使用多个团队协作应用程序面临哪些挑战?(二)

最终用户协作平台挑战

员工如何与多个团队协作应用程序交互将带来一系列不同的挑战,因为每个平台将具有不同的用户体验。一些工作者将与SparkleComm视频会议进行最佳协作,而另一些工作者则更喜欢移动设置。高级用户可以寻求定制以使他们的用户体验更加个性化。所有这些需求都不可能在一个平台上得到满足,因此协作可能会成为一个混乱的过程,需要大量的努力来弥合这些孤岛。这是一个关键的挑战,因为它破坏了这些平台的核心优势,即提高员工的生产力。

在尝试获得一致的用户体验时会出现一个相关问题,这也有助于提高生产率。聊天,日历集成或会议管理等基本功能在各个平台上都将有所不同,移动支持或支持基于浏览器的应用程序的功能也会有所不同。如果电话是协作的关键渠道,请注意并非所有平台都具有本机PSTN支持。

拥有一致的用户体验是UC价值主张的核心,因此,使用的平台和应用程序越多,跨平台无缝协作的难度就越大。IT决策者需要考虑如何管理这样的混合环境,无论是通过教程还是培训课程来帮助最终用户在多个平台上工作。

在大流行期间有如此多的员工在远程工作时,尤其如此。孤立地工作时,他们无法立即与办公室同事进行比较,也无法立即走到某人的工作区来测试协作应用程序。在某种程度上,他们可以虚拟地做到这一点-但这并不那么吸引人。

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建立支持和保护多个团队协作应用程序的策略

策略的出发点是认识并接受使用多个应用程序将成为协作的常态。无论好坏,“协作”将仍然是一个移动的目标,而对团队合作的固定,标准化的定义将变得难以捉摸。与此相关的是,远程工作可能会保留下来,这意味着大多数协作将继续是虚拟的。

鉴于此,为了使员工能够在远程工作时保持生产力(更不用说在使用自己的设备,宽带连接和办公设备时),他们可能会希望使用自己选择的应用程序,而不是IT要求的应用程序。为了帮助他们有效地做到这一点,IT需要提供更多的资源和最佳实践,以便他们对协作应用程序的选择将与其他工作人员所使用的选择尽可能地兼容。

一个示例是提供平台更新以确保工作人员正在使用最新版本。另一个将是举办针对特定应用程序的学习会议或演示,以便用户将始终关注功能和最佳实践,以安全地进行协作。IT还可以提供预包装的连接器或模板(可能由供应商提供),以便员工可以使用其他平台将其应用程序和工作流与团队成员无缝集成。当然使用一个集成的统一通信平台是一个更好的办法,例如使用SparkleComm统一通信,它采用开放式结构,可以灵活的集成应用,可以方便的与现有或者第三方的应用集成。

IT可以使用上面的示例来管理新的协作现实,并帮助保持分布式工作人员的生产力。但是,更大的前景是制定一项战略,集中于共同解决IT和最终用户的挑战,其共同目标是在使用多个应用程序和平台进行协作的同时提高生产力。

使用多个团队协作应用程序面临哪些挑战?(一)

公司已经在使用各种协作平台,但是很难管理它们。公司在使用多个团队协作应用程序时应了解什么?

大多数企业使用多个协作平台,但不一定是设计使然。IT部门更希望组织围绕一个平台进行标准化,该平台仅需要管理一个供应商,并且每个人都使用同一套应用程序以及一致的用户体验(UX)。长期以来,大多数业务软件工具就是这种情况,通常由IT付费,提供和控制。

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为什么需要多个团队协作应用程序

但是情况与团队协作应用程序不同。这些产品都是基于云的,通常带有免费的精简版本。他们不需要IT的参与来部署,并且以用户为中心,大多数工作人员可以轻松访问它们并按照自己的条件进行协作。可以说,如果IT可以提供每个人都可以很好使用的高级应用程序,那将不会发生,但显然并非如此。在某些企业中,IT在创新方面的业绩不佳,精通技术的工人只是绕开了他们,知道他们可以自己获得更好的结果。

