归档: 2019

解决全球团队建设面临的挑战

其中一个解决方案是提高工作场所的沟通程度。在国内劳动力中，通过面对面的沟通在劳动力中有效地进行沟通。这是一种更有效的方式来传达您的指示并从您的员工那里获得即时反馈。在国际交流中，您还可以采用面对面交流。您可以通过使用虚拟通信来完成此操作。

市场上有许多虚拟通信解决方案，尤其是SparkleComm的视频会议系统。SparkleComm的会议系统是必不可少的网络会议和视频通信模式。与竞争对手相比，该工具为您提供了很多好处。这些包括以下内容：

屏幕共享，您可以在众多人之间共享屏幕，以增强用户体验。 视频质量始终是高清，以便为您提供近乎真实的虚拟会议体验。 它具有交互式白板功能，使您可以绘制您的想法和插图。 它始终记录您的所有视频通话，以备将来需要时参考。 您还可以在视频通话时聊天，以防您需要发送文件。 

为了解决文化差异问题，SparkleComm甚至提供AI智能，实时翻译和字幕，有效消除语言不通的问题。

要纠正权力感知问题，必须提醒不同的团队团队的重要价值观。重要的是要提醒他们：他们是一个团队，只有每个成员充分发挥作用，他们才能茁壮成长。鼓励对这些差异感到敏感，但同时鼓励他们在他们之间建立团结

提醒团队成员他们有共同的目标，他们应该全力以赴实现这些目标，而不是强调他们的差异。管理全球团队可能会成为一项挑战。这主要是由沟通和文化差异引起的。使用虚拟会议解决方案可以解决这些问题中的很大一部分。

保留年轻工人可能具有挑战性。但对于希望培养下一代领导者的组织来说，这也是必不可少的。对于雇主而言，雇用和留住年轻员工比以往任何时候都更加困难。今天的年轻IT工作者经常在工作中寻找与老年人不同的东西。

研究和轶事证据都表明，千禧一代，即1981年至2000年间出生的人，其行为和思维方式与前几代人完全不同。与其他人相比，20多岁和30多岁的人更有可能成为自由主义的民主人士，不太可能拥有自己的房屋，不太可能结婚，更有可能有很多债务，更有可能享受数字活动比如电子游戏和社交媒体。

对于雇主来说，让千禧一代的员工满意是至关重要的，不仅因为这些员工更了解他们的选择，而且因为他们的团队规模。据统计，千禧一代现在是各国最大的生活世代，甚至比婴儿潮一代更大。这些人有一天将成为管理者，从理论上讲，他们管理着公司。

那么雇主应该为千禧年工人提供什么呢？今天的年轻员工正在寻找三个关键的事情：

1.灵活性。最重要的第一件事是灵活性。千禧一代喜欢能够在家工作，他们希望不同的工作职责随着时间的推移而变化。他们内在的自我意识并没有与他们的职业生涯联系在一起。因为他们希望在办公室内、外做很多事情，他们想要一个支持这些努力的雇主。此时，如果企业拥有一个类似SparkleComm那样的UC平台，让千禧一代员工能够在任何地方都能与客户、同事交流甚至工作，那么你就给予了他们灵活性，而千禧一代肯定会优先选择这样的雇主。

2.支持。这种支持理念对年轻工人也至关重要。他们希望获得进入下一阶段职业所需的培训和工作经验。此外，他们正在寻找一个与同事和管理层相处融洽的环境。而使用SparkleComm统一通信平台，年轻工作者可以采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有一个同事和管理层相处更加融洽的沟通环境，这也是企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。专家指出，为员工提供支持对其他几代工人也有好处。虽然50岁的人所希望的支持类型可能与30岁的人所希望的不同，但雇主最好表明他们可以在其职业生涯的每个阶段为员工提供他们所需要的东西。

3.明确的职业道路。  最后，千禧一代想知道他们要去哪里。如果管理者想要留住这些员工，他们需要清楚地沟通公司为什么重视这些员工以及公司可以帮助他们实现的目标。缺乏信息共享，就对这个雇主的价值而言，可能是一个真正的损害。所以建议雇主保持沟通畅通，并向千禧一代解释他们与公司的合作如何有助于改善整个社会。雇主可以做得越多，千禧一代就越愿意留下来。

最终得出结论，让千禧一代高兴的是“不是给他们想要的东西，更多的是给他们一种目的感。”

