管理远程员工的提示

技术和通讯方式的创新使公司雇用了比以往更多的远程工人。自2005年以来,经常在家工作的员工数量增长了140%。至少有一半时间,总共430万人远程工作。许多员工都享受这种灵活性,而雇主可以通过减少在职员工节省资金。

但是,远程工作者可能会遇到可能影响其士气和工作绩效的问题。根据Loogear SparkleComm视频会议解决方案的调查,完全远程工作者面临的一些最大挑战包括:

孤独感

合作/沟通问题

保持动力

时区差异

作为雇主,您有责任为办公室内和远程员工创造一个生产环境。以下是一些有用的提示,可帮助您管理完全远程的员工:

创建一个社区

如果完全偏僻的员工不觉得自己是团队的一员,他们可能没有动力去完成自己最好的工作。不要隔离您的远程雇主。让他们通过电话参加会议。将它们包括在部门电话会议中,让他们发出与你内部员工一样的声音。

设定明确的期望

当您雇用新的远程员工时,请确保您拥有广泛的入职流程,以为他们提供成功的适当工具。即使它们完全倾斜,也要保持恒定接触。设置每周一次的一对一会议,以确保您在同一页面上。分享过去的项目示例,使远程工作者可以了解您的期望。当员工做好准备时,他们就可以完成高质量的项目。

可用且可访问

如果内部员工需要帮助,可以进入您的办公室。您的远程工作人员没有这种奢侈。确保您在工作日始终保持空闲状态。优先处理来自远程工作人员的即时消息和电话呼叫。让他们等待可能会拖延他们的工作。

保持整个团队之间的沟通很重要,特别是如果您所在的时区不同于某些远程员工。例如,如果您居住在东海岸,则应在离开工作日后通过电话或即时通讯与您联系。也许您的一位西海岸偏远工作人员在工作结束时需要澄清。

提供可靠的协作工具

与办公室内员工一起工作时,通常可以评估他们对计划的心情和看法。通过电话交谈可能无法获取有关远程工作者正在思考什么的相同见解。不要低估非语言交流的力量。SparkleComm视频会议将面对面交流的好处与远程工作者所希望的便利结合在一起。

面对面开会-SparkleComm召开视频会议

在现代工作场所中,协作选项无处不在。您可以在SparkleComm统一通信上发送消息,接电话,在文档中发表评论或面对面交流。但是归根结底,有些选择比其他选择更有效-出于显而易见的原因,面对面的交流成为头把交椅。事实是,这并不总是可能的。

借助SparkleComm统一通信的视频功能,团队可以同时查看其同事的多个视频流。这样一来,您就可以轻松地以尽可能接近真正的面对面会议的方式进行联系和协作。

但是,视频会议对于在工作场所进行高效的沟通至关重要吗?

远程劳动力正在增长,这使得视频会议成为必要。

视频会议市场正在蓬勃发展。到2023年,企业视频会议市场的价值预计将增长到44.8亿美元。如果您的组织没有现代化的视频会议解决方案作为同事进行协作的方式,那么您将被视为落后者。这种需求大部分来自远程劳动力的增长。随着人才争夺战,尤其是技术人才和千禧一代的人才争夺战,公司被迫提供比以往任何时候都更灵活的工作条件。因此,当您收到来自远程员工的签字的录取通知书时,重要的是要确保有适当的工具来支持该员工在公司的工作经验。SparkleComm视频会议不仅使这成为可能,而且使它变得无缝。

非语言交流对于协作至关重要

一项加州大学洛杉矶分校的研究表明,高达93%的沟通效率是由非语言线索决定的。通过SparkleComm视频会议,同事可以了解这些微妙的非语言提示。不会再误解电话中的停顿或来回电子邮件。看到同事时,您可以彼此联系,同情和了解。由于您可以看到这些小的非语言线索,因此SparkleComm视频会议消除了来回的对话,最终有助于建立更有成效的协作。

