标签: 统一通信

我们知道统一消息与统一通信有关，但又不一样。统一消息包括各种数字消息传递方式，例如电子邮件、语音邮件和 IM。统一通信解决方案可能包括一个用户界面，该界面将统一消息与 VoIP、视频通话、音频和视频会议、移动性和其他功能集成在一起，以超越传统电话系统。

统一通信系统可能因供应商和客户选择的服务而异。但是，最起码涵盖以下内容：

VoIP（互联网协议语音）

流动性

消息传递

视频

聊天

网络会议

以劳格SparkleComm 统一通信为例，这些功能都集成在一个单一的用户界面中，因此用户可以在需要时访问它们。SparkleComm统一通信支持网页端、手机端和PC端。这使用户无论身在何处都可以轻松地从 Web 浏览器或您的个人设备访问实时通信解决方案。界面包括：

商务电话管理

员工可以使用SparkleComm VoIP 从任何设备拨打和接听电话。他们可以保留、转接和记录通话，他们还可以设置呼叫转移规则和振铃策略。最后，在一个界面中查看通话记录和语音邮件也很容易。

集成视频会议

SparkleComm不仅仅是连接到您的商务电话系统的软电话。它结合了多种服务，成为通信和协作的全方位服务解决方案。这包括能够立即创建和启动具有屏幕共享和群聊等功能的SparkleComm视频会议。

其他对企业有用的功能

以下是SparkleComm适用于您的企业的其他一些生产力工具：

即时消息：使用 IM 进行一对一、群聊和集成文件共享。

本机联系人管理：管理公司范围内和您的个人联系人，并跨设备同步它们。

远程桌面电话控制：在使用桌面电话作为其音频路径的同时，在 SparkleComm桌面客户端的可视化用户界面上执行点击拨号、呼叫转移/保持/检索。

在线状态：通过彩色状态指示器和自定义描述查看哪些用户有空、忙碌、不在办公室等。

CRM 集成：与微信、Google 通讯录和其他 CRM 平台集成。

点击通话：SparkleComm扩展程序，可将每个电话号码转换为可点击的链接，并直接使用浏览器选项卡启用简单的拨号盘、呼叫弹出窗口、高级呼叫控制。

立即在您的办公室中实施SparkleComm统一通信吧

无论贵公司的战略如何，使用基于云的电话系统服务都是一种直接的方式，可以在对所有企业绝对至关重要的事情上省钱。以前的电话系统既复杂又昂贵，但随着互联网和SparkleComm VoIP PBX 服务的兴起，现代化办公电话解决方案不仅变得更加方便，而且从长远来看也变成了一种节省大量资金的方式！联系劳格科技了解更多关于在您的办公室实施SparkleComm统一通信的最佳方式！

如果你问老师，教学中最令人沮丧的部分是什么，与家长的交流几乎是最重要的，挑战比比皆是。

这很不幸，因为大多数教师都渴望找到改善家长与教师沟通的方法，他们明白这些沟通是学生长期成功的重要因素。

在本文中，我们将探讨当今家长与教师沟通所固有的挑战，分享有关如何改善与家长沟通的一些技巧，并解释为什么使用正确的技术是当今家长与教师有效沟通的关键。

家长与教师沟通挑战

有效的家长与教师沟通面临几个挑战，其中大部分分为以下几大类：

复杂的法规

关于学校通信的法律法规很复杂。有关于沟通和家长参与的规则，从组织和财务的角度来看，遵守一些规定对学校来说可能是一个挑战。

学校资源有限

学校缺乏三样东西：时间、金钱和资源。遵守不断变化的法规、解决学生群体的特定需求、制定足够的预算来支持家长参与策略以及寻找人力资源来监督家长参与计划，对于大多数学校系统来说都是繁重的工作。

语言和文化障碍

超过一半的教师担心学生学习语言可能会遇到语言障碍。回到上面提到的监管问题，学校有法律义务用他们理解的语言与家长沟通。

除了需要与父母以共同语言提供信息之外，还需要考虑文化因素。例如，根据与您交谈的父母的文化规范，肢体语言可以有多种不同的解释方式。例如，某些文化将直接目光接触视为粗鲁的行为，而其他文化可能将其视为开放和诚实的标志。这种被认为可以接受的交流差异使得教师在与文化多元化的家庭打交道时难以进行有效的交流，并且需要提高教师的意识。

