小型企业在混合工作中面临的挑战

小企业主的平衡法

对于企业主来说,混合工作需要一些横向思维。您需要决定工作模式,可能会找到较小的场所,整理技术,并使每个人都处于循环中。

灵活工作时间的谈判也可能很棘手,因为员工可能希望一周中有更多时间在远程工作,而不是企业主想要的。另外,如果您要求员工远程工作,您可能需要提供家庭办公设备。

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请记住,混合模型需要一段时间才能适应。与其尝试将旧的工作实践改造成混合方法,不如开发新的工作方式以适应它——包括使用正确的技术,例如SparkleComm统一通信

(某些)员工缺乏联系

远程工作者可能会错过面对面的联系,这是企业需要解决的问题。大流行意味着同事之间的社交互动要少得多,超过 25% 的员工告诉我们的研究,他们的工作互动较少。

在过去一年左右的时间里,每个人都熟悉了SparkleComm统一通信等软件——在混合模式中,保持在线交流形式至关重要。(尽管如果您希望将所有通信都放在一个方便的包中,那么使用SparkleComm统一通信会更好。)

受访者将电子邮件列为与同事进行社交沟通的第一选择,其次是电话和短信。企业应该选择可靠、易于使用的电子邮件和电话系统,并确保它也包括视频会议,例如像SparkleComm统一通信那样,就包含视频会议功能。

关注生产力

混合型员工可能很难保持积极性和生产力。根据研究表明,四分之一的企业在过去几个月中的生产力下降——这是值得关注的事情。

您可以通过为员工提供跨消息、视频和SparkleComm软电话进行无缝协作的方式来提高生产力并最大限度地发挥团队合作的作用。但是,不要用持续的视频通话和监控来轰炸远程工作人员。

随着工作和家庭之间的界限变得模糊,一些远程员工会发现自己工作时间更长。与您的团队联系,以确保他们不会承受压力和倦怠。

灵活的沟通如何彻底改变我们的工作方式

近年来,工作场所已经过渡到一个新的世界。我们的工作方式经历了快速转变,灵活的沟通占据了中心位置。 

现在越来越多的企业正在转向远程和混合工作模式。研究表明,与前几年相比发生了显著变化,97.6% 的员工希望至少在某些时候远程工作。随着这些新的工作模式开始发挥作用,曾经为我们服务的工具即将短缺。随着通信领域的不断发展,企业一直在问“我们如何才能驾驭这个新世界?” 

无论您是希望改善内部或外部沟通,更换现有工具,还是添加新工具,我们都可以帮助您克服沟通难题。具有完全灵活性的正确通信工具(如SparkleComm统一通信平台)可以成为您的竞争优势,也是增强团队协作和生产力的关键。

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走正确的道路前进 

以正确的方式驾驭这个新的通信领域至关重要——您的企业的成功取决于它,我们随时为您提供帮助。在这篇博文中,我们将分享在通信方面取得进展的最佳途径。 

路径 1:消息、视频和电话在一起

您是否知道67% 的员工认为统一平台会改善他们的工作流程?统一通信即服务 (UCaaS)使在单个应用程序中进行电话、消息传递和视频会议成为可能。借助多合一的SparkleComm集成通信工具,您可以随时随地通过您首选的渠道轻松进行通信——不再需要在多个应用程序之间切换。     管理多个通信应用程序可能会变得昂贵且令人头疼,这就是为什么 UCaaS 是最佳选择的原因。只有一家供应商可以满足您的所有业务通信需求,这将使您的生活更简单,并为您腾出更多时间专注于您的业务。 

借助SparkleComm等高级 UCaaS 工具,您将看到对业务成果的直接、积极的影响。例如,在部署劳格SparkleComm统一通信呼叫中心解决方案后,中小型企业客户的员工流动性提高了 68%,客户满意度提高了 50%,员工生产力提高了 33%。 

