标签: 统一通信

由于几个原因，视频会议比纯音频会议要有效得多。也许最重要的是，它有助于阻止人们执行多任务！如果他们知道他们可以被看见，那就有纪律。同样，能够共享文档、演示文稿、图表和工作表，可以实现更高水平的交互和参与。

提示6.做与不做

视频会议中的前四名 •礼貌对待其他团队成员 •说话清晰且比平时慢一点，特别是对于国际团队 •身体动作降至最低，手势缓慢自然地 保持•保持眼神接触直视镜头–不要徒劳地看着自己！

成功举办视频会议的前四名不可 •发出令人分心的声音，佩戴嘈杂的首饰或遮盖麦克风 •请勿大声喊叫或分散注意力的动作 •请勿打扰其他发言人 •请勿进行旁谈在你的位置

技巧7：完成水冷却器会议

就像现实生活中的会议一样，花时间简要检查一下会议中什么是对的和什么是错的。让人们把东西从胸口拿走，而不是绕着拐角去抱怨，当他们聚集在喷泉周围时，所有人都会抱怨。

会议支持后台录音与录像，后台录音可以全程混合录音与录像，即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。

视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。

支持分参与者分时分别录音与录像，参与者可以实时回放错过的发言，也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。

录音与录像均采用加密存储在后台，非授权情况下参与者无法导出转发。

以上是有关如何有效领导虚拟团队会议的七个技巧。视频会议变得比以往更加普遍。但是，将它们用于定期的团队会议还是很新的。只要您选择一套有能力的基础技术（例如SparkleComm视频会议工具），并在面对面的聚会中应用比您期望的更严格的规程，视频会议的成本效益甚至将超过实际会议。

团队会议是日常业务生活中必不可少的一部分。如果处理正确，它可以提供很多东西。但是，在现代企业中，越来越多的人在远程工作。作为视频会议，进行的讨论比面对面的讨论要多得多。有效地召开虚拟团队会议并非易事。在这里，我们为您提供七个技巧。

提示1.选择视频会议软件

确保您使用的视频会议软件具有所需的所有功能。市场领先者之一是SparkleComm云会议 具有有效的功能范围：多达400人的团队会议，会议次数不受限制，会议安排，高清视频和音频， 屏幕共享，记录和回放，白板，与Mac，Windows，iOS和Android兼容。

技巧2.议程、简介、行动

在定期的团队会议中，几乎不需要介绍团队成员。如果团队中有新成员，请例外，但不要浪费宝贵的时间。但是每个人都需要提前查看议程，以便他们准备自己的观点。还要确保每个人都看到会话中记录的任何操作。一种成功的方法是在继续操作时在屏幕上共享活动日志。

提示3：礼貌和文化意识

为了召开有效的视频会议，每个参与者都需要比以往任何时候都更加意识到自己需要礼貌和敏感。太容易想到该技术为您提供了魔盾，或者忘记了当您并肩时友好的戏并不是那么友好。

提示4.定期会议安排

视频会议的一大优势是您的视频会议软件可以支持常规会议。 会议安排会议。再次，SparkleComm为常规会议提供会议提醒，其中包括加入会议所需的任何链接。

技巧5.没有多任务

作为虚拟团队会议的参与者，您需要记住一些规则。即使您在家也要穿衣服（这只是礼貌），请专心进行。不要多任务。不要拿起电子邮件。不要徘徊去回答门。不要喝酒 不要吃午饭 不要在下一个隔间与您的邻居聊天！

为接受的是，招募新员工既是一笔不菲的成本，也是对企业的投资。一方面，找到合适的员工会花费时间和金钱，另一方面，这会给公司带来难以置信的价值。为了最大程度地发挥招聘优势，在这里，我将分享5个技巧，供您参考。

技巧1：进行在线招聘

近年来，互联网已经彻底改变了人们的生活方式，招聘过程也不例外。如今，使用像SparkleComm这样的统一通信平台旗下自主研发的云招通人力资源管理系统可以将职位空缺添加到工作现场，几乎每个人都可以访问，求职者还可以在几分钟内发送申请，这具有更高的成本效益和时间效率，因为它节省了传统印刷广告的成本并吸引了有针对性的回应。最重要的是，它使申请人能够在线访问国际公司。

