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【被痛骂5小时还能面不改色的扎克伯格终被激怒】据《纽约时报》报道，Facebook创始人、CEO马克·扎克伯格近日要求其高管团队全部将手机更换为安卓手机，禁止使用iPhone，他给出的理由是：安卓拥有更多用户。

而不得不提的是，在此之前苹果的CEO在接受MSNBC采访时曾公开批评扎克伯格的Facebook“贩卖用户个人隐私”，在访谈中，库克隐晦地批评了Facebook对用户数据泄露的情况。库克表示，“我们从来不认为这种事情应该存在，这些数据资料包含了特别深度的个人信息，从不同的来源收集后被打包在一起。”

Facebook是也就是脸书，可以说是目前用户最多的一个社交网站，所以不少人对于这个名字也是不陌生的。Facebook的创始人是扎克伯格，一个80后的年轻商人。那么苹果CEO库克所指出的Facebook“贩卖用户个人隐私”是什么事情呢？

让我们来回顾一下。

今年3月中旬，媒体称一家服务特朗普竞选团队的数据分析公司剑桥分析获得Facebook五千万用户数据，并进行违规滥用。 今年3月19日，消息称Facebook已经聘请外部公司对相关数据公司进行调查。 今年3月22日凌晨，Facebook创始人马克·扎克伯格发表声明，承认平台曾犯下的错误，随后相关国家和机构开启调查。 今年4月5日，Facebook首席技术官博客文章称，Facebook上约有8700万用户受影响，随后剑桥分析驳斥称受影响用户不超3000万。 今年4月6日，欧盟声称Facebook确认270万欧洲人的数据被不当共享。 今年4月9日，扎克伯格将于周二周三参加听证会，扎克伯克道歉并宣布为问题负责的演讲曝光，同时，股东团体要求其辞职。

到底多少用户数据被泄露？

《纽约时报》等最先曝出该事件的媒体起初预计，能参与研究的Facebook用户必须拥有约185名好友，因此受影响的用户预计在5000万左右，但4月4日，Facebook首席技术官Mike Schroepfer发表的一则博客文章称，认为Facebook上约有8700万用户受到该事件影响，其中大部分在美国。

但是，当议员向扎克伯格提问“谁会保护我们免受Facebook的伤害”时，扎克伯格并没有对这个问题进行回答。

这不禁让我们感到担忧，网络发展至今，人员之间的沟通越来越依赖于通讯网络及互联网，而互联网却是十分危险的。如今你在网页上搜索一个家装信息，就有可能在几分钟后接到无数个装修公司的销售电话。

信息暴露的速度如此惊人，这给企业敲响了一个警钟。大部分公司现在还在利用微信或者传统的移动通讯网络进行企业内部的沟通，这不仅让我们的沟通更加杂乱无章、私人信息与工作信息混乱，更增加了沟通的不可控制性，信息的安全也无法得到保障。

而专为企业设计的统一通信平台解决了这个问题，比如SparkleComm统一通信平台，集成了IP语音、即时消息、视频通话还有电话、视频会议等等功能，能够提供给企业安全的内部沟通环境，从根源上解决信息泄露的问题。

您选择VoIP还是UC取决于您的特定业务需求。如果您只是寻找当前手机系统的廉价替代品，托管的VoIP解决方案是最佳选择。如果您有兴趣促进协作，优化决策流程和简化工作流程，统一通信产品是一个不错的选择。

费用

实施任何新技术或升级现有系统需要付出代价。由于VoIP和UC的范围相差很大，因此与它们相关的费用也是如此。您不需要太多的托管VoIP入门。在许多情况下，供应商提供试用功能，您可以申请SparkleComm的试用，在实时工作环境中体验服务。

在组织内部署UC产品需要更长的时间并且成本更高。它不是一种“设定并忘记它”的举措。这是一个持续不断的项目，随着组织的变化而变化。来自不同供应商的UC产品看起来永远不会相同，可以进一步定制以满足您的业务需求。升级到UC的总成本取决于几个因素，包括业务规模，工具数量，所需功能和升级等。

履行

统一通信比VoIP实现更长时间。这是一个更大的项目，你更有可能在途中遇到问题或障碍。即使您部署内部SIP解决方案，升级到VoIP也不是一项复杂的任务。许多VoIP服务都提供UC功能，例如集成语音邮件和数字传真。然而，SparkleComm统一通信套件将所有这些通道与单个界面集成在一起，所有工具在幕后相互通信。

