归档: 2019

办公室通信不像过去那样。对于40岁以上的人来说，下面的即时消息可能看起来只不过是官样文章：“#s look gd… lnch @ 1/ back l8r.”但对于年轻员工来说，这只是简单的简写：“数字看起来不错。我下午1点准备去吃午饭，我会晚点回来的。”

即时通讯不仅仅是一种新技术，它也是一种新语言。相比于公用平台的即时通讯，SparkleComm的即时通讯系统作为统一通信平台的一部分，整合了原生语音通话，在消息任意地方也可以发起视频通话。同时消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。

Carl Tyler是Lotus和IBM的资深人员，也是Web站点Instant Technology的创始人，他建议在工作中使用即时消息时遵循以下规则:

• 1.有效地使用状态和状态描述。

告诉人们你在哪里，你在做什么。它可以节省时间，避免你的麻烦。

• 2.即时消息不是电子邮件。

是的，有些事情通过电子邮件处理比通过即时通讯更好，尤其是当有一个问题需要彻底解释的时候，就需要即时消息和电子邮件同时使用。

• 3.不要用缩写词。

你可能知道首字母缩写代表什么，但这并不意味着其他人都知道。

• 4.拿起电话。

电子邮件之于IM就像电话之于电子邮件。问题越复杂，你与同事或老板讨论的技术含量就越低。

• 5.不要躲在屏幕后面。

不要让即时通讯工具控制你与网上和面对面的人交流的方式。继续培养这些关系!

• 6.专注于重要的事情。

大多数人相信他们可以同时处理多项任务：与同事交谈，接听电话，同时使用即时通讯工具。你完全可以这样做，但不要让它分散你对手头任务的注意力。专注于眼前的任务，然后回到即时通讯的状态。

• 7.留意别人的打字技巧。

你可能打字很快，但这并不意味着其他人也一样。与其在对方还没有回答第一个问题之前就提出六个问题，不如放慢速度或切换到VoIP。

• 8.大写锁定。

这句话相当于大喊大叫——千万别这样。你可能会因为某事而心烦意乱，也许这是对的，尖叫并不能保证结果，反而会引起怨恨。

听起来就像是一家创业公司处于创业初期，期望员工能够稳定地开展工作，并与客户保持不间断的沟通。为了满足这一想法，基于云的SparkleComm统一通信通过在当前业务场景中无法避免的惊人功能的帮助彻底证明了其重要性。

事实证明，当代时代对创业公司来说是富有成效的，VoIP电话的重要性也逐渐成为企业家的主流。

但是，所有这些好处使它成为一家初创公司可以依赖的服务。在选择基于云的统一通信解决方案时，这是一个人心中最大的问题。根据IDG的这项研究，78％的受访者支持收集与之相关的数据和分析的想法，这进一步使企业受益。

研究表清楚地表明，云是一种在其用户中赢得信任的技术。 44％的组织将增加其数据驱动的计划，以确保不应忽视数据分析带来的好处。

基于云的统一通信使您可以利用来自客户数据的洞察力。云托管的呼叫中心解决方案基于客户数据工作，并确保服务应该由数据的洞察力和统计的具体结果驱动。

根据业务规模的独家功能，基于云的统一通信对初创公司有最大的好处，也就是说，您必须为使用的内容付费。根据您的业务计划，只需将所需功能归零，并相应支付。这种独特的功能还表明，创业公司具有明确的目标，而不仅仅是在寻找任何可用的想法。VoIP电话还允许用户根据需要自定义解决方案。

人们不得不购买整个通信基础设施以开始与客户沟通的日子已经一去不复返了。基于云的SparkleComm统一通信使您可以使用互联网并通过使用计算机和耳机进行通信。

创业公司总是专注于初始阶段的资金部署。通过这种方式，SparkleComm统一通信是初创公司最合适的选择，因为它可以灵活地选择功能并进一步降低成本。

协作工具和远程工作者，在今天的场景中，可以在没有任何物理基础设施的情况下运行启动。大多数工人在家中工作，事情从最基本的层面形成。在这种情况下，基于云的SparkleComm统一通信的想法很有效，因为可以从任何地方访问通信解决方案，任何人都可以远程参与。

基于云的SparkleComm统一通信解决方案还可确保满足每个客户的需求，并提供全面的即时性和适当的解决方案。这种灵活性和易用性使得基于云的通信服务适合初创公司。

所以，下次你的朋友愿意加入你的创业公司。只需将他/她放在云平台上，并要求从任何地方远程工作。

与供应商的合作提供了一个完整的解决方案，当创业公司处于初期阶段时，它需要支持和创新。建立初创公司的想法应该进行微调，但供应商的逐步加入应该可以从可用资源中获得最大的收益。

