什么是协作学习?(三)

在线协作学习 

就像企业一样,学校和大学也变得越来越数字化。随着学生出于必要性,便利性或偏好而转向电子学习,虚拟学习正变得越来越流行。 

技术是我们日常生活不可或缺的一部分,并且随着越来越多的数字本地人进入教育系统,教育者需要适应不断变化的交流方式,学生期望和数字规范。 

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随着数字校园变得越来越普遍,教育者需要提高游戏水平,以确保学生尽可能多地参与课程。糟糕的视频讲座和被动学习材料不足以确保学生充分发挥潜能。 将协作学习方法引入在线课堂可以极大地改善在线学习的体验。鼓励学生参与课程材料并彼此参与,使他们能够通过与主题的积极接触来学习。

在线协作学习工具 

进行在线课程并不像看起来那样容易。学生在家里更容易分心,如果很无聊,他们更容易与主题材料脱离接触。那么老师如何确保他们正在执行协作学习策略以保持学生的参与度呢?

集所有功能于一身的在线教育解决方案为教育工作者带来了福音,他们需要在一个地方。例如SparkleComm为教师提供了与学生合作,参与和共享信息的所有必要平台。无论您是与儿童,青少年还是大学生打交道,将所有交流都集中在一个地方对于促进学生之间的互动至关重要。

它具有用于举行每日或每周的课堂视频会议的软件,用于通过各种接触点与学生联系的多渠道联系中心以及用于在课堂外保持联系或共享即时更新的消息传递的软件。此外,基于云的SparkleComm在线统一通信平台使教师和学生可以轻松共享作业和文件。 

在线学习平台允许教师和学生无缝地交流。它通过高度集成的无摩擦环境促进了多个通信渠道。学生,父母,老师和管理员都通过一种工具如SparkleComm统一通信进行连接,SparkleComm平台允许通过语音消息实时聊天,社交媒体或视频通话进行安全通信。 

什么是协作学习?(一)

在当今快节奏的数字世界中,教师和组织正在努力跟上不断变化的教育环境。 

随着电子学习的兴起,学校和大学需要确保他们正在实施在线环境中进行持续学习的学习策略。另一方面,企业需要在引导过程中振作起来,并迅速改革其进行企业培训的方式,以鼓励有效和可扩展的学习。 

这就是协作学习的地方。

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作为一家专门从事交流与协作的公司,我们已经看到了协作学习在许多环境中的积极影响。我们将解释您需要了解的有关协作学习的所有内容。这包括如何在教育和企业层面将其实施为一种学习策略,以提高参与度并为每个人提供成为持续学习者的机会。 

在这篇文章中,我们将介绍:

我们所说的“协作学习”

协作学习关键理论

在线协作学习

3种在协作学习中脱颖而出的策略

合作学习是什么意思?什么是协作学习?

协作学习可以定义为一种强调与他人合作以促进学习的教育方法。当两个或两个以上的人组成小组从事同伴协作以学习,解决问题,改善决策和完成任务时,就会发生这种情况。 

协作学习活动通常侧重于学生对信息的解释,探索和应用。不仅仅是在老师的演讲方式上。它代表了从传统的以教师为中心的学习方法的重大转变,取而代之的是,它们以更加公共的,基于参与的教育和培训方式代替。 

在协作学习中,学生们共同努力,积极参与信息和概念的学习,以更好地学习。这是试图记住事实和数字的地方,通过解释职位,重新构架概念和信息以及倾听他人的意见,所有这些都是为了共同工作,以使他们对提供给他们的信息有更完整的理解。 

综上所述,协作学习的特点包括: 

基于交流的学习方法

由同伴驱动的学习,促进互动

社会参与和相互依存

同行之间,面对面或通过SparkleComm在线视频会议的积极参与

小组学习

在当今的数字世界中,我们看到通过电子学习平台进行的在线协作学习正在增加,在该平台中,学生可以代替传统的校园或机构进行在线互动,并使用SparkleComm统一通信工具保持联系。继续阅读以了解有关在线协作学习的更多信息。 

