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对于小型企业主来说，访问可靠的电话系统至关重要。商业电话系统使我们能够与潜在客户进行交流，与其他企业所有者建立网络并以比文本或电子邮件之类的数字通信更为私密的方式协商重要交易。

传统的台式电话系统在更现代的基于Internet的通信形式上已处于后座。如今，小型企业主和员工根本无法承受经常被束缚在办公桌上的麻烦。SparkleComm VoIP电话系统消除了过时的小型企业电话系统所设置的限制。基于现代云的SparkleComm VoIP电话系统使公司可以随时随地从世界任何地方更有效地进行通信。

集中所有沟通

使用传统台式电话系统的小型企业发现自己陷入了困境，陷入了电话公司与有限的功能和支持之间。使用基于云的SparkleComm VoIP电话操作系统，可以使用一个简单的界面在一处找到所有通信格式和功能。

使用一个云电话系统应用程序管理电话，视频会议，会议和消息。作为小企业主，我们了解保持简单的重要性。使用基于云的SparkleComm VoIP电话服务可将您公司的通信精简为易于使用但功能强大的软件包。

更有效地进行沟通，并在所有渠道上保留标签

当您的公司使用传统的台式电话系统时，通常您唯一不了解的文档是一个非常基本的呼叫日志，其中仅列出所有传入和传出的呼叫。SparkleComm VoIP电话系统为您的企业通信渠道提供了前所未有的控制。

它们还允许企业所有者记录和同步其所有通信数据。通过不断访问您的企业通讯，您可以放心，在经营自己的那艘大舰时，您永远不会忘记对话。控制功能（例如呼叫插入等）使您可以监督和监视多线路电话系统小型企业。

随时随地保持连接

与最多可以远程访问语音邮件的台式电话系统相反，SparkleComm VoIP电话系统是为移动性而构建的。它们使您可以使用移动和桌面应用程序从具有Internet连接的任何位置获得对通信系统的完全访问权限。

使用虚拟商务电话线使您永远不会错过任何重要的电话或消息。由于您始终可以访问自己的沟通渠道，因此员工，联系人和客户始终可以使用。

使团队合作更好

经营任何规模的企业都与协作有关。强有力的团队沟通是成功的商业难题的重要组成部分。使用正确的工具孵化团队友好的环境将大大改善工作流程。

团队消息传递和协作软件为员工提供了一种共享文件，管理任务，通过SparkleComm视频进行通信以及将远程工作人员聚在一起的方式，所有这些都以令人兴奋的实时方式实现。SparkleComm VoIP电话系统使团队可以更了解他们公司的项目，并且彼此之间的责任更加协调。

始终保持连接

通过SparkleComm VoIP拨打电话非常简单，因为您可以通过多种设备进行通话。从计算机上的软件电话到专用IP电话。也可以使用SparkleComm应用在Android或IOS设备上拨打电话。这样，您的VoIP服务便随身携带。

云技术已经改变了您的业务方式。云电子邮件系统可使用任何设备从任何地方进行访问。基于云的文件存储使协作变得更加容易。您甚至可以拥有自己的私有云来托管内部数据库，或者可以使用云CRM系统来跟踪和维护所有销售活动和客户信息。

虽然以前将商务电话系统视为实用程序，但云电话系统表明，将语音通信视为一种变革性技术可以在所有运营领域提供显着优势。

了解基于云的电话系统的基础知识，包括它的含义，工作原理以及如何为更好的业务通信提供框架。

什么是云电话系统？

商业云电话解决方案提供了与本地PBX相同的功能，但是系统通过您的Internet连接而不是通过传统的铜线电话路由呼叫。

服务也称为Internet语音协议，“ VoIP”解决方案或托管的专用小交换机（PBX），这些服务托管在服务器上，从而允许通过Internet将来自台式电话的呼叫与任何其他电话号码桥接。即使用户体验相同，但幕后技术却大不相同。

