标签: 统一通信

沟通是关键。这句古老的格言是我们当今所经历的大多数技术进步背后的驱动力之一。从超高速互联网连接到让我们以前所未有的方式相互联系的新设备。

电话，从传统电话系统一直到 21 世纪的云托管电话网络，一直处于通信革命的中心。这在商业世界中尤其重要，在那里办公室每天都会拨打数百甚至数千个电话，无论是外部还是内部。

从传统的专用交换机 (PBX) 系统到互联网协议语音 (VoIP) 技术的引入，再到统一通信 (UC)的快速发展，我们对办公环境中电话的理解在短短几十年内发生了巨大变化。

随着互联网协议电话（IP电话）的引入，宽带互联网连接的发展给办公电话解决方案的世界带来了重大变化。IP 电话提供更便宜的运行成本和更先进的商务电话功能。它使传统的电话解决方案几乎变得多余，并在行业中建立了新的质量标准。

SparkleCommIP电话是能够连接到互联网并利用通过互联网协议进行语音通信的可能性的设备。这导致了通话质量的重大改进，降低了价格过高的固定电话提供商对通信行业的影响，并允许在基本电话之外实施大量附加功能。

使用SparkleComm IP 电话的好处

使用SparkleComm IP 电话服务可为您的企业带来难以置信的好处，无论其规模和您从事的行业如何。如果您为一家大公司工作，SparkleComm VoIP 技术将使您能够无缝连接到公司在世界各地的其他分支机构。对于初创企业和小型企业，这些机构可以从基于固定电话的 PBX 切换到 SparkleComm IP 电话所节省的资金中受益匪浅。

成本效益

这可能是 CEO 和办公室经理转向SparkleComm IP 电话系统的最常被引用的原因。很简单：如果有机会省钱，大多数企业都会抓住它。虽然改用 IP 电话需要为办公室的每个办公桌配备一部 IP 电话，但VoIP 服务提供商劳格科技还提供可安装在智能手机和计算机上的SparkleComm软电话，即使没有此类设备也可以实施该系统。

无论您选择如何解决设备问题，最重要的是，与基于固定电话的业务解决方案相比，改用SparkleComm IP 电话服务每年将为您节省数千甚至数万元。

减少办公室周围的混乱

传统电话系统往往要求用户在办公室各处堆积大量电缆。这是传统电话线的最大缺点之一。这也是 IP 电话已着手解决的缺点之一。使用基于互联网的SparkleComm电话系统，您拨打电话所需要的只是有效的互联网连接。

更多额外功能

SparkleComm IP电话不仅在不损失音质的情况下实现了POTS的所有功能，而且还为附加功能开辟了大量可能性，包括在线状态、视频会议、即时消息等。

与业务工具无缝集成

管理者在考虑改用基于 IP 的电话系统时最大的疑问之一是他们是否能够将新的基于 IP 的通信系统与其他业务工具集成。值得庆幸的是，SparkleComm电话系统能帮助你实现此功能，它将您的电话系统带入数字领域意味着在您的 IT 团队的帮助下，几乎可以立即完成所有集成。无需聘请外部专家来安装复杂的设备！

开始使用 IP 电话所需的条件

SparkleComm VoIP 最好的一点是，要开始使用它，除了可用的宽带连接和能够连接到互联网的设备之外，您实际上不需要任何东西。当然，最好为您的办公室购买实际的 IP 电话，但可以在此过程的后期完成。如果您急于启动并运行系统，您所需要的只是有效的互联网连接和能够上网的设备，例如计算机或智能手机。

选择劳格科技作为统一通信提供商时，您将进入常规PBX电话服务之外的整个大量功能。其中包括呼叫中心功能、 视频会议、 即时消息、在线状态、CRM 集成等等。这些功能都可以通过SparkleComm UC 客户端访问，可在网络浏览器、iPhone 和 Android 设备以及 Windows、Mac OS 上使用。

使用 SparkleComm，您还可以在云托管服务或本地设备之间进行选择，以完全控制办公室的通信。它们都将使您的公司在处理您的通信时有更多的自由和灵活性。

在统一通信的数字时代，传统的模拟电话系统将为您的企业带来什么？是时候采取飞跃升级到VoIP 了吗？

不是过去十年的大辩论，而是企业主在购买电话服务时会问的问题。要找到答案，您需要了解 VoIP 与模拟电话系统之间的区别。您应该根据各种标准（如技术、成本效益、可用性等）比较这些技术——这样您就可以深入了解您的选择将如何影响您的长期业务。

