如何轻松保护电话会议

由于其便利性和成本效益,电话会议设施已成为企业生活中不可避免的一个方面。这是他们的共同点,人们很少考虑这些服务对公司安全和保密构成的严重威胁。但正如我们在上面看到的,它的高端业务开始确保安全的电话会议。在数据安全方面,始终保持主动而不是被动。

2012年1月,黑客牢房“匿名者”承认窃听了联邦调查局、苏格兰场和其他外国警察机构的电话会议。随后,一段16分钟的对话录音被上传到网上。即使在最高层,他们似乎也在努力确保安全的电话会议

在安全漏洞方面,只有大公司和组织成为头条新闻。附带效应是,小企业中存在着幼稚的成分。但规模较小的企业和规模较大的竞争对手面临的风险一样大,甚至可能更大。

据估计,到2021,网络犯罪每年平均花费约4兆8000亿欧元。这个数字我们大多数人都很难理解。大公司(或者至少应该)正在缓慢地采取适当的措施,但通常安全措施松懈的小公司现在面临的风险比以往任何时候都大。

当人们设想网络犯罪时,通常会联想到黑客在盯着电脑代码屏幕疯狂地打字。至少可以说,好莱坞电影塑造的形象有点误导人。就电话会议而言,黑客所需要的只是一个拨入号码和一个密码,以便窃听和收集潜在的敏感信息。最近的研究表明,78%的电话会议用户在电话线上遇到过陌生人,而34%的人说他们永远不确定到底是谁在打电话。

大多数数据盗窃或安全漏洞的情况本质上是机会主义的。一个可以使用拨入和个人识别码的罪犯可能会时不时地检查电话线,看看电话会议是否正在进行。他们甚至可以记录讨论,并为自己的利益使用这些信息。甚至有证据表明,与犯罪集团相比,安全漏洞往往源自竞争对手试图窃取敏感信息和获取不公平优势的行为。

人类的失败和技术上的缺陷同样是罪魁祸首。管理层负责确保员工遵守安全标准,以保护员工和客户。可悲的是,到处都走捷径,因为方便比安全更受欢迎。阅读本文的大多数人都会在他们所有的数字平台上使用相同的密码。

公司的另一个主要风险是缺乏GDPR合规性。自2018年5月以来,如果管理层或任何人正在讨论一名员工的个人详细信息,而一名未经授权的听众加入电话,或无意中向未经授权的第三方披露敏感信息,他们将面临支付高达其全球营业额4%的罚款的风险。

那么有什么解决办法呢?

我们建议使用允许拨出电话会议的服务平台,而不是传统的拨入方法。这意味着让主机控制通话,没有人可以未经同意拨入。

利用一个能准确显示通话对象的平台。为了确保机密性,你不能想当然地认为你的电话会议上有多少人。

如果您使用PIN码,请务必定期更改它们。使用允许“一次性”或“一次性”插销的平台。

打开诸如点名和姓名通知之类的功能,以便可以识别在线上的所有人。

切勿共享任何个人密码或密码。

避免在每个平台上使用相同的密码。

我们的SparkleComm电话会议应用程序是一个一站式提供上述所有服务,确保会议通话的安全性和便利性!使用我们的应用程序,不需要使用PIN码等拨号,主机只需选择他们希望在通话中包括的人,然后像正常电话一样拨出。然后,主机可以在屏幕上清楚地看到正在通话的人,从而消除了任何未经授权的窃听者的可能性。

SparkleComm电话会议解决方案还提供了其他安全功能,如“一次性电话会议”,安全的姓名记录,可拒绝任何未说明姓名的来电者;还有点名功能,可通知您通话中有多少人及其姓名。

我应该使用哪种会议服务来实现会议目的?

会议是一个公司的命脉,有了它我们甚至不用亲自去那里。电话会议服务的发展使得远程团队不必在同一空间。它更具成本效益。你不必带着团队飞遍全国或全球去做决定。不再为住宿和机票支付大笔费用。你还可以通过视频会议来减少公司的碳足迹。您可以选择使用音频、视频或web会议来满足您的会议目的。您将选择哪一种方式来完成会议议程?

