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移情在工作场所中至关重要，尤其是在疫情时期。大流行导致我们的工作方式发生了巨大变化，越来越多的公司开始采用远程优先的方法。另外，人们要同时适应家庭和工作的和谐，这使人们在精神上和身体上都很累。这就是为什么作为经理，带领您的团队同理心很重要，但这在虚拟工作时可能很棘手。 

在本文中，我们将教您如何以最富有同情心的方式来管理团队，这将使您的团队更强大，更有效率，更快乐。

我们将介绍有关如何在线管理分布式团队的8个技巧：

1.防止微观管理

对远程团队进行微观管理很容易陷入陷阱，特别是如果您是未接受过领导培训的经理。避免远程微管理至关重要，这样才能建立信任。高信任度的工作场所的股票回报率高出2到3倍，而离职率却降低了50％，从而胜过同行。 

来自“伟大的工作场所”的数据表明，高信任度的工作场所比低信任度环境的公司享有更高的忠诚度和生产力。 

但是，为什么在远程管理中要给予信任如此困难呢？因为，正如领导智商的马克·墨菲（Mark Murphy）所说，微观管理是由恐惧驱动的。特别是担心我们的权威，能力或知识受到挑战。远程管理也加剧了这种担忧，因为与办公室管理相比，远程管理带来的不确定性更大。

毕竟，团队负责人无法直观地签到，从而使他们倾向于向员工发送过多消息或安排太多SparkleComm视频会议。这种微观管理会使员工士气低落，它对远程工作者的影响尤其令人担忧。 

远程团队需要热衷于建立关系，冒险和通过SparkleComm统一通信进行自主沟通的员工。但是根据有关说法，低信任度的工作场所使员工不愿投资于自己的工作。因此，如何防止自己对远程团队进行微观管理？通过团队的眼光看待事物。 

很多领导不认为自己是可疑人或微观管理者。即便如此，他们过去常常很难相信远程员工在家中继续执行任务，很容易想象他们什么也不做。

但是通过学习信任他们的远程团队，往往经理也会成为员工的合作伙伴。通过这种方式，意味着远程管理强调了对人员的处理。例如，当您问有关步骤和结果的问题时，例如“我可以帮助删除哪些阻滞剂？”，您就邀请了合作伙伴关系。这会使您的远程团队成员感到受尊重和被赋予权力。

3.它使共享和注释文件变得快速，容易

假设您需要由团队运行文档以进行编辑和获得常规反馈。如果您使用的是电子邮件，则必须打开一条新消息，考虑一个相关的主题行（以便将来所有人都可以找到此电子邮件），起草并发送带有附件的消息，以及然后将所有不同的注释和注释集归还给您。

如果您的同事直接注释您的文件，则必须全部打开它们，捕获每个人的笔记，然后以干净的新版本同步所有内容。再过几周，如果您需要弄清楚是谁提出了什么建议以及为什么要提出建议，则必须寻找并查看每个人的电子邮件。（希望您能找到它们！）

现在，如果您使用的是正确的文件共享工具，则可以轻松地从一开始就保持所有这些详细信息。您只需上传文件并标记团队要求评论和编辑。使用正确的SparkleComm文件共享应用程序，您的团队将能够在应用程序中直接注释文件，无需更改原始文件。这意味着您可以在应用程序中查看每个人的注释，并在干净的本机文件中仅添加所需的注释。

更好的是，文件共享功能已集成到更大的SparkleComm团队消息传递和协作应用程序中，您可以实时共享文件，而您正在与团队进行其他即时消息传递之类的任务，甚至创建新任务或团队跟踪的事件。

什么是最好的文件共享服务？

好的，我们一直在暗示要确保您使用的是正确的文件共享服务，而不仅仅是选择您发现的第一个文件共享服务。但是，什么使一种服务比其他服务更好呢？

我们的看法是，您应该在文件共享应用程序中寻找几件事。这些功能将为您的团队和公司带来最大的价值：

首先，请确保它是免费的。许多免费的文件共享工具只有在您的团队达到最大文件上传数量之前才免费（请记住，每个版本都算作一个唯一的上传）。或文件总存储大小的上限。或最大数量的团队成员访问该服务。然后，这些服务将引导您进入其“企业”或“专业”订阅。