在当今的全球经济中，企业的成功涉及收购地域分布的劳动力。这是当今大多数公司的趋势，并且正在迅速发展。这样做的好处是公司所有者可以获得具有最高技能的国际劳动力。

它结合了对每个员工的内部市场的深入了解。它将使您能够将您的业务扩展到其他国家/地区，并在那里拥有一个拥有该市场所有必备知识的团队。

这有助于跨国公司成为国际市场的竞争者。但是，在建立全球团队方面也存在许多挑战。在下面的部分中，我们想向您展示全球团队趋势挑战和解决方案。

全球虚拟团队面临的挑战

全球团队面临的挑战之一是中央管理层与国际工作人员之间存在明显的脱节。在RW CultureWizard进行的一项调查中，大约58％的国际经理人没有能力领导文化团队。

据国际管理人员称，96％被确定为国际管理人员的人认为他们有足够的能力处理国际团队。因此，管理者的意见与团队成员的意见之间存在38％的脱节。他们失败的最大原因之一是企业沟通的脱节。他们不知道预先要求的通信形式或所需的基础设施。

造成这种巨大脱节的另一个主要原因是管理层与国际工作人员之间的文化差异。事实上，调查中68％的受访者表示，双方之间的文化差异是导致脱节的原因。 

管理全球团队的另一个挑战来自于使全球虚拟团队层次结构恰到好处。由于地理位置不同，可能存在问题。有些团队可能比其他团队更大。较大的团队可能会觉得他们比小团队拥有更多的权力。这种对权力的看法可能会对整个团队产生负面影响。

这种情况下，可以使用企业内部通信解决方案SparkleComm统一通信平台。SparkleComm是一款提供IP语音、视频通话、即时消息、电话/视频会议的，可以安装在手机或PC端的软件。它能迅速为您解决地理、时间上的差异，无论您在何时何地，只要您的手机或电脑上安装了SparkleComm，您就能迅速与您的组织联系起来。

具有感知能力的人可能会觉得拥有较少队友的团队可以减少贡献。这可能会导致他们对较小的团队感到不满。较小的团队可能会觉得大多数人在语音和权力方面都被淹没了。 

有效和高效的沟通是任何成功企业的核心。没有它，实现简化的操作可能是一项艰巨的任务。幸运的是，现代技术干预使商业交流成为一种轻松的活动，任何企业都可以选择多种解决方案。

但是，并非您遇到的每个团队沟通应用程序都能满足您的业务的特定需求。在审核现有优惠之前，首先确定您的沟通需求非常重要。通过这种方式，您可以找到最适合您的组织所需的团队沟通应用程序。

什么是团队沟通？

顾名思义，团队沟通基本上是指团队成员（如员工团体和部门）之间的无缝信息共享和分配。但是，团队沟通不仅仅涉及传统的消息，语音呼叫和电子邮件。高效的团队沟通包括文件共享，实时支持/协助，集中交换中心和活动跟踪等。

在为您的企业寻找通信应用时，找到这些额外功能非常重要。幸运的是，您无需获得付费解决方案，因为大多数免费团队通信应用程序都包含您需要的所有功能。

最佳团队沟通应用

如前所述，市场上有几个团队沟通应用程序，如果您确切知道哪些对您的公司有利，那么找到一个并不困难。虽然没有一个单一的通信应用程序适用于所有企业，但由于每个业务环境都有独立于其活动的独特需求，因此一些具有各种标记属性，使其与其他企业隔离。而SparkleComm统一通信平台是一个最佳的选择。

这确实是市场上最好的团队通信应用程序之一，也是市场上领先的在线视频会议工具。SparkleComm提供各种功能，包括高清视频会议，音频会议，屏幕和文档共享，实时沟通和协助等。您可以发送或接收实时消息并召开会议。

它适用于Windows，Macintosh OS X，Android和iOS多种系统，可以安装在手机或PC上，在企业内部沟通应用解决方案方面是首屈一指的。

SparkleComm是一个面向企业的顶级团队沟通应用程序，并具有高级安全功能，包括密码保护聊天。组成员可以在与其他网络交互时使用它而不存在任何安全问题。与其竞争对手一样，它具有多种附加功能，包括文件共享，屏幕共享，语音会议和绝大多数的自定义。 

可靠的团队沟通应用程序有很多，每个应用程序都有其独特的优点和缺点，因此重要的是要符合您的需求，并且安全。如果您正在寻找完全免费的完整通信应用程序，SparkleComm统一通信平台是您的最佳选择。它引领市场进行最佳视频会议，并具有团队沟通，桌面共享和文档共享等功能。更重要的是，它支持PC和移动平台。

