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SparkleComm呼叫中心解决方案是适用于所有营利性和非营利组织的明显工具。从呼叫中心到医院、旅游服务台、IT 公司、非政府组织等，都需要这个工具来满足客户的关注和潜在客户的查询。为了满足所有组织和企业的需求，我们提出了独特的呼叫中心解决方案。

我们 SparkleComm为所有人提供呼叫中心解决方案。没有一种工具可以满足所有业务的需求；因此，我们提出了一整套呼叫中心解决方案。每个企业或组织都可以根据其需求和预算进行选择。

SparkleComm呼叫中心解决方案

SparkleComm呼叫中心入门、中小企业和资金受限公司的理想解决方案！利用价格合理的功能丰富的SparkleComm呼叫中心解决方案。它具有以附加组件的形式添加高级功能的所有标准功能和灵活性。开始使用任意数量的座位。

借助SparkleComm呼叫中心解决方案，您可以在远程办公的同时实现高性能、生产力和效率。您可以建立一个虚拟呼叫中心，在全球范围内招聘人才，让座席在任何情况下都可以在家工作，例如低带宽、无法访问计算机等。将业务转移到远程并增加利润。

使用此智能SparkleComm呼叫中心解决方案获得竞争优势并加速增长。SparkleComm融合了人工智能、高级呼叫中心软件功能、智能功能和全渠道通信的力量。它是全球最先进的联络中心解决方案，可以确保竞争优势。

SparkleComm呼叫中心解决方案专门为收款机构和公司设计和开发，可提高效率并节省时间。不再需要浪费手动资源来过滤潜在客户或支付额外费用在SparkleComm呼叫中心拨号器中添加收集相关字段。此收款呼叫中心解决方案中添加了所有逻辑、表单、字段和其他必需功能，以简化收款操作。

我们的 SparkleCommVoIP 专家为所有开源爱好者提供服务。利用这个开源呼叫中心解决方案，由我们的 SparkleComm专家执行完美的设置、部署和配置。使用我们的 SparkleComm定制服务和即用型模块添加具有竞争力的功能和多渠道通信。

SparkleComm统一通信平台通常允许集成客户关系管理 (CRM) 软件（如Salesforce）或启用面向特定行业或部门（如联络中心）的功能。可扩展性是 SparkleComm统一通信 服务为企业提供的吸引力的重要组成部分。

SparkleComm协作平台为雇主和员工提供的一长串福利，各种规模的运营商普遍采用某种形式的 UC 软件。除了认识到将所有数字通信方法都放在一个统一的包中是有意义的之外，这样做恰好使所有相关人员受益：

SparkleComm统一通信服务提供商可以提供更多样化的软件套件来吸引更广泛的潜在客户群，而不是简单地营销用于 IP 语音或即时消息的独立解决方案。

企业“统一”他们的通信，获得更实惠、灵活和可扩展的平台，而基于云的配置减轻了内部技术维护的责任。

SparkleComm统一通信提供了一个功能更强大、更易于使用的系统，只需要一个程序，而不必在一堆用于不同目的的独立应用程序之间切换。

客户获得更好的服务，因为他们的历史更加集中，同时他们有更多的方式与代表沟通，代表有更多的选择来满足客户的需求。

SparkleComm统一通信 如何使公司和员工受益 SparkleComm统一通信越来越被视为跨越所有行业和员工人数的组织的必备品。可能很难计算将所有电信、消息传递和协作工具整合到一个应用程序中所产生的运营效率，但人们普遍认为这对公司及其员工来说是双赢的。

对企业而言，最直接的好处可能是降低了为SparkleComm统一通信内部通信维护各种单一用途应用程序的成本和麻烦，以及最终必须在本地托管这些服务的麻烦。

虽然可以选择传统的现场SparkleComm统一通信 应用服务器，但公司更常见的是将这种负担外包，依靠 SparkleComm统一通信提供商的托管服务并通过 Internet 连接到通信，而不是在其设施之外运行本地服务器。对于中小型企业来说尤其如此，尽管许多大型企业也正在转向基于云的解决方案。

