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SparkleComm统一通信正在迅速发展。它被定位为有线和无线通信行业向前迈出的下一个重大步骤。

在过去，各种规模的公司都必须配备电话设备，例如昂贵而复杂的私人分支机构交换机，该设备需要付费，安装并不断更新。统一通信的兴起已经用易于实施，负担得起且始终保持最新状态的系统取代了这一负担。

“统一通信”或“ UC”是订阅通信服务和软件的名称。订户的电话，计算机，视频会议设备以及他们可能使用的任何其他类型的通信技术都通过在线UC服务运行。

拥挤的市场 有许多提供UC服务的公司。除了找到满足您需求的服务外，选择可以信任的公司或提供商也很重要。如果排队10个UC提供程序，您会发现它们都有不同的角度，也有不同的优点和缺点。当然有些人会更关注技术而不是其它。

选择供应商可能具有挑战性，但值得付出努力，因为这将改善您与客户，潜在客户，高管，员工和合作伙伴的沟通。

拥有和维护自己的通信系统可能既昂贵又令人生畏，并且可能很快就会过时。新技术飞速发展。SparkleComm统一通信就消除了这些麻烦，并且使你的公司更具竞争力。

SparkleComm统一通信是通过Internet或数据线（有线和无线方式）提供的数据服务。知识产权起着重要作用。新技术是数字的，而不是模拟的，这意味着它们需要数据网络。

SparkleComm统一通信服务的提供商来自通信行业的不同角落-电话端，有线电视端，无线端或Internet端。

UC并不是新生事物，但它还很年轻。它的快速增长和发展清楚地表明了它的未来。每个电话公司，有线电视公司，无线公司和互联网公司要么已经进入统一通信市场，要么将进入该市场。

SparkleComm统一通信是企业客户想要的。需求是真实而可观的。大型总部不再希望与PBX系统发生冲突。对于较小的地点，甚至是家庭办公室，都可以通过Internet或数据线轻松连接。

可以将SparkleComm统一通信视为适用于大型和小型企业，有线和无线企业的通信网络的现代化。它涉及各种通信-电话，无线，互联网，收费电视，视频会议，计算机通信等等。

SparkleComm统一通信使负责保持业务各部分可靠连接并全速前进的人们的生活变得更加轻松和美好。

五个问题可帮助评估您的环境是否可以支持SparkleComm统一通信

这是企业网络管理员在考虑UC部署时要记住的五个问题：

许多企业IT组织将网络和应用程序的责任分为两组。SparkleComm统一通信需要应用程序和网络基础结构的支持，因此这意味着在部署之前都要让两个小组都参与其中。启用SparkleComm统一通信支持可能会涉及少量或大量工作，具体取决于应用程序。对于某些消息传递和VoIP应用程序，已经内置了状态显示支持。

其他应用程序（例如数据库，CRM程序包，尤其是定制开发的交易处理程序）可能完全缺少状态显示支持。确定哪些应用程序需要统一的通信支持，并在需要时获得适当的开发帮助，这是必要的第一步。

在启用SparkleComm统一通信的网络中传递状态信息通常意味着支持新协议和/或添加基础结构服务。例如，对于基于位置的SparkleComm统一通信服务，可能需要使用SRV（服务类型）和LOC（位置）记录来更新DNS服务器。其他基础结构服务，例如用于电子邮件和即时消息的服务，可能需要扩展。可以通过SIMPLE或XMPP添加状态信息（例如，在语音和即时消息系统之间移动可用性状态）。

每当通过网络添加新路径时，安全始终是关注的重点。大多数统一通信系统都可以使用集中式目录服务器（例如基于轻型目录访问协议或Microsoft Active Directory的服务器）来对寻求通信的用户或进程进行身份验证。而且，防火墙和其他安全设备将需要重新配置以支持新的消息传递协议-不仅是SIMPLE和XMPP，而且还包括任何专有消息传递协议，例如AOL Instant Messenger，Yahoo Messenger等所使用的那些。

电话系统已经支持状态服务数十年了（认为请勿打扰和呼叫转移功能），但这并不一定转化为对消息传递，视频和其他数据类型的统一通信支持。向Asterisk或OpenSER等开源平台添加状态支持相对容易。对于专有PBX（甚至是基于ITU H.323规范衍生产品的PBX），可能需要做更多的工作。请与您的PBX供应商联系，以增加对诸如SIMPLE和/或XMPP之类的在线状态协议的支持。

