统一通信如何提高您企业的生产力(一)

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商业电话系统和通信解决方案在过去的十年中取得了长足的进步,特别是随着向提供UC功能的基于IP的解决方案的转变。随着越来越多的公司希望从旧的专有电话系统转向这种解决方案,对统一通信(UC)功能的需求不断增长。正如软件咨询公司的研究表明,76%的中小企业有兴趣购买统一通信解决方案。推动采用统一通信解决方案的关键原因之一是各种规模和类型的组织可以实现的生产率提高。

借助统一通信,现在员工可以在家工作时参加Web会议,旅行时将语音邮件收到他们的电子邮件并查看他们的同事是否可以接听电话。而且,UC应用程序正在变得越来越复杂。

统一通信(Unified Communication简称UC)平台是将语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网数据融合在一起的通信平台。

劳格科技的统一通信平台SparkleComm,除了提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/Mac OS X),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm统一通信技术使视频和语音通信能够通过互联网浏览器进行,为统一通信增添了新的层面。

如果您对SparkleComm统一通信有兴趣,可点击下载页面进行下载。

统一通信解决方案主要用于企业市场

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接近四分之一的拥有50名或以上员工的比利时公司网站表示他们使用一种或多种统一通信解决方案。这些受众群中有八分之一表示他们使用统一通信系统沟通。 2016年,这一比例为40%。国家企业仍高于平均水平。统一通信在这一领域中的使用与公共当局的水平大致相同,即8个网站中的1个。以上是计算机配置文件分析的结果,基于过去12个月中对3000多家比利时商业网站的采访数据分析得出。

Skype for Business,Lync和OCS的继任者,是微软频繁使用的统一通信王牌。表示他们拥有统一通信解决方案的大多数站点正在使用Skype for Business。该应用程序在所有网站中的近16%中找到。约7%的比利时站点表示他们使用除Skype for Business之外的其他统一通信解决方案。他们占统一通信网站的22%。大多数统一通信解决方案通常与Skype for Business有关。微软的份额随着网站的规模而增加。

尽管如此,Skype在国内的中小型企业普及率还是不高。尤其是2017年底开始,Skype已经从中国各大手机应用商店消失了,其中也包括从苹果公司的手机应用商店App Store中下架。原因是不符合中国的法律法规要求,所以从中国市场下架。当然现在可以在苹果的APP Store中可以搜索到Skype for Business商业版本,安卓应用商店还是不行。但是对于普通用户或者想要试用此软件的客户来说已经变得及其不方便了。当然我们也不确定以后是否好用能用易用,但是现在是没有带给我们稳定保障性的。所以对于中国的企业来说,使用一款国内生产的即时通讯软件将会是一个更好的选择。

SpakleComm统一通信平台是指融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。是为企业用户提供的一个即时通讯解决方案。它提供软件之间的免费通话,也可以通过SparkleComm软件拨打手机和座机;提供三方及以上的多方通话;提供一对一视频通话功能;提供多人语音视频会议功能,任何时间任何地点任意设备(Android、iOS、Pad、Windows、Mac、Linux等)都可以组织一场工作会议;提供即时消息功能,满足一对一详聊,或者创建工作讨论组群聊,支持发送语音、文字、图片、表情、文件资料等;提供本地通讯录和云端/企业通讯录功能,方便企业用户随时随地的读取和查看;提供屏幕共享、白板等共享功能,方便您在开会的时候随意调取相关Word资料、PPT等文件做演示,更加直观和高效。扫描下面二维码即可免费下载试用。

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即时消息正在走向企业化

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在Alchemist Accelerator Day I会议上有一篇特别的报告,就是写企业即时消息传递的概念 - 即时通讯的发展状态,不仅是品牌,而且是可追溯的。

正如Peer.im创始人约翰逊·刘在会上所说:“公司不希望员工使用个人IM应用程序。理想的企业信息应该有企业形象,审计线索和行政控制。”

对于约翰逊·刘来说,品牌化的即时通讯与品牌化的电子邮件一样重要:“如果您使用Gmail,则看起来并不专业。”

小编非常同意这样的观点,一个企业的品牌化建设就是应该从专业入手。如果企业给人的第一印象就是专业,那么这个公司就是值得信任的,能力够强,做事认真,看中细节,努力给用户创造更好的体验。做到专业不说有多难,可以先从细节入手。比如拥有一个公司企业专属邮箱,内部消息文件避免使用QQ、微信或其他公共通讯平台,采用企业型的即时消息系统等等。重庆劳格科技SparkleComm统一通信平台解决方案就是专门给企业用户打造的一个专业、安全、保密的通讯系统。可以创建专属的项目讨论组交流工作进展、需求,发送项目资料文件,避免文件的泄漏,也避免员工在工作时间利用QQ/微信等进行业余性的聊天。

