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在统一通信（UC）市场提供各种产品和针对各种规模的企业，从小型企业到大型企业的服务。由于不断增长和要求苛刻的电信市场，统一通信采用率在过去五年中急剧增加，为现有和新的统一通信供应商开辟了新的机会。

有这么多供应商，选项和功能，为您的企业选择正确的统一通信系统可能很困难。端到端服务可以为组织节省大量的前期成本，因为它们能够协商硬件，软件和支持服务的更大折扣。另一方面，许多组织认为端到端供应商会导致供应商锁定，将来很少或根本没有替代服务和升级路径的空间。

随着供应商不断增强其解决方案并引入新功能，选择正确的统一通信系统正变得越来越复杂。这些担忧在某种程度上可能是有效的。但是，端到端供应商解决方案并不总能阻止组织寻求替代供应商解决方案，以满足未来的升级或可扩展性需求。如果您的组织正在考虑端到端解决方案，重庆劳格科技将提供端到端的UC和基础架构服务。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／Mac OS X)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

远程电话会议融合视频会议（建议采用）

所谓电话会议，通俗地说就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上（根据不同提供商的产品，更高可实现1500方同时通话）具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。受到资费的限制多数应用于企业日常工作中。这里说的是融合电话、数据和视频的融合会议平台。参会人可以随时随地，通过电话、手机进行电话会议的语音交流，也可以在电话会议进行时，通过接入互联网的计算机，进行办公文档、主讲人桌面共享以及视频交流的操作控制。这种方式不需要投入大量资金购买设备，只要租用运营商的会议平台就行了，在视频的清晰度上根据本地视频终端的品质不同会有所差异，会议的召开方式也很多，对于会议比较多，会议时间不确定的公司非常适用，好的运营商是没有月租和年租的，不开会就不会消费。

视频会议有租用和自建两种模式。租用就是我们通常所说的“云”模式，也是主要的发展趋势。目前全球五百强公司对IT类建设的趋势都是采用租用外包的模式， 自建的方式会越来越被租用的模式替代。主要原因是自建的模式除了巨大的会议基础设施的成本之外，还有很多别的成本。

自建视频会议少则百万， 多则千万，且后期的维护成本更是无法估算。

而云模式的网络视频会议服务提供商却可以大大节省租用者的成本，原因是：有精通专业的专职人员，提供多语种乃至多方言的客户支持；使用电信级设备和专业的更优等级的通信网络。显然，对中小企业来讲，不论是成本还是服务，外包模式都远远优于自购模式，其他的还有功能细节上的资料则需要根据不同企业需求去进行多家筛选才可。

专家看法

听完讲述后，记者联系到了一位多年从事IT产品报道的资深媒体人，他告诉记者，随着这类“软硬一体化”的新生代视频会议厂商的出现，前两类视频会议厂商的生存现状被彻底颠覆，需要策划战略转型。当然，在转型发展的比赛中，各类厂商也处在不同的起跑线：传统的硬件视频会议厂商从专用平台向通用平台衍生一套软件系统难度不大，而软件视频会议厂商却很难去开发一套高端硬件视频会议系统。当然，如何将产品做到设备简化、操作控制简单、用极低的成本提供高质量高易用的行业应用，才是转型厂商真正需要考虑的问题。

自建硬件视频会议系统特点

1、硬件视频是基于嵌入式架构的视频通信方式，系统主要包括嵌入式MCU、会议 室终端、桌面终端等设备。

2、硬件视频会议系统可以拥有高清画质、强大的双流能力、全面的音频输入输出端口、安全稳定的硬件视频会议系统，可以满足公司总部会议室和重要场合的会议应用。

3、视音频效果好：由于采用了实时操作控制系统和高效编解码技术，硬件视频会议产品的视频质量普遍高于软件产品，视、音频同步也很容易实现。

4、价格略高：硬件视频会议采用的设备较多，并要支付高昂的带宽成本。电话会议就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。