VoIP服务的优点包括可以使用高科技功能，比传统电话服务成本更低，部署更容易，因为您无需为硬线电话付费。

云电话设置是什么样的？

云电话系统的设置将取决于您的业务需求和提供商。使用SparkleComm VoIP电话服务，用户可以在多种类型的设备和用户客户端之间进行选择。

云电话系统如何帮助您解决移动访问？

企业常常会通过使用带有电话号码的小型企业办公电话系统来拼凑语音通信。尽管确实提供了连接范围，但是拥有多个联系电话或通过个人手机号码拨打和接听商务电话当然不方便。能够通过办公室内外设备上的云商务电话系统拨打和接听商务电话，无论您身在何处，都可以通过商务电话系统进行访问，从而实现了连续性并增强了专业形象。

SparkleComm VoIP电话服务可让您将办公室电话添加为移动设备上的辅助线路。个人呼叫将在电话的本地呼叫应用程序上响起，而工作呼叫将通过SparkleComm移动应用程序响起。

商务呼叫应用程序具有完全访问权限，使您像在办公桌前一样拨打和接听来电。呼叫者甚至都不知道您不在办公桌前，因为您可以转接电话，查看语音信箱并保持相同级别的连接。

移动业务指南经常说明云技术如何为当今的移动员工提供支持。云电话系统简化了连接，减少了针对不同设备使用不同数量的拆分通信的不必要的混乱。它可以帮助员工离开办公桌时保持平衡，并且可以将远程员工连接到您公司的电话系统中。

云电话系统还能做什么？

云电话系统的转换功能为业务通信的许多领域提供了优化。

这些高级商务VoIP功能提供了强大的通信框架：

虚拟接待员：使用菜单系统使您的来电自动执行，该菜单系统允许呼叫者与特定员工，特定部门进行通话，收听预先记录的状态更新或获取基本的业务信息（例如营业时间或路线）。

振铃组：避免错过呼叫语音邮件时的机会。振铃组允许呼叫单个号码在多个电话上振铃。

会议桥：在现有电话系统中内置电话会议功能后，企业不需要单独的应用程序。

通话功能：通话功能可更好地支持呼叫者。将呼叫者置于保持状态，将呼叫者转移到另一个分机，并使用呼叫暂留将多个保持中的呼叫者排队。

具有更高级通信需求的企业可以从企业电话系统入手，具有以下功能：

UCaaS：通过将SparkleComm统一通信作为云中的服务，您可以跨多个渠道使用业务通信，包括集成的消息传递和视频会议。

先进的分析：呼叫分析可以为您提供商业智能，以了解呼叫者的情绪，座席绩效，关键字活动，客户满意度等。

呼叫中心：建立具有智能呼叫流程，基于技能的路由，交互式语音响应，智能重新连接等功能的强大呼叫中心。

CRM集成：直接将您的客户管理数据库与电话系统同步，以提高运营效率和客户服务质量。

您的云电话选项有哪些？

您可以从提供不同功能集的各种云电话解决方案中进行选择，这些功能集可同时支持业务和通信需求的规模和复杂性。

例如，一家只有10名员工的小型初创企业可能需要一种将创新功能与易用性相结合的方法。在这种情况下，Office文档通过可轻松部署的SparkleComm统一通信解决方案（可在任何设备上轻松使用），为小型企业提供尖端通信技术的优势。它具有灵活，强大，可靠的特点，并且中小企业可以使承包商在其业务通信系统中进行远程工作。而且，它并不麻烦，您无需致电IT顾问或部门。

SparkleComm VoIP解决方案可以满足规模较大的大型企业的更复杂的需求。该系统提供统一通信或VoIP，再加上易于定制的呼叫中心功能，可完美适合您的业务协议和流程。简单的拖放功能使您可以在几分钟内建立自定义的呼叫流程。使用SparkleComm，云平台可实现应用程序集成，因此您可以将电话系统直接与其他云软件同步。它还通过全球分布式数据中心网络提供最高质量和安全性。

什么与优秀的云电话提供商应区分开？

选择系统时，两个主要考虑因素应影响您的决定。

首先是通话质量。凭借SparkleComm VoIP出色的通话功能，可轻松在该解决方案上出售，因为它提供了一流的语音质量，可在不断变化的互联网环境和地理位置上进行优化。

第二个考虑因素是电话服务能够满足您的业务的确切需求。尽管许多提供商尝试将您的通信改造为他们提供的解决方案，但是SparkleComm是一个高度灵活且可自定义的系统，可以根据您的需求进行定制。尤其是当您在成百上千的员工规模中工作时，无需建立变通办法。您可以轻松地构建，修改，集成和标准化您的业务通信系统，并跨众多团队和位置处理工作流，以实现完美的匹配。

