标签: 统一通信平台

此外，对位于遥远地方的各种机构之间的共同通信渠道的需求日益增长。在教育应用中实施这些服务为远离彼此的各种机构提供单一的通信渠道。此外，它的实现通过为不同的通信要求建立公共信道来提高整体通信效率; 为了提高整体表现。

政府是另一个有利于行业增长的有前途的部门。该部门依靠统一通信解决方案来提高其运营效率和生产力。统一通信帮助政府减轻IT负担，改善沟通和协作策略，有效处理公民的要求。

劳格研发的SparkleComm提供语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等服务，能够让使用者通过一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行沟通，避免了信息遗漏、延迟和误发等情况，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案，改善了内部的沟通和协作。

企业快速采用统一通信即服务应用程序以提供VoIP，长期演进（LTE）和WebRTC等增强技术，预计将推动区域增长。此外，该地区的电信运营商正在提供服务，以整合企业局域网（LAN）和互联网协议（IP）网络，以增强无障碍的VoIP和基于IP的功能以及网络安全。

由于企业动员的趋势越来越强，预计亚太地区将是一个充满希望的地区。在中国和印度等经济体中拥有庞大的客户群和不断增加的投资以推动高速数据网络，这导致了对统一通信系统的有利需求。

该行业的主要参与者包括微软公司、Avaya公司、Cisco Systems和SparkleComm。最近，由于向视频，语音和消息传递的多模式交互过渡，公司一直专注于提供基于云的统一通信解决方案。例如，劳格科技提供的劳格统一通信平台（SparkleComm），能够帮助企业在其业务中部署统一通信，使公司能够快速进行内部沟通，以提高工作的效率。

2016年，托管统一通信部门的收入份额超过41.0％。各个终端使用行业的采用率预计将推动细分市场的增长。降低硬件成本和减少资本支出的要求，促使企业选择托管服务而不是内部部署服务。然而，采用内部部署解决方案的大型企业需要高成本并在硬件、机架空间以及电源和冷却解决方案上进行投资。

内部部署解决方案近来报告显着增长。企业正在部署内部部署解决方案，以便即时访问其数据和系统，从而增强数据安全性和隐私性。此外，这种通信模型允许公司拥有专门的IT人员来提供支持、维护。

例如备受欢迎的SparkleComm就是一款企业内部通讯解决方案，SparkleComm不仅提供语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等组织机构专属的内部通讯解决方案，还能够让企业有效的整合现有的数据业务流程，简化数据管理。

尽管受欢迎程度越来越高，但内部部署解决方案仍然存在诸多限制，例如存储容量受限，硬件和软件昂贵，以及新功能和功能的手动更新等等。此外，随着需求向独立软件供应商转移，基于软件的统一解决方案的累积采用正在捕获其基于硬件的统一通信等价物的收益份额。

企业将统一通信即服务应用于将多个通信应用集成到一个通用实体中的预期将推动行业发展未来几年的增长。此外，越来越多地采用IT和通信服务来改善业务流程以提供协作和移动性等优势，这可能会推动预测期内的需求。

该技术在企业和政府部门中得到进一步利用，以确保加强位于不同地点和拓扑分散的机构和部门之间的沟通。在政府流程中部署此类技术有望加强与主要利益相关方的联系，包括客户，合作伙伴和员工。

由于云计算的采用越来越多，统一通信即服务正在见证中小型企业（SMB）和大型企业的高需求，而这反过来预计将推动企业应用的行业增长。此外，移动使用以及BYOD在组织环境中的日益普及预计将对市场产生积极影响。

SparkleComm正是一款为企业和政府部门服务的企业内部通讯解决方案统一通信平台，SparkleComm集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等服务，能够帮助人们提高工作效率，更有独特的保密手段，让您的交流更保密，更安全！

2016年全球统一通信市场规模估计为415.2亿美元，预计在预测期内的复合年增长率为16.8％。在组织中引入自己的设备（BYOD）的上升趋势对市场增长做出了重大贡献。

需要将所有业务通信模式，如消息传递，电子邮件和电话，整合到一个统一的系统中，从而为行业增长提供动力。例如SparkleComm统一通信平台，就是一款集语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等多种功能的企业内部沟通解决方案统一通信平台。此外，使用数量庞大的设备和应用程序以及对大容量消息传递，呼叫共享，视频和会议功能的需求已经显着地促进了行业的进步。