5、系统部署和扩容：硬件视频会议系统根据MCU的要求，部署点数限制比较大。而且成本较高，很难满足大方数开会的需求。

6、便携性:大多数硬件视频会议系统是应用于固定的会议室中,在使用上、功能、效率都受到很大的局限性。

自建软件视频会议系统的特点

1、自建软件视频会议主要通过购买远程会议软件，并配备好服务器并寻找机房托管以及租用宽带资源实现数据会议的效果

2、用户只要PC机、麦克风、摄像头就可以轻松通过互联网上召开会议，但这也是缺点，无法用电话或者手机随时随地地开会。

3、采用基于Windows的操作界面进行会议的各项设置和管理。可以在召开视频会议的同时实现电子白板、程序共享、文件传输等数据会议功能。

4、软件视频在稳定性、可靠性方面还有待提高，视频质量普遍无法超越硬件视频系统。会议室终端虽然可配置专用会议摄像头，但其经过视频采集和软件编码等处理后，视频延时比较大，视、音频信号无法同步。 当网络传输条件比较差时，会出现视频马赛克、延时，音频失真、抖动等情况。

5、和租用式网络会议相比较需要投入软硬件成本以及带宽成本而且要解决南北通问题。

视频会议系统MCU属于视频会议中的关键设备，一般我们也称作视频会议服务器，前文已经介绍了MCU是什么，本文将对视频会议系统MCU进一步进行说明，MCU英文全称为MicroControllerUnit，中文翻译全称多点控制单元（MCU），是指随着大规模集成电路的出现及其发展,将计算机的CPU、RAM、ROM、定时数器和多种I/O接口集成在一片芯片(又称微电路)上,形成芯片级的计算机,为不同的应用场合做不同组合控制。

MCU视频会议系统的核心部分，它的作用相当于一个交换机的作用，它将来自各会议场点的信息流，经过同步分离后，抽取出音频，视频，数据等信息和信令，再将各会议场点的信息和信令，送入同一种处理模块，完成相应的音频混合或切换，视频混合或切换，数据广播和路由选择，定时和会议控制等过程，最后将各会议场点所需的各种信息重新组合起来，送往各相应的视频会议终端系统设备。

MCU按其存储器类型可分为MASK(掩模)ROM、OTP(一次性可编程)ROM、FLASHROM等类型。MASKROM的MCU价格便宜，但程序在出厂时已经固化，适合程序固定不变的应用场合；FALSHROM的MCU程序可以反复擦写，灵活性很强，但价格较高，适合对价格不敏感的应用场合或做开发用途；OTGOOGLE PROM的MCU价格介于前两者之间，同时又拥有一次性可编程能力，适合既要求一定灵活性，又要求低成本的应用场合，尤其是功能不断翻新、需要迅速量产的电子产品。

视频会议系统MCU主要处理视频信号：数据信号:主要由数据处理器完成；主要由视频处理器完成；音频信号：主要由音频处理器完成数据信号。

而重庆劳格科技研发的SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统，其后台采用SparkleComm的SparkleMCU，SparkleMCU采用纯软件架构，用户无需购置昂贵的MCU。SparkleComm优质高效的音视频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。

对于许多用户来说，固定电话电话只是拨打和接听电话的最简单、最快捷的方式。用户可以在固定电话电话上拨打和接听电话，但是每天早上他的笔记本电脑仍然要启动。

固定电话电话对于大多数用户来说也是一种熟悉的设备，具有可以追溯到几十年前的经过验证的外形。同样，虽然移动统一通信客户正在逐渐增长，但许多企业仍然认为现实并不足以支持他们全面的部署移动统一通信客户端方法。

大部分时间里，80％的全球办公室工作人员受到限制，因此，在许多情况下，在智能手机上转换为移动统一通信客户端是不切实际的。

企业桌面电话不是在消失，而是在改变角色。一些统一通信厂商，正在提供支持本机视频会议的桌面电话，而其他厂商则将iPad等平板电脑视为一种新型终端设备，可补充笔记本电脑和台式电话。

