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想要一个易于员工使用的视频系统的企业应该优先考虑培训和支持。专家Jon Arnold解释了要关注的方面。

假设您在选择如劳格科技SparkleComm视频会议系统供应商之前已经考虑过最终用户需求，那么您已经确定了具体的用例以及员工使用这项技术的舒适程度。易用性是推动视频主流采用的关键因素，因供应商而异。

即使考虑到所有因素，一旦部署了视频会议系统，IT仍然可以执行其他任务。最重要的是，需要基本培训来教育员工 ，使其如何使用视频技术。今天的视频会议系统可以像传统电话一样易于使用就像劳格SparkleComm，虽然员工不需要太多培训，但有一点需要很长时间。传统视频复杂性的感知仍然存在于我们身上，初始培训可以迅速改变这一点。

培训的另一个方面是帮助员工从视频中获得最大价值。并非所有人都能在镜头前感到舒服，但展示视频如何为更丰富的通信体验做出贡献可以帮助员工克服他们的顾虑。为此，培训应侧重于确定视频最有效的用例。并非每次通话或会议都需要视频，关键是员工可以看到视频的灵活性。一旦解决了这个问题，员工就会看到临时协作是多么容易，以及如何以新的方式使用视频。

为确保定期使用视频，IT部门还必须提供按需支持，以便在问题发生时进行管理。由于视频会议系统对许多员工来说都是新的，因此许多问题都是基本的。如果没有适当的支持，您可能会失去员工继续使用视频的兴趣。而SparkleComm就是一个新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，不会让员工失去兴趣。您的视频供应商应该能够提供故障排除资源，并且最终用户可以轻松访问这些资源应该是视频部署计划的关键部分。

3.它有助于远程办公

视频会议也是远程办公或远程办公的重要工具，让员工可以远离办公室，在家中工作。如果您的企业有一个非常开放的工作时间表，而您的员工或同事在家工作，那么一种方法可以遏制员工内部缺乏互动以及缺乏向下指导或向上报告的视频会议。

4.独立组织会议

既然在线会议没有旅行费用和限制的巨大障碍，它们可以更频繁地组织起来。您可以每天与世界各地的人们见面，甚至每天几次。这使您的企业能够以世界正在发展的速度前进。您的业务无需移动即可移动，这将是一个全新的体验。

您的会议可能会非常短暂。参会者将不再有与地点和旅行有关的借口; 他们只需要参与会议。这意味着您可以快速安排视频会议会议并使其快速运行，您也可以轻松加入会议。

5.人性化你的谈话

通过视频会议实现人机交互，与语音通信或电子邮件通信形成鲜明对比。视频是动态图片，价值超过一百万字。通过展示自己和看到他人，您可以体验肢体语言的魅力，这在涉及人类互动的商业和其他活动中非常重要。此外，在与他们交谈时看到某人完全改变了对话的命名，无论是商业还是个人关系。

6.展示事物

用视频会议显示内容，眼见为实，表现令人信服。通过视频会议，您可以在电路板上书写并向所有人展示，展示您的最新产品或介绍新的新员工。通常情况下，您可以在出席会议时展示您在行李箱中不能携带的物品。

7.在线学习和教学

课堂中的视频会议，有很棒的课程和优秀的教师到处教学，但大多数都可能离你很远。如果您是教师或培训师，您的市场可能远离您所在的地方。视频会议是获取和分享跨越障碍的知识的好方法，虽然它不像实际存在，但互动是充分的。

SparkleConference-Video是劳格科技研发的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

视频会议是一种技术，允许您与位于不同地方的几位记者会面，同时看到他们并实时与他们交谈。它与简单的视频通话不同，后者通常是一对一的视频通信。

前一段时间，视频通话或会议是一种奢侈品，在当时来说，召开视频会议需要昂贵的复杂的设备和专业知识。而今天，你可以把视频会议放在口袋里。您只需要使用基本硬件和足够的Internet连接，在智能手机和移动设备以及计算机上参与和主持视频会议会话。例如SparkleComm的视频会议，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求，让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

由于IP语音的出现和发展，视频会议变得更加普遍和方便使用，它利用互联网的底层 IP基础设施来实现自由通信。视频的数据包、语音的数据包和其他类型的数据一起，在互联网上进行传输交互，从而使语音和视频通信不再被硬件所限制。