移动互联网的普及率上升预计将引发统一通信服务的采用。其他显着促进市场增长的因素包括低成本手机的可用性，语音通话率下降以及新消息应用的出现。此外，5G技术的出现有望为企业提供在其业务中集成互联网协议语音（VoIP）的机会。此外，VoIP和统一通信供应商正在将其服务与企业资源规划（ERP）和客户关系管理（CRM）等企业软件集成，以改善其跨渠道平台，从而促进销售并推动业务增长。

此外，对实时通信的高需求促使供应商提供Web实时通信（WebRTC）解决方案，促进增强的视频流。诸如按需支付，成本效益以及降低差旅和通信成本等各种好处是将统一通信即服务（UCaaS）实施到企业中的结果。它克服了地理上分散的单元同步过程的挑战。

此外，由于其灵活的基础设施，统一通信服务在各个行业中越来越突出。例如，在医疗保健行业，临床团队需要从多个位置快速访问数据以提高患者安全性并提高运营绩效，这导致这些服务的广泛采用。

在需要速度处理患者信息和有效决策的情况下，语音，数据和位置感知的整合对于医疗保健专业人员而言可能是一项至关重要的策略。患有多种慢性病的患者由不同的专家治疗，统一通信解决方案为其提供更好的协调和协作。现代医疗保健的高度协作性非常有利于部署移动统一通信。

而SparkleComm正是一款能够有效整合企业现有的数据业务流程，从企业或组织机构专属的内部解决通讯的方案。SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，还提供语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，等等功能服务。能够安装在手机和PC端（Mac/Windows），方便使用、操作简单。

● 基于云的统一通信

有必要指出的是，根据2013 - 14年期间报告的数据，几乎90％的公司都使用SaaS（软件即服务），在今天，这个百分比可能会接近100％。将SaaS与云集成的最大好处是，它可以帮助企业灵活地利用其IT资源，并使支出变得更加专注和以结果为导向。但是，由于成本因素，云统一通信适用于大型组织。云统一通信的用户数量越多，其成本就越高。

● 移动统一通信

移动电话可以与统一通信技术集成，它可以成为统一通信平台的最佳示例之一。许多组织已经明白，进入BYOD（自带设备）有其自身的优势和好处。它可以帮助提高员工的工作效率，帮助他们团队合作。它可以重新定义他们彼此沟通的方式。因此，许多组织正在转向界面统一的软件解决方案，这些解决方案具有移动友好和移动功能。

像SparkleComm统一通信平台就可以安装于智能手机、电脑(PC／Mac)，您可以在任何时间、任何地点从SparkleComm进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等操作，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案，提高了工作的效率和协作。

未来该何去何从？

我们需要牢记的是，员工在日常工作中希望获得方便，易用和可靠的指尖。因此，在未来查看统一通信解决方案时，我们可能必须满足实地的许多需求。我们可以看到员工要求一个号码联系人。这当然是统一通信功能的典型示例。他们可能想在智能手机，平板电脑上使用它们，或者也可以在笔记本电脑和台式机上使用它。虽然这当然是整合不同平台的好方法，但它带来了自己的一些问题和挑战。这需要保证高度拥挤的网络上的实时性能。

因此，虽然统一通信平台可能处于初期阶段，但是当我们只有一个能够满足各种需求的单一号码时，这是人们可以想到的通信方式，这一天并不遥远。

SparkleComm正在朝着这一点进步，劳格科技致力于将基于先进的信息与通信技术以及管理实践普及到客户的管理与业务创新活动中。SparkleComm统一通信平台除了提供语音的IP电话及视频通话外，还能够让企业有效的整合现有的数据业务流程，提高员工的工作效率，改善团队的协作。

什么是统一通信平台？

它也被称为统一通信（UC），它基本上是关于各种通信工具的集成。最终，这些平台的目的是帮助人们和组织有效地交流思想，高效地开展工作，而不需要太多的努力。

在选择合适的统一通信时，我们需要注意一些事项。譬如一些工具，如即时消息，IP电话和在线技术，它们有助于同步通信，这是一种实时发生的通信。当我们谈论电子邮件时，他们提供所谓的异步通信。它们有助于在方便的时候与人沟通。因此，它们也被称为不同的时间和不同的交流场所。