沟通不畅使公司(甚至是您的公司)付出大量金钱

在工作中进行有效的交流不仅是一件令人愉快的事,而且是确保企业健康的必备条件。一项对大公司的调查显示,由于沟通不足,每年平均损失6,240万美元。有了我们可以使用的所有通信工具和平台,我们可以原谅这是过去一年的挑战。好消息是,SparkleComm视频会议是简化大型组织通信的一种有效方法,可以帮助弥补这些损失。

为简化此问题及其解决方案:沟通使每个公司的引擎保持运转。我们每个人都需要了解和理解。它会影响从公司士气到KPI甚至保留的所有内容。尽管通信选项的可用性从未如此强大或广泛,但面对面仍然是最有效的。在物理上无法进行视频会议时,SparkleComm视频会议就可以满足需求。

了解有关SparkleComm视频会议是如何简化面对面会议的更多信息,请发邮件至sales@loogear.com或者致电:400 101 1681与我们的销售团队联系。

统一通信用户在2019年真正需要什么

为了寻求成功,企业实施了解决方案来帮助他们成长和扩展。随着远程工作生活方式和文化的激增,企业必须以前所未有的方式适应现代工人的需求。

这一挑战已帮助推动统一通信市场的增长达到创纪录的高度。

统一通信(或统一通信即服务)是指单个平台中不同基于云的通信功能的混合。一切都是为了使人们更轻松地进行交流和更有效地协作。

但是,不断增长的远程劳动力并不是统一通信繁荣的唯一动力。 BYOD计划的扩展和云支出的增加等因素也起了重要作用。无论如何,统一通信采用率的激增表明了这种新形式的通信与企业已经采用的其他生产力系统集成的需求。这意味着可以与电子邮件,CRM等进行无缝集成。实际上,SparkleComm统一通信在2019年进行的一项研究发现,有65%的统一通信用户将其电话系统与其他生产力系统集成在一起的重要性视为非常重要。

即使有了统一通信提供的便利,项目的范围仍会随着部署开始而改变。我们的同一项研究发现,数量惊人的统一通信用户(占63%)实际上将部署和配置其电话系统用户的难易程度评为非常低。此外,我们的研究发现,统一通信用户最不满意其当前提供者的痛点反映了被认为与传统解决方案相关的痛点,例如呼叫质量,成本和报告。

尽管如此,工作沟通的未来是云。随着统一通信的发展,帮助抵消长期存在的问题的技术能力也在不断发展。例如,人工智能的普及正在大步向前。 SparkleComm统一通信的研究发现,有71%的统一通信用户认为,人工智能将对与商务通信相关的生产力产生重要或非常重要的影响。诸如AI销售教练,实时情绪分析,呼叫后自动化和呼叫分析之类的功能可提高业务效率。

但是,并非所有现代统一通信解决方案都是一样的。 SparkleComm统一通信发现,如今有41%的统一通信用户对他们当前的解决方案是否能满足他们的未来需求并不自信。如果您陷入这种困境,请问自己以下问题:

您当前的统一通信解决方案是:

易于部署和配置新用户?

与您当前的电子邮件和CRM系统兼容吗?

可靠,又不牺牲通话质量?

定价透明吗?

配备了类似消费者的界面?

为您提供更好地开展业务所需的报告?

被您的整个员工团队所喜爱和拥护吗?

如果这些问题的答案是否定的,那就该做得更好了。是时候使用SparkleComm统一通信了。

SparkleComm统一通信不仅满足上述要求,还具有可靠性和可扩展性,其配备服务器最大用户数可满足10000用户,也可通过多服务器叠加,所以适合各种规模大小的企业,并且第三方的应用集成也不在话下,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等,由于采用开放式结构,可以更灵活的集成应用。

考虑云通信?您需要知道的五个问题

许多企业将低成本,额外功能,易扩展性和灵活性视为迁移到云的主要原因。但是他们也担心早期云产品中常见的可靠性,安全性和功能性问题。

这是一个重大决定,任何组织都不应掉以轻心。因此,在将您的电话系统移至云端之前,我们已经汇总了您需要知道的五个最重要的问题。

1.需要多少钱?