协作学习假设

从传统教室到虚拟教室或工作场所,都有许多不同的潜在协作学习环境。但是,它与关于学习的一些重要假设联系在一起。这些包括:

学习需要积极参与:参与者必须在智力上与概念和信息互动,以从中建构意义。这比被动地聆听事实和数字并希望将其吸收要更有效。 

丰富的环境有助于学习: 学生从一开始就沉浸在复杂的任务和活动中,使他们能够发展解决问题的能力和更高的推理能力。 

所有学习者都是不同的:参与者将不同的经验,技能,学习方式和目标带入课堂。并非每个人都以相同的方式学习,有效的协作可以使学生和教师了解他们的学习方式以及哪些经验和观点可以帮助他们学习。 

学习是社会性的: 相互探索,反馈和不同观点通常可以使人们更好地处理信息。 

协作与合作学习

协作学习和合作学习很容易且经常被混淆。但是,重要的是要注意理解学习策略时的差异。

合作学习是一种合作学习,其中学生负责自己学习成功的特定部分以及整个小组的学习成功。给学生分配角色和遵循的结构,然后他们必须参与概念,理解它,并确保小组中的其他成员也理解它。 

如果我们能够准确地识别出什么不是合作学习,则更容易理解什么是合作学习。例如,合作学习不是竞争性学习,在这种学习中,学生并排坐着,单独工作并争夺最高成绩。在合作学习策略中,小组成员的成功取决于整个小组的成功。   相比之下,当参与者进行协作学习时,他们应对自己的学习以及团队整体的成功负责。但是,他们的参与方式取决于他们。与合作学习不同,没有预定义的角色或规则可以遵循,因此小组必须指导自己。 

UC技术如何支持长期远程工作(一)

成功的长期远程工作需要统一的沟通,了解组织为确保有效的员工沟通所需要的沟通工具

在可预见的将来,对于大多数组织来说,远程工作是现实。随着COVID-19关闭办事处,许多公司迅速部署了统一通信(如SparkleComm UC)以支持在家工作的策略。但是,随着在家工作的继续,组织需要强有力的统一通信战略来进行长期的远程工作通信

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这意味着不仅要部署类似SparkleComm这样的视频会议应用程序来代替面对面的会议,还需要仔细评估UC的组件以创建支持员工沟通和协作的工作中心。

团队协作将交流背景化

长期的远程工作需要以不同的方式与员工沟通和互动。团队协作工具可以为远程员工提供工作中心,该中心可以集中项目和沟通

大多数团队协作工具提供视频和语音功能,因此用户可以根据需要将聊天会话升级为通话。第三方应用程序集成,包括文件存储,项目管理和日历,可以建立在团队工作区的基础上,以创建上下文相关的体验。利用这些功能使团队协作成为工作中心可以改变员工的工作流程,从而更好地支持长期的远程工作。

团队协作还可以模仿远程工作交流中经常缺少的更随意,更酷的聊天方式。例如,员工可以建立社交渠道来讨论爱好和其他兴趣。但是组织必须小心控制团队协作工具。尽管一个组织可以在一个或两个应用程序上实现标准化,但是大多数团队协作供应商都提供免费版本,用户可以在没有IT许可或知识的情况下下载这些版本。

多个团队协作工具造成管理上的麻烦,尤其是在安全性和合规性方面。计划部署多个应用程序的组织必须确保它们满足任何法规要求。为了避免影子IT部署,组织应在部署之前对员工进行调查,以确定通信和协作需求,并确定最适合这些需求的工具。劳格科技SparkleComm统一通信平台就是一个极安全的沟通工具,它支持实时加密,端到端加密,支持通话启动和关闭加密的方式让企业和员工得到通话的安全保障。

