如何避免统一通信隐藏的陷阱(四)

事情已经发生了一些变化,今天,移动提供商提供了大量的预付费套餐,但原则保持不变。没有合同,没有长期承诺,也没有锁定。据英国监管机构Ofcom称,2001年,70%的移动客户使用预付费账户。这些都是新客户,简单易用,易于选择他们想要的东西。

这震撼了市场。移动用户数量激增。根据Ofcom的数据,2018年英国移动普及率超过100%,其中移动连接数超过9000万。随着更强大的设备出现以及数据连接速率的提高,移动服务提供商通过推出新的套餐,降低合同成本和承诺期来做出回应。因此,正如Ofcom所报告的那样,预付款数量已经下降,在2017年达到市场的30%,但影响很明显。

预付费的推出对市场产生了巨大的积极影响。它带来了数以百万计的移动性,引入了确定性和灵活性,并为客户带来了真正的选择。至关重要的是,它扩大了移动市场,使移动能够充分发挥其潜力。统一通信受到当前后付费方法的阻碍。

预付统一通信

在英国,政府数据显示小企业占私营企业的99.3%。小企业被定义为员工少于50人的企业——这些公司总共雇用了超过1200万人。这些公司并不竞争采用统一通信。尽管是头条新闻,但统一通信已经在较大的公司中得到采用。市场受阻。解锁这个市场的关键是学习预付费移动的教训。

企业应该能够按现收现付的方式购买统一通信服务。他们不应该承诺签订长期的多年期合同。您应该能够探索服务,了解优势并了解统一通信可以为您做什么,而无需签订设备租购协议,无需启动成本,并可随意停止和启动服务。这就是SparkleComm可以为您做的事情。

所有人的统一通信

SparkleComm分利用预付费模型,并将其带入企业社区。如果您是一家小型企业,初创公司或者只是考虑迁移到统一通信。但是担心承担冗长合同的风险,那么SparkleComm就适合您。这是一种即用即付的统一通信服务,其核心是功能齐全的虚拟PBX。它提供即时消息,团队协作,状态等,以便您体验统一通信的优势。

它使定价民主化,因此任何企业都可以享受卓越的通信体验,并为大众市场带来强大的商业级功能。简单,灵活的定价,可随时自由激活或终止服务,为您的业务提供便利和控制。

SparkleComm——为商业社区实现民主化统一通信。通过采用经过验证的预付费模式,它为所有人释放了统一通信

如何避免统一通信隐藏的陷阱(三)

为什么这会限制采用和敏捷性

许多小型企业没有三年的时间范围。他们关注今天的现金流并管理他们的资源。他们没有时间仔细审查长期合同。他们不希望被锁定在一开始可能看起来具有竞争力的合同中,但在两三年内可能不那么吸引人。

规模较小的企业在不确定的世界中运营。他们可能拥有蓬勃发展的业务,但条件可能会发生变化,他们需要保护自己免受在保护资源的同时无法影响的外部因素。到目前为止,简单地推迟非关键决策更容易,例如选择通信解决方案,而不考虑它可能带来的好处。复杂的定价,定期合同和意外变量都可以简单地避免采用您认为不需要的解决方案。

与此同时,虽然统一通信就像SaaS,但它并不完全相同。这是因为大多数纯粹的SaaS产品都有月度或年度订阅选项。换句话说,您可以选择锁定,也许可以从价格折扣中受益,或者您可以选择灵活性,并且可以随时取消。

当然,随着SparkleComm统一通信解决方案的价值对您的业务提升变得明显,您可能不太可能取消提供优惠的解决方案 ,但是能够在不依赖合同的情况下探索这些优势,使企业有信心探索和发现他们在内部,而不是简单地相信供应商的销售推销。

因此,许多面临不确定(未经证实)的福利和需要承诺的合同的许多小型企业也一样可以使用SparkleComm统一通信解决方案。这与移动行业的状态非常相似,当它在20世纪90年代处于起步阶段时。

移动改变了——发生了什么?

