归档: 2020

你看过电影《斯诺登》吗？在电影中，臭名昭著的爱德华·斯诺登（NSA的承包商）用创可贴遮盖了他的笔记本电脑摄像头，清楚地描绘了他对网络罪犯和被黑客攻击的恐惧。对于大多数人来说，政府间谍活动和国际间谍活动距离很远，但企业间谍活动仍然可以实现。

寻找安全视频系统时，请考虑以下3点：

• 确保通话安全-确保不请邀请的人不会加入您的通话/会议
• 安全的媒体-确保通话过程中共享的内容安全（加密）
• 防止对您的设备进行“拒绝服务”攻击-确保没有人入侵设备本身并中断其与网络的连接

保持私人会议不公开

拥有安全的解决方案将确保没有人在听您的会议。尽管安全的基本原理也可以用于保护视频会议端点和基础架构免受不受欢迎的访问，但许多人认为Internet安全可以防止对文件和内部计算机的未经授权的访问。

视频是一种非常强大的媒体，它可以实时地在世界各地与人们面对面。想象一下，一场敏感而重要的视频会议向公众泄漏出去，并出现在YouTube上，甚至更糟的-在法庭上的后果。这可能会给品牌认知度带来可怕的后果，并使您的公司损失大量时间和金钱。

保护资料

在这些GDPR时代，丢失别人数据的后果可能是巨大的，这对视频有何影响？保护视频系统中的数据包括保护使用该服务的人员的个人数据，例如，通过IP地址或通过加入会议或通过视频系统的联系人目录获得的姓名或名称。

今年，《福布斯》报道说，到2019年，网络犯罪成本预计将达到2万亿美元。为保护自己免受数据泄露及其相关成本的影响，选择像视频会议服务这样的安全技术可以发挥巨大作用。

人们越来越多地使用两种不同的设备（例如个人设备和平板电脑）来访问各种工作工具和服务，这可能引发安全问题。通过视频会议，可以定期交换敏感或专有信息，并且雇主需要确信没有他人可以未经允许访问信息。

但是，不安全通信的潜在风险是什么？而且，随着越来越多的人从任何地方拨入，IT部门可以采取哪些措施来提高实时视频通话和会议的安全性？

让伙伴放心

如果有人听说您存在重大安全漏洞，他们可能会三思而后行，然后再与您签约-甚至更糟-您的某些现有客户可能会离开您。一个众所周知的事实是，获得一个新客户要比保留一个老客户花费更多，并且您肯定希望避免因可以避免的事情而失去现有客户。

投资安全本质上是一项投资，可保持您的客户并建立与客户的关系。不要让视频会议解决方案的安全性损害您已建立的信任。

“这提高了我们的客户满意度，因为我们能够比以前更快，更可靠地进行交流。这也减少了我们的上市时间，因为我们现在更频繁地与开发团队会面。” BankID运营主管Eric Larsen说，有关使用安全系统。

可以肯定地说，拥有安全的系统永远不会对您特别不利。实际上，如果忽略了选择视频会议系统的非常关键的方面，可能会花费您大量的金钱，时间，客户和品牌意识。使用安全的视频会议系统对未来进行投资，因为安全（和安全-双关语意）总比后悔好。

当前全球大流行中突出的一件事是远程工作的可行性。由于我们许多人在家中工作，员工不再每天都在办公室面对面。现在需要调整所有最佳的沟通策略，以说明一个团队在不同位置和时区工作的情况。

许多企业担心远程工作会导致员工工作效率低下，但2020年表明这些担心是没有根据的。公司开始意识到在家工作的员工可能比每天上班的员工生产力更高。

分散的团队可以像每天见面的团队一样富有生产力，积极性和幸福感。但是，实现此目标需要一些工作。它不会在一夜之间发生，并且绝对需要进行深思熟虑和计划。借助远程办公，这里提供了5种最佳沟通策略，可以帮助您的组织保持生产力。