您的业​​务与其他公司不同，现在您不必使用无法满足您业务需求的解决方案。

详细了解SparkleComm的企业VoIP服务如何帮助您的企业保持联系。

基于云的SparkleComm统一通信（UCaaS）是许多重要功能之一，SparkleComm统一通信平台成为成长型企业的理想解决方案。 统一通信（UCaaS）系统不仅使越来越多的移动和数字化员工队伍成为可能，而且还提供了重要的业务指标并为您的团队消除了常见的IT难题。

定义SparkleComm统一通信（UCaaS）

SparkleComm统一通信（UCaaS）听起来可能很复杂，但是它的应用程序和服务实际上非常简单。 SparkleComm统一通信（UCaaS）是一个系统，可跨多个渠道（包括语音，文本和视频）提供一致，安全和实用的通信解决方案。

SparkleComm统一通信（UCaaS）如何促进业务发展

通过切换到具有SparkleComm统一通信（UCaaS）功能的通信平台，改进了一些业务应用程序。

参加会议的多种方式

我们知道会议很重要。使用SparkleComm统一通信（UCaaS），与远程工作人员，外出工作人员和客户的联系从未如此简单。SparkleComm统一通信（UCaaS）功能包括多种选项，从多方音频会议到视频会议再到网络会议。

为什么IT团队喜欢SparkleComm统一通信（UCaaS）解决方案

每个公司对内部电话系统的管理方式都不相同。一些组织希望参与流程的每个细节，而另一些组织则希望完全采用不干预的方法。 SparkleComm统一通信具有现代的UCaaS系统，可以同时适应这两种管理风格。

无论采用哪种方法，SparkleComm统一通信（UCaaS）对于IT团队都有以下几个主要好处：

更多重点：您的IT团队可以专注于管理企业电话系统以外的其他计划。

增长空间：可以在不限制规模的情况下即时添加新用户。

自动更新：SparkleComm统一通信软件升级自动进行。

简化的工作流程：任何移动，添加或更改对于您的IT团队来说都是快速简便的。

无缝集成：SparkleComm统一通信平台与您的团队已经在使用的许多流行集成（例如OA办公系统和Office文档）集成。

流动性和统一性：借助SparkleComm统一通信企业通讯录功能，您的IT团队可以更轻松地管理多个办公室以及远程和出差人员。

可靠的灾难恢复：基于云的SparkleComm统一通信（UCaaS）系统为您的IT团队提供了一种简单明了的方式，以便灾难发生时IT团队可以恢复电话。

2.本地与基于云的VoIP服务

了解了好处之后，下一步就是实施SparkleComm VoIP系统。通常，有两种方法：本地和基于云。

两者都运行所谓的专用小交换机（或简称PBX）。每种电话系统都有其优缺点，取决于您的业务需求。

使用本地PBX，进行SparkleComm VoIP呼叫所需的所有设备和硬件都保存在办公室中。通常，它将存储在您指定的服务器机房中（如果有的话）。通过使用LAN连接连接到PBX（或IP-PBX服务器）的IP电话进行呼叫。

另一方面，托管PBX是第三方公司负责处理硬件，设置和维护PBX系统的地方。通常与入门相关的头痛不再是您的问题。

让我们更深入地了解每个系统的优缺点：

如果您选择托管路线，请确保找到游戏中具有皮肤的提供商。换句话说，一个以制造高质量产品而引以为豪的品牌，他们会不断地对其进行迭代和改进。

3. VoIP术语

我们已经介绍了很多VoIP基础知识，其工作原理以及其背后的技术。现在，让我们检查一些常用术语及其含义。

这些定义将进一步帮助您在开始研究和实施适合组织的正确系统时理解SparkleComm VoIP的工作方式。

会话发起协议（SIP）

SIP是用于实时启动SparkleComm VoIP会话的协议。它还允许您维护，修改和终止每个连接。

作为信令协议，当两个或多个端点通过语音，视频或消息传递相互通信时使用。

公用电话交换网（PSTN）

PSTN是电话和其他以语音为中心的设备的全球集合。这包括在国家或地方级别上操作的设备。

简而言之，它是允许私有和公共电信的基础架构。它互连电话线，蜂窝网络，光纤电缆和海底电话电缆，使设备可以相互连接。

SIP中继

通信提供商使用SIP中继将PBX与传统电话网络连接在一起，以通过Internet发送和接收呼叫。这是用SparkleComm VoIP连接改造现有办公室PBX的最佳方法。