去年,Tech Republic研究了五个企业即时消息系统,刘在他的演讲中引用了其他几个人。另一家创业公司HeyWire于2014年1月推出。它已经对用户进行了调查,发现67%的公司正在使用即时消息进行商业沟通。俗话说,如果你没有竞争,你就没有市场。

使用即时消息系统可以告别语音邮件的繁琐,直接通过即时消息发送时间、地点,说明内容,留下电话号码、姓名等,都是如此的方便快捷,互动也更快速,不会像发送一封邮件一样的费时。

现在,CIO(首席信息官)们可能会对此持怀疑态度,但如果没有其他的话,EIM供应商似乎也有相关数据。正如Peer.im的刘在他的Alchemist演讲中指出的那样,35岁以上的人更喜欢电子邮件,而35岁以下的人更喜欢聊天应用。

小编认为,紧跟世界的先进技术和趋势是可以让自己即使不进步但也不会退步的法宝。无论你处于哪个年纪,永远保持学习的热情,永远有接受新知识新技术、使用新应用的勇气,那么很多都会不一样。

期待5G的到来,SparkleComm已准备好

美国《连线》杂志网络版称,中国率先进行5G网络建设将对美国产生一定的影响。可赶在中国之前建设5G网络为什么对美国那么重要?Recon Analytics创始人称如果中国只比美国率先几个月,则不会有太大影响。就像之前日本率先推出3G,但是还是由苹果和谷歌领导了智能手机市场。但是如果中国比美国早一两年,则影响太大,就会破坏美国在全球科技市场的影响力。无线行业的总裁Meredith Attwell Baker今年四月份也说过,如果美国在5G网络上落后中国,美国的经济将会受损。如果中国领先,则中国将会在电信行业占领一席之地,并取得政治、经济以及军事的胜利。

美国2002年时候推出了3G网络,成就了2007年苹果公司的iPhone及其手机应用市场,由此对移动行业进行了大量的投资。美国的4G网络在2011年商用,也提升了了对智能手机和移动应用的吸引力。可见,美国的每次网络建设对科技领域都有巨大的影响,所以相关人员才会忧心忡忡,希望美国尽早启动对5G网络的建设。

但是小编认为,无论各国的5G网络市场如何斗争,对于我们用户来说,最终都是受益者,或早或晚。5G网络出来了,我们的SparkleComm拨打电话的网络稳定性更好,语音更高清,即时消息收发更快速,视频会议流程度更好、画质更清晰等等。所以,期待5G网络的到来,SparkleComm统一通信平台已准备好并时刻保持更新以符合最新的潮流和技术。

欢迎扫描二维码下载试用SpakleComm统一通信平台,一站式解决你的语音电话视频会议即时消息企业即时通讯等问题。

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多媒体视频会议未来发展分析

多媒体视频会议未来发展分析

多媒体视频会议的发展已经有些年头,在各种技术上也日臻成熟,未来的多媒体视频会议将如何发展呢? 视频会议专家介绍说未来的多媒体会议将更加注重三大方向:移动性、易用性和安全性。

一、移动性

如今,由终端设备、数字通信网络组成的多媒体应用边界正在被扩大化,将视频通信(指传递视频信息的通信服务)产品移植到移动终端设备上将成为一种趋势。移动视频会议也提高了信息交换的效率,工作效率也将大大提高。虽然目前还不是视频会议的主流形态,但其突出的便利性优势,极大地满足用户的多样化需求。

我国通信产业已经正式进入4G时代。企业即时通讯此处商务泛指买卖关系为主。商务即时通讯,有5107网站伴侣、阿里旺旺贸易通、擎旗技术UcSTAR、阿易旺旺淘宝版、惠聪TM、QQ(拍拍网,使QQ同时具备商务功能)、MSN、SKYPE,螺丝通。虽然目前由终端设备、数字通信网络组成的移动通讯还处于起步阶段,不过道路是曲折的,前途是光明的,笔者相信,在这样有利的大前提下,未来,移动多媒体视频会议将会成为沟通交流的主流模式。