得益于SparkleComm统一通信,总部位于重庆的某初创公司能够使用SparkleComm统一通信来释放创新并像企业一样进行通信。尽管他们的团队因地理而异,但SparkleComm正在帮助他们建立一个紧密联系且高效的团队,所有团队都朝着一个共同的目标努力,它在内部的价值变得越明显。

现在就找到合适的通信合作伙伴,即使他们在您处于启动模式时提供的超出您的需求。如果一切按计划进行,您很快就会成为一家不断发展壮大的公司,到那时,您会希望您的业务沟通环境支持您的成功,而不是阻碍它。

路径 2:优先考虑生产力

有趣的事实:81% 的员工认为协作应用程序提高了工作效率。如果您的通信和协作工具没有提高生产力,那么请重新考虑您的下一步行动。 

技术旨在最大限度地提高员工、供应商和其他利益相关者之间的生产力,而不是阻碍它。想想你的员工需要什么才能成功,然后给他们。例如,员工不想处理复杂且不可靠的工具。 

使您的员工能够在消息、视频会议、电话、短信和传真之间无缝协作,从而增强他们的能力。甚至考虑一下可以改变员工工作生活的小事,例如让他们在手机上使用公司电话号码,这样他们就可以随时随地轻松连接,而不会被束缚在办公桌上。劳格科技SparkleComm统一通信平台刚好能帮助您。 SparkleComm是新一代的融合语音、视频即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

在做出决策时,始终将生产力作为重点。问问自己,“这个决定是否有助于提高生产力?” 如果是这样,这是一条需要认真考虑的路径。  

路径 3:移动友好的云

能够在不同地点工作是每个人的首要任务,77% 的企业同意云通信支持移动员工。

员工不想被束缚在办公桌前,尤其是在远程和混合工作日益增多的情况下。通过选择基于云的通信提供商,您可以从任何地方管理您的业务,并使用移动设备、台式机或网络上的任何设备(手机、笔记本电脑、平板电脑,等等)进行通信。使用SparkleComm统一通信,您甚至可以使用切换功能,让您在旅途中从桌面无缝切换到移动(反之亦然)。 

迁移到云并不像您想象的那么可怕,通过合适的供应商,您可以轻松保留现有电话号码或获取新的本地、全球或免费号码。 

我们生活在一个桌面电话现在是可选的而非强制性的时代,所以为什么不利用它呢。

  路径 4:找到可靠的供应商

说到通讯工具,可靠性强是一个要求。如果您不能依靠消息、视频会议或电话来工作,那还有什么意义呢?想象一下,当您与客户进行重要通话时,您的电话意外掉线,这看起来并不美观,而且可能会花费您的业务资金。 

确保您的业务以万无一失的可靠性取得成功。首先,选择一家提供 24/7 多通道支持、99.999% 的正常运行时间让您在停电和灾难期间保持连接的通信供应商,以及被行业专家评为第一的通信供应商。

途径 5:安全凭证至关重要

您知道吗,平均而言,只有 5% 的公司文件夹得到了适当的保护,到2025 年,据估计网络犯罪每年将给全球造成10.5 万亿美元的损失?此外,安全漏洞在过去五年中增加了 67%。这至少可以说是令人担忧的。 

组织比以往任何时候都花更多的钱来保护他们的业务免受安全威胁。在通信合规性和安全规定方面,是时候提高标准了。 

选择一家拥有领先安全认证(例如 SOC 3 和 HITRUST)并符合行业要求(例如 HIPAA 和 FINRA)的通信供应商,以确保您的企业始终按照行业标准安全运营。 

使用SparkleComm统一通信,您将获得多项全球认证,最重要的是,SparkleComm具有七层安全保护,可全面保护您的业务。

混合工作对小型企业的好处

COVID-19大流行带来的少数积极因素之一是工作实践革命的加速。当然,远程工作是被迫的,但事实证明,有了正确的技术,企业不仅可以生存,而且可以蓬勃发展。

现在,他们已经体验了在家工作的世界,企业主和员工需要做出决定。那些喜欢远程工作的人可能并不热衷于全职返回实体办公室,而其他人则会在这一点上苦苦挣扎。

流行的答案似乎是混合工作模式。根据我们的研究,目前超过一半的企业至少部分处于偏远地区。混合工作可能非常有效,但也并非没有挑战。

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什么是混合工作?

