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音频会议是公司中生产力最高的技术之一。只需按几个按钮，用户就可以快速轻松地与团队成员交谈。尽管音频会议看起来很方便，但为了进行会议，仍然必须容忍一些缺陷。噪音，导致讲话者语音掉线的信号丢失，以及由于缺少视觉辅助工具而导致无法集中精力进行对话，使音频会议变得有些不便。

随后出现了以视频为中心的会议。这些在线会议不仅利用音频功能，使参与者可以在不同的位置听到自己和其他人的声音，而且还具有允许个人在视觉上进行互动的视频组件。视频会议相对于音频会议的好处是广泛的；其中一些描述如下：

改进的通信 –SparkleComm视频会议可以恢复长距离通信中许多必要的视觉提示。非语言交流约占人与人之间交流的三分之二。例如，眼神交流使我们能够理解说话者传达的信息的含义，即仅语音交流可能无法完全传达信息，从而建立了基本的社会纽带和共同的理解。对于音频会议，这些非语言提示不存在。

提高生产力 –几乎每个人都经历了永无休止的“来自各地的电话会议”。视频会议从根本上消除了这些问题，即使在大型团体通话中也是如此。重要会议通常更短，更有效。视频会议用户报告说，使用该技术每周至少可以节省两个小时。小组协作和文档共享的互动极大地提高了生产力。

会议质量 –视频会议的所有优缺点都取决于网络质量。早期版本的视频会议的音频和视频广播清晰度不均匀。如今，这些问题对于低端和消费类系统仍然存在。但是，包括WebRTC在内的最先进的技术现在可以提供清晰，可靠的音频和视频质量，从而使这一一次性劣势迅速成为过去。

视觉辅助工具 -尽管音频会议仍可以节省人们的时间并避免旅行费用，但是SparkleComm视频会议可以提供视觉辅助工具的好处。这些可见的对象使个人更容易专注于会议的目的和总体目标。幻灯片放映或白板可与视频会议一起使用以引起兴趣。由于缺乏全面的了解，无效的音频电话会议会导致召开更多会议，从而降低了工作效率并增加了挫败感。以视频为中心的交流使参与者可以利用多种感觉，而不是严格地限制他们听到对话的能力。这提高了注意力水平，并使参与者能够吸收更多信息。

清晰的沟通=更少的错误 –SparkleComm视频会议还可以帮助消除团队成员之间交换意见时经常发生的沟通错误。无情绪的音频通话为说出的内容留出了不同的解释空间，人们可能会误解了重点的目的。然而，视频会议减少了混乱，因为人们能够掌握未说的元素或重申最初可能被误解的事实。

尽管仍在使用和赞赏，但随着越来越多的人熟悉视频会议，音频电话会议在劳动力中逐渐失去作用。可以证明视频会议带来的好处的增值经销商将帮助客户提高利润并能够与员工进行更清晰的沟通。反过来，这又为转销商提供了持续的收入，并提供了专业服务和维护合同的机会。

音频和视频会议之间的主要区别

为了获得最佳利益 在线交流工具，您必须知道哪个对您的音频或视频会议工具有利。下面提供的两种形式的在线会议工具之间的差异可以帮助您选择最适合自己企业的工具。

环境：引人入胜的环境对于视频会议更为重要，而与音频会议无关。视频会议必须有良好的照明和诱人的环境，但是对于音频会议来说，环境应该令人兴奋并有助于与会人员。

网络：拥有高质量的电话和清晰的网络对于成功进行音频会议至关重要，而视频会议则需要具有兼容设备的高速Internet连接。您可能需要互联网连接，也可能不需要互联网连接。

演示：在通过邮递，快递或电子邮件召开会议之前，必须事先完成某些事情，例如共享信息和文档，设置议程或共享可能影响音频会议进程的背景。但是，可以通过使用一些在线视频会议时立即共享这些内容网络会议工具 例如SparkleComm软件等。

技术：您将必须投资购买高质量的通讯工具，例如麦克风，网络摄像头，计算机，优质的备用电池和扬声器，以及用于视频会议的技术。另一方面，音频会议不需要特殊的工具。

云解决方案：为了降低成本在线交流 对于远程绑定的参与者，各种类型的基于云的通信工具都用于SparkleComm等视频会议，但是您可能会也可能不需要音频会议解决方案中的此类工具。

灵活性：音频会议的使用仅限于口头交流，而视频会议则允许您以多种方式使用它，例如将其转换为纯音频会议，共享各种类型的文件和屏幕以及允许用户即时通讯并与您选择的参与者聊天。