缺乏对沟通重要性的理解

家长与老师沟通的最大障碍之一是家长往往不明白为什么与孩子的老师交谈很重要。如果父母不认为与孩子的老师保持联系是必不可少的，那么他们将无法为孩子提供取得成功所需的学业支持。

在2019 年的一项调查中，教师报告说，影响他们与家长沟通的首要问题是家长认为没有必要与老师交谈。因为这样的家长不重视与老师的沟通，所以老师在收到家长的任何回应之前必须多次尝试沟通并不少见。

老师和家长如何加强沟通？

以下是一些行之有效的提示：

选择正确的技术

正确的教育交流工具可提供灵活性、安全性和易用性。登录并查看来自您孩子老师的消息应该不会令人沮丧。此外，沟通渠道不应仅限于电子邮件或电话。

市场领先的SparkleComm统一通信平台允许教师通过电话、聊天和视频会议安全地与家长联系。此外，SparkleComm还易于使用。它们在移动设备上也能很好地工作，因此如果家长只能使用智能手机，他们可以通过移动设备查看和回复消息或与老师举行SparkleComm视频会议。

正确的教育交流工具还可以与其他已在使用的教育协作工具集成，例如学习管理软件。学习管理软件是面对面学习和虚拟学习的支柱；该技术可用作学习材料以及评估和作业的存储库。这些集成节省了时间和精力，并使家长和老师更容易管理沟通。此外，最好的教育交流工具具有内置的安全功能，让家长和老师高枕无忧。

识别沟通中的文化差异

在某些文化中，父母在与孩子的老师沟通时采取积极主动的态度。他们很乐意就孩子的最佳选择发表意见。另一方面，其他文化将教师视为教育专家。这些家长可能不会因为担心孩子而联系老师，因为他们相信老师知道什么对学生最好。

沟通时请注意这些差异。父母不主动与您沟通并不意味着他们不关心孩子的教育；相反，家长可能正在等待老师在课堂上提出问题。

知道何时进行个性化通信以及何时发送大量通信

有时，教师想与一组家长讨论一个问题，有时则需要全班通知。同样，正确的SparkleComm统一通信工具使教师可以轻松发送一对一消息和一对多消息。

设置交流频率

你不想用太多的消息轰炸父母。在年初向他们解释您与他们共享信息的频率（以及您将共享的内容，以便他们知道要留意这些消息）。

使书面沟通清晰简洁

如果您通过短信与父母交流，您需要保持信息简短、切题。父母不想阅读长消息，也不想阅读多条消息。借助SparkleComm统一通信平台，您可以轻松安排SparkleComm视频会议的约会，以解决需要更深入讨论的问题。

使用 SparkleComm统一通信作为教育协作工具改善教师与家长的沟通

SparkleComm教育协作工具使与家长的沟通变得轻松有效。有多种安全的渠道可以与父母分享信息。教师可以发送短信、拨打语音电话和召开视频会议。要了解有关SparkleComm如何在课堂中提供帮助的更多信息，请获取演示。

统一通信是通过基于IP的网络汇集数据、语音和视频服务的一种理想方式，它的真正优势只能够通过融合来实现。高速的网络可以让用户以相对较低的成本获得高清晰的视频会议。利用软件运用程序实现流畅的语音服务，不仅帮助用户节省开支，同时也提高了灵活性。除此之外，借助这类企业即时通讯工具，可以利用“现场”信息帮助确认一名员工是否空闲以及确定双方最佳的沟通方式。例如，如果公司需要临时调配一名员工，自动代理系统就会将他这条即时信息自动发送给全体员工。如果有员工确认可以被临时调配，系统就会自动将其调配计划设定在日程安排当中。这将有助于企业实现商业价值，提高生产效率和服务水平。 1.SparkleComm统一通信如何带来价值

现代员工不再朝九晚五工作，而是更加灵活，习惯于在传统工作时间和地点之外接听商务电话。SparkleComm统一通信使他们能够使用与办公桌相同的功能进行远程工作。SparkleComm商务通信系统就在他们的手中，以确保他们不会错过商务电话，他们还可以实现更好的工作与生活平衡。

2. 降低资本支出和运营费用

让员工使用自己的设备不仅可以提高他们的工作效率，而且由于减少了对昂贵办公硬件甚至办公空间的需求，还可以显着节省成本。企业还可以通过削减差旅费用和外部会议服务成本来节省大量资金。

