劳格科技祝大家2020年元旦节快乐!

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公历日益为世界各国所公认。世界上大多数国家都采用了国际通行的公历,把每年1月1日作为“元旦”。以公历为历法的国家,都以每年公历1月1日为元旦日,举国放假。

尊敬的客户:

您好,感谢您对重庆劳格科技有限公司的关心和厚爱。

一年一度的元旦佳节已经近在眼前,在此重庆劳格科技有限公司全体同仁祝您元旦节快乐,感谢您一如既往的对重庆劳格科技有限公司的支持与帮助。

根据国家关于2020年元旦节假日时间的具体安排如下:

放假时间为2020年1月1日(周三),共1天。上班时间为2020年1月2日(周四)。

放假期间,为确保与您的联系畅通,公司全体同仁都将保持电话24小时开机,如需联系我们,可以拨打相关负责人、联系人电话或者通过邮件等其他方式联系我们,感谢您的支持!如遇扫码挪车相关问题,请拨打电话17723115448。

因放假给您带来的不便敬请谅解! 最后祝大家过个快乐、祥和的元旦!

                                         重庆劳格科技有限公司

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劳格科技扫码挪车是一种全新的挪车服务,实现“扫码拨号,隐号通话”。用户只需要通过扫一扫对方车主置于车内的挪车码,即可通过匿名电话和短信联络对方车主挪车,同时对双方的电话信息进行有效的保护。

目前,通过关注“劳格科技Loogear”微信公众号,就可以免费领取一张电子版二维码了,输入手机号码,就能快速地生成属于你自己的挪车码,可直接保存图片打印或是通过邮寄挪车贴,绑定后使用。可以说,通过我司的扫码实现挪车是简单又安全,方便又便捷,非常的好用!

SparkleComm以您想要的方式工作

在我们快节奏的世界中,我们的工作方式正在迅速且不断发展。但是,在理想的工作环境中,我们是否都应该能够按照自己想要的方式工作?如今,像我们这样的快速成长的组织期望迅速的行动和取得成果。尤其是作为营销人员,我们需要有效地工作,以确保内部或外部团队之间的平滑交叉协作,保持敏捷,灵活和高效。因此,毫不奇怪,我们越来越依赖技术来优化工作质量和数量。

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我们迅速了解到,如果我们拥有正确的无缝协作解决方案,那么技术可以帮助减少完成实际工作的障碍。弄清楚如何使其对您有利的工作至关重要。但是,比起我们通常想要的,我们不得不修改我们的工作方式,以弥补所使用的技术和解决方案缺乏可访问性和灵活性。是不是该技术符合我们要求,而不是反过来了?

好吧,在劳格科技,它做到了。由于在这里工作了好几年,我已经成为特别重视我们的团队消息传递统一通信和协作解决方案SparkleComm。为什么?因为它符合我想与同事,客户和合作伙伴进行沟通和协作的方式。

解决老虎团队的任务

如果您的世界像我的世界,那么您将处于多个跨职能团队中,以同时制作多个项目。这些项目总是因其复杂性,团队规模和执行过程的性质而有所不同。其中一些项目有3人组成的团队,而另一些则有10人或更多。一些项目是持续进行的,并且来回频繁,而其他项目的保质期仅为几周。

在工作中,我一直在适应不同的个性,不同的节奏和不同的任务分配方法。最重要的是,随着项目达到完成的各个阶段,优先级总是在变化。我一直在寻找更好的方法来简化工作并跟踪我的所有不同要求。

而这正是SparkleComm帮助我实现目标的地方。我可以轻松地围绕一个项目创建和组织一个团队,这是一个基本概念,但是通过SparkleComm直观地完成,使其变得无价,并且比创建电子邮件组别名容易得多。之后,我发现我可以将所有相关的通信和协作集中到一个虚拟工作区中,无论是视频语音即时消息传递还是文档共享。

