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COVID-19大流行带来的少数积极因素之一是工作实践革命的加速。当然，远程工作是被迫的，但事实证明，有了正确的技术，企业不仅可以生存，而且可以蓬勃发展。

现在，他们已经体验了在家工作的世界，企业主和员工需要做出决定。那些喜欢远程工作的人可能并不热衷于全职返回实体办公室，而其他人则会在这一点上苦苦挣扎。

流行的答案似乎是混合工作模式。根据我们的研究，目前超过一半的企业至少部分处于偏远地区。混合工作可能非常有效，但也并非没有挑战。

什么是混合工作？

混合工作模式包括远程、半远程和办公室员工的混合。根据公司设置，混合型员工可能会在固定日期上班，也可能会挑选。其他人可能永久在办公室工作或全职远程工作。

以前，大多数企业主要以办公室为基础，但现在五分之三的企业至少部分偏远。小企业现在一路领先，虽然大多数的组织计划，在大流行后以支持混合的劳动力。

混合工作场所使用技术（如SparkleComm统一通信协作工具）来实现随时随地工作并使每个人保持联系。如果您正在考虑使用此模型，那么您必须制定策略来培养团队文化和业务增长。

混合工作对小型企业有什么好处？

对员工更好

根据调查显示，人们对远程工作的态度有所改善，66% 的企业对此持积极态度。超过四分之一的员工表示，由于灵活的工作模式，他们去年喜欢与家人共度更多时间。

甚至在 COVID 之前，灵活的工作选择就已成为一种期望。混合工作可以更好地平衡工作与生活并改善心理健康，当员工能够根据他们的生活方式和承诺适应工作时，他们会感到更加放松。

如果员工不需要每天都待在办公室，他们的通勤压力、成本和耗时就会减少。此外，远程工作意味着他们不必住在办公室附近——因此他们可以选择住在更实惠的地区，而不是搬到大城市。

所有这些都意味着更快乐、更敬业的员工队伍，进而带来更高的绩效。将混合工作人员与SparkleComm统一通信等应用程序连接起来很简单，SparkleComm将业务呼叫、团队消息传递和视频会议集中在一个地方。

更适合企业

混合工作的灵活性对企业来说非常有用，尤其是因为它提高了员工保留率。事实上，53%的小企业员工表示，如果拒绝灵活的工作安排，他们更有可能离开。

混合团队意味着您的企业受益于更广泛的人员和技能组合。虽然居住在当地的人可以在办公室工作，但您也可以从世界任何地方招聘远程员工（并与不同时区的员工 24/7 全天候工作）。这个概念对于不断增长的业务也是可扩展的。

混合工作模式降低了成本，非常适合小型企业。在办公室工作人员较少的情况下，您可以拥有更小的办公空间，可能位于城外而不是昂贵的城市。您将节省租金、水电费和设备。 您无需支付如此多的差旅费用，而且减少通勤到工作场所的人数也有助于改善环境。借助较小的办公室团队，您还可以保持社交距离，打造更健康的工作空间。

难怪根据调查的商业领袖中有66% 对混合工作持积极态度。

在选择视频会议方法时，了解将如何使用该技术非常重要。如果主要用于董事会或会议室，那么传统的基于硬件设备的解决方案可能仍然效果最佳。否则，请考虑使用个人使用的视频会议类别。

个人使用的视频会议可以通过专用的桌面设备进行，内置于桌面电话中，或者是使用桌面或移动设备摄像头的基于软件的视频会议（又名网络会议）产品如SparkleComm视频会议软件。

会议室可以配备使用专用设备的个人视频会议；结合相机、计算和音频设备的套件；或者可以连接SparkleComm视频会议平台的笔记本电脑。

了解各种视频会议应用程序部署模型也很重要：内部部署、SaaS 和混合云。IT 必须决定视频会议是独立进行还是集成到具有其他功能（例如 IP 语音和网络研讨会软件）的 UC 平台中。

视频会议软件和供应商

不乏企业级视频会议供应商，包括 Avaya、Cisco、Fuze、Lifesize、Microsoft、Mitel、Poly、RingCentral 和 Loogear。