使用SparkleComm，您可以通过降低每月账单，无需设备维护，及时和定期功能升级等方式立即获益。通过更快的决策流程，更高的协作和更高的生产力，统一通信可以带来长期回报。将您的UC套件与CRM和销售工具等其他企业系统集成可以带来更多好处。

企业通常认为VoIP是直接竞争者的统一通信服务。VoIP是任何UC套件的基本组成部分。与此同时，并非所有组织都跳到UC，很多人都满足于VoIP。因此，从VoIP开始，您可以随时在需要时添加UC功能。

从基于PSTN的标准企业电话系统升级的企业有许多选择需要考虑。您可能会听到的第一个解决方案是VoIP - 托管或内部SIP部署。第二种选择是统一通信。遗憾的是，这两个术语可供供应商和媒体互换使用，但是很少有人理解这两种产品之间的关系，即使它们之间存在差异。

什么是VoIP？

VoIP指的是互联网协议语音，它将技术描述为固定电话将人类语音通过铜线网络路由到其目的地。PSTN是连接所有电话以启用语音呼叫的网络。VoIP以不同的方式执行相同的功能。它使用互联网传输语音呼叫，而不是使用单独的电线网络。因此，VoIP使用与您的计算机，笔记本电脑和其他互联网连接设备相同的数据网络。

什么是统一通信？

统一通信不是一种单独的技术。它是一个营销术语，指的是一组共享相似设计和界面以促进沟通的应用程序。比如SparkleComm统一通信包含各种实时和非实时通信渠道，它包括但不限于视频呼叫，语音呼叫，会议，在线信息，短信等。

VoIP和UC之间的部分混淆源于大多数UC产品使用VoIP作为基础的事实。SparkleComm也是这样， 在UC产品套件中，语音组件将由VoIP技术提供支持。大多数企业开始使用支持VoIP的产品替换其语音系统。UC实施通常会在以后发布。基本上，您可以在没有统一通信的情况下使用VoIP，反之则不然。

VoIP与统一通信的区别

范围

两者之间最大和最重要的区别是范围。VoIP专注于基于互联网的语音呼叫，统一通信强调企业范围的沟通。许多VoIP供应商在他们的计划中提供了一些UC功能，作为额外的附加功能或付费升级。SparkleComm统一通信产品也以VoIP为核心基础。

为了对统一通信系统进行故障排除，IT领导者应该有一份常见问题的书面清单以及如何解决这些问题的说明。

高质量的统一通信系统取决于正确的实施细节。这里有六个提示......实现成功部署。

提示1：匹配组织的运营。统一通信系统的功能必须与组织的运营相匹配。经常进行的活动应该易于使用。集成协作功能（例如语音和视频会议呼叫）意味着可以使用单个用户界面。组织的某些部分可能需要具有文档存储和长期历史记录的聊天室功能。看看这些系统与语音和视频系统的集成情况，这些系统允许用户以最少的努力参与。

提示2：统一拨号计划。随着人们在组织内移动和变更，拨号计划应该支持移动，添加和更改的便利性。内部呼叫，外部呼叫和呼叫移动设备都会增加拨号计划的复杂性。精心策划和实施的拨号计划可以促进平稳运营，从而减少员工实施变更所需的时间。

提示3：E911跟踪。使用工具可以方便地跟踪E911数据库详细信息。跟踪有线位置相对容易，但它需要初始投资来记录所需的数据。第一响应者组织更喜欢数据库尽可能详细。在过去，街道地址是可以接受的，但今天的偏好是楼层和办公室识别。

额外的复杂性来自于支持移动设备和软客户端的无线和虚拟专用网络连接的大量使用。验证E911数据库管理工具是否支持这些类型的连接。可能需要高密度Wi-Fi部署以实现具有所需分辨率的完全覆盖。

技巧4：了解UC系统。当统一通信系统的某些部分出现问题时，您需要了解系统的设计，操作和故障排除，以便有效地识别和纠正问题。例如，需要进行哪些测试和诊断，您应该在哪里进行？

呼叫建立的问题与乱码或单向对话的问题完全不同。基于云的统一通信系统将具有与现场系统完全不同的故障排除过程。理想情况下，您应该有一个常见问题的书面列表，要采取的诊断步骤以及如何解决问题的说明。

基本理解的一部分是系统正常运行时的操作基线。监控真实呼叫或创建合成呼叫的主动分析系统可以提供问题发生的早期指示，通常在最终用户意识到之前。更好的是，这些系统可以监控非UC流量路径。

