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如何为护士配备最新的移动通信有助于更好，更具成本效益的护理。

努力成为高性能医疗系统的医院必须克服许多长期挑战。最普遍和持久的疾病之一是医护人员之间的沟通中断，这可能导致高成本和中等质量的医疗服务。实际上，联合委员会国家患者安全标准的一项举措最近将“提高护理人员之间的沟通效率”确定为其主要患者安全目标之一。

沟通和协作不良会浪费大量时间。埃森哲（Accenture）的一项新研究发现，难以找到其他临床医生并知道他们如何以及何时可以进行交流是造成时间浪费的两个最大原因。浪费在医生和护士身上的时间可能会使一家拥有500张病床的急诊医院每年花费约400万美元，并有可能增加平均住院时间。

护士和移动技术–解决不良通信的方法

埃森哲的报告继续提出了补救措施。它说，改善护理沟通和协作可能是克服这些沟通故障的最大未开发机会之一，护士是最大的卫生保健专业人员群体。长期以来，护士一直是沟通难题的前线，每天都在努力管理可能影响患者安全和护理的对时间敏感的互动。他们一直是信息技术的早期采用者，利用它来设计变通办法，以使其尽可能高效。

在医院，诊所甚至牙医办公室进行有效沟通的根本挑战是，您不会经常看到医生和护士坐在他们的办公桌旁。该时尚新闻可以让他们连接，即使他们移动的目标。统一通信即服务（如SparkleComm）结合智能手机和平板电脑具有许多优势：

高效，实时的通信可以即时定位和连接合适的护理人员，从而节省了时间。

SparkleComm视频会议在医院，诊所或办公室内任何位置的提供者之间转移和交接。

链接到基于云的SparkleComm UC解决方案的功能丰富的智能手机可实现有效的呼叫路由和更快的连接，而无论位置如何。

能够设置业务规则并确定消息和呼叫的优先级，从而减少了干扰，并消除了从急诊室到手术再到病床的各种危险因素。

在完成我到世界各地分支机构的商务旅行中所付出的不菲的努力之后，我开始对不同地方的习俗和惯例的差异产生了浓厚的兴趣。在伦敦喝茶代替咖啡令人耳目一新，在东京以惯用的两只手方式收到名片很有趣。这些差异是旅行魅力和个人丰富性的一部分。

但是，既不吸引人也不富裕的一个区别是，各个国家（甚至各个城市）办公室的电话系统不一致。这些变化不仅代表IT和会计部门的管理噩梦，而且还会降低生产力，客户服务和公司的盈利能力。

翻译迷失

管理一个公共分支交换机（PBX）和一个电信运营商已经非常困难。但是，当为使用PBX系统和来自各种不同来源的通信服务的多个办公室提供服务时，困难更加复杂。

我曾与之合作的IT部门描述了PBX激增如何导致维护，支持和培训的不必要的复杂性。会计运营部门抱怨说，电信纠纷在众多运营商之间造成了杂乱的关系和计费系统。在员工方面，我亲眼目睹了通信系统的不一致如何使分机拨号或转移呼叫到其他位置的同事成为不可能。对于客户而言，这意味着在不同的位置对呼叫进行不同的处理，从而导致混乱，并可能导致服务质量下降和销售损失。

所有这些问题导致成本增加和收入损失。

在改善沟通的道路上

幸运的是，通过消除每个办公室的PBX硬件和电信连接并采用SparkleComm云电话系统，企业可以更好地管理多个位置的语音通信。这种方法非常适合当今地理上各异的企业及其日益偏远的劳动力。

工作假期

IT专业人员告诉我，在前往罗马和巴黎等世界各大城市进行商务旅行时，我的经历令人沮丧，而他们却花了所有时间来研究不熟悉的PBX的复杂布线。由于他们全神贯注于固定硬件，因此他们通常没有时间去执行其他任务，例如培训工人，处理其他紧迫的IT问题或花一点时间欣赏当地风景。

SparkleComm云电话系统通过集中整个电话系统并允许管理员从任何计算机或移动设备远程管理和故障排除，使这种旅行成为过去。这样可以大大减少在偏远地区管理办公室的成本和工作量。云方法还消除了在每个办公室购买，升级和维护PBX硬件和软件的费用。除此之外，云电话极大地简化了办公室搬迁，新位置的设置和用户变更。

使用方便

在个人对话中打上电话标签没有意思，必须重拨号码并导航不同的电话系统才能在合适的办公室联系到合适的人，这会导致不良的客户服务和糟糕的业务。SparkleComm云电话系统可在各个办公室之间提供一致的通信体验，从而可以轻松进行转移，在位置之间直接进行分机拨号，以及可连接任何员工的集中式公司电话号码。

