SparkleComm统一通信协作工具如何打造智慧学校

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智慧学校使用现代教室技术来创造一种更好的学习体验,从而为学生带来更好的学习效果。智慧的学校走得更远:它们创造了一种促进教室内外合作的环境,从而使学生,教职员工和家长受益。

这并不是过去几年合作在课堂上得到更多关注的唯一原因。另一个是雇主认为协作是许多工作必不可少的技能。与团队中的其他成员良好合作,分享想法并产生有意义的结果的能力是成功的基本技能。实际上,通用核心标准将协作列为核心能力。

技术在这种协作工作中起着核心作用,因为学生大部分(如果不是全部)都在线进行研究,甚至通过SparkleComm统一通信系统完成协作与学习。现在,各地的学校都希望使用统一通信来无缝访问协作工具,从而使他们成为班主任。

主张:4种方式的协作工具为学校赢得更高的分数

扩展的学习环境:音频,网络和视频会议消除了界限,使学生和教职员工保持实时联系。学习管理系统(例如SparkleComm视频会议)的无缝API集成增强了学习过程,并使学生和老师在教室外保持联系。

学生可以随时随地共享笔记,共同开展学校项目并增进对课堂概念的理解。他们可以得到有关功课的答案,并在缺席时弥补错过的作业。协作工具的集成还为远程学习,辅导和指导提供了以前无法获得的机会。

提高工作效率SparkleComm即时消息传递使学生和教师可以从单个界面管理所有类型的消息,无论是从移动设备,平板电脑还是台式机。统一访问电子邮件和语音邮件简化了邮件管理,缩短了教师对学生和家长询问的响应时间。

更高的效率:大量通知使学校管理员可以随时向教职员工,学生和家长通报即将发生的事件,日程安排更改以及可能发生的任何紧急情况。对时间敏感的信息和重要更新可通过各种设备快速到达所有受影响的各方。

支持移动性和BYOD:虽然许多学校都提供Chromebook,但其他学校现在也支持BYOD,这使学生可以在教室里使用自己的个人设备工作。 BYOD支持需要一个独立的,本地管理的专用移动网络,该网络使学生能够安全地访问教育内容和资源。提供BYOD的学校可以创建一个扩展的学习环境,因为学生可以在教室之间漫游,同时学习并在最方便的时候访问资料。

此外,移动支持使学生可以按照自己的条件进行交流。教师可以在舒适的家中提供更长的帮助时间,并通过学校电话号码与父母和学生进行沟通。这样,教师的隐私和机密性得到了尊重。

如何使用协作工具走向成功

拥有一个用户友好的UC解决方案就能获得成功,SparkleComm统一通信解决方案就提供了移动性和协作工具。校长和管理人员现在可以在任何地方获得办公室经验,从而始终保持合适的人与人联系。

从传统系统的折衷融合转变为协作式SparkleComm统一通信系统,过时的系统不可靠且不可扩展,而实施统一的通信解决方案,就能将语音邮件,电子邮件和日历集成到一个界面中,并且可以访问台式机软件电话,从而节省了整个校园内通信过程的时间。

SparkleComm视频会议协作解决方案,作为其SparkleComm统一通信系统的一部分。触摸屏,出色的高清质量和高级协作功能通过使团队更轻松地协作来提高生产力。面对面的互动使协作更加强大。

视频会议,BYOD支持,移动性和LMS访问等创新协作工具为学生,教师和家长之间的自发自然联系打开了大门。 通过可靠且可扩展的SparkleComm统一通信解决方案,可以将这些工具无缝集成到通信系统中。

有兴趣提高协作成绩的学校应寻求具有先进功能且安装和管理简单的UC提供商。 对开放式API的支持使自定义成为可能,因此学校可以根据学生的人口统计和规模来构建满足其需求的协作解决方案。

您的IT团队每学年都要检查三件事,以最大限度地提高学生的安全性和员工的生产力。

向供应商询问有关安全通信的5个问题

您的通讯安全吗?

安全通信可以保护您的企业免受数据泄露的破坏和破坏。这不仅适用于医疗保健提供者,甚至每天的办公室电子邮件和电话都可能包含对您的客户重要的机密信息。

未能确保通信安全的企业将会失去消费者的信任,这意味着客户和未来的客户就不太可能信任该企业。

为了确保安全的通信,请寻找一种可以保护企业内部及外部共享数据的通信系统。您可以向供应商询问以下几个问题,以确保获得最佳安全性:

1.您的系统托管在什么基础架构上?

