5种提升您业务的技巧,其中包括SparkleComm统一通信

作为一家小型企业,您可能会对如何有效地发展业务感到茫然。如果您希望在新的一年中扩大或提高利润率,您可以从这里获得五个提示。

1.简化并降低成本

专注于您的战略,专注于畅销产品,专注于您的目标消费者......有许多方法可以简化您的业务,以促进未来的增长。降低管理费用并建立核心团队,以奠定您希望蓬勃发展的坚实基础。成本可能与您过时的电话系统相关联,导致通信无效。

您还可以通过聘请自由职业者或放弃您不需要的办公室以及费用来简化您的就业策略,并使您的团队能够远程工作。通过简化来降低成本比您想象的要容易。

2.联系潜在客户和客户

企业主如何发展业务成功的营销策略围绕着满足普通消费者的需求。大多数消费者所在的地方都是社交媒体。在线建立有意义的客户关系不要忘记内容营销计划,包括网络研讨会。

3.拥抱数据

许多小企业都害怕数据知情决策,因为他们认为这是昂贵的或不会支持他们的特定需求。情况并非如此,因为许多分析网站都是免费或低成本的,例如Google Analytics。立即开始衡量您的进度!

4.使用视频营销

大多数消费者宁愿观看内容而不是阅读内容,这也是视频营销工具对于发展小型企业非常不可或缺的原因。如果您希望与竞争对手脱颖而出,请将视频放在您的主页,营销电子邮件,社交媒体页面和博客上。

5.转向统一通信

无论您是从桌面电话转移到支持移动设备还是升级网络和视频会议工具,您都需要统一并加强业务的沟通策略。通过选择一个供应商,您可以节省资金,同时为您的公司提供通信。

来自劳格科技SparkleComm统一通信具有灵活性和可靠性,拥有完整解决方案所需的所有元素,包括视频会议视频通话即时消息VoIP电话服务,能为客户提供完整的产品组合。作为一款企业、机构的通信工具, 能十分高效地协作你的通信交流,并且能提高企业生产力。

你可以根据你的需要定制属于你的统一通信解决方案,SparkleComm统一通信也能够完美地与第三方软件相集成,这样不管你是桌面办公还是手机办公,就不用担心工作内容无法衔接,所以,赶快下载SparkleComm统一通信体验吧!

4种方式统一通信可以节省您的员工时间

如今,许多公司依靠员工能够快速召开电话会议,相互发送项目材料并通过在线平台进行协作。然而,所有这些过程通常不相互集成。员工似乎必须不断参考不断增长的登录列表,以跟上公司使用的所有不同技术。

所有这些努力确实需要花费很多时间 - 每一分钟都在用科技蠢蠢欲动,这是一大堆底线注定的垃圾。

那么企业可以做些什么来保护自己的时间呢?采用SparkleComm统一通信SparkleComm统一通信将协作和沟通集中在一个屋檐下,并且可以在员工的日子里恢复工作时间。

以下四种方式可以节省员工的时间:

1.全面整合

告别导航大量技术平台完成任务的日子。 SparkleComm统一通信是一种基于云的服务,集成了消息传递,屏幕共享,文件共享,虚拟会议室以及音频和视频会议。从一个屏幕无缝移动到下一个屏幕。

2.从任何设备拨打电话

借助SparkleComm统一通信及其托管语音功能,您可以呼叫或进行音频和视频会议,聊天同事以及从任何设备共享文件,而不仅仅是您的工作计算机。

即使您远离办公桌或会议室,也要随时待命。托管语音意味着不再播放电话标签。

3.连接即时消息

无论您是使用智能手机,平板电脑还是笔记本电脑来快速获得答案并继续推进项目,您都可以安全地发送即时消息同事。

4.轻松共享文件

不再争先恐后地向会议参与者发送演示文稿和支持文档 - 通过SparkleComm统一通信,您可以轻松共享屏幕和任何随附的媒体或文件。更好地吸引人们的注意力,同时保持会议简短和甜蜜。