制定一个计划

建立有效的全球团队需要一个计划。您的目标是什么，您打算如何实现？您应该首先关注哪些领域？每个沟通计划都是不同的，应考虑公司文化和现有工作流程。

例如，一个拥有完全远程员工的创业公司将与一家大型公司（其允许某些员工在家兼职）的需求有所不同。一些会影响您的沟通计划的因素包括：

1-员工人数

您有10名员工或1.000名员工吗？在这两种情况下，工具和过程看起来都非常不同。与往常一样，如果您添加员工或更多员工希望远程工作，则还应计划扩大规模。

2-物理或虚拟办公室

您知道很多公司根本没有办事处吗？是的，相当多的企业放弃了完全拥有实际位置的想法。整个团队都在家中，共同工作的地方，甚至在咖啡店工作。它可能不适用于每个组织，但在制定沟通计划时会考虑您最终拥有或希望拥有的办事处数量。

3-预算

预算是任何企业的重要约束，无论规模或利润如何。没有人愿意在一个项目上花更多的钱，而不是从中获得的回报。如果将提高生产力和降低成本所节省的全部钱都花在管理新团队或建立技术上，那么付出的努力可能不值得。

4-管理态度

经理和行政人员为全球团队制定沟通策略的热情如何？从顶部设置的语气将影响员工在一线的态度。您希望在建立一定程度的信任的同时鼓励和激励员工，以确保每个人都按时进行。

获得正确的技术

没有正确的工具，您将无法执行任何计划。企业可能能够重用现有工具来管理分布式团队。但是，另一个人可能需要为此目的购买和部署整个新系统。企业需要软件来促进跨时区和灵活时间表的内部通信。当然，每个业务都是不同的，但是以下是您可以开始使用的一些工具的快速概述：

1. SparkleComm统一通信平台

您选择的确切工具比拥有允许虚拟会议和视频聊天的应用程序重要。几乎每个分布式团队都会错过的一件事是，您每天与同事见面时都会得到亲身互动。尽管视频聊天似乎不足以替代视频聊天，但它比简单的电话或电子邮件提供了更多的交互性。

您的员工可以看到对方，注意到面部表情，以及其他告诉他们听众参与的小手势。您可以集思广益、讨论想法、讨论客户项目，并一起虚拟地处理文档。

2.文件协作

交流不同于在文档上进行协作。他们需要不同的工具和流程。例如，您可以启动一个新任务，例如通过电子邮件为团队创建知识库。但是您会发现，通过电子邮件实际创建和处理文档非常困难。您将需要一些软件来促进员工之间的这种协作。

3.灵活的语音通讯

没有电话，任何团队都无法有效沟通。但是，您从未使用过标准的商务电话系统来应对遍布全球的团队所面临的挑战。一个托管的SparkleComm VoIP服务能够提供的功能就像虚拟/本地号码，移动设备集成，用户和设备之间的无缝转移，实现从任何联网的设备拨打电话的能力。

4.共享的日历和任务

如果您的团队分散在世界各地，则需要一种方法来查看每个人的日程安排和任务。团队需要这种可见性来设置会议或安排项目。根据您的业务需求，您可能需要共享的日历，任务跟踪器和目标跟踪器。随着情况的变化，您还可以在工具箱中添加更多软件。

5.消息工具

就像语音通话和视频聊天一样，短信或聊天是全球团队的另一项必备条件。虽然SparkleComm是一个很好的例子，但还有其他消息传递应用程序使一对一交互或小组通信变得容易。实时的基于文本的通信对于休闲互动或员工快速相互更新微小但必要的细节至关重要。

在互联网已经彻底改变了我们的沟通方式。电子邮件是有史以来最快采用的通信方式。不到二十年前，没有多少人听说过它。现在，我们许多人通过电子邮件发送电子邮件，而不是写信甚至打电话给别人。世界各地的人们每天发送数十亿封电子邮件。