编解码器

在SparkleComm VoIP上下文中谈论编解码器时，他们的工作是压缩VoIP数据以节省带宽并提高连接速度。

某些编解码器还提供“静默抑制”功能，当一个（或几个）参与方未与他们的设备通话时，它会阻止数据传输。编解码器提供的不仅是带宽优化，还可以通过使用G.722或G.729编解码器使您的通话音质达到典型电话呼叫频率范围的两倍。

动态主机配置协议（DHCP）

客户端网络设备使用DHCP分配IP地址和其他重要参数来建立连接。它还可以确保IP地址是唯一的。可以使用静态或动态IP配置SparkleComm VoIP电话。

抖动

抖动是数据包到达目的地所花费的时间之间的差异。当抖动很高时，用户会认为这是“滞后”。

潜伏

延迟是信号发送到到达另一个端点之间的间隔。换句话说，就是接收者听到用户语音所花费的时间。

仍然渴望了解有关SparkleComm VoIP的更多信息吗？通过我们的VoIP常见问题解答，可以来电咨询解答你所有的SparkleComm VoIP问题。

作为IT主管，您可能正在考虑内部路线。许多人发现它提供了吸引人的控制级别。

在评估选项之前，我们首先要研究构建内SparkleComm VoIP基础架构所需的时间，以便您可以确定哪种系统适合您自己。

第1步：了解您的业务需求

由于SparkleComm VoIP在Internet上运行，因此您必须确保连接牢固可靠。了解这一点的部分原因是弄清楚您需要多少用户。

专家提示：首先，评估短期和长期需要多少用户。例如，如果您有100名员工，但希望员工人数每年增长50％，请提前说明这一增长。

您还需要定义整个公司需要哪些共享资源。例如，三个会议室意味着三个会议电话。

一旦知道必须容纳多少用户，就可以评估您当前的互联网功能是否足够。

当然，即使您有100名员工，也并非所有人都同时使用SparkleComm VoIP系统。但是，您需要考虑数量意外增加。

与您的ISP讨论您的要求，并了解它们可以为您提供什么。我们还创建了SparkleComm VoIP速度测试工具，以便您可以查看现有连接可以处理多少数据：

现在，您可以计算出满足业务需求所需的行数。要获得准确的数字，请考虑以下因素：

电话：在接下来的六个月，十二个月甚至24个月内，您需要多少个电话？

电话号码：如果您的营业地点不止一个，则可能需要为每个电话号码分配一个单独的营业号码

同时呼叫：呼入或呼出电话被视为正在使用的线路。如果您预计任何时候都会有一定数量的呼入和呼出电话（例如50），那么这就是您需要的线路数

步骤2：设定硬体

设置SparkleComm VoIP电话系统时，您需要合适的硬件来满足您的需求。

互联网：您需要稳定的互联网连接才能处理所需的线路数。同样，如果您需要建议或评估您的需求，请与您的ISP联系

路由器和服务器：随着SparkleComm VoIP连接到互联网，您需要一个连接到服务器的路由器。然后，每个IP电话将直接连接到服务器

SIP中继：这连接到您的SparkleComm VoIP服务提供商。这样可以避免其余业务共享相同的Internet连接

无线路由器：允许使用SparkleComm VoIP软件/应用程序的移动设备连接到系统

IP电话：通过RJ11连接器直接插入服务器，允许员工拨打电话

SIP中继允许语音数据通过专用线路传输。这意味着语音数据具有专用线路，从而节省了带宽，避免被主网络占用。

步骤3：选择提供者和功能

有数十家提供商可满足您的VoIP和PBX需求，而这些提供商的成本和功能各不相同。

现在，让我们看看在构建VoIP基础结构时应考虑哪些功能。

以下是大多数企业和IT专业人员认为“必须具备”的五个最关键（也是最常见）的VoIP功能：

语音邮件（和呼叫转移）：有时员工无法接听电话。语音邮件对于允许客户和供应商留下消息至关重要。

通话记录：这对于受到严格监管的行业至关重要。它也可以用作战略工具，以改善您的客户旅程并培训销售代表的关键点。