3. 灵活性和生产力

更快乐的员工意味着更高效的团队。SparkleCommUC 将员工从处理桌面电话和智能手机中解放出来。他们只需要使用一台设备即可进行个人和业务通信。研究表明，企业每年可以通过企业移动性获得多达 240 个小时的额外工作时间。此外，由于有了统一通信，更多的企业在招聘人才时可以不考虑地域。

4. 团队协作和简化的工作流程

从本质上讲，UC 是为了让员工之间更容易“交谈”。现代劳动力使用不同的通信方式，包括电子邮件、电话、文本、消息或视频通话。SparkleComm统一通信集成了这些通信方法，可以更轻松地响应客户需求并更有效地实现组织目标。

SparkleComm统一通信通常称为 UC 或在某些情况下称为 UCC。后者是包括协作一词的术语。 SparkleComm统一通信是实时发生的许多不同类型通信的集成。其中包括短信、语音通信、视频，甚至协作。如今，企业正在通过SparkleComm统一通信选项增强其以语音为重点的传统 PBX 系统。在某些情况下，他们正在寻求完全取代这些。此处的目标是提高生产力、改善协作、支持移动员工并更好地支持 BYOD。

统一通信的起源

统一通信并不是一个新概念。它真正开始于 1990 年代后期。那时，个人员工拥有一台专用的台式 PC 开始变得普遍。现在，随着拥有智能手机和持续的互联网连接已成为新常态，对统一通信的需求显著增长。

积极的一面是，所有这些新设备以及随时随地连接的能力带来了前所未有的交流能力。不幸的是，结果往往充其量是混乱的。在任何给定的时间，有人可能在多个不同的地方管理联系人，通过多个平台进行对话，同时处理两个或多个设备。

SparkleComm统一通信和协作救援

什么是SparkleComm统一通信？SparkleComm统一通信 (UC) 意味着可以在一个地方管理许多对话，包括移动设备、PC、智能手机、办公电话和平板电脑。它还包括几种不同类型的通信，例如即时消息、电话、视频通话和短信。包括协作，并引入允许文件共享、数字白板、桌面共享、视频会议等的技术。

当公司决定采用SparkleComm统一通信时，他们可以在现场解决方案或基于云的解决方案之间进行选择。

SparkleComm统一通信和协作的好处

简化可能是SparkleComm统一通信最重要的好处。这是因为SparkleComm统一通信和协作将您的团队用于连接、协作和共享的所有内容整合到一个简化的解决方案中。

成本节约：尤其是基于云的SparkleComm统一通信，它允许公司以更少的初始支出实施统一通信并降低整体运营成本。

提高生产力：当团队成员可以使用最适合他们的方法和设备相互联系时，他们的工作效率更高。

更好的用户体验：SparkleComm统一通信的一项鲜为人知的好处是，当工作人员使用的协作工具直观且使用起来更愉快时，他们会做得更好。

改进的客户服务：SparkleComm统一通信和协作为员工提供了有效解决客户问题的工具，并让客户更加满意。

提高士气：SparkleComm统一通信解决方案使协作更容易，并让员工可以自由选择所使用的设备，这种自主性是一个受欢迎的好处。

SparkleComm统一通信和协作组件

SparkleComm统一通信 (UC) 解决方案由两个组件组成。UC 的服务器端组件将基于云或将在现场实施。如果您选择现场，您可以与供应商合作，该供应商将为您的统一通信enter link description here需求提供和维护特定的服务器。在其他情况下，统一通信解决方案提供商只会提供可以在您选择的 Windows 或 Linux 服务器上运行的软件。

选择SparkleComm作为您的统一通信选项有多种好处。首先，它允许您实施统一通信 (UC)，而无需在设备上投入大量资金并管理持续的支持和维护需求。更妙的是，这是一个与移动劳动力完美融合的解决方案。用户永远不受地理限制。

只要他们能够访问互联网，他们就能够连接到所需的实时通信服务。此外，基于云的SparkleComm统一通信与灾难恢复应用程序配合得非常好，有助于确保持续的业务连续性。

协作和沟通协同工作

最好的SparkleComm统一通信解决方案同时考虑了业务通信需求和协作的重要性。

商务沟通

SparkleComm统一通信是一种使企业能够进行更高效、更有效的通信的解决方案。这会影响内部和外部沟通，内部业务沟通是组织内部的信息共享；外部通信是与客户、供应商和其他外部实体共享信息。这种共享可以通过语音通信、电子邮件、文本消息、网络会议、视频会议和即时消息来完成。