但是有时甚至电子邮件也不够快。您可能不知道此时要发送电子邮件的人是否在线。另外，如果要与某人来回收发电子邮件，通常必须单击几个步骤。这就是为什么即时消息（IM）如此流行的原因。

使用SparkleComm IM，您可以保留与之互动的人员的列表。您可以与好友列表或联系人列表中的任何人进行即时通讯，只要该人在线即可。您可以在一个同时显示在两个屏幕上的小窗口中相互输入消息。

大多数IM程序提供以下功能：

• 即时消息——与在线朋友来回发送笔记
• 聊天——与朋友或同事创建聊天室
• Web链接——共享指向您喜欢的网站的链接
• 视频——发送和查看视频，以及与朋友面对面聊天
• 图片——查看存储在朋友计算机上的图片
• 声音——为您的朋友播放声音
• 文件——通过将文件直接发送给您的朋友来共享文件
• 通话——使用互联网而非电话与朋友实际通话
• 流内容——实时或近实时的股票报价和新闻
• 移动功能——通过手机发送即时消息

在本文中，您将了解即时消息的历史及其工作方式。您还将了解主要的IM程序是什么，它们之间的不同之处以及IM的未来前景。

重要的是要注意，即时消息不被认为是一种安全的通信方式。消息和连接信息在由IM实用程序提供程序控制的服务器上维护。大多数实用程序确实提供了一定程度的加密，但是它们并不是很安全，因此您应该通过系统发送任何机密信息。据报道，IM用户日志被恶意种类捕获和使用的情况已经被发现，并且已知黑客会立即将受病毒感染的文件消息化。相比基于文本的即时消息，互联网协议语音被认为更容易受到渗透。

即时消息的未来非常光明。本文中描述的所有实用程序将继续由其所有者更新，并且IM提供程序将继续合作以允许在其服务的用户之间使用更多接口。业务用户现在可以举行虚拟会议，并可以非常轻松地在项目上进行协作。如果您没有尝试过SparkleComm IM，那么您将错过一个全新的通信世界。

广为接受的是，招募新员工既是一笔不菲的成本，又是对企业的投资。一方面，找到合适的员工会花费时间和金钱，另一方面，这会给公司带来难以置信的价值。为了最大程度地发挥招聘优势，在这里，我将分享5个技巧，供您参考。

技巧1：进行在线招聘

近年来，互联网已经彻底改变了人们的生活方式，招聘过程也无一例外。如今，可以将职位空缺添加到工作现场，几乎每个人都可以访问，求职者还可以在几分钟内发送申请，这具有更高的成本效益和时间效率，因为它节省了传统印刷广告的成本并吸引了有针对性的回应。最重要的是，它使申请人能够在线访问国际公司。

技巧2：利用社交媒体的重要性

另一种创新的技术是利用在线社交网络程序。借助社交媒体，公司可以与广泛的受众共享他们的信息；这将带来长期利益，因为从长远来看，这些关系将吸引人们与他们开展业务。这甚至适用于客户服务。

技巧3：内部推荐

每次在网上发布想要的广告之前，请始终检查您现有的员工是否有适合该职位的好建议。通常，它会带来热情的介绍和合格的候选人。此外，它使员工有机会选择他们的同事，并赋予他们主人翁感。

技巧4：优化公司职业门户

精明的公司知道，提高品牌知名度将吸引潜在的候选人到他们的网站。因此，优化公司职业网站的目标网页并吸引访问量也是一种好方法。确保您的公司职业门户网站易于查找且用户友好。

技巧5：继续进行在线面试

考虑到地理障碍和时间可用性的障碍，许多公司开始采用SparkleComm视频会议工具进行在线远程招聘。那么为什么SparkleComm云招通正在席卷招聘世界。它使雇主和雇员都可以随时通过任何PC，iOS和Android设备自由加入计划的在线面试，从而确保节省大量时间，金钱和精力。