当您没有使用不同的通信技术时,您可以实现的目标令人惊叹。通过联合这些平台并在您的企业中采用SparkleComm统一通信,保护您公司最宝贵的资源/时间。

SparkleComm远程视频会议如何提高生产力

拥有远程工作人员可以让您在团队中找到最优秀的人才,无论他们身在何处。但是,对于远程办公安排实际上对您的业务有利,您需要与远程员工进行有效的连接和协作。

许多管理人员很难让办公室工作人员参与会议,更不用说那些位于其它国家和区域的人,但不要气馁,通过SparkleComm视频会议您就可以与远程工作人员实时沟通;

使用视频而不是仅限音频的会议

在与远程员工联系时,SparkleComm视频会议和Web会议是最佳选择。它们实现了面对面的交流,这有助于远程工作人员感觉他们处于循环中并且是团队的一部分。SparkleComm视频会议可以提高理解力,因为您可以看到面部提示,而不仅仅是听到某人的声音。这种类型的远程会议减少了员工在会议期间多任务处理的机会 ,所以不用担心他们在你说话的时候回复电子邮件或处理其他项目。

保持行动导向

如果远程工作人员分布在世界各地,每个人都可能遵循一个独特的时间表,那么会议必须使您的公司以切实的方式更接近目标。确保每次会议都有明确的目标和宗旨;例如,找到工作流问题的解决方案,解决技术问题或决定项目的后续步骤。更集思广益的“抽象”活动可以从中吸取具体目标,例如旨在提出X数量的产品创意,以呈现给上级管理层。参与者应该准确地知道他们需要做什么,然后知道他们的下一步。

无缝共享资料

远程工作人员不应该感到困惑,使用SparkleComm视频会议工具可以无缝地共享相关材料,在与远程工作人员的视频会议期间共享在线内容,演示文稿,销售宣传,产品演示等,从而将协作和生产力提升到新的水平。

凭借当今的SparkleComm视频会议平台,远程工作者比以往任何时候都更加紧密。而拥有这些可以提高与远程办公人员会面的效率。

统一通信的价值

随着统一通信技术的成熟,重点从制定UC的业务案例转变为具体和切实的部署问题。要取得成功,业务负责人,IT经理和规划人员必须了解UC解决方案在哪些方面提供价值以及如何提高竞争力。

SparkleComm统一通信旨在消除传统上以各种形式分离语音呼叫,电子邮件,即时消息和会议的障碍。这种通信媒体通过公共IP网络传输,可以从单点管理它们并将它们与通用设备一起使用,使公司能够通过改进的通信流转换关键业务流程。

除了集成通信渠道(包括企业内部和关键组成部分)之外,SparkleComm统一通信还提供了一种将通信功能直接集成到业务应用程序中的方法。

SparkleComm统一通信中最大的单一价值在于它能够减少企业流程中的人为延迟,并提高企业响应和敏捷的能力。将通信功能直接集成到个人使用的系统和应用程序中,在减少人为延迟方面特别有效。

Gartner将UC划分为三个功能区域:

*个人统一通信面向个人,包括智能手机,PDA和其他类型的设备。它们提供对语音,即时消息,状态信息和业务应用程序的访问。 这种形式的UC旨在支持个人或个人生产力。例如,丰富的状态(显示多个渠道中的个人可用性,例如即时消息,电话,移动电话和视频)使个人能够提高工作效率,因为它简化了他们的工作任务。此外,当以其他方式应用时,它可以支持协作工作和企业范围的目标。

*工作组统一通信旨在支持协作和团队工作。提高绩效的方法包括使用在线状态来加速识别具有解决问题的正确技能的个人,使用业务规则来路由或升级通信,或使用虚拟会议室来加速快速响应团队。