鉴于对将服务折叠到集中式数据中心的巨大兴趣，从中央位置添加和管理SparkleComm统一通信也很有意义。例如，在试用期间，将单个Jabber服务器放置在中央数据中心要容易得多，而不是在整个企业中分布服务器，然后尝试使其保持同步。集中管理还可以简化变更管理。另外，统一通信也可以完全外包。主要的PBX供应商（例如Avaya和Siemens）的专业服务团队提供统一通信即服务。

由于统一通信的概念是如此广泛，因此很可能最终需要额外的应用程序和网络服务，并且要在初始部署之后进行。初步试用期间的经验可能具有启发性：例如，如果很难将LDAP支持集成到一个应用程序中，那么将其添加到10个应用程序中可能会更具挑战性。初始部署后的验尸将帮助您了解SparkleComm统一通信的哪些部分在您的组织中可以使用，哪些不能使用。

什么是导致业务失败的首要问题？误传。这包括缺乏沟通，没有提供足够或准确的信息或只是不理解。

改善沟通无论是由于选择个人还是在全公司范围内进行沟通，公司在与员工交谈和参与时都不必少花钱。

据相关研究报告发现，具有良好沟通策略的公司的股东回报率提高47％，员工流动率更低，整体员工满意度更高。

那么如何改善贵公司的沟通？

1.重构您的层次结构

很多时候，公司沟通不畅的主要问题是选择那些瓶颈的人。这意味着他们不会传递重要信息。如果可以的话，重组或拆除您当前的管理层级，领导者重视良好的沟通并积极分享信息。

2.以身作则

如果您希望您的团队更好地进行沟通，则需要从上到下进行更改。如果您想在组织中创建持久变更，请以身作则。通过不断提供反馈，向您的员工提供反馈意见，并随时保持沟通渠道畅通，向您的员工展示对他们的期望。

3.赋予您的员工权力

分享坏消息有后果吗？也许这就是为什么办公室周围存在沟通空白的原因。宁愿不知道坏消息，但不理解坏消息的后果可能对您的业务造成灾难性后果。

4.制定沟通策略

所以你的公司沟通不畅、漏斗资源，努力争取时间重塑公司的沟通策略。对于大型公司，或人力资源部门，以及对于较小的公司，可能是一个很好的起点。虽然一开始可能是一个具有挑战性的转型过程，但结果将是非常有益的。

策略包括提供可用于启用 - 而不是阻碍的通信工具。你选择的工具应该取决于您的文化以及您的员工需要什么，以及思考一系列工具。

你可以选择SparkleComm统一通信解决方案，因为SparkleComm统一通信具有灵活性和可靠性，拥有完整解决方案所需的所有元素，包括视频会议、视频通话、即时消息、VoIP电话服务，能为客户提供完整的产品组合。作为一款企业、机构的通信工具， 能十分高效地协作你的通信交流，并且能提高企业生产力。

并且你可以根据你的需要定制属于你的统一通信解决方案，SparkleComm统一通信也能够完美地与第三方软件相集成，这样不管你是桌面办公还是手机办公，就不用担心工作内容无法衔接，所以，赶快下载SparkleComm统一通信进行体验吧！

作为一家小型企业，您可能会对如何有效地发展业务感到茫然。如果您希望在新的一年中扩大或提高利润率，您可以从这里获得五个提示。

1.简化并降低成本

专注于您的战略，专注于畅销产品，专注于您的目标消费者......有许多方法可以简化您的业务，以促进未来的增长。降低管理费用并建立核心团队，以奠定您希望蓬勃发展的坚实基础。成本可能与您过时的电话系统相关联，导致通信无效。

您还可以通过聘请自由职业者或放弃您不需要的办公室以及费用来简化您的就业策略，并使您的团队能够远程工作。通过简化来降低成本比您想象的要容易。

2.联系潜在客户和客户

企业主如何发展业务成功的营销策略围绕着满足普通消费者的需求。大多数消费者所在的地方都是社交媒体。在线建立有意义的客户关系不要忘记内容营销计划，包括网络研讨会。

3.拥抱数据

许多小企业都害怕数据知情决策，因为他们认为这是昂贵的或不会支持他们的特定需求。情况并非如此，因为许多分析网站都是免费或低成本的，例如Google Analytics。立即开始衡量您的进度！