强大的云通信提供商将利用一流的基础架构来确保最高级别的安全性。这样可以节省您的时间和资源,而这些时间和资源可以专注于性能和创新,而不是管理和维护。寻找一个安全的通信软件系统,例如基于云的SparkleComm统一通信,它可以与您已经使用的程序相集成。

2.您的通讯软件可以安全处理移动吗?

随时随地工作是一种日益增长的规范,这意味着移动性对于通信系统而言甚至更为重要。但是,移动系统并不总是意味着安全。确保可以在不离开办公室的情况下随时随地使用系统来保持工作状态,而不会牺牲办公室功能和安全性。

3.您的通信软件是否符合HIPAA认证?

经过认证的符合HIPAA的软件可通过遵循最严格的数据合规性标准的防病毒保护和安全协议,确保在传输和静止状态下对数据进行加密。在部署SparkleComm统一通信时,我们与第三方审核员一起满足了合规性要求,并通过了严格的保障和机密性测试,以确保您信息的隐私和安全。

4.您如何监视系统?

您的云通信提供商应该有一个网络运营中心,该位置可以每天一整天不断监控电信网络。他们是内部支持还是外包支持?他们利用什么工具和分析来保持领先地位?顶级提供者是预测性和主动性的,而不是被动性的。

5.如何得知任何问题?

没有完美的系统,可能会弹出问题,但是如果您的通信系统确实发生了问题,则需要快速了解它。透明度就是一切。您的提供者是否积极主动地进行自己的交流?出现问题时,他们如何提醒您?是否有公共网站可让您随时了解任何问题及其解决方案?

总而言之,您想寻找一种为安全性而构建的通信系统,例如云上构建的SparkleComm统一通信。由于它是基于云构建的,因此SparkleComm统一通信具有云的安全性,可靠性和可扩展性,并具有一流的企业VoIP系统的直观用户体验和灵活的服务。

利用云通信行业领先的系统来提供您可以依赖的正常运行时间和合规性。通过SparkleComm统一通信,您的通信系统将是安全且易于使用的,SparkleComm统一通信是一种值得信赖的解决方案,可满足任何具有特定隐私或安全要求的高度管制的行业的需求。

无论您是从事医疗保健,财务,教育还是仅对更高级别的安全性感兴趣,都需要一种可确保您的客户和敏感数据安全的通信系统。并且确保您可以从任何地方连接到敏感的客户信息,同时确保满足客户的隐私需求。

SparkleComm统一通信:每一次出色的客户体验背后的秘密

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经验就是一切。对于您的员工和客户,他们对您的忠诚取决于接受积极的对待。为了在日益饱和的市场中保持竞争力,并保持较高的生产率和利润率,经验必不可少。轻松与您的品牌互动,并在您的工作场所内,是提高客户和员工体验的有效方法。这就是SparkleComm统一通信和协作(UC&C)系统的出现。

更适合员工

您的员工是您业务的心脏。对他们而言,工作与生活之间的平衡不仅仅是一个流行词。这推动了他们的选择。人们希望工作效率更高,而不必工作更长的时间。不仅是工作时间的延长,还包括了这些小时的生产率。我们的报告发现,如果企业部署更直观,有效的沟通工具,则74%的员工认为这将提高他们的个人生产力。

员工优先级的这种转变意味着未来是灵活的。 83%的全球工人会拒绝一份工作不灵活的工作。但是要使其发挥作用,沟通和协作至关重要。企业需要建立可靠的统一系统,以支持有效的知识和思想共享,以使员工能够按自己的方式工作。

对客户更好

客户的期望比以往更高。随时随地以更多选择来获取所需的产品和服务从未如此简单。糟糕的体验和三分之一的客户会流连于其他地方,即使您是他们所钟爱的品牌。如果没有出色的客户体验来跟上敏捷竞争对手的步伐,企业可能会落伍。

据估计,有86%的客户会为出色的体验支付更高的价格,在某些情况下,总和会增加近20%。优秀的经验要求一致性和简单性。不论是通话,点击,短信还是电子邮件,每项通信都需要快速,智能且一致地进行,因此客户不必重复有关自身的信息或等待您编译其个人资料。不同的流程和通信系统可以阻止这种情况的发生。