这些只是为什么采用SparkleComm云电话系统是地理位置分散的企业的最佳通信解决方案的几个原因。要了解更多信息，请阅读关于SparkleComm的更多博客。

在不远的过去，许多以“独家执业者”或较小规模的律师事务所执业的律师被迫执业，许多人称之为“门法”。无论法律领域如何，这些律师将承担门上所做的任何工作。当然，以这种方式执业的人所面临的风险是，由于工作量各异，许多人没有专门从事或发展相关专业知识，无法在他们执业的所有法律领域中胜任能力。这可能不仅对业务不利，这可能是疏忽的秘诀。

作为一家精品商业和技术业务的首席律师，他的任务是寻找创造性的方法，不仅可以将他们的业务限于特定的业务领域，而且还可以与大型律师事务所竞争同一客户。

从实践中学到的是，吸引他们想要的优质客户的关键是以合理的价格提供优质专业的法律服务。在技术取得某些关键进步之前，公司能够提供优质和专业的服务，但不能以合理的价格提供服务，而通常只能在非专业的通才公司提供服务。 可以显著降低公司启动成本的最重要的进步就是云和托管解决方案的可用性。过去，律师事务所（和其他企业）因购买计算机服务器，备份系统和电话系统而产生了巨大的启动成本。为了拥有具有呼叫路由，多条电话线，分机和其他电话功能的电话系统，公司必须购买庞大的专用小交换机（PBX）硬件，并将该硬件托管在服务器机房中，没有PBX系统的公司根本就没有专业资格。

随着云技术的这些进步，许多中小型律师事务所能够消除计算机和电话服务器及系统的启动和维护成本，并选择为云计算服务器和托管的PBX电话支付可负担的月租费。例如不在现场的SparkleComm统一通信系统，它只是一个软件，是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。这些负担得起的解决方案甚至使最小的公司也可以拥有成熟的组织。也许最重要的是，SparkleComm解决方案是可扩展的，并且可以随着您继续实践而扩展。

尤其是托管的PBX系统，还有一个额外的好处，即允许您在线发送传真，将传真和语音邮件接收到电子邮件收件箱并建立多方会议网桥。即使您没有接待员，也可以设置带有呼叫路由选项的自动话务员。

为了以合理的价格实现卓越，专业的法律服务的目标，他们需要找到可负担的技术解决方案，以创造顶级的客户体验，并使公司尽可能高效。无论他们身在何处，云计算和SparkleComm统一通信技术都使他们的员工保持联系，可以接听电话，语音邮件，传真和短信。由于这些解决方案价格适中，因此他们能够创建高度专业化的实践，而无需承担任何来自门上的事情。

基于云的折衷

幸运的是，由于我与母亲的关系，我们通过妥协来弥补分歧：如果我要迟到几分钟，我会告诉她避免最可怕的少年惩罚：关小黑屋。通过保持联系，我得以保持自由，而妈妈则能够保持自己的控制感和安全感。

同样，一种可以弥合公司通信与移动工作者之间差距的解决方案：SparkleComm云统一通信解决方案。借助SparkleComm云通信，内置了移动连接，远程员工可以直接访问与现场员工相同的服务，从分机拨号到直接语音邮件访问到呼叫者ID。SparkleComm云应用程序还可以将智能手机转变为功能齐全的商务电话，从而提供消息传递，传真，音频会议和网络会议。

安全吗？

最重要的是，云方法极大地提高了数据安全性。在传统的基于PBX的解决方案中，移动用户将关键数据存储在其智能手机中，包括业务联系人。借助SparkleComm云统一通信解决方案以及自带设备（BYOD）的日益普及，唯一驻留在用户移动设备上的是应用程序。因此，如果设备受到威胁，敏感信息将不会落入破坏者之手。此外，如果员工离开您的公司，此方法还可以保护重要数据，从而有可能阻止竞争对手访问您的信息。

信息存储在第1层数据中心中，而不是存储在移动设备上。中心中存储的信息受到最新安全措施的保护，这些最新安全措施由专家使用最新的法规遵从要求进行更新。在数据中心安全地分散数据的情况下，每个业务地点的IT部门和IT团队都无需担负起担任安全专家的重任。

云的一线希望

与我妈妈的情况不同，关小黑屋不是移动员工的现代企业的解决方案。我相信，SparkleComm云通信是应对新移动员工所带来的安全性和集成通信挑战的最佳解决方案。

自文明诞生以来，自由与控制之间的斗争就激化了。个人渴望自由，而组织则需要保持秩序井然。在我十几岁的时候，我在这场古老的战斗中爆发了自己的小冲突。我想和朋友出去玩，直到凌晨。我母亲坚持要我晚上10点回家。我的自由对我很重要，但是妈妈有不同的工作重点，例如我的安全，健康和内心的平静。我们每个人都有不同的看法，而我们每个人都有合理的观点。

