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这就是来自商业出版物，服务提供商和媒体的IT决策者和企业主的信息。节省资金是我们都认为重要的好处。

但在本文中，我们希望提出这样一种观点，即统一通信即服务（UCaaS）为小型、中型和企业级运营提供了大幅改善业务运营的能力，从而实现更高利润的底线。

是的，它可以为您节省资金，但它也可以影响创新，效率和生产力。

因此，虽然下面将讨论SparkleComm UC带来的明显好处。

统一通信的5大优势

这些都是巨大的优势，可以改变您的业务文化和沟通，以实现业务高速增长。

• 精简一切

SparkleComm统一通信提供对各种设备的电话通信，消息传递，数据共享和会议等服务的实时访问，并允许每位管理人员，员工和客户在他们之间无缝移动。通过捆绑这些服务并与世界级供应商合作，企业可以获得规模机会，并可以优化所有业务运营的生产力。

这些经济体触及组织中的每个业务部门，从而减少了每一步的费用。

• 统一通信与您同行

随时随地工作与来自公路，家庭或任何业务带您的合作伙伴和客户联系。在UC计划中，即时连接在业务通信发生的位置，时间和方式方面提供了灵活性。你将不再受到在办公室的孤岛的限制。

• 卓越可靠性

SparkleComm UC通过创建可以防止停机的性能冗余来提供卓越的可靠性。如果一个工具发生故障，另一个工具被编程为启动。

将这种最佳冗余与顶级数据中心和主要云提供商访问相结合，您就拥有了一项UC计划，即使在最严峻的情况下也能保持业务正常运行。

• 转型合作

SparkleComm统一通信是战略，运营和生产合并的关键。先进的工具套件允许所有利益相关者实时协作。公司能够更快地响应环境和竞争变化，并标记可能未被注意到的宝贵机会。

通过即时访问和快速解决问题，减少了实施和组织方面的挑战。通过创建可以支持跨多个渠道的协作的环境，组织获得了巨大的竞争优势。

• 硬件要求和人员配备

UC允许您将与电信相关的每个购买，更新和维护任务移至提供商，并将熟练的IT员工转移到提升公司竞争优势的项目。通过消除维护难题和成本，组织可以节省大量成本。

您的同事对您的信任程度是您在真正需要时才会发现的。在工作关系中信任的重要性不容小觑，但你如何在工作场所向其他人灌输信任？你不能整天走遍办公室，要求人们在看到你的时候和你进行面对面交流。

如果那个工作场所不属于实际存在的地方？你如何获得你可能从未见过的人的信任？幸运的是，对于越来越多的远程办公人员来说，最近的一项研究发现，视频会议仅次于面对面的会议，以便在各国的专业人士中建立信任。

考虑到视频会议已经成为最先进的虚拟公司的核心，这非常方便。

对远程办公人员的信任

密歇根大学开展的一项研究表明，建立信任的最有效的沟通形式包括面对面交流，视频通话，音频通话和文本/电子邮件，您可以根据自己的亲身经历选择您认为最有效的形式。

面对面的合作排在首位，呈现出最自然，最熟悉的面对另一个人的方式。视频通话排在第二位。这并不奇怪，因为它的真实目的是重现跨距离的亲身体验。

这使得音频呼叫排在第三位，文本/电子邮件通信位居最后。这可能在更多地讲述静态电子邮件的恐怖而不是电话的优点。在远程工作场所，没有选择定期进行面对面会议，这些研究结果清楚地标明视频通话是建立信任的最佳方式。

那么，你如何能做到这种信任呢？

在虚拟工作场所建立信任

另一项由加利福尼亚克莱蒙特研究生院的研究人员进行神经学研究的研究发现，有八种主要方法可以在工作中产生信任。

他们是：

1.     认识到卓越
2.     提出挑战
3.     让员工选择他们的任务
4.     为员工提供以自己的方式工作的自由
5.     分享资讯
6.     建立社会纽带
7.     显示漏洞
8.     鼓励专业发展