SparkleCommVoIP 与模拟电话系统：深入比较

1. 技术和线路租赁

模拟电话服务和SparkleComm VoIP（互联网协议语音）之间的本质区别在于语音信号的传输方式。

与通过铜线传输语音信号的模拟电话系统（通常也称为普通旧电话服务 (POTS)）不同，SparkleCommVoIP 技术以数据包的形式通过 Internet 传输语音流量。这意味着SparkleComm VoIP 商务电话系统只需要实时宽带连接即可拨打和接听电话。可以取消昂贵的座机租赁费用，取而代之的是更便宜的 SIP 中继服务。通过SparkleComm VoIP，多媒体支持也变得容易和可能。先进的SparkleComm VoIP PBX 系统可以像在 Internet 上一样支持语音、视频和任何形式的多媒体，而依赖铜线的模拟电话系统大多只支持语音。

但究竟您可以通过SparkleComm VoIP 节省多少费用？以下是一些统计数据，可让您直接了解情况。研究表明，企业从固定电话切换到SparkleComm VoIP 时平均可节省 50-75%。尽管固定电话的价格因提供商而异，但通常每月花费 300 元左右。但大多数 VoIP 供应商的定价大约为每月150元。您的公司需要的电话线越多，您通过SparkleComm VoIP 节省的钱就越多。

2. 特点

SparkleCommVoIP 和模拟系统都提供一组核心呼叫功能，使您能够发送、接收和路由呼叫。但就高级电话服务而言，SparkleCommVoIP 远不止于此，而且通常平均成本更低。

模拟电话系统是几十年前建成以来，几乎没有发展。此类遗留系统的扩展功能主要掌握在您的提供商手中，而且某些高级功能对于 PSTN 和 ISDN 来说是根本不可能的。

相比之下，现代SparkleComm VoIP 电话系统以更低的成本提供了更多的功能。除了模拟电话系统无法提供的高级 VoIP 功能（如自动话务员（或 IVR）、查找我/跟随我和视频会议）之外，统一通信 (UC) 还为 VoIP 提供了巨大的优势。

通过在一个平台中集成语音、消息、在线状态、云共享等，支持SparkleComm UC 的 VoIP PBX 可以让您的团队以全新的方式进行通信，前所未有地提高业务效率。

3. 成本

在 SparkleComm VoIP 与模拟电话系统的争论中，总拥有成本通常是决定性因素。作为企业主，您希望节省成本。不幸的是，传统的电话系统在那里对您没有多大帮助。

以下是SparkleComm VoIP 和模拟电话系统之间成本比较的概述：

线路设置：模拟电话系统通常较高，固定电话设置通常收费 50-100 美元/线；SparkleComm VoIP较低，VoIP 中继可以在几分钟内安装，只需很少或无需安装费用。

维护成本：模拟电话系统通常较高，维护必须由现场技术人员完成，这很昂贵。SparkleComm VoIP较低，使用SparkleComm VoIP 解决方案，您的提供商将负责所有维护和更新。

通化定价：模拟电话系统更高的月服务费和通话费；SparkleComm VoIP国际和移动电话的收费通常要低得多。电话费可能降低 60%。

附加组件：模拟电话系统附加组件的有限选项。大多数高级功能需要额外付费或需要额外的硬件；SparkleComm VoIP无需额外费用即可使用丰富的高级功能（自动话务员、软电话应用程序等）。

购买模拟在短期内更便宜，但会将您锁定在需要持续集成工作的封闭系统中。而且总拥有成本只会随着每月电话费和经常性维护费用的增加而恶化。

据估计，改用SparkleComm VoIP 的小型企业最多可将本地通话费用降低40%，将国际通话费用降低多达90%。

4. 位置灵活性和移动使用

模拟电话系统不仅会增加您的业务固定电话费用。从长远来看，它无法提供地域灵活性可能会导致巨大的业务损失。

根据有关在 2018 年的数据，扩张失败是 80% 的初创公司在第一年失败的主要原因之一。它的许多分析表明，这些失败的初创公司在竞争中处于失败领先地位，因为它们无法打破物理边界并提供劳动力流动性。

对于使用模拟系统的企业来说，这听起来很糟糕，但确实如此。根据座机，模拟电话系统将您限制为有线办公电话。为了搬家或将您的业务扩展到新的地点，您需要购买额外的硬件和电话线。即使是简单的扩展重新定位也需要专业人员重新布线。更糟糕的是，模拟系统几乎没有为远程和移动工作人员提供保持工作效率的基本移动功能。