易于访问：音频会议中使用的工具易于访问，而视频会议工具则通过防火墙等各种工具来保护。因此，您必须遵循适当的渠道才能访问视频会议工具 用于共享信息或邀请会议。

在当今技术先进的世界中，对于企业而言，通过使用最新技术来超越边界和限制是很重要的。为了组织的成功与繁荣，有必要对音频和视频会议应用程序给予同等的重视。

世界各地的许多企业已经认识到他们的员工，客户和专业人员之间面对面交流的好处，以优化他们的运营。它增加了寻找可以在预算范围内满足其通信需求的会议工具的需求。它发展了基于互联网的数字会议媒体的概念，该概念自最近几年以来在全球范围内日益普及。

今天，各种类型的 在线会议解决方案可帮助企业和个人同时与许多人进行交流，以便在参与者之间交换知识和信息。在线会议的不同形式包括音频和视频会议，这些会议被开发为新的通信模式，用于提高生产率和缓解通信空白。这些天可以使用在线会议工具，例如SparkleComm会议等功能，可让您同时与多个人面对面交流，而不论他们在这个世界上的位置如何。

但是在使用它们时会出现问题，视听会议和视频会议之间有什么区别？为了了解视频和音频会议，您将必须阅读本文中提供的信息。

什么是音频会议？

当许多会议的参与者使用电话工具相互通信时，则称为音频会议。组织可以根据会议的性质，参与者的人数及其资源来使用音频视频会议工具。通常用于此目的的工具可能包括通常在每个家庭或办公室中使用的有线和手持电话，在会议室中使用的扬声器电话以及通常用于与个人通信的移动或蜂窝电话。因此，由于这个原因，音频会议也称为电话会议服务。

什么是视频会议？

当两个或两个以上的人使用数字平台进行沟通和相互协作以有效地实现一个共同目标时，则称为视频会议交流方式或面对面会议工具。如今，各种类型的视频音频会议工具越来越受欢迎，因为它们可用于与参与者交换视觉元素，例如与会议参与者的演示文稿和笔记本电脑的屏幕。如今，像SparkleComm这样的音频和视频会议软件也用于培训远程员工，因为它不仅降低了培训成本，而且节省了前往机构等的时间。

Internet语音协议技术使世界各地的企业及其客户可以通过语音进行通信，而无需使用传统的电话系统。VoIP硬件和软件将来自麦克风的音频信号转换为计算机可以理解的数字数据。尽管某些VoIP服务的行为类似于传统电话系统，并允许您呼叫任何人（即使在移动电话和固定电话上），但其他服务仍受限制。您可以在不在办公室时为您设置VoIP服务，也可以将整个公司转换为VoIP。

• VoIP软件

某些程序，例如Yahoo Messenger，可让您与使用相同服务的其他人交谈。SparkleComm，另一个通信应用程序，使您可以免费呼叫其他SparkleComm用户。两种服务都提供了使您可以打折以常规方式拨打固定电话的长途电话的计划。如果您使用Gmail，则可以从Gmail内拨打美国或加拿大境内的任何人免费拨打国内电话。您需要注册一个Google帐户并下载插件才能使用此服务。

• 硬体需求

许多类型的VoIP呼叫都需要宽带连接。虽然任何麦克风都可以让您通过Web进行交流，但是如果您使用高质量的麦克风，人们会更好地听到您的声音。您可以选择购买常规耳机，也可以购买单独的麦克风或结合了这两种设备的耳机。具有噪音消除功能的耳机通过过滤出背景噪音来改善通话质量，从而改善通话质量。

• 手机通话

在旅途中，您仍然可以通过Internet与其他人通话，而无需使用手机本身的通话功能。您可以携带一台具有无线功能的笔记本电脑或平板电脑，或者直接使用手机，安装上SparkleComm软件，连上网络，就可以使用VoIP服务与他人通话。如果他们不想用尽手机计划中的时间，使用免费的公共无线访问有时可以帮助节省金钱。

• 托管VoIP服务

Internet语音服务比常规电话服务便宜得多。托管的VoIP服务提供商（例如Loogear）可以为您提供低额的月度订购计划，从而使您可以无限制地拨打全国各地的电话。一些提供商提供了移动应用程序，比如SparkleComm，使您可以使用Internet使用移动设备拨打电话。从常规电话系统转移到托管服务时，您不必放弃有用的功能，例如呼叫者ID和语音邮件。大多数VoIP提供商都包括这些功能以及电话会议和Internet传真。