混合工作模式包括远程、半远程和办公室员工的混合。根据公司设置,混合型员工可能会在固定日期上班,也可能会挑选。其他人可能永久在办公室工作或全职远程工作。

以前,大多数企业主要以办公室为基础,但现在五分之三的企业至少部分偏远。小企业现在一路领先,虽然大多数的组织计划,在大流行后以支持混合的劳动力。

混合工作场所使用技术(如SparkleComm统一通信协作工具)来实现随时随地工作并使每个人保持联系。如果您正在考虑使用此模型,那么您必须制定策略来培养团队文化和业务增长。

混合工作对小型企业有什么好处?

对员工更好

根据调查显示,人们对远程工作的态度有所改善,66% 的企业对此持积极态度。超过四分之一的员工表示,由于灵活的工作模式,他们去年喜欢与家人共度更多时间。

甚至在 COVID 之前,灵活的工作选择就已成为一种期望。混合工作可以更好地平衡工作与生活并改善心理健康,当员工能够根据他们的生活方式和承诺适应工作时,他们会感到更加放松。

如果员工不需要每天都待在办公室,他们的通勤压力、成本和耗时就会减少。此外,远程工作意味着他们不必住在办公室附近——因此他们可以选择住在更实惠的地区,而不是搬到大城市。

所有这些都意味着更快乐、更敬业的员工队伍,进而带来更高的绩效。将混合工作人员与SparkleComm统一通信等应用程序连接起来很简单,SparkleComm将业务呼叫、团队消息传递和视频会议集中在一个地方。

更适合企业

混合工作的灵活性对企业来说非常有用,尤其是因为它提高了员工保留率。事实上,53%的小企业员工表示,如果拒绝灵活的工作安排,他们更有可能离开。

混合团队意味着您的企业受益于更广泛的人员和技能组合。虽然居住在当地的人可以在办公室工作,但您也可以从世界任何地方招聘远程员工(并与不同时区的员工 24/7 全天候工作)。这个概念对于不断增长的业务也是可扩展的。

混合工作模式降低了成本,非常适合小型企业。在办公室工作人员较少的情况下,您可以拥有更小的办公空间,可能位于城外而不是昂贵的城市。您将节省租金、水电费和设备。 您无需支付如此多的差旅费用,而且减少通勤到工作场所的人数也有助于改善环境。借助较小的办公室团队,您还可以保持社交距离,打造更健康的工作空间。

难怪根据调查的商业领袖中有66% 对混合工作持积极态度。

视频会议的特点

视频会议正处于令人难以置信的过渡时期。在大流行之前,昂贵且复杂的室内系统是主要的商业投资。这些现在正处于个人视频会议设置和即插即用办公系统的次要位置,这些系统在室内和远程体验之间创造了平等。

为什么视频会议对企业很重要

视频会议在大流行期间发挥了关键作用,使企业能够让员工远程工作但仍保持联系。现在,雇主正在进入一个视频会议作为混合工作环境中心的新时代。规划这样一个环境,用户在办公室几天,远程(在家或其他地方)几天,与完全远程工作的员工相比,需要考虑不同的考虑因素。然而,保持不变的是视频会议平台(如SparkleComm视频会议)作为必不可少的通信和协作工具以及业务工作流程的一个组成部分是可用和可靠的关键需求。

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视频会议是如何发展的?