然而，SparkleComm VoIP 的情况有所不同。它提供了传统电话系统难以实现的业务增强功能：

易于扩展：无需新的昂贵设备和布线即可扩展您的电话系统。SparkleComm VoIP 具有令人难以置信的可扩展性，允许您轻松添加或删除用户/线路。

地域灵活性： 通过互联网连接路由呼叫，SparkleCommVoIP 消除了虚拟编号通信扩展的障碍。您可以从您选择的国家/地区获取“全球本地号码”，并使其响铃到您的SparkleComm VoIP 服务。这使得企业可以在世界任何地方拥有虚拟的本地存在。

分机移动性： SparkleCommVoIP 服务通常提供模拟电话系统不提供的移动应用程序（软电话）。有了这样的应用程序，您的员工可以随时随地通过自己的智能手机或计算机随身携带桌面电话。

5. 可靠性——SparkleComm VoIP 与模拟电话系统。你的未来会怎样？

有消息称，模拟比SparkleComm VoIP 的一个小优势是它的可靠性。在过去的几十年中确实如此，因为模拟系统在通话质量方面始终具有一致的性能。但从长远来看，事实并非如此。

模拟电话系统所依赖的技术——固定电话——正在变得过时，并且越来越失去支持。许多提供商已宣布停止使用基于线路的电话，ISDN 网络的全球关闭预计将在 2030 年到来。

这意味着全球向宽带和 IP 服务的过渡已经开始。您的模拟电话系统（固定电话）今天可能是可靠的，但在未来几十年中，如果支持较少，它可能会失去优势。

相比之下，SparkleCommVoIP 商务电话系统随着不断创新和改进，在未来几年内有更大的潜力表现良好。事实上，根据市场研究公司的最新报告，到 2025 年，全球 VoIP 市场规模将达到 550 亿美元，比目前的 200 亿美元增长 175%。更大的市场规模意味着更大的投资和改进技术的努力。

关于模拟因座机稳定性而更可靠的炒作，随着互联网技术的不断发展，这是需要澄清和调整的。SparkleCommVoIP 电话系统的正常运行时间（系统运行时间）超过 99.99%。宽带、4G 和现在的 5G 可以使您的互联网稳定可靠，从而改善整体SparkleComm VoIP 电话系统。

底线

从长远来看，SparkleCommVoIP 在功能、灵活性、成本和可靠性方面优于模拟。这就是当今企业放弃固定电话并转向SparkleComm VoIP 的原因。

如果您正在考虑升级到 VoIP，SparkleComm将是您最好的选择。

2021第2学年仍将大量采用口罩、洗手液和其他安全预防措施，以确保学生和教师的安全。而且，与去年一样，家长和学生对重返学校感到非常恐惧。

学校可以采取哪些措施来保护学生和教师？

学校如何优先考虑安全

学校可以采取以下步骤来确保每个人的安全：

提供混合学习模型

混合学习是指学生以虚拟方式和亲自上课的情况。混合学习模式可以保护学生和教师的安全有几个原因：

免疫功能低下的学生或与免疫功能低下的家庭成员一起生活的学生仍然可以保持教育的连续性

患有任何疾病（即使是像感冒这样轻微的疾病）的学生都可以在家学习并防止疾病传播

对于担心无法在课堂上保持距离的家长来说，在家学习是孩子保持学习的安全方式

使用正确的技术进行混合学习和交流

以下是管理员必须了解的关于混合学习模型的内容：他们需要一个可靠、安全的平台。这就是SparkleComm统一通信平台非常适合的原因。

SparkleComm是一个统一的通信平台，它是一个基于云的平台，其中包括各种功能：电话、视频会议、聊天、文件共享、屏幕共享等，还有呼叫中心功能，可以将呼叫路由到专门的热线来回答问题。

此外，SparkleComm统一通信平台是传达有关不断变化的健康指南和限制的最新信息的绝佳选择。它提供了灵活的沟通渠道，学校可以推送更新，家长和看护人可以通过他们选择的渠道查看更新。

此外，当学校想要与社区分享最新消息时，SparkleComm视频会议会派上用场。它允许大量参与者参加，因此您不必担心错过任何东西。您甚至可以记录会议，稍后将其发布到网上，以便那些无法做到的人仍然可以留在信息循环中。

获得准确信息时分享

不幸的是，冠状病毒导致了另一场大流行——信息不正确。在 2021 年 2 月的一次采访中，有教授指出，大流行导致错误信息（没有正确的事实）和虚假信息（以欺骗为目的传播的虚假信息）的传播。虽然分享错误信息的目的不是为了伤害，但它与虚假信息具有相同的负面影响，后者具有故意破坏性。