自动话务员：此功能通过自动消息“欢迎”呼叫者，并根据呼叫原因路由他们。例如，“按一个与客户服务对话”。

请勿打扰：允许用户在与某人通话时阻止其他来电。非常适合直接与希望给予全心关注的客户合作的顾问。

会议：寻找具有强大会议功能的软件，例如能够传输文件和进行视频通话的软件。

通过重要功能列表，寻找可以满足您需求的供应商。一些解决方案仅提供基础知识（例如呼叫管理），而SparkleComm VoIP解决方案则具有更高级的功能。

SparkleComm VoIP系统还助您进行所有设置并提供长期支持。

本地系统似乎对灵活性很有吸引力。对于许多企业主和IT专业人员而言，工作量可能令人望而生畏。

对于大多数业务主管来说，他们不想处理管理电话系统的复杂问题。相反，他们专注于开发产品，吸引客户并提供出色的客户服务。

实施任何新技术时，简化采用并使其尽可能简单是最有吸引力的方法。

这就是为什么（或基于云）的SparkleComm VoIP通常是最有吸引力的选择的原因。您无需手动安装所有内容，只需连接互联网，耳机和麦克风即可。

切换到基于云的SparkleComm VoIP电话系统的其他好处包括：

● 节省成本：根据Sage Research的数据，使用VoIP的企业平均每月可节省60%。

● 廉价的国际电话：拨打世界各地的费用低至每分钟一分钱。

● 应用集成：大多数托管解决方案将与您的CRM，电子邮件营销，电子商务和其他平台集成。

● 真正的移动性：在世界任何地方的任何设备上使用相同号码拨打电话。其中包括智能手机和平板电脑。

● 统一通信：所有渠道都集成到一个仪表板中，使员工可以在一个摘要中查看整个组织中的通信。

SparkleComm VoIP安全

任何值得一试的IT专业人员都会担心SparkleComm VoIP安全性。SparkleComm VoIP有多安全？答案取决于您选择的方法。例如，如果您决定构建一个本地系统，则需要安装并监视针对恶意攻击的适当规定。

为了提高现场安全性，请确保已安装防火墙来保护组织。您的路由器还应该具有内置的安全设置，但是如果不确定，请与制造商联系。

如果您担心SparkleComm VoIP呼叫会被黑客入侵，拦截和欺骗，请不要担心–专业安装的SparkleComm VoIP网络非常安全。 您的SparkleComm VoIP提供商可能会为您部署的电话提供端到端加密。 由于这取决于设备和配置，因此您将需要与他们联系以验证兼容性。

请务必查看我们有关选择SparkleComm VoIP电话系统的综合指南，其中包含了各种策略，示例和最佳做法。如果您已经对某个特定的供应商感到满意，那让我们研究如何来评估供应商。

1.定义您的要求

就像弄清楚您的需求一样，最好首先从您的业务目标开始，然后从那里反向工程必要的功能。

您想通过VoIP实现什么？是提高销售效率，客户满意度还是达到关键业务目标？

与董事会和组织中的其他高级决策者一起制定需求文档。然后，这应该构成您的实施项目的任务，例如：

“用于X公司的新VoIP平台必须帮助销售代表完成更多交易，为支持团队提供资源以取悦更多客户，并使整个组织内的协作更加高效。”

定义任务后，包括实现期望结果所需的功能。例如，您可能希望VoIP平台提供以下功能：

跨团队直接通讯

通讯分析和报告

移动应用可随时随地访问VoIP

通话录音

视频会议

与现有业务流程集成

可通过不同的渠道进行操作（电子邮件，电话，聊天，短信等）

如果您已经在使用VoIP平台并希望进行切换，则还应询问潜在的供应商，他们是否会帮助您进行迁移，入门和培训。

简而言之，您的需求文档应该准确地概述实现业务目标所需的内容，同时使设置和启动过程尽可能地顺利。

2.您的预算是多少？

满足所有需求后，您将需要知道要花多少钱。

一些供应商会将所有功能都包含在一个软件包中，并根据需要的用户数量收取固定费用。其他人可能会为高级功能收取额外费用。请记住这一点，并确保在可用的地方查看每个供应商的定价页面。