告诉他们，不用了，谢谢，而是找到了一种服务，该服务实际上永久地提供免费文件共享和无限文件存储。

确保它是更大的团队协作平台的一部分。应用跳频是一种痛苦，它还会降低生产率。即使您有免费的文件共享应用程序，也不想每次要向团队发送文件进行审核时都不必跳出您从事的其他工作任务。

相反，请寻找嵌入在集成团队协作环境中的免费文件共享功能。想象一下，如果您的团队可以将文件直接拖到他们的团队聊天应用程序中，那么他们现在将决定与团队共享文件，那么他们的生产力将会提高多少。例如劳格SparkleComm统一通信系统，就有免费文件共享功能。想象一下，如果在SparkleComm应用中即使在创建团队邀请时也可以将任何相关文档拖放到其中，那么为团队日历创建一个新的事件或任务将变得更加简单。

换句话说，不要仅仅寻找用于共享团队文件的其他应用程序。查找一个完全集成到多人团队消息和协作解决方案中的免费文件共享应用。幸运的是，您可以在SparkleComm应用程序中找到所有这些一体化功能，包括无缝集成到团队协作平台中的免费文件共享。

曾经尝试在旧电子邮件中查找文件，但您不记得发件人，主题行或文件名了吗？疯了，不是吗？这样的不便会降低您的生产力并消耗精力。更糟糕的是，当您最终找到该文件时，您可能已经忘记了让您首先寻找它的绝妙主意。这就是为什么我们相信不要将工作文件发送到电子邮件中，而是要使用SparkleComm云统一通信应用程序来建立您的团队以进行免费文件共享。

但是，避免您在一页一页的电子邮件中查找您知道的文件，这只是使用文件共享工具的众多好处之一。这是其他可以帮助您整个团队的方法。

1.它创造了一个单一的真理来源

每当您和您的同事在文档，电子表格，设计模型或任何其他类型的文件上进行协作时，您都会得到很多版本。如果这些文件散布在团队的电子邮件和台式机中，那么一周之内（更不用说六个月的时间），谁又会知道File_rev4是最新的文件，还是某个地方存在File_rev5？

当您都使用同一个文件共享应用程序（如SparkleComm）时，您将自动归档所有这些版本并将它们组织在同一位置，这样，跟踪最新文件将很容易。另外，您不必担心令人尴尬的事件，例如您的一位同事错误地与客户共享过时的版本，因为他们不知道团队此后就对其进行了更新。

2.您的团队可以在任何地方访问他们的文件

许多专业团队无法在办公室外访问其工作电子邮件。当涉及团队在文件上的协作时，这可能会使您的团队无法推进项目，除非关键参与者在他们的办公室计算机上。

但是，借助SparkleComm的文件共享服务，您和您的团队可以在任何地方查看，编辑和共享项目的文件。实际上，您的团队甚至可以发现这种方式（在办公室外）更有效地协作，因为您不会每隔30秒就收到一封新的工作电子邮件而受到打扰。

3.参与度

根据研究表明，远程工作的员工中，有60％至80％的时间（即每周工作五天的三到四天）是最敬业的。90％的员工表示，工作环境的灵活性有助于他们的士气。

研究还发现，远程工人的生产率比现场工人高20％到25％。员工敬业度的另一个标志：允许远程工作的公司的营业额比不提供在家工作的公司的营业额高25％。

4.保留

灵活的工作是员工最希望从雇主那里获得的福利之一。一项调查发现，80％的工人会选择雇主提供灵活的时间表，而不是没有弹性的时间表。另一个发现，有30％的受访者因为没有提供灵活的工作选择而辞职，另有16％的人出于同样的原因正在寻找新的职位。

