归档: June 2018

在极具竞争力的通讯市场上，SparkleComm希望其新系列VoIP服务能够为其带来优势。该平台结合了呼叫，协作，会议和联络中心解决方案。

在拥有VoIP（IP语音）技术的基础上，很快地建立了VoIP产品（SparkleComm）和VoIP服务。起初，我们主要针对消费者，但事实证明这有点痛苦，我们的技术正在不断发展。通过终端监控呼叫质量的技术和智能算法保持高质量的通话。

我们现在看到的是，你在云中有很多东西，但实际上你有不同的系统 - 孤岛。在这些孤岛中，你有一个联络中心，但我们以聊天为例。

所以，你现在进入企业，他们有一个联络中心，来自一个供应商的云解决方案，它有一个来自另一个供应商的PBX，它有另一个视频会议，与另一个聊天。你有四条流不需要彼此整合，然后你到处聊天。

该业务中的每个不同组都使用不同的聊天引擎，因此您拥有孤岛。但是你也在孤岛中存在孤岛。你有大量的数据，但这是一个疯狂的混乱。它提供了功能和可能的一些生产力，但就客户服务和员工体验而言，这是一场噩梦。

事实上，SparkleComm将所有数据，所有软件和所有分析功能集中在一个地方，我们可以直接通过SparkleComm进行语音通话、视频通话、即时消息发送、视频会议等。尤其是云通讯录，任何设备使用SparkleComm，通过权限的管理，可以随时随地看到企业通讯录中的联系人。

      互联网时代，网络远程视频会议并不是什么新鲜事物，实力稍微雄厚一点的公司基本上都配备了网络远程视频会议系统，方便人员办公的同时又减少了商务差旅费用，节省了运营成本。但是对于大多数中小企业来说，视频会议总是“别人的家”，自己只能看看，原因就是一个字“贵”。国内外市场上的视频会议系统制造商分为分为两大类，如思科等一批硬件部署下来少说也要数百万，国内的如华为和中兴，部署下来一般也要数十万，在高昂的采购成本下，视频会议无论如何高科技、方便快捷，客户群体始终存在着限制。

     近年来，随着社会经济的飞速发展，办公水平有了很大提高，网络远程视频会议软件得到了广泛的应用。网络远程视频会议系统可以实时传输视频和音频信息，使协作人员可以远距离进行直观、真实的视音频交流，已被用于协作办公、在线培训、远程医疗、远程教育等。近年来，随着中国视频会议市场的不断扩大，增长继续加速，中国成为全球更大视频会议市场之一，是发展更快的地区之一。

      网络远程视频会议在市场上有很大的优势，例如易于使用、节约成本等优点，这些都是其发展的主要原因。中国视频会议市场目前遇到的前所未有发展机遇，政府和公司用户是视频会议市场的主要推动力；而中小企业市场潜力巨大，将成为拉动视频会议市场增长的新热点；同时，网络高清产品也获得了突破性进展，视频会议技术进步和价格走低，促使国内高清视频会议系统广泛应用。

      劳格科技推出的SparkleComm统一通信解决方案中的网络视频会议是更好用的视频会议系统，特别适合领导、老板、高层管理以及员工高效召开网络远程视频会议，使用者只需通过软件界面，进行简单的操作控制，便可快速高效地与全球各地团队及客户同步分享语音、视频及数据文件，而会议中视音频数据的传输、处理等复杂技术由云视频会议系统平台为使用者全程提供保障。

      对于视频会议系统，最不可或缺的就是摄像机，一台好的摄像机能提升整个视频会议系统的用户访问体验和清晰度，可以说摄像机的好坏直接决定着整套视频会议系统的应用效果。视频会议的市场的繁荣发展，直接带动了会议摄像机行业的全面兴盛。伴随着高清视频会议的流行，高清摄像机也成为2013年会议摄像机行业的耀眼明星。"工欲善其事必先利其器"，没有高清摄像机的配合，高清视频会议只能是空谈。众多的会议摄像机厂商都在"高清"发足力，1080P已经成为2013年的主流。据业内人士分析认为，2013年的高清视频会议摄像机市场将保持20%--30%的增长势头。