通过采用SparkleComm统一通信系统,企业可以准确,准确地了解客户,从而创造一种可以有效管理客户并对客户有意义的联合体验。

更适合企业

员工的更高生产力和客户的更多支出都可以使业务更加成功。对于员工而言,这意味着需要更多的创新时间,从而缩短了浏览众多通信应用程序的时间。此外,通过改善协作和经验,可以更轻松,更快地共享专业知识。它提供了一个更好的环境,可以产生新颖而令人兴奋的想法,同时允许他们以自己喜欢的灵活样式工作。

对于客户而言,您变得更容易与之互动。他们更有可能提供回头客,并且会告诉他们您的朋友。

无论是吸引新人才,留住现有员工,从客户那里获得更多支出,还是所有这些结合起来,无缝的SparkleComm统一通信系统都能为消费者和员工带来期望的体验。统一工具的无缝特性也降低了运营成本,消除了多个许可证并降低了IT维护成本。

探索更互联的未来

Loogear.inc,我们了解您专注于推动变革,并且知道您有责任改善员工敬业度和客户体验。随着对跨平台和设备(无论用户身在何处)的无缝工作流的期望和需求不断提高,您需要能够选择一种技术解决方案的功能,SparkleComm统一通信解决方案在与现有系统集成的同时提供可靠的协作。

创建一个能够为客户和员工提供正确体验并实现快速ROI的工作场所需要选择。在Loogear.inc,我们可以比其他任何人更灵活地为您提供选择。我们在您现有的网络中工作,可让您选择如何迁移到云,以及您希望我们如何以及在何处支持我们的灵活工作文化,以便您和您的员工可以按自己喜欢的方式工作。

我们为客户简化了沟通。使用我们的敏捷方法,您可以依靠我们来满足您独特的业务需求,从而消除技术上的复杂性。我们可以帮助您推动业务发展,在团队之间提供便捷的沟通,以更好地共享想法和提高生产力,并改善每个接触点的客户体验。

为什么可扩展的通信平台是现代企业的关键

目前,您可以设想一个没有可扩展通信平台的蓬勃发展的企业。如果没有统一通信即服务(unified communications as a service,UCaaS),企业的运营将会变得极其困难。以下是我们看到的指向这一点的标志:

固定电话的衰落

未来就在云端。你可以从基于云的VoIP技术开始对这个庞大的传统电信帝国造成破坏的速度来判断。毕竟,移动/电信公司都在转向公共云。

不仅仅是消费者和企业开始削减固定电话,转而使用手机。随着SparkleComm统一通信的兴起,大规模放弃固定电话也随之而来。对于许多人来说,视频和聊天和语音通信一样重要。事实上,包括企业员工在内的大多数人都认为这些工具是理所当然的。

对于企业来说,这意味着员工在工作中将越来越需要云交付功能(视频会议、基于文本的聊天、即时文件共享等)。如果他们不能从雇主认可的供应商那里获得这些能力,他们只能使用他们的个人资源。如果企业希望员工通过企业拥有的渠道进行交流,他们需要提供访问那些现在已经司空见惯的能力的途径。SparkleComm统一通信就是解决这个问题的方法。

对内部资产的控制和可及性的需要

今天,知识工作需要大量的数字协作。这包括共同制作内部文档以及电子邮件以外的数字对话,如聊天和视频。

这种协作的最佳工具至少需要满足两个条件:

所有相关人员都需要无缝访问它

它需要有足够的保密信息

企业通信工具满足这两个条件的需要消除了本地管理的任何东西(例如,具有跟踪更改的Word文档)。它还消除了无法监控和控制的免费基于云的工具,包括谷歌文档(Google Docs),后者曾出现过一些引人注目的安全问题。

企业拥有需要担保的内部资产。同时,不同地点的员工需要在这些资产上进行协作并集中访问它们。SparkleComm统一通信解决了这些需求,通过创建保护数据和帮助防止停机的冗余来提供可靠性和安全性。

远程工作的激增

在许多职业中,远程工作的上升趋势是推动企业采用SparkleComm统一通信的另一个动力。 在办公室里,员工们可以通过拍拍彼此的肩膀来迅速建立联系和协作。对于远程团队来说,最接近的替代品是一个强大的通信平台,它使文本聊天、视频和文档共享变得同样快速和简单。为了防止由于远程工作而导致的生产力损失,企业将需要采用无缝、简单、独立于位置的通信。

顺便说一下,远程工作的激增甚至包括办公室员工。今天的员工希望能够在任何时间从任何地点工作。这为企业IT团队提供了一个很高的标准。我们希望看到更多的供应商能够提供位置和设备无关的、集成的视频、聊天和语音产品套件,从而增强未来的劳动力。