无需走动和固定电话

现在，世界各地的企业都在进行类似的斗争。员工越来越希望使用移动设备从办公桌上摆脱束缚，使他们可以随时随地工作。但是，IT领导者需要保护公司数据，确保无缝连接，并提供可靠的客户通信。精明的企业正在努力支持其现代劳动力的游牧习惯。问题在于，无法通过PBX系统提供安全，专业级的通信。但幸运的是现在随着技术的进步，已经有更好的解决方案来解决这个问题，例如精明的企业领导者开始使用类似劳格SparkleComm的统一通信系统，企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

安全感

PBX系统旨在通过电线路由建筑物内的呼叫，并将这些呼叫连接到公用电话系统，它们从未被设计为容纳建筑网络外部的移动设备。这需要陪审团制定的解决方案，例如要求移动用户拨入PBX以访问公司语音邮件。

这些连通性问题为内部通信，客户和整个企业带来了一系列挑战。对于整个企业而言，PBX范式带来了严重的安全问题。如果仅一台移动设备丢失，被盗或被黑客入侵，关键的公司数据可能会受到威胁。所有这些都代表了IT管理的噩梦。

上通信高速公路

当今的移动工作者使用多种设备（包括台式机和智能手机）以多种方式进行通信，例如语音呼叫，SMS，会议，电子邮件和聊天。最重要的是，员工正在使用各种业务应用程序，这些业务应用程序增加了其他沟通渠道。

但是，这些设备和应用程序未与业务通信集成。通信数据与业务应用程序数据分离，从而模糊了信息流的全面视图。此外，大多数这些通信方式都要求员工手动输入数据以记录对话。这样的日志信息与其他系统隔离，并且经常丢失或遗忘。

企业级云通信系统SparkleComm的出现使将应用程序和通信集成到用户的无缝体验中成为可能。例如，SparkleComm采用开放式结构，可以方便的与现有或者第三方的应用集成。可以将基于云的电话拨号程序，音频会议，消息传递和其他功能添加到Microsoft Office 365，Google Apps for Work和其他服务中，从而使用户可以采用多种通信方式而无需退出其生产力最高的应用程序。

开阔的道路

通过向开发人员，合作伙伴和客户开放，SparkleComm统一通信解决方案可以使它们与业务应用程序的集成更进一步。这使企业可以轻松地将各种通信功能集成到他们自己的业务软件中，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

装备

对于IT领导者和用户，开放式云通信解决方案提供了一种简单实用的方法来在企业内部交付集成通信。而且劳格SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程，它集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等一系列功能。现在，由于后视镜中存在通讯问题，公司可以将注意力集中在前进的道路上，将目光投向道路，将双手放在方向盘上。

我的旧车是从1995年开始的，那是现代信息娱乐系统变得司空见惯的古老时代。

因此，多年来，我将多种产品连接到汽车上，包括GPS系统，MP3播放器和智能手机。毕竟，我能够在开车时听音乐，导航和打电话。但这是一个繁琐的系统，需要花费时间和精力进行设置和管理。更重要的是，我对各种移动技术的拼凑无法一起使用。每个设备都是独立的，并且无法与系统的其他部分进行通信。

我终于买了一辆带有内置信息娱乐系统的新车，可以轻松地与我的智能手机配对。当手机响起或导航系统响起时，我的音乐会自动关闭。因此，我可以将目光聚焦在道路上，将手放在方向盘上。

通讯阻塞

我遇到的企业IT领导者的语音通信系统也面临类似的情况。就像我的汽车是在移动革命之前设计的一样，企业内部的PBX硬件是基于几十年来开发的技术，而这一技术是在任何人都没有想到现代通信工具之前就已经有了。就像我不得不零碎地向汽车中添加新功能一样，IT主管必须分别在其通信组合中实施和管理工具。为了使我的车辆中的所有设备一起工作的努力，企业发现很难或不可能将语音与其他通信方式集成在一起。

在整合通讯的道路上

但是，就像我的汽车的信息娱乐系统为我带来了一切一样，企业IT领导者现在可以解决他们的通信难题：统一通信系统。与基于数十年技术的PBX硬件不同，统一通信系统与移动网络，基于Internet的通信工具和云业务应用来自同一代。例如劳格SparkleComm统一通信平台，它是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，SparkleComm完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，使统一通信系统成为整合企业目前使用的各种通信技术的理想解决方案。

4）移动优先环境

BYOD的增长趋势有助于UCaaS在企业空间中的普及。智能设备已取代传统计算机，成为企业通信的主要手段。移动设备现在支持UC（如SparkleComm），使员工可以随时随地保持联系。员工不再需要绑在办公桌上，而是可以随时随地工作，企业偏爱本地UC的日子已经一去不复返了。许多人意识到移动性的需求，将您的日常电话变成您的工作电话，可以使用台式机平台来提高生产力并保持效率。