      在2012年，由于3G的普及推广和三网：电信网、广播电视网、互联网的全面推出，使得国内市场网络适用环境得到大幅改善，因此网络视频会议成为当年视频会议的主流，而与之相对应的网络摄像机也成为人们关注的焦点。据业内专家分析认为，随着租赁模式在2012的全面推广，其主角--网络视频会议的发展将会更上一层楼，而这直接推动网络摄像机的高速发展。网络摄像机将成为2013年会议摄像机行业的主要爆点。

      此外，会议摄像机行业的巨大潜力，使众多安防监控摄像机厂商加入了会议摄像机的阵营，今年安防展上展出的多款会议摄像机就是很好的例证。业内专家认为，由于视频会议与视频监控的集成化发展，在2013年或将有更多的监控摄像机厂商加入会议摄像机的生产。可以预见的是，2013年的会议摄像机行业竞争将会更加激烈，市场格局或将产生重大变革。

　　国内外公司的快速发展，视频会议更新的与时俱进，这一切将是视频会议发展的直接动力。视频会议系统国内外有非常多视频会议公司，有的一直独占鳌头，但更多的是快速发展。其中，Sony视频会议也是经久不衰，比较闻名的SonyD70你了解吗？

　　①索尼继续向它的业界领先的平移/倾斜/缩放摄像机产品系列中添加新的选择和更大的灵活性，这次的索尼EVI-D70是彩色视频摄像机。EVI-D70P将高质量的彩色视频摄像机与遥控平移/倾斜/缩放操作控制的灵活性结合起来，它们均位于一个紧凑(terse)的便于使用的包装中；

　　②SonyD70是索尼生产的EVI系列摄像头中最新的产品可吊顶安装，旋转360度，高度一体化，配18倍光学变焦的优质摄像机，高速云台，RS-232C/RS-422通讯控制；

　　③SonyD70还配有各种便捷的功能，如自动ICR功能、报警功能和RS-232C/422串行控制，这使得它们对于远距离学习、礼拜场所、法庭、事件现场、音乐厅等远程拍摄应用来说是一种理想的选择；

　　④SonyD70视频会议摄像机提供了更宽的平移/倾斜范围、更快的平移/倾斜机制。最重要的是，这些摄像机是可以在天花板上安装的——这在索尼的通用EVI摄像机中是首次实现。

　　硬件视频会议(简称HVC)是相对于软件视频会议来说的，硬件视频会议存在优点和不好的地方，本文将介绍硬件视频会议有哪些优点，以便您在选择购买视频会议时有一定的参考标准。

一、具有良好的QoS保障机制

　　硬件视频会议可支持RSVP、DiffServ等各项QoS技术，并且通过各类底层的控制和处理技术来保障视频会议在网络质量不好的环境下良好运行。

二、支持广泛(extensive)的通信网络

　　硬件视频会议可同时支持H.323和H.320两大体系标准，可适应专线或以太网的各类网络传输条件。

三、集成度高

　　硬件视频终端可提供多种视音频接口和网络通信接口，有些还内置了视频矩阵功能，在使用时只需联接外围视音频输入/输出设备并接入网络，即可使用。视频会议系统硬件多点控制单元（MCU）可集成多画面分割、T.120数据服务、GK、数字混音等各类硬件模块，其集成度大大优于软件系统中采用的多台服务器共同运行的方式。

四、具有极高的安全性和稳定性

　　嵌入式架构天生具备良好的抗压能力，网络上流传的99%以上的没有办发法攻击嵌入式系统。基于DSP处理器的设计让硬件视频会议设备具有很低的功耗和良好的稳定性，一些中高档的硬件视频会议设备还具备关键处理单元备份、冗余散热、硬件AES加密、防火墙等功能，进一步保障了系统的安全性和可靠性，实现网络的7×24小时不间断运行。