*SparkleComm统一通信将通信与企业范围和部门级应用程序,业务流程和工作流程集成在一起。其中一个例子是信用卡授权。当银行收到信用授权请求时,应用程序会实时审核该请求。如果交易超出信用卡持有人的通常行为,则会被标记为存在欺诈风险。系统向信用卡持有者(电话,电子邮件,短消息服务)发出出站通知。如果系统成功到达持卡人,则要求个人确认其身份。因此,银行可以允许交易,改善服务并减少其和客户的欺诈风险,而不是拒绝来自有价值客户的交易。

支持SparkleComm统一通信元素的产品包括IP语音(VoIP)系统,电子邮件,音频和Web会议,视频会议,语音邮件,统一消息和即时消息。这些都在迅速向集成发展,但每个都在以自己的方式发展。例如,语音,视频和Web会议功能将融合,即时消息的存在功能将扩展到所有实时频道,包括语音,会议,视频和电子邮件。

并非所有架构都是最佳的,也不会全部存在。来自IBM和微软等厂商的解决方案将专注于如何从其电子邮件和Web会议基础扩展到包含更广泛的统一通信产品组合,而Avaya,西门子,思科,阿尔卡特和北电的解决方案将使用语音产品作为他们的统一通信产品的基础。

SparkleComm统一通信具有灵活性和可靠性,拥有完整解决方案所需的所有元素,能为客户提供完整的产品组合。

为什么视频会议工具有助于营销专业人士

打破地理界限,无论身在何处,视频会议都能实现面对面的交流。一些有创造力的人采用这个基本前提并与之一起运行,为该技术提出了革命性的新用途。

SparkleComm视频会议工具可以成为任何组织的资产。需要召开会议的任何部门或个人团队都可以利用协作工具的强大功能。例如,人力资源专业人员可以进行面试,而产品开发团队可以将分散的员工聚集在一起,而无需在办公室或支付差旅费用。SparkleComm视频会议使用的可能性几乎是无穷无尽的。

关于视频会议,许多营销专业人员使用此协作工具来评估其广告系列的成功与分享创意内容。由于沟通的很大一部分是非语言的,营销是基于有效的沟通策略,营销人员需要视频会议工具来快速做出决策,并与更多人在某些项目或活动上进行协作。更具体地说,视频会议解决方案有助于营销专业人员的原因有两个:

● 包含更多有创意的声音

虽然公司可能在他们的办公室中拥有出色的个人,但视频会议工具使营销团队能够在他们的活动和项目中包含额外的创意。营销专业人士可以从全国各地的自由职业者或定期在家工作的个人采购。通过SparkleComm视频会议,这一切都可以在不增加旅行费用,混淆电子邮件链或电话的情况下完成。

● 提高团队效率

除了零星的会议,客户电话和面对面会议之外,没有什么能比营销部门更糟糕了。为了提高整体团队效率,营销人员可以安排团队,团队或客户的设定时间聚集在一起并进行协作。如果没有SparkleComm视频会议工具,如果团队成员只依靠电子邮件或过时的通信形式来完成工作,那么任务或任务很容易就会陷入困境。

请立即使用SparkleComm视频会议工具升级您的营销部门的沟通策略!

SparkleComm视频会议如何改善登机?

越来越多的公司正在组装远程劳动力,无论地理位置如何,都能在团队中获得最佳效果。但是,当谈到入职时,这些新员工可以真正感受到距离。让远程工作人员观看数小时的罐装培训材料或召集令人困惑的电话会议并不能让他们获得成功 - 更有可能的是,这会使他们没有归属感。

相反,SparkleComm视频会议可以增强员工的入职体验 - 以下是四个原因:

1.它节省了成本

除非你有飞行的超能力,否则从世界各地飞来的工人和在酒店安排工作可能超出你的预算。相反,举办入职视频会议,轻松培训您的远程员工,一次性完成,而且成本只是其中的一小部分。也许有一天你可以在新员工中进行超级循环,但直到那时,SparkleComm视频会议才是最佳选择。