视频会议是模拟面对面会议的两个或多个远程方之间通过 Internet 进行的实时视觉连接。它是统一通信 (UC) 平台的核心组件,可以部署为硬件、软件或 SaaS。视频会议的历史最早可以追溯到 1870 年代,当时贝尔实验室提出了通过有线传输图像和音频的概念。几十年后,在 1920 年代,贝尔电话实验室播放了现场动态图像。在 1990 年代后期,消费者网络摄像头首次流行起来。但直到 2000 年代初和宽带的普遍可用性,公司才广泛采用视频会议系统。如今,公司严重依赖 SaaS 和基于 Web 的视频会议平台(例如LoogearSparkleComm、Google Meet、Microsoft Teams )进行协作、通信和演示。不再担心用户是否会参加视频会议,该技术现在无处不在,以至于企业不得不担心视频会议疲劳等问题,俗称变焦疲劳。

视频会议的商业优势

视频会议在商业领域有很多好处,包括极大的生产力提升。用户可以通过一种有意义的方式联系同事——虽然视频会议技术不能取代办公室中可能发生的面对面的联系,但这是一个值得的近似方式。

类似SparkleComm这样的视频会议支持以下内容:人际交流、协作、演示和教育。招聘、培训、项目管理、与客户协作、销售演示和谈判等任务都受益于SparkleComm企业级视频会议平台。

视频会议技术的特点和能力

视频会议在过去几年已经成熟,特别是近几年的劳格SparkleComm视频会议系统更加值得运用,因为SparkleComm包括以下吸引企业用户的功能:

SparkleComm视频会议系统的虚拟背景有助于避免在凌乱的房间或用户的远程位置分心。公司可以创建品牌背景,为视频会议提供更专业的外观和感觉。

SparkleComm视频会议系统的屏幕共享使参与者可以轻松地以清晰的方式呈现或解释内容。它甚至可以将演示文稿共享为背景,因此感觉更像是一种面对面的体验。

SparkleComm还能使团队成员参与者能够作为观众一起出现在一个屏幕中,而不是出现在单独的格子中。

会议转录服务跟踪行动项目、后续步骤和其他重要的会议记录。

翻译服务使与会者能够以多种语言进行交流并接收实时文字记录。

通往其他应用程序的网关可防止用户启动和在多个程序之间切换。

视频会议也将从人工智能和机器学习中受益。IT 领导者已经开始采用 AI 驱动的功能,例如 SparkleComm视频会议系统中的自动转录、用于开始会议的面部识别和用于控制会议的语音识别。

人工智能可以帮助解决混合工作环境中出现的问题,在这种环境中,一些参与者远程参加,其他人聚集在一个房间里。例如,人工智能可以执行以下操作:

支持主动参与者取景和画质提升;

增加主动降噪和隔音屏障,过滤来自宠物、汽车等的噪音;

通过隐藏式字幕使实时翻译更进一步;

使用面部识别来识别说话者,然后向参与者实时提供有关他们的更多信息;

部署聊天机器人以根据参与者日历自动安排下一次会议。 借助人工智能,如果体验有效,企业可以更好地了解员工和客户如何使用他们的视频会议平台,然后相应地调整他们的策略。

评估统一通信和协作解决方案时需要考虑的 5 件事(二)

  1. 选择集成而不是彻底检修

尽管许多中小企业所有者愿意将他们的固网电话系统换成基于云的 VoIP 服务,但承担大修的成本让他们望而却步。与其选择需要更新硬件或软件以缩短当前通信基础设施投资寿命的解决方案,不如选择可以覆盖现有 PBX 呼叫服务的 UCC 解决方案如SparkleComm。这不仅使您能够简化 SME 通信,而且还降低了废弃现有呼叫服务器的成本和复杂性。

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  1. 您的统一通信和协作解决方案应具有一致的用户体验

当我们的个人通信应用程序变得如此用户友好时,为什么我们的业务等价物却不是这样?您的 UCC 解决方案应该提供跨平台直观、易于使用和管理的用户体验——为用户提供一个单一窗口来进行所有通信,同时消除对一系列孤立工作的应用程序的需求。例如选择劳格SparkleComm统一通信平台,它采用开放式结构,可以灵活的集成应用,可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