      在科技飞速发展的今天，各行业公司为了发展自己的公司，为了提高效率，为了使自己的企业不断发展壮大，开始在视频会议系统上下功夫。而随着远程音视频业务以及移动互联网的快速发展，视频会议也由传统的固定会议室向移动端覆盖。手机、平板等便携性、移动性、价格低廉的特性，让员工不仅能提高工作效率，还能降低企业的运营成本。

      视频会议在中国的发展是在上世纪90年代，在视频会议日益火爆的今天，其形态开始逐渐向云化、高清化以及移动化三个方向发展，而在一些高端的视频会议领域，高清更是成为重要的考量指标。顺应实势，推出视频会议软件的应用方式方法，凭借流畅的音视频体验和丰富的会议功能，深受广大用户喜爱。

      移动视频通信的迅速兴起，智能手机功不可没。像一些知名厂商都推出了移动视频会议，将视频会议这种先进的沟通方式延伸到了移动设备终端，满足了当下公司及个人对移动办公这种新商业办公模式的需求，引发移动通信领域的一场变革。

     SparkleComm统一通信的移动视频会议系统解决方案则主要是依托云计算和移动互联网，应用IOS手机、IPAD、Android手机、Android PAD等用户端，在无线网络环境下进行的视频会议，真正意义上做到了“随时随地”参加会议，突破了过去只能在固定地点、通过固定专线才能召开视频会议的局限，让跨地域沟通实现了真正意义上的随时随地，这也正是其备受推崇的根源所在。

      SparkleComm的视频会议为有移动接入视频会议需求的用户提供了优质可靠的解决方案，所具备的任意设备、多平台接入，高清体验、便捷共享，网络适应、安全可靠，功能多样、维护方便等一些列优势，真正让公司用户在视讯业务中做到了随心沟通，畅享协作。

       视频会议中，我们看到的视频效果一般都是经过视频会议系统内部的处理之后才显示出来的。比如说视频编码就是很典型的技术。视频编码具体指什么，主要得看它的相关作用，视频编码即视频压缩技术，视频压缩技术又是视频处理计算机视频的前提。总之，视频数码是在视频会议上运用比较广泛和得到认可的。

一：什么是视频编码

      所谓视频编码方式方法就是指通过特定的压缩技术，将某个视频格式的文件转换成另一种视频格式文件的方式。视频压缩技术是计算机处理视频的前。视频信号数字化后数据带宽很高，通常在20MB/秒以上，因此计算机很难对之进行保存和处理。

      目前视频流传输中最为重要的编解码标准有国际电联的H.261、H.263。

二：视频编码的标准

①H.261

H.261标准是为ISDN设计，主要针对实时编码和解码设计，压缩和解压缩的信号延时不超过150ms，码率px64kbPHOTOSHOP(p=1~30)。

H.261标准主要采用运动补偿的帧间预测、DCT变换、自适应量化、熵编码等压缩技术。 只有I帧和P帧，没有B帧，运动估计精度只精确到像素级。支持两种图像扫描格式：QCIF和CIF；

②H.263 　 H.263标准是甚低码率的图像编码国际标准，它一方面以H.261为基础，以混合编码为核心，其基本原理框图和H.261十分相似，原始数据和码流组织也相似；另一方面，H.263也吸收了MPEG等其它一些国际标准中有效、合理的部分， 如：半像素精度的运动估计、PB帧预测等，使它性能优于H.261。H.263使用的位率可小于64Kb/s，且传输比特率可不固定。

总之，视频编码是一项技术，也是对视频会议系统有着关键作用的一项技术。多了解一些有关视频会议的技术，是有百益而无一害的。

        视频通话基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频会议均以其为基础，与其高度关联密不可分。以下是如何进行视频通话的操作步骤。

