归档: 2019

VoIP允许用户在任何地方，甚至是国际上拨打电话，而不是普通电话。用户可以以本地速率拨打国际电话，因为当您拨打国际电话时，VoIP技术会在该国家/地区内发起呼叫，以便“本地”拨打电话，并且您支付当地费率。

VoIP也是一种较便宜的选择，因为VoIP呼叫的质量不会超过通过普通电话线的呼叫质量。由于VoIP呼叫是通过互联网连接发送的，如果互联网连接不良，反过来又会影响通话质量。话虽如此，有成千上万的企业和大型企业使用VoIP作为其主要的电话解决方案，并且它已被证明是一种有效的通信方法。VoIP软件SparkleComm是一种经济实惠的选择，可以降低业务成本，同时扩展服务。

现在我们已经讨论了为什么VoIP是更好的选择，让我们进入可用的两种类型的VoIP解决方案。

内部部署VoIP

内置VoIP解决方案是您 拥有在您的站点（服务器，交换机，电话）上运行VoIP所需的所有电话系统硬件的地方。访问您的设备可以轻松实现可扩展性和迁移，并提供极大的灵活性。添加行和路由调用。选择此选项时，最好并建议拥有具有VoIP工作知识的人员。

切换到现场VoIP解决方案的主要问题是启动成本明显高于托管解决方案。使用此选项，您必须购买硬件。系统还需要定期维护，因此尽管初始安装后不需要专门的IT人员，但建议您使用，特别是如果您计划对系统进行持续更改。

现场解决方案的一个好处是硬件是您的硬件，可以为您的业务提供巨大的投资。根据部署的规模，设备的范围可以从几百到六位不等。此外，现场解决方案的月费率较低，使您可以节省通信费用，从而改善业务的另一方面。

自2004年以来，VoIP或互联网语音协议一直在逐步取代传统通信。VoIP是通过互联网拨打电话而不是使用模拟电话线路来拨打电话。它类似于SparkleComm进行视频通话的方式，或Facebook允许您通过其Messenger应用程序拨打电话的方式。

通过VoIP进行通信总是比其他传统电话方法便宜吗？大部分时间都是，但并非总是如此。

VoIP本身就是削减成本的替代方案，因为与必须专用线路的PSTN相比，它利用现有的IP结构（例如互联网）来传输“语音包” 。因此，大多数使用VoIP进行通信的传播者都这样做主要是因为它要么使得呼叫变得便宜或者完全免费。

内部部署解决方案与托管VoIP解决方案之间存在重大差异，它们的初始成本差异很大，但总体而言，从长远来看，它们都可以节省50％到70％的成本。节省的金额根据具体情况而有所不同，但99.99％的客户在切换到VoIP后的电话费用有所下降。

让我们首先总结为什么VoIP比传统电话系统更便宜：

VoIP利用已有的现有技术，即互联网。相反，传统的电话系统要求企业用电话线连接。然后，客户将通过其每月账单产生电话公司的安装费用。如果企业已经配备了传统的电话系统，那么每月账单可能会高于您向VoIP提供商支付的费用。

以下是医疗行业公司从集成语音和数据中获得的最大切实利益的摘要。

• 加强与医生和专家的合作

在照顾病人时，医生严重依赖与其他医生和专家的合作来确定最佳解决方案。在某些情况下，此协作过程的延迟可能会带来灾难性后果，并阻止患者获得所需的特定护理。

SparkleComm UC通过始终连接团队并允许即时，实时通信来消除延迟。它可以更快地就患者护理和治疗计划达成共识，并减轻与咨询相关的旅行负担。此外，患者记录可以实时共享，这使医生能够立即向专家发送他们所需的信息，以便充分了解患者的诊断目的。

• 实现灵活和家庭医疗保健

通过SparkleComm UC，医生可以随时随地通过任何智能设备跟踪患者。通过家庭访问使用视频会议，电子邮件和文本，护士和医生将节省时间和金钱。此外，通过UC改善家庭护理的质量，因为它可以容纳将患者连接到医务人员的技术。

UC还为农村社区的患者提供福利。无法接近附近专科医生且无法到达城市医院的农村患者可以在不离开社区的情况下获得所需的帮助。通过视频会议和远程患者监控，医生可以监控无法进入附近健康中心的患者。

• 释放员工治疗更多患者

SparkleComm应用程序减少了医务人员花在日常工作上的时间，例如重新开具处方或追逐医疗结果。通过促进远程患者护理，它还可以节省在家中治疗患者的时间。因此，医生可以花费更多的时间来治疗更多的患者。