有了以上提到的5个技巧，我敢打赌，在这样一个竞争激烈的世界中，招募是一项复杂而费时的必需品，可以简单有效地进行管理。此外，如果招聘人员在处理招聘流程时能够秉承“越小越好”的座右铭，那就太好了！

3.学生反应系统

学生反应系统，例如智能手机和答题器设备，提供了一种快速简单的机制，教师可以通过该机制立即告诉学生对所涵盖主题的理解程度以及是否需要更多解释。

这些系统与交互式的全班活动（如测验和民意测验）完美结合。例如，当老师问一个多项选择题时，每个学生都在答题器上匿名输入他们的选择，从而给老师一个总体课堂分数。

4.屏幕共享和注释

屏幕共享是鼓励学生在远程学习环境中进行协作的最佳方法之一，它允许教师和学生与班上的其他人共享他们的工作和其他有价值的内容。例如，SparkleComm视频会议可让您选择要共享的屏幕。提供屏幕共享的视频会议工具SparkleComm还使参与者能够注释任何屏幕上的内容，并使您能够创建共享的白板，以便您的学生可以共同解决问题，您可以在虚拟班级中注释文档，以帮助您的学生可视化课程。

5.数字实地考察

数字实地旅行使学生可以在舒适的屏幕上看到世界并前往遥远的地方。在线3D地图（例如谷歌街景视图）为学生提供了整个地球的身临其境的摄影记录，使他们能够虚拟地探索他们可能永远没有机会直接参观的地方。

无论您是通过虚拟游览将您带到国家公园，著名的古迹，还是在地球另一端的城市的后巷，数字实地考察都是使学生对某个主题或位置感到兴奋的好方法，甚至可能刺激他们的旅行癖。

6.接待客人

实施任何课程计划的好方法是邀请演讲者向您的班级介绍他们的专业领域。 像SparkleComm这样的视频会议工具可以轻松地使主题专家与您的教室面对面，无论它们位于何处。您甚至可以安排与另一所学校或其他国家的学生进行课堂视频会议。

在您的学生和具有独特生活经历和不同背景的人们之间创建这种现实生活的相遇，将使他们的眼界开辟新的可能性。

7.针对提前完成作业的学生的活动

自定进度的学习和个体差异几乎总是会导致学生在不同的时间完成工作。发生这种情况时，您可以通过允许他们访问教育视频，基于课程的游戏或交互式学习工具来继续吸引早完成的学生，从而继续激发他们的兴趣。这样做意味着节奏较快的学生不再需要等待所有同学完成学习才能继续学习，这也减轻了节奏较慢的学习者匆忙完成工作的压力。

2.个性化学习

教育技术（又名EdTech）使教师可以更轻松地迎合学生的各种学习风格，从而营造一个更具包容性的学习环境。 

尽管课程可能是固定的，但每个教育者都知道，没有一种万能的教育方法：不同的学生学习不同的方式。这就是为什么几乎所有课堂学习应用程序都可以进行个性化学习的原因。学生可以根据自己的节奏和需要，按照材料进行学习。这种自定进度的学习方法还可以为教师腾出时间，使他们可以一对一地关注那些可能挣扎最多的同学。

3.更好的协作

将技术集成到教室中的另一个巨大好处是，它为学生协作提供了多种选择。 

例如，SparkleComm视频会议和消息传递软件使学生可以共享和讨论想法并与他们的老师互动，而即时互联网访问意味着同学们可以在将他们的发现带回小组讨论之前进行单独的研究。

4.为数字世界做准备

今天的学童是数字原住民。它们在充满技术的世界中长大，本质上是平板电脑，智能手机和计算机的本能用户。

这种数字素养将很快成为在现实世界中相处的绝对先决条件，即使在今天，大多数工作至少都涉及一些数字元素。因此，重要的是要确保学生不被剥夺学习正确使用技术的方法。课堂技术可以帮助增强他们成为社会生产力成员所需的数字技能，例如适当的在线礼节，学习如何区分好来源和坏来源以及准备演示文稿。