一个统一的、可扩展的通信平台是企业在不影响可视性、安全性或生产效率的情况下实现远程工作的最佳方式。

自动化的兴起

最后但并非最不重要的是,企业对自动化的货币价值有了更好的理解。麦肯锡发现,人力资源、财务和IT部门的自动化可以帮助企业在18-24个月内实现10%的成本节约,并在长期内实现30%的成本节约。很快,那些避免自动化的公司将不再有能力这样做。

对自动化的日益增长的需求扩展到知识工作者每天执行的基于通信的任务。从简化的日历管理到自动化的笔记、转录和文件管理,SparkleComm统一通信配备了内置的自动化工具。特别是对于非技术人员和部门来说,采用自动化来更智能地工作是最自然的方式之一。

时代变了,以往只有在《星际迷航》这样的电影中才有可能进行视频会议。但现在,很难想象没有这些通讯工具的生活。

按解决方案和按部署类型划分的SparkleComm统一通信和协作市场

为了提高组织的生产力,组织间已大量采用SparkleComm统一通信与协作。企业对移动性需求的增加和BYOD的增长趋势进一步鼓励企业将SparkleComm统一通信(UC)解决方案与员工拥有的移动设备集成。移动与SparkleComm统一通信和协作解决方案的集成进一步增加了UC解决方案带来的移动性好处。这种流动与沟通的结合将从根本上改变员工沟通与合作的方式,从而进一步提高员工的生产力。因此,SparkleComm统一通信和协作使得高效通信和协作能够在蜂窝网络或组织无线网络上运行。

此外,网络实时通信(WebRTC)、互联网语音协议(VoIP)、长期演进语音(VoLTE)和会话发起协议(SIP)集群等通信领域的重大技术发展正在增强SparkleComm统一通信和协作解决方案。WC3(Worldwide Web Consortium)引入WebRTC使UC提供商能够利用它为用户提供丰富的通信体验。此外,5G技术的出现有助于SparkleComm统一通信在网络上传输语音和视频,从而增强用户体验。

前几年,电话系统、专用交换机(PBX)和VoIP解决方案的遗留问题帮助电信网络运营商在移动通信市场占据了上风。正在进行的技术开发进一步将移动UC基础设施供应商、第三方FMC(固定移动融合)和SIP应用程序的移动客户端引入市场。然而,随着最新技术的出现,UC厂商正越来越多地开发多个移动UC客户端,进而在市场上占据更高的份额。此外,智能手机的无处不在进一步鼓励UC厂商开发与知名智能手机操作系统兼容的移动UC应用程序。

目前,企业对投资SparkleComm统一通信和协作解决方案的考虑正在显著增加,因为其附带的好处鼓励采用该解决方案。在未来几年,这一趋势预计将继续利用移动播放器提供更具创新性的解决方案,HD是实现丰富用户体验的主要组件。

该报告涵盖了SparkleComm统一通信市场的整体结构,并提供了有助于电信网络运营商、第三方应用程序开发人员,以及UC基础设施提供商,以确定企业和中小企业(SMB)的需求,同时展示云服务提供商、SparkleComm统一通信供应商和电信网络运营商的需求差距。

SparkleComm统一通信市场根据解决方案、服务、部署类型、用户类型、行业垂直和地区进行细分。SparkleComm统一通信解决方案分为视频会议、统一消息、语音会话解决方案以及内容和协作。这些服务分为实施和集成、培训和支持、咨询。此外,部署类型分为云和内部部署。SparkleComm统一通信用户分为企业和中小企业。此外,该报告还将行业垂直行业划分为银行、金融服务和保险(BFSI)、医疗保健、公共部门、电信和IT、零售、媒体和娱乐、运输和物流等。

SparkleComm统一通信和协作市场分析全球采用趋势、未来增长潜力、主要驱动因素、限制、机遇和统一通信的最佳实践:

视频会议

统一发送即时消息

语音解决方案

内容与协作

基于服务:

实施和集成

培训和支持

咨询

SparkleComm统一通信与协作市场正处于新兴阶段,并呈现出快速增长的态势。SparkleComm统一通信市场有望在未来几年内随着企业间的快速采用而增长。如今,企业正在寻求员工之间实时高效的沟通与协作。通信领域的不断发展,进一步引入了新的增强型UC&C解决方案,通过单一的统一收件箱解决方案提供丰富的通信体验。此外,企业间的“自带设备”(BYOD)趋势和增强的移动技术也为实时业务通信和协作开辟了新的途径。移动通信和SparkleComm统一通信技术的结合,通过增加移动性和实时协作,进一步发展了现有的通信和协作解决方案。