学校有责任与学生、家长和看护人、教师和工作人员分享准确的信息。SparkleComm统一通信平台等教育通信工具可以通过短信、电话和视频会议轻松共享信息。

内部共享信息

如果有学生生病，其老师通过SparkleComm即时通讯工具发短信通知办公室，那里的工作人员给其他老师发一条信息，告诉他们需要监视生病学生的密切接触者。

通过快速行动和正确的SparkleComm即时通讯工具，教师和工作人员可以防止他们学校发生潜在的疫情。

与家人联系

一些学生（尤其是来自低收入家庭或面临身心健康挑战的学生）很可能无法返回。与这些弱势学生的家庭和看护人联系，使学生能够获得重返学校所需的支持。

SparkleComm统一通信工具提供了多种渠道，可在各种设备上运行，因此很容易与可能只拥有手机的家庭保持联系。

提供行为和心理健康支持

 2020 年 3 月，中国学生的世界发生了变化，他们不能再亲自上学，各地区争先恐后地实施远程学习计划。

在家里，各个年龄段的学生都不得不与承受巨大压力的父母或看护人打交道。有些人失业或减薪，对于全国各地的家庭来说，这是一种压力山大、孤立无援的局面。

心理健康与身体健康同样重要。对于一些学生来说，他们通过学校接受的咨询是解决他们问题的唯一支持。这就是为什么继续以虚拟方式提供心理健康服务至关重要的原因。学校交流工具为学生提供虚拟咨询课程，这样他们就可以照顾好自己的思想和身体。

保护数字信息

在大流行期间保持安全的一部分还意味着保护数字信息。曾经有些地方的学校发生了多起公开披露的网络安全事件。这些事件包括：

教职员工和学生数据泄露

勒索软件攻击

网络钓鱼和社会工程学

拒绝服务攻击

在许多令人不安的案例中，黑客渗透到远程学习课程中，并用令人厌恶的图像扰乱了课程。

市场领先的SparkleComm统一通信平台具有多级内置安全性，可确保数字信息安全。此外，它们全天候受到监控，并提供 99.999% 的正常运行时间保证。

SparkleComm可以作为学校交流工具帮助您有效地共享信息，它提供灵活的通信选项，因此您可以快速轻松地共享准确信息以保护学生、教师和员工。

新冠肺炎大流行以多种方式影响了我们所有人，没有一个国家能逃脱肆虐的病毒。企业陷入困境，全球数万家企业永久关闭。人们因经济放缓而失业，家人因疾病而失业。旨在减少病毒传播的社会疏远措施对老年人、儿童和有心理健康问题的人产生了一定的影响。 

在商业世界中，中小企业 (SME) 受到的打击最为严重。它们对当地经济至关重要，但也最容易受到任何类型的冲击——经济或其他方面的冲击。较大的公司有资源来应对大流行或利用远程工作等数字技术。小型企业通常没有这种缓冲。他们还倾向于雇用更有可能受到危机影响的弱势群体。

在大流行后的世界中，中小企业如何才能生存甚至繁荣？中小企业需要采用数字技术，以提高弹性并在全球经济中竞争。

什么是数字化转型？

许多公司认为数字化对于中小企业来说是昂贵、耗时或难以实施的。数字化转型是指整合当前和新兴技术以增强业务流程。这也不是装饰性的或一次性的努力。建立网站或电子商务网站不是数字化转型。这更像是一种文化变革，应该反映在公司的各个方面。 

数字化如何帮助中小企业？

如果你做得对，数字化可以为中小企业带来丰厚的回报。它可以帮助您的组织：增加收入，进入新市场，提高生产力，培养更密切的关系 ，探索更大的人才库，管理大量数据，生存并从任何危机中恢复过来。

对于中小企业来说，这听起来好得令人难以置信。实施数字技术并不能保证成功，如果没有充分的规划、研究和对正确工具的访问，数字化项目可能会失败。然而，这也不一定是小公司无法实现的梦想。部署小规模系统还可以帮助您踏上数字化之旅。往往小步骤可以累积大好处。   中小企业数字化的关键领域

中小企业在走向数字化时应重点关注5 个关键领域。他们是：

1- 数字通信

通信和信息技术应该是你的首选。那是因为它为其他数字系统奠定了基础。没有基础知识，就很难利用更复杂的工具。数字通信策略应包括所有业务渠道，包括语音、电子邮件、视频、消息、短信等。 

尽管替代通信渠道（实时聊天、社交媒体更新等）激增，但客户仍然通过语音（即电话）与企业互动。但这并不意味着您仍然应该使用尚未很好地适应数字经济的模拟系统。在这一点上，切换到劳格SparkleComm VoIP 服务实际上是一件轻而易举的事情，它便宜且高效。