您需要注意视频会议具有更高的带宽要求，即简单的视频通话。对于每个参与者，具有体面质量视频的会话的典型估计将是1Mbps。如果高清视频质量很重要，请将其视为最小值。每个参与者还需要具有相同的连接规定，否则他们可能会错过大部分会话并且还会弄乱整个集体体验。

1.使员工无需出差旅行

出差需要时间和耐心，它需要花费很多钱和大量的时间在旅途上，以满足人们的需求。通过视频会议，您可以在一小时内与来自世界各地的远程参与者组织和召开会议。他们只需要拥有必要的设备，并在选定的时间出现在屏幕前。会议前组织或企业可以通过电子邮件或即时消息通知到大家会议的事项。

2.捆绑企业中的移动工作者

如果您的员工是移动工作人员，您的员工可能分散在全国各地的城市。他们通过移动设备连接回来。那么，您可以利用现有的移动基础架构与您的员工进行视频会议。此外，视频会议的视觉特性甚至可以让您检查员工的活动和行踪。

03它有助于远程办公

视频会议也是远程办公或远程办公的重要工具，让员工可以远离办公室，在家中工作。如果您的企业有一个非常开放的工作时间表，而您的员工或同事在家工作，那么一种方法可以遏制员工内部缺乏互动以及缺乏向下指导或向上报告的视频会议。

随着组织评估未来的会议室，IT团队需要领导这些项目，以便为最终用户创建一致的会议室体验。

据一位统一通信分析师称，随着越来越多的公司对其会议室进行现代化改造，IT需要控制这些项目并成为会议空间的唯一所有者。通常，设施管理团队主要控制会议室。但随着技术在这些空间中占据突出地位，IT部门应该从设施人员那里获得控制权。

根据位于伊利诺伊州Mokena的技术咨询公司Nemertes Research的总裁兼创始人Robin Gareiss的说法，在许多情况下，组织没有公司范围内的所有者和会议室经理。有时，IT负责管理房间,其他时候，设施团队管理房间。但是，设施工作人员可能缺乏管理这些空间所需的深入技术背景。设施人员可以包括人力资源部门，首席运营官以及负责管理员工工作地点的任何其他人员。

“许多组织仍然拥有会议室，”加雷斯说。“IT部门从设施人员手中拉出会议室并不容易。”

IT小组需要解释为什么他们应该采取会议室缰绳。例如，由于会议室采用了更多技术，IT团队可以争辩说他们拥有管理总体会议室战略的技术专长。

Gareiss说，与此同时，IT部门不应该完全放弃设施人员进行会议室讨论。IT和设施团队仍然可以协调诸如平方英尺，人体工程学和布线设计之类的事情。Gareiss补充说，最终，权力的转移 - 从设施到IT - 可以由公司阶梯上的某个人引导，就像首席运营官一样。

什么是未来的会议室？Gareiss表示，这种所有权问题是“未来会议室”的最大驱动因素，因为公司希望更新会议室并对这些协作区域进行控制。

当组织没有单一的会议室管理员时，会出现房间之间的不一致，包括房间设计，网络连接，电源，音质和团队协作软件的集成。这些不一致也妨碍了工人对会议室的使用。

根据全球Nemertes对大约650名IT领导者的研究，三分之二的公司正在进行一个会议室项目，或正在评估或计划2018年或2019年的会议室项目。

这些项目的目标之一是在全公司范围内建立会议室的所有者，这将有助于标准化这些会议空间。因此，一旦员工了解如何在一个房间工作，他们应该能够在任何其他房间工作。公司正在考虑未来会议室的其他原因是提高最终用户的生产力并降低运营成本而其中一个会议软件SparkleComm就能达到此需求。

在推出未来的会议室时，不要忽视基础知识。根据Nemertes的研究，55％的组织认为高速网络连接是下一代会议中最重要的因素。组织表示，从一个房间到另一个房间的网络连接不一致。

会议室中的其他重要元素包括高质量的声音，最终用户的电源可访问性，高清视频会议，日历集成，无线屏幕共享以及轻松访问公司范围内一致的协作工具集。

Gareiss在最近一次关于未来会议室的网络研讨会上表示，团队协作工具的一致且熟悉的用户界面可以帮助简化会议体验。就像SparkleComm一样。大约80％的组织正在使用，评估或规划团队协作工具。