详细分析和分析SparkleComm统一通信平台的市场参与者

云通信平台市场报告大致分为以下解决方案、服务、组织规模、垂直领域和区域。

全球云通信平台市场(按解决方案):

统一通信与协作(UCC/UCaaS)

Web实时通信(WebRTC)

交互式语音响应(IVR)

互联网语音协议(VoIP)

应用程序编程接口(API)

报告和分析

全球云通信平台市场(按服务):

培训和咨询

支持和维护

托管服务

按组织规模划分的全球云通信平台市场(按企业):

大型企业

中小企业

云通信平台公司正在探索哪些新的应用领域?

哪些是市场的主要参与者,竞争有多激烈?

业务流程外包(BPO)领域的巨大增长和业务组织对更大灵活性/可扩展性的显著要求,提高了云通信平台解决方案和服务的采用率,从而为供应商提供了巨大的机会。这些供应商正在向全球各组织提供先进的、可扩展的云通信平台解决方案和服务,从而利用基于云的通信的好处。预计到2021年,云通信平台市场规模将达到44.5亿美元,2016-2021年复合年增长率(CAGR)为26.8%。通信市场的巨变、云通信平台解决方案的成本效益、组织越来越倾向于提供灵活的工作选择、对自带设备(BYOD)趋势的需求不断增加以及对更能满足客户需求的解决方案和服务的需求不断增长等因素推动了云通信平台市场。

全球云通信平台市场报告量化了解决方案、服务、组织规模、垂直市场和区域市场。报告和分析解决方案预计将在预测期内以最高的复合年增长率增长,因为它有助于组织获得实时统计数据和关键绩效指标(KPI),以监控、管理和加快业务沟通。SparkleComm统一通信与协作(UCC/UCaaS)解决方案有望拥有最大的市场规模,因为该解决方案能够实现员工之间的无缝和无与伦比的通信,而不管他们的位置或设备如何,进一步消除了通信的复杂性。在服务方面,托管服务显示出巨大的机遇,预计到2021年,该部门的复合年增长率将达到最高水平。

本研究报告基于对云通信市场及其周边生态系统内相关子市场的广泛研究。据估计,通过培训和咨询服务的云通信市场拥有最大的市场规模,因为该服务在战略转型、快速业务评估、解决方案评估、投资保证和高管研讨会方面对企业进行了教育。

SparkleComm统一通信平台市场蓬勃发展,未来五年将为厂商带来巨大机遇。该报告提供了对全球云通信平台市场的详细洞察,该市场按解决方案、服务、组织规模、垂直和区域划分。市场已细分为不同的行业垂直领域,包括银行和金融服务业、医疗保健、电信和信息技术服务(ITES)、政府、零售、旅游和酒店、教育、制造业等。

银行和金融服务业、消费品和零售、教育领域的云通信应用推动云通信平台市场增长

SparkleComm统一通信协作解决方案允许投资银行、私人股本、风险投资、资产管理公司和保险公司与合作伙伴、客户和客户安全地交换业务信息。此外,基于云的SparkleComm统一通信协作解决方案为银行、保险公司、投资和咨询公司提供工作流和内容治理流程。金融业正在经历巨大的变革,需要一个小时的时间才能变得更加灵活、创新、协作和以客户为中心。SparkleComm统一通信云协作供应商使银行和金融服务行业能够提供高端客户体验,降低运营成本,并满足法规和合规要求。SparkleComm统一通信云协作可以通过增强的在线客户服务和改进的客户自助服务来改进该行业的客户服务。

消费品和零售业

消费品和零售业正面临管理各种产品的波动性和季节性需求的挑战。零售商正在寻找通过库存和供应链管理优化来降低成本的方法。SparkleComm统一通信协作解决方案使该行业能够实现关键举措,如客户保持、客户关系管理、品牌意识和品牌忠诚度。SparkleComm统一通信协作解决方案的可扩展性功能通过在商店、批发商和制造商中启用经济高效的云协作解决方案,帮助零售商优化其供应链成本。此外,零售商可以通过企业社会协作解决方案提供实时响应,建立顾客忠诚度和品牌感知。SparkleComm统一通信协作解决方案还支持零售商通过即时消息、移动性、客户自助服务和各种其他渠道向用户提供个性化购物体验。