该类型的架构模式的企业要实施将有助于确定哪些厂商追求的目标。企业还必须决定他们的平台是来自多用途供应商还是单一用途供应商。

企业应根据以下标准对其供应商进行评估： 企业最终用户的地理位置；从传统视频会议平台迁移路径；与同一供应商和第三方服务的集成；定价和许可模式；和技术支持选项。例如，loogear提供了定价低廉的能与第三方集成的SparkleComm视频会议系统。

视频会议的实现

实施视频会议技术在某些方面很容易，但在其他方面却很困难。例如，从头开始编写代码以向应用程序添加视频功能是一项艰巨的任务。

有人建议通过 API 将某些功能卸载到其他服务。这能达到更快的开发时间、成本节约和更新的功能。API 可以启用的一些功能，包括虚拟背景和选择 API 供应商的最佳实践。

端点是视频会议实施的另一个重要方面，不容忽视。企业在评估端点时应考虑三个因素：员工使用视频的频率；他们在公司中的角色，例如他们是否面向客户；以及如何资助端点。

每个组织都根据其用户的需求实施不同的视频会议，尤其是在混合工作环境中。下面收集了以下五个技巧来改进混合视频会议：

1.为会议室添加视频功能，例如可以采用SparkleComm的视频通话功能。

2.考虑虚拟白板。

3.使用第三方设备升级视频通话质量。

4.根据需要补充远程连接。

5.建立文化规范。

远程员工的视频会议最佳实践

向员工推广最佳实践首先要实现专业的家庭视频会议设置。 员工将全部或部分时间远程工作的企业应评估员工的家庭办公环境，并进行调整以提高应用程序性能、视频质量以及摄像头外观和舒适度。

这需要根据视频和音频质量、高速连接和最佳工作流程来选择合适的设备，这可能需要多台显示器。接下来，考虑设置如何照亮和构图用户。其中一些是教授的，例如理想的摄像机角度，有些是购买的，例如环形灯。企业应帮助用户了解某些会议的专业要求，例如品牌虚拟背景的使用、高端外置麦克风以及屏幕共享功能的正确使用方式。

除了在家办公的最佳实践之外，公司还应考虑一些基本的会议最佳实践以避免倦怠，包括将SparkleComm会议限制在一个小时以内、减少用户必须参加的会议总数、重新设定参与者是否需要参加会议的期望在镜头前，避免连续开会。

在由大流行引起的远程工作迅速启动之后，企业对类似SparkleComm的视频会议的使用现在处于最佳状态。IT 和用户需要适应不断变化的工作环境，以充分利用迅速成为必不可少的生产力和协作工具，无论员工是远程还是在办公室。

视频会议具有很多优点，但确实存在一些挑战，其中最大的挑战是如何确保员工在办公室或远程时获得相同的用户体验。因为任何让会议体验变得复杂的事情都不会得到太多关注。

从用户的角度来看，视频会议平台必须易于导航并具有相似的外观和感觉，无论如何或在哪里访问该平台。

带宽可能是另一个重大挑战——特别是如果用户大部分是远程的并且无法访问高速连接。IT 领导者必须花时间了解其首选视频会议平台的带宽要求，包括对高质量视频的要求。如果用户遇到严重的延迟，他们会感到沮丧并放弃平台。当然你可以按照一些有效的方法计算办公室和远程用户的视频会议带宽要求。

如何在办公室处理视频会议是另一个挑战。固定室内系统可能过于昂贵和复杂，无法吸引那些希望视频会议平台具有易用性、移动性和敏捷性的用户。这些系统还往往需要指定的视听技术来协助会议设置。现在，供应商提供了一系列即插即用系统，这些系统更具移动性，并且具有帮助面对面和远程参与者共享体验的功能。例如，劳格 SparkleComm视频会议软件将房间中的每个参加者视为一个人，就像远程参加者一样。