5）视频，视频，视频

视频会议在公司现在开展业务和管理资源的方式中起着重要作用。劳格科技的SparkleComm视频会议解决方案，一键拨号或设置，可以减少差旅费用，同时提高生产率。许多企业发现视频会议可以代替现场会议，特别是SparkleComm视频会议还具有多通道功能，高清屏幕，高级会议控件和便捷的互操作性等功能。基于云的解决方案SparkleComm消除了对复杂硬件的需求，并减少了技术组件的数量。为了有效，视频解决方案必须是高质量的，任何延迟或间歇性服务都会影响生产力。

随着通信需求的不断发展，企业将加大对UCaaS解决方案的投资。根据透明市场研究报告，到2022年，全球UCaaS市场预计将达到370亿美元以上。在企业市场中获得越来越多的市场份额，许多企业只是摸索了UCaaS的潜力。TBI意识到不断变化的劳动力动态，并为将SparkleComm添加到我们的UCaaS产品组合而感到自豪。作为行业领导者，劳格科技SparkleComm云通信平台为我们的销售合作伙伴提供了以一流的集成和功能满足客户会议和协作需求的机会。

随着业务需求的发展并将统一通信（SparkleComm）推向云端，统一通信在企业市场中的地位越来越高。UCaaS带来了更大的灵活性，增强的协作和更高的响应能力。在此文章中，我们将探讨改变企业UCaaS需求的五件事。

1）劳动力年轻

千禧一代在工作场所的涌入以及对多渠道通信的渴望正促使UCaaS蓬勃发展。从消息传递，团队工作区和屏幕共享到视频和语音，企业需要保持联系的员工之间的联系。随着员工对技术的了解越来越多，他们希望在工作中使用与在家中相同的沟通水平，他们利用诸如SparkleComm这样的统一通信系统来实现他们的沟通需求。因此企业需要不断更新统一沟通，以吸引合适的人才。随着新一代工人的需求将继续增长。

2）协作工具

基于云的UC解决方案（如SparkleComm）有助于增强员工之间的协作并提高组织内的生产力。数据可以在员工之间，部门之间和位置之间即时共享。企业级企业重视整个组织的一致性。利用SparkleComm统一通信平台所有员工都可以访问相同的信息，这使每个人都可以更轻松地进入同一页面并更高效地进行操作，尤其是在入职，培训，产品或服务发布以及公司更新方面。

3）辅助功能

随着每个企业试图扩大其覆盖范围，UCaaS允许通过云进行更大的扩展。基于云的UC可使企业保持竞争力，并节省差旅和面对面会议的成本，从而提高可访问性和生产力。点播访问可以在任何设备上进行。通过劳格SparkleComm会议，消息传递，语音和共享工作区进行连接，可帮助员工实时工作并轻松更新其他系统，而不会造成业务中断。

互联网的快速发展为寻求全球市场增长机会的组织提供了强大的业务推动力。互联网与快速，可靠和负担得起的运输相结合，有效地消除了距离障碍，互联网使几乎任何公司，无论规模大小，都可以在国际上销售和分发其产品和服务。

除了派遣公路勇士在国外销售和服务产品外，公司在国际市场上建立实际据点以使其真正遍及世界各地成为可能。当然，对于那些想要在全球范围内运营但在每个地方都感到本地化的公司而言，挑战仍然存在。

对于许多公司而言，首要挑战是易于实施和管理，具有成本效益，安全，可靠且符合法规要求的业务通信系统。许多走向全球的组织都在每个位置部署了本地PBX系统，以连接其全球办公室和全球移动办公人员。但是，安装和管理本地PBX效率极低，而且成本很高。它要求组织通过与多个设备供应商和运营商打交道，将全球业务通信系统组合在一起，并在每个区域中协商和管理基于办公室的呼叫计划和移动呼叫计划。

同时，公司员工和客户都希望获得一致的，高质量的语音，消息传递和协作体验，无论他们身在何处，都能增强公司品牌的本地感觉和体验，这通常会让他们感到失望或沮丧。

仍被许多公司使用的传统PBX系统在设计时并未考虑到全球化问题。结果，他们没有交付员工和客户想要的高质量，本地经验，而是倾向于头痛。但是，您的组织有可能在全球范围内开展本地业务并消除这些麻烦。关键是要利用云的效率，可靠性和普遍性。

我们从头开始将SparkleComm全球办公室构建为一个单一的，集成的，功能丰富的云通信系统。劳格创建SparkleComm统一通信的目的是使您的全球业务通信系统易于实施和管理，并尽可能可靠和负担得起。

根据客户的反馈以及来自行业专家的评论，SparkleComm已经成功。我邀请您通过下载SparkleComm APP来了解和使用简化，可靠和负担得起的全球业务通信。您会发现，当您的企业在云中腾飞时，不再需要将任何原因锁定在PBX壁橱中。