教育类

教育机构正在见证促进学生、研究人员、教师、教授和其他人之间的交流与合作的必要性,以使从任何偏远地区学习变得容易。在线和远程教育、电子教科书、视频和社交媒体是教育行业的最新概念。SparkleComm统一通信协作解决方案提供多种工具,如即时消息、web会议、远程呈现、虚拟教室和其他工具,以帮助管理远程学习计划。学生可以在SparkleComm统一通信协作解决方案的帮助下参与多个项目,而无需考虑地点。基于云的SparkleComm统一通信协作解决方案还使教育机构能够减少资本和运营支出,从而将资本用于其他一些有用的需求。

政府和公共部门

SparkleComm统一通信协作解决方案支持中央政府、联邦政府、地方当局和其他公共机构之间的团队协作。这些解决方案提供了许多好处,如精简通信、降低成本、进行调查和视察、安全、监测和控制能力。基于云的SparkleComm统一通信协作解决方案允许公共部门组织节省基础设施成本,并为任何设备上的员工、团队、合作伙伴和供应商提供灵活性,而不受位置的影响。政府机构必须确保尽早向公民提供所有服务,而且由于SparkleComm统一通信协作解决方案的可用性,这些服务已经成为可能。

定义和细分全球云协作市场

根据解决方案、服务、部署模型、组织规模、垂直市场和地区描述和预测全球云协作市场 预测北美、欧洲、亚太(APAC)、中东和非洲(MEA)、拉丁美洲五大区域市场规模。

从个人发展趋势、未来前景和对整个市场的贡献等方面对细分市场进行战略分析

提供影响市场增长的主要因素的详细信息(驱动因素、限制因素、机遇和挑战)

为利益相关者分析市场机会,并为主要参与者提供竞争环境的详细信息

从战略角度分析关键企业,并全面分析其核心竞争力1和定位 跟踪和分析市场上的竞争发展,如并购、新产品开发和合作伙伴关系

用于评估和预测云通信平台市场的研究方法从通过二次研究获取关键供应商收入数据开始。还考虑了供应商提供的产品,以确定市场细分。采用自下而上的方法,从市场主要参与者的收入中得出全球云通信平台市场的总体市场规模。在得出整体市场规模后,将整个市场划分为若干细分市场和子细分市场,然后通过对首席执行官、副总裁、董事和高管等关键人物进行广泛访谈,通过初步研究进行验证。这些数据三角测量和市场细分程序用于完成整个市场工程过程,并得出所有细分和子细分的准确统计数据。

云通信平台市场生态系统包括云通信平台解决方案和服务供应商,如8x8. Avaya. Cisco Systems。其他一些主要供应商,如Loogear.inc提供的SparkleComm统一通信平台解决方案在本地非常有效。Loogear.inc供应商为不同行业的最终用户提供战略性创新的云通信平台解决方案和服务。

2019年2月,SparkleComm统一通信就宣布了新的集成和安全功能,以增强其内容协作网络,SparkleComm统一通信是一款具有实时集成功能的移动第一团队和社交协作应用程序。它为基于团队的通信、会议、内容协作和项目管理提供了高度协作的工作区。

这将为其客户解决三大挑战:全球监管合规性、数据隐私和加速超越地域界限的业务。

按解决方案和服务划分的云通信平台市场-到2021年的全球预告(一)

预计到2021年,云通信平台市场将从2016年的13.6亿美元增长到2021年的44.5亿美元,复合年增长率(CAGR)为26.8%。2014年被视为历史年,2015年被视为进行市场预测和预测的基准年。业务流程外包(Business Process Outsourcing,BPO)行业的巨大增长,增加了对云通信平台解决方案和服务的需求。与此同时,通信市场的地震性变化、对比亚迪日益增长的需求以及基于云的通信平台解决方案的成本效益,都对云通信平台市场的增长做出了重大贡献。这些组织正在采用先进的基于云的SparkleComm统一通信解决方案,以消除传统PBX(私有分支交换)系统的缺陷。如今,企业迫切需要采用云通信平台解决方案,以跟上通信市场的技术进步。云通信平台市场在北美、欧洲、亚太地区(APAC)、中东和非洲(MEA)以及拉丁美洲等地区被划分为不同的应用类型。该市场还根据垂直行业划分为银行、金融服务和保险(BFSI)、医疗保健、电信和IT服务(ITES)、政府、零售、旅游和酒店、教育、制造业和其他垂直行业。