5.更好的可及性

教室中的辅助技术由一系列软件和设备组成，旨在帮助对有特殊可访问性要求或学习障碍（如诵读困难或运动障碍）的学生进行教育。这些类型的工具的一些示例：

电子工作表

语音拼写软件

说话的计算器

6.自动化

在教室中使用技术也是减少您作为老师必须执行的重复而乏味的任务数量的最可靠方法之一。EdTech工具可以通过自动化全部或部分日常活动（如考勤和绩效监控）来节省大量时间和精力。

在教室中整合技术的 几种方法

那么，有哪些方法可以将技术整合到物理或虚拟教室中呢？ 以下是七个让您入门的想法：

1.教室日历

教室日历是共享的在线日历，您可以在其中发布教室时间表，以供所有学生查看。无论即将进行作业，实地考察，演讲者活动，测试或学期休假，您的教室日历都将使您的学生对重要的更新和即将到来的项目有充分的了解，以便他们可以提前计划。

尽管您可能决定使用独立程序来创建共享日历，但在大多数学习管理系统（LMS）中，您也会发现教室日历是一项标准功能。 例如劳格SparkleComm统一通信提供与学习管理系统的无缝集成，确保您和您的学生可以保持联系，而不会遇到任何麻烦。

  2.游戏化

游戏化的学习活动是减少课堂被动性的最佳方法之一，使学生有机会同时玩耍和学习。您可以利用游戏机制（例如，分配点数作为对正确答案和模范努力的奖励），将健康竞争的元素引入您的课程。

流行测验，在线寻宝游戏，角色扮演场景，化身和其他竞争性练习都可以用来将传统上无聊的话题变成更吸引学生的东西。但是，重要的是要确保设计游戏和测验时要考虑到学生的课程学习目标。 

在过去的二十年中，课堂中的技术采用量有所增加。交互式白板，平板电脑和笔记本电脑几乎取代了传统教室的黑板，教科书和笨拙的台式计算机，并且今天的老师和学生可以使用数十万种旨在增强学习体验的应用程序，视频和在线课程，例如进行SparkleComm视频在线课程。

现在，在全球大流行中，技术在我们的孩子的教育中承担了更大的角色。在COVID-19爆发的高峰期，由于学校停课，全世界有超过15亿儿童被带出教室，这又迫使远程教学技术得到广泛采用，并暂停了亲自授课。

人们严重怀疑教育是否会回到原来的状态。在最近的师生调查中，有83％的学生和89％的老师认为COVID-19大流行将对高等教育中的学生产生持久影响。但是可以肯定的是，无论是将教室永久性重新开放，还是将更多的在线/面对面混合方式成为新的规范，技术将成为教育经验的中心。因此，作为一名教育工作者，您如何使用技术来确保您的学生无论在教室里，在网上还是在这两者上，都能继续获得应有的教育和个人指导？ 

作为在如此艰难的时期中帮助成千上万的教育者和学生保持联系的公司，我们毫无疑问，技术解决方案不仅可以维持并能丰富儿童的教育。

我们将介绍的内容：

课堂技术的6大好处

在教室中整合技术的几种方法

为新的重返校园世界准备教室

让我们从仔细研究教室中技术的优势开始。

课堂技术的 6大好处

技术向教育系统的扩展经常会引起学生对工作分心或作弊的担忧。但是，即使技术可以为这些问题提供新的表达途径，但这种担忧仍然大大忽略了技术可以在教学和学习经验上带来的巨大好处。 这里只是其中一些：