为什么领先的高科技公司将员工像客户一样对待

上个月,一家信息技术研究公司发布了备受期待的2021年技术趋势预测,其中最值得一提的是一个名为TX的新想法。TX,总体体验的缩写,该概念着眼于客户,员工和用户体验之间的交叉点,以提升整体业务成果。

尽管这种整体方法提供了一些令人兴奋的好处(我们在此文章中对其进行了分解),但它也表明,实施简单的思维转变会有所收获:要在COVID及以后发展壮大,领先的科技公司需要从他们的客户手册中借用一页书,并开始像对待客户一样对待员工。

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改善业务绩效:快乐的员工优势

我们已经知道可以提供出色的客户服务的显著差异。致力于减少交互的挫败感和摩擦,利用SparkleComm统一通信来简化通信并提供友好的人文服务的公司获得了以下回报:忠诚度,每位客户的更多支出(最多增加16%,具体取决于类别),以及来自客户的更多推荐商的网络。

同时,科技公司早已认识到员工经验与业务绩效之间的密切关系。敬业的员工更有可能展现出推动产品和服务创新的关键特征;赋予员工更大的灵活性和对工作方式控制的公司发展出更大的高绩效人才库; 并购后的员工和敬业的员工在成功中起着至关重要的作用,预计这将在COVID后的恢复中发挥重要作用,尤其是在技术领域。

随着劳动力适应新的常态(包括可能增加的永久性远程工作),员工满意度将变得尤为重要。这是因为随着招聘人数几乎扩展到任何地方,科技公司将面临更大的压力,要求他们磨练员工的经验,以此作为招聘顶尖人才的竞争优势。

COVID期间的员工经验

即使在面临停摆和经济不确定性的挑战的情况下,科技公司今年仍然在保持员工满意度方面做得很好。根据信息技术研究公司的说法:

87%的技术员工表示,他们的公司让他们在大流行期间感到了自己的价值(比各行业的平均得分高12分)

81%的人说他们的公司文化有所改善(跨行业平均值为70%)

但是,其他行业当前员工满意度的情况并不乐观:

73%的从事技术工作的受访者表示,他们的工作现在比COVID之前的要求更高,这一水平明显高于其他行业

68%的人报告了工作与生活平衡方面的挑战,也高于其他任何部门

这些挑战可以通过应用成功的客户体验原则来转变员工体验来克服。

将客户体验应用于员工体验:技术是关键差异化因素

明确建立的品牌和文化;人情味;方便无缝的体验。这些都是人们希望在光顾的公司以及所服务的公司中看到的所有素质。

普华永道一份题为“体验就是一切”的报告指出,技术是实现“非凡的客户体验”的关键因素,并指出:82%的最佳公司表示,他们密切关注围绕数字和技术的人类经验。

使用新的数字工具来转换体验非常强大,因为它可以完成以下(以及更多)工作:

通过提高速度,便利性,友好性和知识来帮助企业满足客户需求

减少摩擦

通过提供更清晰的数据并消除阻碍服务交付的障碍,技术可帮助企业重新调整重点,以创造更多创新体验

实现这些优势的关键在于选择合适的技术来满足客户的需求和期望。在改善员工体验方面也是如此。鉴于通信技术为工作生活提供了一些主要基石,工作的完成方式和同事之间的联系,在这里集中精力可以为转变员工体验奠定坚实的基础。

尽管许多企业使用单独的解决方案来处理即时消息电话和视频(员工每天需要完成许多其他业务应用程序,这些应用程序还是分层的),但是像SparkleComm这样的统一通信平台可以帮助员工简化协作和共享信息的工作。减少阻力和浪费的时间,并改善在COVID-19期间出现的一些主要痛点,为了获得更好的员工体验,SparkleComm统一沟通工具是一个成功的开始。

内部沟通的基础

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内部通讯有点像盖房子。有很多正确的组件。拥有坚实的基础至关重要。而且您绝对不希望有任何差距。