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2.它减轻了焦虑

** 新员工在第一次加入公司时,他们的板块很多,从人力资源部门注册他们的信息,学习新技术,为他们的内部网络资料选择最不尴尬的照片。无数的定向会议和培训研讨会增加了已经包装好的待办事项清单,但减少新员工恐慌感的一种方法是记录入职视频会议,以便他们可以在方便的时候观看。

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3.它揭示了一种有趣的工作文化

** 通过SparkleComm视频会议举办培训课程,公司有机会向他们注入一些让远程员工了解组织文化的想法。新员工可以参加一个散发个性的SparkleComm视频会议,而不必点击沉闷的幻灯片,例如,让工作人员参观办公室的视频,停下来向团队成员打招呼,远程工作人员将合作给他们一些急需的面子时间。

4.它可以连接多个办公场所

SparkleComm视频会议不仅适用于入职远程工作人员 - 它还可以增强办公室员工的培训体验。如果您的公司有多个办事处,SparkleComm视频会议可以同时连接这些不同地点的员工,提供有价值的培训信息,让员工更加了解公司的广度和动态。

为什么视频会议对其有用的人员有帮助

你在手机或视频通话上的效率更高吗? 您更喜欢与人面对面交流还是通过快速电话交谈? 作为IT专业人员,与最新技术和协作工具保持同步以改善组织内部和外部通信至关重要。虽然电话会议和面对面会议在某些情况下有效,但视频会议解决方案可以使IT人员在工作中更有效。

随着远程员工队伍的崛起和工作场所责任的不断变化,IT专业人员比以往任何时候都感到更加压力,以确保所有沟通渠道都能正常运作。正如营销或销售团队可以使用SparkleComm视频会议解决方案,与他们的团队协作一样,IT人员可以使用这些工具来确保所有系统都以最佳状态运行。以下是IT工作人员可以在其组织中利用SparkleComm视频会议的更多方法。

积极解决技术问题

虽然小公司通常拥有一个小型的内部IT团队,但大型组织通常有非现场甚至远程IT人员来处理技术问题。SparkleComm视频会议工具允许IT人员有效地沟通各种系统问题或疑虑。如果IT专业人员位于众多地区,那么SparkleComm视频会议技术支持可让团队协作并在技术问题失控之前主动解决技术问题。

提高运营效率

显然,SparkleComm视频会议工具非常适合降低差旅费用和连接远程团队。然而,一些专业人士认为,与普通的面对面会议相比,SparkleComm视频会议解决方案可以更高效,并提高运营效率。虽然面对面会议可以很容易地转变为友好的闲聊,但视频会议通常有指定的开始和结束时间,人们从各地拨入。这使得不太可能转向会议的议程。

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移动即时通讯的长期飞跃

手机越来越多地成为微型PC。为了与这一趋势保持一致,全球主要的移动运营商一直在增强其服务以支持即时通讯功能,进一步模糊了两种设备之间的区别。

虽然这一变化应该使用户能够更容易地交换信息,但转型可能会缓慢进行,因为即时通讯市场受到不兼容系统的阻碍,运营商必须为这个新市场开发可行的商业模式,电信公司都对即时通讯蚕食他们的利润丰厚短信服务。

由于即时通讯已经成为用户中的热门功能,因此正在发生变化。市场研究公司Ferris Research总裁大卫·费里斯告诉TechNewsWorld,“知道某人何时上网,然后能够立即与他们交换信息的能力对于企业和消费者来说都是一个强大的功能。”因此,即时通讯已成为接近5亿人依赖的功能。

运营商感兴趣

移动运营商已经注意到这些服务已经占据上风。消息市场研究公司Osterman Research的总裁迈克尔奥斯特曼说:“移动运营商看到了即时通讯服务的日益普及,并且不希望在采用这些服务时落后。”

