远程工作适合您吗?(三)

enter image description here

注意安全。冠状病毒周围存在不确定性。会变异吗?从中恢复过来的人是否免疫复发?什么时候可以接种疫苗?在我们找到此类问题的答案之前,我们中的许多人只是觉得在家工作更安全。

幸运的是,统一通信技术使长期工作成为可能。SparkleComm视频会议可保持面对面的交流。一对一和组消息传递,实时屏幕共享以及通过一次单击即可加入SparkleComm会议的功能可促进协作和开放式交流-即使员工彼此之间距离较远。

当然,没有什么是完美的,远程工作也有一些缺点。我们最近探讨了它的缺点,以下是前五名的回顾:

褪色的团队文化。社会化在创建凝聚力团队中起着关键作用。当您仅远程工作时,与同事保持联系变得困难。技术使公司有可能继续促进团队团结(虚拟的茶歇时间和团队琐事见面就是很好的例子),但是这需要花费更多的时间和计划来确保虚拟事件不会落到一边。

努力创新。当我们在休息室与同事聊天时,我们会想到许多最好的主意。当每个人都在自己的私人空间中工作时,可能很难保持这种类型的创意交流和创新。

技术使员工可以参加视频集思广益会议,并且员工可以随时进行小组通话以共享想法。但是,公司应计划这些会议并鼓励参与。团队成员可能需要一些时间来适应这些新的交互方式,以保持创意源源不断。

孤独的感觉。我们中有些人可能会与配偶和孩子一起在家里度过额外的时间,但是对于那些独自生活的人来说,远程工作可能会非常孤独。如果没有通常在办公室里进行的更随意的人际互动,您可能会觉得自己的一生都围绕工作。

沮丧和孤独的感觉并不少见,整天坐在电脑前几乎没有人与人的互动对精神是不利的。视频会议即时消息音频呼叫当然可以帮助与外界隔离,但是公司还需要为努力解决这些问题的员工提供适当的心理健康资源。这些工人是尽快返回实体办公室的主要人选,即使只有混合模型也是如此

远程工作适合您吗?(二)

enter image description here

打招呼以提高灵活性。在实体办公室工作时,您的工作时间很固定。您的一天从到达时开始,到离开时结束。远程工作使您可以选择创建更灵活的时间表。

您可以参加SparkleComm视频会议,与团队成员和客户讨论新项目,然后休息一下,和狗或与配偶共进午餐。如果您是早起的人,则可以尽早签到并在最佳状态下开始工作,中途休息较长时间,然后在一天中晚些时候回去工作。

通信技术可在所有设备上提供统一的体验,并具有移动优先设计,可让您在离开时轻松监控工作项。

成为生产力强国。专家认为,有41%的员工表示在大流行期间远程工作效率更高。对于组织来说,这是绝对的优势。

诸如协作式工作区和桌面共享之类的SparkleComm统一通信技术使员工能够像坐在彼此旁边一样轻松地交换想法和文件。

那些不再通勤的人可以利用这段时间上班,甚至可以提前一天上班。一些员工发现家里的环境比办公室安静,同事的干扰和干扰更少。在家中进行正确的设置可以提高生产力。

舒服点。尽管有很多关于穿着睡衣进行视频会议的笑话,但舒适性是远程工作的绝对优势。如果您在某一天没有视频通话,则可以随意穿任何喜欢的衣服。

您可以节省干洗费用,并且当您真正感到舒适时,您可能会发现自己的工作效率更高。尽管我们建议您在与同事或客户一起出现在屏幕上时穿着适当,但在强迫性的远程工作期间,很多人都采用了更加休闲的着装风格。

IT领导力:如何选择可靠的视频会议平台

好的视频会议软件不会对您的IT团队造成额外的要求。这是在视频会议解决方案中要寻找的内容,以确保无缝的可用性。

软件应该帮助我们更聪明地工作,而不是更努力。不幸的是,并非总是如此。笨拙或不可靠的软件通常会导致创建更多工作,特别是对于需要帮助的用户或解决技术问题的IT团队。对于在现代工作场所中日渐使用的视频会议软件,选择合适的平台可以使用户保持无缝连接,并减少IT人员需要解决的支持问题。