5.文化

考虑公司文化很重要，因为在家庭工作团队中很难培养，并且56％的员工表示，良好的工作场所文化对他们来说比薪水更重要。 

在没有我们以前经常面对面的互动的情况下，将新员工定位到公司会比较棘手。为了与您的远程员工共享公司文化，请使用有效的沟通策略，例如经理签到，新闻通讯，员工调查和SparkleComm视频聊天，仅举几例。

对性能的直接影响

不提供任何工作灵活性的可能性，将来可能会吃亏。您不仅不能吸引顶级人才，而且还可能使潜在的员工流失给竞争对手，这将直接影响公司的绩效。

随着越来越多的公司开始提供永久性的远程工作机会，请确保您已准备好这样做。请记住，您的成功将取决于强大的统一通信系统，例如劳格SparkleComm统一通信系统可通过直接的消息传递，音频，视频和Web会议与您远方的员工保持紧密联系。SparkleComm 除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。这将使您的在家工作的员工无论居住在何处，使用台式机还是移动设备以及访问办公室的频率如何，都能够取得成功。

5.减少传染的威胁

这是可以在医院内使用联网远程医疗技术的另一种方法。假设一个病人患有高度传染性疾病。病人需要护理，但是医院工作人员不想让自己或其他病人处于危险之中，该患者需要隔离。

借助具有移动功能的远程医疗解决方案，可以使用平板电脑隔离患者。装有平板电脑的医生可以通过SparkleComm视频会议进行虚拟检查，以防止感染扩散，并确保患者得到必要的治疗。

6.负载均衡

有时，公共医疗危机对某些地区的影响可能大于其他地区。受灾较小的地区的医疗保健提供者可以介入以减轻重灾地区同事的负担。

为什么这种用例对启用了移动功能的远程医疗解决方案有意义？北京的医生可能会被叫来在武汉治疗一名患者。能够通过SparkleComm软电话或平板电脑提供远程医疗意味着即使医生不在办公室，患者仍然可以得到护理。

7.专家可以扩大他们的患者名册

使用远程医疗技术，地理边界的意义不如从前。现在，可以看到居住在特定城市及其周边地区的患者的专家可以扩大其服务范围。

在这种情况下，支持移动功能的远程医疗技术可以双向工作。患者可以使用他们的移动设备与专家进行SparkleComm虚拟约会，并且专家可以在办公室或在家中看到患者。

8.农村患者获得更好的医疗保健

不幸的是，农村患者获得医疗服务的机会较少。如果您查看每10,000人中的医生人数，则大约有 13位针对农村患者的医生；对于城市患者，大约有31名。

连接的远程医疗技术可以更改这些统计信息。农村患者可以通过移动设备和类似SparkleComm的统一通信平台改善与医生的联系，因此他们不再需要因距离或预算等限制而牺牲医疗保健。

9.高危患者可以虚拟看医生

免疫系统受损的患者不想坐在被其他患病患者包围的候诊室。他们希望与自己的医疗保健提供者联系，而不必担心自己的健康状况。

具有移动功能的SparkleComm远程医疗解决方案可让高危患者留在家中并进行虚拟约会。他们降低了患另一种疾病的风险，这种疾病可能使他们的病情变得更糟，并且仍然可以获得所需的医疗保健。

10.连接的远程医疗使后续护理更加容易

后续护理可能会刺激患者。也许他们不想花下班时间，或者医生的办公室太远了。此外，他们认为没有必要，他们感觉更好，因此他们可以继续生活。

但是，当患者避免进行后续护理时，他们更有可能被住院或再次住院。连接的远程医疗使患者更容易进行后续护理；他们可以在自己舒适的家中通过SparkleComm参加探视，这增加了便利，并减少了与医生探视相关的费用。