所有这些举措都可以纳入基于视频会议的工作关系中。像有些比较个性化的工作技术一样，可以内置于一个几乎没有监督空间的系统中。其他人的话，例如发展社交纽带和分享顶级信息，需要超越通常的视频通话模式。SparkleComm统一通信平台能为大家提供这些便捷的功能。

正如我们之前所讨论的那样，如果员工之间的远程会议不是每天或至少经常发生，那么很难不把它们视为所有工作，不玩游戏的场合，那么，SparkleComm一样可以解决这个问题，团队也不需要通过一堆重要的项目让他们回到各自的工作岗位。 然而，如果它要建立信任，而信任反过来又能让同行更好地表达自己并公开分享想法，那么值得更早一些安排这些会议，并不只是为了进入一些喋喋不休的社交。

个人在线

尽管今天的视频通话应用能够实现很多功能。即时面对面会议，文件，图像和屏幕共享，以及最多50人的群聊，似乎在线建立信任的关键是只不过是可预测和可用。

规律性会增加熟悉度，SparkleComm让大家更自由，个人之间的对话更容易实现。

至于远程通信的替代方案，为什么当智能手机能够为对话添加实时视觉效果时进行音频通话？当个人聊天允许即时澄清，即时协作和即时个人连接时，为什么还要使用电子邮件？

问问自己，我更信任什么？人脸或纯文字和眨眼表情符号？

业务连续性和弹性

组织的主要关注点是如何在灾难或紧急情况后恢复并恢复工作。传统上，将员工迁移到新位置通常意味着对电话系统进行大量重新布线或重新编程。通过VoIP，组织可以在任何地方建立备份位置。这些网站可以在几分钟内上线，即使出现问题，也可以照常继续工作。假设使用托管VoIP服务的企业遭遇火灾。由于VoIP，员工可以简单地转移到备用办公室并继续工作，甚至被送回家从那里恢复工作。

客户开发智能应用程序

虽然开发人员和供应商引入了许多VoIP功能，但客户也在为生态系统的创新做出贡献。一些企业正在将他们的电话系统连接到各种企业IT系统，以便增强客户服务，供应链管理或团队协调。

例如，组织可以实施业务应用程序，该应用程序在供应链中断时自动触发与相关人员的电话会议。可以通过最近的设备联系这些用户，从而避免与常规固定电话相关的延迟。

度假村可以将电话系统与客户端数据库集成，以便高价值或高优先级的呼叫自动路由到有权做出决策的高级管理人员，有效地绕过一线员工。类似地，医院可以部署智能应用程序，如果特定患者需要医疗帮助而不是广播一般警报，则仅向特定护士和医生提供定制警报。

劳格科技的SparkleComm特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

事实上，SparkleComm VoIP提供商正在利用从特定实施中获得的知识来开发可以出售给其他客户的解决方案。因此，VoIP的创新在很大程度上受到客户的驱动，从而不断推动和扩展可以实现的目标的界限。

VoIP作为业务应用程序的平台

大多数人都知道PSTN和VoIP之间的基本差异。后者基本上允许语音数据在数据网络和公共互联网上传输，就像其他形式的媒体一样——文本、视频、图片等。几乎每个人都知道这是VoIP供应商收取的廉价价格导致重大的原因。降低企业成本。

然而，由于其他原因，这种语音数据的分组化也很重要。使VoIP如此有用的原因在于它允许以各种不同的方式操纵语音数据，这是模拟技术无法实现的。想想我们今天可以用文本或图像完成的所有事情 - 它们可以被复制，存储，搜索，存档并与来自多个来源的数据相结合，以创建新的应用程序并产生比原始未经修改的文档或文件更多的价值。

VoIP允许我们对语音呼叫也这样做。由于VoIP基于大多数基于互联网的服务和系统常用的相同IP标准，因此电话系统可以与CRM软件，数据库系统，网站，呼叫中心软件等企业应用程序进行交互和集成。