根据Nemertes的数据，对组织而言最重要的团队协作功能包括文档共享，语音和视频通信以及屏幕共享。而劳格SparkleComm就恰好拥有这些功能。此外，66％的组织希望将所有协作功能组合到一个套件中。

企业视频性能容易受到延迟和数据包丢失的影响。组织必须解决视频通信中的三个关键领域，以防止可能影响性能的问题。

“足够好”的视频表现是一个相对的术语。对于实时企业视频通信，还需要做一些调整。影响视频性能的三个关键因素是：用户设备，网络连接和视频基础设施。

设备：正确处理视频需要现代设备，如智能手机，平板电脑，笔记本电脑，个人电脑和视频室系统。在过去两三年内发布的任何内容都应该足以满足大多数企业视频通信需求。如果您需要迎合旧设备，请分别测试它们的性能 - 当前的要求可能会给CPU带来太多负担。

网络：实时企业视频通信对网络状况敏感。通过减少数据包丢失并针对bufferbloat正确配置交换机和路由器，确保办公室中的网络运行良好，这是网络设备缓冲过多数据导致的高延迟。

您还应检查从办公室到公共互联网的连接，并考虑办公室内视频通信所需的容量。确保未阻止用户数据报协议与Internet的通信，因为这会降低视频性能和质量。

基础设施：如果您通过云提供商提供类似SparkleComm的企业视频通信，请检查并验证提供商的基础架构如何与办公室中的设备进行通信。许多云提供商将在全球范围内扩展存在点。希望这些存在点尽可能接近您的办公室。

虽然本地基础设施的普及程度正在下降，但大多数企业仍然存在这种情况。部署内部部署视频时，您需要管理和监控网络的性能以及办公地点之间的连接，同时考虑每个办公室之间的可用带宽。

视频会议已经成为许多组织可行的选择，但很少有公司定期使用它。即使组织采用视频会议技术，它们通常也只能进行有限的部署，主要是为了连接大型办公室和执行管理层。

从历史上看，视频会议技术已作为旅行替代品出售，减轻了旅行成本和高级管理人员的磨损。然而，这种销售策略失败的原因有以下几点：许多人认为旅行是他们工作的好处，视频会议技术被认为不如面对面会议，公司在内部推广技术方面做得很差。结果，潜在用户在离开机场时绕过了视频会议。

此外，最重要的是，许多组织都在努力寻找其他公司在其供应链中进行沟通。因此，直到最近，大多数视频通信都是供内部使用的。

那么，为什么视频会议在以前有这么有限的部署时值得投资呢？在过去几年中，有几项技术对视频会议产生了巨大影响，这表明该领域出现了爆炸式增长。

SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

例如，互联网的质量和普及性已得到改善，因此视频会议在没有重大网络升级的情况下是实用的。对于大多数用例，标准宽带IP连接足以用于视频会议。企业很少需要安装MPLS或专用IP连接等技术。

视频服务的软件即服务（SaaS）交付大大降低了启动视频会议环境的复杂性和成本。过去几年视频会议市场的所有增长都来自SaaS供应商。

客户可以在自己的环境中自行安装视频会议技术，也可以选择可以将基础架构作为SaaS模型托管的供应商。出于安全性或其他要求，一些客户将选择内部部署系统。

用于可视通信的大多数绿地网站都采用SaaS模式。增加的灵活性，更低的拥有成本和易于部署使客户能够以前所未有的速度和方式安装技术。

大部分市场正在逐渐远离会议室中基于硬件的终端。相反，用户正在使用配有高质量网络摄像头技术的 PC 。这些设备被认为是超大型摄像头，可以进行平移，倾斜和变焦，并且通常配备麦克风和扬声器。这种低成本的附加设备可实现灵活性和大规模部署，非常适合小型会议室。

视频会议是网络效应力量的典型例子。随着越来越多的用户接受该技术并且潜在参与者的数量增加，网络的力量呈指数级增长。在其历史的大部分时间里，视频会议的用户数量相对较少 - 这种情况正在快速变化，因此所有用户都受益匪浅。

