VoIP)电话系统在过去几十年中一直无处不在。与其前身旧式普通老式电话服务(POT)相比,VoIP软电话服务交付方式提供了巨大的优势。关键优势在于用户功能,更好的服务质量,便捷的服务管理以及与其他业务流程的集成。

根据2015年12月的FCC报告,在美国有6500万终端用户交换接入线路和5900万互联VoIP订阅。交换接入线路提供拨号音,并且主要是POTs服务。即使利用已知的VoIP优势,美国企业在从POT迁移到VoIP技术方面进展缓慢。 POTs线路一直到最终用户的物理连接。 VoIP技术使用互联网进行连接。

希望从POT迁移到VoIP的企业担心互联网上VoIP系统的性能,其中数据包与其他数据流量在同一个互联网电路中竞争。在BullsEye,我们回顾了迁移带来的挑战,并发现企业的另一个障碍是适应内部流程的变化,这是由于引入了新技术的电话系统。

我一直在电信运营商的世界里工作,建立通信网络并培养一大批工程师来提供统一的通信服务。我想分享将POT转换为新型VoIP技术的挑战,以及软件定义广域网(SD-WAN)的出现如何提供了一些答案。

软件定义的广域网和VoIP设计

软件定义的广域网的出现为经验质量问题提供了最终解决方案。 SD-WAN解决方案通过在最终用户和服务提供商之间提供虚拟加密管道(叠加层)工作。最终用户现在可以拥有多个互联网电路以实现冗余,语音通话现在可以通过提供最佳性能的电路进行导航。具有加密隧道功能的虚拟覆盖可为最终用户提供与服务提供商网络的直接连接。并非所有的SD-WAN提供商都可以确保为他们的VoIP软电话解决方案提供高质量的体验。业务用户应该确认服务提供商在其语音基础设施上托管SD-WAN集中式网关。这允许来自最终用户网络的VoIP数据包被精心挑选并安全地路由到服务提供商的语音网络。这确保了从客户网络到语音服务提供商网络的所有体验质量。

机器对机器使用的POTs线

如果您正在制定将POT迁移到VoIP的迁移策略,请务必注意,POT线不仅用于电话服务。它们也用于维修报警系统,门/开门器,游泳池应急线,寻呼系统和电梯电话线。 VoIP提供商可以通过现成的基于模拟电话适配器的VoIP软电话解决方案快速向客户推销。这些可以与普通的模拟电话系统配合使用。然而,对于机器对机器(MTM)通信系统(如报警装置和开门器),ATA可能具有挑战性。

此外,在电梯线路等情况下,VoIP软电话解决方案需要运行一组新电缆才能使其工作。应用设计思维概念将使您能够了解需要重新布线工作的用户挑战。您可能需要与原始设备制造商(OEM)合作,以确保VoIP端点能够与电梯线路集成,无需额外的布线要求。

SparkleIM即时通讯消息:移动营销的未来

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SparkleIM即时通讯已经准备好打破迄今为止在ROI方面最有效的营销渠道的电子邮件。但不长久。受聊天机器人热潮的影响,即时消息用户的数量使其成为观看和利用的渠道。加入我们最新的SparkleIM即时通讯应用,了解如何成功打入21亿用户群。

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所以你有即时消息:即时的,点对点的沟通 - 你的口袋里只需要几个水龙头就可以接触到你的所有联系人。

然后你有超过21亿人在全球使用即时消息平台,到2020年这个数字应该会增长到36亿。

这是一个潜在的巨大市场。

那么营销革命在哪里?利用渠道的潜力在哪里,这些渠道的潜在受众越多,品牌建设的潜力越大,创造即时,一对一关系的机会比迄今为止的其他渠道更多?

迄今为止,即时消息只能用作广告渠道,推动对消费者的上下文消息传递。但是,您准备好利用这个机会来开发一个能够吸引您的客户的渠道。

SparkleIM即时通讯的亲密,直接,内容和上下文密集的沟通承诺将超越电子邮件营销已经非凡的投资回报率。通过SparkleIM即时消息,您可以通过全新的方式提供各种各样的上下文相关的交互式个性化媒体和消息,并创建对话,互动和个性化的深度个性化连接。

随着技术的发展和产生更大,更强大的通信工具和消费者行为的演变,吞噬这些渠道的整体,它们成为互动结构中不可或缺的重要组成部分。你的营销方法必须遵循,因为你坚持这个基本的营销原则:在正确的时间出现在正确的地方。而当您加入这个最新的移动应用时,您将深入了解如何提供正确的信息等等。

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SparkleComm希望视频通话变得更加简单

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谷歌正在推出一项由Duo应用程序启用的新功能,该功能使视频通话成为手机的一项更为核心的功能。

它也正在为自己的Pixel,Pixel 2,Android One和Nexus手机推出新的Duo集成,以允许用户直接从Android手机,通讯录和消息应用进行视频通话。今年晚些时候还将允许用户在当前的语音通话期间点击按钮切换到视频通话

谷歌希望通过Android设备进行视频通话,这是“手机的一个组成部分”,从Duo应用程序中获得帮助。

劳格科技的SparkleComm也希望您能够通过所有Android应用进行视频通话,您可以拨打语音电话或发送消息。要通过APP应用进行视频通话,手机制造商需要启用视频通话。如果他们有,用户可以通过SparkleComm的通讯录联系人进行视频通话。在SparkleComm中,通话记录和搜索中可以使用新选项。在联系人详情中,电话号码旁边有一个视频选项。

视频通话的处理方式也因呼叫者和接收者所在的网络而异。如果两个参与者都使用SparkleComm,则该呼叫将直接通过SparkleComm接通;如果只有一人使用SparkleComm,则将会将通话连接到运营商的服务进行路由。