事实上,包括中国移动,Orange,T-Mobile和Vodafone在内的15家运营商正在支持GSM协会(GSMA)的一项倡议,以开发可互操作的蜂窝IM服务。一旦他们的工作取得成果,它将覆盖全球7亿用户的客户群。

解决网络限制

运营商必须清除一些障碍才能部署这些服务。最初,他们专注于SMS(短消息服务)系统,因为它们与网络基础设施很好地融合在一起。蜂窝网络是为语音连接而构建的,并没有为数据链路提供太多带宽。 SMS文本消息是160个字符或更少,这需要相对较少的带宽。

第三代移动网络使即时通讯体验成为可能。由于其网络具有更多带宽和更少延迟,因此运营商现在可以实施IM即时通讯

但是,即时通讯与SMS不同,运营商必须改变其网络基础设施以支持这些服务。

即时通讯支持动态数据交换,而SMS服务基于存储转发方法,其中通常在每次交换时发生时滞。 即时通讯对话通常在大群人之间进行,而不是像SMS这样的一对一互动。因此,运营商可能需要改进其网络设计和管理系统,以支持移动即时通讯服务。

保护他们安装的基地

阻碍采用的另一个因素是广泛接受SMS服务。 “短信服务在国际上被广泛使用,其中手机通话价格仍然很高,用户希望限制他们通过电话通话的时间,”费里斯说,他在公司伦敦办公室每小时收到大约20条短信。当他在加利福尼亚州的工地时每天三到四次。

短信服务对运营商来说也是非常有利可图的。用户付费以点按以及接收这些短信。因此,SMS服务占其利润的5%至25%。 “运营商并不愿意通过推动即时通讯服务来蚕食他们现有的收入来源,”费里斯解释道。

为了解决这个问题,运营商一直在修补一些不同的商业模式。那些参与GSMA计划的人同意向移动即时通讯用户收取外发邮件的费用,但不会收取传入邮件,相信它会减少发送给消费者手机的垃圾邮件数量。这个策略的成功程度是多么值得怀疑,因为用户现在可以免费查看即时通讯服务,并且不愿意为此付费。

即时通讯互操作性滞后

尽管即时通讯如此次地受欢迎,但它仍存在问题。互操作性一直是一个主要问题。供应商不是支持开放标准,而是推出了将用户锁定到IM服务的专有协议。

而手机带来了另一系列挑战。目前,只有高端手机(如运行在微软Windows Mobile或Symbian OS上的手机)才能使用该服务。虽然越来越多的新手机正在设计用于支持这些功能,但许多现有的手机将无法升级。这些系统的功能不像PC那样功能。目前,手机上的大多数界面软件只是在到达时安排消息。消费者可能会发现通过会话线程和时间安排这些项目会更有用。

由于其庞大的客户群,运营商在即时通讯市场获得一些牵引力。但是他们的服务远远不如SparkleComm即时通讯专家那样受欢迎,他们只是为手机用户提供一种更容易交流信息的方式。SparkleComm即时通讯因其灵活的分层架构方式,并且是仅次于电信级的产品架构。

更重要的是,千禧一代常规使用SparkleComm即时通讯作为主要通讯工具,推动着SparkleComm即时通讯的不断扩大。

统一通信难题 - 适合所有人群吗?

不可否认的是,在过去十年中,工作场所发生了巨大变化,导致移动和远程工作急剧增加。在2015年1月至3月期间,在英国工作的3020万人中,有420万人在家或远程工作,这是1998年可比记录以来的最高比率。

基于办公室的工作越来越多地被放弃,转而支持远程工作,从而产生了连接的员工 - 通过开创性的统一通信和协作(UC&C)工具不断连接并即时访问业务信息。企业越来越多地采用工具来实现更灵活的工作环境。但是,我们是否需要深入研究这个问题并找到解决UC问题的解决方案?