技巧2：利用社交媒体的重要性

另一种创新的技术是利用在线社交网络程序。借助社交媒体，公司可以与广泛的受众共享他们的信息；这将带来长期利益，因为从长远来看，这些关系将吸引人们与他们开展业务。这甚至适用于客户服务。

技巧3：内部推荐

每次在网上发布想要的广告之前，请始终检查您现有的员工是否有适合该职位的好建议。通常，它会带来热情的介绍和合格的候选人。此外，它使员工有机会选择他们的同事，并赋予他们主人翁感。

技巧4：优化公司职业门户

精明的公司知道，提高品牌知名度将吸引潜在的候选人到他们的网站。因此，优化公司职业网站的目标网页并吸引访问量也是一种好方法。确保您的公司职业门户网站易于查找且用户友好。

技巧5：继续进行在线面试

考虑到地理障碍和时间可用性的障碍，许多公司开始采用SparkleComm视频会议工具进行在线远程招聘。那么为什么SparkleComm正在席卷招聘世界。它的云招通人力资源系统使企业和面试者都可以随时通过任何PC，iOS和Android设备自由加入计划的在线面试，从而确保节省大量时间，金钱和精力。

有了以上提到的5个技巧，我敢打赌，在这样一个竞争激烈的世界中，招募是一项复杂而费时的必需品，可以简单有效地进行管理。此外，如果招聘人员在处理招聘流程时能秉承“越小越好”的座右铭，那就太好了！

公司已经在使用各种协作平台，但是管理它们并不容易。公司在处理多个团队协作应用程序时应了解什么？

监督多个协作应用程序可能会带来各种挑战。这是一个重要的主题，因为大多数企业使用多个协作平台 ，通常跨越团队协作和统一通信（如SparkleComm）。与外部各方合作时，事情变得更加复杂，因为他们很可能会使用与您不同的平台。

在很大程度上，避免使用多个团队协作应用程序是不可避免的。现在有许多应用程序都是基于云的，并且它们以用户为中心的特性意味着个人或团队可以很容易地在不涉及IT的情况下访问最适合其需求的平台。结果，IT为所有形式的协作强加一个平台是不现实的。相反，重点应该放在寻找解决关键挑战的最佳方法上。在较高级别上，最好考虑以下两个方面的问题：IT和最终用户。

IT挑战

显然，支持多个平台对IT提出了更多要求，特别是当最终用户自己做事并开始使用消费者级产品时。这些应用程序可能无法与其他平台很好地集成，功能会不足，并可能带来新的安全风险。尽管它们对于最终用户可能很方便，但对IT部门却可能造成问题，因此应尽量避免进行此活动。

无论使用哪种平台进行协作，支持多个平台都需要IT人员管理更多的活动部件，以确保它们能够一起工作。基本的监督（包括密码管理，使用策略，管理控制和行业合规性）将落到IT部门，因此可能需要更多的资源。许可成本是另一个考虑因素，因为在支持多个平台时没有规模经济，这可能会使协作投资的成本超出实际需要。

最终用户的挑战

员工如何与多个团队协作应用程序交互将带来一系列不同的挑战，因为每个平台将具有不同的用户体验。有些工作人员将最好地与视频协作，而另一些工作人员则更喜欢移动设置。高级用户将寻求自定义，以使其UX更加个性化。所有这些需求都不可能在一个平台上得到满足，因此协作可能会成为一个混乱的过程，需要大量的努力来弥合这些孤岛。这是一个至关重要的考虑因素，因为它破坏了平台提高员工生产力的核心优势。也许选择类似SparkleComm这样的统一通信平台能有效地缓解这种劣势，因为SparkleComm统一通信平台采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成，从而减少其他应用程序的使用数量。

一个相关的问题围绕着用户体验的一致性，这也有助于提高生产率。聊天，日历集成或会议管理等基本功能在各个平台上都将有所不同，移动支持或平台支持基于浏览器的应用程序等功能也会有所不同。如果电话是协作的关键渠道，那么本地公共电话交换网（PTSN）支持是必要的，并且并非所有平台都支持。

统一的用户体验对于UC价值主张至关重要，因此，使用的平台和应用程序越多，实现全面无缝协作的难度就越大。IT决策者必须准备好使用教程和其他培训方法来教用户如何在多个平台上工作，以管理混合环境。