归档、存储和管理视频会议生成的文件可能会让人头疼，尤其是当企业处于高度监管的行业（例如金融或医疗保健）时。例如，法规可能要求 IT 记录和保存视频和音频文件以及在整个电话会议期间可能发生的聊天讨论和文件共享。庆幸的是，劳格 SparkleComm视频会议系统支持讲录用同步转化为会议纪要文本的功能。文本按照发言人记录，记录中包含了发言人的发言内容的文本，同时提供发言人发言录音的超级链接，方便会议纪要整理者的最后核对。

安全性是视频会议中的一个严重问题，尤其是随着该技术用例的增加。远程医疗现在是视频会议平台的流行应用程序，但隐私法规规定了平台的使用方式，包括可以打开哪些功能以及谁可以使用它们。

公司必须确保用于访问视频会议平台的设备得到正确配置和保护，并且监控工具到位以注意任何安全异常。

安全专家提供了以下11 个视频会议安全最佳实践：

执行会议的开始权；

启用等候室并验证与会者；

不要重复使用会议 ID；

添加会议密码；

达到法定人数后锁定会议；

提醒与会者是否正在录制会议；

使用虚拟背景；

谨慎对待聊天室；

使软件保持最新；

使用加密；

禁用不需要的功能。

劳格科技的SparkleComm就是一个安全性极高的视频会议平台，它拥有上述所有的视频会议安全最佳实践。

视频会议正处于令人难以置信的过渡时期。在大流行之前，昂贵且复杂的室内系统是主要的商业投资。这些现在正处于个人视频会议设置和即插即用办公系统的次要位置，这些系统在室内和远程体验之间创造了平等。

为什么视频会议对企业很重要

视频会议在大流行期间发挥了关键作用，使企业能够让员工远程工作但仍保持联系。现在，雇主正在进入一个视频会议作为混合工作环境中心的新时代。规划这样一个环境，用户在办公室几天，远程（在家或其他地方）几天，与完全远程工作的员工相比，需要考虑不同的考虑因素。然而，保持不变的是视频会议平台（如SparkleComm视频会议）作为必不可少的通信和协作工具以及业务工作流程的一个组成部分是可用和可靠的关键需求。

视频会议是如何发展的？

视频会议是模拟面对面会议的两个或多个远程方之间通过 Internet 进行的实时视觉连接。它是统一通信 (UC) 平台的核心组件，可以部署为硬件、软件或 SaaS。视频会议的历史最早可以追溯到 1870 年代，当时贝尔实验室提出了通过有线传输图像和音频的概念。几十年后，在 1920 年代，贝尔电话实验室播放了现场动态图像。在 1990 年代后期，消费者网络摄像头首次流行起来。但直到 2000 年代初和宽带的普遍可用性，公司才广泛采用视频会议系统。如今，公司严重依赖 SaaS 和基于 Web 的视频会议平台（例如Loogear 的SparkleComm、Google Meet、Microsoft Teams ）进行协作、通信和演示。不再担心用户是否会参加视频会议，该技术现在无处不在，以至于企业不得不担心视频会议疲劳等问题，俗称变焦疲劳。

视频会议的商业优势

视频会议在商业领域有很多好处，包括极大的生产力提升。用户可以通过一种有意义的方式联系同事——虽然视频会议技术不能取代办公室中可能发生的面对面的联系，但这是一个值得的近似方式。

类似SparkleComm这样的视频会议支持以下内容：人际交流、协作、演示和教育。招聘、培训、项目管理、与客户协作、销售演示和谈判等任务都受益于SparkleComm企业级视频会议平台。

视频会议技术的特点和能力

视频会议在过去几年已经成熟，特别是近几年的劳格SparkleComm视频会议系统更加值得运用，因为SparkleComm包括以下吸引企业用户的功能：

 SparkleComm视频会议系统的虚拟背景有助于避免在凌乱的房间或用户的远程位置分心。公司可以创建品牌背景，为视频会议提供更专业的外观和感觉。

 SparkleComm视频会议系统的屏幕共享使参与者可以轻松地以清晰的方式呈现或解释内容。它甚至可以将演示文稿共享为背景，因此感觉更像是一种面对面的体验。

SparkleComm还能使团队成员参与者能够作为观众一起出现在一个屏幕中，而不是出现在单独的格子中。

会议转录服务跟踪行动项目、后续步骤和其他重要的会议记录。

翻译服务使与会者能够以多种语言进行交流并接收实时文字记录。

通往其他应用程序的网关可防止用户启动和在多个程序之间切换。

视频会议也将从人工智能和机器学习中受益。IT 领导者已经开始采用 AI 驱动的功能，例如 SparkleComm视频会议系统中的自动转录、用于开始会议的面部识别和用于控制会议的语音识别。