IDC预测,到今年年底,超过37%的全球劳动力将成为“流动”工人(即在家或其他地方工作) - 自2010年以来,这一数字增加了3亿。英国84%的工人表示渴望在家工作,传达统一通信工具满足真正的商业需求这一事实,从长远来看节省时间和金钱。由于联系员工​​的需求,统一通信市场呈指数级增长 - 预计到2020年将全面覆盖。尽管在不同地点运营,联网员工仍然能够按时交付所需格式的工作,只需按一下按钮即可访问公司数据。

移动电话大型供应商已经开始通过向连接的专业消费者提供新产品来为这种增长做好准备。 Skype for Business,以前是微软提供的Lync,就是一个很好的例子,就像劳格的SparkleComm统一通信一样。从硬件到参与的重大转变,以更好地满足日益增长的移动客户的需求。

也就是说,必须指出的是,统一通信可能不是解决所有家庭工作问题的唯一解决方案。 “统一”一词意味着一切都在一个平台下汇集在一起​​,这意味着一切都以“统一”的方式完成。这并非总是如此。不同的商业社区的思维和行为方式不同,这包括工作方式 - 没有一种尺寸适合所有解决方案。例如,对于任何已实施的解决方案,UC或其他方面,中小企业都希望获得更高的投资回报率 - 四分之一的人预计在采用的前六个月内可以获得投资回报率。

大公司期望获得更长期的投资回报率,并承认SparkleComm统一通信解决方案需要时间来实施和有效运作。也就是说,大型组织将更加重视员工的安全性和信任,以便远程工作。还存在生活在农村或偏远地区的工人的问题,其中通常缺乏带宽能力 - SparkleComm统一通信解决方案只有带宽来支持并保持其运行,如果连接性差,那么也能够有效地完成你的工作。

虽然怀疑论者可能会争辩说SparkleComm统一通信可能无法解决企业在远程或家庭工作方面遇到的所有问题,但这种灵活性需要企业。目前,在提供的各种技术中,SparkleComm统一通信是最具成本效益的选择和节省时间的选择,确保真正连接和统一的劳动力。

企业必须适应下一代的需求,并拥抱SparkleComm统一通信所提供的一切。随着组织向灵活工作的转变

SparkleComm统一通信的真正承诺

在商业环境中,我们可以通过五种主要方式与他人交流:我们可以发送电子邮件;打个电话;发送即时消息;发传真;或亲自拜访某人。

今天,我们使用单独的功能执行这些任务:电子邮件客户端; IM客户端;传真机或传真软件;电话语音,但是这样单独的功能太过分散以至于不能更有效地达到我们理想的状态。而SparkleComm统一通信的承诺之一是我们最终可以将所有这些功能整合到一个集成状态,电话,视频,音频和其他功能的客户端中。

与我们今天使用的不同形式的通信相比,SparkleComm统一通信的优势在于它使通信更有效更便宜SparkleComm统一通信还可以改善业务流程和决策速度。

然而,尽管在统一通信领域取得了许多进展,但发送者仍然在很大程度上受到控制。如果您想与某人沟通,您可以决定是否发送电子邮件,即时消息,拨打电话等。但是,鉴于SparkleComm统一通信的承诺之一是用户将变得更有效率,SparkleComm统一通信的最终目标确实需要是接收者对通信体验的主要控制。

在受信任的SparkleComm统一通信世界中,用户将拥有单一访问点,例如电子邮件地址,而不是我们今天使用的各种地址和号码。然后,用户将根据他们想要基于一天中的时间,他们的位置,他们的存在状态和其他参数接收通信的设备的偏好来填充目录。接收者的优势在于他们可以更好地控制如何以及何时接收通信。发送者的优势在于他们不再需要关心如何最好地与某人沟通。

显然,这种类型的统一通信是一种方法,很难为许多组织辩护。我想对这个想法有所了解:作为电子通信的用户和接收者,这会比我们今天使用的不同通信工具的当前系统更好,还是会产生比它解决的更多问题。