4.使用视频营销

大多数消费者宁愿观看内容而不是阅读内容，这也是视频营销工具对于发展小型企业非常不可或缺的原因。如果您希望与竞争对手脱颖而出，请将视频放在您的主页，营销电子邮件，社交媒体页面和博客上。

5.转向统一通信

无论您是从桌面电话转移到支持移动设备还是升级网络和视频会议工具，您都需要统一并加强业务的沟通策略。通过选择一个供应商，您可以节省资金，同时为您的公司提供通信。

来自劳格科技的SparkleComm统一通信具有灵活性和可靠性，拥有完整解决方案所需的所有元素，包括视频会议、视频通话、即时消息、VoIP电话服务，能为客户提供完整的产品组合。作为一款企业、机构的通信工具， 能十分高效地协作你的通信交流，并且能提高企业生产力。

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如今，许多公司依靠员工能够快速召开电话会议，相互发送项目材料并通过在线平台进行协作。然而，所有这些过程通常不相互集成。员工似乎必须不断参考不断增长的登录列表，以跟上公司使用的所有不同技术。

所有这些努力确实需要花费很多时间 - 每一分钟都在用科技蠢蠢欲动，这是一大堆底线注定的垃圾。

那么企业可以做些什么来保护自己的时间呢？采用SparkleComm统一通信。 SparkleComm统一通信将协作和沟通集中在一个屋檐下，并且可以在员工的日子里恢复工作时间。

以下四种方式可以节省员工的时间：

1.全面整合

告别导航大量技术平台完成任务的日子。 SparkleComm统一通信是一种基于云的服务，集成了消息传递，屏幕共享，文件共享，虚拟会议室以及音频和视频会议。从一个屏幕无缝移动到下一个屏幕。

2.从任何设备拨打电话

借助SparkleComm统一通信及其托管语音功能，您可以呼叫或进行音频和视频会议，聊天同事以及从任何设备共享文件，而不仅仅是您的工作计算机。

即使您远离办公桌或会议室，也要随时待命。托管语音意味着不再播放电话标签。

3.连接即时消息

无论您是使用智能手机，平板电脑还是笔记本电脑来快速获得答案并继续推进项目，您都可以安全地发送即时消息同事。

4.轻松共享文件

不再争先恐后地向会议参与者发送演示文稿和支持文档 - 通过SparkleComm统一通信，您可以轻松共享屏幕和任何随附的媒体或文件。更好地吸引人们的注意力，同时保持会议简短和甜蜜。

当您没有使用不同的通信技术时，您可以实现的目标令人惊叹。通过联合这些平台并在您的企业中采用SparkleComm统一通信，保护您公司最宝贵的资源/时间。

拥有远程工作人员可以让您在团队中找到最优秀的人才，无论他们身在何处。但是，对于远程办公安排实际上对您的业务有利，您需要与远程员工进行有效的连接和协作。

许多管理人员很难让办公室工作人员参与会议，更不用说那些位于其它国家和区域的人，但不要气馁，通过SparkleComm视频会议您就可以与远程工作人员实时沟通；

使用视频而不是仅限音频的会议

在与远程员工联系时，SparkleComm视频会议和Web会议是最佳选择。它们实现了面对面的交流，这有助于远程工作人员感觉他们处于循环中并且是团队的一部分。SparkleComm视频会议可以提高理解力，因为您可以看到面部提示，而不仅仅是听到某人的声音。这种类型的远程会议减少了员工在会议期间多任务处理的机会 ，所以不用担心他们在你说话的时候回复电子邮件或处理其他项目。

保持行动导向

如果远程工作人员分布在世界各地，每个人都可能遵循一个独特的时间表，那么会议必须使您的公司以切实的方式更接近目标。确保每次会议都有明确的目标和宗旨;例如，找到工作流问题的解决方案，解决技术问题或决定项目的后续步骤。更集思广益的“抽象”活动可以从中吸取具体目标，例如旨在提出X数量的产品创意，以呈现给上级管理层。参与者应该准确地知道他们需要做什么，然后知道他们的下一步。