钱,购买任何技术或软件时,这是决定因素。因此,让我们先解决它。基于云的SparkleComm VoIP电话系统价格便宜,尤其是与传统的PBX系统相比。那是因为他们不需要任何其他硬件;您可以使用现有的智能手机,笔记本电脑和平板电脑。这也包括基础设施。因此,告别这些服务器机房以及与维护它们相关的成本。

2.如果我的PBX运行正常,是否需要切换到云?

这是常见的一种。当然可以-即使您的公司过去不需要云。为什么要花时间和金钱购买技术上不需要的东西?

我们建议进行并行功能评估,并考虑每个功能如何影响您的组织。

最终,大多数人发现基于云的商务电话系统提供了传统PBX电话系统的所有功能,而价格,部署时间和所需的持续维护费用却很少。所需的初始成本和资源几乎可以立即收回。

此外,没有设备升级费用。云以技术的速度移动。因此,当最新,最伟大的技术发布时,通常会以快速更新的形式提供。

3.我可以相信自己的数据受到保护吗?

即使是最有远见的IT领导者,将敏感的数据放入云中也可能会引发焦虑,不要管那些过去仅使用本地系统工作的人。您怎么知道人们没有访问数据?它实际住在哪里?安全是一个严肃的主题,并且是任何业务决策中要考虑的最重要的事情之一。

好消息是,云安全性已经走了很长一段路,有些提供商甚至满足了最严格的企业安全措施。

在评估提供程序时,请寻找透明度。了解他们如何存储数据,在何处以及与谁一起存储。找出它们是否遵循各种IT安全标准,例如ISO / IEC 38500和X.509证书。本质上,您希望能够像信任锁定的服务器机房一样信任您的提供商。

4.如果我的系统出现故障怎么办?

发生了当您的公司在云中运行时,任何平台或工具上的停机都会让您感觉不在状态。但是,对于高质量的云提供商而言,这种情况很少见。向提供商询问其数据中心。他们在哪里,可以支持全球连接吗?那里有多少?他们的停机时间统计数据是什么?如果出现故障了,其余的人是否会松懈?他们的备份协议是什么?

像安全性一样,可靠性也取得了长足的进步。实际上,SparkleComm VoIP拥有99.9%的正常运行时间。

5.质量到底有多好?

到现在为止。高速互联网和无线LTE / 5G连接与现代设备配合使用,以及包括流量整形和WebRTC技术在内的现代语音技术,意味着基于云的SparkleComm VoIP业务通信与PBX系统一样可靠。而且,当您考虑到云系统提供的额外灵活性和移动性时,对于大多数现代组织而言,这无疑是不二之选。

切换到新系统可能具有挑战性,而且似乎充满未知数。尽管云附带了许多好处,但重要的是要问一些问题,以帮助您确定这些好处是否适合您的业务。您将能够更好地确定哪个供应商适合您,让您更轻松地做出决定,而且也许最重要的是,能够与组织中的其他人清楚地交流。

无论如何,什么是基于云的SparkleComm VoIP?

如果您坐在办公桌上的尘土飞扬的办公电话上仍然有电线出现,则可能是您进行更改的信号。这里有一个巨大的机会等着您扩展和发展您的业务-这称为基于云的SparkleComm VoIPSparkleComm VoIP代表“互联网语音协议”,它可能是您以前听说过的一个术语。尽管它与传统的座机连接台式电话相似,但也有很多不同。

那么,基于云的SparkleComm VoIP与座机有何不同?让我们分解一下。

成本

大多数基于云的系统在所有方面均较便宜。无论是便宜的每月付款,设置过程,维护或培训,都比固定电话的价格更实惠。对于初学者来说,无需购买任何大型笨重的机器即可用作电话系统,因为您通常可以在现有的办公计算机和智能手机上使用它。此外,安装,添加用户以及确保一切正常都几乎不需要支持。因此,您也可以节省大量的终生维护和IT成本。呼叫是通过Internet而不是传统的PSTN电话网络进行的,从而节省了时间,金钱和空间。