市场动态

司机

移动性增强,自带设备的趋势日益明显 提高储蓄和劳动生产率

限制

缺乏安全感 高度依赖互联网

机会

降低资本和运营支出 中小企业采用率高

挑战

供应商之间的激烈竞争 为云重新设计网络需要成本

提高成本节约和劳动生产率推动了SparkleComm统一通信平台市场的发展

如今,大多数组织都提供灵活的工作条件,如在家工作,以提高员工的生产力。通过SparkleComm统一通信协作使企业能够节省大量成本,并确保与在远程工作的员工进行更新的通信。由于多个用户可以同时编辑、评论、共享、上传和执行许多任务,因此企业可以节省大量的时间和成本,而这些时间和成本都是在内部部署模型中产生的。这种解决方案使员工即使在旅行时也能通过电话、视频会议即时消息和其他方式进行回复,进一步提高了生产效率。随着员工之间的沟通和协作变得更加容易,企业变得更加敏捷、高效和创新。因此,生产性劳动力会产生积极的结果,并有助于快速做出商业决策。生产力的提高和成本的降低等因素使得企业能够采用SparkleComm统一通信协作解决方案以获得更好的结果。这为服务提供商提供了专注于基于云的通信和协作解决方案的服务,并从长远来看推动了这一市场。

具有多模式功能的SIP中继服务的统一通信系统

多模功能使您的企业统一通信通过最先进的SIP中继进入下一个层次。我们的全球SIP连接服务引入了世界上第一个具有多模式功能的SIP中继服务,它改变了企业统一通信与协作(UCC)。现在,SparkleComm统一通信通过新的多模式功能,使企业能够在SIP中继上传输语音、视频和即时消息,使之更进一步。它简化了视频协作流量的管理,并在现收现付模式下提供最佳的服务质量。

SIP中继已成为跨国公司的主要组成部分之一,跨国公司正在整合和集中其全球语音和IP电话资产,并朝着统一通信的方向发展。。

让我们提高您的竞争优势如果您希望您的企业在当今的全球经济中保持竞争力,它需要尽可能最好的语音和视频技术来快速、清晰和有效地沟通和协作。

根据Wainhouse Research*最近的一项调查,拥有视频会议的企业在视频应用方面进展缓慢。一个完全启用的统一通信战略需要语音和视频,但视频尚未取代其作为主流通信媒体的声音。

这归结于一系列因素:复杂的带宽供应机制、复杂的视频呼叫过程、缺乏互操作性、非标准的视频生态系统、不可靠的公共互联网作为传输,以及需要管理的多个网络链接。 SIP多模式是为了应对这些挑战而设计的。它消除了在虚拟专用网络和因特网电路中提供带宽的复杂性。它最大限度地减少了广域网容量需求和可扩展性挑战。它将单一网络接入链路上的语音和视频服务流量与按次付费模式下的最佳体验质量(QoE)统一起来。

SparkleComm统一通信的SIP多模式使企业能够进行安全的、不定期的B2B和公司内部点对点视频通话,无需连接网桥或虚拟房间,在不同的视频中获得最佳体验质量(QoE)。随着企业普遍加入SparkleComm统一通信的多模式SIP集群交换,它将为点对点视频呼叫创建一个全球PSTN对等网络。

提高性能和降低复杂性:提供集中语音和视频连接和简化网络,最大限度地减少广域网容量需求和可扩展性挑战。

简化管理:消除带宽配置的复杂性,建立内部安全和互操作设备。通过统一单个网络接入链路上的语音和视频通信量,SIP多模式消除了每个服务对多个链路的需求。

利用传统投资:在各种语音和视频平台(如Cisco、Skype为业务**)之间无缝无缝互操作,SparkleComm统一通信提供跨办公室的一致用户体验,充分利用现有的遗留投资。

•保护网络免受恶意攻击:支持安全的视频通话,而无需通过internet公开公共IP,保护企业网络免受恶意攻击。

•提供最佳的体验质量(QoE):将最佳的QoE(与不可靠的互联网相比)提供给距离业务地点最近的多模式PoP,可靠性为99.99%。

•端到端管理服务:通过单一合同、SLA和计费来管理语音和视频网络。通过集中的性能监视和报告,客户可以通过门户和API访问实现可见性和管理控制。

•现收现付模式:通过将流量卸载到SparkleComm统一通信的SIP云,消除互联网和广域网带宽供应过多或不足的风险,从而实现随需扩展,成本节约约30–55%*。