  1. 统一通信和协作系统中寻找灵活性、可扩展性和可靠性

在当今自带技术的世界中,您的 UCC 解决方案采用以消费者为中心的方法至关重要——这种方法允许用户随时随地灵活和自主地使用设备。它还应该能够防止常见的 BYOD 危险,例如破坏性的数据泄露和恶意软件感染进入公司网络。请务必考虑可靠、安全的 UCC 解决方案,如SparkleComm统一通信解决方案以音频和媒体加密的形式内置标准安全性,用于消息传递、通话和文件共享。

所有商业投资都需要仔细评估,为您的企业选择正确的 UCC 工具也是如此。跨平台推出主要的 UCaaS 实施是一项艰巨的任务,需要特殊的专业知识,因此选择一家拥有可靠、成功记录的供应商至关重要。请记住,出色的 UCC 体验可以增强您的移动员工的能力,这可能是您为业务通信系统做出的最明智的决定。  

希望您的业务通信面向未来,劳格科技提供高度安全且功能丰富的云管理SparkleComm统一通信解决方案,在SparkleComm 统一通信体验中提供高清音频和视频会议、消息传递和屏幕共享SparkleComm允许 IT 经理轻松高效地调配、分发、管理和部署完整的 UC 解决方案,并远程监控网络质量、客户端使用情况和解决问题。

SparkleComm统一通信专为商业和企业用户设计以增强沟通和协作,使您能够从一个中央平台轻松管理和更新软件电话客户端。通过提供可在任何网络、任何设备和任何位置使用的协作工具,提高您的 SME 生产力。

与我们的解决方案专家交谈以了解有关SparkleComm的更多信息吧。

评估统一通信和协作解决方案时需要考虑的 5 件事(一)

虽然由于移动技术的涌入,工作场所现代化发生了巨大转变,但企业在采用适合其工作方式的新技术和让员工围绕限制性技术工作之间左右为难。传统的办公室仍然是主要的工作场所,IT 和通信受到传统电话技术的限制。这些企业主要是通过让员工适应他们的新系统来运作的。

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但对于许多中小企业而言,拥抱现代工作环境也意味着鼓励协作、以更智能的方式使用技术并培养积极的工作场所文化。为远程员工提供更大的灵活性也获得了优先考虑,因为中小企业希望鼓励他们的员工不管他们的位置或时区如何都能高效地工作。

这就是统一通信和协作 (UCC) 解决方案的用武之地。UCC 平台是工作场所转型的主要驱动因素之一,它代表了新的工作方式。正确的 UCC 平台(如SparkleComm)可以帮助您的 SME 成长。它有助于简化团队沟通,提高生产力,从而创建一支联系更紧密、更灵活的员工队伍,以吸引新人才。通过加强沟通和文化,它使您能够为客户提供更好的体验,并在这个不断变化的市场中获得竞争优势。

统一通信和协作 (如SparkleComm) 平台可以改变您的 SME 的工作实践。本操作指南分享了在选择适合您业务需求的完美 UCC 平台之前需要考虑的 5 个重要提示:

  1. 确保在选择统一通信和协作解决方案时收益大于成本

目前,UCC 市场充斥着各种价位的解决方案。因此,重要的是您选择一个功能丰富的解决方案,该解决方案允许大量团队协作功能——高清视频会议和屏幕共享、团队聊天、在线状态,甚至是诸如“线程通信”之类的增值功能,可将所有平台上的对话分组和设备进入一个时间线。永远记住,拥有额外的好处可以帮助您减少项目时间并提高整体生产力。这反过来又使其更具成本效益。

2.UCC互操作性是必备的

缺乏互操作性会让您付出代价。不同的平台增加了沟通障碍,而不是打破了它们。您需要一个解决方案,将各种付费工具整合到一个多合一平台中,并增加安全保障。它应该允许中小企业在多供应商 UC 环境中有效管理互操作性,并提供跨平台和跨供应商的一致用户体验。毕竟,这不正是团队协作的核心理念吗?