1.学生参与

课堂技术使单个学生有更多机会积极参与他们的学习资料，使课程变得更加有趣和愉快。例如，您可以使用模拟工具向学生展示行星系统如何工作以及细胞如何分裂，让您的学生尝试使用交互式建模工具来了解他们的干预措施如何影响其设计，或者可以使用谷歌地图教给他们有关世界的信息。   视频也是向学生展示更复杂概念的好方法，而游戏化的学习活动可以使传统上沉闷的记忆数学公式或词汇的任务更具吸引力，至少可以打败一个无聊的教科书。而且类似SparkleComm的统一通信技术也可以鼓励更广泛的学生参与，例如采用SparkleComm中的视频会议、电话会议技术的保密性和匿名性可能会使害羞的学生参加全体活动。

看看你周围。无论您是去酒店，咖啡店，零售店，路过建筑工地还是在门口送货，一件事都是不容错过的。在所有这些地方，您与之互动的大多数员工都是一线员工。换句话说，他们是蓝领员工，他们不会在办公室中使用办公桌，台式计算机等工作。

他们还是您选择参与的品牌的一线代表。一份报告说，73％的消费者声称客户服务决定了他们的购买决定。因此，这些非办公桌工作人员履行最关键的职责：他们的服务水平决定了客户与品牌，销售网点或代理商之间的关系，也影响了这种关系。

现在，让我们追溯一些步骤。什么时候服务水平令人印象深刻？当一线员工了解他们的工作，手头的任务，贸易，公司政策和客户时。他们什么时候会对此有足够的了解？当有人以平稳，及时和有效的方式将这些信息传达给员工时。

从这里开始我们的故事。

忽略非办公桌工作人员是愚蠢且昂贵的

这是一个古老的问题。办公桌工作人员总是胜过他们的现场同行。他们不仅享有最高的地位和认可，而且享有最高的优势。这可能在十年前还可以，但如今，它不仅是古老的，而且具有自我毁灭性。

这就是为什么。如今，有27亿人的无桌工人在全球劳动力中占80％。而且这个数字还在不断增加。常识说，组织必须将重点转移到这组不可避免的工人身上，以扭转困境。但是，不管您信不信，这80％的员工只能享受企业软件总资金的1％！能比这更具讽刺意味吗？

当涉及到沟通的重要方面时，这些非办公桌工作人员中的大多数人都被排除在外。他们认为他们不是帮派的一部分，因为大多数办公室通讯都是通过公告栏，电子邮件和内部网等传统渠道进行的。大多数非办公桌工作人员根本无法访问此类渠道。大约45％的非办公桌工作人员没有内部网访问权限，还有83％的公司电子邮件地址。难怪其中的动机和参与水平始终很低。这导致高周转率。

沟通中断和人员流动失误的这种结合严重打击了神圣的底线。由于美国劳动力的减少，生产力损失成本在4830亿美元至6050亿美元之间。现在这是现实检查！不包含在内不支付费用。

暗示一下，一些组织已采取“纠正措施”。他们放弃了传统的通信方式，并引入了Slack和Yammer等企业通信网络。不幸的是，即使这一步也会带来很多负担。Slack和Yammer等企业工具主要由办公室工作人员为办公室工作人员构建。因此，收益很大程度上只给上班族带来。底线：非办公桌工作人员仍然保持断开状态。

使用即时消息扩展循环

现在是合适的时间：具有非办公桌工作人员的企业的即时消息传递。到目前为止，非办公桌员工肯定具有“手段”（智能手机和其他数字设备）和“动机”（需要被告知），但没有“消息”（包括即时通迅）。即时消息传递是无桌面部落的理想通信方式，因为：

• 像其他人一样，他们可以使用智能设备。因此，平台兼容性不是问题。
• BYOD是企业的新规范。因此，即时消息传递得到了官方的支持。
• 他们总是在旅途中。因此，交流必须是即时的。
• 他们习惯了社交媒体体验。因此，即时消息传递不需要任何培训工作或成本。