但是在构建内部通信中犯错误太容易了。它导致消息丢失,重要信息被忽略以及机会丢失。

解决方案在于使用正确的构建块来构造一条能够引起注意,阅读并采取行动的消息。那就是我们可以提供帮助的地方。这是建立良好内部沟通基础的蓝图。

内容建设建立认知

始终如一地呈现的消息被员工识别的可能性提高了4倍。以一致的样式和方式交付内容可帮助员工创建一种思维上的“捷径”,从而迅速实现认可并提高读者成功率。

视觉提示支持员工认知并加快信息处理。在暴露于视觉提示下,收件人可以更好地识别和回忆与视觉相关的内容。使用视觉效果可将学习效果提高多达400%。

使用颜色可将识别度提高80%,将理解力提高73%。

内容的建设影响沟通的有效性。将消息中的文本和视觉效果结合起来可将信息的理解和保留能力提高9%。

增强对于纠正随时间推移的自然记忆侵蚀很重要。研究表明,反复接触消息会鼓励记忆检索,这有助于学习。重复检索可用于更好地将知识嵌入工作场所。

邮件重复出现大大提高了通信直通性。第一次重复发出台式机警报,将读者人数从52%提高到67%。一次发送四次消息(初始发送+三个重新通知)可以实现近80%的读者。

渠道选择决定了沟通的成功

频道选择是提高沟通效率的基础。不同的渠道有不同的优势和劣势。有些在促进对话方面有效,但在快速通知方面则较弱。其他选项可用于全面覆盖,但不适用于定向消息传递

沟通目标的性质将定义最佳使用渠道。

电子邮件不适合基于时间的消息传递。电子邮件的时间安排和传递可能无法预测,无法保证员工何时会看到一条消息(几小时,几天或从不),并且电子邮件的可见性会迅速下降,因为它们会自动过滤到子文件夹中或被新消息取代。

要求员工采取行动要求通道以快速吸引注意力的消息传递。桌面警报的初始读者率为52%,而电子邮件仅为36%。

在商业环境也影响信道选择。医疗保健机构主要由病房工作人员组成。患者评估设施的安静程度,这是患者康复的重要组成部分。在此环境中,仅桌面通知或开销通知将无效。

多渠道获得更多直通

通过单个通道传递的单发送消息可能会失败。这不是内容质量的反映,而是我们如何处理信息。

研究表明,人们对某种事物表现出偏爱,其中包括信息。对于传播者而言,这意味着重复发送消息会导致熟悉,从而形成偏好,从而增加采取行动的可能性。

通过多个渠道重复加强了信息并建立了切入点。一个哈佛商业研究证明,谁传话多次管理者和通过不同的媒体得到了他们的项目建成谁比那些没有更快更流畅。

多渠道方法充分利用了每种方法的属性。这样,通过被动和慢速刻录格式的现有消息条件,可以提高可视性和侵入性消息的有效性。

多种消息曝光和互补渠道的结合推动了员工之间的内容识别和知识回忆。

SparkleComm统一通信平台可以克服员工的选择性关注,增强理解力并增强长期召回能力,从而帮助您构建良好的内部沟通渠道。SparkleComm,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

对于您的IT团队来说,运行虚拟呼叫中心的感觉如何(四)

这是SparkleComm呼叫中心可以提供的帮助

运行虚拟呼叫中心可能给IT部门带来技术挑战,但解决出现的问题对于您的企业盈利至关重要。

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全国排名前2,000名的公司每年提供大约500亿个客户案例,每年在客户支持方面花费大约2500亿美元。因为呼叫中心是成本中心,所以管理成本对于您的成功至关重要。如果您要更改远程工作,我们将在这里帮助您保持生产力。

与不灵活的基于本地的解决方案或独立的云呼叫中心供应商不同,劳格科技具有紧密集成的产品套件SparkleComm,使任何规模的组织都可以轻松地在任何渠道上部署和控制其客户体验,并提高座席绩效。

