归档: 2019

由于竞争激烈的电信套餐，住宅VoIP提供商在过去几年中极大地增加了他们对消费者的欢迎程度。使用住宅VoIP套件有几个明显的优点，这意味着消费者可以获得比他们选择的电话公司提供的更便宜和更灵活的电话服务。安装VoIP（如劳格SparkleComm）的最基本功能包括无限呼叫，呼叫等待，呼叫转移和来电显示。如果您认为仅中国有超过65％的人使用宽带，那么从传统的固定电话和宽带，有线电视或任何其他电话服务转移到VoIP可以节省很多费用，并为您提供一些数字令人惊叹的试用功能和全包固定的每月价格。

使用IP语音，也称为VoIP（如SparkleComm）的好处是每月价格中包含的大量功能。无论您住在一个小型的两居室公寓大楼还是住在摇滚明星的豪宅中，您都可以使用VoIP计划中的功能，普通电话公司根本无法参与竞争。而且越来越多的人转向住宅VoIP的一个重要原因是，他们没有陷入昂贵的隐藏费用，例如税收以及传统电话公司喜欢收费但却无法解释的所有奇怪的服务费用。除了住宅之外，选择性VoIP套餐还为经营家庭企业的人们提供了很好的服务。VoIP服务提供的功能非常方便，适用于小型家庭企业。能够计算您的每月费用并且知道所有内容都包含在一个固定成本之下，这使得每个月的帐户和计算预算变得更加容易。没有更多的猜测，没有更多的头痛。

你能用VoIP拨打国际电话号码吗？

是。拨打国际电话号码是绝对可能的，并且价格非常优惠。由于VoIP网络以及VoIP提供商是否在您所呼叫的国家/地区拥有足够的存在，因此使用VoIP拨打国际号码可能比传统固定电话费用低很多。存在越大，呼叫设置越便宜。包括中国在内的世界上每个国家都开发了自己的电信技术，拥有自己的网络，障碍，规则和条例。所以，如果您使用的是VoIP提供商并且他们在您所拨打的国家/地区拥有庞大的网络，那么很可能您可以通过无限制的谈话与某人交谈。手机网络的行为与他们的VoIP很相似，只要他们在该国家有足够的存在，就会为这个手机通话提供稍高的费用。如果您碰巧在同一个VoIP网络上呼叫某人，无论您身在何处，它通常都是免费的。

SparkleComm住宅VoIP计划的呼叫功能

大多数住宅VoIP计划都带有一系列通话功能，这些功能无疑为消费者提供了很多便利。其中SparkleComm的一些功能是：地址簿、三方通话、呼叫转发、呼叫等待、选择您的区号、高清语音、来电显示、号码移植、移动应用、在线通话记录、同时响铃、虚拟二线、语音信箱

负责业务电话操作的任何人都需要确保局域网（LAN）能够在顶部处理可用的VoIP流量，以确保可用的互联网连接可以处理相同的情况。然而，如果将VoIP简单地丢弃到网络上，则会在某种程度上变得复杂，从而导致流量被处理，就像在LAN上运行的任何其他流量一样。这样做的缺点是，与大多数其他办公室流量相比，VoIP流量甚至会出现最微小的故障。这导致声音分解或完全被切断，难以建立WiFi连接，或者在最坏情况下丢失呼叫。然而，幸运的是，大多数提供商都有合格的专家，他们的任务是指导用户完成设置流程，并在部署解决方案之前帮助优化和测试网络。这是强烈建议的，但可以首先采取其他步骤为VoIP准备LAN网络并进一步简化部署过程。

其中一个步骤需要了解服务质量（QOS）。QOS是保持VoIP流量畅通的卓越渠道。它将特定流量放在LAN连接上，以确保某些流（在这种情况下为VoIP流量）具有最高优先级，并始终具有可用于获取的整个网络的保留百分比。