异地基于云的SparkleComm统一通信服务通常很有吸引力，因为它们不需要处理系统维护、网络部署和技术支持的现场 IT 人员。将这些任务交给 UC 服务提供商，而不是聘请专门管理本地基础设施的内部团队，更便宜，更不用说存储服务器和其他用于通信的设备的空间要求了。

除了最大限度地减少持续的 IT 开支外，获得基于云的SparkleComm统一通信 提供商的帮助需要更少的前期投资，因为您的企业不必为所涉及的基础设施买单。这也使基于云的 UC 服务的部署更容易、更快，同时更加灵活和可扩展——同样，无需实施新服务器等，而云解决方案可根据您的业务规模进行扩展。SparkleComm统一通信提供商通常根据所需的用户帐户数量收费。

随着您的所有通信都集中在SparkleComm统一通信应用程序中，还有一个事实是，您的公司将减少为单独的软件许可证付费的需要，因为这些不同的工具被捆绑到一个服务中。当然，与通过传统固定电话拨打电话相比，为您的员工配备 SparkleCommVoIP 通信所带来的成本节约是最重要的。

通过在一处提供多种通信选项，SparkleComm统一通信允许员工以当前最适合他们需求的任何方式交换信息。这也消除了他们学习和在多个应用程序之间切换的需要，简化了他们的工作流程，缩短了响应时间，并在理想情况下促进了协作和生产力。当某些东西易于使用时，人们更有可能参与其中，在这种情况下，这意味着最大限度地减少工人停机时间并最大限度地提高参与度。

SparkleComm统一通信平台有助于消除远距离沟通和协作的障碍，这可能就像两个人在建筑物的另一端工作一样简单，或者在以前可能没有与之互动的两个部门之间提供一个集中的、简化的联系点另一个。这些应用程序在下班后离开办公室的交流中也很有用，并且与远程工作的日益普及尤其相关——这是 SparkleComm统一通信最近开始探索的。

今天的技术使我们几乎可以在任何地方工作。统一通信通过帮助个人在建筑物或世界的不同端相互交流和协同工作，消除了员工、合作伙伴和客户之间的距离。

什么是SparkleComm统一通信？

SparkleComm统一通信是一种由通信工具和服务组成的业务解决方案，可促进跨多个设备、平台和应用程序的对话、协作和生产力。集成通信技术和服务——例如即时消息、音频网络和视频会议、电子邮件、移动工具等——允许个人和团体轻松互动、实时和非实时地协调任务和共享信息，无论他们是否移动或在固定位置工作。

不要假设SparkleComm统一通信和互联网协议语音 (VoIP)（允许您通过互联网拨打和接听电话的技术）是相同的。虽然VoIP是 UC 的基本组成部分，但两者是不同的。与同事、合作伙伴和客户的交流通常不仅仅通过电话进行。SparkleComm统一通信是一种公司范围的通信解决方案，指的是一系列广泛的产品，包括呼叫功能。

当统一通信与音频、视频和网络会议等协作服务以及虚拟白板等工具相结合时，该解决方案被称为统一通信和协作 (UCC)。术语统一通信和统一通信与协作有时可以互换使用，因为当前的服务提供商通常同时提供通信和协作服务。

SparkleComm统一通信如何工作？ SparkleComm统一通信解决方案可能包括以下一些内容：

• 通话控制（语音和视频通话）
• 音频、网络和视频会议
• 屏幕共享
• 文件共享
• 即时或文本 (SMS) 消息
• 语音识别
• 语音信箱
• 电子邮件

其他通信和协作产品和服务 借助SparkleComm统一通信，您的所有企业通信工具都可以作为一个整体运行。例如，假设客户在下班后致电并给您留下语音邮件。SparkleCommUC 解决方案可以将语音邮件转换为电子邮件并将其发送给您。收到电子邮件后，您可以查看此人的在线信息。如果此人有空并愿意交谈，您可以致电或发送电子邮件给此人以快速解决问题。此示例使用三个系统——语音邮件、电子邮件和 VoIP——使用**SparkleComm** UC 来统一程序，以便它们协同工作。