可扩展性

相比固定电话,扩展基于云的SparkleComm VoIP电话系统要容易得多。将新用户添加到传统电话系统的过程包括购买新电话,铺设电缆,分配号码并确保用户知道如何使用该事物。这个过程可能需要数周的时间(对于新办公室来说则需要数月)。使用SparkleComm VoIP电话系统,您只需要互联网连接即可。您分配号码,添加用户,然后,他们拥有自己的电话线。整个过程简单而瞬时。

特征

在功能方面,SparkleComm VoIP是无与伦比的。简而言之,座机具有传统电话的局限性,而VoIP的局限性是互联网的局限性,几乎是无限的。尽管有些人可能认为他们并不需要所有这些额外功能,但是当他们看到一家公司利用诸如移动性,设备切换和集成之类的功能来提高生产力并为业务带来切实的积极影响时,他们却倾向于将其转移意见。简而言之,基于云的SparkleComm VoIP系统可以完成传统电话系统可以完成的所有工作,甚至还有更多。

流动性

基于云的商务电话系统最引人注目的好处可能是移动性。大多数VoIP服务均可与任何联网设备一起使用,因此您可以在办公室内外使用平板电脑,移动设备或笔记本电脑自由工作。这对于创建灵活的工作场所特别重要,它使您可以在自己方便的时候提高工作效率。有了座机,您就可以拴在办公桌上。或者您正在使用具有单独编号的经工作许可的移动设备。或在您的个人设备上转接电话。这些都不是理想的。

一点小警告

SparkleComm VoIP连接的质量取决于一个重要因素:Internet连接的质量。如果您位于互联网连接状况不佳的地区,那么固定电话就是您的生命线-现在就坚持使用。好消息是,大多数互联网服务提供商都在不断改善其基础架构,以使连接不良成为过去。

座机已经存在了很长一段时间。但是对于企业来说,基于云的SparkleComm VoIP就在这里,而且还会继续存在。节省金钱,提高生产力,并保持与交换机的连接。固定电话可能对某些人有用,但是许多公司开始看到VoIP的好处及其带来的变化。

要了解有关SparkleComm VoIP如何适合您的公司的更多信息,请发邮件至sales@loogear.com或者致电:400 101 1681与我们的销售团队联系。

基于云的电话系统是我业务的正确选择吗?

技术与创新的联盟导致了成功运行企业的云解决方案的出现。不断扩大的技术领域并没有简化许多现有的业务流程,但也创造了新的商机。大型企业,中小型企业到初创企业,云解决方案已经以各种方式渗透到业务领域。

基于云的SparkleComm VoIP电话系统

商务电话系统已彻底改变了商务功能,并将复杂的交换机,硬件和电线网络简化为简单的虚拟办公室设置。在基于云的SparkleComm VoIP服务的帮助下,业务客户,合作伙伴和其他团队成员可以相互交流,并且可以与来自全球任何地方的内部团队进行互动。但是,需要明确验证云解决方案是否适合每个业务需求。

在制定关键业务决策之前,需要先考虑以下完整清单。

总拥有成本(TCO)是多少?

本地电话解决方案消除了大量的前期成本。除安装外,企业还必须支付许可证和设备费用。增加新员工时必须产生额外的许可证和设备成本。由于大多数企业都喜欢在云下构建的SaaS应用程序,因此它不会消除现场设备成本,从而消除了前期的大量投资。随着公司的发展,SparkleComm VoIP解决方案可以轻松扩展。对于大型企业,总体拥有成本差异不大。必须考虑计算和比较每个解决方案的成本,包括定期付款和前期费用。

灾难恢复解决方案的重要性是什么?

由于数据和服务由云提供商托管,因此这意味着即使面对自然灾害,企业也可以确保业务平稳运行。云服务的基于使用量的收费非常适合灾难恢复解决方案,SparkleComm VoIP解决方案大多数时候处于静止状态,并根据需要运行。因此,它非常适合希望以低预算运行的企业。

我需要控制内部IT人员吗?