编解码器是了解为VoIP准备LAN网络的另一个重要方面。这尤其意味着IT人员采取措施，熟悉即将购买的VoIP系统所使用的编解码器。选项始终可用，可转换为可从中选择的多个编解码器。在评估期间测试这些编解码器允许买家为他们的环境选择最合适的编解码器。

在LAN准备中，掌握足够的网络监控工具知识也很重要。如果一个企业拥有一个有十多个用户的局域网，那么可能至少有一位IT专家，并且该个人正在使用某种工具来管理该网络的连接设备的健康状况以及通过的流量。在部署类似劳格SparkleComm VoIP系统之前，通过利用简单网络管理协议（SNMP）或纯粹数据包嗅探等管理协议，确保正在使用的工具可以同时有效地管理和监控VoIP流量，这一点非常重要。

一旦潜在的VoIP购买者与服务提供商合作，指定的专家帮助买方确定可用网络的一般服务等级（VoIP准备因素）。如果选择劳格科技SparkleComm VoIP系统，劳格的专家还指导买方如何有效地改变他们的服务，以便在可用的基础设施上顺利运行。如果事实证明本地网络基础设施需要升级，则上述过程也是为了确定这一点。因此，任何买方在投资新交换机或路由器之前完成整个过程非常重要。

大多数商业VoIP解决方案要求在有线电话将要使用的每个点上始终保持稳定的互联网连接。在许多情况下，具有足够带宽的通常的商务级互联网服务足以支持VoIP，尽管可能需要在互联网路由器上实施服务质量（QoS）配置，以便语音流量优先于其他互联网流量以确保维护良好的通话质量。一些托管的PBX提供商提供协助在客户硬件上进行这种配置，假设硬件与QoS兼容。其他提供商分别销售给定的一块网络硬件，该硬件具有相关的QoS配置，用于企业设置，以确保呼叫质量优先于其他功能。

在这两种方式中，具有VoIP服务的托管PBX的功能和质量仅变得与业务所在地的互联网连接一样好。如果带宽不足，则使用VoIP解决方案变得不可能。一些托管的PBX提供商可以为企业提供专用电路，这些电路可以直接将业务连接到提供商，但电路非常昂贵。幸运的是，对于企业而言，托管的PBX解决方案可以通过其他几种方式实现，而无需通过互联网连接的手机。

有些提供商根本不使用VoIP。它们是简单的PBX系统，旨在将现有电话线作为扩展并通过这些线路路由呼叫。例如，企业可能具有将呼叫者引导至IVR系统的主号码。当呼叫者选择给定目的地或拨打分机时，托管的PBX呼叫现有的移动电话或固定电话号码并链接两个呼叫。发生这种情况时，另一方的呼叫者会将业务号码视为系统功能，看起来像内部PBX，具有呼叫转移，转发，IVR和保持等功能。

在这种情况下的扩展可以是移动电话，旧学校电话系统，或甚至是通过不同提供商的VoIP服务电话。在这种情况下，托管PBX主要关注选择给定分机时的实例，使呼叫能够被分配给分机的号码。这可能看起来很简单，但事实证明，它可以使任何口径的企业看起来好像在使用企业级电话软件，而不必投资于重型PBX解决方案或定制的桌面电话硬件。目前比较著名的企业级电话软件就有劳格科技的SparkleComm VoIP系统，SparkleComm是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。使用SparkleComm，您只需让网络连接正常即可。

使用SparkleComm这样的系统进行呼叫是通过最初向服务提供商注册给定电话以进行呼出呼叫然后键入用户想要呼叫的特定号码来完成的。对于智能手机用户，此方法通过可用于发出出站呼叫的提供商应用程序进一步简化。

节省超过50％，甚至可能更多，这听起来不是很棒吗？好吧，SparkleComm VoIP电话系统使这一切成为可能。凭借全套统一通信功能（如虚拟接待员，会议，呼叫录音，选择性呼叫转发，灾难恢复解决方案）构建，使其成为每个企业的“必备”。一些公司的调查显示，SparkleComm VoIP电话系统可提供高质量的商业通信。