SparkleComm VoIP解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

通过VoIP定制业务应用程序

在家或远程办公工作

考虑个人和企业通常如何使用电子邮件。它没有连接到特定设备或位置，而是连接到单个用户。因此，您可以在工作时通过智能手机，笔记本电脑或台式机访问您的电子邮件。如果您在不同的时区或国家/地区，则无关紧要。VoIP实现了相同的电话呼叫。

这可能是VoIP中最着名或最广泛使用的业务应用。组织可以利用VoIP端点的可移植性，允许员工在家中，客户端站点或在旅途中工作。个人可以简单地使用软电话从任何位置使用他们的办公室号码拨打和接听电话，并且客户从来不必知道他/她现在不在他们的办公桌。

SparkleComm VoIP是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

曾几何时，说VoIP改变了企业功能的方式可能很容易被误认为是任何新技术经常过度热烈的赞美。然而，这种赞扬实际上并没有错位。实际上，更准确地说，VoIP在过去几年中已经彻底改变了企业语音通信。

组织已经从不起眼的固定电话升级到VoIP中获得了许多好处。VoIP系统提供的优势包括：

• 显着降低语音通话的每月费用
• 电话系统每隔几年就需要很少或根本不需要前期投资
• 根据需求和资源使用扩展或缩小的能力
• 将来自不同系统的数据集成在一起的好处 - CRM，网站，语音等
• 由于维护更少，问题更少，效率更高
• 不再受时间或地点限制的员工的生产力改进
• 无需维护为同一目的有效存在的不同网络

尽管如此，一些分析师和专家认为这只是一个开端。当组织最初采用VoIP时，新系统被视为固定电话的直接替代品。当时没有多少企业能够探索新购置软件中的所有功能。

但是，公司逐渐意识到VoIP电话服务的巨大潜力 - 无论是托管部署还是内部部署。2019年，组织拥有与各种其他企业软件和应用程序紧密集成的VoIP电话系统的情况并不少见。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

如果您的企业具有足够的前瞻思维来设置视频会议电话录音，则可能会出现这种讨论。视频电话会议录音远非某种形式的恶作剧，是在会议期间记录的现代方式。这是一种不引人注目的，百分之百准确的方式，可确保在电话会议期间达成的每个想法，讨论和协议都不会被取消，以备将来参考。

它可以用作培训工具，从头到尾跟踪项目的数字形式，将详细信息传递给未参与会议的人，甚至只是一种记忆方式。它也变得如此普遍，以至于大多数视频通话供应商都将其作为其平台的一部分。

如果您在会议期间很容易分心，视频会议电话录音正是您所需要的。

视频通话录音基础知识

录制视频会议正是它听起来的样子。它捕获实时视频会议的音频和视频，就像它们出现在记录会议的呼叫者的屏幕上一样。在SparkleComm视频会议平台中，该功能是为会议主机保留的，但通常，它是所有呼叫者都可以访问的功能。

近年来，视频录制已成为视频会议供应商产品的标准配置。

在大多数情况下，激活视频录制就像按一个按钮一样简单。

实践中的视频会议电话录音

SparkleComm的会议中的每个人都会收到信息，表示正在记录他们的行为，并且主持人可以在实时通话期间启动和停止该功能。只要按下停止按钮，就可以通过云访问视频文件，编辑，共享和删除视频文件。这是一个非常简单的操作。

当然，今天的视频通话都是关于智能技术的，而通话记录也不例外。

SparkleComm 将会议录制到视频，制作书面成绩单，并将其全部存储在云文件中，并在可共享，可搜索的文件系统中自动突出显示会议的关键点。

有了这种帮助，你甚至不需要记住会议中发生的重大决定，也许你甚至不需要参加，就可以获取到会议中的重要关键点。

为什么你应该使用视频录制

视频电话会议录音的目的不仅仅在于挽救心不在焉的与会者。

你可以用它来：

通知项目开发：随着长周期项目的拖延，每个人都可以开始摆脱设置整个事物的中心思想。通过最早讨论的视频录制，您可以创建一个经过编辑的数字参考手册，以保持原始记录的存在，并确保在此过程中不会丢失任何内容。