让您的所有应用程序和程序在不同设备和平台上顺利运行对于简化团队沟通至关重要,尤其是对于远程团队而言。劳格科技SparkleComm统一通信平台就是一个融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。使用SparkleComm统一通信能够从任何设备访问和共享网络文件、共享屏幕和启动视频会议,简化了协作并节省了时间。

新的劳动力需求为 UC 的采用铺平了道路

让我们面对现实吧。劳动力格局正在发生变化,并且正在迅速而剧烈地变化。人们早上 9 点上班下午 5 点下班的日子已经一去不复返了。隔间和会议室正在让位于开放式概念起居空间和站立式办公桌。更重要的是,远程工作已成为标准。

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随着千禧一代成为劳动力中最大的一代,组织必须准备好适应,以满足员工的需求,或者冒着将他们流失到更具“前瞻性”的公司的机会。但是,年轻的专业人士究竟想要什么? 普华永道最近进行的一项调查向 44,000 名千禧一代询问了他们在职业生涯中的优先事项。结果表明,工作与生活的平衡、有效利用技术和明确的职业发展路径是前三名。年轻一代知道,在一个不断联系的世界中,工作不会在下午 5 点停止。他们必须以某种方式找到一种将工作和个人生活无缝融合的方法,以实现他们所寻求的平衡,即使这意味着“下班后”执行任务。

一个大学的一项研究发现,千禧世代的77%认为,灵活的工作时间表会提高他们的生产力。更重要的是,84% 的受访者表示他们会在非传统工作时间查看和回复工作电子邮件。这就是有效利用技术发挥作用的地方。虽然年轻的专业人士愿意随时保持联系,但他们需要获得正确的工具,让他们发挥最佳能力。

您的企业有多种沟通方式,我们随时为您提供帮助。我们的统一通信电话解决方案如下: 

SparkleComm VoIP–作为一款高质量的软电话SparkleComm为个人提供了一种简单且廉价的方式,可以在任何设备上与他们进行 VoIP 通话。包括功能有限的免费选项,将允许您在多个不同的设备上使用这些凭据 。

SparkleComm 统一通信– SparkleComm作为一种简化的通信解决方案,提供您在团队协作工具中寻找的所有关键功能。您可以安全地向团队成员发送消息、创建项目和主题协作组,以及随时发起语音或视频通话SparkleComm的通话质量通过“互联网语音协议”(VoIP) 进行管理。 

SparkleComm 呼叫中心 – SparkleComm提供桌面和移动软电话应用程序,可促进一流的呼叫和强大的呼叫控制功能。无论是用于呼入还是呼出,SparkleComm都可以通过一个易于使用的界面轻松集成来自各种来源的联系人、简化通信和管理呼叫。SparkleComm还提供许多基于云的服务,例如企业目录、在线状态、消息传递、屏幕共享和视频会议/协作,以补充核心 VoIP 服务。 

劳格SparkleComm企业统一通信工具的实施为新员工提供了完美的协作、开放式通信和移动性解决方案,以保持他们的参与度、积极性和生产力。

随着劳动力需求的不断增长,以及远程工作者和自由职业者数量的增加,工作场所环境正在涌入。确保您的组织已准备好应对不断变化的环境。如果您正面临这些挑战或负责实施需要更好的通信工具的数字战略,请务必查看我们的企业会议软件指南。有关您和您的团队的最佳选择的更多详细信息请关注https://www.loogear.com/portfolio/ucs.html

2021 年 6 大 UCaaS 趋势

COVID-19 大流行促使许多工人过渡到在家工作。为了保持企业的发展,许多企业不得不采用可靠的 UC 解决方案。在专门研究统一通信即服务市场时,我们认为以下是 2021 年占主导地位的一些趋势:

enter image description here   1. 将电话服务扩展到办公室外的需求增加

随着远程工作的增加,企业和小型企业发现自己需要将语音服务扩展到办公室之外。SparkleComm 解决方案是一种强大的通信和协作工具,可为您的团队跨桌面和移动设备提供统一的通信平台。SparkleComm统一通信中的强大工具可以使用以联系人为中心的界面中的各种功能轻松地与团队成员联系。