虚拟电话系统在市场上占有很大份额。为了在当前竞争激烈的市场中保持相关性，小企业主正在迅速转向SparkleCommVoIP电话服务趋势。企业家每时每刻都致力于公司的成长和扩张，每一分钱都会重新投入。没有昂贵资源和浪费时间的空间。

小型企业和初创企业高度混乱。保持完美并不是那么容易，当然，您不希望您的客户了解您的业务的不完善之处。SparkleComm 的PBX服务可以在咖啡馆，家里或任何方便的位置工作。这就是您应该切换到SparkleComm VoIP解决方案的原因;

1.大企业存在的专业形象

SparkleComm VoIP服务提供商提供免费电话号码，本地号码和虚拟号码，帮助企业家定制商务问候，记录新的问候。

2.结果驱动的客户服务

SparkleComm VoIP电话系统提供商帮助创建支持一流连接，无限呼叫处理，呼叫会议，呼叫转移，呼叫筛选，语音邮件和传真以及电子邮件功能的基础设施。这使客户始终与您的业务保持联系。

3.改进的可伸缩性

您可以根据需要扩展业务电话线的数量。只需登录Web门户，减少花在IT资源上的成本，并通过降低维护成本节省不少通讯费用。并可以使用自己的移动电话和固定电话来收听转发的消息和电话。

SparkleComm VoIP解决方案是即时获取电话服务的一站式解决方案。 虚拟电话系统可以彻底改变业务，帮助企业家与业务客户，合作伙伴和客户建立联系。同时产生的成本要低得多！

任何企业技术的最大要求之一是可靠性。具有最高级功能的最新系统如果无法正常工作或最需要，将对企业毫无用处。有时软件和硬件可能需要维护或停机更新，安装安全补丁等。但是，只要可以提前安排，组织就可以解决它或安排替代方案。

但意外停机，频繁出现错误或硬件故障可能会导致挫败感，中断工作流程并产生成本。这种服务中断可能对消费者造成很小的不便，但可能对企业产生更广泛的影响。

在我们评估VoIP业务的可靠性之前，我们需要将VoIP作为一种技术与其实现分开。有许多因素会影响系统的可靠性，在VoIP的情况下，可以根据它们是技术本身的功能还是由于单个部署配置而产生的因素进行分类。

为了更好地理解它，我们可以将VoIP与其他新创新进行比较。移动呼叫协议已经成熟到一个非常可靠的技术阶段。

但是，个人客户所体验的服务将取决于他们所在的特定网络或运营商。因此，即使技术本身可靠，具有一个运营商的人也可能经历差的服务（背部覆盖，在范围内缺少蜂窝塔等）。同样的想法也适用于SparkleComm VoIP。

VoIP作为一种技术

VoIP基于互联网协议，非常强大。最早的VoIP实施习惯于通信质量差，连接断开，整个单词或部分会话都会丢失。然而，自那时以来已经有许多改进，并且该协议现在已经成熟且稳定。

这意味着影响VoIP服务可靠性的大多数因素实际上取决于各个数据网络以及特定实现的设置或配置。

VoIP服务实施

当我们查看VoIP的实施方面时，一些因素依赖于业务，而其他因素则由服务提供商控制。由于大多数企业正在考虑SparkleComm VoIP服务，因此在购买之前评估供应商提供的服务的可靠性非常重要。

通常，企业无法更改音频编解码器或运行VoIP服务的实际硬件。VoIP服务提供商SparkleComm应确保他们提供的服务是可靠的，并且不会意外停止工作。这就是服务水平协议如此重要的原因。

另一方面，VoIP可靠性还取决于向业务提供服务的数据网络和Internet速度。缓慢的Internet连接和网络拥塞可能会迅速降低音频质量，并导致掉线，错过连接或其他问题。它与技术本身的可靠性无关。在大多数情况下，优化QoS设置或切换到更高速度的连接将解决此类问题。