在移动行业的早期,移动订阅成本高昂,被视为奢侈品。今天,这似乎很荒谬——每个人都有一个移动和闪亮的设备!那么,改变了什么,统一通信行业如何改变以促进甚至是最小的企业的吸收和覆盖?

总之,预付费,也称为“随用随付”,为群众带来了流动性的新颖性。它解锁了市场并导致用户数量激增。它基于一个简单的概念。最初,用户会购买自己的设备,从提供商处获取SIM卡。他们将提前支付费用,并且信贷将用于资助他们的电话和其他服务消费。当信用证被使用时,他们只需“充值”即可为账户充值。如果他们不喜欢这项服务,他们可以简单地停下来并转移到不同的提供商,随身携带他们的号码或获得一个新服务。

如何避免统一通信隐藏的陷阱(二)

统一通信如何销售?

顾名思义,SaaS意味着通常由基于软件的解决方案启用的服务根据租赁许可证销售给用户。统一通信解决方案通常以这种方式提供,但具有重要的区别,正如我们将要看到的那样。

因此,大多数提供商为其商业客户提供每个注册用户帐户的固定月费。提供商通常会指出可能带来的成本节约。虽然旧模型依赖于销售平台并将其部署在公司自己的网络基础设施中,通常需要大量的前期成本和资本投资,但SaaS将支出转移到运营预算——运营支出。这样可以节省现金,并在理论上提供可预测的现金流,可以轻松提供并包含在月度和年度预算中。因此,统一通信变得更加经济实惠,并且在许多较小公司的范围内,这些公司以前无法访问此类高级通信功能。

除了服务之外,供应商通常还提供固定电话作为包的一部分。然而,这种模式存在缺陷,这可能导致意外成本,降低业务灵活性,并最终限制统一通信的采用——否认许多公司承诺的好处。

事实上,统一通信背后的SaaS模型通常是纯SaaS和其他成本的组合。这些包括:

  • 每位用户的每月服务费(SaaS元素)
  • 电话或手机
  • 额外费用,例如服务激活
  • 号码移植费用(将现有号码带到服务中)
  • 数字费用,适用于新的地理或非地理数字

此外,捆绑中可能包含通话费用,但是当超出预定限制或者对计划未涵盖的目的地和号码类型的呼叫时,也可能会对捆绑外呼叫收取费用。SparkleComm统一通信解决方案不存在这种捆绑收取费用的行为,采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

今天的统一通信服务类似于后付费移动服务

统一通信行业一样,移动行业享有早期增长,因为采用者热切地接受了移动通信的新颖性。移动设备的成本是很高的,因此为了刺激移动服务的采用,提供商引入了补贴,因此电话的成本在合同期内分摊。这实际上是当今统一通信服务提供商正在做的事情。

他们将客户锁定为长期计划,通常带有额外的可变费用,其中成本在合同期间分摊。这意味着价格虽然表面上可以承受,但实际上可以通过预期的计划的生命周期更高。

对于大公司来说,他们使用先进的统一通信解决方案,如SparkleComm统一通信。他们可能很乐意签署多年合同,并准备接受基于每位用户平均成本的费用变化。当然,服务提供商也可以从这种方法中受益,因为它的客户一下子变成资产,有助于提升自己的市场估值。

如何避免统一通信隐藏的陷阱(一)

为什么统一通信解决方案的隐藏成本需要改变?