即时通讯是双赢的。

对于非办公桌工作人员

 - 简单，快速。
 - 它是可靠，相关和熟悉的。
 - 它可以帮助他们与组织的其他部分保持联系。
 - 这提高了员工的士气和敬业度。

对于企业领导者

• 这样可以提高参与度并提高生产率
• 减少误传成本
• 降低流失率
• 正确的沟通也意味着更快乐的客户。

暴跌之前的主要因素

但是，为了确保体验不会走错路，企业必须牢记某些因素：

 - WhatsApp和Facebook Messenger也是即时消息。但是在企业设置中使用消费者消息传递应用程序是高度可避免的，因为它们非常不安全且分散注意力。在所有此类消费者至上的应用程序中，合规性，管理，所有权和度量标准（所有企业渠道必备）也受到限制。根据Google的一份报告，使用WhatsApp或Messenger进行工作通讯的一线工作者中有68％表示，如果获得内部通信工具的访问权，他们将停止工作。

 - 即时消息传递平台如果无法在整个员工队伍中正常循环，就算什么也没有。企业即时消息传递应用程序必须跨越组织的各个级别，从首席执行官到礼宾部。另外，入职应该简单而简单。

 - 毫不费力的即时消息传递平台肯定不会成功。完美的平台是一个包含员工敬业度和生产力工具以及沟通解决方案的平台。

即时消息传递的障碍-以及如何克服它们

尽管有其优点，但即使在今天，仍有一些企业反对即时消息传递进行商业通信：

• 他们仍然更喜欢通过公告栏，便签和零星的电话与非办公室员工进行交流，或者只是通过整个房间中的窃听器进行交流。

• 他们担心安全性：“如果他辞职并随身携带公司数据怎么办？” 他们不确定该传达什么：“将公司政策的变更通知送货人员是否必要？”

• 他们对接待表示怀疑：“办公室管理员将阅读发送给他的所有消息吗？”

毫不费力的即时消息传递平台肯定不会成功。完美的平台是一个包含员工敬业度和生产力工具以及沟通解决方案的平台。 这些企业完全不了解即时消息给无办公桌工作人员带来的好处。确实，这更多是一个心态问题。要改变企业的沟通渠道，首先必须改变工作文化。传统企业必须依靠他们的变革推动者（如CIO，CXO等领导者）来改变观念。

除非CXO积极参与并以身作则，否则这些障碍将持续存在。他们需要宣传即时消息对业务通信的好处，并使之成为新的酷。高层管理人员还应加强合规性，并确保只有相关沟通才能到达非办公桌工作人员。同样，CIO应该确保他们使用的工具具有强大的安全性，并且可以与多个设备无缝兼容。真的不算魔术。

对于上班族来说，影响工作与生活的平衡和工作文化在一定程度上是正确的。但是，即时消息及其带来的财富对一线员工而言，不是福气，而是祸根。

(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。

接下来，我们将仔细研究VoIP的使用方式。

使用VoIP

VoIP电话用户可以从宽带连接的任何地方拨打电话。

您每次拨打长途电话都已经在进行VoIP通话的可能性很大。电话公司使用VoIP来简化其网络。通过将数以千计的电话路由通过电路交换器并路由到IP网关，它们可以严重减少长途使用的带宽。呼叫另一端的网关接收到呼叫后，会将其解压缩，重组并路由到本地电路交换机。

尽管将花费一些时间，但是您可以确定最终所有当前的电路交换网络都将被数据包交换技术取代（有关数据包交换和稍后的电路交换的更多信息）。就经济性和基础架构要求而言，IP电话才有意义。越来越多的企业正在安装VoIP系统，随着该技术进入我们的家庭，该技术将继续普及。对于家庭用户来说，VoIP的最大吸引力在于价格和灵活性。

借助VoIP，您可以从拥有宽带连接的任何地方拨打电话。由于IP电话或ATA通过Internet广播其信息，因此可以在存在连接的任何地方由提供商对其进行管理。因此，商务旅客可以在旅行中随身携带手机或ATA，并且始终可以使用家庭电话。另一个选择是软件电话。网络电话是一种客户端软件，可将VoIP服务加载到台式机或笔记本电脑上。SparkleComm软电话在屏幕上具有类似于传统电话的界面。只要您有耳机/麦克风，就可以在宽带连接的世界中的任何地方通过笔记本电脑拨打电话。