会议的目的是什么?

你为什么要见面?为了取得最大的成功,最好的电话会议服务是什么?你一定要集体决定吗?集思广益?共享内部通信信息?培训新员工?团队建设?

让我们看看最适合你的会议目的…

你的目标是让团队在通话结束前做出决定。他们必须预先准备好正确的信息,否则整个会议可能是关于信息收集,而不是决策。

最佳解决方案:视频/音频电话会议

•如果你知道所有与会者都在加快速度,那么音频会议是理想的选择。主持人可以事先与每位与会者进行必要的一对一音频电话会议,以确保每个人都做好了充分的准备。

视频会议也可能是一个完美的解决方案,因为它提供了应用程序共享,与会者可以在其中查看PowerPoint TM演示文稿,因此每个人面前都有相同的信息。

•当您需要团队做出与销售相关的决策时,选择视频会议,因为您可以阅读肢体语言信号,以了解不情愿的、遥远的客户。

有时,事实上已经作出了决定,召开电话会议是为了记录对该决定的协商一致意见。您的会议服务提供商将提供一个录制选项,以便您有批准决定的证据。

冒着头脑风暴

两个人的头脑绝对比一个人强,通过团队集思广益和相互交流,你有更好的机会提出一个战略,让你的企业克服挫折或挑战。

最佳解决方案:SparkleComm视频电话会议

“头脑风暴”喜欢视频会议。你想看到所有的团队把他们的想法带进“会议室”。

视频通话的音频也可以录制,以防有任何创新的想法在创意的喧嚣中迷失。把会议时间控制在30分钟,这样就不会有什么意外。

主持人的工作是包括所有团队成员,并为每个人提供贡献的空间。在虚拟会议之前,您可以向团队中的每个人请求一个创造性的想法来启动会议。重要的是跟进头脑风暴会议中收集到的可操作的见解。你需要能够把所有的创意转化为团队可以实现的目标。

分享内部沟通和培训的信息通常意味着你在教育区。

最佳解决方案:SparkleComm视频电话会议

与会者将由行业领袖或专家进行演讲。它可以采取小组讨论或辩论的形式,与会者可以在那里加快处理相关问题的速度。这些演讲者可能是在讨论公司内部的信息,也可能是提供专业知识以协助新项目的外部人员。通话中的主持人充当与会者和嘉宾演讲者之间的纽带,并在演讲后为问答环节提供便利。

对这些类型的会议使用活动静音功能意味着默认情况下所有与会者都处于静音状态。只有扬声器是非静音的,这样您就不会在会话期间听到任何干扰性的背景声音。当然,如果与会者想参与,他们总是可以关闭静音。

准备好进行项目更新了吗?

最佳解决方案:SparkleComm电话会议解决方案

SparkleComm电话会议非常适合快速赶上每日或每周的更新。

•如果您需要显示统计数据、图表或其他信息,可以使用共享屏幕或PowerPoint视频会议将对团队最为有益。 所有的电话会议都不应该浪费与会者的时间你总是希望待命的人专注、专注,从不分心。这意味着你必须坚持议程要点。

培养团队精神

您的团队可能位于全球不同的角落,但他们也可以从团队建设计划中受益。你可以为团队或任何有助于创造积极的公司文化的参与带来一个激励性的演讲者。你想培养团队成员之间的团结感,他们可能永远不会共享同一个物理空间,但应该从一个强大的共享团队精神运作。

最佳解决方案:SparkleComm视频会议解决方案

SparkleComm视频会议是团队建设会议的首选方法,你希望能够看到你的团队成员,并阅读他们所有的非语言信号。你能更好地了解他们,为此你需要能够看到他们。

成功的会议是指达到预期目标的会议;如今,您的电话会议提供商提供日程安排和跟踪、云记录、报告生成、讨论注释、高清视频、白板、屏幕共享等服务。根据会议的目的,如果您愿意选择SparkleComm视频会议,你还有很多很酷的选择!