这不是理想的情况,而且团队协作空间中挤满了各种各样的产品,这使情况更加复杂。有些是以消息为中心的团队协作平台,而另一些则是围绕旧应用程序(如电话和电子邮件)建立的统一通信平台(如SparkleComm)。每一个都有独特的价值驱动力,尽管它们可以高度互补,但也有很多重叠之处。这些平台中的许多平台本质上都是粘性的,一旦用户对它们感到满意,就很难将它们移开-特别是在IT部门试图让每个人都使用单一平台的情况下。

与外部各方合作时,事情变得更加复杂,因为他们可能正在使用不同的平台。所有这些变量加在一起构成了类似于通天塔的混乱场景,并且很难撤消。如果不积极管理,员工的风险越来越少生产,因为他们最终跨越协作应用程序比实际团队高效工作花费更多的时间进行导航。为了更好地理解如何管理此问题,需要考虑两套挑战:IT面临的挑战和最终用户面临的挑战。

IT挑战

显然,支持多个平台对IT提出了更多要求,特别是当最终用户自己做事并开始使用消费者级产品时。这些功能可能无法与其他平台很好地集成,功能会不足,并可能带来新的安全风险。尽管多个团队协作平台对于最终用户来说很方便,但是它们对于IT部门可能会造成问题,因此应尽量避免进行此活动。

大流行一年后,IT和远程用户都选择了协作平台。到目前为止,一些远程工作人员可能已经循环使用了几个团队协作平台,然后才选择他们真正喜欢的平台,例如SparkleComm统一通信平台。当然,这是以用户为中心的技术的缺点-尤其是在免费的情况下。在急于起床和进行远程工作时,用户可能已经匆忙做出了选择。每次发生变化时,IT部门都会付出更多工作。

无论使用哪种协作平台,支持多个平台都需要IT人员管理更多服务,以确保它们能够一起工作。诸如密码,使用策略,管理控制和行业合规性之类的基本事情将落到IT部门,因此可能需要更多的资源。需要考虑许可成本,因为在支持多个平台时没有规模经济。这可能会使对协作的投资比所需的成本更高。

随着越来越多的公司偏远,招聘正在快速变化(二)

在未来的工作中招聘

因此,求职者要考虑在哪里工作是重要的考虑因素。提供远程工作选项已不仅成为业务必需品,而且已成为竞争优势。这对业务意味着什么?这意味着其他公司也几乎肯定会遵循提供远程工作的趋势。毕竟,企业中的文化变化从大公司流到了小公司。 

各种规模的企业很快就会意识到,为了吸引最优秀的人才,他们必须提供远程工作机会。 远程工作带来的另一大变化是办公室规模。许多公司意识到他们将需要更少的物理办公空间,因此正在合并地点,有些公司正在将卫星地点开放到离员工的生活和工作地点更近的地方。87%的高管预计他们的房地产战略将在明年改变。

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随着办公室规模的缩小,分散的团队(在世界各地的家中远程合作的雇员)的人数正在增加。分散的团队意味着公司可以找到最合格的候选人,无论他们生活在世界哪个地方,都可以保留他们,因为灵活的工作时间表使在不同时区的工作变得容易。该公司不再局限于雇用愿意搬迁到其实际位置的人。这是改变游戏规则的人。

另一个好处?这意味着要有更多的员工在工作,例如可能全天候响应客户。员工可以将项目传递给下一班轮班的员工,从而提高整个团队的效率。 

 9-5工作的侵蚀

“ 9-5个工作日已经死了,” Salesforce总裁兼首席执行长布伦特·海德(Brent Hyder)在他的博客文章中写道,宣布了远程工作变更。“这不仅仅是工作的未来。这是我们文化的下一次发展。”

大型科技公司正在引领混合工作安排的发展。为什么选择高科技公司?他们以远见卓识和倡导变革文化而闻名。他们还拥有并且已经使用了使远程和混合工作成为可能的技术。 这是正确的技术,可轻松轻松地过渡到混合远程工作。公司向员工发送家务需求的首批系统之一是统一通信系统(如SparkleComm)。