详细分享重要信息：团队中的每个成员都不能，甚至不应该参加每次会议。视频录制提供了一种引人入胜的方式，可以让整个小组准确地了解会议中的内容以及接下来需要做的事情。

制作培训视频：可以记录任何视频通话，甚至是内部员工与外部客户或协作者之间的互动。这些录音提供了公司运作方式的注意事项。

保留历史性时刻：走出办公室，视频录制提供了一种创建家庭相册真人版的方法。让你可以重温整个活动过程。

当然，还有很多其他原因可以帮助您保持视频会议的全面记录。重要的是你有选择的权利。

◆ 一致性

当没有一致性时，切换到移动VoIP并不容易。如果在与客户联系时通信中断，则业务将丢失。在切换到移动VoIP之前，请确保移动操作符合行业标准。移动VoIP在每台设备上的直观性带来了通信优势。

虽然这是推荐的，但许多承包商未能在所使用的每个移动设备上提供一致性，这可能对您的公司起作用。

◆ 授予外部用户访问权限

在使用移动VoIP的任何组织中，需要联合外部用户以便他们可以访问Web应用程序。由于开发人员在企业内创建了许多应用程序，因此他们必须启用SSO。多个活动目录域的可用性必须提供允许域中的其他用户访问应用程序的解决方案。

它可能会出现问题，因为许多设置移动VoIP的用户不会联合他们的系统。他们只允许第三方支持移动应用程序。

◆ 经济实惠

在客户转向移动VoIP之前，他们必须考虑价格差异。移动运营商必须提供最优惠且价格合理的定价，以确保业务保持竞争力。所引用价格的竞争力有助于推动市场并吸引人们使用VoIP。

◆ 基于云的技术

云计算的集成意味着每一项业务都在朝着这种类型的订阅方向发展。云技术允许企业投资移动服务解决方案。但是，劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

◆ 技术在不断发展

许多人投资了其他形式的VoIP。移动VoIP仍在以较慢的速度增长。小规模渗透的主要原因是管理和管理尚未找到在所有移动VoIP上使用的最佳技术。

◆ 安全问题

移动VoIP为用户带来了许多安全挑战。为了保持域的安全性，需要一种集成的安全管理，允许人员和业务的分离，允许轻松转换并防止出现安全噩梦。任何移动解决方案采用的安全性都需要先进的技术 安全性可以毫无困难地增强用户和业务的转移。

因此，您可以尝试一款好用的视频会议软件，允许企业构建视频会议平台。它可以通过下载和安装SparkleComm统一通信平台来实现，SparkleComm提供高清视频会议，其中包含基于VoIP的音频而无需收费。

今天的技术发明已经彻底改变了VoIP服务，许多公司选择移动。这是因为各种移动性进步可以实现平稳变化并允许服务继续进行。在向移动VoIP迁移的过程中，中小型企业处于最前沿。事实上，未来几年，每个企业都会转向移动VoIP。

目前，VoIP规划平台被归类为现场私人分支交换系统。它包含几个会话启动协议中继和互联网提供商服务台集。第二类是基于云的PBX单元。好消息是移动应用程序包含在这两种类型的VoIP系统中，并充当互联网提供商桌面集的扩展。

VoIP是基于IP网络的语音通讯。对于客户端而言，也称之为IP电话、软电话、SIP电话(早前有基于H.323协议的，由于H.323的占有率下降，现在绝大多数采用SIP协议)、Soft Phone等。IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

随着基于移动系统的云技术的发展，没有理由应该抛弃业务。云技术得到了改进，因为可以使用移动设备上使用的富媒体和必要的应用程序。任何希望继续使用移动VoIP的中小型企业在考虑以下7点后都应该这样做。

◆ 投资完全集成的移动设备

在使用移动VoIP规划时，需要投资所有集成的移动设备。移动设备提供PBX并确保用户体验良好，使他们想要继续使用它很长时间。集成的移动设备易于使用，提供完整的集成并有助于管理成本。它还带来了统一通信和协作，这意味着，单个系统正在使用并增加了用户的连接。