如果您有兴趣将远程会议提升到一个新的水平,使其更省时,请注册我们的SparkleComm视频会议免费试用期,并向我们寻求任何建议。我们很乐意帮助你实现你的目标。

在组织电话会议之前要问自己10个问题

这个电话会议是关于什么的?

对会议中需要讨论的内容有一个具体的想法,有助于使会议步入正轨。与客户分享会议,并引导大家。

我想通过这次电话会议达到什么目的?

这似乎与第一个问题类似,但一个需要传播信息和需要做出决定的电话会议完全不同。了解这一点将有助于你有效地主持会议,使会议保持有用和建设性。

电话会议是这个议程的最佳媒介吗?

你需要用演示或图表来支持你的讨论吗?你应该改用网络会议吗?要求面对面会谈的议题是否特别复杂和微妙?一定要仔细考虑如何合作以获得最佳结果。

谁需要参加这个电话会议?

由于掌握所需信息的人不在场,或者由于技术原因没有加入通话,不得不在通话中胡乱处理某个话题,可能会造成真正的破坏建设性会议。确保所有相关的利益相关者都被邀请参加会议,并有技术支持和资源加入会议。如果有疑问,您可以使用我们的SparkleComm电话会议应用程序给您的参与者打电话,以确保通话顺畅。

谁不需要参加这个电话会议?

最糟糕的感觉莫过于结束了一个2小时的电话会议,却无法从中做出贡献或获得任何有用的东西。确保每个被邀请的人对你的电话会议都至关重要。

参与者将从何处加入呼叫?

他们是从另一个办公室加入的,还是从网络覆盖率差或背景噪音强的地方加入的?您有哪些选项可以防止这些因素干扰您的通话?另外,将SparkleComm电话会议应用程序视为备份计划。

我将在哪里举行这个电话会议?

我接电话的环境是什么?有什么我需要做的,以确保我的电话会议音频质量?我知道有很好的覆盖和/或互联网连接吗?会议期间我需要的东西都准备好了吗?

我需要什么资源来召开电话会议?

在开始呼叫之前,请确保您了解会议解决方案所需的任何技术要求。确保所有公司资源,例如您需要的会议室,都提前预订,以避免由于资源问题而造成的延迟。

电话会议之前人们应该做些什么?

确保您的与会者至少提前2-3天知道他们需要为成功的会议带来哪些行动要点或其他可交付成果。这将确保您在通话期间不必跳过或重复重要主题。

电话会议之前人们应该知道什么信息?

除了拨入信息(应在可能的情况下以足够的时间清楚地分发)外,您还应确保在通话前向每个人简要介绍任何可能的信息点。这确保了这一呼吁将尽可能简短和建设性。

如果你不知道其中一个问题的答案,或者电子邮件可以实现与电话会议相同的目标,请删除此邀请。你的日程安排和你的团队会很感激的。

如何要求远程工作:综合指南

许多有远程工作政策的公司仍然不鼓励员工利用灵活的工作时间表。56%的全球公司要么是完全远程的,要么是混合型的,既允许面对面选择,也允许远程选择。然而,只有52%的员工报告每周至少远程工作一次。在最近对美国1202名全职工人的调查中,38%的人报告说他们从不远程工作。具有灵活工作政策的公司的雇员仍然不愿意利用这些福利。