• 促进改善患者沟通

患者现在可以更轻松，更快捷地与医生和医务人员进行直接沟通。 UC提供广泛的机会来简化患者沟通，包括提供测试结果，重新填写处方和更新患者图表。此外，诸如文本警报和电子图表等UC解决方案使患者无论身在何处都可以即时访问完整的医疗测试结果和健康历史记录。

UC提供丰富的效率和便利，可以提高医疗质量。它最终使患者能够获得更高质量的个性化治疗，并提高医疗团队的整体沟通和效率。

尽管在过去十年中通信和移动性方面取得了进步，但医疗保健行业的一部分仍然依赖于过时的技术。根据最近的一项研究，66％的医疗服务提供者声称医疗保健专业人员仍在使用寻呼机作为其实践中的主要通信方式。

医疗保健和技术同样的研究表明，由于过时的技术，临床医生每天浪费超过45分钟。这使国家的医疗保健行业每年损失超过83亿美元。

提高患者护理和诊所流程的质量一直是行业的首要任务，许多医疗机构已经制定了针对这些沟通缺陷的战略。通过这样做，许多人意识到统一通信（UC）是一种非常有效的工具。

SparkleComm是新一代的统一通信（UC）平台。它包括语音电话，视频通话，即时消息，电话会议，视频会议，PTT对讲等等。可以让医护人员放弃传统的寻呼机，因为它是完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让手机或PC电脑都可以作为终端设备。

同时UC将所有数据和语音技术集成到临床医生的工作环境中，从而解决了广泛的通信问题。 也可以促进医生，护士和专家之间更好的协作，从而大大提高患者护理的质量和效率。在医疗保健中使用类似SparkleComm的视频会议可以帮助您接触更多患者，改善医疗培训，与专家互动并指导手术。

通过简化工作流程和操作，UC可以改善医疗机构和设施内的业务流程。它可以无缝集成强大的通信服务，帮助企业在移动和联络中心服务中实现增长和竞争。

即使是基于硬件的会议室也可能正在使用软件。我们的专家解释了软件适用于会议室及其使用案例的位置。

软件正在接管世界以及会议室。由于基于硬件的会议室通常使用软件实现，因此基于硬件和软件的会议室之间的界限变得模糊。

在大多数情况下，安装了硬件设备的会议室可以看作是基于硬件的会议室。同时，销售该硬件设备的供应商可能会提供可以使用WebRTC在各种操作系统和Web浏览器上运行的会议室软件客户端。例如劳格科技的SparkleComm统一通信平台，它是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

基于硬件和软件的会议室之间的区别在于安装，预先打包和品牌硬件或现成的通用硬件，以及独立于供应商安装的会议室软件。

会议室是基于软件的会议室的主要用途。这些是较小的会议室，通常可以容纳四个人，并有许多用例。随着会议室占用较少的办公空间并促进协作和工作流程，会议室变得流行起来。

在这些房间，质量要求较低。相机可以具有较低的分辨率，并且不需要平移，倾斜或变焦功能。另外，房间照明不太重要，显示器的尺寸可以更小并且麦克风可以更不敏感。

也就是说，如今许多供应商都提供对基于硬件的会议室的支持，而且价格较低。在这些会议室设置中，用户可以将笔记本电脑直接连接到房间内的显示器，并通过笔记本电脑进行会议，而无需提前在房间内部署任何固定的通信软件或硬件。

此部署类型也可以在基于软件的会议室中看到。这里的会议室软件本质上更具移动性，因为用户将自己的软件带到房间。例如用户可以将劳格SparkleComm统一通信平台带到房间，你只需要一台电脑或一部手机，就可以轻轻松松地展开一次视频会议或者电话会议。

3.改善沟通

通过视频会议，通常在视频通话开始前就开始和结束时间达成一致，以便进行更详细的讨论。

此外，与会者可能会专注于会议议程。参会者可以看到来自客户，同事和合作伙伴的肢体语言和表达，使通信更加清晰，而不是令客户只能面对冷冰冰的电子邮件感到沮丧。

通过语音消息和即时消息可以轻松地表达不满或担忧，这些通信成为了所有的参会者在同一个房间内能做的最亲近的事情。

以SparkleComm为例，它的视频会议系统整合了原生的SparkleMCU，使参会者有身临其境的会议体验，而且还有文件传递、屏幕共享、会议录制等等丰富的会议功能，还可以使用即时消息进行实时的互动，极大地改善了参会者之间的沟通。

4.更灵活

无论会议通知发布了多少遍，都有可能会出现某些参与者由于一些特殊的原因无法参加的情况。这对于召开面对面的会议来说是一件很糟糕的事情，特别是如果这些无法到场的人对召开会议很重要，可能会导致会议无法正常召开或者延后。