无缝共享资料

远程工作人员不应该感到困惑，使用SparkleComm视频会议工具可以无缝地共享相关材料，在与远程工作人员的视频会议期间共享在线内容，演示文稿，销售宣传，产品演示等，从而将协作和生产力提升到新的水平。

凭借当今的SparkleComm视频会议平台，远程工作者比以往任何时候都更加紧密。而拥有这些可以提高与远程办公人员会面的效率。

随着统一通信技术的成熟，重点从制定UC的业务案例转变为具体和切实的部署问题。要取得成功，业务负责人，IT经理和规划人员必须了解UC解决方案在哪些方面提供价值以及如何提高竞争力。

SparkleComm统一通信旨在消除传统上以各种形式分离语音呼叫，电子邮件，即时消息和会议的障碍。这种通信媒体通过公共IP网络传输，可以从单点管理它们并将它们与通用设备一起使用，使公司能够通过改进的通信流转换关键业务流程。

除了集成通信渠道（包括企业内部和关键组成部分）之外，SparkleComm统一通信还提供了一种将通信功能直接集成到业务应用程序中的方法。

SparkleComm统一通信中最大的单一价值在于它能够减少企业流程中的人为延迟，并提高企业响应和敏捷的能力。将通信功能直接集成到个人使用的系统和应用程序中，在减少人为延迟方面特别有效。

Gartner将UC划分为三个功能区域：

*个人统一通信面向个人，包括智能手机，PDA和其他类型的设备。它们提供对语音，即时消息，状态信息和业务应用程序的访问。 这种形式的UC旨在支持个人或个人生产力。例如，丰富的状态（显示多个渠道中的个人可用性，例如即时消息，电话，移动电话和视频）使个人能够提高工作效率，因为它简化了他们的工作任务。此外，当以其他方式应用时，它可以支持协作工作和企业范围的目标。

*工作组统一通信旨在支持协作和团队工作。提高绩效的方法包括使用在线状态来加速识别具有解决问题的正确技能的个人，使用业务规则来路由或升级通信，或使用虚拟会议室来加速快速响应团队。

*SparkleComm统一通信将通信与企业范围和部门级应用程序，业务流程和工作流程集成在一起。其中一个例子是信用卡授权。当银行收到信用授权请求时，应用程序会实时审核该请求。如果交易超出信用卡持有人的通常行为，则会被标记为存在欺诈风险。系统向信用卡持有者（电话，电子邮件，短消息服务）发出出站通知。如果系统成功到达持卡人，则要求个人确认其身份。因此，银行可以允许交易，改善服务并减少其和客户的欺诈风险，而不是拒绝来自有价值客户的交易。

支持SparkleComm统一通信元素的产品包括IP语音（VoIP）系统，电子邮件，音频和Web会议，视频会议，语音邮件，统一消息和即时消息。这些都在迅速向集成发展，但每个都在以自己的方式发展。例如，语音，视频和Web会议功能将融合，即时消息的存在功能将扩展到所有实时频道，包括语音，会议，视频和电子邮件。

并非所有架构都是最佳的，也不会全部存在。来自IBM和微软等厂商的解决方案将专注于如何从其电子邮件和Web会议基础扩展到包含更广泛的统一通信产品组合，而Avaya，西门子，思科，阿尔卡特和北电的解决方案将使用语音产品作为他们的统一通信产品的基础。

SparkleComm统一通信具有灵活性和可靠性，拥有完整解决方案所需的所有元素，能为客户提供完整的产品组合。

打破地理界限，无论身在何处，视频会议都能实现面对面的交流。一些有创造力的人采用这个基本前提并与之一起运行，为该技术提出了革命性的新用途。

SparkleComm视频会议工具可以成为任何组织的资产。需要召开会议的任何部门或个人团队都可以利用协作工具的强大功能。例如，人力资源专业人员可以进行面试，而产品开发团队可以将分散的员工聚集在一起，而无需在办公室或支付差旅费用。SparkleComm视频会议使用的可能性几乎是无穷无尽的。

关于视频会议，许多营销专业人员使用此协作工具来评估其广告系列的成功与分享创意内容。由于沟通的很大一部分是非语言的，营销是基于有效的沟通策略，营销人员需要视频会议工具来快速做出决策，并与更多人在某些项目或活动上进行协作。更具体地说，视频会议解决方案有助于营销专业人员的原因有两个：