解决文件迷失方向

作为许多项目的一部分,我涉及很多营销内容。对版本控制有一种厌恶,因为有时它会引起混乱。我确定您已经经历过一个令人困惑的时刻,想知道您打开的文档是否确实是最新版本。是的,您可以谨慎操作,并稍稍更改文件名以区分版本,但是仍然不能告诉您该迭代是否是最新版本。

SparkleComm使查找和查看文档的最新版本变得容易。我可以将文档放入会话流中,这意味着可以在最后一个会话条目中找到最新文档。我还觉得很吸引人的是,我可以在对话流中围绕文件编写上下文,以便突出显示关键细节。

我喜欢的SparkleComm的另一个功能是可以直接在SparkleComm中注释文档的功能。我跳过了文档下载,“跟踪更改”的麻烦,文件的重命名以及文档的重新上传。审阅者和编辑者可以进行更改,而无需离开SparkleComm窗口。就个人而言,由于它的易用性,当我不得不编辑文档时,我可以更快,更频繁地响应,因为我不必浪费任何时间来创建,命名或保存新版本,我可以做到无需离开平台就可以实时进行。

自从在劳格科技工作以来,我发现了许多方法可以使工作更智能,更好和更快地完成,而SparkleComm则位居榜首。我认为这是目前最好的统一通信和协作解决方案。是的,我有偏见。今天您是否有想要考虑的老虎团队?免费试用SparkleComm统一通信,您会发现与内部和外部团队成员的工作和协作从未像现在这样简单或高效。

最新的远程医疗平台如何改变医学(一)

视频会议技术的改进几乎影响了每个行业。员工使用它进行通勤。年轻艺术家利用它来建立追随者。老师在世界任何地方提供课程,私人健身教练提供远程指导。其潜力并不总是很明显的一个领域是医疗保健。在这个行业中,隐私问题需要加强且通常是成本过高的安全措施。但是,远程医疗的灵活性使其可以用于从长期病例管理到短期急诊医学的所有领域和灾难响应,许多视频会议提供商都在看望远程医疗的潜力,并致力于使其平台符合《健康保险可移植性和责任法案》(HIPAA)的要求。这样的提供商之一就是劳格科技,它于2018年推出了自己的SparkleComm视频会议平台。     enter image description here   当然,劳格科技不是唯一针对医疗保健提供商和患者量身定制的以远程医疗为中心的平台。许多其他视频会议公司已经推出了自己的远程医疗解决方案。与其他提供商一起,劳格科技和远程医疗的合作关系正在改变医疗行业的面貌,并使医疗案例管理变得更加容易。 

用于案例管理和灾难响应的远程医疗

远程医疗非常灵活,可以满足两个完全不同的领域(长期医疗案例管理和快速响应灾难救助)的需求。 

对于许多人来说,长期健康问题的管理是一个特殊的挑战,因为患有此类健康问题的人需要多久去看医生,以及他们的行动能力有多有限。例如,患有痴呆症的人需要定期看医生和熟练的护理,但通常无法自己寻求这些服务。由于专职技术人员的护理费用通常过高,因此,患有痴呆症的人通常会进入长期护理机构或由其家庭成员担任护理员。在后一种情况下,远程医疗可能是无价的。 

在退伍军人健康管理局进行远程医疗的时候,他们使用了SparkleComm视频会议解决方案,以支持老年痴呆症患者的家庭照顾者。有了SparkleComm视频会议平台,家庭成员就可以在家中舒适地获得定期的远程医疗支持并与医疗服务提供者会面。护理人员报告说,他们对提供护理的信心有所提高,而主管部门则在六个月后为每位患者节省了约2,768美元。

远程医疗在灾区快速部署医疗服务方面同样有用。例如在应急管理的其他分部执行远程医疗项目为受飓风救灾的一部分。该分部在几个受影响城市中安装了远程医疗门户,将儿童连接到心理健康服务,并为他们提供处理灾难所需的护理。

这样的服务在很多情况下都是无价的,但尚未普及。这可能部分是由于保密问题。为了提供远程医疗服务,视频会议提供商需要提供符合HIPAA要求的连接。这是劳格科技以及其他一些远程医疗提供商所熟知的一个问题。