  1. 通过消息传递、在线状态和视频会议等协作产品增强语音服务

在语音服务之外,像SparkleComm这样的协作工具允许提供互联网视频会议软件选项,适用于需要全周定期接触或会议的团队,SparkleComm统一通信是最佳选择。越来越多的公司正在通过协作服务来增强其当前的 UC 产品,以简化通信。 

  1. 越来越多的公司迁移到云或过渡到可在托管和云环境中运行的解决方案

云解决方案将继续存在。虽然许多企业已经转向云部署,但许多企业正在权衡他们的选择,并决定是保持托管 UC 设置还是过渡到混合环境。这个决定很复杂,取决于许多因素,但在 2021 年,灵活性和互操作性是关键。

  1. 视频会议是员工的必需品

如果 2020 年是任何事情都可能发生的一年,那么2020年也是视频会议的一年。SparkleComm证明了对视频通话和会议的需求是全球劳动力的必需品。此外,SparkleComm视频通话成为每个人在私人生活中的一种生活方式。2021年,没有拥抱视频会议的公司无疑会遇到困难。 

  1. 一线员工会在他们的口袋里推动UCC(即手持设备)

虽然知识工作者已经完全采用 UC,但一线员工需要更长的时间才能跳上 UC 的火车。尽管如此,现在看起来一线工作人员似乎正在接受这项技术,重点是手持和坚固耐用的设备。

  1. API 和 SDK 将推动集成并允许团队将通信插入到不断变化的工作流程中

在 UC 领域,互操作性至关重要,因为它允许供应商提供确保跨平台通信的技术灵活性。借助API和SDK,新的 UC 进入者可以创建适合其客户需求的技术环境。

2021 年将在 UCaaS 领域大放异彩,我们很高兴从事连接人们的通讯业务。有关SparkleComm UC 解决方案的更多信息,以及如何通过协作产品增强 VoIP 服务可以访问此链接https://www.loogear.com/portfolio/ucs.html

UC 增强公司文化的 8 种方式(一)

统一通信 (UC) 已成为当今劳动力不可或缺的一部分。部分由于需要远程工作,许多组织已采用 UC 解决方案进行招聘、团队沟通、员工大会和提升企业文化。这种数字化转型带来了许多好处。在此博客中,我们将概述 UC 促进员工关系和增强组织文化的方式。 

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  1. UC 解决方案帮助员工建立信任

信任是建立有凝聚力的团队的关键,而信任的基本要素之一是良好的沟通。如果你和某人在同一个房间里,你可以进行眼神交流,在他们说话时点头,并发出视觉提示,向他们表明你正在关注。当您的团队分散在家里或在不同的办公室工作时,您如何表示您正在倾听?

通过在线状态管理,您可以表明您有空并准备好连接。您可以使用视频会议来连接和显示表明您正在聆听的关键口头和视觉提示。使用SparkleComm统一通信系统,团队协作变得容易。通过消息和聊天室,您可以快速响应以表明您已连接,并建立您的友情。

投资 UC 解决方案可为您的团队带来一套强大的沟通工具,从而显著改善您的整体协作。

  1. UC 解决方案让其他人知道您的可用性

使用状态显示您何时可以联系,如果您正在参加会议或低头上班,请确保更新您的状态。当您的团队知道您很忙时,他们将学会调整他们的消息传递习惯。他们可能会在您离开时在诸如SparkleComm即时消息系统中留下语音邮件或电子邮件,而不是等待对即时消息的回复。

3.视频会议等UC功能允许非语言交流

视频会议允许您进行非语言交流,使用眼神交流和手势等提示来表明您正在关注。即使是文本,您也可以通过键入的内容来表明您正在聆听。如果有人发送消息或提出问题而您很忙,或者需要一些时间来考虑回复,您可以利用SparkleComm发送一个简短的便条,说您会很快回复。这让那个人知道你听到了他们,并且最终会做出回应。这是表明您正在倾听的好方法。