• 集成VoIP解决方案

Loogear公司还指出了统一业务通信的好处。例如，他们的统一通信技术提供了一个整合了数据，语音和安全数据通信的VoIP解决方案。SparkleComm的在线状态技术”甚至可以帮助您确定哪些同事或雇员可用，并向您展示如何与他们联系。其他公司也提供类似的整体业务解决方案。

随着电话业务的竞争越来越激烈，包括现在捆绑了Internet和电话服务的有线电视公司，向您的小型企业添加扩展的SparkleComm电话系统可能比您当前的电话服务便宜。即使在家庭办公室工作，您也可以以比您想像的少的价格添加复杂的电话系统。

• 更专业

通过为您提供各种语音消息选项，即使是最基本的电话系统也可以使您显得更加专业。您可以设置音乐或销售信息，以便人们在保持状态下收听。当客户打来电话而您不在或在另一条线路上时，电话系统会让呼叫者知道如何联系各个部门或人员来留言。甚至基于家庭的电话系统也可以让呼叫者知道您是不在办公室还是仅在另一条线路上。使用个人手机进行商务活动使您可以在为朋友或商务伙伴录制语音消息之间进行选择。

• 更多功能

SparkleComm电话系统提供许多服务来简化业务，包括呼叫者ID，语音邮件，呼叫转移，电话会议，呼叫录音，静音，频繁号码存储以创建快速拨号目录和自动重拨。与您的部门负责人谈谈他们遇到的任何电话问题，以及有关提高性能的服务建议。

• 通话追踪

如果要查看谁在使用电话进行出站呼叫，包括跟踪销售部门的绩效，则可以使用商务电话系统跟踪呼叫时间，时长，收件人和呼叫者。这些报告使您可以按扩展名排序，以便您可以检查特定部门或员工的电话模式。

• 电话会议

SparkleComm电话系统更有用的功能之一是能够进行电话会议。这样可以防止一方无法出席会议时取消会议，并为安排会议提供了更大的灵活性。允许人们参加会议几乎可以为您节省成千上万的旅行和住宿费用，以及因旅行而损失的生产力。

• 不会那么贵

为电话系统选件定价时，您可能会发现新系统比您多年来使用的服务便宜。VoIP或Internet语音协议使您可以通过Internet拨打和接听电话。该技术已经可用了足够长的时间，以至于已经解决了大多数错误，并且其质量与许多土地或小区提供商相似或更好。如果您在家工作，您的Internet服务提供商可能会提供将Internet，有线电视和电话服务捆绑在一起的软件包，从而使该服务比单机电话便宜。通过多条线路，您可以保留家庭电话号码并添加业务线。许多小型商务电话系统允许您随时添加线路和功能，从而帮助您控制成本。

视频会议行业正在持续快速发展，尤其是随着新技术的发展。您可能对电话会议技术和视频会议技术感到困惑。在下面的两部分中，我们将解释电话会议和视频会议之间的主要区别。

第1部分：电话会议和视频会议的定义

●电话会议

电话会议是通过两个或两个以上位置之间的电话会议电信系统。诸如电话会议，电话会议和音频会议之类的技术术语有时也用于指代电话会议。

在电话会议中，可以通过一个或多个不同的电信手段，例如电话，计算机，电视，无线电，电报和电传打字机来传输纯音频或音频视频数据。

特别地，互联网电话会议包括视频会议，网络会议，互联网电话会议和增强现实（AR）会议。

● 视频会议

视频会议是在两个人或更多人在不同地方通过计算机网络进行视频会议以传输音频和视频数据的行为。

简单来说，视频会议可在两个人之间传输文本和图像。最复杂的是，它可以在地理上分布的多个人之间传输高质量的音频和视频图像。

第2部分：电话会议和视频会议之间的区别

●关系

从上面的定义中，我们可以轻松地看到电话会议被用作包含视频会议的总称。视频会议和电话会议都支持一对一或多对多会议，目的是通过电信系统进行实时通信和协作。

●差异

1.电话会议是仅语音或音频视频通信，而视频会议通过提供视频和语音来支持会议，因此您在听通信者时可以绝对看到对方。

2.电话会议能够在会议期间使用传统的PBX系统或 网络电话而视频会议正在提供VoIP服务。正式的带宽占用较少，而后者则严重依赖于网络宽带。

3.除了电话会议可以在会议期间传输的音频和视频数据之外，视频会议还可以使您共享更多信息，例如文件，应用程序，白板等。

近年来，对于大多数公司来说，视频会议已开始逐渐普及到电话会议中。但是，仍然需要您选择一个视频会议SparkleComm之类的工具或适合您业务的音频会议系统。高质量的语音和视频，共享更多的信息，更安全的对话以及所投资的资金–在您做出决定时应考虑所有这些要点。