SparkleComm VoIP服务可以帮助您的企业： 

管理电话 - 来电和去电

与其他数字工具集成，如电子邮件、视频会议、消息传递等。 

与 CRM 和 ERP 等企业系统集成

通过减少等待时间来改善客户服务体验

在第一次尝试时让客户找到合适的人选

帮助销售团队达成目标

通过简化业务流程增加收入和利润

SparkleComm VoIP 系统甚至可以帮助您建立品牌价值、提高品牌知名度并留住客户。SparkleComm VoIP 是未来的语音通信标准，应该成为每个小型企业不可或缺的一部分。

2- 数字营销

我们已经讨论过数字化转型不仅仅是表面上的改变。如果您只是建立一个网站或社交媒体帐户，这是不够的。但是，无论规模大小或行业如何，这些都是每个企业都必须拥有的必需品。数字存在以多种方式为您的企业增加价值，从向客户提供信息一直到提高盈利能力。 

传统的广告形式，例如商业广告或广告牌广告，对于中小企业来说往往过于昂贵，无法考虑。如今精通媒体的消费者也对传统营销渠道持谨慎态度。然而，他们朋友在社交媒体网络上的推荐或流行频道的视频可以为您的品牌创造奇迹。   幸运的是，相比之下，数字营销策略通常便宜且有效得多。根据业务类型，有效的数字营销渠道包括社交媒体网络、搜索引擎、视频内容提供商和口碑营销。中小企业也更容易接受数字营销工具。

3- 远程工作

如果大流行表明一件事，那就是远程工作不再是只有大公司才能负担得起的奢侈品。事实上，专家预测，许多组织将在未来十年内过渡到仅远程工作的环境。远程工作一直是大公司今年相对毫发无损地幸存下来的最大原因。不幸的是，小型企业无法访问必要的基础设施或数字工具来为自己的员工提供远程工作。

现在是仔细研究远程工作和启用它的工具的最佳时机。允许您的员工在任何地点工作——即使只是他们的家——至少兼职将有助于您的企业变得更有弹性。您可以在大流行、自然灾害或人为灾害中继续工作。但是你需要什么工具来实现这一点？

向远程工作的过渡需要许多改变。您需要考虑您当前的物理基础设施来支持过渡。这可能意味着在速度、带宽、硬件和软件方面改进您的数据网络。您还需要为员工提供适合在家工作的设备。根据他们的工作角色，他们将需要一台电脑或笔记本电脑、用于打电话的移动设备、耳机和麦克风、用于SparkleComm视频聊天的摄像头等。 

远程工作还需要强大的协作、监控和报告工具。即使他们不再在办公室并肩工作，您的员工也应该能够参与团队项目并作为一个团队聚在一起。同样，经理和主管需要足够的工具来确保他们的员工专注于他们的任务和目标。

4- 数据分析和管理

作为一个社会，我们每天产生的数据量是惊人的。某个商业实体正在记录和存储我们所做的每一次搜索、每一次点击和每一次在线移动。借助数字工具，捕获这些数据变得非常容易，但存储、检索和分析数据以获得可操作的见解要困难得多。如果您不能使用这些数据，那么存储这些数据有什么用？尽管如此，许多中小型企业还是会收集这些数据，希望它能成为一项宝贵的资产。事实是，只有在必要时可以使用数据时，数据才有价值。 

幸运的是，有许多数字解决方案例如SparkleComm统一通信平台可以帮助您管理数据并对其进行分析以获得有用的见解。其中许多服务为小型企业提供免费套餐，或为此类客户降低费率。这允许您试用服务或应用程序并决定它是否可以增加价值。有些服务侧重于数据存储，有些则侧重于轻松检索和搜索，还有一些为数据分析提供了强大的工具。 

5- 业务连续性

客户数据并不是您应该有效存储和管理的唯一信息。任何企业都会生成敏感财务信息、公司记录、员工记录等数据。这些数据对于您的业务的持续运作和成功至关重要。如果您突然无法访问这些信息，会发生什么？你还能正常工作吗？

这就是业务连续性和弹性的用武之地。业务连续性是指制定应对任何危机的计划，以便您可以在将中断降至最低的情况下继续工作。以当前的大流行为例。转向远程工作、重新发明产品或服务或以其他方式适应当前条件的企业是成功的企业。 

再一次，数字工具可以提供帮助。SparkleComm VoIP服务将让您的员工保持从任何地点工作。远程员工可以更轻松地处理轻微的中断，因为没有什么可以真正影响您的所有员工。同样，部署适当的备份和数据安全系统可以帮助您保持对关键业务数据的访问。 

