SparkleComm统一通信平台通常允许集成客户关系管理 (CRM) 软件（如Salesforce）或启用面向特定行业或部门（如联络中心）的功能。可扩展性是 SparkleComm统一通信 服务为企业提供的吸引力的重要组成部分。
SparkleComm协作平台为雇主和员工提供的一长串福利，各种规模的运营商普遍采用某种形式的 UC 软件。除了认识到将所有数字通信方法都放在一个统一的包中是有意义的之外，这样做恰好使所有相关人员受益：
SparkleComm统一通信服务提供商可以提供更多样化的软件套件来吸引更广泛的潜在客户群，而不是简单地营销用于 IP 语音或即时消息的独立解决方案。
企业“统一”他们的通信，获得更实惠、灵活和可扩展的平台，而基于云的配置减轻了内部技术维护的责任。
SparkleComm统一通信提供了一个功能更强大、更易于使用的系统，只需要一个程序，而不必在一堆用于不同目的的独立应用程序之间切换。
客户获得更好的服务，因为他们的历史更加集中，同时他们有更多的方式与代表沟通，代表有更多的选择来满足客户的需求。
SparkleComm统一通信 如何使公司和员工受益 SparkleComm统一通信越来越被视为跨越所有行业和员工人数的组织的必备品。可能很难计算将所有电信、消息传递和协作工具整合到一个应用程序中所产生的运营效率，但人们普遍认为这对公司及其员工来说是双赢的。
对企业而言，最直接的好处可能是降低了为SparkleComm统一通信内部通信维护各种单一用途应用程序的成本和麻烦，以及最终必须在本地托管这些服务的麻烦。
虽然可以选择传统的现场SparkleComm统一通信 应用服务器，但公司更常见的是将这种负担外包，依靠 SparkleComm统一通信提供商的托管服务并通过 Internet 连接到通信，而不是在其设施之外运行本地服务器。对于中小型企业来说尤其如此，尽管许多大型企业也正在转向基于云的解决方案。
异地基于云的SparkleComm统一通信服务通常很有吸引力，因为它们不需要处理系统维护、网络部署和技术支持的现场 IT 人员。将这些任务交给 UC 服务提供商，而不是聘请专门管理本地基础设施的内部团队，更便宜，更不用说存储服务器和其他用于通信的设备的空间要求了。
除了最大限度地减少持续的 IT 开支外，获得基于云的SparkleComm统一通信 提供商的帮助需要更少的前期投资，因为您的企业不必为所涉及的基础设施买单。这也使基于云的 UC 服务的部署更容易、更快，同时更加灵活和可扩展——同样，无需实施新服务器等，而云解决方案可根据您的业务规模进行扩展。SparkleComm统一通信提供商通常根据所需的用户帐户数量收费。
随着您的所有通信都集中在SparkleComm统一通信应用程序中，还有一个事实是，您的公司将减少为单独的软件许可证付费的需要，因为这些不同的工具被捆绑到一个服务中。当然，与通过传统固定电话拨打电话相比，为您的员工配备 SparkleCommVoIP 通信所带来的成本节约是最重要的。
通过在一处提供多种通信选项，SparkleComm统一通信允许员工以当前最适合他们需求的任何方式交换信息。这也消除了他们学习和在多个应用程序之间切换的需要，简化了他们的工作流程，缩短了响应时间，并在理想情况下促进了协作和生产力。当某些东西易于使用时，人们更有可能参与其中，在这种情况下，这意味着最大限度地减少工人停机时间并最大限度地提高参与度。
SparkleComm统一通信平台有助于消除远距离沟通和协作的障碍，这可能就像两个人在建筑物的另一端工作一样简单，或者在以前可能没有与之互动的两个部门之间提供一个集中的、简化的联系点另一个。这些应用程序在下班后离开办公室的交流中也很有用，并且与远程工作的日益普及尤其相关——这是 SparkleComm统一通信最近开始探索的。