二:易用性

随着云时代的来临,由终端设备、数字通信网络组成的应用已经不再是单纯的信息沟通工具,而是开始融入到政府及大型企业的各个职能部门。IP电话从形式上可分为四种:PC—PC、电话—PC、PC—电话、电话—电话。现在人们所说的真正意义上的IP电话,即通过Internet实现从普通电话到普通电话之间的通话。而过于复杂的操作会增大使用者的使用负担,造成使用效率的低下,降低了实用价值。 与政府及大型企业不同,中小企业用户往往专业知识有限,复杂的操作直接影响到使用者的使用热情,不利于使用习惯的养成。在中低端市场,除成本外,系统的易用性也让人们倍加关注,复杂系统简单管理成为一切IT应用的发展潮流。

无论是大企业,中小企业还是个人用户,虽然他们对于由终端设备、数字通信网络组成的多媒体通讯系统的需求各不相同,但是对于易用性的需求是一致的。为了迎合这一需求,视频通信领域的专业厂商将会更注重界面的美观和易操作性。专业分析人士也指出,易用性对推动视频通信产品在企业级市场的普及至关重要。

三、安全性 早在中国建设第一个会议电视网的时候,就已经提出了视频会议系统的安全保障的问题(Emerson)。从去年开始,个别厂商的视频会议系统安全性问题不断暴光,也令各种客户更加重视系统的安全问题。尤其是应用于金融业的视频会议系统,其安全性问题更加引起重视。 未来的多媒体视频会议将从三方面给予用户安全的防护:安全的系统架构、多重数据加密技术、完善的管理机制。未来的视频会议只有通过权限配置的人员才能进入;不会因系统漏洞导致信息泄密;多服务器集群技术确保用户不会由于服务器问题(Emerson)造成数据丢失。让安全问题不在成为客户担心的因素之一,得到真正的保障。

SparkleComm统一通信解决平台始终把信息安全、通话安全、系统安全作为首要关注点。我们的产品也满足各种设备平台(Android、iOS、pad、mac、Windows、Linux),保证用户在每个设备上都可以实时同步,满足移动性。而且SparkleComm界面简洁美观,复杂的功能通过简单的交互提供给用户方便快捷的操作体验,易用性强。扫描下面二维码,即可下载试用劳格科技SparkleComm产品,期望给您带来一个好的用户体验。

如何安装SparkleComm

        劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。以下为如何安装SparkleComm的操作步骤。
方法一:通过安装包安装。
        SparkleComm有多个版本,包括Windows、Android、iOS、macOS、linux等,如图1所示。
SparkleComm版本          以下主要介绍Android版和Windows版的安装方法。
(1)Android版:
        在Android Phone版栏点击【下载】按钮,将下载好的安装包保存到手机上。
        在手机上点击安装包,进入安装页面,依次点击“安装——安装——完成/打开”按钮,则安装成功,如图2。如果安装出现解析包错误提示,请换个浏览器重新下载安装包。
SparkleComm安装 (2)Windows版:
        在Windows PC版栏点击【下载】按钮,将下载一个名为“SparkleCommInstaller.exe”的安装包到电脑上。
        双击“SparkleCommInstaller.exe”,弹出打开文件的安全警告提示框,直接点击【运行】按钮即可。SparkleComm的安装步骤如图3所示。
SparkleComm安装 SparkleComm安装 SparkleComm安装 方法二:扫描二维码安装。
        若为手机用户,通过手机的扫一扫功能扫描下图二维码,如图4,进入下载SparkleComm页面,点击要下载的版本进行安装。
SparkleComm二维码

选购视频会议系统的六大技巧

    硬件视频会议产品(Product)知识     选购视频会议系统的六大技巧(Skill) 视频会议系统目前来说大多数人还不是很了解(Find out),具体如何选择购买,让我们来看看视频会议专家推荐的六种选购系统的技巧,具体如下:   1.系统应有优良的品质   影响会议人员兴趣和注意(attention)力集中的因素有两个:一个是环境对人视觉的感染程度,环境可以激发(excite affected)参加会议人员的内心情绪,或演讲有激情,或听讲有热情;另一个是声音对人的吸引程度,声音质量好可以提高参加会议人员的注意力,或演讲认真,或听讲仔细。视频会议系统未来,视频会议系统的使用将进一步向各行各业渗透。目前我国政府使用视频会议的用户比例达到了30%左右,金融、能源、通信、交通、医疗、教育等重点行业机构的使用比例也不断提高,但仍存在巨大的发展空间。政府视频会议网络将覆盖至乡镇,金融、电信、能源等行业也将开始更细市场的管理,这将对带动视频会议系统市场的较快发展起到极大的促进作用。IP电话从形式上可分为四种:PC—PC、电话—PC、PC—电话、电话—电话。现在人们所说的真正意义上的IP电话,即通过Internet实现从普通电话到普通电话之间的通话。而组成:终端设备、数字通信网络与传统的面对面会议有着本质的差别,要想达到传统会议效果,除提高会议室灯光、音响和相关设备的品质外,还要求视频会议系统有一个很高的品质,并保证图像画面清晰透亮、声音清澈干净传播,以引起所有参加会议人员的注意,达到召开会议的目的。