提高效率

没有人愿意浪费时间。从患者的角度来看，时间是宝贵的。远程医疗服务的好处之一是可以提高效率。在 2017年的一项调查中，使用远程医疗服务的患者中有59％表示他们节省了时间，而另有55％的患者表示服务速度更快，看医生的等待时间更短。

有了类似SparkleComm视频会议的远程医疗服务，患者就不会浪费时间等待约会（等待预订或坐在候诊室），他们不需要花时间去旅行，相反，他们可以在家中拥有出色的患者体验。

为患者提供自助选择

在之前提到的埃森哲研究中，患者还对约会以外的问题缺乏回应感到失望。近四分之三的千禧一代，18％的Z世代和63％的老年患者希望其医疗保健提供者无需预约即可回答问题。

远程医疗可以通过提供自助选项来增强患者的体验。一种方法是通过SparkleComm患者访问中心。患者访问中心是利用医疗保健通信平台（包括视频会议，电话和聊天等技术）的联络中心。通过SparkleComm患者访问中心，患者可以在预约之外联系其提供者以询问问题。通过这种方式提供远程医疗服务，可使患者获得所需的帮助，从而有效地利用医疗资源。

增加服务不足人口的机会

在特定的患者群体中，远程医疗服务将极大地改善患者体验：住在服务不足地区，尤其是农村地区的患者。他们接触医疗保健提供者和保险的机会较少。结果，医疗保健更加昂贵并且难以获得。2016年的一项调查显示，由于缺乏医疗服务和费用高昂，当年有超过四分之一的没有保险的农村居民推迟了医疗保健。

远程医疗服务使农村患者能够以便捷的方式获得医疗服务。他们不必花时间去约会。此外， 监管方面的变化鼓励了远程医疗服务的使用，使农村患者与医生联系更加经济。

更好地接触专家

远程医疗服务还通过增加与专家的联系来提高患者体验。 根据医师的推荐，地理位置和保险，会限制访问专家。与初级保健医师有关的专家也较少，而且对于农村患者而言，获得专家的挑战更大，因为专家大多位于城市地区。

借助SparkleComm统一通信远程医疗服务，专家可以看到更多的患者。当患者更轻松地与所需的提供者联系时，他们将获得更好的患者体验。

使用SparkleComm改善患者体验

现在，改善患者体验的动力已成为医疗领域的一部分。提供者必须专注于如何使其更好，医疗保健通信平台SparkleComm使他们能够提供远程医疗服务。 

2.电话会议是面向群体的

由于电话会议是为某些特定目的而安排的，例如调查回访，因此他们将重点更多地放在了较大的参与者群体上。这些不是交互式的。他们不关注交互。在电话会议中，允许演讲者进行互动，并且其他参与者的互动能力将受到限制。他们可能涉及多个小组，但其中许多可以通过注册参加电话会议，而没有任何互动的能力。在电话会议中，您将找不到任何开发的功能，例如控件共享，远程控制，文档共享和远程屏幕共享。

3.单向传动

当电话会议被视为信息的单向传输时，视频本质上更加灵活。在网络会议中，所有参与者都将被允许分享他们的观点。在电话会议中，演讲者至关重要，并且有权控制会议。演讲者通过幻灯片等不同方式呈现一部分信息。所有参与者都可以通过其计算机通过特定的ID和注册获得该信息。视频是完全不同的。

它更加灵活、高效，并在所有参与者的积极参与下提供了实时解决方案。但是，就像视频会议一样，电话会议也是通过SparkleComm软件安排的。所有参与者都可以通过文本聊天实时提出问题并获得答案，并且仅允许某些交互式参与者通过视频和音频聊天进行交流。而且，它具有与任何其他网络会议一样的特定开始和结束时间。

视频会议工具本质上是高度协作和互动的。视频会议通常涉及一小部分参与者。但是网络研讨会的协作性较差，但它们涉及大量的受众。这些本质上是更有用的。这些可能是问答环节。这两种类型之间的主要区别在于，电话会议不涉及双向交流，这是网络会议的目标。

两者都具有一些独特的功能。选择任何一个之前，您必须先了解SparkleComm统一通信平台，它可以同时提供更多的功能（如VoIP、电话会议、视频会议、呼叫中心等）来达到最终结果。