最近，基于VoIP的SparkleComm统一通信解决方案已被证明是环保的。VoIP如何帮助保持环境绿色，其中最重要的原因是，SparkleComm VoIP不使用任何传统的硬件设置来处理客户支持环境中的事情。硬件使用率越低，IT浪费越少。而IT浪费是当今环境的一大威胁。

一个因素是电力的使用。特定解决方案消耗了多少电力。电力生产以负面方式对环境产生强大影响。较少的硬件导致较低的功耗。基于VoIP的SparkleComm统一通信解决方案只需使用互联网，并可在各种手持设备上轻松访问。

另一个影响因素是，如果您使用基于VoIP的SparkleComm统一通信解决方案，那么您不必一直停留在一个地方。您可以在移动中使用SparkleComm VoIP。 SparkleComm VoIP为您提供随时随地使用该解决方案的自主权。

由于当代云托管呼叫中心选择基于VoIP的服务，客户支持环境开始容纳远程代理。这些代理商位于不同的地方，与经理保持联系并继续进行客户服务流程。此外，没有必要开发任何物理基础设施来运营办公室。一旦不需要办公室。不需要通勤，也可以避免过度使用化石燃料。

如果您选择SparkleComm VoIP，那么您也可以为您的社会责任做出贡献。走向消费较少的社会的每一步都有助于保持环境绿色。今天，SparkleComm VoIP正在以一种强有力的方式证明其环保效益。

那么您需要什么才能让VoIP为您服务？这取决于您将要使用的VoIP方法。首先，您需要宽带连接，最好是光纤连接，因为它们更可靠。理想情况下，您需要一个无限制的计划，这样您就可以随心所欲地自由交谈。要获得最佳的VoIP体验，您需要一个完整的FTTP或以太网连接，这些连接可供一些商业宽带提供商使用。在此搜索商用宽带VoIP连接。

由于SparkleComm通过互联网路由语音呼叫，只要满足某些条件（互联网速度，音频编解码器，带宽，高质量硬件和QoS配置），就可以实现高清呼叫质量。

如果您想使用VoIP系统，则需要从VoIP提供商处购买许可证，如果您还没有，则需要购买兼容手机。如果手机插入以太网，请确保您的路由器兼容。

要在计算机上使用VoIP，可能是拥有能够连接到Internet的笔记本电脑或台式电脑的良好开端。您还需要一套可操作的耳机或扬声器和麦克风。您可以考虑使用最高质量的耳机，但这并不重要 - 只要他们能听到您的声音，您就会有一个良好的开端。对于大多数提供商而言，您将无法选择保留固定电话，因为您需要租用线路来接收宽带。

VoIP正在风靡商业世界，因为它可以节省正常固定电话的成本，以及可以提供更高质量的电话以及办公室中许多其他人的服务一致性还在电话里。缓慢的互联网将意味着低质量的电话，但一般商业互联网正在改善，如果你有纤维化，你会没事的。在某些情况下，您可以保留您的电话号码 - 如果他们可以更换电话号码，则取决于提供商。在某些情况下，您甚至不需要数字。费用还取决于您的设置。应用程序到应用程序大多是免费的，而企业提供的应用程序将按月支付费用。

如果企业继续以如此快的速度接收VoIP计划，很可能模拟电话线很快就会成为过去。如果您的企业尚未开始转向VoIP，现在是时候升级并确保您和您的企业不会落后。

您也可以通过固定电话提供商在智能手机上使用VoIP。您可以使用计划中的会议记录拨打电话，如果您有某些优惠，例如便宜的国际电话，这是一个好处。

改进和升级功能

每个用户每月只需3英镑，您可以更换现有的商务电话系统并获得新的VoIP系统。VoIP系统的功能允许您通过在线门户网站轻松管理语音邮件，呼叫等待，寻线组。

访问您的计算机

通过笔记本电脑，iPad，平板电脑或家用电脑制作和接收语音和视频通话，就像在办公室一样。无论您在哪里工作，都可以使用SparkleComm系统，并为您提供远程可能需要的所有功能。发送和接收传真也很容易。拨打固定电话或移动电话将通过您的办公时间合同进行路由。

使用SparkleComm时，无论您使用何种类型的平台，都可以在功能上完全相同，这可以确保您不会错过任何一个电话，因此，VoIP可以解决您的通信问题。

无论你走到哪里，你的电话都会跟着你

现在，您可以将呼叫路由到您的办公桌，移动电话或您选择在任何地方工作的办公室。电话会智能地发送到您的可用位置。现在，您不会错过任何重要的电话或返回办公室，收到大量的语音邮件。