在过去,如果允许的话,远程工作可能是为特殊情况保留的。那些上下班交通困难、家庭或后勤困难、难以进入办公室的人,或居住在不同城市的团队成员的特殊情况下,被允许远程工作。现在,在许多公司,远程工作不是例外,而是规则。团队仍在适应远程工作的文化,但有了正确的资源、结构和通信选项,远程工作与每天进入办公室没有任何不同。事实上,许多选择弹性工作的人比他们的工作人员更有效率。公司省钱,员工更快乐,工作效率更高,当他们生活的地方可能没有那么多选择时,个人可以找到工作机会。 这里有一个全面的指南,告诉你如何让你的经理远程工作,包括你需要的技术,它将如何工作,以及为什么你有权选择你的工作地点。 如何要求远程工作 研究你的行业和组织规范。 评估您希望远程工作的原因。 建立一个商业案例。

1.研究你的行业和组织规范。

一旦你想过远程工作,最好在你走得太远之前放慢速度。问问自己有关公司或行业规范的问题。你办公室现在有人在家工作吗?是否有任何仅在办公室才能完成的任务或使用的设备?传统的九到五个工作日是强制的吗?远程工作需要什么样的网络安全或数据保护?

在从事远程工作之前,考虑一下你的公司规范是一个很好的做法。它会让你知道,当你制定计划的时候,你需要考虑到什么。你不会浪费时间写一份详细的建议,只会让你的老板指出办公室里必须完成的所有任务。

2.评估您希望远程工作的原因。

在和你的老板谈论你想远程全职工作的愿望之前,花点时间想想你想远程工作的主要原因,以及远程工作在你的角色中是什么样的。这个练习将帮助你建立一个令人信服的案例,让你的老板希望帮助你实现目标,它将帮助你为你在过渡期的成功树立现实的期望。

如果你想远程工作以获得更好的工作与生活平衡,那么想想你理想的工作与生活平衡水平是什么。如果你想远程工作来减少上下班的时间,想想你更愿意用这段时间做些什么。此外,想想你目前在工作中所面临的挑战,这些挑战可能会因离开办公室而得到改善或加剧,当你的老板不可避免地问你有关远程工作的后续问题时,你可以主动提出哪些解决方案。

3.建立一个商业案例。

为了说服你的老板让你远程工作,你需要建立一个商业案例,就像你要求他们购买软件订阅或雇佣某人加入团队一样。远程工作如何帮助你更好地完成工作?远程工作如何帮助您的团队变得更好?

根据你的职业,你的公司,你的角色,你的陈述会有所不同,但是如果可能的话,试着依靠数据和统计数据来说服你的老板。如果你每天往返上班需要两个小时,那么远程工作将增加你每天工作的生产时间。如果您管理一个团队,远程工作将帮助您的团队更好地进行文档、电子邮件和即时消息通信,并运行更高效的会议。如果你的老板同意让你的团队进行远程工作,你就可以从其他的就业市场招聘到最优秀的人才。无论你的具体情况如何,都要为你的老板建立一个令人信服的理由,让他在你问他们的时候答应你。

4.测试一下。

当你和你的老板谈论远程全职工作的理由时,在你的老板做出最终决定之前,先提出在试用的基础上远程工作。远程工作一到两周来测试它,并确保将所有会议和重要事件保留在日历上,这样您和您的团队就可以测试远程参与的情况。 在这段时间内,您将希望保持列车尽可能平稳地运行,以便为自己辩护,因此您将需要采取一些步骤来确保有效地完成远程通信和会议:

向日历上的所有会议添加SparkleComm视频会议链接。 为团队会议设置会议议程,并提前与与会者共享。 鼓励团队成员提前下载并测试您选择的SparkleComm视频会议软件,这样会议就不会因技术困难而受阻。

在日历和团队使用的任何其他内部沟通工具上设置工作时间,以便团队成员知道何时可以联系到您。 一旦你的老板和你团队的其他成员养成了远程工作的习惯,并确定了在分布式团队中高效工作的最佳实践,你就更容易提出自己的观点。

5.制定计划。

一旦你的老板批准了你的提议,你决定开始全职或远程兼职工作,和他们一起为你的过渡制定计划。以下是在开始远程工作之前,您需要与上司和/或人力资源部门一起审查的任务列表:

如果你计划搬家或工作在离办公室较远的地方,与你的老板或部门主管谈谈有哪些预算,这样你就可以每月或每季度亲自前往团队工作一次。

如果您计划在与团队其他成员不同的时区工作,请提前设定对可用工作时间的期望值,以及何时召开会议以适应时间变化。

6.用正确的技术为自己做准备。

用正确的工具和技术建立你的家庭办公室,让你在家里做最好的工作。以下是我们为您树立成功观的几点建议:

可转换的办公桌:你再也不用在办公室里步行去开会或吃午饭了,所以买一个可转换的办公桌,在家工作时伸展和锻炼你的腿。

第二个监视器:当您远程加入会议时,您将没有电视或投影仪屏幕来查看幻灯片或其他材料,同时还可以看到会议参与者。再找一个显示器,让你的家庭办公设施更有效率。 视频会议工具:您需要一个可靠的视频会议软件,以帮助您有效地参与会议。我们选择了最流行的SparkleComm视频会议软件。

7.准备好接受后推,准备好跟进。

说服你的老板让你工作可能是一些工作场所的一大转变。你可能是第一个提出要求的人,也可能是第一个被允许提出要求的人。大多数管理者不喜欢改变既定的规范,所以让员工在家工作可能会很可怕。

你的老板可能会第一次说不,没关系。想想他们不希望你在家工作的可能原因。记住这一点,准备对策,使你的理由更有效。它将显示你已经完成了你的家庭作业,没有要求赶上你最喜欢的电视节目。

SparkleComm视频会议如何改善工作中的通信

对于世界各地的企业和员工来说,远程工作不仅仅是一种趋势。随着越来越多的人一年比一年远程工作,来自任何地方的工作都在稳步增长。为了使分布式团队取得成功,组织需要能够使其员工在办公室、远程或分布式卫星办公室中高效工作的工具和资源。

创新技术正在改变人们见面的方式,视频会议软件和协作工具正使人们从任何地方工作变得更容易。这项技术共同创造了一个新的、着眼于未来的会议空间:SparkleComm视频会议

我们要求受访者评估不同的沟通方式,以实现工作场所的不同目标受访者对当面讨论、SparkleComm视频会议、电子邮件、聊天和电话进行了排名,我们发现,当无法进行当面交流时,SparkleComm视频会议始终是受访者的首选。

当不能进行当面交流时,最好使用SparkleComm视频会议进行同事间的清晰交流。

那么在工作中实现清晰沟通的最佳方式是什么?

当面讨论 76% SparkleComm视频会议 7.3% 电子邮件 6.6% 聊天 5.4% 电话 5.2%

当面对面交流不是一种选择时,SparkleComm视频会议是与同事或客户建立联系的首选。

与同事或客户建立联系的最佳方式是什么?

当面讨论 67.4% SparkleComm视频会议 10.2% 聊天 8.4% 电话 7.8% 电子邮件 6.2%

与电话相比,受访者更倾向于使用SparkleComm视频会议来帮助他们的团队进行远程工作。

帮助您的团队远程工作的最佳方法是什么?

当面讨论 38.7% SparkleComm视频会议 35.4% 电话 9.5% 聊天 8.3% 电子邮件 8%

SparkleComm视频会议是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

用SparkleComm即时消息聊天

作为一种人际交流工具,SparkleComm即时通讯取得了惊人的成功;在某些情况下,它已经取代电子邮件成为在线交流的首选方式。现在,开发人员正在使用此技术进行应用程序对人和应用程序对应用程序的通信。

直到最近,只有少数服务提供商控制了这项技术;目前,流行的SparkleComm即时消息服务是基于专有协议的通信孤岛。实现者面临一个困难的决定:支持多个协议或锁定到一个协议。无论选择如何,实现者都必须依赖SparkleComm即时消息(IM)服务提供商拥有的服务器。