当今,大多数最新创新都在云中发生。像SparkleComm呼叫中心解决方案这样的平台,都是云原生的,并且使用正确的API集完全开放,是利用这些最新创新(AI,自然语言平台等)的理想位置。

以下是有关SparkleComm统一通信产品组合的更多详细信息:

易于管理—易于使用的管理和主管工具使您可以建立新用户和团队并进行更改,而无需IT部门的帮助。

与您的团队协作-通过团队消息和集成的公司目录快速访问内部专家。

全渠道云呼叫中心——通过团队消息传递,视频会议和现代商务电话,使您的座席与内部专家保持联系,所有这些都在一个应用程序中。现在,即使您在旅途中,也可以在客户需要时立即提供支持。

安全,可靠,开放-通过企业级安全性和业界领先的99.999%正常运行时间SLA保持在线状态。

全球排名第一的商务通讯平台,我们通过我们丰富的协作和通讯平台,帮助全球40万以上的客户和合作伙伴提供卓越的客户参与度。

如果您是IT领导者,那么您可能正在寻找可以提高工作效率的新业务方式。在劳格科技,我们相信无论人们身在何处或使用何种设备,SparkleComm统一通信都可以帮助他们进行交流和协作。

我们现在处于有史以来最大的远程工作实验的中间。尽管有远程劳动力管理相关的重大挑战,但对于可以为远程工作者提供必要的技术和实践支持的组织,也有巨大的好处。我们已经帮助客户使用我们的SparkleComm统一通信,协作和呼叫中心解决方案来推动他们的通信的云转换,我们可以为您做同样的事情。

对于您的IT团队来说,运行虚拟呼叫中心的感觉如何(二)

一个全新的世界?呼叫中心管理面临的挑战

对于支持虚拟团队的IT部门而言,今天的环境与“一切照旧”相去甚远。除了确保提供基本的IT服务外,大多数IT团队还看到大量的服务请求和针对各种在家工作问题的故障单。因为呼叫中心代理访问敏感的客户信息,例如信用卡号,健康数据和财务记录,所以安全性也是一个至关重要的问题。为远程工作者配置的设备也是如此。您公司的代理商是使用自己的个人设备还是公司拥有的设备?

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究表明,“连接性问题”是成功开展在家工作计划的第一障碍。除了可靠的Internet连接之外,您可能还需要建立VPN,以便员工安全地访问公司网络。

其他挑战包括为在线协作提供适当的工具,例如SparkleComm视频会议聊天平台以及交流,协调不同团队之间的工作流程以及加速数字化转型。

有研究确定了四种用于通信的工具,这是组织需要确保的绝对基础:视频会议、手机、文件共享和团队信息。

也许更重要的问题是这些趋势将如何对您组织的长期运营产生影响?

似乎要回到大流行前的办公室可能还有很长的路要走。许多组织正在为某些工人的分阶段回报制定计划,并在可行的情况下将重点放在分散工作上。

有报告反映了这一点,在该报告中,世界各地的商业领袖都希望COVID-19之后在家中工作的员工增加近50%。面对这些发展,企业领导者正在为新常态做准备:

根据调查报告的说法,有55%的领导者表示他们正在优先考虑在远程技术资源上的技术支出。根据接受调查的高管,基于云的软件,远程IT支持和协作沟通软件(如SparkleComm统一通信系统)是增加IT支出的三大领域。

作为最近研究的一部分,多达72%的商业领袖接受了调查,他们报告说计划在明年进行更多投资,以确保他们能够支持生产性的远程劳动力。

根据有关调查,由于冠状病毒的爆发,有34%的IT决策者期望在IT资源和资产上花费更多,而根据这项调查,有40%的软件购买者期望由于COVID-19而增加软件支出。

如您所见,适应业务环境的变化并考虑对IT团队以及整个组织的长期影响非常重要。

视频会议安全的关键要素(二)

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2.零信任框架

传统的视频会议工具假定组织网络内的流量是安全的。但是,当攻击来自内部时会发生什么?