更多公司将支持混合环境，有些用户只有统一通信客户端，有些用户只有手机，有些只有传统的台式电话，这些混合环境对IT团队来说尤其具有挑战性，因为该团队必须支持多个设备上的多个应用程序，以满足不同的用户群。这些混合环境需要仔细规划并充分了解不同类型工人的沟通需求。

重庆劳格科技研发的SparkleComm就是传统电话与VOIP有效结合。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，是新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。并且可以安装在固定电话、手机端、PC端，支持在多种系统环境下运行，采用熟悉简单的模式进行操作，更提供UI定制服务，让您使用放心，更舒心！

许多统一通信供应商告诉企业的经理，是时候将他们的有线固定电话扔进垃圾桶了。无论是微软还是IBM在推出智能手机的笔记本电脑或移动运营商上推出软电话应用程序。放弃固定电话很诱人，但有人真的这么做吗？

放弃固定电话和使用固定电话和移动统一通信客户端混合有很多好处。

固定电话是一种相对昂贵的硬件，需要公司将额外的电缆拉到小隔间，固定电话需要一定的操作费用来支持和维护。而一个软电话可能是一个具有提高成本效益的替代方案。

固定电话管理员可以快速安装VoIP客户端在用户的计算机或手机上。软件客户端也非常便携，使拥有笔记本电脑或智能手机的用户可以在企业网络的任何位置保持连接。

一些统一通信供应商在推动软电话和移动客户端方面具有既得利益。在讨论固定电话的任何过渡时，考虑厂商的信誉是很重要的。

重庆劳格科技有限公司是一家专门从事软件研发及服务的高科技企业，公司成立于2010年，研发基地位于重庆。公司创始人及合伙人均来自世界500强的高科技公司高层管理人员。

相比于同行的即时通讯系统，SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商，是电信级的产品架构。同时，在通讯运营商商中有成熟的案例。所以其产品的成熟度远远优于一般厂商。选择我们，不仅专业更让您放心！

在今天，软电话主要用于出差旅行，或者当你不在平常的工作场所时，通过软电话应用程序，员工、尤其是经常出差的人员，可以随时与公司的人员进行沟通甚至参加会议。

但是，在某些情况下，办公室工作人员也选择使用移动设备上的软电话作为传统桌面电话的替代品。在网络使用方面，如果它是VoIP电话，其使用可能与软电话类似也可能不类似。

鉴于经常有员工在旅行出差的途中需要使用软电话的情况，网络管理员应协助他们寻找最佳的拨打带宽。

通过软电话，旅行的员工可以通过酒店或咖啡店的Wi-Fi连接在其业务线上拨打电话。并非所有Wi-Fi连接都支持呼叫。在星巴克，如果有足够的带宽，通话就会很好，但很有可能会存在你需要与其他几个人竞争带宽的情况。

你需要有一种方法在本地处理语音，以避免将语音流量重新发送回数据中心的巨大延迟，在虚拟计算机上运行软电话是公司刚刚开始面临的一大挑战。

而重庆劳格科技的网络电话解决方案解决了这一难题。SparkleSoftphone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。经过实践证明，SparkleSoftphone能在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用，更有劳格特有的保密通话技术，保护您的通话安全，不仅专业更让您放心！

视频会议系统一般使用分为租赁SaaS（基于互联网提供软件服务）模式和自建私有云模式，所谓的租赁模式是视频会议软件MCU服务器由视频会议厂商提供，客户只需要打开网页或下载客户端登录供应商提供的服务器地址就可以直接使用。

租赁模式对于一些没有自己的独立服务器也不要求不是太高的公司确实有其优势，只需要安装客户端就可以立即使用，但租赁模式一般仅支持公网的应用。

如果是在内部网络，我们就不能使用租赁模式了，需要采用自建服务器的模式，自建立服务器模式的视频会议软件服务器端程序安装在内部网络，客户端类似租赁模式，但地址不是由视频会议供应商所提供的地址，而是自己建立的MCU服务器地址，所以自建服务器是局域网视频会议系统应用的主要模式，通过自建服务器为局域网终端提供实时直播或互动的多点音视频，数据传输。