人工智能可以帮助解决混合工作环境中出现的问题，在这种环境中，一些参与者远程参加，其他人聚集在一个房间里。例如，人工智能可以执行以下操作：

支持主动参与者取景和画质提升；

增加主动降噪和隔音屏障，过滤来自宠物、汽车等的噪音；

通过隐藏式字幕使实时翻译更进一步；

使用面部识别来识别说话者，然后向参与者实时提供有关他们的更多信息；

部署聊天机器人以根据参与者日历自动安排下一次会议。 借助人工智能，如果体验有效，企业可以更好地了解员工和客户如何使用他们的视频会议平台，然后相应地调整他们的策略。

什么软件最适合现代呼叫中心？典型的现代呼叫中心是一个基于软件的智能系统。例如劳格SparkleCallCenter呼叫中心系统就是这样一个智能软件，SparkleCallCenter以SparkleComm统一通信的软交换技术为核心，在支持传统语音、VoIP、传真、短信接入的基础上，还可支持WAP、彩信、视频和流媒体等传输；在支持PSTN网络接入的同时，也支持2G/2.5G/3G/4G/5G等多种网络接入方式。以下是SparkleComm呼叫中心包含的一些元素：

1、VoIP 呼叫和 SIP 支持

VoIP 使通话更加实惠。它还具有许多优点和功能，使通信更加丰富和高效。

2、广泛的呼叫功能

这包括自动呼叫分配、交互式语音响应 (IVR)、在线状态管理和即时消息等。

3、与业务工具集成

SparkleComm呼叫中心软件可以轻松插入您的 CRM、PBX、服务台、营销平台、电子商务平台、服务器和 Microsoft Outlook 等业务工具，以有效解决客户问题并管理数据。

4、智能界面

直观的界面非常适合帮助客户服务代理在处理呼叫时足智多谋。通话录音、状态管理和协作都在SparkleComm同一界面上提供，以获得最佳效果。 

5、通话录音

通过通话录音，客户服务代理可以分析通话并从中提取有用的数据。此功能也可用于培训目的。这个高级通话录音功能也是SparkleComm呼叫中心中的一项主要功能之一。

6、灵活性和可扩展性

可以向您的电话系统添加一个或多个用户、模块或功能，以及升级到更强大的方案是无缝的，以促进您的业务增长。

7、出色的通话质量

SparkleComm呼叫中心的 VoIP 电话系统具有最好的语音和视频编解码器，以在最小带宽内提供卓越的质量。

8、供应和内部支持

SparkleComm呼叫中心工具允许多用户配置和相关的、有效的故障排除工具。

9、安全和加密

处理机密信息和敏感数据常常使呼叫中心成为安全攻击的目标。重要的安全功能，如良好的加密支持是必要的。当然我们SparkleComm是支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密的，保障了通信的高度安全。

我们所有的解决方案都具有可扩展性、安全性和成本效益。通过切换或扩充您当前的通信系统以包含 VoIP，组织可以立即实现优势，包括实时协作和成本节约。

有兴趣了解有关我们企业SparkleComm呼叫中心解决方案的更多信息吗？立即联系我们的团队了解详情。劳格科技是创新桌面和移动 VoIP 软件及呼叫中心软件产品和解决方案的领先供应商。我们的SparkleComm产品套件包括基于 SIP 的软电话、基于服务器的用户体验管理和 UC 解决方案，使服务提供商、企业和原始设备制造商 (OEM) 能够经济高效地集成语音、视频、状态、即时消息 (IM) 和协作应用程序到他们的 VoIP 产品中，并在固定和移动网络中扩展功能。

如果您在工作中参加或主持很多会议，您可能会遇到各种会议质量的差异。幸运的是，通过几个快速步骤来改善您的整体会议文化非常容易。 这里有一些快速简便的方法可以改善您的企业会议。