远程工作有效,但前提是我们能够轻松地与队友和其他同事进行良好的沟通。我们可以进行SparkleComm视频会议通话以分享想法,使用SparkleComm视频通话采访潜在员工,或向客户展示我们的演示。我们可以使用SparkleComm团队消息传递来与队友保持联系,就像我们只是在大厅里一样容易,或者也许更容易。 

正是统一通信这项技术使远程工作成为可能,并且在整个COVID-19大流行中我们已经看到,该技术绝对有效。

随着越来越多的公司偏远,招聘正在快速变化(一)

就在上周,福特汽车公司正式宣布加入全球各地的行列,宣布3万名员工在大流行之后可以保持远程状态。它的计划称为“灵活的混合工作模型”,它使员工只要完成工作就可以选择自己想去的地方。

上个月,Salesforce加入了“随时随地工作”的行列,宣布员工可以在大流行之后选择永久性地进行远程工作。他们恰当地宣布“ 9-5工作日已经没有了”,并且“不再期望员工每天工作8小时并成功地完成工作。”

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他们并不孤单。许多其他大型科技公司也宣布了与往常不一样的重大变化。去年夏天,Facebook表示其员工可以在家里工作到2021年7月,后来又宣布,它希望至少有一半的员工能够永久地继续进行远程工作。 该公司甚至为“远程工作主管”设立了一个职位,该领导者的目的是促进整个组织中任何地方的平稳过渡到工作。

推特

Twitter首席执行官杰克·多尔西(Jack Dorsey)于去年5月发送了一封全公司电子邮件,主题行为“ #lovewhereyouwork”。上面写着:“如果您所处的角色和处境使您可以在家工作,并且想要继续,那么……只要愿意,就永远这样做!”

微软

Microsoft现在允许大多数员工最多在50%的时间选择在任何地方进行远程工作。它还允许工作计划的灵活性,这意味着员工工作的时间和天数,开始和结束时间,以及他们是全职还是兼职。

虚拟机

软件巨头VMware表示,展望未来,它的33,000名员工可以选择在办公室中远程工作,或两者兼而有之。

尽管过去有些公司允许远程工作,但从来没有像现在这样的规模。根据调查发现,公司负责人80%的计划,让员工在大流行后至少兼职远程工作。47%将允许全职远程工作。

根据Statista的数据,在COVID-19大流行之前,只有17%的员工每周在家工作五天或更长时间。显然,我们看到了一种趋势。条件已经发生了巨大变化。

远程工作数据

在大流行之前,永久性的在家工作对大多数人来说是一种奢侈。对于其他人来说,这只是一个梦想,一个不可能实现的梦想。

但是,当2020年初新冠肺炎大流行以来,出于安全原因,企业突然别无选择,只能将其雇员送回家。尽管大多数公司无意提供远程工作机会,但他们别无选择。 

压倒性的是,企业领导者发现它是有效的。员工仍然富有生产力,并完成了工作。据调查,用人单位83%的人认为转移到远程工作是成功的。超过一半的人发现他们的员工的生产力实际上有所提高。

甚至有95%的员工表示,自从在家工作以来,他们的生产率更高或相同。他们列举了一些原因,例如更少的干扰,更安静的工作环境,更集中的时间以及更舒适的工作空间。

显然,只要有合适的远程工具,例如类似SparkleComm这样的统一通信系统,员工喜欢在家工作,因为使用SparkleComm统一通信一样能与客户、同事完成交流与协作。2020年9月,一项调查中有65%的受访者表示他们想在大流行之后进行全职远程工作,而另外31%的人则希望在办公室兼职而其余人员则处于远程工作的混合情况。96%的员工对继续远程工作感兴趣,这是惊人的。

全球企业面临的6个沟通问题以及SparkleComm方案如何解决它们(三)

挑战5:简化IT交付 

在多个位置维护通信系统(尤其是在每个站点使用不同的提供商的情况下)可能是IT部门的管理噩梦。订货号和端口要求每次都与支持人员联系。必须与提供商计划维护时间,并考虑停机时间。需要熟练的网络工程师和资源。这些任务通常可能需要数周甚至数月的时间。 