SparkleComm统一通信的一大优势在于，它可以让您的员工以最适合他们情况的方式安全地进行通信，即使他们不在办公桌旁或在非工作时间也是如此。通过让员工更灵活地沟通，统一通信有助于提高效率并减少对单一通信工具或设备的依赖。

我有哪些提供统一通信的选项？ SparkleComm统一通信旨在使用通过企业内部设备或云提供的解决方案促进高效通信。

当SparkleComm解决方案从云端交付时通常可以释放资金，因为公司不需要对复杂的通信基础设施进行投资. UCaaS 和 UCCaaS 不是购买未部署的功能，而是让公司能够灵活地随着业务的增长或技术的发展快速添加功能和服务。

SparkleComm使用开放式应用程序编程接口 (API) 使您能够集成来自不同供应商协作应用程序。因为您可以从不同的服务包中进行选择，并为您每月的实际用户数付费，所以您可以通过仅在需要时购买所需的通信服务来限制支出。

最终，通过集成通信工具，SparkleComm统一通信使您的组织能够更好地加强协作、提高员工生产力、响应客户以提高他们的满意度、促进创新并随着技术的发展控制成本。

SparkleComm统一通信 (UC) 包括实时企业通信服务，例如即时消息 (IM)、在线状态、互联网协议语音 (VoIP)、移动功能、音频、网络和视频会议、语音识别、固定移动融合 (FMC) ) 和数据共享，以及统一消息等非实时通信服务。

通过统一通信即服务SparkleComm统一通信解决方案从大流行前时代保持分布式团队联系的合理投资，到全球大流行爆发后业务成功的关键支柱，SparkleComm统一通信市场在大流行期间的销售额增长了86%。也就是说，UC 的未来会是什么样子？

以下是 UC 趋势如何定义

1. 在家工作 (WFH) 正变得普遍。

虽然在大流行期间在家工作是唯一的选择，但几家公司很快就明白，在家工作不仅是时间的需要，也是工作的未来。

其他人则引入了灵活的工作模式。例如，亚马逊允许某些员工每周工作两天全职工作，而第一资本则要求员工在办公室呆一定天数。员工可以将工作周的 50%（大约）用于 WFH。也就是说，管理人员有权批准员工的全职 WFH。

2. 对云的SparkleComm统一通信依赖正在增长。

许多现有和新公司将诉诸于永久使用云上的基础设施和服务。随着越来越分散的全球劳动力，中小型公司可能不愿意建立永久性总部。

SparkleComm统一通信解决方案作为基于云的订阅服务提供，允许世界各地的员工实时连接。在云上托管企业基础设施和所有必要的服务将消除物理会议的需要。

3. SparkleComm统一通信市场价值正在上升。

SparkleComm统一通信市场预计将以约 9.6% 的复合年增长率增长。

有效的沟通和协作是大流行后情况下前进的唯一途径，作为受大流行影响最严重的国家之一，大部分企业可以申请SparkleComm统一通信解决方案。

自然，负担得起的高速互联网和快速、分布式的智能手机销售使人们能够从事 WFH，并鼓励公司选择 SparkleComm统一通信解决方案。

4. 教育行业正变得更加精通技术。

随着大流行期间学校和学院的停课时间延长，教育机构不得不想出解决方案。SparkleComm统一通信平台的使用在大流行期间大幅增长，教育行业受益匪浅。

教师、教授和学生别无选择，只能使用计算机/手机/平板电脑来上课/上课。一些学校和学院开发了软件来进行在线考试，而另一些则使用 SparkleComm统一通信解决方案。更习惯使用笔和纸的教师/教授必须学习使用计算机系统、进行在线课程、准备工作表和演示文稿等的基础知识。不太懂技术的学生也必须提高他们的水平。

部分教育机构通过SparkleComm统一通信开展辩论、问答等文化活动。如果有的话，在大流行后的世界中，使用计算机、SparkleComm统一通信励减少纸张的使用。

5. 技能提升正成为增长的关键。

虽然这在大流行之前也成立，但自那以后它的重要性已成倍增加。公司必须独立思考，找到维持和盈利的新方法。新员工是通过 SparkleComm统一通信平台招聘的，没有亲自见面。