开放协议可以帮助开发人员摆脱专有的陷阱。其优点是多种多样的:开放协议鼓励开发相互竞争的实现(其中一些是开源的)。它们鼓励广泛采用一项共同议定书,从而防止通信孤岛的发展和服务条款的孤立主义做法。在许多方面,开放协议使因特网成为可能在即时通讯领域,开放协议确保封闭系统和协议的互操作性问题不会阻碍基于即时通讯服务的增长。

而如今,SparkleComm即时消息显著改变了我们沟通和开展业务的方式。有些人称之为浪费时间,而另一些人则因为它有效率而追随,最初作为办公室用户相互通信的方式,SparkleComm即时消息(IM)已经变成了一种每天每分钟都在增加其数量的现象。

SparkleComm即时消息是一个非常有用的工具-到目前为止,您希望与不使用相同即时消息系统的人进行通信。随着即时消息在企业中的作用不断扩大,互操作性将变得越来越重要,因此企业公司和即时消息供应商将需要找到方法,使相互竞争的即时消息系统发挥良好的协同作用。

简言之,SparkleComm即时通讯可以极大地提高各种供应商的客户服务质量,同时让员工更有效地运营。我们真正需要的是IM的互操作性,以及那些有远见的提供商,以了解IM能够提供的竞争优势,从而使之成为现实。

随时安全电话会议

为企业提供所需的平台,同时采用先进的云部署支持的功能。需要转向更经济高效的电话系统或提供用户的高级协作功能。或者,您是否希望集成您的语音通话和其他关键业务系统和流程?

现在,你可以和我们起使用SparkleComm电话会议通话。

使用SparkleComm电话会议进行沟通是一种云电话服务解决方案,一方面,选择劳格的SparkleComm电话会议通话可以让您以您自己的速度将您的电话迁移到云,另一方面,你不必担心在通话过程中泄露掉信息,被不法分子利用。

所以,安全保密的电话会议至关重要。最近的研究表明,78%的定期会议打电话的人都遇到过打错电话的人。34%的人说他们从不确定谁打来的电话。除了使用SparkleComm电话会议,在任何时候都可以安全地避免这些统计数据的影响。

随着保密性和安全性成为人们关注的焦点,许多组织都在审查他们的电话会议系统。

凭借10多年提供安全会议服务的经验,SparkleComm开发了一些独特的安全功能,包括随时安全。

SparkleComm电话会议是一种创新的电话会议产品,为我们的客户提供了高水平的安全性。

SparkleComm电话会议新更新的语音呼叫功能中系统同时并行发起呼叫,无需参与者逐个呼叫,这就缩短了会议进行前一个一个呼叫的等待时间,而且每个人的手机和PC电脑都可以作为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。这样即使是远程操控或是参与会议都畅通无比。

拥有SparkleComm电话会议工具可以创造更多的互动和价值。

电话会议安全的最佳做法

随着数字安全不断受到破坏的威胁,确保自己的数字安全已成为许多组织和个人的首要任务。奇怪的是,很少有人关注电话会议的安全,在那里陈旧过时的安全措施仍然占主导地位。

我们已经遇到并使用了几乎所有与会议电话有关的安全措施。以下是我们认为在SparkleComm电话会议安全方面的最佳实践,您可以在自己的业务中轻松实现。

基本安全功能

每个电话会议帐户都有两个级别的PIN码:主机和来宾。每个参加电话会议的客人都有一个密码当他们想加入呼叫时,只需输入PIN码在主机拨入之前,每个客人都处于等待状态。这是为了确保在主机出现之前不讨论敏感信息。 这种基本的安全级别在定期电话会议的与会者中是众所周知的。下面是使用此格式时要考虑的一些附加安全功能。

请将帐户分配给各个命名用户。除了在报告中更容易跟踪之外,最终用户更有可能保护个性化的详细信息,而不是共享或通用帐户。

即使用户只想举行一次电话会议,也要为他们分配单独的帐户这通常没有相关的成本,可以在线或通过客户服务完成。 不要在部门或组中共享通用帐户。这类似于共享PC登录或电子邮件帐户。如果两个单独的组同时安排冲突的电话会议,或者前雇员为了自己的利益仍然使用这些代码,则会产生额外的风险。