会议是一种非常有价值的工具,可用于内部项目协作,外部通信和演示以及远程控制故障排除功能。选择可靠的会议平台可带来双重好处,即使用户能够与团队和客户进行有效沟通,同时也使IT部门的工作更加轻松。优质的会议服务应该可以正常工作–不会给最终用户或IT部门带来额外的压力。

enter image description here

  • 可靠性和易用性是视频会议软件的关键

繁琐的视频会议系统可能会消耗IT资源。任何经验丰富的IT资深人士都知道,设置会议室硬件和协调虚拟会议的问题每天都会变得令人头疼。但是直观的视频会议软件可以轻松地使最终用户在没有IT干预的情况下安排,设置和运行他们的会议,从而使其成为一个无缝的过程,并且不会中断任何人的工作日。

在生产力至关重要的世界中,视频会议软件需要促进而不是阻碍生产力。在会议平台上寻找以下功能,以确保最终用户可以轻松管理工具和功能:

一键式加入: SparkleComm视频会议平台应使人们可以轻松加入会议。无论会议是预先安排的还是即时开始的,与会人员都只需单击(或点击)即可加入会议-特别是在使用移动应用程序时。加入会议的过程越复杂,最终用户联系IT的可能性就越大。

高清音频和视频: 过去,召集IT解决视频会议问题的常见原因是音频或视频连接不可靠。选择一个视频会议平台以确保每次会议都能提供高清音频和视频,这是在不借助IT团队帮助的情况下保持最终用户的参与和知情的关键。

屏幕共享: 屏幕共享是一项非常有用的功能,它允许主持人和参与者与其他会议参与者共享他们的屏幕。此功能可为所有会议参与者进行同步演示和协作。屏幕共享与视频结合使用,是确保您的消息清晰传递的理想方法。

记录和云存储:在现今风险的世界中,记录功能至关重要。记录允许捕获任何会议或演示文稿并将其存储在云中以供以后访问。这对于创建营销和培训材料,归档公司范围内的更新或为最终用户提供指导性指南非常有用。

正常运行时间: 自然地,视频会议平台越可靠,解决技术问题所需的IT可能性就越小。经常崩溃或无法启动的视频会议软件无疑会导致获得常规服务台票。很少遇到问题的可靠视频会议解决方案将使最终用户感到满意且无需IT,因此IT部门可以解决更紧迫的问题。

安全性: 最后但并非最不重要的一点是,传输和存储在云服务器上的数据的安全性至关重要。IT团队一直关注网络安全以及影响整个组织的数据泄露的可能性。当视频会议平台采取必要的措施来防止任何安全隐患时,IT团队可以将精力集中在其他地方的潜在漏洞上。

SparkleComm视频会议软件将这些功能捆绑在一个易于浏览且易于使用的软件包中。

在现代组织中,IT团队对于维持生产力和监视网络安全至关重要,因此确保其工作量不受小请求的困扰,这些小请求可以通过正确的工具避免或快速解决。正确的视频会议软件可以做到这一点。如果您正在寻找一个视频会议平台,该平台具有针对用户,参与者和IT的所有必要功能,那么SparkleComm视频会议就是您的最佳选择。

远程工作适合您吗?(一)

enter image description here

随着部分地区的COVID-19案件出现新的高峰,工作场所的未来似乎不确定。很难预测未来几个月公司会做什么,但是似乎不可能让所有员工完全恢复工作。

由于SparkleComm视频会议和其他协作式统一通信技术,向远程工作的过渡比预期的更加顺利。因此,我们预测许多组织将采用混合工作文化,其中员工将一部分时间用于办公室,其余时间用于远程工作。来自最新民意测验支持了这一想法:该研究发现,在大流行后的世界中,至少48%的员工有可能至少在一部分时间进行远程工作,而危机爆发前这一比例仅为30%。

根据研究,80%的员工表示他们喜欢在家工作——但这并不意味着每个人长期都会喜欢它。一些错过办公室亲密互动的人渴望返回。

随着全球组织对未来的规划,我们大多数人可能会做出一些重大决策,以决定我们将继续在办公室,办公室还是两者结合在一起工作。因此,我们收集了大流行后世界中远程工作的优缺点。

远程工作的优势和挑战

与生活中的大多数事情一样,远程工作也有其利弊。在确定是否适合您时,最好考虑所有这些。

首先让我们看看积极的一面。

向通勤说再见。显然,在家工作的主要好处之一就是可以从床上滚下来,只需几个步骤即可到达您的“办公室”。不必开车上下班而获得的时间可以花在您选择的任何方式上,包括以后的警报,可靠的锻炼以及与家人的额外时间。通勤也会增加一天的压力,特别是在您浪费时间坐车或火车晚点的时候。去除日常压力源对您的整体健康和福祉都有好处,我们可以在这个焦虑的时刻使用这些东西。