业务协作

协作通常被视为内部沟通策略的一部分。这个想法是为员工提供协作工具，他们可以使用这些工具来共享信息并作为团队一起工作。当这些解决方案奏效时，它们会提高生产力、改进问题解决和客户友好的解决方案。在许多情况下，协作工具旨在实时工作。

将统一业务通信视为构建协作的框架可能会有所帮助。一旦可行的业务通信解决方案到位，协作工具就可以在SparkleComm统一通信解决方案之上使用，以使其更加强大。除了提供 VoIP、商务电话解决方案、电话会议、即时消息等，SparkleComm统一通信还可以集成以下功能：文件共享、桌面共享、屏幕共享、注释工具、网络和视频会议、实时聊天、数字白板等等。

所有这些都是通信工具，当它们作为SparkleComm统一通信解决方案的一部分时会带来以下好处：

使团队能够不受设备或地理位置的影响而相互联系。

建立基于专业知识而不是位置的团队。

促进文件管理。

更轻松的项目跟踪和变更管理。

更快的项目解决。

实时项目协作。

发现改进业务流程的方法。

去年，当我们的大部分工作转向远程时，云通信使企业得以继续发展。员工发送的聊天消息、加入的SparkleComm视频会议和拨打的电话比以往任何时候都多。向远程的大规模转变是成功的，而且它会继续存在。 

这让我们走向未来。我们知道团队将越来越多地在任何地方工作，团队变得更加分散。我们还知道，我们的沟通工具应该能让员工保持联系、协同工作并发挥最佳水平。

随着越来越多的员工在任何地方进行协作，无论员工身在何处，他们的技术都面临着保护数据的艰巨任务。从他们发送的消息到SparkleComm视频会议的内容，团队应该能够在不影响安全的情况下自由协作。

Covid-19 大流行和快速转向全远程工作改变了我们的工作方式。我们使用协作平台来帮助我们更新状态、交流想法和保持联系，而不是在走廊里进行即兴对话。所有这些通信和数据都应该仅供您的员工访问。在劳格科技，我们提供安全通信来支持您的协作需求。

在劳格科技，我们明白安全是公司的第一要务，这就是为什么保护您的数据也是我们的首要任务之一。我们的产品和功能内置了最高级别的保护，因此在出色的协作功能和企业级安全性之间没有任何折衷。   以下是SparkleComm安全性的 4 个构建块 

1. 身份访问管理

支持我们SparkleComm统一通信平台的安全使用首先要确保只有经过授权的个人才能访问。 

SparkleComm可与任何支持 SAML 2.0（安全断言标记语言 2.0）的身份提供商轻松集成，包括您自己的身份提供商。 

我们还支持 Google 的单点登录和 Google 登录 (OAuth 2.0) 的 SAML 实施。这使您可以保持对用户身份验证凭据和流程的控制，让他们可以轻松访问SparkleComm，让您高枕无忧。 

我们还简化了用户配置。SparkleComm支持活动目录集成，允许用户使用云链接器及其当前的活动目录凭据轻松登录SparkleComm系统。 

2. 安全会议 

视频会议是您工作的重要组成部分，但它们也为恶意方提供了访问机密信息的机会。例如，主持人可能会意外地将信息暴露给比预期更广泛的受众，例如外部客人。

我们的SparkleComm视频会议内置了多项安全措施：

禁用录音 

有时，您希望会议中发生的事情留在会议中。SparkleComm的禁用录制功能允许管理员限制会议主持人和参与者录制会话。

强制密码 

仅通过要求输入密码才能将会议的参与限制为授权个人。可以在单个会议级别设置密码，也可以在所有会议和网络研讨会的用户或帐户级别启用密码。

静音/删除参与者 

会议主持人保留对会议参与的完全控制权，并能够将参与者静音或删除。

候车室 

主持人可以控制参加会议的人员和时间。当候车室启用，参与者首先进入候车室，他们按住，直到主承认他们。 

参与者可以单独或同时进入，并且可以为所有参与者、仅外部参与者或未登录的用户启用等候室。

禁用视频 

会议主持人可以在SparkleComm会议期间限制视频使用。这包括阻止或允许启用视频的能力。如果被阻止，视频将被禁用，参与者无法打开他们的摄像头。如果允许，视频将被禁用，但个人可以选择打开他们的相机。