将多站点公司用于VoIP

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与传统网络(电话或数据)合作并掌握了这种技术的公司通常认为,这只是实施VoIP的一小步。再想一想!如果您的公司有多个地点,甚至不需要考虑自己实施VoIP(基于Internet协议的语音)。

与精通VoIP的合格的VoIP合作伙伴(比如劳格科技SparkleComm)合作可以帮助您节省金钱,而您从转换中节省的金钱多于为合作伙伴的服务付费。这样,您的公司就可以像逐步使用按键电话系统(KTS)或专用小交换机(PBX)系统一样,逐渐掌握成为VoIP专家的技能。

  • 摆脱旧式思维

许多人在没有意识到这一点的情况下,就发展出普通的旧电话服务(POTS)心态,并根据基于线路的旧解决方案来思考通信问题。为了适应VoIP模型,您需要摆脱这种老式的思想,寻找可以有效地融合数据和电信网络的方法。

如果您看到公司所需的POTS方面是VoIP项目的“小土豆”部分,那么恭喜您!您现在的挑战是认识到您不会专注于小土豆来启动任何项目(包括VoIP)。

了解如何将VoIP集成到多位置计算机网络中更为重要。

当您转向VoIP时,就是将电话系统安装到计算机网络上。有了VoIP带来的所有新功能,似乎您正在成倍地增加电话应用程序,就像计算机应用程序在数据网络上的增长方式一样。 不要尝试将传统的电话设计模型应用于VoIP的实现。这样做的公司最终会失败或表现不佳。

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  • 评估现有网络

如果您选择的VoIP合作伙伴无法对现有网络(包括所有月度帐单)进行全面分析,则需要做出行政决定并选择知道如何做的合作伙伴。网络评估的结果应该是完整的电子表格,其中列出了每个公司的位置以及您公司支付的所有一次性费用和经常性费用。

令人惊讶的是,有许多公司不知道自己在付什么。在辩护中,如果公司拥有多个运营商,过多的呼叫服务和内部电话系统,则评估成本可能会很复杂。当您进行分析时,请从每月账单开始。帐单描绘了您的费用情况。

在您的VoIP合作伙伴的专业帮助下,您可以设计一个新的电话解决方案,实施您的计划,可以查看初步结果并节省成本。

用户应意识到的可能的VoIP缺点(三)

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用技术术语来说,抖动是衡量整个网络中延迟时间变化的量度。降低抖动的一个好方法是使用抖动缓冲区,该缓冲区临时存储到达的数据包以减少延迟变化。

延迟也是用户应考虑的另一个因素。延迟通常听起来像是回声,是语音离开讲话者的嘴与到达听者的耳朵之间的延迟。这可能是由于各种延迟引起的,例如:

传播延迟:这解释了光和电子通过纤维或铜的速度之间的延迟,这几乎是人耳无法察觉的,但是与处理延迟一起,可能会引起明显的延迟。质量下降。

处理延迟:这发生在设备通过网络转发帧时。尽管这可能会影响传统的电话网络,但在分组环境中这是一个更大的问题。

排队延迟:当由于出站接口拥塞而将数据包保留在队列中时,会发生这种情况。当数据包的数量大于接口能够处理的数量时,此延迟会更大。

最后,压缩还会降低通话质量。VoIP发送压缩的语音数据包。结果,传输的负载明显更轻。该压缩软件称为编解码器。每个编解码器都有特定的用途。如果将它们用于指定用途之外的其他用途,则会影响通话质量。

  • 安全性

与许多互联网技术一样,安全性是VoIP的主要问题。尽管有许多提供商正在开发方法和实践,以更好地管理和实现其系统中的安全性,但VoIP用户仍应注意各种威胁。

如可靠性部分所述,VoIP容易受到病毒和恶意软件的侵害,以及拒绝服务,垃圾邮件,身份盗用,服务盗用,电话篡改和网络钓鱼攻击。尽管传统电话呼叫不太可能被拦截,但VoIP呼叫是通过Internet传输的,这使得(理论上)拦截成为可能。尽管存在这种可能性,但用户不必担心太多,因为一些传统的电话运营商会使用Internet进行一些长途电话通话。