如您所见，数字化不是短期的事情。这是一个漫长的过程，将贯穿您企业的整个生命周期。新的技术创新将持续推动数字化转型。所以，花点时间，做你的研究，今天就冒险一试！

很难相信我们已经与新冠肺炎大流行并行一年多了——如果要说过去的一年半教会了我们什么，那就是你真的无法预测未来。我们能做的就是反思过去的一年，以及SparkleComm视频会议解决方案几乎对我们生活的方方面面产生的影响。如果有一件事是肯定的，那就是大流行使几乎每个组织都需要采用更多的数字化实践和流程。

数字化转型获得新的紧迫性

过去，数字化转型计划始终停滞不前，而现在组织正在努力加速。尽管大多数公司为数字化转型建立了强大的商业案例，但有些公司并没有紧迫感来超越规划阶段。

过去的一年清楚地表明了哪些球员在“裸泳”——套用沃伦·巴菲特的话。事实证明，拥有强大SparkleComm UC 系统的早期数字创新者非常有弹性，他们几乎在一夜之间就过渡到了远程工作和虚拟活动。其余的人争先恐后地追赶；不仅要实施技术，还要引入新流程并适应文化。从这个意义上说，Covid-19 成为数字化转型的第一个“燃烧平台”。这个危机年为敏捷性、灵活性、安全性和弹性的创新注入了真正的紧迫性。

由于SparkleComm统一通信是灵活工作的关键，因此它将成为企业转型计划的重中之重。幸运的是，不再需要在灵活性和安全性之间进行选择。聪明的公司会坚持两者兼而有之。

内部沟通正变得更加复杂，当务之急

由于有如此多的人在远程工作，内部通信曾经被许多组织视为“很高兴拥有”（并且资源最少），对于推动混合和数字工作场所的成功变得越来越重要。每个人都因为参加太多的虚拟会议而感到筋疲力尽。会议倦怠绝对不是一个新问题，但它已成为一个高度关注的问题。很明显，组织需要微调他们的会议策略。这在很大程度上归结为“虚拟出勤主义”，因为人们感到工作不安全感增加，并希望被视为参与并提供价值。同样，面对面的会议也发生了类似的现象。

  组织需要为员工引入更广泛的虚拟会议和活动。远程工作的一个显著牺牲品是办公室的“茶水间时刻”。像我们这样的提供商正在提供更多功能，让人们通过SparkleComm快速、即兴地聊天来解决这个问题。另一方面，我们看到组织举办了更多的SparkleComm视频会议，以向员工通报关键事件并回答问题。  

通过适应标准会议以外的一系列形式，组织可以更有效地而不是更频繁地进行交流。例如，SparkleComm的白板和注释等智能会议功能非常适合创造性的头脑风暴会议；SparkleComm个人会议 ID 是“喝水时刻”的理想选择；SparkleComm的记录书面会议重点和行动项目的智能转录支持那些无法参加每次会议并希望避免落下的人。

  虚拟事件将持续下去并根据其自身的优点进行评判

虽然虚拟活动永远不会取代现场的亲身体验，但它们带来了许多意想不到的独特好处。我们需要做的是停止将虚拟事件与现场事件进行比较，并开始更多地根据其自身的可观价值来判断它们。

  SparkleComm视频通信技术以多种重要方式使活动民主化，包括向来自世界各个角落的更多人开放活动。由于许多组织收紧了长途商务旅行的资金，所谓的“全球”活动吸引了来自主办城市或国家的大多数代表。

  现在有许多虚拟活动，每个人都可以成为 VIP。今年，活动参与者能够与著名演讲者进行现场讨论，从畅销书作家到千禧一代的 网红明星。更民主的事实是，其中许多活动都是免费提供给合格的注册参加者的。

  最后，虚拟活动为更内向的人提供了可访问性，他们不愿在现场活动中提出问题、贡献想法和社交。一位客户向我介绍了他们的年度公司会议，其中举办了分组讨论“构思”会议，作为今年虚拟形式的一部分。令人惊讶的是，她发现今年创意的质量和数量都有所提高，因为一些拥有伟大创意的胆小者更愿意在家办公或在SparkleComm线上聊天中匿名提问。  

随着未来几个月在某些地区重新出现现场活动，组织将继续举办虚拟活动，以便继续与更多国家、更多角色和更多个性类型的人们互动。这些活动将越来越多地成为现场和虚拟的综合活动战略的一部分，并根据其自身的优点进行评估。

现代商业环境使网络会议软件成为必不可少的工具。无论你是在领导一个分布式的劳动力队伍，还是在寻找一个新的市场;你需要一种好的方式让每个人都明白你的想法，或者只是说声嗨，建立人际关系，从而帮助你的企业成长。了解网络会议的主要功能会使您在选择产品时，提供一个良好的思路。