限制屏幕共享 

会议期间的屏幕共享可以仅限于主持人或其他个人，并且可以关闭参与者共享屏幕的功能。

仅限经过身份验证的用户 

仅限经过身份验证的用户参加会议，包括已登录的同事和已登录的 SparkleComm用户。  

锁定个人房间 

一旦所有参与者都加入，可以锁定用户个人房间中的会议，防止授权的参与者使用个人房间链接加入。

虚拟背景 

为了在允许视频参与的同时保持周围环境的私密性，用户可以用预先构建或可定制的虚拟背景替换他们的背景。

3. 数据保护 

基于云的通信涉及数据的传输和存储——我们对传输中和静止的数据进行加密。这意味着数据被转换为无法读取的形式，并且只能使用加密密钥转换回来。传输中的数据使用 TLS 加密进行加密，数据内容通过 AES-256 加密进行加密。 我们还很推出了动态端到端加密 (E2EE) ，它为您的SparkleComm视频会议提供了额外的保护层，这样只有会议参与者才能访问会议及其内容。

SparkleComm使用动态E2EE，会议内容（语音、视频）以完全加密的形式离开用户的设备，仅在其他参与者的设备上解密。这意味着没有人能够窃听会议，从非会议参与者到雇主，到SparkleComm或介于两者之间的任何其他人。 

我们的动态 E2EE 可以在SparkleComm会议的任何时候打开或关闭。这使用户可以自由地构思和讨论“不公开”，而不必担心泄露敏感信息。

4. 合规与审计

许多企业需要遵守管理数据收集和使用的复杂的国际、区域和行业要求。这就是为什么管理员可以选择我们如何存储他们的SparkleComm通信数据。

数据保留

每天，您的团队和员工都通过SparkleComm发送消息、加入会议和拨打电话。同时，它们还会生成无数的通信数据，其中一些可能对您很重要。

但我们不会永远保留这些数据。事实上，我们存储某些帐户数据的时间取决于通信形式。例如，通话录音保存 90 天（除非由管理员指定），而出站传真保存 30 天。

除非管理员指定，否则默认情况下会无限期地存储消息。管理员可以选择他们公司的团队消息存储多长时间，包括永远。他们还可以选择在一段时间后删除消息，然后永久擦除消息。

存档

想要保留您的数据比我们存储它们的时间更长吗？开发人员能够归档他们的所有SparkleComm上使用的数据，包括视频会议录音、通话记录、通话录音、SMS 文本消息、传真和语音邮件。 

开发人员可以通过多种方式归档他们的数据，但我们建议使用SparkleComm统一通信应用程序。SparkleComm 帐户与您首选的云存储提供商集成，但最重要的是，它旨在简化和自动备份您的数据。

高度监管行业中的企业使用SparkleComm统一通信，有助于合规和法律团队保留、检索和审查完全线程化的消息和文件。根据 40 多种不同的合规性策略不断分析消息并给出风险评分，因此您始终处于安全状态。

保护您的团队随时随地工作

公司必须就重返工作岗位做出一些艰难的决定，但他们可以放心，他们的员工及其数据在 SparkleComm统一通信体验的每个部分都受到充分保护，帮助团队保持联系是我们使命的一部分，无论他们在哪里工作。 

互联网协议语音意味着传统的手机无法按原样工作。您需要使用特殊的适配器来改装现有电话或购买替换 IP 电话。

好消息是SparkleCommVoIP 桌面电话并不昂贵，您甚至可以免费获得。如果手机或电脑总是触手可及，您甚至可能不需要 IP 电话。这是因为VoIP电话不过是互联网上的一种应用。从本质上说，VoIP电话与电子邮件，即时讯息或者网页没有什么不同，它们均能在经过了互联网连接的机器间进行传输。这些机器可以是电脑，或者无线设备，比如手机或者掌上设备等等。