大多数VoIP公司提供的功能是普通电话公司在将其添加到您的服务计划中时需要额外付费的。VoIP包括：

• 来电显示
• 呼叫等待
• 通话转接
• 重复拨号
• 回电
• 三方通话

一些运营商还提供高级呼叫过滤选项。这些功能使用呼叫者ID信息来允许您选择如何处理来自特定号码的呼叫。您可以：

• 将呼叫转接到特定号码
• 将呼叫直接发送到语音邮件
• 给呼叫者忙音
• 播放“不在服务中”消息
• 将呼叫者发送到有趣的拒绝热线

使用许多VoIP服务，您还可以通过Web查看语音邮件，或将邮件附加到发送到计算机或掌上电脑的电子邮件中。并非所有的VoIP服务都提供上述所有功能。价格和服务各不相同，因此，如果您有兴趣，最好去购物一下。

现在，我们已经大致了解了VoIP，下面让我们更仔细地研究使系统正常工作的组件。要了解VoIP的真正工作原理以及为什么它是对传统电话系统的改进，它有助于首先了解传统电话系统的工作原理。

如果您从未听说过VoIP，请准备好改变对长途电话的看法。VoIP或Internet语音协议是一种获取模拟音频信号（如您在电话上交谈时所听到的信号）并将其转换为可通过Internet传输的数字数据的方法。

这有什么用？VoIP可以将标准的Internet连接转变为拨打免费电话的方式。实际的结果是，通过使用一些免费的VoIP软件（可用来拨打Internet电话），您可以完全绕开电话公司（及其收费）。

VoIP是一项革命性的技术，具有完全改造全球电话系统的潜力。像SparkleComm这样的VoIP提供商已经存在了一段时间，并且还在稳定增长。最重要的是，VoIP基本上是一个聪明的“重塑车轮”。在本文中，我们将探讨VoIP背后的原理，其应用以及这项新兴技术的潜力，这种技术很可能有一天将完全取代传统电话系统。

VoIP有趣的是，不仅有一种拨打电话的方法。当今，VoIP服务具有三种不同的“风味”：

ATA-最简单，最常见的方法是使用称为ATA（模拟电话适配器）的设备。ATA允许您将标准电话连接到计算机或Internet连接以用于VoIP。ATA是一个模数转换器。它从传统电话中获取模拟信号，并将其转换为数字数据，以便通过Internet传输。像SparkleComm这样的提供商正在将ATA与服务免费捆绑在一起。您只需开箱即用地破解ATA，将通常会插入墙上插座的电话电缆插入ATA，就可以进行VoIP呼叫了。某些ATA可能附带了其他软件，这些软件已加载到主机上进行配置。但无论如何，这是一个非常简单的设置。

IP电话-这些专用电话看起来就像带有听筒，底座和按钮的普通电话。但是IP电话没有标准的RJ-11电话连接器，而是具有RJ-45以太网连接器。IP电话直接连接到您的路由器，并具有随身携带的所有必要硬件和软件来处理IP呼叫。Wi-Fi电话允许订阅的呼叫者从任何Wi-Fi热点进行VoIP呼叫。

计算机到计算机-这无疑是使用VoIP的最简单方法。您甚至不必为长途电话付费。有几家公司提供免费或成本很低的软件，可用于此类VoIP。您所需要的只是软件，麦克风，扬声器，声卡和Internet连接，最好是像通过电缆或DSL调制解调器那样的快速连接。除了您每月的常规ISP费用外，无论距离多远，通常都不需要计算机之间的通话。

如果您对尝试VoIP感兴趣，则应该查看Internet上的一些免费VoIP软件。您应该能够在大约三到五分钟内下载并设置它。也可以找一个朋友下载该软件，然后您就可以开始修改VoIP，以了解其工作原理。