总而言之，我们需要一个联网远程医疗解决方案使患者和医生都可以更轻松地进行远程医疗。 了解SparkleComm云通信如何改变您的医疗机构，要求演示。

员工喜欢在任何地方工作的原因：

1.被迫在家工作不是好处

我们当前的突发性和强制性远程工作形式并不适合所有人。 我们不应将当前的WFH情况与传统的远程工作混为一谈。有些人由于需要而在家中工作，而没有他们在办公室所拥有的材料，设备和资源。在当前异常情况下，他们可能会向未经培训或未做好充分管理员工准备的经理报告。另一方面，真正的远程工作不是由于危机引起的，它可以提供灵活性。员工可以选择在办公室，亲自到客户的工作场所开会或在咖啡店工作。只要他们拥有合适的工具，例如一台万能的笔记本，一个完美的沟通软件如SparkleComm统一通信平台。但当前的WFH情况不允许这种灵活性。 

另一个重要差异影响有学龄儿童的父母。他们被迫陷入无法完成工作的困境，而这些员工以前在平静，安静的环境中工作。现在无法提供儿童保育，学校和课后活动，许多人正在与幼儿一起工作，并且需要同时帮助幼儿进行SparkleComm在线学校教育，一些远程工作者的条件很艰难。

2. WFA员工可以在自己想要的地方生活和工作

随着公司从“在家工作”转变为“在任何地方工作”的政策，员工可以在自己想要的地方生活和工作。在家庭附近或也许在生活成本较低的城市居住时，维持就业和薪水的经济自由是巨大的。从本质上讲，它提高了自己的工资。

它提供了工作与生活之间的平衡，这是很多人在职业生涯中没有想到的。无论是出于娱乐目的还是因为需要照顾生病的亲戚，旅行的能力都是一项巨大的福利。

3.随时随地工作意味着在最高生产力的情况下工作

随时随地工作使员工可以在生产力最高的时候工作，而不是从上午9点到下午5点。尽管大多数WFH员工遵循传统的工作时间表，但在任何地方工作的人都不会专注于在规定的时间内工作，而只是专注于他们的工作完成了。这可以根据他们自己的时区和时间表进行，并且对员工的士气和敬业度具有巨大的积极影响。 

它把更多的“为生存而工作”重新纳入方程式，而不是“为工作而生活”。可以在早上划独木舟而在晚上工作的WFA人士可能会对这种灵活性感到满意。他们通常会更加投入并对其工作感到更加满意。

哈佛商学院的团队研究了数年的生产力数据，并且WFA员工的生产力更高。他们关注了从WFH转到WFA的专利审查员，发现专利贸易局雇用的专利审查员上WFA时，其工作产出提高了4.4％，工作质量更高。这些改进使国家的经济每年增加了13亿美元的价值。

也许我们对远程工作的全球实验将继续发展为大规模，从任何地方进行的远程工作方式，很多公司已经为在任何地方工作的员工提供了SparkleComm统一通信系统来支持WFA安排。那么你是下一个吗？

当有些公司宣布员工可以在2021年7月之前继续进行远程工作时，很多员工决定借此机会做他们一直希望做的事情：在其他城市或国家工作。

他们立即预订了单程飞往其他城市的航班，在那里他们每个月都能找到负担得起的一居室公寓。他们的工作时间与其他同事的工作时间相同，但是他们会利用业余时间探索这座城市广阔的夜市和地标。尽管流行病造成了许多困难，但远程工作危机给他们带来了一生的机会。他们现在不再是束缚在家的员工，而是随处可工作的自由者。

在家工作不会永远持续下去 

COVID-19增加了远程工作的员工数量。工作场所无与伦比的变化使数百万的员工不得不在家工作，并且这种变化很快就发生了。在COVID-19遭受打击之前，只有约3.4％的劳动力在远程工作。大流行一旦宣布，全球88％的组织要么强制执行WFH，要么鼓励其员工在家工作。 