在大流行后的文化中，公司政治没有空间。提升技能和基于绩效的赞誉是前进的唯一途径。更重要的是，没有性骚扰和陷入困境的地方。您可以截取消息交换的屏幕截图并记录在线会议以证明您的观点，如果您觉得自己是任何形式的滥用行为的受害者，您可以采取行动。

精炼通讯

随着时间的推移，我们不仅会从大流行中恢复过来，还会从中变得更加强大。SparkleComm统一通信的广泛实施是向前迈出的一步。在当今瞬息万变的世界中，可靠的实时通信必不可少，而 SparkleComm统一通信平台不仅提供了这一点，而且还提供更多功能。

在家工作有利也有弊，但如果我们放眼大局，SparkleComm统一通信 解决方案有助于为所有人塑造更美好的今天。

SparkleComm视频会议的好处

原始像素/像素 将视频与音频电话会议一起使用可以使其更具交互性。您将获得一些特定的好处：

SparkleComm视频会议更高质量的员工会议 当员工可以看到彼此时，他们更容易感受到彼此的联系。随着视频的播放，当您应该关注会议的进展情况时，您将无法分心并试图过多地处理多项任务。SparkleComm视频会议往往质量更高，因此可以比音频通话更短，而不会错过重要信息。

更高效的沟通 添加SparkleComm视频和音频将非语言交流带回混合中。作为人，我们的大部分交流都是非语言的，所以当它缺失时，我们的交流效率往往会降低。视频会议使您可以用手交谈、使用插图并查看彼此的面部表情，这些都是有效沟通的重要组成部分。

发展熟悉度和联系 如果您与许多远程团队或远程客户合作，SparkleComm视频会议可帮助您熟悉他们。在他们与您交谈时，听到声音与看到真实的人不同。如果您可以使用视频会议，那么在您的团队或与客户之间建立关系会更好。

根据SparkleComm的研究，远程团队比大多数其他员工群体更能从SparkleComm视频会议中受益。因为远程团队不会经常面对面互动，如果有的话，通过SparkleComm视频聊天看到彼此在建立联系方面有很大的不同。如果你们永远无法见面并以这种方式互动，那么你就更难感受到与团队中的同事之间的任何联系。

企业／组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用。与电话会议 不同的是，视频会议提升了会议的直接效果。

传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备，MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头，以及苛刻的网络布线，网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。SparkleComm视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词，往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。

SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

如果您需要一种更好的远程通信和召开会议的方式，视频会议是一个不错的选择。这是开始使用SparkleComm视频会议所需了解的概要。

SparkleComm视频会议是指使用视频和音频与 1 个或多个人进行在线聊天。你们都可以在屏幕上看到彼此，并通过扬声器听到说话的音频。这是一种无需在同一个地方就可以面对面交流的方式。

SparkleComm视频会议是企业的绝佳工具。许多企业喜欢将它用于客户会议和帮助加强不同地点员工之间的沟通。视频会议很容易开始，您可以立即享受好处。

召开SparkleComm视频会议需要什么

进行视SparkleComm频会议只需要一些基本的东西。这是您需要的设备，您可能已经拥有：

麦克风 + 摄像头 将您的视频和音频传输给其他人所需的基本设备是麦克风和摄像头。根据您使用的设备，这些可以内置或连接到外部。大多数笔记本电脑、平板电脑和手机都内置了这些功能，这为您简化了工作。如果它们尚未内置，则需要将它们附加到外部。最简单的方法是使用 USB 网络摄像头（其中一些还带有内置麦克风）和插入耳机插孔/充电端口的耳机或 USB 麦克风。

具有互联网连接的设备 任何带有可以连接到互联网的屏幕的设备都应该能够进行视频会议。最容易使用的设备是智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式机或 VoIP 电话。无论您使用什么设备，都必须有一个用于查看其他参与者的屏幕和一个用于收听音频的扬声器。

或者，如果您使用的是台式机或笔记本电脑，则可以插入辅助屏幕或连接到投影仪。也可以使用外部扬声器，无论是通过蓝牙还是有线连接。只要您能看到屏幕并听到音频，具体设置无关紧要。