而视频通信的好处就是是即便有些参会者因为特殊情况不能够到达会议室，会议仍然可以按计划举行。员工未能参加会议时将不再有蹩脚的借口。通过视频通信与他们联系可以消除当天的一大堆工作。

5.提高生产力

我们都参加过会议，一些参会者迟到或者每个参与者都在谈论其他的事情，都会使会议延迟举行。当有团队成员离开一会会议室都有可能会产生误解，并且在会议期间他们可能会有没有参与的部分，他们可能会对会议有不好的感受。

视频通信可以确保团队成员有效的连接，巩固他们的联系与沟通。这可以保持他们的沟通顺畅，提高他们的士气。此外，由于视频通信使通信变得更容易，它可以帮助员工获得所需的平衡，以便感受会议的内容并在工作中体现出来。 

以前的工作环境已被视频通信渐渐取代，视频通信使企业能够快速有效地进行沟通。这项技术能够消除地理位置的差异，实现用户与多个员工在线主持会议。

因此，越来越多的组织选择视频通信作为其主要的通信工具。从招聘到战略会议，企业可以通过智能手机，移动设备和台式机使用这项技术达到想要的目的。企业可以与多个员工联系，同时与他们交谈并实时查看通信。

但与所有通信工具一样，视频通信也有其优点和缺点。下面列出了视频通信的优缺点。

视频通信的优点：

1.降低差旅成本

这项技术最广为人知的优势是降低了旅行费用。十年前，公司之间合作的唯一方式就是聚集在一起召开面对面会议。这意味着在交通，酒店预订，员工餐和其他旅行费用上需要花费大量的成本。

而视频通信解决了这些问题。通过视频通信，参会者可以从任何地方加入在线会议，从而大大降低了差旅成本和差旅所需花费的时间。视频通信可以在更短的时间内完成相同的结果，并且可以花费在国外旅行上的成本的一小部分。

2.增强团队合作

视频通信连接全球各地的团队，消除了面对面创造的障碍或通勤会议的需要。同事可以不受限制地进行协作，并做出更快的决策。

此外，可以在几乎没有任何通知的情况下立即在全球召开会议，团队可以聚集在一起讨论项目并共同处理文档。该技术也有助于教育。远程员工可以联合培训，视频会议录制让用户可以记录课程，并在有时间时重新观看。

例如SparkleComm的视频会议系统，不仅可以安装在手机或PC端上，更有文件传递、屏幕共享、会议录制等等丰富的会议功能，能够增强会议的互动性，不能及时参会的员工也可以观看录制的视频。

2.社交媒体信使

社交媒体信使是另一个非常受欢迎的即时通讯服务提供商，可以帮助人们轻松地与其他人联系。社交媒体信使，如Facebook、微信等等，可以提供许多最新和有趣的功能，如实时消息工具和机器人，它可以帮助用户创建一个自定义体验。

除此之外，Facebook、微信等社交媒体软件还能提供语音通话和视频通话。用户可以使用社交媒体与其他人进行交互，并在他们使用的任何平台和设备上即时联系他/她的朋友和同事。

此外，社交媒体Messenger的会话界面允许其用户以更个性化的方式进行通信。社交媒体信使也被商业机构用作获取和转换更多客户的有效平台。但社交媒体软件是属于公众通信平台，对于企业来说有信息泄露的隐患。

3.即时视频消息应用程序

虽然即时视频消息应用程序作为视频呼叫平台很受欢迎，但它也具有一些出色的即时消息功能。SparkleComm不仅拥有视频通话的功能，它的即时消息功能也很强大，允许用户分享，接收和发送消息给朋友和同事，或者发送给一群人。

现在，人们也可以发送视频和音频文件。即时视频消息应用程序还提供音频呼叫选项。此功能使当地企业进一步扩大其业务范围。即时视频消息应用程序可以在手机，平板电脑和计算机上使用。

SparkleComm也与工作流、OA系统、微信等兼容，使其成为专业用途的理想即时消息传递平台。

4.智能手机软件和跨平台即时消息

这实际上是一个快速普及的通信平台。SparkleComm是适用于智能手机的应用程序，它的功能十分强大，包括VoIP，短信，视频聊天，即时消息，电话/视频会议。这允许多个用户之间的对话和交互。也可以通过适用于iOS和Android的移动应用程序访问此服务。

聊天记录和通讯录都是可以在线保存的，这有助于他们在多个设备之间进行同步的通信。您还可以在对话期间分享图片或文档。人们还可以在消息中使用表情符号和符号。

除了上述的功能外，SparkleComm还可以同时与多个用户进行视频聊天。这些功能使它成为专业人士和朋友之间理想的即时消息传递平台。

即时通讯服务不仅有助于改善一个人的社交生活，也有助于改善职业生活。它确保更好的通信并覆盖更多的用户。即时消息还可以帮助您在更短的时间内覆盖更多人。查看即时消息的所有功能和优点，可以有把握地得出结论，这正迅速成为企业界不可或缺的一部分。