如果您想获得预算的真实颗粒，可以计算以下内容：

所需的用户总数

每天平均通话次数

平均通话时间（按团队和整个组织划分）

所需的硬件（例如台式电话，麦克风和耳机）

如果您尚未收集这些数据，请与作为日常工作一部分的打电话给部门的负责人进行粗略估算。

3.入围并评估供应商

如果您不熟悉VoIP，请先查看诸如G2之类的流行软件目录。这些可以帮助您比较各种流行解决方案的功能以及现有客户的评论。

您也可以从您现有的网络请求推荐。有时，仅需在网上发布快速帖子，即可获得可靠的建议。

列出选项后，请针对每个选项进行销售流程。尽早陈述您的要求，重点放在您的目标和所需功能上。

理想情况下，销售代表将提供一个演示，演示与您和您的目标最相关的功能。您还将收到销售材料，以与该过程中涉及的其他利益相关者共享。

如果您对某个特定的供应商感到满意，请说明您希望多快实施该系统。这也是就价格进行谈判的最佳时机。

在本指南中，您将学习有关SparkleComm VoIP所需的所有知识。

您将发现它的工作原理，通用术语，不同的入门方法以及如何为您和您的企业找到合适的解决方案。

如果您想建立新的通信基础架构或扩展现有系统，则本指南将向您展示基于云的电话服务的优势。

如何建立SparkleComm VoIP基础架构

第1步：了解您的业务需求 步骤2：设定硬体 步骤3：选择提供者和功能 评估基于云的SparkleComm VoIP

什么是IP语音（VoIP）？

Internet协议语音（简称VoIP）使您可以通过Internet拨打低成本电话。

在提及服务时，您可能经常会听到“互联网电话”和“宽带电话服务”这两个术语，但是如今VoIP已成为IT专业人员使用的标准术语。

小型企业的典型VoIP网络设置。

使用SparkleComm VoIP电话，您可以拨打世界任何地方的电话，任何人都可以呼叫您。底层技术使通过电话与人们交谈就像在社交媒体上发送直接消息一样简单。

它是如何工作的？答案取决于您使用的是哪种方法：

IP电话：这些设备的运行方式与传统电话系统类似，但是这一次它们可以直接插入计算机。 IP电话通常随附连接到路由器或服务器所需的所有硬件和软件。

电脑到电脑：使用这种方法，您所需要的就是正确的软件和不错的声卡。如果您有耳机和麦克风，那就太好了。

模拟电话适配器（ATA）：使用ATA适配器，您可以将传统电话插入计算机，并进行VoIP呼叫。它从传统电话中获取模拟信号，并将其转换为数字数据，然后可以通过Internet进行传输。

ATA和IP之间的主要区别在于连接器。 ATA使用传统的RJ-11连接器，而IP电话使用可以直接插入以太网端口的RJ-45连接器。

上面这张图片完美地说明了差异： 上面列出的每种方法的复杂性取决于您是构建内部部署系统还是使用托管服务。

1.SparkleComm VoIP的好处

现在，您了解了SparkleComm VoIP工作原理。问题是，为什么要投资呢？

SparkleComm VoIP有很多好处，实施VoIP的原因将取决于您的业务结构，策略和目标。

以下是组织和IT专业人员投资SparkleComm VoIP的几种常见原因：

成本：硬件减少意味着更少的设置和维护通信堆栈的成本。由于可用的线路数量有限，传统的固定电话非常昂贵。通过互联网拨打电话时这不是问题，这使其成为一种更便宜的方法。

可靠性：如果互联网中断，这是否意味着您无法拨打电话？得益于灵活的呼叫转移选项，答案是否定的。天气干扰，硬件和电源中断也是如此。

移动性：如果您拥有可以连接到互联网的智能手机，则可以随时随地拨打SparkleComm VoIP电话。这对于远程团队特别方便，因为它允许他们从世界任何地方拨打电话。