1. 保留会议议程（并坚持下去）

事实证明，良好的计划是改善会议的前提。避免无效会议的最简单方法是提前制定清晰的会议议程，然后确保每个人都坚持下去。这有助于确保没有人跑题，并且每次会议都涉及完成实际工作。

一个以前的调查显示，大多数人认为有明确的目标，以及明确的会议日程，是运行一个成功的会议是必不可少的。

在会议议程方面，如果您将这两个步骤结合起来，会很有帮助。这意味着为每个议程项目制定明确的指导方针和说明，使每位与会者更清楚会议的目标和整体议程。

2. 谨慎选择参会者

不相关的受邀者会减慢会议的速度，减少会议参加者的总数有助于提高会议的成功率。您可以使用SparkleComm视频会议系统来选择你需要邀请的人员。

这些点是有价值的。毕竟，如果您的会议由您的所有团队成员以及来自完全不同部门的您从未见过的人组成，这可能会对您的整体团队合作能力产生负面影响。

这就是为什么重要的是要确保参加会议的每个人都需要出席，并且不会遗漏对应该出席的人的邀请。

3. 委派会议角色 

这在选择与会者时很有帮助。您需要知道的是，每次会议都需要人来担任特定的角色，而让合适的人担任这些角色是提高会议效率的必经之路。

例如，如果没有与领导会面，您就无法召开有效的会议。这些将是跟踪给定会议的大部分管理工作的人员。

您还需要确保您的会议有一位主持人，以确保一次只有一个人发言。像SparkleComm这样的视频会议系统就具有主持人功能，可以动态调整主持人的权限。如果会议涉及使用 PowerPoint 演示文稿，则您的主持人也可能是负责根据需要更改幻灯片的人。

简而言之，会议上的每个人都应该确切地知道他们的角色或职责是什么，即使该角色仅包括倾听。

4. 适应特定会议类型

您不会像对待面对面会议那样对待虚拟会议如SparkleComm视频会议。

当您考虑其他类型的会议如SparkleComm视频会议时，同样的原则也适用。例如，与涉及许多不同团队的大型会议相比，临时签到需要采用不同的方法。

与参加者都是实习生或固定期限合同工的会议相比，您对涉及高级管理人员的会议的计划也有所不同。

每种会议都应基于专门的模板。这有助于确保您可以最大程度地利用会议，并确保每个会议都根据其类型进行适当调整。

5. 创建更具包容性的会议

最好的会议是协作式的，在这里不同的思想聚集在一起，每个人都感到被鼓励参与。在您计划会议时，请考虑参加的工作和性格类型。这确实有助于改善会议文化。

例如：会不会有很多外向的人可能会垄断谈话？如果是这样，为内向者提供一种提前（以及之后的反馈）以书面形式提交问题的方式可能会公平竞争。虚拟会议非常适合这一点，因为像SparkleComm这样的许多视频会议应用程序都包含一个用于运行评论的聊天框。这只是SparkleComm视频会议应用程序可以为您的团队创建更具包容性和可访问性的会议环境的其中一种方式。

6. 为下一次会议做准备

除非您有很多时间，否则您通常希望将会议分成多个会议。 这可以通过几种不同的对您有利的方式。首先，它可以是一种有用的方式来跟进先前会议期间讨论的要点。其次，多次会议是检查团队在项目或任务上取得的进展的好方法。

为下一次会议安排讨论也是让与会者开始思考或研究您所谈论的主题的一种有用方式。

最后但同样重要的是，为下一次会议做计划是提高项目和任务结构水平的绝佳方式。如果每次会议都被安排来讨论进展和即将到来的后续步骤，那么每个人都将始终知道他们在做什么，基于项目的决策将变得更加容易。

更好的会议文化触手可及

会议计划得越好，会议就会越顺利。关键是要确保每个人都知道自己的角色是什么，以及会议的行动项目是什么。这样，您就可以避免人们跑题或错过会议的重要接触点。花时间为即将举行的会议做准备也很重要，因为一般来说，会议不是凭空存在的。确保您的会议遵循之前会议的要点，并为下一次会议设置要点。