目前，市面上局域网视频会议软件比较多，那么我们应该如何选择局域网视频会议软件呢？

局域网视频会议产品在局域网中的应用具有以下优点。

1、稳定可靠

网络视频会议软件经过多年的市场验证，产品稳定可靠，完全能够满足企事业单位在局域网内构建自己的视频会议系统。

2、一键式安装部署

视频会议软件的安装和部署是一键式的，没有其他视频会议系统安装和部署繁琐，只要简单10秒，就可以构建一个完整的专业级视频会议系统。

3，完美的用户体验

由于视频会议系统的设计从一开始就把用户的体验放在首位，除去大部分视频会议软件产品不易使用、操作控制复杂、产品同质化的问题，因此可以为用户提供完美的用户体验。

4，高容量大并发

视频会议服务器支持分布式构架，可以轻松地支持海量数据并发。MCU服务器采用软交换技术，能有效地处理数据，充分满足一般会议的实时数据传输要求。

5，安全性高

视频会议系统具有清晰、流畅、及时、稳定、安全的特性，特别适用于公安机关、政府部门、军队、检察机关等安全性要求较高的局域网视频会议的要求。

别看视频会议系统中的设备很细，但是再小再微不足道的一个设备都有它存在的理由！每一个设备都有着不可替代的作用，而且每一个设备的功能却又是千奇百样，但是无论如何复杂，它们的宗旨都是一样的，为了更好的服务视频会议！

我们日常所常见的MCU，它的作用可真不小！视频会议系统有了它，可谓如虎添翼，自然是少不了它的存在！而且MCU在视频会议的应用上有很明显的作用，它的功能也是既明显也突出的！那么，我们通过三个方面来更加全面的认识视频会议系统中的MCU！

一：什么是MCU MCU是视频会议系统的重要部分，为用户提供群组会议、多组会议的连接服务。目前主流厂商的MCU一般可以提供单机多达32个用户的接入服务，并且可以进行级联，可以基本满足用户的使用要求。MCU的使用和管理不应该太复杂，要使客户方技术部甚至行政部的一般员工可以操作控制！

二：功能一——处理三类数据

　　①视频信号：主要由视频处理器完成

　　②音频信号：主要由音频处理器完成数据信号

　　③数据信号：主要由数据处理器完成

三：功能二——对视频会议终端的管理

　　①会议进程监视：在MCU操作台处显示各个会场是否已加入会议，某个会场是否被广播，主席和LSD令牌属于哪个会场等；

　　②公共能力集显示：在某个会场操作台处显示通过ＭＣＵ传来的远端会场的能力集；

　　③信道状态监视：在MCU操作台处显示各个会场同步或自环状态。

总之，视频会议系统中的MCU具有着无可替代的作用！我们应认真对待MCU的存在，极力发挥出MCU的最大功效！

经过多年的预测，IP语音（VoIP）软电话的采用确实在蓬勃发展。

在PC上使用软电话与在移动设备上使用软电话的原因各不相同。一个关键的区别是，四分之一的公司计划用软电话取代他们的桌面电话，而只有13％的电话扩展到移动电话的公司计划也这样做。

然而，无论端点如何，软电话采用驱动程序都是相似的。它们为远程办公提供了更轻松的支持，降低了网络基础设施成本，并满足了用户对企业电话服务的需求，无论其位置如何。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域能够简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

现在的VoIP电话不仅仅是用于固定电话，还有移动手机甚至电脑。在您离开座位时，或在家办公时，都能够进行IP语音通话，而不用担心信息遗漏、延迟等。

重庆劳格科技研发的SparkleSoftphone是一款新型IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

且劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，保障了企业的内部沟通安全。

VoIP软电话和移动应用最终可以替代桌面电话吗？我想这个答案，使用过的企业都能回答你！