技巧5：管理用户许可。通过重新分配未使用的许可证来控制成本。您可能需要工具来帮助识别需要许可的重要端点，但不经常使用。将UC系统维护流程与HR入职和离职流程联系起来，以便在人员变动发生时分配和回收UC许可证。进行定期使用检查以识别在此期间内没有使用的端点和许可证，并根据重要端点的数据库检查这些许可证。您不希望从组织的远程部分中的紧急用途电话中删除许可证。

技巧6：验证网络设计和稳定性。统一通信系统依赖于其通信的底层网络基础设施，因此需要高度可用的网络。设计是否包含关键组件和路径的冗余？您是否进行了中断测试以验证系统故障转移过程是否按设计工作？是的，进行停电测试是有风险的，需要进行大量的规划。但由于对某些次要组件的简单监督导致系统失败，组织管理人员可能无法接受。

寻找稳定性问题的来源。由于生成树循环，具有大型第2层桥接域的网络可能会导致组织中重要部分的UC中断。经验证的网络设计可随时用于避免这些类型的故障。

最后，网络应促进语音和交互式视频流量的可预测传送。大数据传输不应对实时统一通信产生不利影响。

优先考虑UC部署修复

执行统一的通信系统健康检查，以发现上述方面的不足之处。如果您在内部拥有值得信赖的专业知识，可以由现有团队完成。

●设定可实现的目标

目标设定是提高生产力的有力工具。如果您对自己希望实现的目标有一个清晰的愿景，那么您的业务目标将会有效。目标设定过程不一定非常复杂。

您只需选择一个主题并找出必要的操作项。首先将您的短期目标与长期目标区分开来。短期和长期目标都必须有时间表。但是，短期目标应该有一个较窄的时间表。分解特定员工要执行的特定任务，指定每个部门的某个人负责。

●致力于实现目标

生产力也是关于实现目标的。设定目标是不够的; 你需要承诺你的目标。大多数小企业主抱怨没有实现他们的业务目标。

事实是，他们中的大多数人将停止抱怨他们将致力于实现其业务目标的那一刻。当您致力于实现业务目标时，您将做出关键决策，并朝着您选择的目的地寻求一条明确的途径。但是为了到达你想要的目的地，你需要耐心，纪律和奉献精神来尽一切努力，尽管你将遇到障碍。

●利用技术

技术的使用可以提高生产力。使用适当协作技术的企业可以降低运营成本，提高工作效率并提高客户满意度。购买生产力小工具，如降噪耳机，立式和椭圆桌，以提高生产力。如今，借助网络会议程序，您可以在不离开办公室的情况下推销产品或举办会议。这些计划使您可以与您的员工，客户和业务合作伙伴保持联系，无论他们的地理区域如何。例如，SparkleComm统一通信平台。

●学习委派任务

众所周知，大多数小企业主自己做了很多工作。最终通常会发生的是，它们会在此过程中被烧毁。这不是扩展业务的最佳方式。要提高工作效率，您需要委派业务中的某些任务。确定您的员工应该执行哪项任务，并将其分配给您的员工。这里的关键是避免在没有培训他们担任角色的情况下给予员工职责。为了有效地工作，你需要雇用合适的人。

你有了SparkleComm统一通信平台，小企业主的生产力提示。它提供语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等功能，可帮助您集中精力，有条理地处理工作，避免分心并让您提高工作效率。

作为一个小企业主，您将遇到无法控制的无法预料的压力和陷阱。有大量的任务在争夺你的注意力，很难确定哪些任务应该先被关注，哪些任务应该等待。生产力是小企业成功的重要因素，因为它有助于确定您的企业的底线。有许多生产力提示可以为您的小型企业提供优势。以下是小企业主可以用来提高生产力的一些令人难以置信的有用生产力提示。

●提前计划您的一天

生产力始于计划。规划是小企业主实现生产力的有效工具。它可以帮助您了解哪些项目应该立即得到最高的关注，哪些项目不应该被关注。意识到您花在计划上的每一分钟都会为您节省10分钟的执行时间。当您考虑有利的计划如何有助于提高生产力时，令人震惊的是，很少有小企业主真正实践它。规划很简单。它不需要复杂的技术，只需要一支笔和一张纸。

●有效管理时间

您可能会失去竞争对手的业务并将其取回。您可能会损失大量现金并将其收回。但失去的时间永远无法恢复。这就是为什么你需要有效地管理你的时间。作为一个小企业主，您需要轻松管理几乎所有事情。

这包括获取业务，检查电子邮件，雇用员工，安排约会和管理项目。只需确定您花费太多时间的区域。然后进行一些计算以确定您在每项活动上花费的时间。要考虑的类别包括电话，电子邮件，会议，休息和其他不必要的任务。