小型企业的视频会议优势

enter image description here

小型企业视频会议的工具对于公司而言不再是可选的。随着大多数员工在可预见的将来在家工作,小型企业必须拥有首选的视频会议工具才能与其团队,客户和供应商进行交流。

在COVID-19大流行之前,  58%的企业在日常运营中都使用了SparkleComm视频会议。预计这一数字将在明年及以后急剧增加。

幸运的是,视频会议工具为各种规模的企业提供了各种优势。小型企业可以期望享受以下好处:

1.几乎没有入门

小型企业视频会议软件非常易于使用。与其他SMB工具相比,员工将快速了解如何正确使用视频会议工具来满足其内部和外部工作需求。

使用这些工具,员工可以:

  • 安排内部会议
  • 与世界各地的客户和供应商沟通,而无需出差
  • 与队友讨论项目和计划,无论地点在哪里

而这只是在摸索可能性的表面。

2.凝聚力沟通

电话会议,电子邮件,项目管理通知和其他过时的通信形式经常成为项目的瓶颈。借助视频会议工具,借助无缝的视频通信,小型企业可以轻松地向团队成员更新任务或项目的状态,并更快地实现目标。

3.降低成本

小型企业一直在寻找降低成本的战略方法。投资视频会议软件是一种节省资金的好方法。

事实证明,视频会议可将小型企业的差旅成本降低多达30%。而且,随着远程办公的兴起,小型企业可以节省更多的办公室管理费用。同一项研究还发现,使用SparkleComm视频会议软件,企业可以为每位员工节省约11,000元。

4.提高生产力

小型企业视频会议软件还使远程工作者可以全天提高工作效率。使用视频会议的远程工作者中,有43%认为这可以提高他们的生产力。

员工无需花一天时间尝试通过文本,电子邮件,聊天或业务系统来获取答案,而是可以在视频会议中立即回答他们的问题。

5.员工敬业度

无论您的小型企业经营的是部分还是完全远程的团队,SparkleComm视频会议工具都可以使员工全天与同事互动。由于可以隔离远程工作,因此这种面对面的互动可以提高员工士气,  从而使团队更有生产力和热情。

亲身体验优势

准备看SparkleComm视频会议软件如何使您的小型企业受益? 今天尝试一下!

视频会议的七大优势

今天的视频会议的好处实在是太大了,不容忽视。《 2019年视频影响报告》显示,有78%的商务专业人员已经在使用视频会议进行会议,并且预计到2023年,该技术的市场规模将达到44.8亿美元。

enter image description here

实际上,随着5G有望实现更快的速度和更低的延迟,在不久的将来,视频会议将为用户带来更加无缝,身临其境的体验。

尽管我们可能仍在等待在工作演示期间将增强现实流式传输到移动设备上,但仍有令人信服的理由说明为什么大多数企业已经在使用SparkleComm视频会议。让我们看一下它的好处,以了解为什么视频会议在当今人们的工作方式中起着举足轻重的作用。

1.视频会议使远程团队保持联系

SparkleComm视频会议最深刻的好处之一就是它使远程工作不仅可行而且高效。这不仅是召开会议的有用且具有成本效益的方式,它正在改变我们的工作方式。

在过去的十年中,通勤的工人数量增加了115%。通过视频会议,远程工作者可以更好地与同事和工作流程建立联系。根据一项研究发现,由于视频会议,有87%的远程用户感到与团队及其工作联系在一起。

2.视频使招聘流程更加高效

SparkleComm视频会议无需在全国范围内派遣候选人参加面试,而是可以在招聘方面为公司节省大量资金。在录用过程中使用视频还可以使那些不必花一天或更长的旅行时间而只花一个小时的面试的求职者更加容易。

3.视频会议使所有会议更加高效

视频会议不仅仅适用于远程团队。无论您是想带一位正在新加坡旅行的同事,还是一位不想用今天的技术开车去两个小时到市中心办公室的业务合作伙伴,通过视频召开会议都会让人感到他们和其他人一起在同一房间。