高清音视频

音频和视频质量对于网络会议工具来说既是基础又是最重要的。参与者能否以全高清方式看到和听到彼此，会显着影响效率和用户体验。可靠的SparkleComm网络会议平台通常具有自动静音功能、噪音消除和其他功能，以提高整体音质。这些功能也使网络会议参与者的体验更加用户友好。

屏幕共享

在网络会议期间，演示者可能需要同时显示图形、图表和其他视觉信息。许多网络会议服务允许多个屏幕共享选项，例如桌面、特定应用程序和浏览器选项卡。此SparkleComm网络会议软件功能对于向您的团队成员和客户进行交互式现场演示特别有用。

团队聊天

团队聊天是在线会议期间最常用的功能之一。它允许参与者之间进行实时的纯文本对话。当您尝试提出问题或与他人交换信息而不中断会议流程时，您会发现它非常有用。此网络会议功能可确保参加者之间除了音频和视频之外还有其他对话方式。

白板

在交互式白板上，您可以书写、绘画和以其他方式说明您的想法并实时向所有人展示，同时参与者还可以从他们的屏幕上进行注释。一些网络会议平台允许用户从白板下载图纸和图表以供将来参考。

文件共享

在在线会议期间，您可能需要在某些时候将不同格式的文件发送给其他人；它们可以是 PDF、word 文档、演示文稿或电子表格。实时文件共享是一种SparkleComm网络会议软件选项，可确保更顺畅的会议和协作过程，避免参与者来回电子邮件通信。

当我们一年半前开始在家工作时，没有人预料到我们会走这么远。毕竟，我们大规模的远程工作实验只打算持续几个月。

然而，我们在这里，以对新生活的新认识打破了众所周知的工作规则。我们推翻了旧的、僵化的惯例，并展示了我们真正的敏捷性。我们正在蓬勃发展：83% 的雇主表示远程工作取得了压倒性的成功。

然而，接下来是所有公司都必须面对的挑战。一方面，领导者希望员工回到办公室。另一方面，员工希望保持远程，如果被迫返回，许多人准备换工作。

答案似乎很简单：公司采用混合工作方式，员工在办公室待几天，在家待几天。这也是一个流行的想法。超过50% 的员工希望每周至少三天在家工作。

但事情并非如此简单。在家工作一年多后，许多团队失去了协作最重要的元素之一：人际关系。没有它，团队就无法协同工作，不支持它的公司很容易落后。

那么企业是怎么做的呢？

在混合世界中，很容易忽视人际关系

在办公室工作让我们有机会体验组织文化中最私密的部分。在办公桌前拜访同事，在会议室交流想法，与以前从未合作过的熟人闲聊。

在家工作虽然不可否认是富有成效和成功的，但不会提供同样的亲密关系。许多工人与他们直接圈子之外的队友失去了联系，许多人变得更加孤立，独自工作，远离团队。

事实证明，经常在笔记本电脑屏幕后面看到队友并不像面对面见面那么重要。

而在混合环境中，员工可以随时进出办公室，恢复和维持这些关系并不容易。公司将不得不应对交替的时间表、分布式团队和两层系统，在这些系统中，办公室员工比在家的员工对决策的影响更大。

如果我们可以从中学到一个明确的教训，那就是保持团队联系比以往任何时候都更加重要。

人们想要以自己的方式工作的自由

混合工作看起来与办公室和远程工作大不相同。事实上，它要求我们彻底重新思考我们的工作方式。例如，记录的小时数长期以来一直是富有成效的员工的先驱。但在混合工作场所，结果和影响是成功的最佳指标。

为了帮助团队保持联系，领导者必须首先了解人们希望如何在混合环境中工作。

在混合工作场所，员工希望：

随时随地工作：在办公室、家里、旅途中。 

使用他们的电脑和智能手机工作。

使用所有形式的通信，包括消息、SparkleComm视频通话和电话。

通过预定的、自发的和正在进行的会议进行协作。

让我们稍微分解一下。明天的员工很可能会在办公室和家之间分配时间，或者在两者中长时间工作。再加上大流行后永久远程员工的兴起，团队可以真正无处不在。

他们的设备将成为他们在任何地方协同工作的关键。如今，仅携带一台笔记本电脑回家或去办公室是不够的。智能手机可以执行计算机可以执行的许多任务，员工希望可以自由地使用它们进行工作。

无论他们走到哪里，他们都需要他们的通信。如果大流行教会了我们什么，那就是员工使用各种形式的沟通来保持联系——无论是团队消息、SparkleComm视频会议还是电话，混合工作场所也需要这个。