这么多人突然在远程工作，各地的管理人员都知道，根深蒂固的担心是，如果不进行现场监控，员工的生产力就会下降，这简直是谬论。 相反，他们发现人们实际上更有生产力。员工表示，他们做得更多，是因为他们减少了通勤时间，减少了同事的分心，并减少了会议次数。如果需要开会，他们只需使用SparkleComm视频会议软件即可参加会议，SparkleComm平台拥有高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。

但是在家工作不会永远持续下去。随着越来越多的公司永久地接受远程工作，很多员工将意识到他们不仅可以在家工作，而且可以在任何地方工作。 

在任何地方工作都是真正的好处

员工真正想要的不是在家工作，而是在任何地方（WFA）工作的员工想要在最满意和最富有成效的地方工作。无论是办公室，咖啡店，办公空间，旅行时，父母的房子还是在另一个国家。 

从企业的角度来看，WFA策略意味着它不再需要根据亲近度来雇用。它可以带来最聪明的人才，无论他们生活在世界哪个地方，都不必担心转移费用，他们通过使用类似SparkleComm统一通信这样的沟通工具与公司内部协作。世界足协还提高了员工保留率，一项研究发现，当高级员工可以在任何地方工作时，他们通常会利用很多优势。许多人很高兴在继续工作的同时搬到退休地点，他们继续给公司创造价值，这使公司及其年轻员工受益。

会计师的未来角色

那么，会计师的未来将如何？毕生致力于成为注册会计师（CPA）或首席财务官（CFO）的人们无疑会对潜在的影响感到有些紧张。可以理解的是，许多人担心进入像AICPA这样的受人尊敬的机构所付出的所有辛勤工作可能会被浪费掉。 毕竟，CPA考试包含四个2个艰苦的过程：一个是专业阶段的考试，另一个是综合阶段的审核。要成为注册会计师，考生必须在5年内通过所有（6科）专业考试，每个部分的得分至少为60。获得专业认证是一项严肃的工作。很少有人会愿意全力以赴，只是发现自己选择的职业面临被淘汰的风险，值得庆幸的是，会计不是这种情况。

如今，我们拥有比以往任何时候都更多的数据和信息，需要有人帮助企业了解它。最近的大流行加速了向远程工作的转移，从而加强了此数据的重要性，并且我们可以使用大量指标来制定更好的业务决策。 

现代会计师的工作是帮助企业理解这些数据，而不仅仅是运行账簿并确保合规性。 诸如SparkleComm统一通信之类的工具正在帮助使向远程工作的转移尽可能平滑和直接，不管是打电话还是即时消息或者视频会议，SparkleComm统一通信平台都能使在家工作的会计师能够与彼此以及与客户保持联系。因为SparkleComm是新一代融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

我们无法确切预测未来几年会计将如何发展。但是这种发展的速度显然正在加快。与技术一起发展的意愿对于希望长期在该行业取得成功的任何人都至关重要。在很长的一段时间内，客户将继续需要人工会计师。但是，那些拒绝不可避免的变革的会计师可能会被抛在后面。

会计职业快死了吗？

鉴于技术领域的所有这些新发展，您可能会认为人力会计师的未来没有太多希望。许多人推测，由于新的创新使他们无法工作，他们的确可能会被注视于历史的灰烬。但是，还有其他迹象表明诸如此类的判决可能为时过早。

根据劳工统计局的一项研究，会计工作将在未来几年强劲增长。该报告预测，2016年至2026年之间，会计和审计领域的就业机会将增加10％。因此，这表明技术的飞速发展并不能使会计师成为多余的人。实际上，这些新创新甚至可能会帮助该行业创造更多工作，而不是破坏现有工作。

企业已向会计师寻求有关如何将新技术（包括金融系统和类似SparkleComm的通讯系统）整合到自己的业务中的建议，从而使后者在提供这一领域的咨询服务方面扮演新的角色。 