不要把你的主机代码发给别人。这可以让任何人在不知情的情况下随时使用你的帐户。

人们通常会很慢地更改PIN码和拨入号码,这需要经常注意,但通常根本得不到任何注意。如果任何人可以访问PIN码和拨入号码,他们可以在未经允许的情况下加入电话会议这使得不道德的第三方有可能窃听通话并获取敏感信息使用下面提到的高级安全功能可以很容易地避免这种情况。

高级安全功能

以下是更高级的配置和功能,可以在电话会议之前或期间使用,以确保安全:

输入音–当呼叫者进入时,这会播放一个谨慎的音调,让每个人都知道另一个呼叫者加入了,例如,主机可以询问谁加入了。

进入或退出时的名字-呼叫者被提示记录他们的名字,当他们进入会议,例如“XXX已经进入会议”,确定每一个积极。 锁定会议–如果在您的帐户上配置了此功能,您可以使用7锁定您的会议呼叫,这意味着没有其他呼叫者可以加入。 点名–主机可以按8启动自动点名。如果配置了条目上的名称,则会向主机读取名称列表,如果没有,则会向主机读取呼叫者总数的计数。

主机挂断-按35;所有呼叫者都会收到一条信息,然后断开连接。主机可能希望在电话会议结束时使用此选项,以确保电话会议上不会意外或以其他方式留下客人。当一个来电者将其电话线挂起并在整个会议中播放保留音乐时,也可以使用此功能。

自动主机挂断-如果在主机挂断时启用此选项,则所有呼叫者都将断开连接,而不会显示任何消息。这确保了最大的安全性,但在主机被意外断开的情况下,例如信号差时,可能会令人沮丧。

SparkleComm提供了诸如“一次性电话会议”之类的安全功能,这些功能使用“一次性”PIN码和安全名称记录,拒绝任何未声明其名称的呼叫者。

SparkleComm电话会议移动应用程序

上面列出的许多安全特性由于许多原因而被忽略,通常是因为缺乏便利性为了确保会议通话安全方面的最佳实践,请查看SparkleComm电话会议移动应用程序。其他功能包括:

拨号格式。而不是等待每一位客人拨入电话,主机只是选择他们想包括和拨出这意味着让主机控制电话,没有他们的允许,任何人都不能拨入。

您的企业应转换为SparkleComm VoIP电话系统的5个原因

在企业中,沟通就是一切。许多组织通过令人沮丧,过时的通信系统浪费时间,金钱和客户。但是,越来越流行的商业服务是SparkleComm VoIP电话系统,该系统使用Internet传输和管理电话。为了释放员工的时间和资源,SparkleComm VoIP减轻了企业的压力,因为SparkleComm VoIP提供商需要对设备进行管理和投资。那么,这是适合您业务的解决方案吗?

更便宜地走出去

如果您想扩展业务或已经打了许多国际电话,则电话费可能会迅速增加。互联网上的通话只占公司成本的一小部分,这意味着您可以通话更长的时间,从而为客户节省时间和耐心,而无需担心通话费。

面向未来

避免定期购买和维护昂贵的通信技术而进行的昂贵投资。您的SparkleComm VoIP提供商将确保您拥有为现在和将来服务的必要设备和服务。

支付您所需的费用

SparkleComm VoIP系统旨在与您的业务一起发展。通过提供商,您可以控制业务,并可以定制服务以使其可扩展和灵活,以与业务发展同步。这可以使其更具成本竞争力,并与您的预算保持一致。

即时沟通

SparkleComm VoIP具有出色的可靠性和无限的功能,可以轻松地与客户和客户保持联系。借助高质量的VoIP,可以更轻松地进行协作和远程工作,以满足业务需求。系统的连通性意味着无论身在何处,都可以通过总机联系到工人。