内部部署视频会议鼓励了最适合内部通信的产品。接到两个组织网络之间的连接电话很复杂，大多数用户不想处理那个麻烦。

随着这些技术融合以实现视觉通信的大规模部署，还出现了各种各样的服务和商业模型。在这个市场中有这么多玩家，一些供应商可能会失败，而其他许多供应商将会整合。

在视频会议市场是处于一个拐点。在未来几年，它将准备从基于会议室的小众工具转变为整个组织的日常通信工具。许多不同的技术和商业模式正在测试中，并非一切都会成功。因此，企业应该寻求最灵活的服务，而不是陷入任何一条路。每个企业都需要确定自己的视频会议业务案例。

统一通信的争论很激烈：你把你的东西放在云里还是留在现场？这种冲突尤其适用于视频会议系统。

SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

从历史上看，视频会议系统是以硬件为中心的笨重的本地部署。昂贵的系统难以部署，管理和使用，但提供了严格的安全控制。在大多数情况下，大公司使用这些系统进行高管之间的内部沟通。

现在，云已经改变了这一切。视频会议系统更加灵活，比如SparkleConference-Video。软件驱动的服务通过现代化硬件得到增强，包括功能强大的摄像头和麦克风。视频现在部署在小型会议室以及桌面和移动设备上。云服务具有更大的灵活性，简单的软件更新和简化的管理。

根据Nemertes Research最近对132个组织的调查，2016年有31％的公司使用云视频会议。2017年这一数字跃升至40％。同时，23％的公司没有计划使用基于云的视频会议系统在2016年，这个数字在2017年仅下降到4％。

视频会议长期以来一直在努力采用。笨重，以硬件为中心的系统价格昂贵且难以使用。一些终端用户也可能对摄像头感到担忧。

然而，视觉传播可以明显提高生产力。例如，视频不是启动纯音频呼叫并猜测谁加入了会议，而是让用户看到呼叫中的对象，并且会议可以更快地开始。

视频会议的潜在买家应该意识到这种大变革。最值得注意的是，视频会议的可用性已经飙升，而成本却在下降。尽管有这些好消息，企业仍然需要注意视频对网络的影响以及新服务如何与现有系统集成。

VoIP提供了许多功能，但并非所有功能都是明显或众所周知的。大多数组织都意识到该技术可以节省每月费用，资金投入和维护费用。VoIP的某些方面使其具有灵活性，可扩展性和高效性，但并不是很多人真正了解能够实现这些优势的特定功能。实际上，VoIP的一些缺点不再是缺点，因为许多供应商已经改善了他们在这些领域的服务，比如SparkleComm运用VoIP技术，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。VoIP技术的特点如下。

通过VoIP传真

例如，企业通常维护专门用于传真机的固定电话，因为VoIP系统无法处理传真通信。虽然它似乎是一个过时的业务渠道，但它仍然是一些行业和市场的必需品。然而，不少提供商现在通过VoIP服务提供数字传真，无需维护单独的固定电话以及物理传真机。

通过数字传真，组织可以通过电子邮件收件箱发送和接收传真。传入的传真作为图像附加到电子邮件中，如果需要可以打印。传出的传真可以大致相同的方式发送。一段时间以来，公司一直认为通过VoIP传真是不可能的，但现在不再如此。

与安全系统集成

这是在办公楼里有一两个固定电话的另一个原因。大多数安全系统与模拟电话集成以实现操作，允许访客进入内部等。长期以来，这在VoIP技术中根本无法实现。虽然此功能尚未普及，但某些部署可以很好地与安全系统配合使用，以实现访客进入，门锁，双向对话和其他选项。对于同时考虑VoIP系统和升级其场所安全性的企业而言，这是一个好消息。

呼叫分析

大多数企业的生命线不再是设备或金钱，实际上是数据。每个业务流程都使用数据来提高效率和生产力。语音通信也不例外。使用模拟电话时，可以收集和分析的信息非常有限。由于VoIP在数据网络上运行并与其他软件集成，因此可以定期生成有关呼叫成本，目的地，频率，质量和其他属性的详细报告以供分析。

这些报告可用于提高通话质量，评估对新功能的需求，甚至可以确定客户对支持部门或呼叫中心的满意度。您的客户是否收到繁忙信号而不是连接到运营商？查询是否被路由到语音邮件而不是销售团队？通过呼叫数据可以轻松回答这些问题以及更多问题。