在决定是否转移到SparkleComm VoIP 服务时，需要考虑几个因素。我们将在下面介绍一些最重要的。

1）你在家工作吗？

从长远来看，许多公司已经接受了远程办公。远程工作伴随着具有各种局域网配置的警告。

桌面电话的外壳是明确的。大多数人都熟悉桌面电话用于语音呼叫 - 这很自然，而且很有效。无需额外配置，员工就可以拥有一部永远在线的电话。

如果您的团队对软件应用程序很灵活，他们可以使用软件电话并在几分钟内开始工作。您可以向他们提供他们的用户名和密码。

短期内您不需要台式电话，但对于必不可少的员工来说，它是一款受欢迎的办公设备。

2) 有没有必备的模拟电话？

您可以随时使用价格合理的 IP 电话替换传统电话。但是，很少有人喜欢他们使用多年的传真机或电话。

要将现有的模拟电话与 VoIP 结合使用，您需要一个模拟电话适配器 (ATA)。它们的功能非常简单。他们改造这些旧设备以通过互联网发送数字数据。

3) VoIP 可靠吗？

在 IP 语音的早期，通话质量不稳定。有时电话会掉线，延误很常见。随着互联网带宽的增加，VoIP 通话质量得到了显着改善。

与固定电话相比，SparkleCommVoIP 通话听起来更清脆清晰。但是，这取决于您的互联网服务提供商。的SIP协议本身允许像TCP或UDP纠错协议。这是你的选择。

混合工作场所给每个组织带来了独特的挑战。但是适应 SparkleComm统一通信技术和公司文化可以帮助组织解决某些障碍。

许多组织都在规划混合工作场所，但混合的含义因组织而异。对于某些人来说，这可能意味着员工每周有两三天要到办公室上班。对于其他人来说，这意味着某些团队或部门在特定日期去办公室。当组织解决这些混合工作场所挑战时，他们需要确定正确的工具来支持员工，无论他们身在何处。对于人们如何规划重返办公室，没有单一的剧本。

虽然SparkleComm统一通信 (UC) 工具可以帮助员工协作和工作流，但员工必须接受适当用例的培训，以确保他们成功使用这些工具。企业需要了解召开会议的方式有多种，您必须使用正确的工具来完成正确的工作。

COVID-19 delta 变体还迫使组织重新评估甚至推迟其办公室重新开放计划。通过混合工作取得最大成功的组织是那些注重灵活性的组织。

这些组织已经建立了可以适应 COVID-19 限制的流程和工作流程，例如监控会议容量、监控会议空间的使用以及管理可能影响远程工作人员的连接问题。

重新设计办公室以实现协作

另一个混合工作场所的挑战是证明有必要回到办公室。许多员工发现，他们在远程工作时的工作效率同样或更高，因为他们不必处理传统的办公室问题，例如长途通勤或嘈杂的开放式办公室布局。对于这些员工来说，远程工作的好处大于坏处。

但办公室永远不会消亡，工作场所、建筑物和其中的人将适应新的模式。

对于某些组织而言，这意味着重新考虑办公空间。虽然公司不一定会拆除办公室墙壁来建造全新的空间或完全关闭开放式办公室布局，但会议室是重新设计的关键区域。

许多组织正在评估增加更多会议空间并为其配备更多视听 (AV) 技术。改进的 AV 技术将支持虚拟会议和后勤因素，例如房间占用控制、人数统计和日程安排。

在会议室外安排展示正在成为一个赌注，它们作为会议解决方案的附件卖得很好。

随着对会议室的日益关注，办公室将成为员工与其他人合作的地方。有人将新的办公体验比作大学校园，当学生需要参与小组项目或与教授会面时，他们将冒险进入校园。但是，当他们需要独立工作时，学生会呆在家里。如果一个人在一天内设置了三到四个协作会议，他们当天就会去办公室，工作场所的灵活性变得很重要。

混合工作需要改变公司文化

解决混合工作场所的挑战是一个技术问题和文化问题。组织需要确保远程员工不会遇到近距离偏见，例如错过茶水间谈话或因为他们不在办公室而被忽视晋升。

办公室和远程工作人员之间的脱节问题并不新鲜，而且在大流行之前就已经存在。在规划未来的工作时，我们仍然希望在混合会议中听到远程工作人员的声音。例如，鼓励通过SparkleComm视频会议进行远程会议的与会者在其他人面前发言。

从历史上看，远程会议参加者是事后才想到的。但是，在远程与会者加入会议时对其进行确认、在会议早期获取他们的意见并使用会议功能（如SparkleComm内置聊天）可以使混合会议感觉更具包容性，并最终提高生产力。

监控员工工作效率，维护隐私

组织可以利用技术来支持混合工作场所带来的文化变革。例如，数据和分析可以帮助管理远程工作者。

SparkleComm视频会议的仪表板有大量数据，它不仅衡量生产力，还衡量员工所做的活动类型——他们是否在参加会议，是否有被烧毁的风险？

但是组织必须对他们如何使用数据来监控和管理员工保持透明，以确保他们不会侵犯远程员工的隐私。

技术还可以帮助为办公室和远程工作人员创造公平的竞争环境。AI 和 AV 技术的结合可以捕获室内与会者并将他们显示在会议软件的各个框中，使他们看起来与远程与会者相同。