在基于云的通信模型中，当代理与客户交谈时，如果客户手头没有解决方案，则供应商可以参与正在进行的呼叫以向客户提供适当的解决方案。

为客户提供最好的解决方案，可以通过适当的解决方案设计融合智能。基于云的SparkleComm统一通信解决方案是创业公司发展的必备工具。

SparkleComm统一通信为新老客户提供卓越的客户服务, 良好的客户体验依赖于许多事情。在启动的初始阶段开始与客户交谈并提供服务。

每个客户都在寻找一种具有匆忙感的解决方案。如果您的企业配备了与CRM集成的通信解决方案，并根据个别客户的需要参与专家的意见。

然后，基于云的统一通信的整个想法使每个客户都处于优先地位。因此，如果您正在考虑创业，请确保建立基于云的统一通信系统。

每个客户都在寻找解决方案，如果是初创公司，您可以暂时关注一小段时间，然后慢慢的会对产品感兴趣。 因此，您与客户的沟通完美无缺。 基于云的SparkleComm统一通信将成为你的完美体验。

SparkleComm还有文本聊天选项，以及具有强大的呼叫管理选项的音频和视频选项。在许多方面，它确实需要其他商业通信解决方案的许多最佳功能，并将它们放在一个包中。这无疑是当今市场上最强大的商业通信解决方案之一。

SparkleComm更是有趣的商务沟通解决方案之一。它旨在为人们提供与亲自见面时体验相同的服务。SparkleComm允许人们在会议中共享重要文档，可以在会议中演示文档，并使用其他业务工具，就像参会者在同一个会议室举行会议一样。

SparkleComm旨在帮助企业促进在线会议中的有效协作。对于那些无法亲自见面并且难以通过在线会议获得所需的有效在线协作的企业来说，这是一项非常有用的服务。

SparkleComm不仅仅只是会议，它还集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，是企业/组织机构专属的内部通讯解决方案。

当存在许多不同的业务通信解决方案时，很难为您的业务通信选择最佳解决方案。您必须首先选择最佳解决方案，因为实施任何新解决方案将占用大量时间。因此，请务必查看对您的业务最重要的功能，并根据您的发现做出决定。

如您所见，所有这些业务通信解决方案都非常强大，每个解决方案都有其自身的优势。但是，如果您正在寻找一个一体化的通信解决方案，它需要结合了强大的功能，多功能性和简单性，SparkleComm绝对是一个最佳的解决方案。

如果您想在业务上取得成功，确保您拥有正确的解决方案以确保有效的沟通至关重要。所有企业面临的最大挑战之一就是知道要使用什么，这不是一件容易的事。

因为有如此多的商业通信解决方案可供选择，正确选择可以使您以指数方式提高业务效率，甚至提高员工积极性。但是，有这么多不同的选择，您怎么可能知道哪种解决方案最适合您？

市场上的所有商业通信解决方案都可以解决现代通信问题。比如已经出现的几个问题：在几年前，一些小型的企业可能位于一栋建筑物内，甚至只有一个办公室，但在今天，企业可能有人在偏远地区工作，或者聘请一些自由职业者来完成比较重要的任务。

获得正确的在线交流是现代小型企业最重要的任务之一，今天我们将着眼于前，了解市场上最受欢迎的商业通信解决方案，SparkleComm。

SparkleComm经常被标记为终极视频会议软件。它功能多样，易于使用且功能强大。它提供高清视频会议和简单的屏幕共享等高质量功能，允许在会议期间与同事共享桌面、文档和应用程序。

它还可以选择记录会议，这些会议可以用来记录会议的过程，并允许无法参加会议的员工随后观看记录，从会议中受益。

要在行业中取得成功，良好的业务沟通是有效的业务决策以及日常流程管理的最佳关键。有效的沟通有助于在公司预算内按时完成工作。必须与团队其他成员沟通和传达目标的团队领导，主管和经理必须使用正确的工具来实现这些目的，以便为某个公司的利益做出贡献。

如今的商务通信软件在人们容易接触的范围内。有许多商业通信软件可以帮助人们在日常工作中变得高效。商业通信软件旨在帮助团队成员讨论公司运营和交换数据或文件。团队成员可以将信息或数据从一个系统传输到另一个系统，或者只是在受到良好保护的内部环境中讨论一些敏感或非敏感的公司数据。

流行的商业通信软件是实时聊天系统，消息应用程序，VoIP，FTP和电子邮件提供商，它们可以更轻松，更低成本地进行交互。如果您正在寻找最好的商业通信软件，可以考虑SparkleComm统一通信平台。