  大量的数据表明,一个人的整体注意(attention)力70%来源于图像吸引、30%来源于声音吸引,因此,提高图像的趣味性和声音的动听性,是衡量视频会议系统品质高低的标准。网络问卷调查即调查公司通过网络邀请会员参与回答问卷以获取市场信息的一种调查方式,属于在线调查的一种。为了增强演讲者的信心,提高其语言魅力,视频会议系统应能将多个会场画面同时展示在演讲者眼前,让众多人物镜头在眼前蹿动,才能激发(excite affected)出发言者的表演情绪,并将其内容表现得淋漓尽致。同时能将多个会场画面同时展示在听会者眼前,提供新鲜有趣的镜头,加上高品质的音质,就能抓住听者的注意力,驱逐瞌睡,使会议融会贯通。 2.系统(system)应能安全、稳定、可靠运行   视频会议系统(system)是一个实时性很强的系统,同时传播信息时又有很高的密级要求,所以在组织会议时,系统安全、稳定、可靠运行成为最基本的要求。   安全是指会议的组织者对会议有最高的管理权限,没有会议组织者的批准,任何用户不得登录上会,包括系统管理员,会议管理员能够很方便地看到任何一个人员参加会议的信息,从而保证会议信息不会外漏;   稳定是指会议是一个连续(Continuity)的过程,会议的召开有其特有的程式,任何中间干扰都会直接影响到会议的质量,所以要求视频会议系统(system)应有比较高的稳定性,才能保障会议全程进行;   可靠是指系统(system)是一个复杂的计算机多媒体,中间的技术层面繁多,有着众多的管理环节,加之空间跨度巨大,远程情况,包括设备工作和人员操作使用不易被管理和控制,所以系统的抗干扰能力和可靠的技术水平,就成为产品值得信赖的保证。   3.系统应有齐全的功能   顾名思义,视频会议系统(system)就是提供视音频服务的系统,其不单是要肩负视频会议任务,而更多的是要有其他视音频服务功能,因此,其有视频会议、视频教学、视频点播、视频直播或转播、远程电视点播、远程视频电话、远程视频监控等服务功能,才算是一个真正的视频系统。   4. 系统(system)应方便管理和使用   视频会议系统是一个共享平台,它应是一个公众容易使用的工具,而不应是只供专业技术人员使用的系统,于是系统的方便使用才是产品的发展方向。同时系统应提供全面的管理功能,不仅能在前台进行会议管理和数据索取,而且能在后台对召开的会议和网络的数据流量进行管理及监控,才能称得上是上好的视频会议系统产品。   5.系统(system)应有很强的环境适应能力   视频会议系统是针对远距离空间的需求而设计的,所以数据通信的条件,就决定了视频会议系统工作情况的好坏。统筹计算机网络资源,合理安排资源使用计划,是当今社会文明的表现,没有哪个部门或企业用一条专用的数据通道为视频系统提供服务,可见视频会议系统建设实际上是一个 ;借道而行 ;的概念(Idea),它是建立在计算机共享网络基础上的。由于视频会议系统要求严格,数据传输连续和实时性要求高,而在计算机网络中,各种数据传输是千变万化的,对于视频会议系统来说,一方面要求语音音色优良,话音绝对连续,图像清晰,无马赛克和异常现象;另一方面要求视音频数据包不能太大,保证数据应实时传输,这种既对立又统一的关系,给视频会议系统提出了高标准的要求,因此视频会议系统对计算机网络的适应能力就变得无比重要,除有先进的技术手段外,其本身的抗干扰能力就要比一般的系统强,在遇到网络数据传输高峰,尤其遇到病毒干扰时,应绝对保证小音频信号数据实时连续优先传输,而大视频信号数据可以连续传输,也可以丢包不连续传输,但需有相关的处理技术,保证不出现马赛克和异常现象。   此外,由于IP网络和视音频设备发展迅猛,各种接入网络和设备驱动层出无穷,因此系统适应各种网络接入和使用更多的视音频设备,也是衡量视频会议系统环境适应能力强的重要指标(target aim)。   6. 系统应有很好的兼容性   视频系统要有良好的兼容性,除对自身版本升级有兼容性和产品(Product)瞻前顾后特性外,还要有与其他品牌产品的视音频信号的互通能力,才能保证使用者不浪费过去使用的影像资源和最大合理化使用手中其他品牌产品的资源。