会议已经变成虚拟的，实体会议室参与者和远程个人参与者必须有平等的访问权限。

在决定业务通信解决方案时，它可能会对您的业务产生巨大影响。SparkleCommVoIP 可能是最好的解决方案，但首先进行当前状态和需求分析很重要。然后，您可以确定企业 VoIP 是否适合您。以下是一些提示，可帮助您确定自己的需求并做出明智的选择。 您想保留现有设备吗？它是否支持您的需求？

如果您使用的是传统 PBX 并且预算有限以完全更换现有设备，请确保您选择允许您进行分阶段过渡的 VoIP 解决方案。新的 VoIP 系统是否与您的传统电话系统兼容，如何将它们连接在一起，如何确保升级不会影响业务连续性等。 验证您正在考虑的 VoIP 服务提供商是否支持该设备也很重要. 在这个阶段，与 VoIP 提供商的直接沟通是关键。

它提供什么样的SparkleComm统一通信能力？

SparkleCommVoIP 电话系统提供了一系列电话功能来处理音频呼叫，但与同事和客户的交流不仅限于语音。这就是为什么将SparkleComm统一通信引入商业通信领域的原因，也是为什么在您评估 VoIP 选项时统一通信应该成为首要任务之一。

最简单的统一通信就是将大量的通信渠道和选项整合到一个单一的访问点中。事实上，大多数 统一通信 产品都以SparkleCommVoIP 作为核心基础，许多 VoIP 供应商确实在其产品组合中提供了一些统一通信功能，以进一步扩展功能和灵活性。

SparkleComm统一通信 功能包括：

统一消息 即时消息（聊天） 电话会议 视频会议 团队协作

是否可以集成到其他平台和工具中？

在这样一个瞬息万变的世界中，企业保持敏捷并做好准备至关重要。随着越来越多的系统、平台和软件出现在工作场所，管理人员和员工都希望有一个统一和集成的解决方案来提高效率，这就是为什么SparkleCommVoIP 系统与其他解决方案集成和无缝协作的能力变得更加重要的原因比以往任何时候。

将您的电话系统连接到其他业务增强工具后，您和您的团队将更容易沟通、协作、相互接触并简化整个工作流程。

许多公司将从采用SparkleComm 统一通信解决方案中受益。如果您的动机是节省资金、简化流程和外包非关键任务的任务，请考虑SparkleComm 统一通信的以下好处。

降低成本

当您考虑到SparkleComm 统一通信解决方案是基于云的时，很明显为什么统一通信是一个预算友好的选择。您不仅可以节省安装和维护费用，还可以节省：公用事业、房地产或物业租赁、新用户、数据中心管理等。

这还不是全部，由于SparkleComm 统一通信平台旨在满足您所有的现代业务通信需求，您还可以消除与以下解决方案相关的费用：视频会议和音频会议设备和服务、短信、文件共享、私人内部消息、在线会议、桌面电话、网络会议等。

请记住，这既省钱又不损失功能。相反，您的服务提供商将帮助您使用 SparkleComm 统一通信为您的公司增加价值。

增强的远程工作能力

SparkleComm 统一通信可以提供的服务远远领先于传统电话服务。如果没有这项技术，远程员工必须经常拼凑解决方案，以保持与办公室和客户的联系。在某些情况下，他们甚至可能不得不随身携带用于视频会议、客户支持或其他职责的特殊设备。使用SparkleComm 统一通信，工作人员可以无缝地执行他们的职责，而无需处理设备或大杂烩通信工具。

只要拥有高速互联网连接，工作人员就可以使用商务电话服务、视频会议、即时消息、网络会议、文件共享和协作工具。

维护更少的工具

如果没有SparkleComm统一通信，您可能拥有各种通信工具和协作工具。您甚至可以为这些单独支付许可和维护费用。更糟糕的是，不同的工作人员可能使用不同的工具或相同协作工具的版本，这真是一团糟。

与其处理所有这些独立的即时消息工具和其他应用程序，不如考虑通过 SparkleComm 统一通信将您的业务通信工具简化为一个基于云的解决方案。

快速设置SparkleComm 统一通信

我们的SparkleComm统一通信解决方案无需花费数小时为每个用户配置视频会议、即时消息、SMS、协作工具和电话服务，而是实际设置了自己。这意味着您的团队可以专注于完成他们的工作，而不是复制 统一通信自动提供的那种服务。