本地设置需要不断关注,因此,公司中缺少IT团队将需要外包维护和软件升级任务。相比之下,基于云的SparkleComm VoIP解决方案是由服务提供商维护和处理的,因此,日常维护,软件升级等任务不必由内部IT人员进行管理。

合同的条款和条件是什么?

云应用程序的主要卖点之一是SparkleComm VoIP解决方案提供的轻松可伸缩性和灵活性。许多服务提供商在延长合同时提供最佳价格。如果合同不符合业务要求或可以根据需要进一步延长,您可以取消合同。对各种云服务提供商进行研究可以帮助企业确保业务连续性和适应企业的即时解决方案。

我应该考虑哪些数据安全性和可移植性要求?

在选择任何云服务提供商之前,必须考虑数据备份和恢复选项。必须考虑的是,云服务提供商是否遵守数据处理最佳实践。此外,还必须解决新基础架构中的数据迁移问题。这将云基础架构的整体维护纳入考虑范围,并确保获得积极的云迁移体验。

结论 无论是涉及首次合并云服务还是扩大云中的工作负载,确保关键是期望。通过将上述步骤付诸实践,可以帮助您勤奋工作。

可完美地用于视频聊天、视频会议的应用程序

今天主持会议的任何人都知道,人们需要不断地寻找可靠的视频聊天应用程序,以帮助他们的对话更加顺畅。 就在几十年前,会议是面对面的,有面对面的对话,而且经常会有Powerpoint演示文稿。

但今天?

会议仍然需要面对面地举行,但是人们依靠技术来做到这一点。由于形成这样的事实,即在完成高质量工作方面,位置越来越重要。

2016年,有43%的美国人报告说他们至少将部分工作时间花费在远程工作上。再加上自由职业者和合同工正在增加的事实,许多公司现在有大量的远程雇员,仍然需要包括在对话中。

实际上,据研究发现,有25%的会议至少有一位视频参与者在通话。

不用说,会议的这种转变使许多企业争先恐后地寻找可以满足他们不断变化的需求并帮助他们参与所有员工的视频会议软件。

现在,无论是面对面的还是虚拟的,都可以使SparkleComm视频会议来跟踪您的时间,并查看这些会议真正占用了多少时间。

为什么需要视频会议

随着工作世界变得越来越数字化,人们很容易认为视频会议对您的团队来说不是必需的。

从即时消息到电子邮件,再到标准电话,您还有许多其他选择和数字工具可以简化与工作人员的沟通。但是,请放心,SparkleComm视频会议是军械库中绝对需要的东西,尤其是随着劳动力的不断变化。

以下是一些原因,证明SparkleComm视频会议应用程序是最适合自己的:

SparkleComm视频会议非常高效:尽管很多人抱怨会议,但不可否认的是他们可以作为一种便捷的交流方式。借助SparkleComm视频会议,无论参与者身在何处,您都可以进行实时讨论并立即共享材料。这种方法可以使您从无尽的电子邮件链中解救出来,在邮件链中无论如何事情都会丢失。

SparkleComm视频会议有助于建立公司文化:公司文化很重要。但是,当您与自由职业者和远程团队合作时,可能很难建立和培养自己。SparkleComm视频会议使您团队中的所有成员都有面对面互动的能力,这使他们无法感觉自己与公司没有真正的联系。

SparkleComm视频会议很吸引人:当然,您可以通过电子邮件或电话来完成任务。但是,这些类型的交流通常没有视频会议那么有趣。通过利用视频使所有人都参与会议,人们将更加参与对话,因此,更有可能继续执行这些行动项目。

这些只是现代企业严重依赖视频会议软件的一些原因,我们认为它们很有说服力。

你是否还在寻找满足自己的视频会议需求的应用或解决方案?或许你可以将SparkleComm视频会议解决方案作为你的首选。

我们热爱SparkleComm的7个理由

我们选择SparkleComm的7个理由,以及我们认为使SparkleComm成为现代世界公司卓越的电话会议解决方案的原因:

轻松加入通话

与其他在线会议供应商不同,使用SparkleComm可以让您下载应用程序并打长针,实际上感觉就像他们希望您加入通话!如果您或其他人正在参加电话会议,那么您只需在计算机上访问SparkleComm的URL或通过电话拨打电话-还有一个方便的应用程序供那些想要的人使用。

高清音频和自动静音

使用SparkleComm时,即使连接不良,音质也从来不是问题。当有很多与会者参加大型会议时,启用自动静音是提高声音质量的一种好方法。管理员还可以轻松静音具有背景噪音的参与者。

屏幕共享

出于多种原因,我们每天都会在SparkleComm上使用屏幕共享:从注册客户到我们的网站,与客户讨论设计项目,再到技术团队协作会议。它易于使用和交换屏幕,并且不会减慢笔记本电脑或其他正在运行的程序的速度。

整合集成

通过三方集成,我们可以查看有关正在通话的人员和公司的信息。通过集成来更新我们的销售数据库,我们的内部团队使用SparkleComm直接拨入群组电话。拥有一个可以轻松插入我们的日常工作活动和团队已经使用的工具的系统,这令人耳目一新。

聊天功能

SparkleComm通过聊天窗口中的即时消息栏以一种非常不错的方式融合了聊天和呼叫功能。许多其他解决方案也可以做到这一点,但是SparkleComm中的UI非常出色。甚至可以在聊天栏中共享文件。

消息功能包括账号间文本聊天、支持图片/短视频/短语音发送、支持消息推送提示。

短消息列表,支持按号码对短消息进行合并排序,每个号码对应一条,按时间倒序排列。可查看所有消息记录,可直接进行回复。

消息发送:包括可发送文字、视频、语音、表情、和图片(从手机相册选择或直接拍照);支持文字、表情、图片混排;支持消息内容转发。

保密通话

拥有保密通话技术,并支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。这对于现代世界注重安全性的新兴企业来说,有利于防止信息外泄,机密丢失。

SparkleComm保密特征:支持实时加密,端到端加密,支持通话启动和关闭加密。

将SparkleComm VoIP电话系统移至云端的5个步骤清单

进入IT世界的全新革命性局面–“云技术”已渗透到每个业务流程中,以简化业务世界中每个实体的生活。现在,人们之间的交流和协作变得非常容易,美好的事物开始瞬间发生。

在云中运行的业务流程为简化信息共享和远程工作创造了可能性。在多个业务流程中,使每个业务保持平稳运行的每个业务的关键部分是其各个部门人员之间的沟通。为了简化和加快多个渠道之间的通信速度,企业已开始在云中移动其通信。但是,总而言之,要确保一切都放置在正确的位置并建立适合SparkleComm VoIP电话系统要求的空间并不容易。

因此,这里有一个五个步骤的清单,以确保您在云端运行的SparkleComm VoIP电话系统运行良好。

1.确定目标并评估需求

本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)的一句名言“在准备获得云的电话服务时,没有做好准备就意味着要失败”。未能定义目标并仔细分析设置虚拟电话系统的需求有助于正确完成任务。在完成定义目标的过程中,您将发现挑战并逐步找到相应的解决方案,以调整有效地在云中运行业务语音所需的事物。

2.检查其财务稳定性

随着业务的发展,期望会发生变化。可能需要扩大规模或对现有电话设置进行完全转换,但是,您是否已考虑了成功进行云转换的成本因素。从设置,配置到管理和更新云服务器,必须在最终采取措施之前评估每个步骤的成本。不考虑每个步骤的成本会增加支出,而不是降低总成本。

3.确保云中的数据安全

不管是咨询,制造,律师事务所还是仅仅是一家小商店,每个公司数据的安全性和保密性都是至关重要的。每个企业都需要了解,数据安全并不是独立发生的事情。识别合适的服务提供商并使用同时关注数据加密和身份验证的合适技术对于数据安全至关重要。企业需要在采用云存储机密数据的同时做出战略决策。一个小技巧,考虑实施共识评估倡议问卷(CAIQ),该问卷由以下机构免费提供:

企业需要在采用云存储机密数据的同时做出战略决策。一个小技巧是,考虑实施由云安全联盟(CSA)免费提供的共识评估计划问卷(CAIQ),这对于维护云中数据的适当安全级别很有帮助。

4.考虑业务连续性计划

默认情况下,基于云的设置比传统的云设置更具冗余性和弹性。任何自然灾害或洪水都可能随时影响您的业务。在准备从内部设置过渡到云的过程中,向云服务提供商询问业务连续性功能和故障恢复选项(例如故障转移规定或呼叫路由)对于保持业务平稳运行很重要。

5.设置任何其他设备的资金

切换到云计算的最好的部分是,您不必为维护现场设备(例如,专用小交换机)而烦恼。简而言之,需要强大的Internet连接才能将客户与电话或PC连接起来。但是,在合并云解决方案之后,您可能会发现到位的计算机或台式电话与新采用的托管电话解决方案不兼容。

云已经成为普通人的词汇中无处不在的一部分,但并不是每个人都熟悉与顺利采用相关的利弊。企业可以通过简单地及时解决上述问题而为他们的业务带来重大变化,通过SparkleComm VoIP变革并创造巨大的创收机会。

为您的电子商务业务提供基于云的SparkleComm VoIP优势

电子商务是通过电子媒体(例如互联网)进行的货币交易,以买卖产品和服务。近年来,电子商务行业已经注意到其受欢迎程度和使用率大幅度上升。客户发现它是买卖商品和服务的便捷媒介。

电子商务是如此有用,以至于许多企业现在依靠它进行销售。这些业务不必与客户进行面对面的互动,因此,SparkleComm VoIP电话通信起着至关重要的作用。给客户的VoIP电话呼叫使企业能够说服他们进行销售,在销售期间和售后提供支持,保留现有客户等。因此,SparkleComm VoIP电话系统是这些企业的生命线。

如果VoIP是电子商务业务的生命,那么基于云的SparkleComm VoIP将对您的电子商务业务至关重要。

1.维护企业声誉

保持声誉对电子商务业务至关重要,基于云的SparkleComm VoIP将帮助您成长。基于云的SparkleComm VoIP具有自动呼叫分配,保留音乐,呼叫等待,呼叫转移,呼叫转移等功能。

所有这些功能可帮助客户更快地连接到所需的目的地。同时,您可以根据业务优先事项为客户提供服务。总体而言,即使您使用躺在沙发上的智能手机进行操作,它也能给企业带来完美的声誉。这种声誉使您的客户确信您是一家可靠的公司,并且绝对可以帮助他们进行对您的付款。

2.随时随地连接

电子商务企业通常没有固定的地理位置可工作。您的某些员工可能在家工作,或者可能是不同的团队在不同的地点开展业务。对于基于云的SparkleComm VoIP电话系统,不需要将它们与同一网络上的电线连接。您只需要设备上的Internet连接即可。

3.随身携带的价格

基于云的SparkleComm VoIP电话系统使用Internet连接(云)进行语音通信,因此,硬件要求最低。因此,硬件成本立即降至最低,但这项服务最大的乐趣在于减少了每月的账单。与传统托管PBX相比,这些服务最多可减少40%的账单。

4.更多功能,更强大

即使上述功能也不足以说明SparkleComm VoIP的功能。这个列表几乎是无限的,并且随着云技术的发展,它还在继续增长。尽管如此,仅列出SparkleComm VoIP必须影响您的业务运营方式的其他一些功能。通话记录会自动保存到云中,您以后可以使用它来获得更好的见解和培训目的。此外,您甚至可以将所有传真以PDF文件的形式发送到您的电子邮件中,也可以发送传真。

结论:

谨在此提醒您,基于云的SparkleComm VoIP甚至可以在现有号码上运行,并且不需要进行太多更改即可使该服务增强您的业务。使用SparkleComm VoIP电话通信,电话的使用不会受到干扰,但可以提高生产率。如果您仍在考虑是否需要基于云的SparkleComm VoIP用于您的业务,那么实际上您正在失去一些巨大的商机。