4.视频的视觉影响增强学习

人眼处理视觉信息的速度比通过文本或音频传达的信息快得多。这使视频会议成为商务沟通的宝贵渠道,其使用范围从员工培训到协作会议。

5.视频会议提高生产力

研究表明,远程团队的生产力甚至更高。三分之一在家工作的员工可以在更短的时间内完成更多工作,而77%的员工表示在家工作时生产率更高。

这些工人还可以灵活地与来自任何地方的同事进行协作-咖啡店,共同工作空间,甚至是他们的酒店房间。这种与位置无关的工作方式可以解决问题并根据需要解决问题,从而使团队可以快速沟通并保持工作状态。

6.增加的灵活性有助于吸引人才

SparkleComm视频会议使企业不仅可以进行远程工作,还可以与一群通勤者一起繁荣发展。人们喜欢不被办公室束缚。能够为员工提供远程工作的自由可以帮助吸引和保留人才。

全球工作场所分析调查发现,有95%的雇主表示允许远程办公提高了其员工保留率。在那些已经在远程工作的工人中,有37%的人说,如果这意味着不必每天上班,他们将削减10%的工资。

7.视频会议使全球团队成为可能

视频会议的另一个好处是可以吸引非本地员工。无论公司位于何处,您的公司都可以聘请最优秀的人才。这为有志于发掘潜力的企业打开了许多扇门。

  • 这仅仅是个开始

视频会议不仅仅是另一种有用的技术。它给团队赋权,发展了我们对现代工作场所的认识,并改变了我们彼此联系的方式。并且,随着诸如增强现实,VR和AI之类的技术不断发展,为我们带来了诸如全息会议和虚拟现实“杂物间”之类的尖端工具,视频会议将继续占据中心地位。

7种商务VoIP电话功能将使您的工作更轻松(四)

enter image description here

7-免费和本地电话号码

VoIP电话系统与位置无关。除了免费或廉价电话外,这对您的业务意味着什么?由于位置独立,您可以从更多功能中受益。 

一个例子是免费电话。在传统的商务电话系统中,免费电话价格昂贵。大型公司在致电时为客户选择了选项卡。但这对于小型企业是遥不可及的。不再。SparkleComm VoIP提供商提供了廉价的免费电话号码,您的客户可以从任何地方拨打电话。同时,本月底您不会有大笔账单等着您。 

另一个好处是可以在任何市场上购买和使用本地号码。使用模拟电话时,区号用于标识位置。由于VoIP号码没有绑定到任何一个位置,因此区号的含义不同。您可以购买带有任何区号(甚至是国际区号)的电话号码来使用。 

这意味着您可以给客户提供一个本地电话号码,以减少他们的费用。您也可以给人以当地公司熟悉的印象。企业甚至可以在新市场上设立办事处之前就可以在新市场中添加号码。您甚至可以使用不同的数字来跟踪对多个广告系列的响应以跟踪其效果。 

从自动配置到呼叫记录,企业不缺少复杂功能。使用合适的服务提供商,轻松愉快地管理电话。如果您想知道是否是合适的时机,请别再等了。不要错过SparkleComm VoIP服务的好处。 立即注册3天免费试用,并从您的商务电话系统获得更多收益!

7种商务VoIP电话功能将使您的工作更轻松(三)

enter image description here

尽管有所有潜在的好处,但是仍然没有多少企业记录通话。这主要是由于购买和设置可记录呼叫的单独系统的成本所致。切换到SparkleComm VoIP意味着您可以录制呼叫,而无需其他硬件或软件。您甚至不必支付额外的费用,因为所有计划中均包括电话录音作为一项标准功能!

5-通话记录

记录呼叫的发生很重要,原因有几个。一方面,您想要记录通话记录以跟踪欺诈或其他未经授权的使用。另外,您可能希望跟踪团队或个人发出的呼叫以进行分析。例如,某些日子的通话量会增加吗?您是否需要更多的人在早上而不是晚上打电话?没有呼叫日志形式的数据,您将无法回答此类问题。

SparkleComm VoIP允许您访问呼叫日志,包括时间,日期,持续时间,振铃时间以及更多详细信息。您可以使用此数据简化操作或优化效率。在繁忙时间将更多的工作人员分配给电话,并在不再需要额外的人力时重新分配他们。此类数据还可以推动人力资源决策,例如何时需要为特定角色雇用或培训更多员工。

6-门户网站

设置和配置只是使用新电话系统的一部分。电话启动并运行后,您必须考虑每天管理系统。SparkleComm VoIP和大多数其他提供商也使客户易于使用这一部分。您无需成为专家即可管理电话。所有你需要的是一个网页浏览器。