SparkleComm 统一通信是安全的

如果您有远程工作人员，那么关注端点安全是有道理的。如果他们使用多种通信工具，您就更有理由担心了。这些工具是否安全，是否已使用最新的安全补丁进行更新？可悲的是，商业世界充满了希望有机会访问您的敏感数据的人。使用 SparkleComm统一通信，您的提供商负责加密和其他安全措施，您的业务通信安全只需涵盖来自一个基于云的提供商的一套工具。

SparkleComm 统一通信平台还允许您按需实时监控系统的使用情况，你会永远安全。 

SparkleComm 统一通信与您一起成长

想象一下增加 100 名新员工、开设一家新店或在新的办公大楼上破土动工。设置传统的电话系统并提供团队所需的所有其他通信工具是一项重大任务。这种事情可以让您的内部 IT 员工忙上一年或更长时间。你能负担得起这种资源分配吗？这不包括您必须与您的商业电信提供商进行的工作。

SparkleComm统一通信并非如此。使用SparkleComm 统一通信平台发展您的业务意味着您的通信解决方案是基于云的，并且易于更新。没有笨重或昂贵的电话系统更新，相反，您的新员工可以立即使用呼叫路由、呼叫转移、IM 和网络会议等功能，他们只需要访问互联网！

您需要收集有关您的语音通信需求的详细信息，以便制定计划。 确定您的电话系统需求

我们听取了数以千计的商界领袖的意见。发现他们没有电话服务要求清单的情况并不少见。如果没有涵盖基础知识，则通信功能的流行程度无关紧要。

电话系统需求示例：

用户数（本地和远程） 活跃的企业电话号码 电话系统使用（电话账单有效） 费用和预算变动 法律和监管要求 一旦掌握了这些，请考虑您希望从新的电话服务中获得什么。你有远程团队吗？如果是这样，您将需要一家为员工使用的设备提供软件电话应用程序的提供商。如果您的业务遍及全球，您将需要经济实惠的国际长途电话。

首先弄清楚您的业务需求将使您走上选择最佳 VoIP 提供商的正确道路。从长远来看，它会为您节省时间和金钱。

优先考虑通信功能

您可能拥有一些您一直想要的电话系统功能。可能有一些您从未听说过的电话系统功能。统一通信的世界开辟了更多的功能来与您的团队和客户进行交互。

几个值得注意的 SparkleCommVoIP 功能包括：

自动接线员欢迎和引导来电者。 呼叫路由，用于将呼叫定向到一名或多名团队成员。 SparkleComm视频会议，通过视频与您的团队和客户会面。 SparkleComm即时消息可让您安全地与同事聊天。 语音邮件转录会将语音邮件发送到您的收件箱，以便您可以立即阅读。 而这些仅仅是开始。我们列出了40多种可以包含在商业 VoIP 计划中的电信功能。你可能会感到惊讶。

执行带宽测试

SparkleCommVoIP 的工作原理是通过互联网连接连接呼叫。您需要足够的带宽来接听这些电话。这对大多数人来说不是问题。在平均，Ookla报道，大多数宽带连接是50Mbps以上。

对于可靠的 IP 语音呼叫，请注意以下准则：

带宽：每条线路 100 Kbps（例如：10 条线路需要 1,000 Kbps 或大约 1 Mbps） 延迟： 150 毫秒或更短 抖动： 20 毫秒或更短 进行我们的SparkleCommVoIP 速度测试，看看您的带宽是否足够适合 VoIP。它模拟您网络上的语音流量，以测试您的互联网连接是否正常。请放心，单个 SparkleCommVoIP 呼叫只占用极少量的网络流量。

当今大多数联网路由器足以处理互联网协议语音流量。但是，如果您四处逛逛，请寻找具有 QoS 和带宽管理功能的产品。

选择可选的 VoIP 电话

SparkleCommVoIP 的魅力在于您不需要新设备。您可以将现有的智能手机和计算机与互联网电话服务一起使用。

VoIP 电话连接到互联网，而不是通过传统的电话线。如果您更喜欢桌面电话的感觉，请浏览我们的SparkleCommVoIP 桌面电话并查看各种听筒和规格。请记住，耳机和其他外围设备因制造商而异。