SparkleComm是一款智能手机应用程序，可在办公室和公共Wi-Fi或4G / LTE网络中通过私人Wi-Fi网络为企业用户提供IP语音通信。该应用程序可将您的移动设备转变为功能齐全的IP电话，提供电话会议，转接，以后回拨以及通过公司Wi-Fi保持功能网络。可直接在劳格科技官网（www.loogear.com）中下载并申请试用。

SparkleComm的VoIP用户之间保持清晰的通话质量 能够在您的手机上使用工作电话号码 体现多功能的商务电话功能

结合移动和VoIP拨号
SparkleComm VoIP可以像标准手机一样运行，具有日志管理功能，方便用户区分移动和VoIP电话。两种模式都是完全集成的，即使用户处于VoIP模式，也可以接收或拒绝来电。

高清（HD）语音质量
劳格独有的高清语音技术采用宽带和超宽带编解码器，可在SparkleComm VoIP用户中提供增强的语音质量。

通过呼叫控制提高灵活性
有多种选择可提供更灵活的通信体验。用户可以选择“接收”或“拒绝”来电，或通过“转移”功能转接。附加功能包括电话会议，扬声器和录音功能，以进一步方便。

业务来电显示
用户来电显示会显示姓名，电话和照片，从而形成更有条理的移动地址簿。

企业通讯录
不需要手动添加，直接通过云端通讯录查看相应级别的联系人电话。随时随地，易于查看。

SparkleComm产品规格

Wi-Fi到移动网络手动切换
在桌面版和移动端之间移动呼叫
移动VoIP（使用LTE网络进行呼叫）

沟通正在迅速发展，为我们提供了前所未有的选择。探索各种通信媒介，以帮助确定哪种媒体最有效，最有效。

在过去的8年中，沟通已经走过了漫长的道路，随着技术和社交媒体的发展，沟通也在不断发展。对于现代商人来说，媒体的纯粹可用性是惊人的，但令人兴奋。对于每个必要的沟通实例，无论是内部的，外部的，重要的还是稍纵即逝的，都有适当的信息形式。然而，我们很容易迷失在自己的偏好中，并忘记我们选择的媒体对我们的信息的解释会产生多大的影响。

便利并不总是意味着效率

技术趋于发展，有利于方便。从专用固定电话拨打电话曾经是最方便的通信方式 - 您可以立即连接全国各地！今天，您可以在单个移动手持设备上发送短信，发起呼叫，甚至传输视频消息。根据我们认为最简单的方式，我们每个人都有个人的沟通偏好 - 例如，有些人喜欢写作的方式，有些人更喜欢亲自见面而不是用文本的非个性化。但重要的是要超越自身方便的范围。

选择媒体会对您的沟通效率和信息的解释产生巨大影响。在本文消息中，我们将探索不同的传播媒介并评估它们的优缺点。

文本消息

基于文本的通信是最常用的类别之一。电子邮件，SMS文本消息，社交媒体交互和即时消息程序都被公司广泛用于加速各方之间的通信。但是，基于文本的通信存在一些限制，因此并不总是最合适的。

文本快速而准确，它让人们对他们的信息负责，但它也是非个人的，需要解释。文本消息虽然是一个很好的媒介选择，但当你的消息通过情感传达时却不能更好地服务。

语音通话

语音通话开始变得过时。短信更简洁，视频通话更个性化。尽管如此，语音互动仍然适合许多人。

总体而言，电话呼叫非常适合同时连接多个远程人员，但通信效率低下，通常视频会议或短信会是更好的选择。

视频通话

视频通话是面对面会议的重要替代方案，因为人们希望获得面对面会议的体验，但无法在地理位置上进行连接。 SparkleComm和是国内目前最受欢迎的两种视频聊天应用程序，但有很多选择，你也可以根据你的需要配置你想要的功能。

总而言之，SparkleComm 视频通话是面对面会议的绝佳替代品，但只有在无法亲自见面的情况下，您才能获得良好的联系，并且只有少数参与者。

几十年来，面对面会议已成为现实，如果您正在尝试建立或维持关系，那么面对面会议仍然是优惠的，否则，它们可能效率低下且不方便。

做出正确的选择

每种情况都是独特的。选择一种能够满足您所有业务需求的通信媒体几乎是不可能的。 2019年最成功的商人将成为学习掌握有效沟通的人 - 不一定是通过改进他们的信息，而是通过改进他们的信息传递。使用每种媒介最大的优势，您将能够充分利用您的每次谈话。