统一通信的目标是什么？

当人们能够理解并选择正确的统一通信示例时，他们就能够集成同步和异步通信所需的各种软件系统。因此，用户能够选择适合他的通信手段，而不用考虑他在任何指定的时间点可以使用的计算设备。例如，SparkleComm统一通信平台，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)，人们在使用时不用考虑出差时没有可以携带的电脑，因为SparkleComm使您的手机和电脑在任何时间任何地点都可以用于办公。

人们需要从正确的角度来看待统一通信平台。毫无疑问，这是最近发生的事情，因此仍处于初期阶段。然而，机会和可能性非常令人兴奋，并且围绕这种统一通信平台有许多切实的好处。我们将尝试着看一些这样的平台，这些平台将来可以定义人们彼此沟通的方式。

SparkleComm正是这样的一个平台，它集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，能够企业有效的整合现有的数据业务流程。

员工现在可以在他们正在使用的系统中的集成平台上发送消息，管理项目，聊天，会议，视频会议以及无缝协作文档，而不是在应用程序之间进行操作。仅仅两个月之后，员工就开始工作，花费的时间减少了30％。

使用虚拟桌面在整个企业中扩展SparkleComm很容易，这使IT部门的更新和管理变得轻而易举。SparkleComm对员工来说也更方便，并且能够解决信息遗漏、延迟和误发等等问题。

SparkleComm提供了方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台，来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。

SparkleComm的即时通讯系统提供文本、短语音、短视频、图片文件传输功能，与微信等不同的是这些信息全部存储在您自己控制的服务器上。同时我们的企业通讯录、私有云端通讯录可以依据您组织架构特征自行组织，按照权限授权给内部员工使用，不会造成个人及组织通讯录的泄漏。

SparkleComm的即时通讯系统解决了文件传输的问题。甚至是大型文件，都能够便捷、安全的传输，这是提高工作效率的另一种方式。无论文件来自任何内部网络驱动器、员工、合作伙伴和承包商都可以安全地从任何地方共享文件。

可能有适用于所有内容的应用程序，但这并不意味着您的员工需要全部使用它们。为什么不在一个熟悉，安全且易于安装的平台上为他们提供所需的一切呢？要了解有关使用SparkleComm在云中安全协作的更多信息，请访问我们的官网www.loogear.com

而认为他们通过提供应用程序帮助工人的高管们正在重新考虑他们的策略。企业给员工的应用程序用于聊天，文档和团队发生了什么。面对不同功能的应用程序，员工们恢复了使用电子邮件。

像这样的意外后果使得采用数字化、现代化的工作空间策略成为可能。灵活，支持云的工作空间可提高效率和生产力，同时降低IT维护和管理复杂性，从而节省资金。虚拟工作空间已经成为数字化转型的关键组成部分：IDG和Citrix最近发现，82％的IT领导者“认为虚拟桌面/工作空间对他们的数字化转型工作非常重要或至关重要。” 

SparkleComm就是这样一款统一通信平台，它安装方便，支持安装在手机端或PC端(iOS／Android／Windows／macOS)，并且能够帮助企业有效的整合现有的数据业务流程，企业或组织可以采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

电子邮件普遍被接受并且不需要学习，现在仍然是主要的商业通信平台。但是，虽然它消除了使用太多应用程序的头脑发热，但电子邮件并不适合进行协作。共享是无用的，一旦发送附加文档，收件人可以以不同方式对其进行更改，从而创建版本控制噩梦。

电子邮件也很耗时。最近的一项研究发现，人们将三分之一的工作时间用在上面。他们不断被通知打断，他们平均需要64秒才能恢复注意力。

当然，电子邮件并不能为团队提供一种处理文档，设置项目截止日期或聊天的方式。这就是为什么这么多应用程序开发人员首先跳入论坛的原因。

为了缓解app疲劳并允许工作人员在熟悉的环境中使用协作工具，SparkleComm想到了可以采用开放式结构，灵活的集成应用这样的方法。它就可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等，不用让员工重新熟悉新的app，就可以解决app疲劳的问题。

多亏了云，人们比以往任何时候都依赖远程工作。一项新的研究发现，全球70％的专业人士现在至少每周一次离开办公室。在连接方面，云计算确实是一个奇迹。您可以将项目，团队甚至整个部门交给世界各地的办事处。