3.保持亲切但气氛平静

鼓励您的团队更加进取的唯一方法是放松一点。让我们将公司气氛抛到窗外，尝试发起一个休闲的头脑风暴会议，如果您只想找到想法，每个人都可以自由提问和发表意见。打破僵局的一种方法是从民意调查或开放式问题开始。

或者你可以设计简报或强迫参与者参加的视频，只是简单地进行对话就不会减少。如果您要按时完成任务，则可以更简洁地设计会议流程。回到旧的方法中随机移动参与者，或尝试问一些具体问题。

4.始终利用视频功能

考虑一下，还有什么更令人兴奋的？基于文本和音频的聊天很快变得单调，不再具有吸引力。研究表明，参与者在观看视频时会更加积极主动地意识到自己的输出，而在文字方面，大多数员工甚至都没有集中精力。因此，拥有高清视频流确实可以使会议的整体气氛和气氛充满惊奇。而且，您的参与者没有任何容易分散注意力或进行多任务的余地，毕竟，您可以互相监督。

5.掌握您的管理控制

当今大多数会议软件都预装有管理员控件。如果您是老板，则可以控制参与者的权限，例如静音按钮。静音按钮经常被滥用，弊大于利。出色的SparkleComm软件可让您切换模式并控制沟通的各个方面，例如确定谁可以发言和谁可以离开。有了控制权，您就可以在事情步入正轨时立即进行干预。你也可以记录您的会议以供将来分析。因此，请确保您的软件可让您对视频会议施加足够的控制权。如果您有足够的工具来有效地监视会议，则分心和借口将无济于事。

视频会议对于所有类型的企业所有者（无论大小）都非常有用。毕竟，谁不想在全球范围内利用人才呢？尽力为会议增添趣味性将大大提高团队士气并提高组织的整体产出和生产力。每个人的收益都是一角钱。大型公司可以节省大量文书工作，而预算紧张的企业则不需要浪费资源去寻找人才。在进行交互式会议的规划时，会议平台，您几乎可以从舒适的卧室或当地咖啡馆经营公司。

在全球化和竞争日益激烈的世界中，企业正在迅速转向 互联网通讯工具以节省成本并提高效率。现在，全球超过80％的公司通过视频电话会议技术举行虚拟会议。对于在黑暗中的人，视频电话会议使您和您的团队可以在线上进行会议——无论您身在何处。明白了吗？

如果您是最近进行此更改的企业主，并且一直对如何使虚拟会议更具交互性感到好奇，那么可以采用一些行业最佳实践来最大程度地利用会议：

1.设定明确的目标

即兴会议可以带出创意，这是真的，但是当事情开始往南走时，您会怎么做？那是您定义下一次会议的目标的时候。当您制定了议程时，您的团队将有足够的时间考虑关键点。同样，引入基本规则将是在会议期间维持秩序的好方法。

您认为可以帮助提高效率的任何规则都应进行测试。经验丰富的团队负责人有时会从最终结果开始，以巧妙地向团队暗示他们的业务意义。但是，有一个陷阱。如果您追求太多目标，那么您的会议可能会变成一场非常无聊的马拉松比赛，从而使您回到正题。大型会议非常简短。早点计划，确定两个目标，然后立即发送该议程！

2.确保已正确配置

最大的关门次数视频会议是那些讨厌的技术障碍。沟通中断实际上会中断会议，从而浪费您的时间和时间。想象一下，您正在就如何制定新的营销策略进行一场激烈的讨论，然后突然间！您的营销副总裁的声音中断了。解决此问题的唯一方法是，在每次会议之前都要由您的内部技术人员对设备进行测试。或者，您可以明智地选择会议软件。解决硬件问题的一种方法是订阅基于云的服务，例如SparkleComm云会议。一个人所要做的就是注册他们的服务，而一个简单的Web浏览器就足以举行大型会议。

5.在场

在通信应用程序中，状态是指一种功能，该功能可显示应用程序的用户是否在线。此功能是公司环境中的必备功能，不仅可以监视同事和员工对应用程序的使用情况，而且还可以确保在平台上进行轻松通信。

有了状态，所有通信都可以在SparkleComm会议软件平台上进行，主管可以确定给定员工在任何给定时间是否都可以进行通信。

6.可靠性

在公司环境中，许多关键任务通信可能通过SparkleComm视频会议应用程序进行，因此它必须具有尽可能接近100％的正常运行时间。它也必须能够承受公司长时间的大量使用，因为许多人将在任何给定时间使用该软件。