        1、打开SparkleComm软件，在联系人列表中找到联系人，或在搜索框中输入姓名以查找您要查找的人员。

        2、在联系人详细资料页面，如图1，点击视频图标，向该联系人发起视频通话邀请。在通话详情等页面，点击视频图标，同样也可以发出视频通话请求。

        3、在联系人的屏幕上会弹出来电界面，用于接受或拒绝您的请求。
        a、如果视频通话被接受，如图2，对话窗口将展开以显示视频。根据需要使用控件，如静音/取消静音。
        b、在任何时候，您若要结束通话，可以单击挂断按钮。

        4、 在视频通话界面中，使用视频控件的功能介绍如下。
        静音：点击【静音】图标，对方将不能听到自己的声音。
        多方通话：点击【多方通话】图标，进入选择联系人页面，选择联系人后，将会对选择的联系人发起来电通知。
        视频：视频通话默认开启视频功能，再点击【视频】图标，将关闭视频功能，对方无法看到自己。
        隐藏：点击【隐藏】图标，将隐藏视频界面。
        保持：点击【保持】图标，可以对手机进行其他操作，同时可以保持通话连接不会断开。
        免提：点击【免提】图标，将打开免提功能，声音放大。
        键盘：点击【键盘】图标，将打开键盘。
        收起：点击【收起】图标，视频则会缩小在APP界面，可以随意拖动位置，双击视频则放大。

最近，即时通讯被视为个人活动的沟通工具，但它已开始改善各地的商业组织。员工可以使用企业即时消息进行通信，无需拿起电话或离开办公室。如果您的办公室没有使用企业即时消息系统，那么现在就可以考虑它为您的员工提供的优势和劣势。

当我说“企业即时消息”时，我不只是谈论人们在日常生活中使用的即时消息应用程序，例如Google环聊，雅虎通，Snapchat，Facebook Messenger或其他社交平台上的个人拥有应用程序在其移动设备和平板电脑上。企业即时消息（EIM）甚至比那些更好。

EIM将客户端的功能与能力融合到即时通讯系统中，如即时连接和平台独立支持，从而确保您的业务环境需求。它不是一款消费者应用程序，因此它对您的公司来说是独一无二的。您可以跟踪公司内部的消息传递，并使用管理控制来阻止不适当的内容。

企业即时通讯对企业有什么好处？要回答这个问题，最好知道它会给你的业务带来的好处和价值；好处可能以改进的沟通方式形式出现，但您的组织应该注意到其他好处。

1.生产力的好处

首先，企业即时通讯通过增强沟通并使他们更容易连接，有助于提高员工的工作效率。强大的企业即时消息系统为每个员工在其办公室或工作站上提供即时消息应用程序。

当您的工作人员有疑问并需要快速澄清时，他们不必拨打电话，留下语音邮件或发送电子邮件并等待回复。即时消息是即时对话，与其他员工的直接连接。

EIM可以显示员工何时不太忙或是否有人离开办公桌；另一个功能可以与同事共享内容。你甚至可以分享你的屏幕，让别人看到你的桌面或特定的应用程序。这对于在一个小组中一起工作或者在您正在处理的某些事情需要帮助时非常有帮助。

2.移动性和可访问性好处

一些企业即时消息传递系统也是移动式的，为办公室的工作人员提供了灵活性和可访问性。不同的EIM软件允许即时通讯软件存在于很多平台上，即员工可以通过他们的手机，办公室甚至网页访问即时通讯系统。因此，例如，如果客户或工作人员在机场被关闭，他们可以发送快速即时消息来解决问题或提醒他人延误。

3.客户利益

在一些企业中，可以联合使用即时通讯平台。您可以轻松地更新您的状态，还可以将即时消息发送给贵公司的人员，其中包括您的客户。基于Web的应用程序使客户能够通过聊天程序和视频会议与客户服务部门的成员进行通信。这为您的客户提供了即时解决问题的机会，并使客户服务也能及时获得有关产品和服务的反馈。