但企业很难管理云的功能。将资源整合在一起以实现无缝云协作是一个难以破解的难题，并且在解决问题的热情中，解决方案提供商可能会使问题变得更糟。

在过去的几年中，应用程序开发人员已经急于为使用云的员工创建协作平台。有用于共享文件和文档的应用程序，用于多方通话，用于视频会议，聊天，项目管理，时间管理，笔记记录，文档存储，您可以为文档命名。

这些应用程序旨在提高生产力，但往往它会受到干扰。最近的一项调查发现，工人因为应用程序过载变得越来越沮丧；普通上班族使用九个应用程序，每个应用程序都需要单独的用户名和密码才能打开。毫无疑问，超过80％的人在多个站点使用相同的密码，这会使您公司的敏感信息面临风险。

安全并不是唯一的问题。43％的员工表示，他们必须在太多的应用程序之间切换才能完成工作，35％的员工表示他们必须打开多个窗口才能找到他们需要的信息，失去了他们的思路。他们还必须学会驾驭各种平台，这些平台的运作方式各不相同。他们需要统一通信，例如SparkleComm这种统一通信平台，员工们可以从一个统一的界面进行聊天、语音通话、电话或视频会议等等操作。

SparkleComm统一通信平台，可以为客户提供企业或组织内部专享的基于私有云的IP语音电话、视频电话、电话会议、视频会议，即时通讯。使用统一通信平台让您的企业或组织机构从此告别使用QQ、微信或其他公共通讯平台传递内部信息，避免了商业秘密暴露以及网络入侵的风险。

云计算和虚拟工作空间的优点在于它们允许企业员工从任何地方和任何设备上完成工作。这种从家庭，路上或全球虚拟访问企业资源的能力使工作人员能够高效，高效地工作。

但随着虚拟工作空间的自由化，企业IT专业人员面临着安全挑战，他们必须能够以保护网络和数据的方式管理，验证和保护身份，同时不会影响生产力。

根据Ponemon Institute对IT安全领导者的研究，73％的人表示他们的组织更难以有效地管理端点风险，69％的受访者表示端点安全已经成为组织整体IT安全战略的一个更重要的优先事项。“

IT需要足够灵活的身份管理工具，以便用于各种类型的设备或端点，无论是笔记本电脑，智能手机还是平板电脑。SparkleComm上具有虚拟应用程序为最终用户提供了安全的虚拟计算环境，同时为IT提供了保护云中，远程设备或网络上的企业系统和数据所需的安全和隐私工具。

SparkleComm增强了企业的管理和保密性。SparkleComm是一种统一通信平台，能够帮助企业有效的整合现有的数据业务流程。通过SparkleComm的企业通讯录、私有云端通讯录，可以依据组织架构特征自行组织，按照权限授权给内部员工使用，不会造成个人及组织通讯录的泄漏。

对于企业IT，SparkleComm访问控制提供了对谁访问资源的更大可见性，而单一控制点大大降低了身份管理和用户身份验证的复杂性。

统一通信（UC）的采用率目前每年以超过30％的速度增长，60％的英国受访者已经部署了该技术。

BYOD，指携带自己的设备办公，这些设备包括个人电脑、手机、平板等办公，方案的增长以及4G和超高速宽带的可用性的增加进一步推动了统一通信的功能，确保它将成为IT管理人员的一个令人兴奋的领域，并为经销商提供机会。

一些企业会为员工提供了以最合适的方式与同事进行灵活的沟通，并通过更智能的整体系统实现。例如，可以将在SparkleComm上开始的对话转移到语音或高清质量视频，而无需结束对话并转移到新程序或设备。它为通信体验铺平了道路，无论选择什么终端，用户都可以相互联系。

事实上，一些新兴服务甚至提供和其他社交媒体联合。例如SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用，能够方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

更智能的系统还将实现更好的状态检测，以便自动共享状态更新。例如，SparkleComm的用户在他们的移动电话或桌面电话上接听电话，统一通信平台将识别出这一点，并且可以通过图标看出来此人是通话中、忙碌中或空闲，确保他或她不会被打断并且同事不会浪费时间试图找到它们。这对于为员工提供移动工作人员的可见性特别有用，特别是考虑到最近这种情况的增加率——根据TUC的数据，在过去的五年里，在家工作的人数增加了13％。

SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。