在在线协作的世界中，您会发现各种类型的工具来安排您的在线会议。如果您选择某些开发的软件，例如 SparkleCom电话会议 和 SparkleComm视频会议，您可以获得一些改进的功能，可以按预期的结果实时安排会议。由于不同类型的工具可用于在线协作，因此对于初学者而言，很难在电话会议和视频会议等不同类型之间找到区别。人们认为这两个概念是相同的，只是计划和功能不同。但实际上，这两个是不同的。在本文中，您将了解电话会议和视频会议之间的区别。

什么是电话会议？

电话会议是一种网络会议。电话会议是通过在线协作工具（如SparkleComm）安排的打电话的会议。它带有一些限制性的交互元素，可以实时接收和讨论某些主题。它提供了一个友好而健康的教学环境。

想要尝试电话会议服务，可以注册SparkleComm电话会议免费试用。

什么是视频会议？

视频会议是一个更广泛的概念。它带有三种模型、软件、托管服务和设备。所有这些模型促进了在线协作。它用于安排实时在线会议、远程培训、演示和现场会议。它还具有许多先进的功能，可以使会议更加有效。声音、视频甚至屏幕都可以在视频会议中共享。也将允许用户进行私人聊天和群聊。如果您使用某些开发的软件，则可以获得一些改进的功能，以使会议变得简单，有效和高效。您可以共享屏幕，文档和主机。

想要尝试视频会议服务，可以注册SparkleComm，其中有一个免费计划，最多可容纳100名参与者。

电话会议和视频会议：有什么区别？

如前所述，电话会议是一种网络会议。当网络会议在不同的远程位置之间提供视频和音频通信以安排会、演示和培训时，在线协作工具，电话会议具有限制性。它使用软件进行在线协作。它仅提供单向通信。它允许有限的远程观众交互。

1.视频会议更具互动性

视频会议具有许多高级功能。视频会议本质上是更具交互性的。在视频会议中，将允许参与者轻松共享桌面，屏幕和应用程序。他们还可以转移控制权以提高会议效率并取得丰硕成果。您将拥有会议录音，用户池和白板是您无法从电话会议中获得的。电话会议并不具有交互性，这些在线协作具有一些功能并允许受限的交互。

如果您经营服务业务，您就会知道公司在客户中的声誉可能意味着公司的成功与失败。在在线客户评论时代，竞争激烈的服务行业中的公司（HVAC（供热通风与空气调节），水暖，建筑等）根本无法以质量低下或不可靠而赢得声誉。

而这家特许经营店的店主理解这一原则。因此，他围绕将客户放在第一位的承诺建立了自己的整个公司文化。这就解释了为什么他30年前创立的专营店不仅存活了下来，而且成为母公司300个专营权组合中最成功的公司之一。

但是直到最近，一个因素限制了他在每次客户体验中提供出色服务的能力。

解决一个客户服务问题，这家五星级公司仍在努力

在服务行业，您需要实时的答案，您不能只问一个经理一个问题然后等待答案。 但这是该公司被迫开展大部分日常业务的方式，因为其通信技术仅限于标准商务电话线。

然后，一个机缘巧合一个，他了解到劳格SparkleComm的多合一统一通信解决方案，他终于能够将剩下的最后一个客户服务弱点变成其业务的另一个竞争优势。他指出，例如，借助SparkleComm应用程序上的即时通讯协作工具，现在他们终于有了实时的团队消息。当他需要立即回答一个问题时，他可以将其告知合适的一个或多个团队，并且他知道有人会在那里回答。这比他们以前打电话给别人并希望尽快回叫的旧方法要好得多。

通过多种方式改善业务

该公司的业务还从SparkleComm统一通信服务中包括的许多其他通讯功能中受益：像他的员工可以在任何设备上使用的商务电话号码，语音邮件转录以及公司用于培训课程和网络研讨会的在线视频会议。

这些不仅仅是为公司员工提供的有趣的新技术工具。劳格科技的SparkleComm统一通信服务实际上正在以可衡量的方式改善他们的运营。自从他们改用SparkleComm以来，他们的净促销员评分已从81（已经是世界一流的评分）提高到85。他将其归功于SparkleComm统一通信带来的更高的效率和沟通能力。