在一天结束时，VoIP可靠性可能因个人部署而异，但总的来说，技术和服务非常强大。企业无需担心系统是否会意外失败或导致日常工作流程中断。

在VoIP的早期阶段，许多企业对其可靠性和通话质量存在严重怀疑。从那时起，技术和整个行业已经走过了漫长的道路，而VoIP也可以像POTS一样可靠 - 如果不是更多的话。

第5部分：移动学习的优点

1.导师和学习者都非常方便；这证明了学生在远方工作和旅行，但希望通过SparkleComm学习某些课程。对于那些不想去的地方，他们发现这是最令人兴奋的，因为他们在舒适和希望的同时完成了他们的任务。

2.避免了旅行时间，节省了时间。学生只有在需要学习时才能登录，从而利用他们的额外时间。

3.它提供了独特的学习体验，其中所依赖的数据主要是数字化的，因此从可用数据库中跟踪单词或书籍是一项简单的任务。

4.这是相对便宜的学习方式，因为避免了其他旅行票价、签证和护照处理费。与打印副本相比，数字文件的成本要便宜得多。

5.与数千名国际学生和导师接触是相对快捷的方式，因此SparkleComm提供24小时服务。

6.学生聚集和引起混乱的倾向大大减少，因为他们居住的距离很远。

第6部分：移动学习的缺点

它要求对信息技术，拥有智能手机和互联网接入有良好的理解。没有人类经验的感觉。这对恶意的人和黑客来说是一个容易攻击的目标。这可能是信息泄露或网络犯罪的结果。

从上述情况来看，教育很可能会从传统的面对面教学转向移动学习，因为包括智能手机在内的要求很容易获得并且非常实惠。

光纤等更便宜、更快速的互联网接入工具也在不断涌现，而包括SparkleComm在内的最知名公司正在进行重大创新和开发，以推出更复杂和量身定制的软件。移动学习的优势超过了缺点，因此我们期望系统有更多的增长和发展。

第1部分：移动学习的定义

移动学习是电子学习技术之一。它是远程学习系统的一个例子，智能手机和平板电脑作为促进学习的平台。它们充当学生和导师之间的沟通点。这是一种非常方便，灵活且廉价的学习模式，需要以电子邮件、短信、电话、视频会议、电话会议和在线聊天等形式使用数字数据。它通常缩写为mLearning。

第2部分：移动学习和SparkleComm

劳格是一家声誉卓着的公司，提供最先进和量身定制的软件，方便视频会议。它提供高速通信软件，确保所涉及各方之间或之间的实时信息共享，包括专门为智能手机和平板电脑发明的i0S / Android版本（有关SparkleComm产品和服务的更多信息，请访问 https://www.loogear.com）。这促进了电子学习，从而确保了SparkleComm和移动学习之间非常密切的关系。

第3部分：移动学习的主要特点

虚拟会议平台或虚拟教室。SparkleComm提供一个在线平台，充当会议室，会议室或教室，有关各方可以进行沟通。

2.便于通信的硬件和软件。这些需要智能手机，平板电脑和i0S / Android软件。

3.互联网连接和移动提供商网络; 这些将有助于数据传输和快速通信。

4.数据和信息被数字化。

第4部分：移动学习如何与SparkleComm一起使用

首先，您必须安装SparkleComm进行移动学习，然后使用您的SparkleComm帐户登录。然后，学生将在线注册他们的首选课程，支付他们的费用，并根据导师的时间表继续他们的课程。导师会教多名学生登录，而学生会单独向导师提交反馈，使会话有点生动和对话。导师将借助视频会议，电子邮件，电话或短信息为学生分配任务并收集相应的反馈。简而言之，SparkleComm提供实时数据共享，对学生和导师都非常有效和高效。

之前提到的VoIP服务解决方案具有广泛的选项和功能。RingCentral Office（For Business）和Vonage Business等产品旨在满足大型企业的需求，并提供更高端的企业功能。但是，他们还制定了经过调整以适应中小型企业预算的价格。其他VoIP服务提供商，例如Loogear，其定制方式适合典型的SMB市场设置，其推出的SparkleComm提供现代商务电话系统的基础知识，而无需任何本地设备或固定电话线。尽管VoIP提供商在功能方面受到一定限制，但它们具有成本效益。