简便性：是否希望通过座机拨打电话？准备支付额外的硬件和连接成本。但是，这不是SparkleComm VoIP的问题，SparkleComm VoIP可以使尽可能多的人加入您的互联网带宽所允许的呼叫。

客户成功效率：从运营角度来看，您可以使用SparkleComm VoIP来提高客户服务流程的效率。使用通话记录来训练您的团队，并听取可用于告知知识库的常见问题。

销售效率：SparkleComm VoIP也可以用于销售培训，从而使销售经理可以在一对一会议中调整反馈。

对于已建立的组织而言，向基于Internet的电话平台转移似乎是昂贵的。但是，长期收益超出了储蓄。实施SparkleComm VoIP系统可以提高效率，并使团队能够尽最大努力。

SparkleComm 为小型企业提供高质量，功能丰富的互联网电话服务而感到自豪。切换到SparkleComm 的企业VoIP服务时，大多数小型企业可以节省约60％的电话费用。

小型企业VoIP节省

1.省钱

SparkleComm VoIP电话服务的客户通常每月可节省多达60％的电话费用。

2.安全网络

由多名工程师开发的可扩展网络为SparkleCommVoIP电话服务提供了动力。我们承诺最高的质量，安全性和可靠性。

可扩展的企业VoIP网络

3.专为所有行业而设计

SparkleCommVoIP功能使所有行业受益，包括保险，酒店，咨询公司，房地产，教育，医疗保健等等！

4.创新

SparkleComm一直在创新和改进VoIP电话服务。选择SparkleCommVoIP，您的小型企业将始终拥有最新，最强大的企业VoIP技术和电话系统。

5.更好的服务

在您与SparkleComm进行的每一次联系中，我们致力于为您的小型企业提供惊人的服务。

6.移动友好

使用SparkleComm VoIP应用程序在任何地方运营您的小型企业。直接从您的智能手机向您的客户和团队成员无缝发送短信。唾手可得的感觉即可体验商务VoIP的强大功能。

7.高清质量VoIP

借助SparkleComm VoIP电话服务，体验清晰的高清语音质量。您再也不必担心通话质量差。

8.强大的功能

获得价格不菲的企业级企业VoIP功能。自动话务员，企业短信，呼叫者ID，语音邮件到文本，CRM集成等等。

易于使用的VoIP

9.易于使用

SparkleComm VoIP电话非常易于使用，几分钟之内即可启动并运行。您无需成为技术向导或拥有IT部门即可充分利用电话系统。 SparkleComm 是为非技术性小企业主设计的。

如果您经营企业，那么SparkleComm VoIP就是您的朋友。借助SparkleComm VoIP服务，您将获得功能强大的商务工具，而其成本仅为安装和维护传统呼叫中心所需费用的一小部分。

声音是我们所做一切的基本要素。它决定了我们如何与同事沟通，如何与环境互动，甚至如何学习。在工作场所——特别是在会议期间——能够听到和理解同事们所说的话，对于协作和生产力的发展至关重要。

随着现代技术的发展，音频质量差的电话会议应该成为过去。在Loogear.inc，我们致力于提供业界最好的音频会议质量。但是，您可以在SparkleComm电话会议期间执行一些操作，以确保您在电话会议中体验到一流的质量。按照以下提示在每次会议期间体验清晰的音频：

使用静音按钮

在SparkleComm电话会议上，静音按钮应该是你最好的朋友。通过使用静音按钮，您可以消除会议通话中的与会者背景噪音，并确保会议没有回声或静电。对于个人用户来说，让自己静音是很容易的：只需在手机键盘上按*6，或在会议参与者列表中切换姓名旁边的静音按钮，即可将线路静音，并在准备通话时“取消静音”。

主机还可以使用会议控件禁用所有参与者行或单个参与者行。这保证了会议音频是透明的，没有干扰噪音或在呼叫背景中的反馈。

考虑一下你的周边环境

在当前的移动网络产品中，由于无线覆盖范围和信号强度的变化，手机可以提供亚级会议体验，在嘈杂环境中接听电话时，音频质量进一步降低。

如果您必须在旅途中接听SparkleComm电话会议，请在安静的地方接听电话，并考虑使用带有噪音消除功能的高品质耳机。不要说话的时候记得让自己哑口无言，以免背景噪音分散别人的注意力。