当你很好地计划你的会议时，你的会议文化会因此得到改善，这可以为整个公司带来巨大的积极成果。

虽然有些会议效率高且计划周密，在会议结束时有足够的时间回答问题，但其他人似乎一直在讲，却没有达到任何目的。这些糟糕的会议往往会耗尽你的时间，让你感觉效率低下甚至行动迟缓。

最有效的会议往往也是具有最佳会议文化的会议，这并非巧合。在本文中，我们将介绍：什么是会议文化？为什么会议文化如此重要？不良会议文化的症状。

什么是会议文化？

从本质上讲，会议文化是所有会议实践的总和：好的和坏的。

一个好的会议将有一个富有成效、友好和开放的文化。另一方面，糟糕的会议往往是曲折的，而不是一针见血，而且它们通常会引起比解决的问题更多的问题。

为什么会议文化如此重要？

我们用数字说话。根据最近的一项研究，以下是员工对运行不善或计划不周的会议的感受，员工表示，会议运行不善的影响有以下情形：44%说他们的生产力受到了影响，43%说不清楚的行动会造成混乱，38%表示对项目的关注减少了。

关于会议文化的事情是，它几乎总是对公司文化的反映。一个不能有效召开会议的公司，一般也不能有效地组织其他公司事务。

那么问题就变成了如何举办一场精彩的会议。值得庆幸的是，改善您的整体会议文化很容易，也许你可以利用一个好的视频会议软件就可以了，例如劳格科技的SparkleComm视频会议系统。

不良会议文化的症状

阅读此会议失误列表。如果您的会议出现以下任何症状，可能是时候重新评估您的会议文化了：

议程没有提前发送（或根本没有使用）

议程设定了会议的期望和节奏。如果不知道案卷上有什么，以及每个讨论主题分配了多少时间，就很难保持正轨并使每个人都朝着同一个方向前进。

另一方面，当人们知道会发生什么时，他们也可以准备好讨论，这意味着您不需要在宝贵的会议时间内让每个人都跟上进度。

邀请了错误的人

没有合适的人在房间里，几乎不可能完成任何事情。我们都经历过：您在会议上坐了半小时（或更长时间），才意识到会议内容跟你毫无关系，在此期间你原本的任何事情都无法推进。

当您不打算邀请谁参加时，它可能会创建许多不必要的会议，以可怕的短语“我想我们需要另一次会议”结束，而其他事情几乎没有完成。

相关说明：没有什么比被邀请参加与您的工作无关的会议更令人沮丧的了，对吧？在为团队召开会议时，也要记住这一点。此时选择一个合适视频会议软件太有帮助了，例如使用劳格SparkleComm视频会议系统，它具有灵活的视频会议参与者权限控制功能，包括：拥有者、管理者、主席、成员、参与者等等，每个权限角色有清晰的功能区分。以后你再也不怕邀请了错误的人。

会议参与不平衡

一个充满不同个性的工作场所，那是一件美妙的事情！有些人喜欢在会议中大声讨论，而另一些人则需要更多的时间来处理信息，然后再加入。这两种形式的沟通对于良好的会议文化来说都是有效和必要的，但有时少数人可以垄断谈话。这种不平衡意味着您可能会错过团队的宝贵意见。

会议经常超过预定时间

长时间的会议可能是我们上面列出的三个问题中的任何一个的结果，或者这三个问题结合在一起，这是经常发生的情况。这不是一件可以掉以轻心的事情。

如果您办公室的会议定期进行，这可能会给您的团队带来压力。他们可能会将这种习惯视为无视自己的任务和时间表，这会对员工的满意度和保留率产生负面影响。更重要的是，由于行动项目通常在会议结束时设置，如果重要的人不得不离开以完成其他紧急事件，那么您可能不会在房间里安排您需要的每个人。