从这个空间的另一端来看，托管的高端PBX提供商，如Vonage Business和RingCentral Office，预计将提供已经配置为与托管PBX服务一起运行的IP电话。VoIP电话通过互联网连接到提供商，并且操作与预期运营的商务电话一样精确，但运行此类电话的系统是基于云的，而不是通常放在地下室的电信机柜。这些系统的配置和自助服务管理通常通过基于Web的门户网站进行，并且可以附带冗长的可能功能列表。

在购买之前，任何SMB所有者都应该在VoIP服务提供商中寻找某些关键功能。其中一些功能包括交互式语音应答系统（IVR）和呼叫排队。IVR通过按下给定的按钮命令，为客户提供指示，以准确找到所需内容。另一方面，呼叫排队在呼叫中心中特别方便，其中这种系统根据呼叫者正在寻找的内容，拨打的分机或使用的任何其他标准将呼入呼叫分配给业务中的特定个人。

保持音频或音乐是另一个重要功能，如果具有业务提供的全面选项列表以及上传自定义音频或音乐的能力，则最有效，劳格SparkleComm就具有这个功能。当然还需要考虑端口号码的能力。号码移植使得可以在新服务上使用预先存在的商业电话号码，这对于那些支付888和800等线路的人来说尤为重要。

扩展分配也涉及管理员，该管理员具有根据需求分配内部扩展的能力，也可以添加到此列表中。其他包括如SparkleComm拥有的语音邮件转录功能，可以是文本消息或电子邮件消息的形式，这样员工就可以从他们获得正常消息和呼叫记录的任何地方接收语音邮件，这在使用电话时可以派上用场。这些只是可以找到的一些关键功能，还有更多需要注意的地方。

在某些情况下，VoIP提供商还通过组件提供公共交换电话网（PSTN）连接，这些组件与来自本地电信服务提供商的数字或模拟电话连接相连，然后连接到商业网络。这使得企业能够利用本地电话线与其托管的PBX解决方案一起使用，并且如果需要维护本地有线线路，则必然会增加价值。

大多数（如果不是全部）VoIP提供商还提供智能手机与第三方和海关应用程序的集成，例如CRM系统，它可以将电话系统扩展到仅仅标准语音通信之外。诸如此类的集成还有助于将呼叫转移到个人移动电话和从个人移动电话转移呼叫，从个人移动电话发出和接收呼叫，以及通过语音和文本消息与客户和同事交互的能力。通过个人电话提供便利的电话似乎直接来自业务线，保持了所需的专业性。

商业VoIP服务只是针对使用互联网而非标准PSTN固定电话的企业的电话服务。大多数企业VoIP提供商都在云端托管电话系统，远离办公场所。一些商业VoIP服务提供商提供完整的通信解决方案，如VoIP服务提供商劳格科技提供的SparkleComm统一通讯解决方案，不仅可以拨打和接听电话，还可以通过他们的系统发送消息和视频。

与传统的固定电话解决方案相比，业务VoIP系统具有两个主要优势：在初始设置和月费方面，功能更齐全，成本更低。使用类似SparkleComm的VoIP系统，即使是小型创业公司也可以获得以前为大型企业保留的高级功能。这些包括自动话务员，高级呼叫路由和转发，保持音乐，多个分机和语音邮件。使用VoIP服务的成本往往只是公司为具有类似功能的传统固定电话服务支付的费用的一小部分。

虽然商业VoIP服务非常实惠，价格低至20美元，但在选择您将使用的提供商时，价格不应该是您考虑的唯一因素。在开始比较服务之前，您需要考虑公司在使用和呼叫功能方面的需求。这将帮助您在开始搜索时缩小提供商和计划列表的范围。