如上所述,网络钓鱼攻击是对VoIP安全的严重威胁。它们是对数据隐私的攻击,受害者在被诱饵后会释放其个人数据。例如,数据窃贼发送的电子邮件看起来像是来自您感兴趣的公司(金融或其他)的官方消息(例如,Facebook,您的银行,PayPal,eBay等)。

在电子邮件中,将出现问题。提到需要您的个人数据(即信用卡,密码等)进行修复。这将是诱饵。提供其信息的用户将受到此攻击。该技术正变得越来越普遍,尽管有一些技术可以帮助用户避免这种情况,但这仍然很常见,因此存在很大的安全风险。

VoIP安全问题的另一个很好的例子是Google语音和隐私盗窃。

Google语音服务为您提供免费电话和许多功能;但是,提供商会将您的通话记录存储在一个庞大的数据库中,该数据库可以在Google的网络搜索中进行索引。此外,黑客,政府官员和其他第三方也可以访问您的个人数据。

如上所述,VoIP具有大量功能。尽管服务固有一些挫折,但没有任何服务没有缺点,就比如劳格科技SparkleComm。随着VoIP行业的不断发展和壮大,无疑将出现新的解决方案。尽管有些人可能会等待这种情况的发生,但是潜在的用户应该知道,好处远大于缺点。

用户应意识到的可能的VoIP缺点(二)

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如上所述,许多提供商都提供e911或增强的911紧急呼叫。通常,很少有提供紧急呼叫的VoIP提供商,如果提供商确实提供服务,则用户应解决其可靠性。

将传统911与e911服务区分开来有很大的不同。传统的911服务允许用户根据提供的地址呼叫并连接到本地紧急操作员。使用e911,用户的地址将以电子方式提供给操作员,这意味着如果用户无法讲话,则仍会提供该地址。虽然这听起来并不不利,但事实证明确实如此。

e911服务提供的地址是用户首次注册该服务时提供的地址。因此,至关重要的是,用户必须使他们的提供商保持最新状态。VoIP使用IP地址的电话号码。这样一来,就无法根据IP地址分配地理位置。

因此,如果呼叫者无法告知紧急操作员他或她的地址,则无法知道将呼叫路由到哪个紧急中心。

与此相反,传统的911呼叫会根据给定的地址直接路由到最近的中心。与Vonage一样,大多数提供商(比如劳格科技SparkleComm)都要求用户激活/注册该功能。为此,用户注册使用e911服务时出现的地址。此外,用户应对地址的任何更改负责。

此外,e911服务还受VoIP服务的可靠性问题影响。例如,如果断电,则e911服务将无法正常工作(以及其他VoIP服务)。另外,宽带连接,降低的网络速度和拥塞可能会导致服务速度变慢。

  • 通话质量

尽管VoIP提供了大量功能和通话选项,但最重要的因素是通话质量。

VoIP呼叫容易受到许多不同的外部干扰。例如,标准电话呼叫的延迟小于10毫秒。使用VoIP时,延迟可能高达400毫秒。这导致两个呼叫者无法快速听到对方的声音,无法顺利进行对话。尽管并非在每次通话时都发生这种情况,但要意识到这是一个很大的问题。

带宽,设备/硬件,频率,天气状况,抖动,延迟和位置等其他因素也会影响呼叫质量(除了可靠性之外)。带宽不足会导致接收结果参差不齐。用户必须确保其网络提供足够的带宽以支持该服务。

与任何服务一样,所使用的设备/硬件也会影响通话质量。劣质(通常是最便宜的)设备/硬件也会极大地影响通话。即使用户认为他们拥有最先进的设备,也应该研究他们的选择,以确保他们拥有最适合其需求的设备。

用户IP电话的频率有时会影响其他VoIP设备。例如,有些人在使用5.8 GHz电话时遇到问题。解决此问题的一种好方法是尝试使用较低的频率(2.4 GHz)。如可靠性所述,天气状况会极大地影响通话质量。尽管有解决其他环境因素的方法,但用户无法改变天气。