小企业主旅行和员工上路的情况并不少见。SparkleComm是在旅途中进行通信的可靠工具。您可以在有互联网连接的任何地方拨打便宜的电话。

将其他办公系统与您的VoIP系统集成

CRM，桌面支持，电子邮件，所有链接到您的VoIP系统，因此更容易访问联系人并回应您在工作日面临的重要问题。

VoIP，也称为网络电话或“IP语音”，是一种在不使用传统模拟电话线的情况下拨打电话的方式。它代表“互联网语音协议”，顾名思义，它是通过互联网拨打电话而不是使用固定电话或移动网络的系统。

该系统通过使用语音信号并将其转换为数字信号，然后使用您的宽带线路将其作为数据发送 - 基本上与在另一个位置，但通过互联网与某人说话的概念相同。因此，如果这是一个类似的想法，那么为什么VoIP成为全球商业的重要参与者呢？

使用VoIP有很多好处。一旦设置好，它比普通电话线便宜，甚至可能意味着当你拨打电话时你根本不付任何费用 - 虽然这取决于距离和你所呼叫的国家。在某些情况下，您可以免费在电话会议上花费数小时！

通过VoIP可以降低成本，这就是为什么如此多的企业放弃他们的模拟线路而转向VoIP：

通过智能手机访问

不再需要在办公室连接到您的电话系统。您可以在智能手机上接听企业或DDI的电话。您可以通过移动设备上安装的VoIP系统应用程序访问办公室目录并拨打和接听电话，就像在办公室一样。

您可以通过智能手机通过以下两种方式之一访问VoIP。首先，您可以使用允许您拨打电话的应用程序，如Skype，SparkleComm等等。这是使用VoIP的最简单方法之一。如果您呼叫的人拥有应用程序并可以访问互联网，那么它就是免费且易于使用的。

5，提高生产力

虽然过去的公司可能没有珍惜有效的沟通，但现代工作场所需要管理层和员工拥有有效的内部和外部沟通工具。这是因为有效沟通对提高生产率很重要，因为它直接影响员工的行为及其绩效。

SparkleComm在快速有效地完成工作中发挥着不可或缺的作用，最终提高了生产力。沟通不畅会对生产力产生负面影响，因为工作人员可能无法获得足够的信息来完成他们所分配的工作。

6，增加问责制

错误会降低生产力，因此很容易惩罚或解雇反复出错的员工。互联网通信的一个主要优点是它有助于减少这些错误。这项技术可以确定错误以及员工如何避免错误。在不使用各种形式的互联网通信的工作场所，这些错误不会引起注意。通过互联网通信，没有错误的余地，因为员工对自己的行为负有责任，并且可以安全地指出错误。他们也感到安全，在小组环境中表达他们的想法和建议。

虽然互联网通信提供了许多好处，但选择提供广泛的优质互联网通信服务的平台是成功的关键。那里有许多互联网通信提供商，因此难以选择正确的互联网通信提供商。关键是选择一个配备了满足您业务需求的功能的通信平台，相信方便操作又安全保密的SparkleComm统一通信平台是您最佳选择。

随着技术的不断提高，在线通信的成本将继续大幅下降。与传统的面对面会议，你需要空余时间，现金旅行等。SparkleComm的视频会议系统允许您和您的团队无需离开办公室即可进行交流。

例如近来

3，使沟通更容易

通过电话或邮件开展业务并不顺利。在互联网出现之前，唯一的沟通方式是通过电话。或者，如果您需要发送便笺，则必须通过邮件发送信件。随着互联网的到来，员工和团队经理可以在不离开工作场所的情况下即时连接。

SparkleComm是提供语音的IP电话及视频通话的统一通信平台，能够让企业有效的整合现有的数据业务流程，它就是一个很好的例子。借助此平台，参与者可以通过其高质量的视频和音频进行通信，就像他们彼此相邻一样。该工具具有丰富的功能，如个人或群组之间实时的聊天，共享文档、屏幕、应用程序等。

4，改善工作关系

建立一个遍布全球的工人之间的良好关系并不容易。商务旅行会对生活平衡产生负面影响。如果团队成员必须进行商务旅行而拒绝他们有机会与朋友和家人一起参加重要活动，他们可能会很快出现问题。

通过SparkleComm统一通信平台，员工可以随时随地在世界任何地方毫不费力地进行通信。这使得位于世界不同地区的员工能够发表意见并表达他们的关注。因此，互联网通信是一项重要的商业资产，特别是对于已进入全球市场的公司而言。