人们离开会议时感到困惑或沮丧

“等等，我们现在该怎么办？”如果这就是人们离开你的会议的声音，即使是一小部分时间，你可能需要研究如何用明确的行动项目结束。当涉及到下一步时，灰色区域越少越好。

3. 选择集成而不是彻底检修

尽管许多中小企业所有者愿意将他们的固网电话系统换成基于云的 VoIP 服务，但承担大修的成本让他们望而却步。与其选择需要更新硬件或软件以缩短当前通信基础设施投资寿命的解决方案，不如选择可以覆盖现有 PBX 呼叫服务的 UCC 解决方案如SparkleComm。这不仅使您能够简化 SME 通信，而且还降低了废弃现有呼叫服务器的成本和复杂性。

4. 您的统一通信和协作解决方案应具有一致的用户体验

当我们的个人通信应用程序变得如此用户友好时，为什么我们的业务等价物却不是这样？您的 UCC 解决方案应该提供跨平台直观、易于使用和管理的用户体验——为用户提供一个单一窗口来进行所有通信，同时消除对一系列孤立工作的应用程序的需求。例如选择劳格SparkleComm统一通信平台，它采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

5. 在统一通信和协作系统中寻找灵活性、可扩展性和可靠性

在当今自带技术的世界中，您的 UCC 解决方案采用以消费者为中心的方法至关重要——这种方法允许用户随时随地灵活和自主地使用设备。它还应该能够防止常见的 BYOD 危险，例如破坏性的数据泄露和恶意软件感染进入公司网络。请务必考虑可靠、安全的 UCC 解决方案，如SparkleComm统一通信解决方案以音频和媒体加密的形式内置标准安全性，用于消息传递、通话和文件共享。

所有商业投资都需要仔细评估，为您的企业选择正确的 UCC 工具也是如此。跨平台推出主要的 UCaaS 实施是一项艰巨的任务，需要特殊的专业知识，因此选择一家拥有可靠、成功记录的供应商至关重要。请记住，出色的 UCC 体验可以增强您的移动员工的能力，这可能是您为业务通信系统做出的最明智的决定。  

希望您的业务通信面向未来，劳格科技提供高度安全且功能丰富的云管理SparkleComm统一通信解决方案，在SparkleComm 统一通信体验中提供高清音频和视频会议、消息传递和屏幕共享。SparkleComm允许 IT 经理轻松高效地调配、分发、管理和部署完整的 UC 解决方案，并远程监控网络质量、客户端使用情况和解决问题。

SparkleComm统一通信专为商业和企业用户设计以增强沟通和协作，使您能够从一个中央平台轻松管理和更新软件电话客户端。通过提供可在任何网络、任何设备和任何位置使用的协作工具，提高您的 SME 生产力。

与我们的解决方案专家交谈以了解有关SparkleComm的更多信息吧。

虽然由于移动技术的涌入，工作场所现代化发生了巨大转变，但企业在采用适合其工作方式的新技术和让员工围绕限制性技术工作之间左右为难。传统的办公室仍然是主要的工作场所，IT 和通信受到传统电话技术的限制。这些企业主要是通过让员工适应他们的新系统来运作的。

但对于许多中小企业而言，拥抱现代工作环境也意味着鼓励协作、以更智能的方式使用技术并培养积极的工作场所文化。为远程员工提供更大的灵活性也获得了优先考虑，因为中小企业希望鼓励他们的员工不管他们的位置或时区如何都能高效地工作。

这就是统一通信和协作 (UCC) 解决方案的用武之地。UCC 平台是工作场所转型的主要驱动因素之一，它代表了新的工作方式。正确的 UCC 平台（如SparkleComm）可以帮助您的 SME 成长。它有助于简化团队沟通，提高生产力，从而创建一支联系更紧密、更灵活的员工队伍，以吸引新人才。通过加强沟通和文化，它使您能够为客户提供更好的体验，并在这个不断变化的市场中获得竞争优势。

统一通信和协作 (如SparkleComm) 平台可以改变您的 SME 的工作实践。本操作指南分享了在选择适合您业务需求的完美 UCC 平台之前需要考虑的 5 个重要提示：