强大的互联网连接 从技术上讲，SparkleComm视频会议可以通过任何互联网连接进行。但是，如果您想要良好的通话质量，则需要获得更强大的互联网连接。宽带上网是最好的选择。Wi-fi 或以太网连接都可以，只要速度足够高并且不会在太多其他设备之间分配。

手机数据有时可以用于SparkleComm视频会议，但它往往不如宽带互联网一致。如果您要在视频会议中使用数据，请尽量待在 4G 信号良好的区域，并确保您有足够的数据来维持整个通话。

SparkleCommVoIP 服务提供商 设备准备就绪后，您需要一个软件平台来运行视频电话会议。这是您的 SparkleCommVoIP 提供商。对于人数有限的简单通话，您可以使用专为此用途设计的免费 SparkleCommVoIP 程序。否则，您可能需要为服务计划支付少量费用。

您可能会开始让员工返回办公室，但他们中的许多人希望让在家工作成为一种永久的条件。让我们面对现实吧，这可以带来很多好处。但它需要的一件事是世界一流的SparkleComm视频会议系统，因为正是这些服务已经发展成为在线协作的跳动核心。

对于希望与家人和朋友保持联系的许多消费者来说，它们仍然很重要，至少在围绕航空旅行的喜忧参半最终消失之前。为帮助您选择最佳服务，我们测试了 12 个视频会议系统，尽管在本综述中只有 1 个顶级竞争者上榜。SparkleComm视频会议系统。

然而，在家工作仍将是更常见的场景，为此，您将查看部署在智能会议室中的专有端到端系统中的不同组件和服务。分布式解决方案将是我们在此评论的基于云的服务，由第三方摄像头或您发现与大多数笔记本电脑集成的网络摄像头提供支持。由于该整体解决方案现在分布在多个组件供应商中，因此可能会增加支持难度。要解决这些问题，您首先需要很好地了解SparkleComm视频会议系统。

选择SparkleComm视频会议系统

SparkleComm视频会议以各种专有格式出现已有一段时间了。专门从事企业解决方案的公司通常会构建这些系统来连接会议室。如果连接在不同建筑物之间，则通过局域网进行连接，然后租用电信线路。网络流量是使用专有协议和编解码器处理的，这仍然是今天使用的基本架构。

协议处理流量流，而编解码器在发送端将音频和视频图像编码为数字位和字节，然后在接收端返回到视频和音频。这通常需要专有的摄像头和麦克风、专用服务器以及服务器和通常也是专有的客户端应用程序。

今天的SparkleComm视频服务基本上以相同的方式工作，除了它们使用 TCP/IP 作为主要网络协议和一小部分基于标准的编解码器来完成转换工作。此外，他们的硬件支持通常是开放的，这意味着您可以使用任何适用于您的计算设备的网络摄像头或麦克风。谈到这些设备，与需要 PC 或专用会议室智能屏幕的旧专有系统不同，这些新服务通常支持完全基于 Web 浏览器的体验，而无需安装任何类型的应用程序（尽管专有应用程序通常是最佳体验）。

此外，它还支持各种移动设备，不过这些通常在您安装Apple iOS或Google Android应用程序后效果最佳。

然而，即使是现代会议系统仍然没有太多交互，这意味着您无法参加例如使用 Cisco Webex 会议客户端在 Microsoft Teams 中发起的SparkleComm视频会议。一切仍然发生在一个系统中。优点是该系统不再需要专有的客户端、会议室或网络硬件。它也不是一个大型系统购买，而是一种基于每个用户或每个主机。

然而，它们还提供了大量旧系统根本没有的新功能，而不仅仅是面对面的交互。一流的视频会议服务让用户可以共享他们的屏幕、远程访问彼此的桌面、通过文本聊天、交换文件、通过数字白板进行交流，甚至可以向大量被动观众广播会议（如网络研讨会）。有些是面向企业的 SparkleCommIP 语音 (VoIP) 包的一部分，允许您通过按一下按钮动态地将语音呼叫更改为视频呼叫或发起共享会议，而不会丢失原始连接。