4.质量控制的好处

建议采用企业即时消息传递应用程序，该应用程序具有管理控制功能，而不是使用消费者消息传递。考虑到质量控制或解决其他问题，管理人员和用户可以返回聊天记录，并检查EIM系统内部和外部数据库内部的消息。

劳格科技提供了一个为企业客户解决即时通讯的解决方案——SparkleComm。不同于传统的即时通讯软件，SparkleComm首要是安全保密，通过特有的保密技术，进行端对端动态加密实现安全的通话和数据传输。它提供文本、短语音、图片、短视频、文本传输功能，可进行实时语音、实时视频以及视频会议操作。不仅保障了企业内部安全的沟通交流，还可以随时随地组织语音视频会议，不受地点和时间的限制。

市场瞬息万变，企业管理者需要全面把握大局，带领团队迅速反应，快速作出决策。企业视频会议正是不可缺少的商业伙伴，它改变了电话、E-maiL、异地出差等传统商业沟通模式，通过逼真的视音频效果为公司带来身临其境的会议感受，帮助各地员工轻松实现“面对面”的交流，从而节约时间、资源和费用，提高工作效率，改善运营模式。

远程会议系统方案的优势有以下几点：

1、提高开会的效率：

由于召开公司视频会议的费用大致与开会的时间成正比，可促使与会者节省时间，提高效率。由于参加会议的人员就在本地，和会议有关的材料、文件、实物都在身边，可以充分方便地交流。

2、节约会议的经费、时间：

据相关资料，各个企业或组织的工作人员每年参加会议的时间约占全部工作时间的30%以上;每年用于公务出差的费用高达300亿元，而每次开会或会面中约有80%的时间需花费在路途中。

3、 适应某些特殊情况：

对于某些交通状况不好，特别是地处山区、边疆的城市，视频会议将带来极大的方便。在一些紧急场合，如救灾、防汛，战地会议等，可以用视频会议系统及时了解或发布紧急情况和决策，收效则难以用金钱来衡量。

4、增加参会人员：

视频会议可支持多人多点参加形成会议。同时，视频会议系统具有投影、VGA端口以及数据流功能可以随时增加会议与会者甚至召开全体会议。总部决策可即时传达到所有员工。

远程会议系统应用场景

1、总部与各分支机构之间召开两方或多方参加的例会
2、邀请分支机构共同参加公司总部年会、庆典等活动
3、销售、生产、研发等部门召开异地协调、协作会议
4、公司高层与董事会之间召开远程交流会

同时，随着科技的发展，远程会议系统正趋家用化、小型化发展。以往远程视频会议系统的主流都是房间式的庞然大物，它们价格昂贵，一直是大公司、大老板们的专属权益，普通公司对它可望不可及。但是，随着电脑技术的飞速发展，计算机处理能力、网络传输能力都有了很大提高，视频会议系统走向小型化，逐渐到了可以为大众接受的程度。一时间中小企业和个人用户成为视频会议领域的更大潜力股。如何能实现在家中如同办公场所一样的工作，如何能在个人PC机上使用视频会议系统而不必采用专网和占用高带宽的需求，给视频会议家用化、小型化趋势提供了导火线。

这三种趋势向市场上视频会议系统厂家提出了一个挑战。随着大众化、小型化趋势的加剧，市场呼吁出现一种适用于中小企业、家庭或个人日常沟通交流的通讯工具，这种工具既要有qq、msn的便捷，又要有较强的数据协作功能，并且对音视频效果提出了更高的要求。顺应这种走势，众多厂家开始考虑专业视频会议系统向一般的聊天软件的转型，但是这种聊天工具必须仍旧保持专业视频会议较高的音视频质量并拥有现时聊天工具的易用性能。

劳格科技的SparkleComm统一通信平台解决方案拥有专业的音视频会议效果，同时满足中小型企业的需求，只需要下载相关软件就可以在任何设备上（手机、电脑、平板等）使用。可以成为公司日常沟通交流、传输文件、组织工作会议的鼎力帮手。