● 包含更多有创意的声音

虽然公司可能在他们的办公室中拥有出色的个人，但视频会议工具使营销团队能够在他们的活动和项目中包含额外的创意。营销专业人士可以从全国各地的自由职业者或定期在家工作的个人采购。通过SparkleComm视频会议，这一切都可以在不增加旅行费用，混淆电子邮件链或电话的情况下完成。

● 提高团队效率

除了零星的会议，客户电话和面对面会议之外，没有什么能比营销部门更糟糕了。为了提高整体团队效率，营销人员可以安排团队，团队或客户的设定时间聚集在一起并进行协作。如果没有SparkleComm视频会议工具，如果团队成员只依靠电子邮件或过时的通信形式来完成工作，那么任务或任务很容易就会陷入困境。

请立即使用SparkleComm视频会议工具升级您的营销部门的沟通策略！

越来越多的公司正在组装远程劳动力，无论地理位置如何，都能在团队中获得最佳效果。但是，当谈到入职时，这些新员工可以真正感受到距离。让远程工作人员观看数小时的罐装培训材料或召集令人困惑的电话会议并不能让他们获得成功 - 更有可能的是，这会使他们没有归属感。

相反，SparkleComm视频会议可以增强员工的入职体验 - 以下是四个原因：

1.它节省了成本

除非你有飞行的超能力，否则从世界各地飞来的工人和在酒店安排工作可能超出你的预算。相反，举办入职视频会议，轻松培训您的远程员工，一次性完成，而且成本只是其中的一小部分。也许有一天你可以在新员工中进行超级循环，但直到那时，SparkleComm视频会议才是最佳选择。

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2.它减轻了焦虑

** 新员工在第一次加入公司时，他们的板块很多，从人力资源部门注册他们的信息，学习新技术，为他们的内部网络资料选择最不尴尬的照片。无数的定向会议和培训研讨会增加了已经包装好的待办事项清单，但减少新员工恐慌感的一种方法是记录入职视频会议，以便他们可以在方便的时候观看。

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3.它揭示了一种有趣的工作文化

** 通过SparkleComm视频会议举办培训课程，公司有机会向他们注入一些让远程员工了解组织文化的想法。新员工可以参加一个散发个性的SparkleComm视频会议，而不必点击沉闷的幻灯片，例如，让工作人员参观办公室的视频，停下来向团队成员打招呼，远程工作人员将合作给他们一些急需的面子时间。

4.它可以连接多个办公场所

SparkleComm视频会议不仅适用于入职远程工作人员 - 它还可以增强办公室员工的培训体验。如果您的公司有多个办事处，SparkleComm视频会议可以同时连接这些不同地点的员工，提供有价值的培训信息，让员工更加了解公司的广度和动态。

你在手机或视频通话上的效率更高吗？ 您更喜欢与人面对面交流还是通过快速电话交谈？ 作为IT专业人员，与最新技术和协作工具保持同步以改善组织内部和外部通信至关重要。虽然电话会议和面对面会议在某些情况下有效，但视频会议解决方案可以使IT人员在工作中更有效。

随着远程员工队伍的崛起和工作场所责任的不断变化，IT专业人员比以往任何时候都感到更加压力，以确保所有沟通渠道都能正常运作。正如营销或销售团队可以使用SparkleComm视频会议解决方案，与他们的团队协作一样，IT人员可以使用这些工具来确保所有系统都以最佳状态运行。以下是IT工作人员可以在其组织中利用SparkleComm视频会议的更多方法。

积极解决技术问题

虽然小公司通常拥有一个小型的内部IT团队，但大型组织通常有非现场甚至远程IT人员来处理技术问题。SparkleComm视频会议工具允许IT人员有效地沟通各种系统问题或疑虑。如果IT专业人员位于众多地区，那么SparkleComm视频会议技术支持可让团队协作并在技术问题失控之前主动解决技术问题。

提高运营效率

显然，SparkleComm视频会议工具非常适合降低差旅费用和连接远程团队。然而，一些专业人士认为，与普通的面对面会议相比，SparkleComm视频会议解决方案可以更高效，并提高运营效率。虽然面对面会议可以很容易地转变为友好的闲聊，但视频会议通常有指定的开始和结束时间，人们从各地拨入。这使得不太可能转向会议的议程。

要改善作为IT人员的通信，请立即考虑SparkleComm视频会议服务！