这些功能非常适合中央办公室，但它们也是在家工作场景中极好的通信辅助工具，尤其是从长期角度来看时。但视频会议可以走得更远。例如，SparkleComm视频会议是一个完美的工具，可以在网络研讨会期间实时解决客户的支持问题或与这些客户进行实时互动。这些功能在 COVID 的影响下处于次要地位，尽管当大流行过去后，它们会大放异彩。但在去年，导致视频会议增长飙升的主要原因是消费者需求，正如SparkleComm近期的调查所示。

SparkleCommVoIP 是一种专业级商务 VoIP 电话服务，以消费者级别的价格提供。

让我们与众不同的是，我们提供所有 SparkleCommVoIP 计划的所有特性和功能。

我们不会隐藏功能或“进行升级”，这意味着每个人都可以使用高级功能，例如虚拟总机、虚拟号码、电话会议、ACD 队列、呼叫录音、呼叫等待、公司目录等等。

通话录音 为您的所有通话提供无限存储空间，非常适合培训和监管要求

会议 为无限数量的参与者创建虚拟会议室

完善的呼叫中心 设备齐全的呼叫中心，直接来自云端，每位用户只需 4.99 美

虚拟号码 数以千计的城市，数以百万计的数字可供选择，地理和非地理

虚拟总机 通过拖放控件实时有效地管理您公司的电话

高级SparkleComm VoIP 功能 因此，您可以快速构建出站和入站呼叫所需的呼叫中心

语音通话功能

通话功能为基本功能，主要包括：来电接听、去电界面、来电去电头像显示（通讯录绑定）、扬声器听筒切换、呼叫转移、通话时长显示，支持多方通话。

特征：1.支持12+种语音编解码；2.语音通话动态调整，支持通话中途启动和结束；3.支持外置音频设备选择；4.支持模拟对讲机接入。

软件电话 --SparkleSoftPhone

一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

支持操作系统：Android 4.4+；iOS 8.01+；Windows 7+；Linux(部分)；macOS 10.0+。

特征：1.支持多种语音编码；2.支持与主流的IPPBX对接；3.支持IMS（有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例）；4.支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能；5.支持模拟对讲机接入；6.支持状态呈现（Presense）。

语音通话功能

通话功能为基本功能，主要包括：来电接听、去电界面、来电去电头像显示（通讯录绑定）、扬声器听筒切换、呼叫转移、通话时长显示，支持多方通话。

特征：1.支持12+种语音编解码；2.语音通话动态调整，支持通话中途启动和结束；3.支持外置音频设备选择；4.支持模拟对讲机接入。

即时消息--SparkleIM

即时消息功能用于用户与用户间的多媒体及文本消息沟通，劳格即时消息包含即时消息客户端及服务端，支持群聊、离线消息推送。

特征：1.传送格式包括：图片、文件、表情、音频片段、视频片段等，实现桌面共享功能；2.支持SIP Message；3.同时支持手机客户端(Android／iOS／WM)以及PC客户端(Windows／macOS／Linux)，并与软件电话集成。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明，在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程，提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。

SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。

SparkleComm电话会议解决方案基本上是任何一种技术，它可以让您与不在同一地点的另一个人或一群人进行实时口头交流。

SparkleComm电话会议解决方案包括传统的电话会议服务，让您听到与您交谈的人的声音，以及让您听到和看到SparkleComm视频会议平台（将视频会议视为电话会议的一个分支）。许多电话会议解决方案还带有额外的内置功能，使共享和协作更加容易，例如团队消息传递和屏幕共享。例如，SparkleComm电话会议让您只需点击几下即可共享您的屏幕：

SparkleComm电话会议的美妙之处在于，无论您身在何处，都可以轻松举办现场会议、头脑风暴会议以及与同事和客户的访谈。在国际业务联系、分散的团队和远离社会的工作场所的世界中，任何支持面对面互动的远程工作工具对于帮助您在业务沟通中保持最重要的人际交往都是必不可少的。