如果安全是当务之急,请寻找采用零信任框架设计的解决方案。基于零信任的工具会自动假定一切(包括数据,用户和应用程序)都是不可信的,必须在获得访问权限之前对其进行检查和验证。零信任解决方案可确保持续监控和认证所有流量-无论是来自组织外部还是内部的流量。

除了保护数据之外,这还使您能够更深入地了解网络和云环境,从而帮助您更透彻地了解工作流程并更有效地降低风险。

3.访问开源代码

如果您无法分析视频会议解决方案的源代码,则不可能100%地确定所提出的隐私权和安全性声明是否属实。通过选择一个开放源代码平台,您可以验证、修改和改进代码,但是要支持组织的独特要求。这就是为什么大型企业都在加速开源采用的原因之一。

例如,想象一个供应商宣传他们的解决方案使用端到端加密来保护数据和限制访问。如果您无法检查其基础代码,则无法完全确定加密密钥仅存储在用户设备上,而没有其他地方。

通过具有检查源代码的能力,您可以精确确定平台如何处理数据,集成,加密密钥存储以及其他潜在的安全风险源。如果您不喜欢所看到的内容,则可以自己调整代码,或者继续使用更安全的解决方案。

4.安全至上的基础架构

一些公司专注于其应用程序的核心竞争力,并将安全性作为事后考虑。实际上,最近的一项研究发现,尽管94%的组织采用了DevOps工作流,但是只有28%的组织在整个开发生命周期中集成了严格的安全控制。

如果您的目标是确保视频会议的安全,请寻找采用按设计的安全性方法开发的解决方案(如SparkleComm)。采取这种方法的公司从一开始就使用超透明性,端到端加密和零信任协议等内容来构建安全第一的基础架构,以最大程度地提高安全性并保护私有数据的机密性。

结论

由于大流行,企业被迫从事远程工作,但令人欣慰的是,现代技术使远程团队有效地合作变得前所未有的容易。但与此同时,分散的劳动力又带来了其他挑战,尤其是在确保敏感数据安全方面。

通过选择高度安全的SparkleComm视频会议和协作解决方案(一个提供端到端加密,零信任协议和安全至上的基础架构的开源平台),您可以大大减少您的公司被黑客入侵并成为头条新闻的机会。错误的原因。反过来,这使您可以更专心地专注于公司的核心竞争力,而不是扑朔迷离,从而更轻松地实现制造优质产品和取悦客户的主要目标。

视频会议安全的关键要素(一)

COVID-19大流行迫使各行各业的企业迅速适应远程工作。分析师预测,远程工作将继续成为后COVID时代的新常态,因此公司需要开始更加战略性地考虑保护其网络的安全,以确保对关键通信,消费者/企业数据和知识产权进行保护和管理。符合政府规定。

SparkleComm视频会议工具是分布式团队在远程工作时保持联系的主要技术之一。SparkleComm视频会议不仅使团队能够在不同地区工作时进行有效的沟通和协作,而且还使困在家里的员工能够与团队成员进行面对面的对话,从而克服了孤立感,即使他们重新虚拟。 

但是,随着越来越多的公司开始通过视频通话来开展业务,坏人发现并抓住了机会。实际上,FBI的数据表明,在大流行期间,网络攻击已增加了400%。

在日益普遍且代价高昂的数据泄露时代,正在远程工作的企业需要围绕所有工具(包括SparkleComm视频会议解决方案)开发强大的网络安全策略和协议。这样,他们将能够在降低风险的同时保持其关键通信和数据的安全,并确保他们可以在当今不断发展的,不可预测的业务环境中继续高效地工作。

视频会议安全的关键要素 

在开始制定企业的视频会议策略时,您需要记住这一点:除非您使用的解决方案非常安全,否则这些策略将无关紧要。毕竟,研究表明,多达90%的违规行为都是人为错误造成的。如果您将安全掌握在员工手中,出问题就只是时间问题。