随着技术的进步，许多商业VoIP服务提供商已进入市场。竞争加剧有利于企业主，因为供应商努力以低价提供最具创新性的功能。这也意味着无论您的业务规模或您的通话需求如何，您始终都能找到适合您的VoIP服务。商业VoIP服务包括针对小型企业的基本电话服务，这些服务仅需要一条线路，一直到企业级解决方案，适用于在数个办公室内分布有数千名工人的公司。劳格科技的SparkleComm 是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。SparkleComm是企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

在您考虑注册VoIP服务以替换当前固定电话之前，请务必检查您的Internet连接是否有足够的带宽来支持使用VoIP服务而不会遇到性能问题。小型企业（如DSL或有线互联网）使用的大多数宽带互联网连接足以用于具有少量扩展的简单电话系统。企业VoIP提供商通常在其网站上提供信息，帮助您确定当前Internet连接的速度是否满足您对所使用服务类型的要求。

当您切换到企业VoIP服务或托管PBX提供商时，您还需要购买专为VoIP线路设计的手机。虽然服务提供商还销售您需要的设备，但绝大多数服务提供商允许您从第三方供应商处购买兼容的VoIP电话，并将其与服务一起使用。

最后，在您找到适合您需求的一些提供商和服务计划之后，不要忘记阅读其他小型企业VoIP用户留下的评论。这非常重要，因为来自实际用户的评论将为您提供有关公司可靠性，客户支持质量以及他们如何处理订户遇到的任何问题的有用信息。

在UC的世界里，在理解UC时，有许多首字母缩略词可供浏览，其中之一就是你已经学过的（UC）。以下是一些重要的关键因素：

PBX：这代表Private Branch Exchange，指的是您公司的电话系统。这是将外部和内部呼叫路由到各个呼叫处理程序的方法。

BYOD：带上你自己的设备。随着UC的进步，使用专用设备的需求越来越少。现在办公设备甚至是员工自己的个人设备，可以轻松，安全地提供UC解决方案。

VoIP ：UC的一个组成部分，VoIP代表互联网语音协议 ——主要是在互联网上拨打电话。该系统取代了铜线上的传统呼叫，使UC解决方案可以轻松地与所有通信服务结合。

IVR：交互式语音响应是一种虚拟智能助手，可以响应呼叫者并相应地路由他们的呼叫，具体取决于呼叫者的要求。

FMC：固定移动融合是指在移动设备上接听您的座机电话的术语。通过组合这两个设备，无论最初路由到何处，都可以轻松应答呼叫。甚至可以在呼叫中间从一个改为另一个。

在寻找提供商时，应该知道什么？在寻找UC提供商时，值得记住以下几点：

规模：您的企业很可能不仅要扩大和增加其客户群，还要扩大员工数量。确保选择能够满足您的需求的供应商，而不仅局限于今天。劳格科技的SparkleComm统一通信系统每服务器最大用户数超过1万，是目前拥有最多用户数的UC之一。

失败：UC系统严重依赖技术，有时可能会出错。一个体面的提供商将在其主要系统停机时建立备份系统，这意味着您的业务不会受到影响。

互联网提供商：UC依赖于快速的互联网连接。检查您的提供商是否能够满足实施此类系统的要求，并且升级您的计划的额外成本是合理的。

包：确保您感兴趣的包可以完全提供您的业务所需的解决方案。一些提供商将提供完整的包，而其他提供商将根据您的需要建立自己的包，随着业务需求的变化，最好的将是灵活的。劳格科技的SparkleComm就是这样一个灵活的系统，它采用灵活的分层架构方式，提供多重定制化方案，使用SparkleComm，可以根据您的需要建立自己的包从而定制属于自己的解决方案。

设备：根据您当前的办公室设置，您可能需要升级某些设备以使其与UC兼容。大多数提供商可以自己推荐和提供。

拥有统一通信系统的企业可以很好地应对当今的挑战，一个好的UC（如SparkleComm）并不需要昂贵，但它可能对您的业务所做的改变将是非常宝贵的。