那么，对于一个SparkleComm电话会议解决方案，您究竟应该期待什么呢？

在SparkleComm电话会议解决方案中寻找什么

尽管纯语音电话会议系统已广泛使用，但我们认为小型企业通常最好选择包括音频会议、视频会议和其他功能在内的一体式解决方案。

这不仅使事情变得简单（没有填满忘记登录详细信息的凌乱电子表格！），而且还可以为您节省很多钱，因为您无需为多个订阅付费。

在考虑要在SparkleComm电话会议解决方案中寻找哪些功能时，区分“必备”和“不错”很重要。以下是您应该在任何物有所值的电话会议解决方案中找到的基本功能：

团队消息传递：无论您的平台配备本地消息传递功能还是与单独的应用程序无缝集成，事实上，团队聊天功能都为您的团队通信增加了一个全新的维度。

通话控制：从屏幕共享到通话录音，再到管理参与者访问，您的平台应该让您自定义通话以满足您的需求。

易于使用：该平台应具有干净的用户界面和直观的设计功能，以便您的团队成员可以立即上手。

第三方集成：没有应用程序是孤岛。一个真正有用的电话会议解决方案将提供与您已经在使用的其他应用程序的集成，以创建更高效​​的工作流程。

移动应用程序： 为了确保您的团队无论身在何处都能真正保持联系，您的电话会议平台可以更好地在移动设备上访问。

客户支持：当出现问题或您需要更多信息时，优质的客户支持将确保您从购买中获得最大收益。

考虑到这一点，让我们来看看市场上最好的电话会议解决方案。

SparkleComm电话会议是一种集成的电话会议解决方案，将电话、视频和消息传递到一个易于使用的应用程序中，可在任何设备上使用。因此，您和您的团队无需在每次切换沟通渠道时都跳转到不同的工具，只需依靠SparkleComm电话会议即可满足您的所有沟通需求。

如果您在商界工作，您很有可能听说过电话会议。您可能不知道为什么它是如此出色的SparkleComm电话会议工具及其提供的好处。

无论您是最近开始使用SparkleComm电话会议服务还是正在考虑开始使用电话会议服务， 您可能想知道使用该服务可以获得哪些好处。或者，您可能想知道如何充分利用电话会议。

为了帮助您更好地了解SparkleComm电话会议，以下是在您的业务中使用该工具的一些好处。

SparkleComm电话会议通过减少旅行节省金钱和时间

许多商务人士需要出差参加重要会议。这通常是常见的做法，但可能需要大量时间并花费大量资金。

通过机场安检、过境时间、延误和路上时间都是您要做的事情，而不是花时间工作。另外还有机票、交通和 酒店住宿——加上所有这些费用，你会花很多钱。

通过将差旅减少到仅用于最必要的会议，而在其余时间举行电话会议，您的员工将有更多时间来实现他们的目标，您的企业也将节省资金。

SparkleComm电话会议加速决策

由于团队能够随时轻松沟通，因此可以通过SparkleComm电话会议立即做出重要决策。

当需要做出紧急决定而您没有时间去见您的团队时，每个人都可以轻松拨入SparkleComm电话会议并作为一个小组得出结论 。这减少了等待电子邮件或决定见面时间所花费的时间。

在许多情况下，快速决策在业务中很重要。能够迅速召集您的团队进行重要讨论，这将使您在商业世界中获得巨大优势。

SparkleComm电话会议鼓励沟通和协作

SparkleComm电话会议通过更轻松地保持联系和组织会议来鼓励团队之间的交流。

通常，远程团队之间的沟通可能会存在障碍，因为组织会议可能非常困难。有时需要进行小组讨论，但会议费用高得令人望而却步。

使用SparkleComm电话会议消除了这一障碍，并使您的员工之间的沟通更容易。事情越简单，人们就越有可能去做。更多地采用电话会议有助于提高生产力和工作/生活的平衡。

电话会议对各种规模的企业都有很多好处。通过SparkleComm电话会议，您可以体验所有这些。

企业／组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用，如项目启动会、工作总结会、进展汇报会和协调会。这些会议的面对面召开会对组织者及参与者耗费大量的人力物力。拥有高效便捷的电话会议即可大幅度地削减组织者及参与者的时间资源。同时也给会议带来了传统会议无法比拟的便捷性。

SparkleConference电话会议系统的设计理念就是“让使用者只需要关心会议的内容，会议的其他一切管理工作交由SparkleConference系统完成” 。