仅一个号码

无论您的员工或企业搬到哪里,您都拥有一个无需依赖地理位置的电话号码。拥有不变的数字有助于建立对客户的信任,即使您的办公室确实搬家,您也是一家可靠的企业。

远程会议–什么时候应主持和何时避免

远程会议已成为现代工作流程中不可或缺的一部分。随着技术的进步,俗气的80年代科幻电影已成为现实。在众多技术进步中,电话已被视频会议和虚拟会议所取代。在企业生活的各个方面都使用这种技术的诱惑实在是太真实了,但是在某些情况下,如果能以良好的时尚面对面的人际互动就可以更好地应对这种情况。

我什么时候应该主持远程会议?

频繁的内部会议–可能是项目会议,每周简报或日常团队会议,而团队中的一两个主要成员正巧在旅途中,海外甚至在家中工作。这是利用SparkleComm电话会议平台的合适时机。如果您只是共享信息,请考虑使用群组即时消息或音频会议,因为在这种情况下进行视频会议会有些多余。

收益报告–如果您要与投资者或任何重要的利益相关者讨论报告期的财务结果,最好利用虚拟会议。重要消息最好以面对面的方式传递,因此,我们建议您将电话升级为SparkleComm视频会议

恶劣的天气条件–有时我们别无选择,只能主持一次远程会议。如果预报员发出红色警报,并且您的雇主通知团队在家工作,则与您的团队保持联系将需要召开电话会议。如果您有演示文稿或任何可视信息要共享,则SparkleComm视频会议非常有用。

紧急情况–您无法解决的情况。可能会发生需要立即引起团队注意的事件,因此远程会议对于采取行动至关重要。在这种情况下,我们建议使用SparkleComm电话会议平台,该平台允许拨出而不是等待您的团队拨入。通过拨出功能,您可以立即联系团队,而不会因PIN码和拨入号码而造成延误。SparkleComm电话会议应用程序能获得便捷的拨出服务,就像口袋里的作战室一样!

我什么时候不应该主持远程会议?

与客户的第一次会面–这是您与客户的第一次会面,您想发挥最大的作用。这样做时,您应该亲自见面并打招呼。与客户建立关系对于确保长期有效的合作关系至关重要。亲自进行此操作可以建立真正的人脉关系,从而巩固基础。但你可以使用SparkleComm视频会议主持与客户的任何后续会议。

坏消息–如果您需要与团队分享坏消息,请礼貌地指示您亲自分享。这取决于情况的严重性,一些坏消息要比其他坏消息差。通过远程会议传递坏消息可能会不经意间表明缺乏关怀或同情心。涉及的另一个主要风险是,由于没有使用完全保密的通信方式,因此您将敏感信息置于黑客的摆布之下。而具有安全意识可以避免尴尬。

紧张的客户关系–主要客户/客户对他们所提供的服务并不完全满意。理想情况下,我们希望在这种棘手的情况下使用一种远程会议形式,以避免任何对抗。但是与客户/客户面对面的交流可以改善双方关系。它向相关方表明您在意并且不想失去他们的业务。面对面见面时,人们之间通常也更加亲切。远程会议的问题在于,我们有时会忘记与人打交道。我们忘记了同理心,只专注于我们自己的目标和需求,忘记了妥协,或者找到了满足每个部分的新解决方案。

团队建设–通常通过参加团队建设演习来实现发展或加强同事之间的关系。这个想法是在个人之间建立联系,以改善沟通和生产力。这些练习最好是面对面完成的,因为当一个人仅通过数字屏幕出现时,在人与人之间建立真正的联系是一个较慢的过程。即使您在世界的其他地方有其他团队,我们也建议每年至少召开两次会议,以确保建立良好的关系。

解决方案

下次计划召开远程会议时,请确保选择适合您目标的正确媒体。 SparkleComm提供了一系列远程会议工具,这些工具可以帮助您的组织。