呼叫筛选

除非你有一个秘书，否则使用模拟电话的电话筛选选项相当有限 - 你可以接听电话，让它转到语音信箱或者让呼叫者等待。所有这些选项都需要您采取一些措施，并且通话可能会在关键时刻中断您的工作。VoIP技术允许用户设置关于哪些号码可以响铃以及何时响铃的规则。

因此，例如，一位主管每天可以阻止三个小时，在此期间，电话会自动重定向到同事或创建规则，以便允许来自重要客户的特定号码进入他们的办公室，但其他所有内容都会被发送到语音邮件。

找我/跟我来

无论各个供应商给出这个功能的实际名称，它的工作方式都非常相似。用户只需添加一个号码列表，可以在有人呼叫时使用这些号码来联系他们。所有这些号码可以同时或一个接一个地响铃，这样无论位置或设备如何，呼叫者都能够联系到用户。

此功能可与呼叫筛选相结合，以确保只有特定号码才能到达特定设备，这对管理人员或管理人员来说非常重要。员工可以对其进行设置，以便在拨打语音邮件之前，来电首先响铃他们的办公室电话，然后是他们的移动电话，最后是他们的家庭电话。在其他情况下，所有电话都可以同时振铃，以便用户可以使用离他们最近的设备来应答。

'耳语'给员工

有时，员工在处理客户交互或与客户交谈时需要帮助，尤其是销售团队或技术支持代表。此功能允许管理员在没有客户端意识到的情况下收听这些对话。然后，他们可以选择在以后甚至在通话期间提供建议，以帮助他们完成销售，提供额外的细节或解决棘手的问题。

随着技术的成熟，功能列表将继续增长。事实上，POTS和VoIP之间的差距已经很大，但随着时间的推移，保留固定电话的原因就越少。

IP电话调度系统中会话协议的分析(Analyse)与研究

IP电话凋度系统主要是在IP网络上完成通信功能，其通信功能的实现由协议(protocol)来完成。电话调度系统主要传递（transmission)两个流：信令控制流和音频流。因此电话调度系统的重要为两个协议：信令控制协议(会话协议)和多媒体传输协议。用信令控制协议来控制会话的发起，加入会话，报告会话状态，结束会话等等。从而完成调度功能；同时用多媒体传输协议来传输音频流，进行监听录音，从而完成通话功能。

电话调度中的通信方式方法形式多样，而在SIP协议中并没有为这些方式设计消息。因此实现这些通信有两种方式：一种即扩展SIP协议使之适应全部通信方式；另外一种则在SIP的通信通道上设立服务器，来统一管理(guǎn lǐ)会话连接。

为了保持调度系统的向下兼容性并符合现有标准，本文采用后一种方式来设立调度主机，其具体实现方式如下。所有话机发出的信令必须经过调度主机，在信令到达调度主机之后由调度主机作为代理向目的转发信令，且在实际通话中，IP话机均是与调度主机建立连接，并由调度主机来维护每条连接。调度主机可以建立多种不同连接同时支持以多种方式通信。

以强插为例：在调度主机中维护一组会话列表，每个对话都产生一个列表，每个会话及参与会话用户都在列表中登记(registration)。在列表中有如下属性(property)：参加会话用户、是否发起会话用户、接收媒体流、用户级别等。主机根据会话列表来判断会话用户的状态，并根据会话列表向媒体服务器发送命令。

以上就是对IP电话调度系统中实现强插功能的描述（description），有了强插，其他功能便不难实现，由上可见调度主机在会话连接控制中起到了重要调度作用。即信令控制流在到达调度主机后进行了登记并进行控制处理(chǔlǐ)，在完成调度功能的同时也完全符合SIP协议。现在常用的一些IP语音软件有，Skype、SparkleComm等等。

上述内容是信令控制流的讨论与分析，下面分析调度系统的媒体流即音频流，本系统采用集中拓扑结构。媒体拓扑是指各个参与方之间媒体流传送关系的结构，有集中式、分布式和组播式等三种形式。