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我们的解决方案:

本质上,云模型将维护UCaaS技术的重担放在了服务提供商上。从部署难题到响应紧急情况,通信提供商可确保您的系统保持在线状态(在SparkleComm的情况下具有99.999%的SLA可靠性),并在出现问题时进行故障排除。 

SparkleComm的网络从头开始构建,以确保支持全球分布的办公室,员工和客户之间的统一通信所必需的高质量,可扩展和安全的服务。我们已经建立了自己的骨干网,并建立了自己的对等关系,以提供运营商级的可靠性和服务质量。  

使用SparkleComm统一通信的企业可以从一个位置(管理员门户)在全球范围内管理用户。SparkleComm的集中式管理功能使从一个位置轻松管理系统的所有方面成为可能。单个界面使管理员可以管理号码的移植和订购,添加设备或用户或对其进行更改,甚至可以从单个帐户远程向系统添加新位置。 

我们便捷的多站点支持功能使您能够为站点配置独立的帐户配置,唯一地注册每个站点,以便您可以在帐户中单独管理它们。 

挑战6:向新地区扩展

在部署通信方面,开设新办公室在法律上和后勤上都可能很复杂。大多数国家/地区都有自己的电信法规,从数据收集和隐私到硬件和紧急呼叫访问,对所有方面都有独特的要求。 

导航所有这些需求,以及与新供应商进行谈判和入职,可能会使进入新市场的过程延迟数周(甚至数月)。更糟糕的是,不遵守当地法规可能会导致服务中断,甚至无法访问您的电话号码,这可能会严重影响您的业务。

我们的解决方案:

SparkleComm大大简化了走向全球的举动。作为全球通信专家,SparkleComm已完成了所有工作,在40多个国家/地区提供了符合地区要求的电话号码,紧急服务支持以及满足本地电源要求的硬件。

打破与全球办公室的界限

在全球范围内运作的关键是连接您所有的办公室,使每个人都感觉像在同一个办公室中。强有力的沟通可以动员您的员工保持敬业和团结一致,同时强化您已建立的企业文化。没有理由仅仅因为您现有的PBX系统无法维持整个组织的广度而失去关注的重点。

借助SparkleComm,您可以获得一致的多合一语音,消息和协作体验,真正为您的跨国员工和全球客户群提供支持。我们处理您全球沟通的方方面面,因此您可以专注于自己的业务。

全球企业面临的6个沟通问题以及SparkleComm方案如何解决它们(二)

挑战2:提供本地客户体验

在全球范围内运营自然与客户通常想要的东西不符:本地体验。无论是拨打本地电话以联系公司还是说自己语言的客户服务代表,客户都希望与提供熟悉且个性化体验的企业合作。 

我们的解决方案: 

诸如SparkleComm之类的全球通信解决方案可以解决这一明显的冲突,无论您的业务运营于何处,都能提供本地客户体验。 

例如,SparkleComm呼叫中心统一通信可以支持多个位置和多种语言的座席。通过直接与各种客户关系管理(CRM)工具和客户支持软件集成,将与支持相关的任务传递给其他位置的代理很简单。

同样,我们选择了100多个国际虚拟号码(IVN)和国际免费电话号码,使客户可以拨打本地电话与您联系,而不必担心国际拨号费用。

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挑战3:本地基础架构的挫折

许多全球企业在每个位置都使用本地PBX,但是这些企业都面临着一系列挑战。首先是成本。在专用的办公空间和训练有素的IT人员管理系统的基础上,企业必须应对较高的每用户成本。仅增加到达其他地点的国际电话费用,这可能是天文数字,尤其是对于跨国公司而言。

第二是沟通。本地PBX的专有性质意味着不同位置之间无法无缝通信。如果员工不得不为了穿越另一个位置的同事而不得不付出昂贵而繁琐的工作,那么他们将默认为孤立无援地工作。

我们的解决方案:

迁移到云可以减轻这些昂贵且通常是冗余的成本。由于SparkleComm可以建立在纯云基础架构上,因此企业可以将所有维护,保养和软件更新留给我们。凭借我们的季度发布周期,这意味着自动为您的用户提供常规,新功能和创新功能。基于云的通信系统还消除了对专门的现场技术人员的需求。 

此外,每份SparkleComm许可每位用户每月都有1000分钟的通话时间,可用于在区域电话区内的任何国家/地区拨打本地和移动电话号码。这些分钟将与您的其他线路合并在一起,从而为您的公司节省大量的国际电话费用。 

挑战4:复杂的供应商管理和计费

必须管理每个市场中的不同供应商(通常还需要管理电话,视频和其他类型的通信的不同供应商),这增加了成本和复杂性。想象一下,仅提供新用户,更改用户密码或解决问题,就必须联系多个提供商。管理对这么多供应商的付款只会使会计工作变得艰巨。

我们的解决方案: 

使用SparkleComm统一通信,只需支付一张可预测的月度发票,就可以联系一家提供商以寻求支持,从而降低了在全球范围内运营的许多复杂性。您可以使用我们的“成本中心管理”功能轻松地按部门或位置创建计费代码的层次结构,从而轻松了解和分配整个全球业务的成本。  

SparkleCoom统一通信的功能

enter image description hereSparkleComm统一通信是一种高级策略,用于将一系列不同的工具和服务组合在一起,并具有通过共同的用户界面(UI)协同使用或依次使用它们的能力。SparkleComm统一通信日益普及是数字化转型的一部分在企业中进行。它的潜在好处包括更好的用户体验,改善业务成果和降低的成本。

企业用于SparkleComm统一通信重点功能列表如下所示:

  • 高质量的音频和视频;
  • 便于使用; 会议转录;
  • 屏幕共享
  • 消息和聊天;
  • 流动性 虚拟背景和视频布局
  • 噪音抑制和静音;
  • 会议中的语言翻译。

1.高品质的音频和视频

SparkleComm统一通信进行的一项调查探讨了组织在满足应用程序方面最重要的功能,其中高品质的音频和视频居首位。由于组织在大流行中制定了在家工作的政策,因此视频的采用率在最近几个月猛增。现在约有60%的公司将视频会议作为其在家工作策略的一部分。现在,语音和视频正在融合为一个应用程序。

2.易于使用

易用性也是SparkleComm统一通信中最重要的功能。尤其是远程工作的新手,希望使用易于使用的技术。界面的直观设计也很关键。

3.会议笔录

SparkleComm统一通信朝着实时会议记录的方向发展,从而消除了用户在会议期间做笔记的需求。用户可以在会议和时刻中得到更多的参与。

4.屏幕共享

屏幕共享尤其是当员工在家工作时。屏幕共享是必不可少的关键功能,顾名思义,屏幕共享使用户可以在会议期间实时共享其桌面和设备(包括文件)的屏幕。当团队需要在视觉文件(例如建筑设计和工程原理图)上进行协作时,此功能特别有用。

5.消息和聊天

消息传递现在更加动态,并且与其他工作流集成在一起。例如,在会议之前,消息和相关文档可以填充虚拟工作区。会议开始时,文档和消息都保留在该工作区中,以提供背景信息和上下文内容。在团队成员在会议期间进行交谈时,私人消息传递可以作为个人进行一对一聊天的有用反向渠道。群组消息可以保存在会议的上下文中,并链接到文件存储。

轮询也是一项有用的与消息传递相关的功能,可收集来自团队成员的反馈。消息流中的GIF,表情符号和模因也是远程团队进行互动并减轻与大流行相关的在家工作的压力的轻松方式。

6.流动性

移动性是SparkleComm统一通信的另一个功能。组织和团队成员需要具有使用系统,加入会议以及通过任何设备连接到会议室系统的能力,而与OS无关。

7.虚拟背景和视频布局

虚拟背景可能看起来像个可爱的花招。但是最终用户喜欢它们,并且它们已成为供应商之间的差异化因素。

例如,对于内部团队会议,虚拟背景使用户可以从该技术中获得一些乐趣,这对于被困在家中的工作人员来说是一个很小但可喜的缓解。无论用户是出现在热带岛屿还是电影背景上,虚拟背景都可以缓解一些在家工作的焦虑并隐藏不整洁的房间。