他们也希望随时合作。预定和正在进行的会议（例如项目检查）是预期和必要的。但是，当工作人员需要快速回答时，他们会希望能够自发地开始会议。

当人们在办公室一起工作时，所有这些品质都很容易实现。但在混合环境中，人们需要借助工具来保持联系和生产力。

  SparkleComm统一通信如何让人们团结在一起

简而言之，混合型员工想要以自己的方式工作的自由。   如果他们在路上，他们希望使用智能手机上的应用程序来发送消息和拨打电话。如果他们在家，他们希望通过计算机进行SparkleComm视频通话。如果他们在办公室的会议之间移动，他们希望在计算机和智能手机之间交替切换。 

以下是SparkleComm统一通信如何使这些成为可能：

1. 在任何设备上工作

就像我们现在的大多数工具一样，SparkleComm统一通信存在于云中。任何员工只需从他们的桌面应用程序、智能手机应用程序或 Web 应用程序登录即可访问他们的SparkleComm通信。他们所需要的只是互联网连接。

过去一年自带设备 (BYOD) 的兴起意味着几乎每个员工都有多种连接方式。无论是员工的个人智能手机还是公司提供的智能手机，他们都可以发送消息、拨打电话，并且几乎可以执行桌面应用程序可以执行的任何操作。

2. 使用任何形式的交流

员工希望在沟通和协作方式上具有灵活性。例如，如果工作人员需要讨论项目的进度，他们可以直接向团队成员发送消息。如果该讨论需要更深入的对话，他们只需单击一下即可开始SparkleComm视频会议。

这是因为 SparkleComm将消息、视频和电话结合在一个平台上。用户永远不必为了切换他们选择的通信而切换应用程序。每一点上下文，从群组消息到共享文件和链接，都保留在同一个应用程序中。当用户想要拨打电话或发起视频通话时，他们可以在SparkleComm统一通信中完成所有操作。

3. 保持在一起

借助适用于智能手机和笔记本电脑的消息、视频和电话功能，员工可以真正在任何地方协同工作。他们可以在设备和位置之间流畅地移动，而不会牺牲其连接能力。 

将这一切都集中在SparkleComm这一个应用程序中，员工无需为了发起电话或视频会议而不断切换应用程序。这有助于防止应用程序过载，或因工具过多而分心。

建立人际关系是工作的未来

在混合工作中取得成功不会在一夜之间发生，并且需要更多的技术变革才能使其发挥作用。但是，借助合适的工具让您的员工能够按照自己的方式工作，无论身在何处，他们都将拥有保持联系和高效工作所需的一切。 

SparkleComm不仅仅是消息，视频，电话等等，它是构建人际关系必不可少的工具顶峰。

在当前经济不稳定的形势下，企业正面临着前所未有的需求和机遇。充分利用诸如统一通信这样的解决方案就显得尤为重要，因为这可以为企业赢得巨大的商业效益。赋予移动员工权力的关键是允许员工随时随地在任何设备上以他们想要的方式工作。SparkleComm统一通信已通过以下方式证明了其对移动员工的价值。 1. BYOD 和随时随地通信 BYOD（自带设备）正逐渐成为工作场所的常态，SparkleComm软件电话支持多种设备，无论员工身在何处，都能轻松沟通。除了移动和家庭工作人员，办公室工作人员还使用软件电话作为传统桌面电话的方便替代品。总体而言，BYOD 移动性带来了成本效益、员工满意度、更高的效率、更好的工作与生活平衡，并扩大了全球影响力。

2. 通过多个设备进行高级呼叫处理

通过SparkleComm统一通信，员工不仅可以在不同设备上拨打和接听电话，还可以转接、保持、静音和录音，个性化呼叫转移规则和响铃策略设置，查看未接来电、通话记录、语音信箱和一键式通过他们喜欢的设备进行录音。

3. 在线和联系人管理

以客服团队为例。一位客户打电话给您的问题你不熟悉。您现在会做些什么来改善客户体验？有了完整的企业目录和在线状态，您可以立即找到合适的技术娴熟且有空的同事来解决问题或提供答案。只需转接电话，您的客户就会对快速响应感到满意。

4. SparkleComm即时通讯

SparkleCommIM 已成为实时商务沟通中性价比高、便捷的辅助工具。与打电话或前往同事办公桌相比，即时消息无疑是一种更方便的快速提问方式。它连接异地员工，允许进行小组交流，补充其他形式的交流，从而提高员工敬业度。

5. 临时会议

毫无疑问，一个简单的电话比电子邮件线程更快地解决问题或达成协议。但是，您可能会发现在远程工作时让几个人自发地接听电话具有挑战性。SparkleComm统一通信解决了这个问题。SparkleComm统一通信使现代员工能够从他们的智能手机或台式机发起临时会议，这对团队协作产生了真正的影响。