带宽使用也是一个重要的考虑因素。一些花哨的会议软件需要非常多的Internet带宽来加载和运行，以致大多数家庭或移动用户都只是中断通话，因为并非所有参与者的Internet连接都可能稳定。无论是用于Wi-Fi还是移动Internet，会议软件都必须在连接和平台之间可靠。

7.软电话

软电话代表软件电话，并且是通信堆栈中的功能，该通信堆栈将软件与现有的通信方法（例如座机和移动电话）连接起来。

软电话实质上是部署虚拟电话号码以供员工使用，以便允许他们使用标准电话线上的号码。它们是Web会议软件中通常不具备的功能，但对于企业客户而言绝对是一个增值，因为他们不希望员工使用个人号码拨打电话。

8.安全性和用户访问

毋庸置疑，在企业环境中，安全访问，确保访问控制并防止未经授权使用的漏洞的能力是要评估的关键功能。

9.易于部署和支持

该软件能否在不到一天的时间内在数百个用户中启动并运行？是否可以同时轻松地将其部署到世界任何地方？在开会时，用户能否轻松地从聊天机器人或座席实时获取帮助以解决问题？会议占用了大量公司时间，因此任何致力于帮助提高会议效率的在线会议软件都将引起用户的关注。

10.其他增强

记录会议的功能，可让不同能力的员工平等参与的可访问性最佳做法，用户界面本地化（针对特定国家和语言的用户），背景定制，笔录和聊天功能等功能已成为大多数世界范围内的标准功能-类虚拟或在线会议软件。

会议软件允许两个或两个以上的人实时进行讨论，演示或任何其他形式的专业互动，替代面对面会议。

该技术由互联网上的一系列实时通信（RTC）协议启用和指导。

尽管冠状病毒大流行可能是当前在家工作趋势的催化剂，但通过协作软件连接远程或分布式工作人员的趋势已经开始流行。在2019年，有30％的接受调查的员工表示，他们的公司完全具有远程工作文化，并且自2010年以来，这种环境已经增长了400％以上。无论是今天的在家工作还是管理分布式和远程工作人员之间的通信，在可预见的不久的将来，公司一直在寻找通过会议软件更好地参与的方法。

同时，安全性也是公司通过这些应用程序讨论敏感信息的关键问题。流行的视频会议应用程序SparkleComm，对可靠解决方案的需求变得更加明显。

在线会议软件的10个必备功能

必备功能不仅代表任何给定的在线会议软件的可用性，而且还代表其在其他会议软件中的有效性。这些是构成或破坏软件的功能，尤其是供企业使用的功能。

1.分析功能

在线会议软件中的分析服务不仅可以阐明平台上用户之间的通信频率，而且还可以确保对服务的监管以用于非专业用途。

分析功能还可以使人们更深入地了解平台上发生的通信类型，甚至可以提供有关使用模式，停机时间，会议性质等方面的数据，这些数据可以用于从以下方面获得对公司通信的更深入的见解：投资回报率、运营效率和有效性。

2.跨设备和跨平台

在Android和iOS时代，以及面向桌面用户的离散操作系统，跨设备和跨平台功能是必须的。任何优秀的在线会议软件都必须在其主要桌面产品旁边提供移动应用程序，该软件也可用于所有主要操作系统。

3.易于使用

除了选择即使是非技术熟练的员工也易于使用和直观的在线或虚拟会议软件，组织还必须定期对员工进行软件使用培训。小细节，例如SparkleComm会议邀请中软件的自动调整时间，发送会议提醒，提供多种拨入选项以及允许明确的会议议程选项等，对提高出席率和提高生产率也有很大帮助。

轻松添加会议参与者，轻松更新，取消或移动会议以及轻松访问会议是关键。

4.集成的音频和视频通话

当讨论在线会议软件时，事实仍然是，大量功能已添加在这些功能上，而不是从头开始集成它们。这可能会导致不必要的摩擦和使用困难，以及其他有关可靠性和使用质量的问题。从用户体验的角度来看，提供多种可自定义的查看选项，例如网格视图，活动发言人视图等，可增强会议体验。

从更大的角度看，可以轻松地与其他业务应用程序和软件集成的SparkleComm会议软件——团队协作软件或项目管理软件可能会吸引更多的参与者。通常，出于这个确切原因，公司更喜欢使用企业生产力套件（其中包括虚拟会议软件）。