此外,VoIP设备的位置也会引起问题。当某些VoIP设备以某些方式放置时,它们会互相干扰。如果发生这种情况,用户可以尝试移动硬件以消除问题。

抖动是最常见的VoIP问题之一,也是导致质量问题的一个因素。使用VoIP信息是通过数据包发送的,这些数据包可以通过不同的路径从发送者到接收者传播。当数据包到达发送顺序之外时,音频将被加密。

用户应意识到的可能的VoIP缺点(一)

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VoIP服务具备许多功能和优势,从成本效率到更高的可访问性。

在众多优点中,通常会忽略一些服务劣势。尽管提供商(如劳格科技SparkleComm)已解决了许多缺点,但它们仍继续在服务中浮出水面。尽管存在许多潜在和可能的解决方案,但用户仍应意识到这些因素以及他们可能对其服务产生的影响。

  • 可靠性

使用VoIP,所有通话均受常见计算机问题的限制。尽管传统电话线通常提供更高的稳定性,但VoIP电话易受许多可靠性问题的影响。

VoIP取决于墙壁电源。传统座机电话的电源是由中心局提供的,而VoIP呼叫则需要从墙上供电。尽管这听起来似乎没有什么重大的挫折,但通常可以证明是有问题的。

在断电的情况下,VoIP电话将无法工作,除非有稳定的专用电源。传统的电话服务提供商通常具有备用发生器,以保持系统正常运行。但是,VoIP服务通常不提供此功能。

此外,如果ISP(互联网服务提供商)出现问题并且连接不可用,用户将无法发出VoIP呼叫。尽管大多数ISP都是非常可靠的,但仍应考虑这一因素,因为这是一种明显的可能性。

如上所述,VoIP服务通常不附带备份功能。但是更多的提供商逐渐意识到这一点,并创建了一些备份功能。

如果用户的ISP连接在断电期间仍然可操作,则用户将没有必要的电源为其高速调制解调器或任何其他所需的设备供电。

同样,这将导致用户仍然无法访问其VoIP服务-同样,除非存在某种类型的本地备份。这样,许多用户将传统电话线保留为仅用于紧急情况。尽管这是可行的,但会降低服务的成本效益。

要考虑的另一个因素是互联网连接的可靠性。即使没有停电,恶劣的天气仍然会影响ISP。如果用户的互联网连接或网络速度变慢,VoIP服务将失去可靠性和质量。

由于VoIP使用Internet连接,因此容易受到与家庭宽带服务相关的所有问题的影响,例如延迟,抖动和数据包丢失。所有这些都会影响VoIP服务,从而导致呼叫失真,乱码或丢失。

此外,VoIP还容易受到通常与家用计算机相关的问题的影响,包括病毒,蠕虫和黑客攻击。但是,这种情况很少发生,许多VoIP开发人员正在研究加密技术以应对这种情况。

处理器速度也会使VoIP用户处于不利地位。VoIP电话系统取决于各个PC的不同特性和功能。这样一来,呼叫就会因处理器消耗而遭受极大的损失。

当使用软件电话的用户打开另一个程序时,可能会发生处理器消耗。如果打开的第二个程序占用过多的处理器,则质量损失将变得很明显-您的系统甚至可能崩溃。

  • 紧急呼叫

在许多VoIP服务中,911服务并非总是可用。在许多情况下,提供商可以提供e911服务作为替代。了解这一点,让用户知道提供商是否包括紧急呼叫这一点非常重要。Vonage就是一个很好的例子。Vonage Business计划支持911呼叫路由;但是,用户需要先激活此功能。

用户选择:合同与非合同VoIP

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合同可能很棘手。有些使用者拥护有保证的稳定性和结构,而另一些使用者则表现出狂躁的偏执狂,并担心精美的印刷品和技术性。除了担心和保留之外,通过建立详细的服务条款,定价和服务质量标准,合同对于充实提供商-用户协议可能很有用。尽管具有这种绑定稳定性,但许多消费者仍然将合同视为束手无策的约束。许多人担心具有约束力的协议会导致通话质量下降,基础设施噩梦,以及随着公司操纵和利用法律技术而产生的灵活性降低。