企业如何选择视频会议

企业如何选择视频会议

        企业在选择上,一般高大上的企业、政府、能源、电力、金融保险等行业的高层(一级单位+二级单位),都是硬件视频会议系统。

        一般企业的二级以下单位,如果数量不是特别多,也可能用硬件终端扩容。如果数量多,分布广,可能用软件扩容。软件扩容也分2种,一种是硬件厂商的软件,另一种是第三方软件厂家的软件,通过323协议或者背靠背方式扩展。

        硬件的视频会议成本高,操作起来要求比较严格,比如必须在会议室,会议视频清晰度流程性受到各种因素影响。

        软件来说,操作简单,不受位置的限制,随时随地只要有网络有移动设备就可以接入会议,成本低。

        日常生活中的个人,对谈话内容安全性、会议质量、会议规模没有要求,可以采用软件来进行视频通话。而政府机关、企业事业单位的商务视频会议,要求有稳定安全的网络、可靠的会议质量、正式的会议环境等条件,则需要使用专业的视频会议设备,组建专门的视频会议系统。

        现在市场的上的视频会议系统五花八门,哪款更适合企业使用的视频会议呢?

        重庆劳格科技的旗下产品SparkleComm,使企业可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/Mac OS X),采用熟悉简单的操作模式进行电话会议视频会议即时消息等。

视频会议分为哪几种

视频会议分为哪几种

        根据参会地点数目不同,视频会议可分为:点对点会议和多点会议。

        按照规模可分为:个人型视频会议、中小型视频会议、大型视频会议

        目前市场上流行的视频会议大致分为两种:硬件视频会议系统和软件视频会议系统。

        1、硬件视频会议系统

        所有的会议终端都是嵌入式的架构,专机专用,非XP或者XPE的系统改造,音视频的编解码都是在专用芯片上完成,终端含硬件采集编码卡,摄像头基本都是配套使用。优点是稳定,画面清晰,但是局限性比较大,只能在会议室级别,不太适合于个人。

        MCU方面全编全解,也就是将所有终端上传的视频画面解码,然后再根据不同的布局方式重新编码成一路画面分发下去,对硬件性能高。

        终端的上下行带宽基本是对等的,目前型号基本都可以达到1080P,占用带宽2M左右。

        2、软件视频会议系统

        终端/客户端方面基本都是依托于windows系统、android、ios的应用软件,视频采集依托USB摄像头、PCI接口的视频采集卡+外接摄像头。稳定性低于硬件终端,优点是灵活,可以在任何地方只要能联网就可以。

        MCU不对视频画面进行编解码,只进行转发,因此对服务器硬件性能要求不高。

        软件客户端/server的带宽波动很大,取决于广播了多少画面,基本上是乘积的方式,为单路画面流量广播的路数参会人数。

在线问卷调查系统企业与客户互联互通的“桥梁”

在线问卷调查系统企业与客户互联互通的“桥梁”

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这是个数据化的时代,数字化技术和制造业的结合越来越紧密,我国工信部也提出“两化深度融合”和“中国制造2025”战略,以推进信息通信技术与制造业深度融合为主线,以推广智能制造为切入点,强化工业基础能力,提高综合集成水平,全面推进制造业转型升级,推动中国制造实现由大变强的历史性跨越。

在数据化时代的数字经济环境下,基于技术的支持,个人、企业及至整个社会都实现了实时互联、互联互通,企业为了提升个性化产品的性价比,为了能够快速精准的向市场投放各种不同品类的产品,提高企业综合竞争能力就必需了解用户对已投放产品的态度和不断变化的需求,获得用户行为数据,以此进行数据的处理分析获得精准的产品定位。

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那么如何及时获取用户数据?有哪些工具可以使用?劳格科技线问卷调查系统(LoogearSurvey) 建立在信息技术基础上,基于internet和移动互联网构建一个在线的问卷设计、分发、调查、回收、统计 、分析的系统是一套非常成熟的数据调研和分析产品。它能帮助企业及时获取企业需要的、实时的、真实的、具备用企业选择性的数据,供企业比对、分析、使用。

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