避免“保持”功能

如果你需要离开会议，不要挂断电话。这样做可能会打断整个会议。如果您的通话中有人确实犯了这个错误，只需使用音频控制将他们的线路静音，以防止会议被保留音乐所取代。

通过使用上面的提示，您可以最大限度地提高SparkleComm音频会议的质量，并确保高效、高效的呼叫。如果一切都失败了，别忘了，你可以随时按电话键盘上的*0键，与技术支持代理通话，他可以帮助你解决任何和所有需要。

目前，您可以设想一个没有可扩展通信平台的蓬勃发展的企业。如果没有统一通信即服务（unified communications as a service，UCaaS），企业的运营将会变得极其困难。以下是我们看到的指向这一点的标志：

固定电话的衰落

未来就在云端。你可以从基于云的VoIP技术开始对这个庞大的传统电信帝国造成破坏的速度来判断。毕竟，移动/电信公司都在转向公共云。

不仅仅是消费者和企业开始削减固定电话，转而使用手机。随着SparkleComm统一通信的兴起，大规模放弃固定电话也随之而来。对于许多人来说，视频和聊天和语音通信一样重要。事实上，包括企业员工在内的大多数人都认为这些工具是理所当然的。

对于企业来说，这意味着员工在工作中将越来越需要云交付功能（视频会议、基于文本的聊天、即时文件共享等）。如果他们不能从雇主认可的供应商那里获得这些能力，他们只能使用他们的个人资源。如果企业希望员工通过企业拥有的渠道进行交流，他们需要提供访问那些现在已经司空见惯的能力的途径。SparkleComm统一通信就是解决这个问题的方法。

对内部资产的控制和可及性的需要

今天，知识工作需要大量的数字协作。这包括共同制作内部文档以及电子邮件以外的数字对话，如聊天和视频。

这种协作的最佳工具至少需要满足两个条件：

所有相关人员都需要无缝访问它

它需要有足够的保密信息

企业通信工具满足这两个条件的需要消除了本地管理的任何东西（例如，具有跟踪更改的Word文档）。它还消除了无法监控和控制的免费基于云的工具，包括谷歌文档（Google Docs），后者曾出现过一些引人注目的安全问题。

企业拥有需要担保的内部资产。同时，不同地点的员工需要在这些资产上进行协作并集中访问它们。SparkleComm统一通信解决了这些需求，通过创建保护数据和帮助防止停机的冗余来提供可靠性和安全性。

远程工作的激增

在许多职业中，远程工作的上升趋势是推动企业采用SparkleComm统一通信的另一个动力。 在办公室里，员工们可以通过拍拍彼此的肩膀来迅速建立联系和协作。对于远程团队来说，最接近的替代品是一个强大的通信平台，它使文本聊天、视频和文档共享变得同样快速和简单。为了防止由于远程工作而导致的生产力损失，企业将需要采用无缝、简单、独立于位置的通信。

顺便说一下，远程工作的激增甚至包括办公室员工。今天的员工希望能够在任何时间从任何地点工作。这为企业IT团队提供了一个很高的标准。我们希望看到更多的供应商能够提供位置和设备无关的、集成的视频、聊天和语音产品套件，从而增强未来的劳动力。

一个统一的、可扩展的通信平台是企业在不影响可视性、安全性或生产效率的情况下实现远程工作的最佳方式。

自动化的兴起

最后但并非最不重要的是，企业对自动化的货币价值有了更好的理解。麦肯锡发现，人力资源、财务和IT部门的自动化可以帮助企业在18-24个月内实现10%的成本节约，并在长期内实现30%的成本节约。很快，那些避免自动化的公司将不再有能力这样做。

对自动化的日益增长的需求扩展到知识工作者每天执行的基于通信的任务。从简化的日历管理到自动化的笔记、转录和文件管理，SparkleComm统一通信配备了内置的自动化工具。特别是对于非技术人员和部门来说，采用自动化来更智能地工作是最自然的方式之一。

时代变了，以往只有在《星际迷航》这样的电影中才有可能进行视频会议。但现在，很难想象没有这些通讯工具的生活。