而且该公司的创始人还说他们发现了许多使用这些工具来改善运营的方法，他可以一整天都在使用它们。 

4.个人设备

尽管BYOD并不是一个新趋势，但面对全球大流行，它已获得了广泛的关注。

随着越来越多的员工开始使用BYOD，这些设备使潜在的网关可以访问敏感信息。员工应避免通过个人设备存储和共享敏感信息。

例如，如果个人设备用于共享专有信息（例如SparkleComm视频会议），并且该信息通过个人设备泄露，则该公司可能会承担法律责任。

为了减轻BYOD带来的风险，公司可以使用MDM程序（移动设备管理）。这些程序可以安装在也用于公司业务的个人设备上。该软件充当虚拟设备拆分器，使企业与个人使用分开，并检测病毒和黑客攻击企图。

5.储存与分享

因此，会议在安全的网络上进行，硬件经过审查，与会者遵循所有培训政策，并使用了强身份验证。现在需要存储视频，但是在哪里？一旦将其存储在某个地方，那么如何将其共享给需要查看的其他人？这些问题需要仔细研究，如果使用云解决方案，则必须确保它是安全的。

如果使用内部存储解决方案，则保持安全性要容易得多，但共享信息可能会更加困难，尤其是在需要交给第三方的情况下。有几家云提供商可以为视频会议数据的大量需求提供足够的存储。Box，Dropbox，Google云端硬盘是其中一些较为知名的工具，但它们都存在我所见过的非常基本的问题。这些服务在您共享链接时会提供链接，但还会发出警告，告知所有具有链接的人都可以访问专有数据。

这意味着一旦失去链接，任何人，甚至竞争对手，都将能够看到该数据。众所周知，在这些链接的末尾有一个参数，只需更改该参数，就可以查看该服务器上的其他文件，甚至可以直接下载该文件，即使它只是一个视图。链接。

对于这些情况，最好使用像Azure或AWS这样的云存储服务，其中不仅安全性更好，而且备份和还原功能也更好。

视频会议提供商为何应促进安全共享

视频会议提供商需要在提供具有与视频会议相同级别的安全性和身份验证协议的存储和共享功能方面向前发展。随着在线会议成为知识共享的枢纽，视频会议解决方案提供商应努力以更有效，更简化的方式在组织内部促进视频内容的安全共享。

SparkleComm统一通信平台解决方案是由有能力负担大量服务器库和可用存储空间的公司提出的。他们开始在服务器上租用空间，并将其称为云存储。这导致了一个新的流行语，即服务器更少的计算，公司将所有数据存储在云中（实际上，云服务器只是别人的计算机）。

事实证明，这种方法非常流行，每字节相对便宜，以至于它很快就成为了进行业务的标准方式，即使对于企业级公司也是如此。特别是对于大数据量服务（例如视频会议），出于法律或档案原因，必须将视频会议记录保存一段时间。

我们列出了五个安全视频会议的最佳做法，并列出了安全共享会议录像和公司视频资产的护栏。

1.网络

没有多少人考虑过这一点。所使用的网络是视频会议的骨干网络，因此它必须尽可能安全。由于视频会议中的每台计算机之间可能有许多网络跃点，因此攻击者可以插入很多点，并在中间攻击中执行一个操作，以收听和录制视频会议。禁止在咖啡店中使用公共网络。最好只允许有限范围的经过审查的已知安全IP地址能够加入会议。

使用安全的身份验证方法，并确保对数据流进行加密，以减少中间攻击情形下的人员。

2.硬件

由于视频会议现在可以在包括移动设备在内的几种不同设备上进行，因此这一点可能有些棘手。由于BYOD（自带设备）趋势，几乎不可能知道该计算设备的安全状态（如今，移动电话本质上是计算机）。

根据所需的安全级别，需要参加视频会议的任何人都可以使用公司提供的，锁定并经过审查的设备，或者在其设备上安装了特殊软件，以减少发生或检测到黑客攻击的可能性。

3.政策合规

对于大多数公司而言，像SparkleComm视频会议这样的是推动业务增长的工具。但是如果公司没有管理共享记录会议的政策该怎么办。如果以未经授权的方式共享信息，将会发生什么？即使以错误的方式将数据共享给正确的人，这也可能（很可能会）带来非常重要的数据被错误使用的安全风险。

ITDM应该制定有关如何将数据提供给授权人员的政策，并确保每个人都遵守该政策以最大程度地降低安全风险。