换句话说,您不能只部署任何视频会议平台并期望您的数据将受到保护。强大的安全策略仅与它们所基于的技术一样强大。考虑到这一点,在安全的视频会议平台中需要寻找以下四个功能。

1.端到端加密

您可以使用提供端到端加密的系统,确保只有合适的人才能访问视频会议数据。这样可以确保只有授权的个人才能拥有解密视频,数据和其他资产所需的必要加密密钥。如果攻击者获得对您系统的访问权限,则他们将无法读取其拦截的数据。就这么简单。

当然,并不是所有的端到端加密都是一样的。一些协议已被证明比其他协议更安全。如果可以选择,请选择使用SparkleComm统一通信解决方案。这样,每个单独的呼叫,消息和文件都在每个设备上单独加密,使用从设备而不是中央服务器生成的密钥。这样可以将信息保护到最小的可能单位。发送的信息和消息越多,生成的密钥就越多,解密和挑选特定数据就越复杂。

组织应就长期远程工作问三个问题(一)

在2020年之前,对于大多数人来说,远程工作是倍受追捧的工作机会。但是,在COVID-19锁定之后,公司不得不动手,允许远程工作(虽然一开始是临时的),但远程工作却从一夜之间变成了奢侈。

5月下旬,某大型企业宣布了计划,允许员工在家中(或办公室,在最适合他们的地方)工作,即使在大流行消退之后也是如此。他们只是签约在家工作的最新机构,紧随微软,Facebook等其他科技巨头,它们在今年都发布了类似的公告。

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这种转变不仅限于科技巨头。在各个领域,各种规模的公司都表示,即使在大流行之后,他们也将允许远程工作。实际上,只有5%的企业表示,他们将在COVID之后完全恢复强制性的办公室生活。 

永久的远程工作即将出现

很容易看出这种流行病如何加速了向更灵活的工作安排的转变。尽管在COVID-19之前,有些企业在远程工作方向上采取了试探性步骤,但许多经理仍担心生产力下降和懈怠。这些还没有得到证实。实际上,大多数工人表示,与过去全职工作相比,最近几个月他们在家工作的效率相同或更高。一旦大流行减轻,允许远程工作还可以帮助提高员工的幸福感和满意度,并节省公司启动资金。但是,尽管2020年快速的在家办公转变源于当下的需要,并要求企业在几乎没有准备的情况下转变为偏远的工作场所,但要使偏远的工作成为永久性选择将需要更多的前瞻性。 

实现可持续的长期远程工作安排并不像告诉员工只待在家里那样简单。取而代之的是,企业将需要思考如何才能最好地支持员工,并以持续有意义的方式为雇主和员工带来收益,从而优化生产力和协作等事物。 

如果您的企业正在考虑采用远程工作,则需要考虑以下三个重要问题。

1.远程员工是否感到支持?

尽管在大流行中生产力一直保持较高水平,但与员工福祉和满意度相关的其他指标却有所下降。工人们说,他们的工作时间比办公室长,并且据报告工作倦怠和心理健康问题显著增加。在家办公的员工还报告说,他们与他人合作,指导或管理员工以及了解公司内部正在发生的事情的能力落后。其他工人报告说,在平衡其他义务(如育儿)方面的困难可能使工作难以完成。

这些问题未得到解决,可能会导致更大的孤立感和压力感,参与度降低,甚至消除迄今为止所见到的某些生产力提高。为了使远程工作取得成功,公司必须积极应对这些不足,并考虑如何为远程员工提供专业和个人支持。劳格科技SparkleComm统一通信平台可以解企业的燃眉之急,SparkleComm是新一代的融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。有了它,工人可以随时随地与领导、同事 、客户取得联系,能及时了解到公司的最新动态,避免了信息孤岛和孤立感。