统一通信已迅速成为关键的商业术语。正在促进大大小小的公司采用统一通信解决方案作为他们的下一代通信平台,并且出现了越来越多的供应商和服务提供商社区,提供了令人眼花缭乱的优惠。他们承诺提供众多优势,例如提高生产率和提高工作效率,所有这些都以合理的价格提供。

但是存在一些陷阱,可能会导致不谨慎并为您的企业带来风险,这些陷阱阻碍了数千家企业利用统一通信。虽然统一通信可以提供,但您需要真正了解隐藏的成本。在本文中,我们将探讨这些陷阱,展示不断变化的定价模型如何释放统一通信的潜力,并帮助您为您的业务做出正确的选择。首先,让我们详细了解我们在谈论的内容。

什么是统一通信

像往常一样,使用新术语可能会令人困惑。许多企业现在都意识到托管IP语音的优势——VoIP解决方案。它采用传统PBX的功能,并通过宽带连接从托管(或云)网络提供这些功能。查看统一通信的一种方法是将其视为托管VoIP服务发展的下一阶段,为已建立的电话功能添加新的协作和集成可能性。因此,典型的统一通信解决方案增加了状态,即时消息,团队协作以及与CRM(客户关系管理)产品以及其他业务软件的集成。

而且,虽然有可以在公司内部部署的解决方案,但更常见的模式是将统一通信部署到云中并通过宽带连接进行访问,其中一个平台由许多公司及其员工共享。市场上有很多优惠,但大多数都是围绕这些关键主题的变化。重要的是,大多数都是在所谓的“软件即服务”或SaaS模式下进行打包和销售,这已经打开了市场并为更广泛的受众带来了统一通信解决方案。

SparkleComm统一通信解决方案,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

4个新的UC团队协作趋势(二)

组织将开始采用SparkleComm通信

企业可以通过直接通过SparkleComm统一通信平台实现的实时多媒体通信功能,优化其客户服务产品并提高今年的工作效率。例如,许多大学和学院正在通过他们的SparkleComm应用程序添加功能。学生现在可以通过机构的可下载应用程序向同学发送消息,发布讨论并查看成绩。在线大学和学位课程的重点是保持联系,为什么不通过移动应用程序这样做?学生可能会发现这是一种更简单的方法,可以在医生办公室找到他们的在线课堂时发生的事情,让他们的车得到修理,或排队等候从学校接孩子。

SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

人工智能将改变客户体验

人工智能(AI)的巨大进步正在吸引消费者。我们已经通过SparkleComm统一通信平台了解了这一点,通过我们的移动设备,家庭设备和操作系统了解我们的喜好和不喜欢。人工智能已经开始通过自动服务员改变呼叫中心,这种技术将继续变得更加复杂。反过来,呼叫中心变得越来越有效,因为它们通常可以响应客户对它们的大多数要求。AI通过预测客户的行为并在将代表连接到该客户之前向客户服务代表提供信息来进化。今年,我们将继续看到人工智能在日常物品中的重大创新。

4个新的UC团队协作趋势(一)

统一通信UC)市场在2018年实现了巨大飞跃,并且随着2019年即将开始运行,更多的UC部署将在数字化转型计划中掀起波澜。现代企业一直在使用UC来改善员工和客户的沟通方式。以下是2019年UC团队合作的四个趋势。

UC即服务将得到更广泛的采用

UC即服务(UCaaS)多年来一直在努力获得应有的启动。在2019年,一些组织将开始采用UCaaS,但许多组织可能会采用SparkleComm解决方案。组织已经发现,SparkleComm在开始将一些系统转换到云环境同时在内部运行其他系统时将获得动力。这种方法使组织能够按照自己的进度逐步迁移到云,一次一个应用程序。

SparkleComm解决方案可帮助组织充分利用他们投入的内部部署设备,并使他们能够在设备不合规或过时时迁移到云端。这并不意味着UCaaS会被遗忘;相反,这意味着当UCaaS继续迁移到云时,更多的组织将对UCaaS开放。

语音和视频通信将转向一对多

电话会议越来越受欢迎,迅速达到企业所有语音流量的50%。员工通过标准电话会议之外的群组协作设置进行更多沟通。随着组协作工具的不断发展,许多人正在整合视频功能。随着企业继续采用团队协作和消息传递解决方案,这一趋势将在今年继续。

劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

统一通信平台

SparkleComm统一通信(UC)作为交付平台,在单一服务框架下提供适应性强的通信和协作功能。该平台允许SparkleComm提供商业运营商级通信网络,其提供基于独特业务需求为每个客户提供不同通信功能集的能力。统一通信(UC)技术的使用使SparkleComm产品能够:连接位于家庭办公室或酒店工作空间的地理位置分散的员工,允许员工通过桌面或移动设备的语音或视频动态访问和协作,将代理机构员工聚集在一起,促进远距离生产力。

SparkleComm由几大部分组成:SparkleSoftPhone(IP电话)、企业视频电话会议、即时消息PTT(手机对讲 )。 它为客户提供了根据客户特定业务需求选择单一服务或混合搭配服务的灵活性。

  • 统一通信语音(SparkleSoftPhone)

SparkleSoftPhone是通过IP网络跨多个位置和/或地理区域的用户集中管理的企业级语音互联网协议(VoIP)电话服务。客户被集成到企业范围的拨号计划中,用于网内呼叫和合并的网外公共交换电话网(PSTN)接入。SparkleComm UC的语音电话服务为客户提供了仅在注册IP电话服务或满足客户业务需求所需的灵活性。

  • 视频电话会议(SparkleConference-Video)

SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。拥有丰富的会议控制功能,灵活的权限控制,会议管理,会议录音录像等。

  • 即时消息(SparkleIM)

消息在内核会加密传输,采用TLS通道传输,所传输数据将会传递一份副本服务器,业务层服务器可集中保存,实现消息记录的追溯。消息文件传输采用服务器集中管理,文件发送仅需上传一次,再次转发时无需再传。同时文件支持权限管理,如:禁止转发,转发授权提醒等功能。SparkleIM采用灵活的分层架构方式,提供多重定制化方案。

SparkleComm虚拟团队的5个好处(二)

3.降低出差费用

此外,它还可以通过降低出差费用来实现,因为在全国或全世界进行通信既简单又经济,因此不再需要昂贵的面对面会议。而劳格的SparkleComm 也是新一代的视频会议系统,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。所以使用SparkleComm,您不必再进行飞行,可以随时随地进行会议。

4.缩短旅行时间,提高生产力

当您的员工每天不必上班时,自然会提高生产力。在家工作将使他们能够在指定的时间登录和退出,并在舒适的家庭氛围中工作。除了工作时间的灵活性之外,在虚拟团队工具SparkleComm的帮助下,通常不会产生与在办公室环境中工作相关的干扰。

根据劳格科技的一项研究,员工在远程工作时的生产率提高了13%。您的员工也将享受更好的生活质量,平衡工作和乐趣。您不想享受虚拟团队的这些好处吗?

5. 24/7在线业务

如果您真的希望您的公司走向全球化,那么它必须在一天中的所有时间都在线。如果速度是您业务的关键,您可以根据各个时区委派工作来利用不同的时区。当您的企业准备好每周7天,每天24小时为客户提供服务时,您的扩展时间不会太长。

结论

管理虚拟团队所带来的灵活性是无与伦比的,因为它使您能够根据不断变化的挑战改变配置。现在是时候将自己的高度积极的虚拟团队组合在一起,准备超越您的期望。随时随地为您提供合适的团队,成功不会太遥远。

最佳商业在线协作工具

团队合作是将一组不同角色联系在一起的粘合剂。当两个或两个以上的人聚集在一起实现共同目标时,由于创造性的差异,必然会产生摩擦。在大多数组织中,参与项目的部门并不总是在同一个地方。

由于技术,这不再是一个问题。初创企业和大企业越来越多地使用在线协作工具来弥补差距。协作使企业和员工可以远程处理项目。本文将向您解释为什么它很重要并提供最佳的商业在线协作工具列表。

为什么公司更喜欢在线协作工具?