网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。

系统集成的唯一挫折是它将其用途限制为桌面计算机的扩展。

VoIP电话为小型企业和其他用户带来了一系列好处。在这些功能中，服务提供商正在加强SMS / MMS，使公司使用SMS消息传递到客户的成本要低得多。这被认为具有卓越的营销影响，因为信息可以留在用户的电话或移动设备上以供 SMS还可用于有针对性的营销，提供客户服务，向客户提供信息等等。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

企业可以利用这些功能更好地接触客户群并改善其业务活动。

并非所有VoIP提供商目前都提供SMS。这样做会将消息直接注入移动网络，通常成本要低得多。

VoIP提供商通常使用每封邮件或统一费率合同。即使是统一费率合同，通常也会对可以发送的最大消息数设置限制。

SMS功能也因供应商而异：群发消息和MMS支持被认为是更重要的，但有时会包括API兼容性，消息模板和最终用户应用程序等更高级的功能。

通过在线门户，API或智能手机应用程序进行即时SMS配置被认为更为重要。许多提供商现在允许企业将SMS设施添加到他们已租用的VoIP号码中。通常会提供有关使用情况的定期报告，例如，允许大公司跟踪来自销售和移动客户服务团队的SMS流量。

现在，大型公司可以分组管理SMS帐户，例如使用批量更改工具。这允许管理员一次添加，编辑或删除多个SMS服务。

关键要点：

• 由于VoIP短信使用现有的电话号码，因此它还可以访问您的联系人和网络。
• 在启动此类设施之前，应制定额外的安全程序。
• 请务必检查VoIP提供商的SMS覆盖范围，因为某些关键客户区域可能不在涵盖范围内。

SparkleComm VoIP解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

当您进入会议或在线环境时，您可能会立即感觉到团队是否合作。当一个团队工作时，工作变得更像一个动作，而不是一组独立工作或与现有工作流程不一致的部分。有些人可能会将此定义为流动状态，但无论您如何定义它，事实都是一样的：经验在所涉及的每个人中都是最好的。 如果您搜索高度协作的团队的特征，您将找到大约2.5亿个结果，包含任意数量的定义。但在不同报告或博客如何定义它的三角洲中，仍存在一些共性。高度协作的团队倾向于：  

采取包容性行动并按共同目标调整

了解如何共同完成任务

拥有清晰的流程，开发的工作流程和商定的工具   这些特征可能是企业文化的内在特征。它们也可能归因于团队融合在一起的能力。虽然这些要点都有详细记录，但协作还需要合适的技术才能在团队中发挥最佳作用。 

行业思想领袖现在正在重新定义IT团队如何利用业务通信工具为高度协作的组织提供支持： 

SparkleComm消除地理边界

今天的全球化和分布式高科技团队需要现代UCC（统一通信和协作）工具，以便在内部和外部各方更好地连接它们。SparkleComm的无缝内容共享和视频会议使团队能够通过面对面的方式集思广益，分享概念，无论其位置或时区如何，都能将创意变为现实。考虑用例级别的协作并关注特定类型的最终用户。寻找使用痛点并研究协作工具如何减少或消除它们。这有助于确定具体的教学要求，并有助于最终用户采用。

协作是无缝通信的代名词，劳格 SparkleComm统一通信平台支持基于语音和视频的呼叫，会议和移动消息传递，我们将其称为团队协作。有了这么多的沟通渠道，下一步就是让设备摆脱人的负担，选择在给定时间与人们联系的最佳方式。

IT的前进之路

企业的团队分散在不同的地点和时区，由IT团队来填补空白。无论用户是桌面，移动还是合同工，为他们提供无缝协作模式，比以往任何时候都更重要的是消除摩擦和杀死孤岛。仅仅拥有一个可行的通信平台已经不够了，商业通信的新时代以任何设备上语音，消息和视频会议的持久性为标志。在一个平台上即时访问所有这些协作渠道是生产力损失的解毒剂，也是现代企业IT堆栈的关键支柱。 劳格SparkleComm统一通信就是这样的一个集成的平台，它是商业通信新时代的代表性产物。