对于与重要客户的外部通信,虚拟背景为在家工作增加了专业感。

8.噪音抑制和静音

视频会议用户对背景噪音太熟悉了-有人敲打键盘,狗吠叫,孩子们尖叫等等。

幸运的是,SparkleComm统一通信平台都有不同程度的背景噪声抑制功能。

9.语言翻译

隐藏字幕和语言翻译是SparkleComm统一通信将用来获得竞争优势的新兴功能。

什么是SparkleComm统一通信

SparkleComm统一通信环境通常由一个或多个后端管理系统支持,该系统可促进服务以及提供访问权限的前端客户端之间的集成。例如,网络会议系统将利用音频会议系统(该音频会议系统又将在底层的Internet协议(IP)电话平台上构建),而统一的消息传递客户端将允许点击通话,点击聊天或点击视频功能。

当企业想拥有一个用于电话会议、视频会议、即时消息、呼叫中心的平台,一个用于协作的平台,一个用于企业聊天的平台以及一整套电话系统时,管理您的业务通信可以使用SparkleComm统一通信系统。

enter image description here SparkleComm统一通信通过在平台上结合电话,即时消息传递和视频会议等业务通信,解决了使用多种工具的难题。如果该平台基于云,则称为SparkleComm统一通信,并提供更大的灵活性,可靠性和可伸缩性。

SparkleComm统一通信平台将VoIP电话服务,视频会议,聊天等功能组合到一个应用程序中。您将花费更少的时间来管理不同的系统和合同,而将更多的时间用于提高生产力,增强协作和完成工作。

SparkleComm统一通信通信为企业提供了在不断变化的市场环境中保持敏捷性的灵活性。SparkleComm统一通信,是乎与任何设备的轻松,无摩擦的通信系统,SparkleComm统一通信可以满足管理员和最终用户的需求。

SparkleComm统一通信通常被认为可以提高员工的工作效率并改善协作,用户可以更灵活,更直观的方式进行通信和协作。还可以扩展到组织的客户群。将统一通信解决方案与社交媒体集成的组织可以通过实时反馈和改进的客户服务直接与客户互动。这有助于提高客户满意度。

SparkleComm统一通信的意义及好处

什么是SparkleComm统一通信 SparkleComm统一通信是一种由通信工具和服务组成的业务解决方案,可促进跨多个设备,平台和应用程序的对话,协作和生产力。集成通信技术和服务(例如即时消息,音频网络和视频会议,电子邮件,移动性工具等)使个人和团体可以轻松地进行交互,协调任务并实时和非实时地共享信息,而无论他们是否可以移动或在固定位置工作。 enter image description here SparkleComm统一通信是一种全公司范围的通信解决方案,涉及多种产品,包括呼叫功能。 当SparkleComm统一通信与诸如音频,视频和网络会议之类的协作服务以及诸如虚拟白板之类的工具结合使用时,该解决方案称为统一通信与协作(UCC)。术语“统一通信”和“统一通信与协作”有时可以互换使用,因为当前的服务提供商通常同时提供通信和协作服务。

SparkleComm统一通信有什么好处? SparkleComm统一通信将您所有的通信工具和服务统一到一个系统中,并结合了企业内部的所有移动性,状态(实时查看是否有人可用的能力)和联系功能。技术使您的员工,客户,合作伙伴和供应商可以使用多种渠道相互交流。

因此,拥有统一的通信解决方案可以:

  • 简化工作流程
  • 减少旅行
  • 缩短响应时间
  • 控制成本

因此,您的组织应处于更好的位置,以增强协作,提高员工生产力并促进创新。

统一通信如何工作? 统一通信解决方案可能包括以下一些:

  • 通话控制(语音和视频通话)
  • 音频,网络和视频会议
  • 屏幕共享
  • 文件共享
  • 即时或文本(SMS)消息传递
  • 语音识别
  • 语音信箱
  • 电子邮件
  • 其他沟通和协作产品和服务