而SparkleComm统一通信平台节省了您这些繁琐的操作和时间，SparkleComm统一通信平台提供了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等功能，能够在一个统一的界面解决您的管理困难问题，更节省了您下载、切换和操作其他软件的时间。

随着开源技术继续接管该行业，集成已成为通信中最受欢迎的流行语之一。集成不仅仅是制造商应该讨论的问题，而是最终用户在设计，部署或扩展其解决方案时应该密切关注的事情。

由于许多制造商已经变得如此专注于特定的产品类型，大多数制造商都在谈论他们与其他制造商的产品和服务的集成。如果您的技术基于SIP，那么与其他SIP产品的集成几乎是一个给定的。与大多数制造商一样，我们的基于SIP的SparkleComm统一通信解决方案可与几乎任何其他SIP产品或服务互操作。

然而，在SparkleComm上，我们采取整合超越一步。因为我们提供构建SIP统一通信解决方案所需的绝大多数产品 - 包括语音电话，视频会议，电话会议，即时消息，PTT对讲... 购买您可能希望彼此集成的所有统一通信解决方案。我们的产品不仅可以像任何其他SIP产品一样协同工作，而且我们的产品能够在协同工作时扩展其功能。

视频会议和语音/视频电话

使用我们的SparkleComm统一通信平台，可以创建一个专用的语音和视频会议室，可通过简单的SIP分机呼叫访问。呼入会议的视频电话将接收实时视频和音频，而音频电话将听到现场音频。

视频监控和IP语音/视频电话

我们的SparkleComm可以与视频监控摄像机和任何IP语音或视频电话协同工作，不仅可以监控和记录所有活动，还可以在事件发生时主动提醒您的电话解决方案，并允许您在事件发生时采取措施。

适用于您的通信平台的移动工具

SparkleComm提供各种功能，允许您从各种终端设备、任何地方访问和利用所有通信资源，包括我们SparkleComm VoIP软电话，视频会议，电话会议，邮件，即时消息等等。

定制化设计

除了您需要构建SIP网络的每个SIP端点和后端设备之外，我们还提供多重定制化方案：方案1：UI定制化，依据用户需求所有客户端(Android／iOS／PC)均可定制化。方案2：SDK定制化，用户依据SparkleComm的开发套件，底层的SDK定制自由的即时通讯系统，包含客户端及服务端均可深度集成到客户自由的系统中。

外部沟通是指公司主管与公司外部的代理商（如供应商和客户）取得联系。这种沟通方式可以带来更好的销售，更好的业绩和更好的利润。

其他重要的业务沟通形式如下：

面对面交流

最古老但主要的沟通形式之一是面对面交流。这要求双方实际存在，并且在该方法中事情是完全清楚和理解的。在此之后，可以使用任何其他形式的通信进行任何进一步的讨论。

口头

口头商务沟通包括视频会议，面对面会议，电话，是一种非常流行的沟通方式。此方法可帮助消息接收者向发送者提问并获得即时反馈，从而帮助每个人快速做出决策。

电话

这种电话更像是一种个人的沟通方式，即使是那些本来就很复杂的信息也会给人一种个人风格。当您想要解释那些无法构建成消息格式的问题时，可以使用这种通信媒介。

电子通讯

随着技术的不断进步，企业的沟通方式发生了很大变化。如今，使用SparkleComm等流行工具的社交网络，聊天，短信，电子邮件和网络会议非常普遍。电子消息传递有助于同时与许多人进行通信，这就是它如此有用和受欢迎的原因。

书面沟通

书面形式的沟通包括信件，公告板，商业备忘录，海报等。对于想要向不同位置的多个人传达相同消息的人来说，这更常用。还会发送包括图表在内的技术消息，以帮助收件人更好地理解事物。

网络会议

每个公司几乎都使用网络会议，大多数此类公司使用SparkleComm会议来实现无缝通信。这种类型的通信有助于同时向许多人发送信息，并且还可以实时地享受通信。

电子邮件

电子邮件是一种便宜，简单，快速的通信方式，这就是许多人使用它的原因。虽然它不像上面提到的其他几种通信方式那样个性化，但它却很好地完成了通信工作。但是，必须非常小心地编写电子邮件，以避免多个收件人和发件人之间产生任何误解。

因此，这些是商业中一些众所周知的沟通方式。您可以使用这些中的任何一个或任意多个，但在此之前了解它们中的每一个，并决定哪一个将以最佳方式传达您的信息。

而SparkleComm正是一款满足您沟通交流的统一通信平台，不仅提供语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等多种服务，还能够帮助企业有效的整合现有的数据业务流程。