SparkleComm是一种新颖的领先的商业通信软件。它在全球非常受欢迎，这使您可以轻松方便地与同事交流高清视频和水晶般清晰的音频。由于许多不同的原因，这在其他软件中脱颖而出。除了视频通信，该软件还使您能够通过内置的即时消息工具私下或公开聊天。

它具有简单的屏幕共享和白板共享功能，无缝设计使您可以与其他会议参与者进行有效协作。SparkleComm具有非常好的视频和音频质量，因此您不会感到失望。

而且SparkleComm这款商业通信软件还兼容Windows，Mac，iOS和Android等不同的计算机和设备操作系统。因此，无论您使用的是笔记本电脑还是手机，都可以让您自由地与同事沟通。

SparkleComm的视频会议还可以让您最多有一百名参会者参加同一场会议。它的电话会议，可让您在会议中拥有多达500个参与方，具有管理功能控制的灵活性。

VoIP对企业的好处

通过可靠的无线网络支持您的VoIP业务电话系统，并实施服务质量（QoS）功能，以确保VoIP呼叫的数据包获得优先权。这提高了语音质量，因为VoIP应用无需与同步数据传输竞争。

VoIP业务电话系统为企业提供了更大的灵活性，VoIP提供商为其业务客户管理和维护硬件、软件和网络。然而，业务仍然能够无缝升级。使用基于云的VoIP系统，用户通常每月按用户付费，以便随着业务的增长轻松扩展。

对于那些经常在移动中开展业务，或者需要员工即使在移动时也可以访问的人来说，VoIP电话系统可以实现移动性。VoIP用户不再需要绑定到特定国家，地址或电话线以进行语音通信或传真服务。

VoIP电话系统解决方案

传统的商务电话解决方案很容易让人感到沮丧。 它们价格昂贵，它们使用需要日常维护和升级的设备，而且它们几乎不提供移动性。 使用VoIP电话系统，您可以摆脱传统电话系统的债券和费用，同时仍然享受您已经习惯使用现有解决方案的相同功能。

VoIP技术

VoIP或互联网语音协议技术可以通过互联网传输音频和多媒体，而不是通过昂贵的专用线路和系统。音频信息通过宽带互联网进行数字化，打包和发送。这意味着您可以将您的公司电话带到您可以访问互联网的任何地方。 SparkleComm使您能够使用移动设备使用VoIP服务和来电显示拨打和接听电话。

VoIP技术如何帮助您的业务？ 通过消除对昂贵的电话线和设备的需求，SparkleComm的VoIP电话系统以比传统解决方案大大降低的价格提供清晰的呼叫。

在今天的商业环境中，工作随时随地发生，员工随时随地都在工作。这提出了一个问题：VoIP电话可以无线吗？是。VoIP 商务电话服务的移动性证明对任何规模或行业的企业都有利。

了解移动VoIP

那么VoIP电话可以无线吗？是的，甚至更好，员工可以继续使用现有的移动电话，无缝过渡到VoIP商务电话系统的优势。

通过VoIP呼叫路由，企业可以对来电进行编程，以跟随工作人员到办公室的另一个分机以及办公室外的移动设备。移动设备还可以用于通过其呼叫者ID来发出和返回来自VoIP服务的呼叫。

此外，VoIP商务电话系统使用统一的语音信箱。这意味着每个人都可以通过电子邮件或移动设备在线接收通知并访问他们的语音邮件，即使他们不在传统的办公空间内。

SparkleComm电话服务为各种规模的企业带来了先进的功能和成本节约。通过VoIP服务提供商网络上的在线处理语音流量，甚至可以平等对待员工移动设备的呼叫。这种灵活性意味着无限制的本地和长途电话。

了解无线VoIP

同时，可以使用在Wi-Fi网络上工作的无线IP电话来代替手机。当用户连接到Wi-Fi网络以进行Web和电子邮件访问时，可以免费进行VoIP呼叫。由于SparkleComm电话只需要Wi-Fi拨打电话，这意味着该服务比传统电话便宜得多。

或者，可以在办公室设置中配置VoIP无线电话，用于无线局域网（LAN），可实现免费漫游和高级呼叫功能（语音邮件，来电显示）。

你今天必须升级

如果您当前的模拟系统处于失败的边缘怎么办？随着越来越多的组织升级到VoIP，找到维护旧系统的人变得越来越困难。即使您找到了某人，也可能找不到所需的更换部件。如果您拥有资源，设置自己的基于场所的系统可能需要数月时间。

但如果您需要立即升级，云是您的最佳选择。一个优秀的服务提供商应该能够在几个小时内帮助您！

云VoIP不适合您如果：

你需要保持控制

VoIP服务确实提供了大量的定制服务。您可以一次为个人或整个组/部门启用功能。但是您可以使用选项和设置进行限制。这也意味着您无法控制何时进行升级或用户何时可以尝试新功能。换句话说，您无法控制系统。