借助SparkleComm统一通信,您所有的企业通信工具都可以作为一个单元工作。例如,假设有一个客户在工作时间后打电话给您,而您留下了语音邮件。UC解决方案可以将语音邮件转换为电子邮件并将其发送给您。收到电子邮件后,您可以检查此人的状态信息。如果此人有空并愿意讲话,则可以致电或发电子邮件给该人以快速解决问题。本示例使用三个系统(语音邮件,电子邮件和VoIP,这些系统使用UC统一程序,以便它们可以协同工作。 SparkleComm统一通信的一大优势在于,它使您的员工能够以最适合自己情况的方式安全地进行通信,即使他们不在办公桌旁或在非工作时间也是如此。通过为员工提供更多的沟通方式灵活性,SparkleComm统一通信有助于提高效率并减少对单个通信工具或设备的依赖。

SparkleComm统一通信旨在使用通过企业内部设备或云提供的解决方案来促进高效的通信。

通过集成通信工具,SparkleComm统一通信可以使您的组织处于更好的位置,以增强协作,提高员工工作效率,响应客户以提高满意度,促进创新并控制技术发展带来的成本。

什么是业务敏捷性?(四)

使用最好的工具

转变为敏捷社区需要规划,投入以及适用于该工作的正确工具。

敏捷团队需要能够在任何位置进行协作和交流,共享文档和数据以及工作的能力。

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敏捷沟通

良好的沟通对于使团队保持一致并与客户保持联系至关重要,尤其是在应对发展中形势时。SparkleComm是一个统一的通信系统,该系统结合了视频会议音频呼叫消息传递功能,使团队可以使用最适合这种情况的任何一种方法。

从与远程同事的日常琐事到业务敏捷性会议,SparkleComm Video可以提供全高清的会议,没有时间限制。内置的屏幕共享是交流想法的理想选择,并且可以记录呼叫并将其保存到云中。

消息传递对于快速聊天或代替会议提供异步更新也很有用。SparkleComm团队聊天功能可加快通信速度,并允许您上传文件和整理消息,以实现最高效率。

敏捷任务管理

类似于SparkleComm中内置的任务管理功能,它非常适合引入安全和Scrum等框架。它使您可以将项目分解为多个迭代,分配任务和截止日期,并保持流程的直观概览。

时间跟踪,附件共享和颜色编码功能对组织很有帮助,而可以通过拖放来确定优先级和切换任务,从而轻松响应更改。

敏捷文件

团队需要遍历所有相关数据,以适应和交付敏捷的产品和解决方案SparkleComm提供无限的文件共享和存储,因此您无论身在何处都可以轻松共享信息。

版本控制设置具有完全的适应性,因为多个同事可以编辑或注释文档以反映最新更改,而无需更改原始文档。

移动敏捷

敏捷团队必须能够快速响应新信息,这意味着远程和混合工作人员可以在分散的位置保持联系。与多种设备和操作系统兼容的软件是理想的选择,台式机和SparkleComm移动应用程序为您提供了这种灵活性。

团队还可以通过浏览器加入会议,而无需下载,可以从聊天中发起呼叫,甚至可以在通话中切换设备,邀请外部合作伙伴也很容易。

敏捷整合

多合一通信系统可在一处为您提供所需的功能,但有时团队需要针对特定项目的额外软件。SparkleComm统一通信提供了数百种与应用程序的无缝集成,可用于文件共享,日历和项目管理。

开始您的敏捷之旅

业务敏捷性是一个不确定的世界中日益增长的趋势,我们已经向您展示了一些可用于进行敏捷转换所需的更改的方法和工具。

概括地说,业务敏捷性可以帮助您的团队以更高效的方式工作,应对市场变化,并确保以客户为中心是决策的核心。如果您需要更多的激励措施,最近的一份报告发现,敏捷性可以将财务绩效提高20%到30%。

使用最佳软件是敏捷文化的关键,因为它使团队能够进行创造性的沟通和协作。SparkleComm提供了您的企业敏捷转换所需的所有工具-它还具有企业级安全性和出色的客户支持!