使用功能强大的api实现自动化我们的SIP中继api/sdk可在需要时自动获取所需的SIP中继号码。查询国际免费服务(ITF)、通用国际免费电话号码(UIFN)、本地号码服务(LNS)和国内/国内号码的即时可用性。然后选择、订购、供应-提供详细的性能和故障排除信息。

•即时可用性:在几分钟内开始使用经过全面测试的数字,单独或连续/连续订购

•更少的文档:使用更少的表单订购/提供服务,轻松管理数字移植,通过信用卡方便支付

•实时供应:按国家、地区查询/搜索数据库,城市和地区代码。然后自动分配、提供和激活被测试的数字-移植现有的数字以供立即使用

我们具备你的竞争优势,别等了。请立即与我们联系以获取更多信息。让全球SIP与新的多模式功能连接,以无与伦比的简单性、可靠性和成本效益,优化您的全球语音和视频协作。

现在给我们发电子邮件:

partner@loogear.com sales@loogear.com

精简通讯的力量

多年来,公司一直在使用电子邮件、手机、即时通讯(IM)视频会议。不幸的是,基于互联网协议的电话系统常常被隔离,因为它们是独立的通信渠道。IP语音(VoIP)使这些系统很难统一,即使它使通信更容易。

我们希望统一沟通,使我们的客户更容易。首先,我们听说这是个问题。第二,好吧-我们想我们可以做点什么。这就是为什么我们要推出SparkleComm统一通信(UC),将所有这些工具结合在一起,改进了协作、连接、参与和通信。

UC、托管语音、云通信、云电话都一样。这听起来很不恰当,但实际上是为了简化沟通。其基本思想是它需要很多不同的系统,并使它们无缝…集成。

SparkleComm统一通信(UC)将IP电话、会议、软电话和状态集成到公司的工作流程中,所有这些都在一个屋檐下。它可以提高生产率和降低成本。最好是你能去一家公司一起提供所有这些沟通解决方案。

降低成本

如生产率的提高,可能更难以量化。然而,也有明显的成本节约,SparkleComm统一通信能够通过其数据网络路由内部呼叫,将长途费用、维护成本和支持成本降低高达25%。一旦有了SparkleComm统一通信,移动、添加、更改和删除用户的成本就消失了。

更好的沟通

无形利益更难界定。最好的回报来自于改进的沟通,这有几个好处,如增强的客户服务和收入刺激,在那里有更快的信息访问导致更快的销售关闭和发票发出更快。

想想速度,有了SparkleComm统一通信,最终用户可以在一个界面中访问他们所有的通信工具,如即时消息VoIP电话、实时通信和公司通讯录,从而大大提高了生产效率。所有这些都可以在一个界面中进行,而不是有单独的界面来检查电子邮件、预约、打电话或进行即时消息对话。

工作灵活性

使用一个通讯接口可以让员工在工作场所有更大的灵活性,无论是家里或是酒店。例如,使用SparkleComm统一通信(UC)系统,员工在家或酒店房间的工作效率可以与在办公室的工作效率一样高。这意味着远程工作更容易,从而提高员工的士气和更大的雇主灵活性,雇用雇员独立于他们的地理位置。

更快的决策

除了更好更快的沟通,员工可以更快地做出决定。坐在机场或家里的员工可以像坐在办公桌上一样接听电话或进行即时通讯对话。这就省去了当今商业中的“电话”标签。

更环保的公司

对于那些专注于“绿色”计划的组织,坎特伯雷大学可以通过多种方式支持这些计划,包括减少公司必须支持的单个系统和电源要求的数量,通过允许员工更频繁地远程工作来减少员工进办公室的次数,并通过允许员工使用“热线”概念(即,仅在必要时进入办公室)来最大限度地减少办公室的占地面积。

与独立的解决方案相比,SparkleComm统一通信系统可以为任何组织提供许多重要的好处,包括更低的IT劳动支出、更高的员工生产率、更快的决策和更低的房地产成本。虽然有许多供应商和交付模型可用于部署统一通信,但基于设备或托管解决方案通常是中小型企业和中小型企业的最佳选择,因为本地解决方案的每个座位成本相对较高,而且许多小型企业拥有较低的部署和管理专业知识。