集中式媒体拓扑，指存在一个集中处理实体，负责多路媒体流的解码、混合、再编码和转发；分布式媒体，各参与方两两之间直接进行媒体传送；组播式媒体拓扑，媒体流并不直接发送到其他各方，而是送到一个共用的IP组播地址，由IP组播功能来负责把媒体传送到其他各方，这要求底层网络必须支持IP组播功能，分散式和组播式都要求参与方的终端具有媒体混合的能力。集中拓扑结构的优点是：

①集中式处理方式使媒体混合功能在服务器端实现而终端（Terminal)部分(IP话机)简化即实现瘦客户机。

②便于因地制宜，可采用媒体服务(fúwù)器级联的方式来扩大调度系统规模，也可只用一台主机来降低成本。

③集中式处理没有组播能力的限制。因此此电话调度系统中设置媒体服务(fúwù)器来处理多路媒体流的解码、混合、再编码（coding）和转发。IP电话调度系统中除了两个流的控制外还有一个很重要的部分就是用户管理部分。由于是调度系统则用户权限等级与通话等级有着密切的联系，因此将此部分在调度主机中实现。

4.结论

设计的IP电话调度系统(system)采用SIP协议作为信令控制协议，遵循现有标准RFC3261，完成了电话调度的全部功能．保证了调度系统与IP网络的兼容性。该系统采用集中式处理方式方法使终端部分(IP话机)简化即实现瘦客户机，可采用媒体服务器级联的方式来扩大调度系统规模，也可只用一台主机来降低成本，灵活性强，适合中小型企业实现自己的IP电话调度系统。

2.2 网关

网关的功能是为PSTN和IP网络之间的转换提供接口。是 它们的连接桥梁(Bridge)。网关既能在PSTN和IP网络间提供平滑的语 音、传真服务．又能从电话对电话、电话对计算机、计算机对电话、传真机对传真机等提供没有限制的长距离通信。用户通过PSTN连接到IP网络的网关，网关负责把模拟信号转换为数字信号并压缩打包，成为可以在互联网上传输的语音信号，然后通过互联网传送到被叫用户的网关端，由被叫端的网关对IP数据包进行解包、解压和解码，还原为可被识别的模拟语音信号．再通过PSTN传到被叫方的终端（Terminal)。

2.3 IP话机

也称作数字电话机，其外观和传统的模拟电话机类似，但是接口形式是以太网而非模拟电话接口。它可以使用SIP协议 进行呼叫控制，并通过(tōng guò)以太网连接IP—PBXI作。相对于传统 的模拟电话机，它具有非常高的灵活性，尤其在语音传输、多媒体会议、拨号加密、数据共享、WEB浏览及PDA等功能上有着模拟电话机没有办法比拟的技术优势。IP话机本身就是一种计算机设备，由CPU、存储器、操作系统、应用程序等组成，IP话机接入局域网就像计算机一样需要进行设置一个IP地址。这个IP地址可以是静态的，也可以是动态的。IP话机除了提供RJ一45接口与交换机连接外，新型的IP话机更提供了USB接口与计算机连接。

3、系统设计方案

为了使VolP电话系统为大众所接受，成为主流，甚至最 终取代传统的电话服务。有两个条件必须满足：第一，话音通信的质量至少要达到POTS同样的标准；第二，必须有信令的支持．就像PSTN中有No．7信令一样。本系统采用H．323信令标 准。系统包括VolP低成本话机(含VoIP网关)、VolP网守两大主 要部分。

3.1 VolP网关硬件

网关硬件由语音处理模块CODEC、INTERNET接口(interface)模块、 UART模块、处理器CPU等模块组成。其中，INERNET接口模块 负责网络连接，UART提供监测调试串行接口，CODEC处理实 时的语音信号压缩及编、解码，其余所有的工作都由主机CPU 完成。

3.2 V0IP网关系统(system)软件

网关系统软件采用开放式结构和模块化系统设计，其中 语音处理模块主要完成语音编、解码，语音分组封装、解封等功能：呼叫处理模块完成电话网信令到分组网信令的转换。其主要功能为完成电话号码到IP地址的转换、终止电话信令协议并提取信令信息、将电话信令信息映射成Intemet信令报文的格式，以及在分组网上建立会话通信分组处理模块主要处理语音和信令分组。

在分组提交给IP层以前，增加合适的头部信息，完成分组的实时传递。网络管理模块主要提供管理功能．完成故障处理、计费管理、配置管理、认证安全性(security)管理、地址映射管理等功能。