以下是您的企业利用在线协作工具SparkleComm为企业带来的一些好处。

•节约成本

以前的公司花费了数万元,试图让所有员工在一个地方举行会议和研讨会。SparkleComm视频会议功能完全消除了花钱制定出差计划的需要。在这个过程中,大量资金被释放。

•易于监控

SparkleComm协作在线工具可以轻松跟踪项目进度。企业可以收到实时报告。这使监督变得更容易和无压力。通过这种方式,它可以提高效率并促进业务发展。

•更快的决策者

传统上,每当做出重要决定时,都必须举行会议以使所有各方都在一个地方。但是,组织会议需要花费大量时间。由于恶劣的天气和交通等简单的事情,它也容易出现延误。在线视频会议可以加快速度。几分钟即可组织紧急会议。最终,更快地做出决定并抓住商机。

SparkleComm会议

SparkleComm会议可能是最好的在线协作工具。它结合了高清视频、音频和跨平台聊天,提供无与伦比的用户体验。这三个功能使其成为举办在线会议的理想选择。

其他功能包括白板共享、录制和回放、屏幕共享、使在线协作变得轻松高效。此外,通过计划功能可以轻松发送有关会议的提醒。通过“许可说话”和“踢出”功能,管理控制也变得简单。它完全兼容Windows,Mac,Android和iOS,使其更具吸引力。

在线协作工具将继续在日常业务活动中发挥重要作用。好处是无可辩驳的。但是,您必须获得能够满足企业独特需求的正确协作工具。从初创公司到大型组织,协作工具是必不可少的。不要被遗忘,今天就获得这些工具之一并获得好处。

带你走进劳格科技—【2019云物大会已落下帷幕】

5月14日上午,2019中国云计算和物联网大会在重庆国际会议展览中心开幕。在为期两天的活动中,上百位海内外权威嘉宾将围绕数字经济的新技术、新应用、新模式、新业态,推动云计算、大数据、物联网、人工智能和实体经济深度融合。

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据介绍,本次大会以“云物智联•引领数字经济新发展”为主题,由工业和信息化部、国家发展和改革委员会、中国科学技术协会、重庆市人民政府为指导单位,中国电子学会为主办单位。大会将云计算、物联网两个新一代信息技术的热点融合,旨在通过搭建云计算、物联网领域产学研高端交流平台,着眼国内发展现状,瞄准世界发展前沿,助力数字产业化和产业数字化发展,推动在前沿高端领域打造数字经济最佳实践。

重庆劳格科技有限公司作为展览方在一楼B2区进行公司产品展览。我司成立于2010年,是一家专门从事软件研发及服务的高新科技企业。重庆劳格科技有限公司专注于软件开发与软件服务,包括移动应用、ICT、制造业应用、通讯及信息技术领域等。

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在现场我们可以看到,关于劳格科技及自主研发产品的介绍在屏幕上循环播放,其旗下自主研发的产品SparkleComm可以通过手机终端和PC终端互连互通,并通过投影仪展示在屏幕上进行实时的视频互动,SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的先进技术开发,是目前同行业中为数不多的支持多种操作系统的统一通信产品,操作与安装方便快捷。用户可以任意选择最适合的部署方案。其支持的操作系统包括且不限于:Linux/Windows/macOS/Unix/Android/iOS,通过公司的实时视频展示我们可以清晰的在屏幕上看到现场来往的嘉宾。

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现场我们配备有专业的技术人员为您从各个方面提供详细的操作步骤和专业的技术解答,无论你是专业的技术人员还是对统一通信感兴趣的需求商,我们都能够让你快速完美的体验到产品稳定的性能,图中为顾客进行产品的介绍:

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嘉宾拿着公司的宣传册查看公司统一通信产品SparkleComm的介绍,下面这张现场图为总经理亲自到场与嘉宾对公司产品进行进一步的交流:

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此次展览在15号下午圆满结束,对于公司来说此次大会获益良多,不仅可以在会议大厅听到来自全国各地专家的讲座、论坛,还能把公司的科技产品、企业文化展现在专家与同行面前,同时,让小编也了解到了不少云计算与物联网的新知识、新理念。