会计师在帮助客户适应不断变化的法规要求方面也承担了新的责任，而法规要求由于技术的发展而迅速变化。实际上，技术正在帮助他们全面提供更高的服务标准。

像许多其他专业一样，会计师也正在适应远程工作的新规范。以拥有多家分部的某会计师事务所为例，他们不仅认识到远程工作是未来的工作，而且无论员工位于何处，客户体验都仍将是一流的。因此，他们采用了基于云的SparkleComm电话系统，这使他们不仅可以打电话，还可以做更多的事情。这样，他们不仅可以为自己的团队提供更大的灵活性，还可以让他们在旅途中在笔记本电脑和手机之间进行通话切换。

他们还能够将呼叫从仅语音呼叫切换到SparkleComm视频会议，以防客户想要进行面对面的对话：该公司发现，SparkleComm在赋予客户更大的自由度的同时满足了客户的需求，同时提高了生产率。由于SparkleComm统一通信应用程序还具有视频会议功能，因此该应用程序也已用于内部会议，客户会议和基于视频的培训。 

通过这种方式，技术正在改变会计的面貌。那么，所有这些告诉我们的是，谦虚的会计师被大肆宣传已经过时已经被夸大了。但是，我们当然可以期望，技术将继续刺激会计师工作方式的巨大变化。重要的是，我们能够预见并欣赏其可能产生的后果。

通信是基于云的软件产生了深远影响的另一个领域。例如，SparkleComm应用程序的视频会议功能是与客户交流的一种很好的方式，使您能够继续提供个人风格，而其团队消息传递功能则可以帮助您与同事保持紧密联系，从而促进更有效的协作。但是，关键在于，它将所有这些业务沟通渠道整合到SparkleComm统一通信一个应用程序中。

拥有这些类型的智能软件解决方案，意味着会计中许多时间和劳动密集型方面已经通过技术实现了自动化，而又不会以某种方式将整个职业委托给历史书籍。在更传统的行业（例如会计）中，尤其令人震惊的是更改的范围。此过程也将继续，尚未完成的自动化过程中的任务包括：工资单，税务准备，现金周转，审核等。

数据输入和数据分析在很大程度上已经实现了自动化。诸如用友和金蝶之类的财务软件已经承担了许多日常簿记任务，使会计人员（以及经营小型企业的人）有更多的空闲时间投入到更有效的使用中。 

同时，新兴的新技术有望走得更远。

机器人，人工智能，机器学习和会计

我们已经谈到了云的重要性及其改变会计的方式。事实证明，这仅仅是更广泛的技术改造的开始。   尽管自动化常常被视为对工作的威胁，但它也有助于使公司摆脱繁重的工作负担，这些任务在必要时会阻塞我们的日常工作。诸如SparkleComm的自动服务员（一种虚拟的接待员工具）之类的解决方案就是帮助释放人力资源以在其他地方进行更有效利用的解决方案之一。特别是，人工智能（AI），尤其是机器学习，有望对会计专业人士及其日常工作产生深远的影响。它有可能影响从审计到预测的所有内容。

也许您以前已经看过这些术语，但没有真正了解它们的含义。关于AI和机器学习要记住的最重要的事情是，利用它们的技术具有自主学习的能力。这意味着在不久的将来，自主学习系统可以有效地承担许多重复性和琐碎的工作，因此人类可以将更多精力集中在分析任务上。

正如我们已经提到的，您经常看到术语“ AI”和“机器学习”相互并用。机器学习是AI的一个分支。如果AI本身就是底层逻辑，那是使技术智能化的方法，那么机器学习就与这些方法的实际实现以及它们如何产生具体效果有关。

毋庸置疑，所有这些都可能对我们提供会计服务的方式带来重大变化。但是，机器学习并不是唯一一种会动摇会计行业的技术。 

还有一种区块链技术，它与加密货币（比特币之类的数字货币）更加相关，这似乎也将对会计产生影响。这是因为它允许用户实时访问分类帐，从而使会计师坐起来注意。包括毕马威（KPMG）在内的主要会计师事务所已经开始采用该技术。