商务沟通对于管理和运营任何组织都非常重要。员工，经理以及所有者应该能够与在公司工作的人员，他们的利益相关者以及他们的客户有效地传达他们的想法和想法。为了帮助人们在商业世界中分享他们的观点，想法和其他重要事项，可以使用不同形式的沟通，我们将立即学习。

基本上有两种形式的沟通，内部和外部。

内部沟通

关于内部事务的沟通以及不同形式的员工和员工之间的互动被称为内部沟通。它有助于解决员工可能遇到的任何问题，还有助于增加业务利润和营业额。

不同类型的内部沟通

1.向上沟通

在该方法中，信息从较低位置共享并向较高位置移动。由于信息以这种方式共享，因此有助于交换意见，提高员工的积极性，并提高工作满意度。

2.向下沟通

从最高层流到最低层的信息，共享政策和任务，被称为向下沟通。这可以是完成项目的任何说明或指南。这种信息流可用于传递指令，鼓励相互讨论，宣布决策并获得反馈。

3.横向/横向通信

当业务中处于相同级别的人员彼此协作和通信时，这被称为水平通信。一旦分配了工作，员工就会利用这种沟通方式进行合作，并使事情进一步顺利进行。

随着互联网的发展，企业或组织内部及相关人员之间的沟通越来越依赖于通讯网络及互联网。电子邮件、文件传输、即时消息和语音电话，已经成为主要的沟通方式。

目前沟通方式主要以传统的移动通讯网络、微信等渠道为主，这些沟通方式给我们带来无比方便的同时也让我们的沟通更加杂乱无章和不可控制，工作信息与私人信息混杂，时常出现信息错转、漏接、延误，秘密泄漏等问题。

作为通信及信息技术领域的专业团队，劳格科技的统一通信平台，可以为客户提供企业或组织内部专享的基于私有云的IP语音电话、视频电话、电话会议、视频会议，即时通讯。

使用统一通信平台让您的企业或组织机构从此告别使用QQ、微信或其他公共通讯平台传递内部信息，避免了商业秘密暴露以及网络入侵的风险。

企业如何将其所有通信统一并简化为一个强大的解决方案。如果您正在考虑在您的企业中实施统一通信管理，那么值得深入研究一下这些优势。以下是在任何企业中必须使用统一通信的五大理由。

• 1.结合不同的通信功能以增强协作

如果您可以在不同设备上执行多任务以完成更多工作，该怎么办？有了SparkleComm，你可以。SparkleComm统一通信管理（UCM）系列的一大特色是能够在一个功能强大的集成网络上访问各种不同的技术。旧电话系统只支持电话/语音，基于IP的UC网络可以支持几乎任何类型的技术，允许您集成在一个网络上。同时SparkleComm满足传统电话与VoIP有效结合。例如，集成设备，以便摄像机可以在触发警报时呼叫视频电话。

• 2.在同一屋檐下创建，统一和管理多个网络

SparkleComm UC的另一个强大功能是简化IP通信的能力。这是因为UC具有集中功能，允许企业与多个空间对等。 SparkleComm非常适合具有多个物理办公地点和远程工作人员的企业，因为多个UC可以对等。它甚至提供了一个可以支持多个位置的集中式UC。将所有内容保存在同一网络上（无论物理位置如何）都可以使设置和维护变得尽可能简单。这是最好的统一。

• 3.支持未来扩张的理想选择

扩展您的网络变得更加容易。SparkleComm支持标准的SIP协议。由于IP的广泛SIP设备支持，您可以随时向您的网络添加任何类型的设备和技术。这包括传真，视频监控，视频会议，设施访问（门摄像头），视频呼叫，移动电话支持，会话边界控制器（SBC）等安全设备。使扩展变得快速，简单和易于管理。

• 4.中小企业可以在全球范围内运营和竞争

通过UC的不同通信选项，小型企业可以增加他们的通信流量，增加他们的规模而不是他们的工作量。这使得中小型企业能够与全球范围内的任何企业竞争，这要归功于易于管理的经济高效的功能。企业可以使用SparkleComm来创建和统一多种技术，包括视频会议和呼叫等等。 

• 5.节省资金并增强基于IP的通信

什么比彻底改善基于IP的通信更好？同时省钱！SparkleComm统一通信的 IP通信降低了办公地点和远程工作人员之间的电信和长途费用。它通过VoIP在智能手机上拨打国内和国际电话来节省手机费用。它还允许您构建一个可由所有位置共享的网络，而不必为每个办公室和每种类型的通信设备构建多个网络。