SparkleComm VoIP为所有客户提供了一个直观且易于使用的Web仪表板。您可以从一个地方访问,配置和维护整个系统。只需单击一下,即可为删除用户添加新号码。您可以执行以下操作:

  • 添加用户,电话号码,行和其他资源
  • 查看通话记录和详细报告
  • 为个人和组启用或禁用功能
  • 添加位置信息以启用紧急呼叫
  • 管理您的帐户并支付账单
  • 在通话计划中增加分钟
  • 在需要时更改计划或添加资源

7种商务VoIP电话功能将使您的工作更轻松(二)

enter image description here

2-自动配置

因此,现在您可以放心保留旧的数字。下一个大问题通常是安装。一个小企业有几部电话是很容易设置。但是,如果您要设置30 – 40个电话怎么办?即使每个电话仅花费30分钟,也意味着花费几天时间来设置所有内容。这就是自动配置的地方。

这是一项非常重要的功能,可以帮助企业立即开始使用VoIP,而无需等待数小时或数天。相当于VoIP的即插即用功能。您需要做的就是立即插入电话并从一个中央位置对其进行配置。无需弄乱每部手机的个人设置。一旦启动并运行,用户可以根据自己的要求轻松设置其首选项。

3-多点注册

自动配置是台式电话的绝佳工具,但是计算机,移动电话和平板电脑又如何呢?没有这些必不可少的移动设备,几乎没有组织可以运作。一些员工可能更喜欢台式电话,因为他们总是在办公室。但是其他人(尤其是销售人员)可能会在出差旅行时喜欢使用他们的移动设备。您如何处理整个公司的设置和使用其他设备?

SparkleComm VoIP支持多点注册,可以更轻松地在同一帐号/电话号码上管理多个设备。它允许用户同时从多个设备拨打和接听电话。这一点非常关键,因为公司希望员工可以在任何地方工作。因此,例如,一名员工在移动设备上可能有笔记本电脑,台式电话和软件电话应用程序。他们可以随时随地在离他们最近的设备上接听电话。

4-通话录音

录音通常被忽略,但是对于许多公司而言,进行录音至关重要。某些企业需要记录呼叫以遵守法规。其他人可能希望这样做是出于培训目的或提供反馈。记录业务对话有助于保护您的业务免受潜在的法律诉讼。记录的呼叫也可以是业务洞察力的宝贵来源。 

7种商务VoIP电话功能将使您的工作更轻松(一)

就像任何企业主都会承认的那样,商务电话系统在成功中扮演着至关重要的角色。有效的沟通意味着任何组织的成功与绝对失败之间的区别。但是在遇到一些问题之前,电话系统经常被忽略。是什么让商务电话系统最适合您的公司?电话系统究竟能做什么来帮助您的企业提高生产力和成功率?

首先,请务必牢记电话系统不仅仅是拨打电话的一种手段。尽管语音呼叫是现代VoIP电话系统的主要功能,但它们可以做得更多。 

诸如免费电话和通话记录之类的管理功能使系统管理更加轻松。 呼叫功能像寻线组,保持队列和呼叫路由允许您管理高呼叫量。呼叫等待,多设备振铃和可视语音邮件等功能可帮助您的员工提高工作效率。商务电话系统还可以帮助您的团队使用屏幕共享,视频会议和状态信息等工具更好地进行协作。

如果您不熟悉现代的商务电话系统,那么其中某些功能听起来可能很复杂,甚至实施起来也很昂贵。实际上,可以根据自己的喜好快速轻松地配置电话系统。VoIP商务电话系统不必昂贵。实际上,VoIP电话系统通常可以为您节省大量的每月电话费。 

因此,让我们仔细看一下其中的某些功能如何帮助您简化工作日。

1-号码移植

企业主最担心切换到新电话系统的问题之一就是电话号码。您的所有公司号码都会如何处理?您是否无法访问它们?您是否必须放弃所有客户使用多年的电话号码?

更改数字可能对企业不利。想想您使用电话号码的所有地方-营销材料,信头,标牌,广告,在线等。您需要在显示的所有位置更改信息,更不用说内部扩展名,备忘录和电子邮件。

但是您不必经历所有这些事情。当您切换到SparkleComm VoIP或大多数其他基于VoIP的电话系统时,您可以免费移植所有旧号码。可能需要几天的时间才能完成移植过程,但是大多数提供商都可以为您提供帮助。只要您有相关的详细信息,并且您的新提供商有可用的电话号码,那么您就很好。照常营业,没有人知道您切换到新的提供商或完全更改了任何东西。