  1. UC 有助于提高清晰度并有助于避免常见的误解

在整个招聘和入职过程中,候选人和新员工都会受到信息的猛烈轰炸。某些细节在洗牌中迷失的情况并不少见。借助劳格SparkleCommUC 解决方案,人力资源和培训员工可以使用视频、屏幕共享、消息传递功能等来清晰简洁地引导个人完成招聘流程。由于消息在设备之间同步,因此将来个人始终可以访问它们。如果有任何不清楚的地方,它还允许个人实时提问。

对于新员工来说,提出问题是建立良好关系的好方法。

创业咨询:你应该聘请咨询公司吗?(三)

聘请创业顾问的 5 个理由以及如何充分利用它

如果你能与你的创业顾问保持持续的联系,你就更有可能在这段关系中取得成功。反过来,这让您有更大的机会获得更广泛的业务成功。这要归功于聘请顾问可以带来的诸多好处。 

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  1. 中立

我们经常对我们的想法或产品中的任何缺陷视而不见。甚至那些与我们关系密切的人也可能不会提供公正的观点。顾问将中立的思想带到桌面或视频会议上。 

他们将就产品可行性提出建议,并帮助制定计划或路线图以实现您的想法。如果可能,他们可以发现任何缺陷并帮助您克服它们。这一切都可以通过像SparkleComm这样的高清质量视频会议解决方案远程进行,就像亲自进行一样有效。      2. 专业知识

一些商业顾问将是全方位的专家,可以从头到尾为您提供指导。其他人可能会提供一个或多个特定领域的专业知识。确定您需要特定帮助的领域,然后寻找适合这些需求的初创咨询公司。即使是小型企业在某个阶段也可能需要一些专门的帮助。 

  1. 管理 

创业咨询可能不仅与产品开发有关,也可能与公司发展有关。例如,您可能拥有丰富的计算知识,但不知道如何设置管理模板或公司结构。顾问可以帮助确定要遵循的结构、您可能需要引入哪些员工,以及您在开发后期是否需要诸如SparkleComm联络中心技术之类的东西。 

  1. 市场知识和研究

创业咨询公司可能只关注这个领域。他们可能提供行业特定的知识或有能力承担复杂的任务,例如广泛的市场研究。他们知道哪种方法可以为塑造下一阶段提供最佳答案。虽然其中一些可以在内部完成,但他们的专业知识可以让您更上一层楼。

  1. 工具和系统

聘请商业顾问的另一个好处是,他们不仅可以了解您的市场,还可以确定哪些工具和系统最有利于您的公司。这可以包括呼叫中心技术、最好的视频会议套件等等。许多顾问都认识到SparkleComm的集成通信解决方案的优势。

你应该聘请创业顾问吗?

关于您是否应该聘请创业顾问,没有明确的答案。您的决定将取决于许多因素。您的产品是什么,市场的潜在规模,人口统计的复杂性,您要与多少产品竞争。所有这些以及更多,将告知您关于创业顾问可以提供多少好处的决定。 

在启动初创公司的所有阶段都有很多艰苦的工作,尤其是如果您最初无法全职投入工作。您可能希望在内部保留尽可能多的任务,但管理咨询公司可以将这些额外的专业知识带到桌面上。将您的新企业提升到一个新的水平并提高您的估值是您的主要优先事项。  

让专家确定您可能拥有的所有需求,从结构化融资到云通信,可以帮助清除浑水。在建立初创公司时,您需要能够专注于多个主题,通常是同时进行。与创业顾问建立牢固的关系可以减轻您的负担。 

与您的顾问进行有效沟通是建立这种关系的关键。幸运的是,SparkleComm统一通信系统提供了您在随时随地工作的时代所需的一切。您可以利用SparkleComm轻松安排虚拟会议、安排后续工作,并通过集成消息在每个会议之间保持联系。 

许多人质疑他们是否负担得起聘请顾问的费用,但也许问题应该是您是否负担得起不聘请顾问的费用。