服务供应商通常会提供构成非合同计划(按月)和合同计划(按年预付的协议)的期权。尽管非合同可能更具吸引力(因为它确实具有其优势),但合同解决方案并不是它们通常被认为具有的怪异之处。

合同和非合同VoIP之间的主要区别之一是价格。虽然合同通常要求预付款和更长的承诺,但它们通常比未签订合同的计划便宜。例如,住宅/小型企业提供商Phone Power的定价为 19.99美元(每月)。相反,他们提供为期一年的价格(预付第二年免费),价格为199.95美元,每个月可细分为8.33美元。尽管用户必须预付款,但节省的成本可观。除了降低成本外,合同还保证有固定的价格,以书面形式表示。

因此,尽管计划可能会增加功能,服务等,但是合同规定的价格不会因此而波动。与此相反,非合同VoIP的价格可能会波动,以反映行业竞争,服务增长和其他因素。

尽管价格稳定,但是合同通常不会向用户分配非合同VoIP所具有的灵活性。例如,如果用户希望添加或删除服务,则他们可能无法或必须仍然支付相同的价格和费用。

此外,合同将用户锁定为服务对象。因此,他们无法离开以寻求更好的解决方案。例如,如果竞争的提供商以较低的价格提供广泛的服务,则用户可能无法利用该提议。尽管他们可以选择取消服务,但这通常会向用户开放各种取消和保单终止费用。这又回到了价格优势。尽管合同可能会提供降低的价格,但合同可能会收取政策,取消和其他费用。

撇开合同,非合同VoIP服务使用户能够选择自己喜欢的服务和功能。用户可以添加和删除服务/功能,也可以根据需要迁移到提供程序。尽管合同可能对长期服务很有用,但是寻找短期解决方案的用户很可能会从非合同服务中受益。

非合同VoIP还可以更好地管理可伸缩性。如果用户需求增长,则订约服务可能会抑制或使服务响应复杂化。但是,可以调整非合同服务以适应用户不断变化的需求。另一方面,合同VoIP是适合稳定用户(即已建立业务)的合适解决方案。知道其长期需求的用户可能更适合于合约VoIP

最终,对于稳定的长期用户而言,合同VoIP是一个不错的选择。尽管它具有定价优势和稳定性,但它的灵活性大大降低,并且要收费。合同并不是通常认为的噩梦,但是非合同VoIP可以在用户之间提供更大的可伸缩性和灵活性,就比如劳格科技SparkleComm。尽管定价可能缺乏稳定性,但非合约VoIP最终提供了更多选择。对于寻求稳定和具体服务的用户而言,签约VoIP可能是正确的解决方案。但是,非合同解决方案通常是用户的最佳选择。 

什么是VoIP在线门户?

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在线门户是指为用户提供各种信息,工具,链接等的入口的网页(或网站)。

这些门户最初被称为链接页面。但是,现在这些门户网站可用于多种不同目的。通常,在线门户旨在为用户提供各种最常用的信息和服务。

为此,在线门户网站已经开放了个性化和自定义的权限,因此导致了各种类型的门户网站。例如,提供重要公民信息的政府门户,用于企业的私人企业门户和用于客户访问其订阅的Web服务功能的客户门户。

VoIP门户是各种不同类型的门户中的一种。

VoIP门户可以用于住宅或企业用途。住宅VoIP门户是一个客户门户,用户可以使用其个人用户信息(例如,电话号码,电子邮件,密码等)登录。

另一方面,企业(或企业)VoIP门户通常是企业内部网上托管的信息,工具和服务的入口点。虽然住宅和企业VoIP Web门户具有不同的功能,但两者有很多共同点。通常,大多数Web门户均以概述或仪表板页面开头。