对于许多组织 ，尤其是大型组织， 缺乏控制是不可接受的。您永远不知道情况何时发生变化，您的电话系统必须适应。当您自己的专家可以管理系统时，您可能也不想信任第三方，如果不是更好的话。

合规是一个问题

一些行业也不得不担心合规性。VoIP技术通过Internet发送语音呼叫。您的数据可能会通过不安全的网络和硬件传输。对于健康或金融部门的公司来说，这可能是一个巨大的障碍。只有少数提供商拥有符合法规的服务器。

如果出现问题，谁会受到指责？您或服务提供商？一个小小的错误可能会使您损失数百万美元的费用，罚款和客户流失。

您没有快速的Internet速度

这似乎微不足道，但云VoIP服务需要快速的互联网速度才能正常运行。如果贵公司所在的地点服务质量差，该怎么办？或者你没有可靠的电源？如果您没有快速可靠的Internet连接，那么云不应该是您的首选。

与IT中的其他所有内容一样，为您选择正确的选择可能不是其他人的最佳选择。在注册云之前，请仔细考虑您的要求。VoIP软件SparkleComm是一种经济实惠的选择，可以降低业务成本，同时扩展服务。

云在企业中无处不在，您的企业可能使用的每个应用程序和软件包都将转变为“云服务”。甚至你的电话系统似乎无法逃脱云的无情攻击，但它真的是贵公司的最佳解决方案吗？

云托管的VoIP服务与内部部署的SIP中继

人们谈论云技术就像是全有或全无。您必须使用托管服务或从头开始自己做所有事情。事情的真相是它是一个频谱。您甚至可以拥有一个混合模型，结合两全其美，或信任专家为您处理事情。

话虽如此，托管VoIP服务和SIP中继是业界最常见的两种电话系统。托管服务 - 一切都在云中发生，是更受欢迎的选择。但是在进入之前你应该考虑它的优点和缺点。

云端VoIP的成本问题

云VoIP普及的最大原因之一是成本。当您与托管的VoIP供应商注册时，您不必花费数千美元购买新设备。也没有年度维护合同或软件许可费。唯一的费用是购买可以使用该技术的SIP电话。

如果成本是一个问题，那么云VoIP是一个很容易做出的选择。SparkleComm的优点在于它实施起来比大多数新系统便宜，同时还能持续降低每月费用。

您没有内部专业知识

大多数小企业缺乏的另一件事是了解管理VoIP电话系统的细节。你真的能够雇佣员工来维护手机吗？这不仅仅是保持手机正常运行的问题，您还需要保护系统。SparkleComm支持客户端端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，而不用担心通信安全。

VoIP系统与您的计算机一样容易受到恶意威胁。黑客瞄准较小的公司，因为他们更容易受到安全问题的影响。如果您不保护手机，可能会丢失机密数据并遭受安全漏洞。想象一下如果手机在一天中间停止工作的话会造成损失！

但管理分布式团队也带来了挑战。员工是人，他们想要成为团队的一员。远程工作人员可能错过办公室对话，这使得他们对于在主办公室工作的人来说处于不利地位。这些随意的对话可能还包括有关作业，新机会等的信息。突然间，远程工作人员没有被视为有利，因为他或她不再自愿参加任务。但也许他或她不了解这些机会。

因此，主要办公室工作人员可能会开始将远程工作人员视为懒鬼，并且该人员将退出或被解雇。当发生这种情况时，这表明存在更大的问题。

“偏远的人是煤矿中的金丝雀，”奥杜恩说。

那么你能做些什么才能让所有金丝雀都活得开心？

虽然他不是很多会议的倡导者，但O'Duinn对于运行远程会议的最佳方式有一些看法。首先，视频会议是最好的。在这里，人们可以使用视觉信号快速沟通会议后勤。例如，使用SparkleComm统一通信平台，远程工作者可以采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等。

O'Duinn还是具有多个参与者的视频会议使用的最佳工具例如SparkleComm的倡导者。他虽不是昂贵的专用视频会议系统的粉丝，但是他支持专用视频会议系统用于远程工作中。他说，视频会议的最佳客户是你的笔记本电脑。就像SparkleComm视频会议系统那样，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

O'Duinn通常也会让他的所有远程团队成员每季度一次在同一地点工作。他是如何让首席财务官把所有这些钱花在会议上的？他指着一张桌子，要求CFO统计让一名员工在一年中全职工作需要多少钱。如果使用视频会议的费用低于此，O'Duinn就会让远程工作者使用视频会议来工作。

“它总是花费得更少，”他说“它给了我需要的空气罩。”