1. 确保在选择统一通信和协作解决方案时收益大于成本

目前，UCC 市场充斥着各种价位的解决方案。因此，重要的是您选择一个功能丰富的解决方案，该解决方案允许大量团队协作功能——高清视频会议和屏幕共享、团队聊天、在线状态，甚至是诸如“线程通信”之类的增值功能，可将所有平台上的对话分组和设备进入一个时间线。永远记住，拥有额外的好处可以帮助您减少项目时间并提高整体生产力。这反过来又使其更具成本效益。

2.UCC互操作性是必备的

缺乏互操作性会让您付出代价。不同的平台增加了沟通障碍，而不是打破了它们。您需要一个解决方案，将各种付费工具整合到一个多合一平台中，并增加安全保障。它应该允许中小企业在多供应商 UC 环境中有效管理互操作性，并提供跨平台和跨供应商的一致用户体验。毕竟，这不正是团队协作的核心理念吗？

让您的所有应用程序和程序在不同设备和平台上顺利运行对于简化团队沟通至关重要，尤其是对于远程团队而言。劳格科技的SparkleComm统一通信平台就是一个融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。使用SparkleComm统一通信能够从任何设备访问和共享网络文件、共享屏幕和启动视频会议，简化了协作并节省了时间。

让我们面对现实吧。劳动力格局正在发生变化，并且正在迅速而剧烈地变化。人们早上 9 点上班下午 5 点下班的日子已经一去不复返了。隔间和会议室正在让位于开放式概念起居空间和站立式办公桌。更重要的是，远程工作已成为标准。

随着千禧一代成为劳动力中最大的一代，组织必须准备好适应，以满足员工的需求，或者冒着将他们流失到更具“前瞻性”的公司的机会。但是，年轻的专业人士究竟想要什么？ 普华永道最近进行的一项调查向 44,000 名千禧一代询问了他们在职业生涯中的优先事项。结果表明，工作与生活的平衡、有效利用技术和明确的职业发展路径是前三名。年轻一代知道，在一个不断联系的世界中，工作不会在下午 5 点停止。他们必须以某种方式找到一种将工作和个人生活无缝融合的方法，以实现他们所寻求的平衡，即使这意味着“下班后”执行任务。

一个大学的一项研究发现，千禧世代的77％认为，灵活的工作时间表会提高他们的生产力。更重要的是，84% 的受访者表示他们会在非传统工作时间查看和回复工作电子邮件。这就是有效利用技术发挥作用的地方。虽然年轻的专业人士愿意随时保持联系，但他们需要获得正确的工具，让他们发挥最佳能力。

您的企业有多种沟通方式，我们随时为您提供帮助。我们的统一通信电话解决方案如下： 

SparkleComm VoIP–作为一款高质量的软电话，SparkleComm为个人提供了一种简单且廉价的方式，可以在任何设备上与他们进行 VoIP 通话。包括功能有限的免费选项，将允许您在多个不同的设备上使用这些凭据 。

SparkleComm 统一通信– SparkleComm作为一种简化的通信解决方案，提供您在团队协作工具中寻找的所有关键功能。您可以安全地向团队成员发送消息、创建项目和主题协作组，以及随时发起语音或视频通话。SparkleComm的通话质量通过“互联网语音协议”(VoIP) 进行管理。 

SparkleComm 呼叫中心 – SparkleComm提供桌面和移动软电话应用程序，可促进一流的呼叫和强大的呼叫控制功能。无论是用于呼入还是呼出，SparkleComm都可以通过一个易于使用的界面轻松集成来自各种来源的联系人、简化通信和管理呼叫。SparkleComm还提供许多基于云的服务，例如企业目录、在线状态、消息传递、屏幕共享和视频会议/协作，以补充核心 VoIP 服务。 

劳格SparkleComm企业统一通信工具的实施为新员工提供了完美的协作、开放式通信和移动性解决方案，以保持他们的参与度、积极性和生产力。

随着劳动力需求的不断增长，以及远程工作者和自由职业者数量的增加，工作场所环境正在涌入。确保您的组织已准备好应对不断变化的环境。如果您正面临这些挑战或负责实施需要更好的通信工具的数字战略，请务必查看我们的企业会议软件指南。有关您和您的团队的最佳选择的更多详细信息请关注https://www.loogear.com/portfolio/ucs.html。