此概述说明了该帐户最近的活动的快速摘要,包括使用的分钟数,语音邮件,最近的通话和公司公告。从那里,可以扩展每个类别(例如,分钟,消息,功能等)。

所以,在线门户可以具有很多功能。登录到在线门户后,用户可以访问所有设置,功能,工具等。通过具有此访问权限,用户可以通过调整设置和首选项来个性化其门户。

例如,VoIP用户可以使用在线门户来设置和控制呼叫规则以及许多其他设置。除了编辑选项之外,在线门户网站还包含一项关键功能:检查和管理语音邮件的功能。首次登录时可用的概述通常会显示是否有语音邮件。除了显示它们之外,订户还可以收听或阅读(如果语音邮件转录,服务可用)消息通过他们的计算机发送。此外,用户还可以直接在此处保存和/或删除消息,而无需接听电话。订户还可以使用门户来检查其他类型的消息,例如电子传真。

除了帐户控制选项外,这些在线门户还具有重要的订户信息,例如账单信息和明细,主叫方ID和其他标识信息。虽然这对于住宅用途很有用,但企业VoIP用户可以在其外拨呼叫者ID上设置他们想要的名称和号码(可以为每个电话设置),以创建统一的企业形象。

在线门户使用户可以轻松地将所有个人信息保持最新。这对于E911服务和响应者非常重要。

劳格科技这样的提供商的在线门户为订阅者提供了广泛的信息和功能;但是,门户在提供商之间会有所不同。这样,用户应确保选择具有广泛门户支持的提供商。门户网站将服务的各个方面整合到一个位置,以使用户获得最佳控制。在浏览在线门户网站时,用户可以了解新功能和服务,以及提供商新闻,更新和促销信息。订户应提供有关提供商服务的全面指南,因此应浏览其在线门户。

企业面对“多层”协作的现实(二)

新的合作格局:培育和竞争

如今,我们从负责其组织协作工具的人员那里听到的是一种疲倦的辞职:无论他们为组织计划,推广和宣传官方认可的协作“工具包”有多艰辛,在其他不同的选择中也能找到真正的价值和利益。

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由于CIO坚持要求工人稳定使用哪些应用程序,因此无论如何都很难执行授权,尤其是当替代方案非常容易访问且价值如此明显时。也许更重要的是,最近的协作解决方案的单一文化并不健康。它限制了可能性,限制了创新,并限制了丰富性和多样性,而多样性和丰富性是任何多样化生态系统的标志。但是,单作是更易于管理,更容易比不连贯的协作解决方案的一个巨大的东拼西凑来保护,所以在争吵。实际上,随着协作工具在我们组织中的泛滥,我们也遇到了所谓的“ 协作悖论”:我们拥有的工具和渠道越多,互动就越分散。

那么,如何处理这种情况?我们无法关闭Pandora的盒子,我们也不想这样做。大多数采用者都珍视最新协作工具提供的强大的新功能。但是,通过临时采用它们,我们似乎还会创造长期的运营和治理问题,这些问题也不会消失。

一段时间以来,似乎还不清楚IT界是否会找到成功的方法来应对这种情况。当然,我在本文开头提到的初创公司劳格科技已经找到了一种方法,可以通过大规模集成和可搜索的团队历史来产生突破,从而真正解决许多工具扩散问题。像劳格SparkleComm这样的统一通信平台正在被各个行业和企业使用。我相信,这种通过整合实现统一的方法最终可以解决许多组织的分散化问题。

但是,并非每个公司都可以或希望雇用单个供应商来尝试仅通过技术来解决协作悖论。对于那些人来说,另一种选择越来越多地成为所谓的“ 多层协作策略”。通过这种方法,技术领导者可以在边缘进行创新,满足更多的用户需求,促进跨协作层的多样性,并在跨协作层的协作结构中提供搜索,合规性,记录保留,分析,备份,社区管理和其他支持功能。组织,所谓协作结构,是指一整套内部部署和云解决方案,将其中的几个用作锚点或集线器,这些集线器在有意义时提供与其他渠道的集成,就像电子邮件提供了一个公共的连接线程一样通过通知和摘要来访问几乎所有协作工具。